发展服务外包-实现从广东制造向广东服务转变的重要途径课程的考试 83分

分一、单选(共12小题，总分:40分)1.世界上最大的信息工业跨国公司是下列哪项？A.IBMB.EDSC.InfosysD.埃森哲2.2011年1月11日，（）宣布以1.141亿元收购医疗行业ERP领导厂商望海康信得73.14%的股权，成为其控股股东。A.东软集团B.中软集团C.联软集团D.星软集团3.根据孙晓琴教授所讲，以下哪项不属于IPO的类别？A.后勤办公业务外包B.系统集成外包C.软件外包D.技术支持4.根据A.T.Kearney做的外包竞争力分析，以下排名最高的是（）A.印度B.中国C.泰国D.菲律宾5.孙晓琴教授指出，美国的服务外包是以（）选择为特征的。A.近岸服务外包B.远岸服务外包C.在岸服务外包D.离岸服务外包6.根据孙晓琴教授所讲，以下哪个国家不在承接方服务外包的优先承接国行列？A.加拿大B.印度C.爱尔兰D.中国7.孙晓琴教授提到，联合国的贸发会议曾经出过一个报告，上面提到的未来研发的聚集地是以下哪个国家？A.中国B.美国C.日本D.印度8.2000以怎样的速度在递增？A.40%B.50%C.60%D.70%9.2008年，我国离岸服务外包业务来源地排名第一的是（）A.日本B.中国C.泰国D.菲律宾10.在哪一年？A.2012B.2013C.2014D.201511.孙晓琴教授提到，目前教育部唯一批准的服务外包学院在哪个城市？A.苏州B.广州C.杭州D.深圳12.2009年，我国十大领军型企业服务外包额占产业份额的（）A.12%B.22%C.32%D.42%二、多选(共6小题，总分:20分)1.根据孙晓琴教授所讲，广东服务外包发展面临的问题包括（）A.服务外包产业人才比较缺乏B.服务外包产业政策有待健全C.园区载体建设有待完善D.观念与思维需要革新2.根据孙晓琴教授所讲，下列哪些属于服务外包的第二承接国？A.新西兰B.中国C.墨西哥D.西班牙3.孙晓琴教授认为，广东发展服务外包的特色有哪些？A.在岸外包优势明显B.自发式的发展路径C.制造业的联动与自然升级D.自主品牌发包企业4.孙晓琴教授根据服务的来源，将服务外包分为了下列哪几类？A.政府剥离的服务外包B.服务企业剥离的服务外包C.制造企业剥离的服务外包D.非控制性离岸服务外包5.根据孙晓琴教授所讲，美国的服务外包业务主要集中在（）A.纽约曼哈顿B.旧金山硅谷C.亚特兰大D.洛杉矶6.根据孙晓琴教授所讲，广东发展服务外包的优势包括以下哪些？A.广阔的制造业基础B.服务业的传统优势C.雄厚的市场潜力D.丰富的人力资源、优越的基础设施条件三、判断(共12小题，总分:40分)1.国内服务外包企业整体上在国际市场缺乏影响力，形象有待提高。正确错误2.20却只有制造业的20%。正确错误3.以孙晓琴教授的观点，发展服务外包的一个先提条件就是要基于IT的服务。正确错误4.2010年，广州服务外包合同签约额18.79亿美元，同比增长173.11%，执行额11.77亿美元，同比增长191.33%。正确错误5.孙晓琴教授指出，1997年，我国第二产业在岸服务外包系数平均为3.295，2005年为4.577，增长了39%。正确错误6.国务院《关于促进服务外包产业发展问题的复函》的适应对象是服务外包示范城市的技术先进型服务企业。正确错误7.正确错误8.2007年到20091731家上升到8944家，年均增幅达208.3%，从业人员从42.7万上升到154.7万，年均增幅达131.1%，其中大专以上人员从25万上升到116.5万，年均增幅183%。正确错误9.制造企业的剥离服务是非常重要的一块。正确错误10.较