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文档简介
关于外贸跟单员的工作职责(7篇)1.主要工作是跟进海内外订单,从订单确认-内部执行-生产-回款跟进-安排出货-售后反馈等一系列流程;2.直接对接海外客户,负责在客户和公司内部之间做协调,配合解决客户提出的问题;3.协助业务员报价,直接对接国外客户,回复客户邮件等;4.制作PI,装箱单,发票,报关资料等外贸跟单员工作职责21、处理客户邮件往来中的询价报价问题;2、根据客户订单编制销售合同;3、按采购合同下订单采购部,按时交期交付;4、制作发货装箱单,订舱报关资并编制料,确认费用,提交报关单;按装箱单制作产品出库单、入库单;5、及时与客户沟通,确认交付与回款。外贸跟单员工作职责31.维护好公司分配的已成交客户,处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜,完成公司制定的销售目标。并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力,熟悉业务流程和产品知识;2.按照业务部门工作流程提交相关业务报表,参加业务会议并做好会议记录;3.熟练操作孚盟客户管理系统,提高工作效率;4.定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训,不断提升专业能力。外贸跟单员工作职责41.参与从国外采购产品相关工作;2.审核、报批所负责的进口合同,并跟踪合同执行过程;3.办理产品到港、报关、运输、验收相关工作;跟进货物海运、空运流程,及时提供相关单据;4.负责一般的英文邮件回复;5.完成公司交办的其它任务。外贸跟单员工作职责51、负责跟进客户的样版、订单需求,转达给生产部门,并安排装机和生产;2、负责整理出货装箱资料;3、与客户沟通和确认样版准备和生产过程中的各种细节,并解决客户的问题,满足需求;4、督促跟踪生产过程,及时反馈异常;5、负责收发客户邮件并回复。外贸跟单员工作职责61.协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。2.制单,跟踪样品制作。3.协助国内外订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等。4.跟踪生产进度,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。5.跟踪生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货。6.完成上级交付的其他工作任务。外贸跟单员工作职责71.操作阿里巴巴国际站后台及产品发布,并跟进询盘;2.接待上门国外客人,签单及订单跟踪,并处理该订单相关问题;3.做好相关业务的记录和
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