2019年网络销售人员工作总结5篇

网络销售人员工作总结 5篇篇一：网络销售人员工作总结201x 年已经过去了，对于我来说，201x是一个结束，也是一个开始。正式毕业，我结束了学生生活，开始了成为一个职场人；也结束了作为一名技术人员，开始迈向销售的生涯。经历过很多的挣扎，转折，还好我坚持下来，也很庆幸我依然能够站在这里，努力工作，尽管我有很多的不足，但是我有信心，也有勇气，能够不断改进，不断进步。为了培养我成为一名销售人员，公司给我准备了很多的机会去接触这方面的工作，从开始的电话销售，销售助理，招投标等各个方面都给我很多的培训机会，我也从一无所知坎坎坷坷慢慢成长起来，眼下201x年已经过去了，在这里给公司做一个汇报，也给自己一个交代，把201x年的销售工作总结一下：一、201x年工作汇报销售助理任务完成情况）201x年1到8月份，作销售助理的工作，协助销售人员，打电话，约拜访，找客户，查电话，保证平均每天22个左右的有效电话（了解基本的网络情况、联系人、联系电话），每周 8个明确需求客户。）结合销售人员的工作安排，查找明确需求客户成功签订合同5单，有蓝天驾校病毒库和 url库升级、张北县政府 url 升级、安瑞科url 升级、永年县文广新局正版软件采购、 故城县文广新局正版软件采购等等。3）辅助其他销售人员整理各个行业的客户名单，老客户的回访，行业需求，联系电话，辅助配合投标工作的进行。做了一段时间招聘工作、安排协调面试时间和部分商务下单工作， 从1月份到8月份的考勤，以及测试设备出入登记。销售工作完成情况从8月份下旬开始，正式转销售工作，拜访 60个，新增客户60个，有明确意向客户 7个，完成一单销售合同。客户共完成销售收入22240元，利润10000元。二、201x年工作总结、分析、态度上严重的不自信心理，老是觉得销售是一个十分困难的工作，没有足够的勇气去面对，一直在被动的立场上去工作，每一次都觉得自己还没有准备好，不够努力，没有自己坚定的勇敢的表达自己的想法，而且又有些心粗，不太重细节。、销售技能因为没有专业从事过销售工作的经验，又没有什么社会经验。觉得刚一开始就觉得压力很大，每一天都是鼓足勇气、充满希望出去的，老是受打击。加上自己又急功近利，反而事与愿违，没有达到预期效果。在与客户的沟通上面，谈判技巧较弱，销售工作是针对不同的行业不同人展开的，不同的行业有不同的需求，初期在接触客户时，对与客户的沟通上面，比较置后。没有办法掌握客户的真正需求与目的，不能够投其所好，不知道通过什么样的方式去展开工作，把自己认为合适的产品推荐给用户，体现在初期拜访客户的时间上，通常都谈不到重要的内容，谈话时间也是十分短。后来，拜访客户数量的上升和基领导的督促下慢慢的了解如何与客户沟通。、产品知识。在产品知识的熟悉上自己也只是了解深信服的产品，对别的品牌的产品都没有深刻的了解，有时在向客户推销时，不能很好的掌握产品的特点、使用方法，客户提出来一个产品有的时候没有听说过，不能够分析自己的产品跟别家的产品比较起来有哪些优势和不足。由于以上的这些不足，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教同事业务知识，尽快提高自己的销售技能。三、201x年工作展望展望201x年，从理念上：应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与领导统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。业务上公司也给我划分好了固定个地市首先，并划分好了不同的行业客户名单，和联系方式，一些客户的商机都是和去年一样的，要抓好商机，重点客户（行业客户）的开展。根据所分客户实力划分重点与非重点客户，安排主次拜访。对重点客户做到每周至少 2次的拜访。抓住各单位的关键客户和内线客户，了解客户的资料，如职务、兴趣爱好、决策链等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握采购信息，前半年内完成至少 2个合同，有5个以上重点客户。产品知识上，在半年时间内，一定要要了解所有涉及到网络信息安全的产品品牌，能够分析出来这些产品互相比较都有哪些优势，适合在什么样的网络环境里，能够发挥出来最重要的作用。意识上无论在销售还是产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。未来一年摆在销售面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。一定要在201x年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好201x年度的销售工作，为公司创造好的销售业绩。篇二：网络营销年度工作总结篇二：201x年工作总结与计划201x 相对来说是不平凡的一年，没有发生像电影《 201x》中的灾难，也没有遭遇被误解的玛雅预言，太阳仍照常升起，光明也尽在眼前。××××在大的经济环境下，在制造业的寒冬里，通过一系列的改革调整仍然在稳步向前， 这作为一个中小企业来说是困难的， 也是很最难得的，也是这一年，我来到××××，与她一起经历，共同成长。在××××将近一年的时间，前半年是做业务，这半年在公司领导及同事的帮助下一点点学习行业知识， 并出去见客户，也接了几个单子，过程不太顺利，这与对业务的不熟悉以及个人沟通能力方面有关，但通过这个过程锻炼了自己的意志力以及对于工作服行业更深的认识，对于服装知识的熟悉，更是学会了作为一个人，作为一名员工一定要学会承担，因为虽然公司是老板在经营， 但如果每个人都把自己应当承担起来的真正担起，相信这样的公司是坚不可催的。从9月份开始，转岗接手了公司的网络工作，网络是一个日新月异的工具，也已经融入了大多数人的生活，电子商务已经不是一个新鲜的词，每个企业都知道要用新的渠道去抓取客户，但如何做精，做细，如何去创新，是每个网络从业人员都要思考的问题，也是我个人要突破的一个瓶颈。在这4个月的网络营销工作中，自己主要做的几方面工作是：首先，公司企业网站：一方面是对网站关键字的优化；另一方面是新款产品图片的添加，通过添加新的图片，大大地提高了客户的访问时间，同时也促进了客户的成交，这是要以后的工作中要花精力去做得更好的地方；最后一方面是网站文章的添加，对于提高网站的收录有很大帮助，但原创性的文章数量要提高。其次，baidu推广与阿里巴巴两个收费平台的更新维护。再次，行业网站、博客以及baidu相关产品的利用：通过对于这些产品的的推广方式，让××××在网上的呈现率大大提高，也为公司的企业网站带来更多的流量；特别是最近两个月用到的baidu文库，只要能把想到的关键字编辑出来并写成文章上传，大部分都能被收录到baidu首页。最后，客户信息量及其它办公室协助工作：客户信息量较去年同期没有大的提高，但相对大些的单子是比较多的， 但一些种种的原因，成交率大概估算不到 10%，这是明年工作中应该尽量避免的一个问题；其它是量体工作，自己单子的处理，以及办公室一些琐碎工作。总的来说，201x年的网络工作是在一个比较稳定的状态进行，突破性较少，这是在201x年的工作中要改变与突破的，因为现在公司的客户信息主要来源网络与老客户，所以把网络做好以获取更多的客户信息是至关重要的，当然在得到客户信息后，业务人员及时的联络跟进也非常重要， 包括车间工期的跟紧等各方面，只要能够达到每人各尽其职， 每个环节环环相扣，相信公司会在新的一年会有突飞猛进的业绩。那么，对于公司 201x年的网络营销工作，规划如下：一、整体模式·首先，打造一个营销型网站（现在的网站已符合营销型标准，需要去不断用原创内容来进行更新优化），以此为载体进行网络传播推广；·网站以优秀的体验和深度价值的内容，初步给客户建立专业、信赖的品牌形象，打动目标客户并以在线或者电话的方式联系公司，并留下详细联系方式；·业务人员线下对意向客户进行进一步的深入沟通洽谈，促使成交；·辅助在b2b、阿里巴巴等平台的沟通洽谈。二、网络传播推广策略目标：让网络遍布公司产品信息，一有需求马上就能想到××××。主要网络推广传播策略如下：1 、baidubaidu竞价投放（关键词展现侧重于保安制服及连锁店工装等系列关键词，以及其它比较冷门，花费较低的词，并实时对推广结果分析更改，预算费用8000元。）②seo优化自然排名（网站关键字标题，关键字更改）③baidu知道（每月做问答不少于10个）④baidu贴吧（每月贴子不少于30篇）⑤baidu文库（每月提交文章不少于8篇）⑥baidu图片（在baidu空间里上传各个关键字图片，每月上传不少于30张）、各大门户网站博客维护（定时更新，主要目的是把客户引导到网站）；sin