《网络营销》教学大纲

PAGEPAGE6《网络营销》教学大纲一、课程简介课程名称：网络营销课程学时数：32学时开课专业：电子商务、市场营销专业修课性质：专业必修课。二、学习目标学习者通过学习，能够了解和掌握网络营销基本理论和技能，具有应用网络营销的初步能力,熟练掌握网络营销的工作流程，学会跟踪和分析网络营销发展的现状和趋势，提高网络经济意识和基于网络环境的商务能力，为高素质技能型电子商务人才的培养奠定基础，同时对后续《网络支付与结算》等专业核心课程的学习起支撑和奠基作用。三、教学内容与教学要求章节教学内容学时/h教学基本要求1网络营销概论2熟悉网络营销给经济活动带来的变革掌握网络营销的基本概念、特点、功能了解网络营销的起源和发展掌握网络营销与传统营销的区别与联系熟悉网络营销与电子商务的关系2网络顾客价值分析2熟悉价值术语的基本解释掌握顾客让渡价值理论了解信息价值链理论及其分析方法掌握整体产品理论3网络营销环境分析4熟悉网络营销中面临各种内外部影响因素认识营销环境分析对于识别机会与威胁的重要性掌握网络营销环境分析方法4网络购买行为分析4掌握网络购买者市场的特点、购买行为模式以及影响购买行为的因素掌握网络购买者的购买决策过程熟悉网络时代消费者的需求特点熟悉各种网络购买者的行为特征熟悉对针对不同网络购买者的网络营销策略5基于互联网的市场调研2熟悉市场营销信息系统的概念、构成以及企业信息来源掌握网络市场营销调研的概念，描述网络市场营销调研的类型、作用、程序能够运用常用的网络市场调研方法进行实地调研掌握问卷设计的流程与方法掌握网络问卷的发布网络途径与方法掌握基本的市场研究方法，学会判断网络市场调研的科学性与合理性熟悉市场预测的概念熟悉常用的市场预测方法6互换的概述3了解网络市场与传统市场的差异熟悉网络市场细分的依据和条件掌握网络市场细分方法掌握选择目标市场的方法7电子商务模式2了解电子商务模式的含义与分类掌握电子商务模式的基本分析方法8网络营销产品策略1熟悉网络营销产品和新产品的概念掌握整体网络产品概念掌握网络营销中的产品策略掌握网络营销中的品牌策略9网络营销价格策略1了解网络营销的定价内涵熟悉网络营销的定价特点掌握各种网络定价策略的种类和特点10网络营销渠道策略2熟悉网络营销渠道的特点与功能掌握网络营销渠道的各种类型掌握网络营销中的渠道策略了解网络营销中的物流配送特点11网络促销策略6熟悉网络促销的概念、分类和作用掌握网络促销的实施程序熟悉电子邮件促销的特点和方法了解网络公关的含义和特点熟悉网络公关的制作和发布掌握网络公关的策略12案例学习辅导113课程总复习1四、教学安排1．理论学习：学院为学生提供了一个完整的课程学习平台，教学资源丰富，教学手段灵活。按照院历，学生自主安排学习计划。具体资源见“课程学习”一栏。参考学习进度安排：本课程共包括了11章，讲课共32学时。第一章网络营销概论(第1周，共2学时)1.1网络营销的概念1学时1.2网络营销的演变与现状1学时第二章网络顾客价值分析(第1周，共3学时)2.1价值的一般解释1学时2.2分析互联网顾客价值的理论视角1学时2.3整体产品理论1学时第三章网络营销环境分析(第2周，共5学时)3.1概述1学时3.2网络营销微观环境分析1学时3.3网络营销宏观环境分析1学时3.4网络营销机会的识别与把握1学时3.5长尾理论及其应用1学时第四章网络购买行为分析(第3周，共6学时)4.1网络购买行为分析1学时4.2网络购买模型分析1学时4.3影响网络消费者行为的主要因素1学时4.4网络消费者的行为特征分析1学时4.5网络消费者行为分析1学时4.6科技接受模型及风险感知理论1学时第五章基于互联网的市场调研(第4-5周，共9学时)5.1市场信息概述1学时5.2市场信息来源1学时5.3市场信息营销系统1学时5.4市场调研基础1学时5.5网络市场调研1学时5.6网上市场调研的步骤1学时5.7调查的方法1学时5.8网络市场调研的一些特殊方法1学时5.9实训课：网络市场调研实际操作1学时第六章互换的概述(第6周，共4学时)6.1网络营销市场细分1学时6.2市场选择战略1学时6.3市场定位1学时6.4实训课2：网络营销的目标市场选择实操1学时第七章电子商务模式(第7周，共3学时)7.1商务模式的研究缘起1学时7.2商务模式的构成要素1学时7.3第八章网络营销产品策略(第10周，共1学时)第20节网络营销产品策略1学时第九章网络营销价格策略(第10周，共1学时)第21节网络营销的价格策略1学时第十章网络营销渠道策略(第11周，共2学时)第22节网络渠道的含义、优势、类型1学时第23节网络渠道策略、渠道冲突1学时第十一章网络促销策略(第12、13、14周，共6学时)第24节网络广告概述及价格水平以及网络广告构思的基本思路1学时第25节网络广告策略及广告发布1学时第26节网络沟通基本原理1学时第27节网络促销的概念、分类与作用1学时第28节网络促销案例分析11学时第29节网络促销案例分析21学时第30节网络促销实操—搜索引擎推广1学时第31节案例学习辅导(第15周，共1学时)第32节课程总复习(第16周，共1学时)2．作业安排（仅对注册用户开放）远程教育注册学生登录课程网站，点击菜单栏“练习作业”——“平时作业”，显示该课程应该完成的作业。课程作业为学生必须完成的学习任务，作业成绩占最终成绩20%。学习者要务必在规定的截止时间内认真完成并按时提交，以免逾期将无法计入平时成绩，影响最后总评成绩。3.论坛交互（仅对注册用户开放）远程教育注册学生登录课程网站，点击菜单栏“交互园地”——“课程论坛”即进入课程论坛。学习过程中可以充分利用论坛和老师、同学们交流，如遇到问题，也可以在论坛向老师、同学们发帖求助。一般助教或者老师会在48小时内回复你的帖子。课程论坛分为主题讨论和自由讨论两种。主题讨论：主题讨论的帖子只能由主讲教师和助教发起，帖子内容主要是与课程相关的专业讨论，帮助学生增进对课程学习的理解和应用。自由讨论：师生都可发起，可以涉及学习、生活等各方面问题。学生是否积极参与课程讨论将被列入平时考核成绩。4．网上实时答疑安排按学院规定时间进入学习系统，选中相应课程后，点击“实时答疑”，进入网上实时答疑。学生是否积极参与网上答疑将被列入平时表现成绩。5.实践学习：点击菜单栏“实践教学”。对照实践教学内容和要求，进入网络营销模拟系统，组成小组扮演各个虚拟企业的网站负责人，根据市场的环境变化和竞争者的情况制定营销战略，通过品牌组合、市场调研、产品定价、广告设计、广告管理、产品研发等策略来实施具体的营销决策，进行实操训练，在“学中练，练中学”。五、考试方式及要求终结性评价是对学生学业成