2022年广东省汕尾市统招专升本管理学自考真题(含答案)

2022年广东省汕尾市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.风险型决策常用的方法是（）

A.量本利分析法B.决策树法C.线性规划法D.最小最大后悔值法

2.某管理者行伍出身，注重强化规章制度和完善组织机构，尽管有些技术人员反映其做法过于生硬，但几年下来还是得到很大的发展。依管理方格理论，这位管理者的作风最接近于（）

A.（1．1）型B.（1．9）型C.（9．1）型D.（9．9）型

3.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的（）型

A.9.1B.1.9C.5.5D.9

4.下列不属于激励的过程理论的是（）

A.公平理论B.期望理论C.需求层次理论D.强化理论

5.组织结构中最早使用的最简单的一种结构类型是（）

A.职能制B.事业部制C.直线—职能制D.直线制

6.我们通常所说的小道消息属于（）

A.下行沟通B.双向沟通C.非正式沟通D.用含蓄形式进行沟通

7.有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘者迅速展开工作的招聘方法是（）

A.外部招聘B.内部招聘C.职介推荐D.领导任命

8.（）指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作

A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革D.以人为中心的变革

9.在控制工作中，最为普遍使用的控制方式是（）

A.前馈控制B.反馈控制C.即时控制D.现场控制

10.相对于锥型式组织结构，扁平式组织结构不具备的优点是（）

A.宜于主观对下属的监督B.信息传递比较准确C.信息传递比较迅速D.管理费用较低

11.企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是（）

A.市场开发B.产品开发C.市场渗透D.市场营销

12.认为人是社会人而不是经济人的是（）

A.韦伯B.梅奥C.法约尔D.泰罗

13.为了提高员工的道德修养，组织的高层管理者应特别重视（）

A.新员工招聘B.建立明确可行的工作目标C.定期的道德教育D.以上都是

14.渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊属于（）

A.成就需要B.依附需要C.权力需要D.尊重需要

15.李翥2015年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。这种职务变化属于（）

A.非主管工作的轮换B.在主管的职位间轮换C.事先未规定的职务间轮换D.事先规定的主管职务间提升

16.日常工作中为了提高生产效率、工作效率而做出的牵涉范围较窄的决策是（）

A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策

17.组织设计的原则,不包括（）

A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.精简高效原则D.责权一致原则

18.大卫·麦克利兰研究认为，那些成功的整合者表现为（）

A.有着强烈成就感需要B.有着强烈依附感需要C.有着强烈的权力需要D.有着强烈的情感需要

19.养殖企业通过收购饲料企业股权的方式实现对其控制，属于哪一种战略（）

A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.产品开发

20.下列属于最常用的处理风险型决策的决策方法是（）

A.决策树法B.量本利分析法C.等概率法D.线性规划法

21.吉赛利在（）中总结了成功领导者的8种个性特征、5种激励特征。并指出：自我实现对取得成功关系甚大；性别与管理成功与否无关

A.《管理的实践》B.《动机与行为》C.《管理才能探索》D.《管理行为》

22.没有明确的先行量，控制标准Z是通过学习过去的经验而建立起来的，这是（）

A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制

23.多年来，理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中，传统的观点认为（）

A.冲突对组织无益，而且是有害的

B.冲突对组织无益，但也无害

C.冲突对组织有益，并可激发组织活力

D.冲突对快速发展的组织而言，不会产生任何影响

24.管理中最重要的问题是（）

A.培养人才，为实现组织目标服务

B.充分利用时间、信息资源，完成组织目标

C.有效地激励人，挖掘人的内在潜力

D.充分利用物力、财力，提高经济效益

25.关于维持与创新的关系，下列说法准确的是（）

A.创新是维持基础上的发展，维持是创新的逻辑延续

B.维持是为了实现创新的成果

C.管理内容的核心是，维持与创新

D.以上都正确

26.双因素理论认为公司政策、工作条件以及人际关系的因素改善了，对人的积极性可以起到（）

A.维持作用B.促进作用C.激发作用D.抑制作用

27.狭义的计划是指（）

A.执行计划B.检查计划C.制订计划D.修改计划

28.麦克利兰的激励需求论认为，对主管人员来说最重要的需要是（）

A.权力需要B.社交需要C.成就需要D.安全需要

29.关于全面质量管理，说法不正确的是（）

A.开始于20世纪50年代

B.以保证产品质量和工作质量为中心

C.只有企业高管参与的一种质量管理体系

D.具有多指标、全过程、多环节和综合性的特征

30.某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于（）

A.横向一体化B.后向一体化C.前向一体化D.市场开发

二、填空题(10题)31.组织结构可以用复杂性、规范性和____三种特性来描述

32.在品种单一、规模较小的企业，按____进行组织分工是理想的部门化划分形式

33.____和____是计划的两大显著特征

34.有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力，这种领导类型是____

35.亚当斯提出的____的公式，可以表述为：QP/IP=QX/IX

36.研究表明，道德发展要经历三个层次，即前惯例层次、惯例层次和____

37.无论是激励还是动机，都包含着三个关键要素，努力，组织目标和____

38.____的结构有三个层次，即物质文化、制度文化和精神文化

39.____本身并没有某种特有的表现形式，它总是在与其他管理职能的结合中表现自己的存在与价值

40.在____层次，道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望

三、判断题(10题)41.自上而下沟通比自下而上沟通更容易产生信息的扭曲和偏差（）

A.否B.是

42.制度层是企业文化的外在表现，是物质层和精神层的物质载体（）

A.否B.是

43.控制的目的是保证组织计划与实际作业动态之间互相适应（）

A.否B.是

44.管理人员培训的方法有工作轮换、设置助理职务与临时职务（）

A.否B.是

45.管理控制过程中的关键环节是制定控制目标（）

A.否B.是

46.技术创新是企业创新的主要内容，企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的。要素创新是企业技术创新的核心内容（）

A.否B.是

47.德尔菲法是能够避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数缺陷的决策方法（）

A.否B.是

48.法约尔认为，管理职能包括计划、组织、沟通、协调和控制（）

A.否B.是

49.马萨诸塞的车祸事件导致了历史上第一次企业管理中所有权和管理权分离（）

A.否B.是

50.标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.负强化

52.信息

五、论述题(2题)53.试述公平理论的主要内容及其对管理者的启示

54.在玉树抗震救灾战役中，我们政府迅速成立了抗震救灾指挥部及其领导下的消防、医护、武警等部门组成的应急机构。试说明其属于什么类型的组织结构？画出这种组织结构的示意图并试述它的优缺点

六、材料题(1题)55.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.B首先，我们了解风险型决策的特征，凡体现概率计算的决策都是风险型决策；决策树法是风险型决策的常用方法

2.CC根据材料可知，该领导对工作比较认真严格，但对员工的关系处理的不太理想，这符合任务型领导的基本特征。（9.1）型为任务型

3.BB管理方格理论中（1,9）型，又称为乡村俱乐部型管理，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率

4.CC激励的过程理论包括公平理论、期望理论、强化理论。需求层次理论属于激励的需要理论

5.D组织结构的典型形式主要有以下几种：直线制、职能制、直线—职能制、事业部制、二维矩阵制、网络组织和控股型组织等。其中，最早使用的最简单的一种结构类型是直线制结构，在现实中只应用于最简单的小型组织和产品单一、技术简单的小型企业

6.C注意区分正式沟通和非正式沟通，小道消息属于非正式沟通，正式沟通一般是在垂直的方向上进行层层传递的

7.BB本题考查内部招聘的优点。内部招聘的优点有：①有利于调动员工的工作积极性；②有利于吸引外部人才；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速展开工作

8.B

9.BB反馈控制，又称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。它是在控制工作中最为普遍使用的控制方式

10.AA项，易于主管对下属的监督是锥型式组织结构的优点

11.CC本题考查战略性计划的选择。市场渗透是指企业通过加强市场营销，提高现有产品在市场上的市场份额

12.BB梅奥的人际关系学说认为，人是社会人而不是经济人

13.DD本题考查提高员工的道德修养的途径，属于识记性内容

14.B本题考查成就需要理论的三种需要。依附的需要，指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊

15.BB这种职务变化并没有职务提升，仅仅是主管职位间的工作轮换

16.DD业务决策又称执行性决策，是指日常工作中为提高生产效率和工作效率，合理组织业务活动进程等而进行的决策，具有琐碎性、短期性与日常性的特点

17.CC精简高效原则，是组织部门化设计的原则

18.B美国管理学家大卫·麦克利兰指出，有着强烈依附感需要的人，是成功的整合者，他们的工作是协调组织中几个部门的工作

19.BB养殖企业收购饲料企业是企业对其供应商的控制，故属于后向一体化。后向一体化是指企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制

20.AA风险型决策的常用方法是决策树法。决策树由决策点、方案分枝、状态节点、概率分枝和结果节点组成

21.CC吉赛利在《管理才能探索》中总结了成功领导者的8种个性特征、5种激励特征

22.CC自适应控制的特点是没有明确的先行量，控制标准Z值是过去时刻（或时期）已达状态K的函数，即Z值是通过学习过去的经验而建立起来的

23.AA传统的观点认为冲突对组织无益，而且是有害的

24.B管理中最重要的问题是充分利用时间、信息资源，完成组织目标。

25.AA创新是维持基础上的发展，维持是创新的逻辑延续

26.A

27.CC狭义的计划（工作）是指制订计划，即根据组织内外部的实际情况，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的具体目标，以及实现目标的途径

28.A

29.CC全面质量管理不是只有企业高管参与，而是需要全员参与

30.BB某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。这属于供应商或零售商相关内容的控制，属于后向一体化

31.集权性

32.职能

33.面向未来

34.魅力型领导者

35.贡献率

36.原则层次

37.需要

38.组织文化

39.创新职能

40.惯例

41.N×本题考查对沟通中上行沟通、下行沟通的理解

42.N×物质层是企业文化的外在表现，是精神层和制度层的物质载体

43.Y√控制的目的是使实施过程与计划相一致

44.Y

45.N×

改错：管理控制过程中的关键环节是纠正偏差

46.N

47.Y

48.N×法约尔认为，管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制

49.Y

50.Y√标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向，认为任何个人与组织都应设定既富有挑战性又具有可行性的目标，只有这样，个人和组织才有发展的动力

51.负强化是指惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰

52.信息是由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，如报表、账册和图纸等。信息被用来反映客观事物的规律，从而为管理工作提供依据

53.公平理论是美国心理学家亚当斯在1965年首先提出来的。这种理论的基础在于：员工不是在真空中工作的，他们总是在进行比较，比较的结果对于他们在工作中的努力程度有影响。

公平理论的基本观点为，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。①当该比率大于别人的比率时，个人可能会满足一会，但一段时间后，由于满足于侥幸的心理，工作又恢复原样。②当该比率小于别人的比率时，极易导致职工对组织或管理人员的不满。③当该比率等于别人的比率时，职工感到组织的公平，会得到强有力的激励。

公平理论对管理的启示：

①在管理中要重视相对报酬问题，始终将提高相对报酬作为有效的激励手段来加以运用；

②要尽可能实现相对报酬的公平性；

③当出现不公平现象时，要做好工作，积极引导，防止发生负面作用

54.它属于矩阵组织结构矩阵制组织结构示意图为：矩阵型结构的优点是：①由不同背景、不同技能、不同专业知识所组成的项目人员为某个特定项目共同工作，一方面可以取得专业化分工的好处，另一方面可以跨各职能部门获取他们所需要的各种支持活动，资源可以在不同产品之间灵活分配。②通过加强不同部门之间的配合和信息交流，可以有效地克服职能部门之间相互