《电子商务实务》教学日历_第1页
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文档简介

学期授课计划学期授课计划编制说明教学大纲名称版本《电子商务实务》课程大纲基本教材名称版本《电子商务实务》高等教育出版社2010年版主要参考书名称、版本《电子商务实用教程》（第四版）高等教育出版社大纲规定时数本学期授课时数课程总学时数已授课时数尚需授课时数教学周数周学时数教学总时数其中讲授实验实习实训讨论复习机动64/64164644016222（应说明本学期授课时数与教学计划规定时数的增减情况，解决方法；可说明在教学内容上的取舍安排；可说明教学形式上的改革设想等。）根据本课程教学内容的特点，采取启发引导法、真实体验法、案例分析法、合作学习法、角色扮演法、真实体验法等教学方法的灵活运用。大多学习性工作任务都采用了全真教学，如传统商务突破、网络信息收集、网络信息发布、淘宝开店等。可对于B2C、B2B电子商务交易、客户关系管理等教学项目，实施全真教学难度很大，进行仿真教学。电子商务定位、直通车推广、关联销售等授课内容由具有丰富实践经验的企业兼职教师完成。实施并进一步“五化”教学模式，提高教与学的效果。鼓励学生开展网上开店等实践锻炼。鼓励学生通过课程网站进行自主学习。学期授课进程授课顺序周次课时授课章节与内容教学形式备注112项目一传统商务突破任务1认识课程讲授思考212任务2认识电子商务讲授作业322任务3上机：体验网上购物上机作业422任务4电子商务选择讲授532任务4电子商务选择讲授作业632任务5上机：浏览行业网站上机作业742任务6电子商务定位讲授思考842项目二网络信息收集任务1原始资料收集讲授作业952任务2上机：在线问卷调查上机作业1052任务3次级资料收集讲授作业1162项目三网络信息推广任务1站外推广讲授作业1262任务2上机：社区网络推广上机思考1372任务3站内推广讲授作业1472任务4直通车推广讲授思考1582任务5自然搜索讲授作业1682任务6关联销售讲授思考1792任务7商品发布讲授作业

学期授课进程授课顺序周次课时授课章节与内容教学形式备注1892任务8店内促销活动讲授作业19102任务9上机：打折促销设计上机思考20102项目四网上商品交易任务1B2B交易讲授作业21112任务2案例讨论：扑克定价讨论思考22112任务3B2C交易讲授作业23122任务4上机：比较B2C交易平台讲授思考24122任务5C2C讲授作业25132任务6上机：网店订单处理上机思考26132项目五网上客户服务任务1客服职前准备讲授作业27142任务2客服知识储备讲授思考28142任务3接待与服务

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