职业心理调适

课程参考资料——为课件提供参考信息，教师可根据课堂设计进行适当组合和详解。一、职业生涯发展的相关理论1、什么是职业生涯职业生涯的英文是Career,从字源上看，来自罗马字Viacarraria和拉丁文Carrus,两着均有战车的意思。在希腊，这个词代表着疯狂竞赛的精神。与西方人不同，中国文化中的“职业生涯”包含人生的极限和生活的方式之意。格林豪斯认为职业生涯是“贯穿于个人整个生命周期的、与工作相关的经历的组合”。其内在含义为:（1）职业生涯表示一个动态的过程；（2）不论职位高低,不论成功与否,每个工作着的人都有自己的职业生涯。2、霍兰德的类型论霍兰德现为美国霍普金斯大学荣誉退休教授。霍兰德的理论发展,源于他对当时测验使用的疑惑,从疑惑中产生解决问题的动力,进而发展为理论。早期美国的职业选择理论一直受到"特质因素论"的影响。"特质"是指能够透过心理测验所测量的特征,"因素"是指能够胜任工作必须具备的特征。特质因素论就是研究个人心理特征与职业因素相匹配的理论。特质因素论的主要焦点就是人职匹配,研究个性差异和人职匹配的条件。特质因素论认为,个别差异现象普遍地存在于个人心理与行为中,每个人都具有自己独特的能力倾向和人格特性（即特质）,人的这些特性又是可以客观测量的,而每种人格或能力模式的个人都有其适应的职业,人人都有选择职业的机会。职业指导和咨询就是解决个人的兴趣、能力与工作机会相匹配的问题,帮助个人寻找与其特性匹配的职业。最为悠久的特质因素论;又称“三步范式”法，由美国帕森斯提出，威廉斯进一步发展，包括三个步骤，(1)进行人员分析，评价个体的生理私心理特征;(2)分析职业对人的要求，并尚求职者提供有关的职业信息;(3)人职匹配。其理论局限性是:(1)只强调个人特质积工作要求相匹配，忽视社会因素对职业选择的影响和制约作用;(2)以静态的观点看待个人特质，忽略个人和职业都是在不断变化的。20世纪60年代，霍兰德基于特质因素理论发展了六边形的人格与职业类型匹配理论。霍兰德认为，“一个人做出职业选择的依据就是寻找那些能够满足他(她)成长的环境。”最为理想的职业选择是为个体找到与人格类型重合的职业环境。霍兰德以下列六个基本原则为基础，发展出简明又实用的类型论。第一，选择一种职业，是一种人格的表现;第二，既然职业兴趣是人格的呈现，那么职业兴趣测验就是一种人格测验;第三，职业的刻板化印象是可靠的，而且有重要的心理与社会的意义;第四，从事相同职业的成员，有相似的人格与相似的个人发展史;第五，由于同一职业团体内的成员有相似的人格，他们对各种情境与问题的反应方式也大体相似，并且因此塑造出特有的人际环境;第六，个人的职业满意度、职业稳定性与职业成就，取决于个人的人格与工作环境之间的适配性。从这些基本原则看来，霍兰德的理论不是单行道。职业可以改变个人，个人也可以改变环境，二者是相互影响的。霍兰德的六角形模式，相邻职业环境与人格类型间的相关最大，相隔职业环境与人格类型间的相关次之，相对职业环境与人格类型间的相关最小。

霍兰德人格类型与职业类型对照表人格类型主要特点职业类型现实型(R)这类人通常表现为稳定、注重与物打交道的倾向，不喜欢从事主观性太强的智力活动，愿意从事实际的操作活动，如技术、机械安装等工程技术类职业。他们掌握技能、技巧的能力较强，但往往缺乏社交能力。他们推崇的是发明家爱迪生一类的人。主要指各类工程技术工作、农业工作，通常需要一定体力，运用工具或操作机器。(1)技能型职业，如矿工、电工、机械工、农牧渔民、园艺工人等；⑵技术性职业，如电气技师、工程师、营养专家、司机、技影师、测绘员、制图员、机械装配工等。研究型(I)这类人喜欢智力活动，他们重视分析和理性思维，比较激进、独立、批判性强，通常较为内向，喜欢从事的职业一般是科学研究工作，这类人往往缺乏领导能力，但常能在科学领域做出贡献。他们推崇的是达尔文一类的人。主要指科学研究和科学实验工作。⑴科学方面的职业，如数学、化学、医学技术人员、心理学家等自然科学和社会科学方面的研究与开发者；(2)技术方面的职业，如技师、计算机程序编制者，电子、化工、冶金、电视飞机等方面的工程师和技术人员。艺术型(A)这类人喜欢通过艺术作品来达到自我表现的目的，爱想象、感情丰宫、不顺从、有创造性，能反省。往往缺乏办事人员的能力，但他们的直觉与运动技能往往高于一般人。贝多芬、郭沫若、鲁迅就属于这一类人。主要指各类艺术创造工作。⑴艺术方面的职业，如雕刻家、艺术家、广告管理员、室内装修人员、摄影师、设计师；(2)音乐方面的职业，如音乐教师、管弦乐队的指挥；(3)文学方面的职业，如编辑、作家和评论家。社会型(S)这类人甚欢的社会技能很强，热衷于社交。他们喜欢的职业大多数是直接为他人服务，为他人谋福利或与他人建立和发展各种关系的职业，如咨询工作、教育工作、宗教工作等。这种人的语言能力较强，往往缺乏机械能力。教育家陶行知就属于这一类。主要指各种直接为他人服务的工作，如医疗服务、教育跟务、生活服务等。⑴教育工作者，如教师、教育行政人员、大学教技；(2)社会工作者，如社会学家、咨询人员、福利人员、服务行业人员、保育员、精神健康工作者和医护人员等。企业型(E)这类人的特征是敢于进取、富于支配性、热情冲动、外向。他们的价值观是注重政治和经济事务，通常希望活动能够满足其支配欲望；他们比其他类型的人更喜欢活动，觉得科学研究枯燥乏味，实物型工作没刺激，常规型工作单词刻板，他们更爱选择和从事能获得经济效益的职业，再欢做企业领导、出席各种仪式活动、做推销工作等。比尔•盖茨属于这一类。主要指那些组织和影响他人共同完成组织目标的工作，(1)臂理方面，如政府官员、臂理人员、经理、律师、金融家、房地产商等；⑵销售方面，如销售人员、人寿保险员、零售商、采购代理人等。传统型(C)这类人遵从社会规范，在与环境作用时，表现出实际良好的控制、友善、刻板保守的特点，他们喜欢系统的、有条理的工作，选择主要指与文件档案、图书资料、统计报表之类相关的各类科室工作。主要职业有办公室人员或办事人员、记事员、秘书和文的职业往往是职员类的，如银行出纳员、统计员、图书管理员筹工作，这类人员擅于数字计算，但缺乏想象力。书、文件档案的整理员、图书管理员、旅游外贸和银行等职员、出纳员、会计、审计人员、接待员、速记员、打字员、记账员、报关员、邮递员等。3．生涯发展理论子日:“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而如天命，六十而耳顺，七十而随心所欲，不逾矩。”这段话简洁有力地描述了孔子的生涯发展，以及在不同的时间点上关键的发展目标。在西方生涯发展理论的推演中，影响最大的是舒伯。舒伯的生涯发展理论，让生涯发展的概念取代了职业辅导的模式，开启了一个崭新的局面。舒伯的生涯发展理论主要包含14项理论假设。在能力、人格、需求、价值、兴趣、特质和自我概念等维度上，普遍存在着个别差异。基于这些个人独特的本质，每一个人都适合于从事某一特定的职业。每一项职业都要求一组特定的能力和人格特质，因此每一个人可以适合不同的职业，而每一个职业可以适合不同的人。人们的职业偏好与能力，人们生活和工作的情境以及因此形成的自我概念，都会随着时间的推移而改变。然而，自我概念会在青少年晚期之后逐渐稳定和成熟。在生涯选择与适应上继续发挥影响力。上述改变的历程，可以归纳为一系列的生命阶段，包括:成长、探索、建立、维持、衰退等五个阶段。每一个阶段之间有转换期，转换期通常受到环境或个人各种不稳定因素的影响。然而转换期的不确定会带来新的成长、再探索、再建立的历程。生涯组型的性质:包括从事职业的阶层水平、经过尝试和稳定地进入工作世界的精力、频率和持久性等。这些均受到个人父母的社会经济地位、心理能力、教育、技巧、人格特质(需求、价值、兴趣、自我概念)、生涯成熟及生涯机会的影响。在任何生涯阶段能否成功地适应环境需求和个体需求，取决于个人的“准备度”或“生涯成熟”。生涯成熟是由个人生理、心理和社会特质等组成的整体状态，包括认知、情感、意志。生涯成熟是指能成功地适应早期至近期生涯发展阶段的程度。生涯成熟是一种假设性概念，如同智力的概念一样，很难界定其操作定义。但可以肯定的是，生涯成熟并非单一维度的特质。生涯阶段中的发展是可以被引导的，一方面促进个人能力和兴趣的成熟，一方面协助其进行现实考验和自我概念的发展。生涯发展历程，基本上是职业自我概念的发展和实践的历程。自我概念是“遗传性向、体能状况、观察和扮演不同角色的机会、评估角色扮演、与他人互相学习”等交互作用历程中的产物。在个人和社会因素之间、在自我概念和现实之间的心领神会或妥协退让，是角色扮演和反馈学习的过程。这些学习的场所包括游戏、生涯咨询、教室、打工场所以及正式的工作等。工作满意度和生活满意度取决于个人如何为自身的能力、需求、价值、兴趣、人格特质与自我概念寻找适当的出口。个人从工作中所获得的满意感，取决于个人实践其自我概念的程度。对大多数男人或女人而言，工作和职业的经验提供了组成其人格核心的焦点。但是对有些人而言，工作和职业在生命经验中处于边缘位臵，甚至微不足道，反而是其他的角色，如休闲活动和家庭照顾居于核心。社会传统，诸如性别角色的刻板印象、楷模学习、种族偏见、环境机会结构及个别差异等，决定一个人对工作者、学生、休闲者、家庭照顾者及公民等角色的偏好。这14项基本假设，涵盖了舒伯生涯发展理论的主要理念，例如，生涯发展阶段、生涯角色、生涯模式、生涯成熟，等等。其中贯穿这些理念最核心的主轴是自我概念。舒伯认为，职业选择的历程，即自我概念实践的历程。舒伯主张，人有一种驱动力，不断地将理解到的自己融人工作中，在工作中实现自我。4．社会学习理论克朗伯兹的生涯决定社会学习理论根植于强化理论和古典行为主义。个人的人格与行为特性受其独特的学习经验影响。这些经验包括对环境中积极或消极的强化事件的行为接触和认知分析。社会学习理论的这种论点并不是说人类是环境中受制约的被动的有机体，相反，人类经历过环境的制约及强化特性后，能主动依据自己的行为目标及需要作适当的控制。克朗伯兹特别强调，生涯咨询的目标，在于增进当事人对技能、兴趣、信念、价值观、工作习惯与个人素质的学习，期待每一个当事人能够在快速变迁的社会中，创造出幸福美满的生活。正是基于这种特色，社会学习理论在实际应用中，给我们提供了不少启示。第一，我们选择一个生涯方向过一生，是由一组复杂的因素交织互动而形成的结果。这些因素包括个人的遗传因素、环境的各种事件与情况以及各种学习经验。第二，生涯的选择是一种互动的历程。这种选择不仅反映了个人自主的选择结果，也反映了社会所提供的就业机会与要求。即人选择职业，职业也选择人。第三，生涯的选择是终生的历程。它不是发生在一生当中的某一点上，而是由出生至退休连续不断的各种事件与抉择所决定的。第四，生涯的选择不是偶发事件，是由许多的前因造成的后果。缘于这些前导事件的复杂性，对于任何人选择职业的预测，都是不太可靠的。第五，生涯犹豫的现象主要是由于缺乏和生涯有关的学习经验，或者是当事人没有学到有系统有步骤的生涯决策方法。因此，对生涯方向把握不定是缺乏某种学习经验的自然结果，当事人没有必要感到内疚。第六，生涯咨询不仅仅是将个人特质与工作特质相匹配的过程。应该去扩展辅导对象新的学习经验。鼓励他们增加各种和生涯有关的探索活动。第七，生涯辅导的职责是:帮助当事人学习合理有序的生涯决策的技能，进行各种和生涯有关的探索活动;评估这些学习经验对个人的影响。在近期克朗伯兹的理论发展中，我们发现越来越关心在社会变迁中，如何提醒当事人在改变中学习。教育、经济、社会环境在全面迅速改变，人的兴趣、能力、价值也在不断地改变。克朗伯兹语重心长地指出了三个影响生涯咨询目标的重点:第一，人必须扩展其能力与兴趣，生涯决定不仅仅基于现存的特质;第二，各行各业的工作内容不是一成不变的，人必须随时培养职业应变能力;第三，必须鼓舞人采取行动，而不是坐待诊断结果。在大多数人的生涯发展观中，生涯发展应该是照着既定的计划和轨迹前进。然而克朗伯兹指出，造成人生重大影响的意外事件其实并不特别，意外在人生当中无所不在，意外的发生并不意外。偶发因素看似机缘巧合，在生涯当中却可以扮演重要角色。“善用机缘论”，可视为前述社会学习理论的修正与扩展。对生涯指导而言，提出以下建议，第一，我们要以一种更宽阔的视野，看待当事人的无法作决定。无法在未知当中作决定是一种开放的态度，而非当事人缺乏作决定的能力。第二，让我们的当事人清楚，偶发事件不是意外，而是正常的。生命的进展不下定是直线的，可以有许多转弯之处。偶发事件是生涯过程中不可避免的一部分。第三，让当事人了解，我们不是静待幸运事件的发生，我们可以赋予当事人更多的力量，在意外事件中创造对生涯发展有利的条件。社会学习理论深人分析社会中各种变动的因素，了解整个环境是变动不定的，反映在个人的生涯决策上，就是增加了许多浮动不定的因素。有鉴于此，社会学习理论特别强调生涯决策能力的培养与学习，认为具有这种能力才是应对急剧变化的社会的上策。克朗伯兹的社会学习理论特别适合在学校实践中，提醒教育工作者在学习情境中提供给学生丰富的学习经验（包括对偶发事件采取正面的态度），能有助于学生未来的生涯选择。长远看来，这种学习能力的培养，能够帮助个体更有弹性地适应急剧变化的现代社会。5.气质与职业选择一般认为，气质是与生俱来的。气质的特征源于人的生理基础。如刚刚出生的婴儿，有的爱哭闹，有的却很安静;有的成人是火爆脾气，有的却是蛮牛脾气。这就是气质的差异。气质本身无所渭好坏，也不决定一个人职业活动的社会价值和成就高低。各种气质的人优点，与职业类型有密切的匹配关系。气质类型与合适的职业方向如表8-3所示。在生活中纯粹是某一类型气质的人是少数，大多数人的气质类型都是属于混合型的。人是有理性的，他的道德修养、信仰理念都对自己的行为起调解作用，以发扬气质中的积极方面，克服消极方面。气质类型与合适的职业方向气质类型突出特征基本特点较合适的职业举例胆汁质兴奋、冲动外向、精力充沛、热情、冲动、反应迅速、行为果断。甚欢指挥，敢负责，粗心，自制力较差，鲁莽。导游、推销员、节目指导教师、公共关系人员、运动员、勘探工作者、飞行员、探险者、演说家、营业员、宾馆招待员等职业多血质敏捷、好动容易适应、灵活、开朗、善于交际。有广泛的兴趣，情绪不够稳定，见异思迁。外交、管理、记者、律师、驾驶员、运动员、公关人员、艺术工作者、秘书和其他社会工作黏液质踏实、安静灵活性不够，反应比较缓慢，心理平街，自我克制，梅重踏实，有条不紊，过于拘谨，墨守成规。会计、出纳员、话务员、播音员、义务工作者，图书管理员、翻译、商务人士、教师、科研人员抑郁质怯懦、寡言十分敏感，情感起伏比较校对、打字、排版、检察员、化大，单独活动，交往拘谨，兴趣爱好少，认真仔细，求稳不求快，易疲倦，自卑，优柔寡断。验员、登记员、保管员、作家、画家、诗人、音乐家6.职业选择的先进理念我们处在一个瞬息万变的时代，人们做出任何一个选择，都必须充分估计未来发展的趋势，对职业选择更是如此。要有长远的眼光、超前的意识和创新的观念。长远眼光有两层含义，一是要根据社会的需求来确定志向，个人的职业选择只有符合国家发展需要才有前途；二是确立自己的职业志向要考虑今后一段时间内社会的急需行业，国家着重要发展的行业，这样才不至于使自己的理想变成“空中楼阁”。超前意识是指职业选择要跨越现在，想到未来的发展趋势。从总的趋势而言，高新技术企业包括:电脑软件开发、网络服务、信息服务、新材料和新能源、科技研究等;经营管理行业包括:金融、房地产、对外贸易等;新型服务业包括:广告、律师、咨询师、医疗保健、家政服务等，都将成为今后3至5年内的热职业。创新观念是指改变思维习惯，将就业与创业相结合，职业选择的天地会豁然开朗。7、正确面对职业决策困难职业决策困难，是指个体在职业生涯规划中面临职业选择时，常常会遇到的一种状态。也就是说，大多数学生或年轻人在职业选择上都会存在一定的困难。这种困难并不是人格上的问题，而是个体发展中正常的问题和现象，随着时间的推移会逐步得到解决。一些学者认为，职业决策困难是由于个体对于职业相关信息的学习经验不足，或是由于个体还没有学会运用一套职业决策的系统方法，认为决策困难是没有学会某种学习经验的自然后果。有研究结果表明，不论是男性还是女性，职业成熟度与职业困难互为一种反向关系。职业成熟度高的人，其职业决策困难水平较低;反之，职业成熟度低的人，其职业决策困难水平较高。一般来说，测T职业成熟度的问卷往往包括职业决策的态度和知识/能力这个两方面的内容。职业成熟度高的人，其职业决策态度一定是积极的、理性的、成熟的。同样，其职业决策知识是完善的，职业决策能力也较高。具备积极的职业决策态度和较高的职业决策能力，职业决策困难势必会减少。即使遇到一些困难，也可能会找到恰当的方法加以解决。二、课堂讨论与案例1.讨论题目李毅在大学读的是材料专业，面临毕业，他知道自己所学的专业比较冷，就业有困难，于是赶紧自学法律，便于将来寻找工作时多一种选择。他的法律学得不错，也考取了律师资格证书，但他毕业时，寻找工作的过程并不顺利。祷要材料专业人才的单位，并不因为他拥有律师证书而垂青他，而需要律师的单位又看重的是科班出身，不把他这种自学成材的人放在眼里。李毅在择业时面临的尴尬说明了什么呢?你认为他的失误在哪里?A〃没有找准两个专业的契合点;B〃给用人单位留下不专业的印象;C〃现在的用人单位其实不需要复合型的人才。请你说明自己的倾向性，并加以论述。2.小笑话：马和驴的故事贞观十三年九月，唐僧骑着一匹瘦马，踏上了西行取经之路。据说这匹马从前住在长安城西的一家磨坊，它和一头驴子是好朋友。平日，马在外面拉东西，驴子在屋里推磨。没想到，当这匹马昂首西去之后，它和驴子的命运从此迥然不同。14年后，这匹马驮着佛经回到长安，来到磨坊会见它的朋友驴子。老马谈起这次旅途的经历，浩翰无边的沙漠，高人云霄的山岭，凌峰的冰雪，热海的波澜……那些神话般的境界，使驴子听了大为惊异。驴子惊叹道:“你有多么丰富的见闻呀!那么遥远的道路，我简直连想都不敢想呀!”“你知道吗?”老马说，“其实，我们跨过的距离是大体相等的。当我向西天前进的时候，你一步也没停止。不同的是，唐僧和我有一个遥远的目标，按照始终如一的方向前进，所以我们看到了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛，一生就围着磨盘打转，所以永远也走不出这个狭隘的空间。”启示：职业理想让人生意义不同参考案例：A.案例介绍小君，男，某大学化学专业的大一学生，来自吉林。无家族精神疾病史，无重大躯体疾病历史。父母都是公务员，平时工作都比较忙。小君从小由爷爷奶奶照顾。想当初上大学时，小君一心一意地希望选择化学专业，因为高中时期他的班主任老师是一位优秀的化学教师。在老师的精心指导下，小君的化学成绩一直名列前茅，还参加过全国性的比赛，取得过名次。小君的老师对他非常关心和赞许，认为小君会成为一位出色的化学专家。但上了大学以后，小君苦恼地发现，专业课程学习的内容与他设想的大相径庭。枯燥的理论和繁琐的计算让他对化学的兴趣锐减，甚至认为自己根本不适合学习这个专业。但什么是他喜欢的专业呢?他如何重新选择未来的发展方向呢?小君陷入了困惑与迷茫之中。他上课听讲效率很低，课后不愿意去自习。小君不知道是该选择退学、重新参加高考，还是应该继续学下去?他每天做什么都提不起精神，给人一种散漫、慵懒的感觉，隔三差五就与同学去网吧玩游戏，经常是通宵达旦。期末考试只求及格，每次都是考前临时突击。案例分析小君目前在心理活动强度较大，心理活动的耐受力、周期节律性较差，自我自控能力、自信等方面表现下降，内心冲突、情绪不稳，无躯体异常情况，但学习状态下降。总体说来，心理健康水平较弱。小君对专业失去学习兴趣，注意力无法集中，情绪低落，并出现网络依赖倾向。这些问题看起来是学业问题或者网络成瘾，实际上，更深层次的问题是职业选择问题。小君在自己的职业规划方面出现了问题，具体原因包括以下几个方面。第一，在职业规划初期，小君缺乏对自我的深入探索。高中时期，小君正处于职业规划的探索阶段。他所面临的职业规划发展任务是了解自己的兴趣、能力和需求，进行尝试性的职业选择，即选择未来的专业方向。小君受班主任化学老师的影响，学习动机得到了较大的提高，并在化学考试中经常取得优异的成绩。但是，小君的这个选择并不意味着他对自己的职业兴趣和综合素质有了全面而清醒的认识。他只是简单参照了自己崇拜的偶像人物的职业选择。所以，进入大学之后，他脱离了原有的学习环境，学习动机减退，学习成绩下降，势必导致对化学专业的厌恶和对未来职业选择的质疑。第二，职业选择尝试失败之后，小君缺乏必要的职业调整。在职业生涯规划的过程中，职业选择错误或者遭遇挫折、尝试失败的情况时有发生，是非常正常的现象。每个人对职业和自己的了解都是有限的和逐步发展的。遇到职业规划困难并不可怕，只要找到改变的方法。小君目前的状况是认知狭窄化，看见自己面前只有两条发展的出路:一条是退回高中，从头再来，而重新参加高考的压力不是一般人都能承受得了的;另一条是继续读下去，他又感觉到自己无法坚持。实际上，他还有其他的发展路径，比如说，努力学习转专业，跨专业考研，辅修其他专业，等等。第三，上述问题也与小君成长的家庭环境和教育环境有关。父母工作很忙，无法在未来发展上给予小君指导和协助。爷爷奶奶照顾生活起居，对于职业规划了解甚少，无法给予小君一些有意义的建议。中学教育更加重视学习成绩，通常会根据学生的成绩，为学生提供专业选择指导。进入大学以后，学业目标基本达成，如果失去学习兴趣，生活就失去了目标。因此，小君在某种程度上缺乏职业规划的意识和行动。B・聪明不一定能成功关明毕业于名牌大学的机械设计专业，毕业后在一家大型国有企业中从事机械自动化设计。作为一位优秀的理科生，关明开始了机械设计的研究，他的设计能力是十分优秀的。一到单位，便提出了一个改良方案，并付诸实施，使得该单位的产品性能得到了改善，产品竞争力大大提高。由此，关明使被该单位