华师-企业人力资源管理期末考试复习试题

企业人力资源管理期末考试复习试题一、单项选择题1．人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到（ B）的最大化。A人力资源效益 B整体效益C个体效益 D管理效益D )A首应效应 B投射效应C晕轮效应 D近因效应运用德菲尔法进行人力资源需求预测,各专家应采用（ A ）方式独立自主作出自的预测。A匿名 B公开C商讨 D隐蔽人力资源战略规划之短期规划通常是指（ DA1个月至3个月 B3个月至6个月C1年至3年 D1年左右组织发展的（D）,息的传递与沟通。A小型化 B弹性化C虚拟化 D扁平化企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是（ B 。A广告 B校园招聘C就业服务机构 D海外招聘根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做（A ).A录用人员评估 B招聘评估C招聘质量评估 D招聘成本评估8（ D ）是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。A职业 B职业生涯C职业锚 D职业设计9．( A ）可以消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪。A工作轮换 B工作丰富化C工作多样化 D工作扩大化员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体（B 。A竞争战略 B发展战略C低成本战略 D产品差异战略培训需求的层次分析中A ）是分析各个职位的工作任务，各项工作任务要达到标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度。A工作分析 B人员分析C组织分析 D管理分析青年员工的激励需要中最主要的是（ A ）A.物质激励 B。精神激励C.股权激励 D.各种福利、保险13．下列属于指挥型员工的激励技巧的( A A。别试图告诉他们怎么做B。给他们机会，充分地和他人分享感受C。肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D。多给他们出注意、想办法有关平衡记分卡法的缺点描述正确的是（ D ）A.工作的计量更为准确B。综合性强C.容易发生短期行为D。没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在15．目标管理过程中最重要的阶段是（ A ）A.有效目标的设置 B.目标的执行C。过程检查 D。自我调下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是（ A ）A.实现了真正意义上的同工同酬B。有助于高度参与型管理风格的形成C.有利于职位轮换D.有利于组织结构的扁平化17．下列属于固定薪酬的是（ D A。股票期权 B.受限股C。绩效奖励计划 在职消企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题,及时加以沟通并解而不能等到矛盾已经激化才去处理反映了处理劳动关系（C 原则。A。协商解决争议 B。兼顾各方利C.以预防为主 D.以法律为准绳有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是（ D A。人力资源的全球化引进 。硬性管理方式C。对抗性的劳资关系 D.重通才、轻专家20．日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是（ A A.终身雇佣制 。年功序列工资制C.企业内工会 D。温情主义的管理方式21．在管理活动中，如果劳动成果大于劳动耗费，则具有（AA正效益 B负效益C零效益 D无效益22．若某地的某人在一个地方做了坏事,在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视,甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。这种现象反映了人力资源管理中（C)应.A首应效应 B投射效应C晕轮效应 D偏见效应2（A 要竞争对手的竞争战略。A低成本战略 B差异化战略C快速发展战略 D专一化战略24．人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业（C ）各类力资源补充来源情况的预.A内部 B外部C内部和外部 D其他地方2（A实现某种特定目标而建立起来的实体。A组织 B岗位C职位分析 D组织框架26（B）.A无边界组织 B虚拟组C网络组织 D机械组在招聘地点的选择上，中级管理人员和专业技术人员的招聘范围一般是（D ）.A全国 B校园招C招聘单位所在地 D跨地区近几年在我国兴起的（A ，作为主要为企业搜寻高中级人才的就业服务机构，在寻高级管理人才和专门技术人才方面具有很大的利用价值。A猎头公司 B校园招聘C海外招聘 D网络招聘(D）.A主管人员 B同事C企业 D员工本身沙因的职业锥体模型中的水平发展途径是指（ C 。A向核心集团靠拢 B提升C部门转换 D降职由于长期以来形成了固有的思维模式和行为方式,对培训工作的重要性认识不足，所国有企业和民营企业应注重培训（ A ）的建立和完善。A激励机制 B需求机制C投资机制 D考核机制培训需求的层次分析中（ A ）是分析各个职位的工作任,各项工作任务要达到标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态.A工作分析 B人员分析C组织分析 D管理分析在双因素理论中，下列属于激励因素的是（ C ）A。工作环境 B.工资C。责任 。人际关系34．主要针对企业科技人员设计的动态激励方式是（ D A.工作内容丰富化 。工作轮换C.职务雕塑 D.双阶梯型的晋升渠35．有关绩效沟通的描述错误的是（ B )A.沟通方式包括正式沟通与非正式沟通B。沟通适用于绩效管理的开始阶段C.沟通在绩效管理中起着决定性的作用D。管理者可根据员工的要求进行专门的沟36．属于强制性福利的是（ B ）A。带薪休假 B。生育保C.教育福利 D.企业年金我国《劳动法》规定，试用期最长不得超过（ B ）三个月 B。六个C。九个月 D。一年下列所有雇员流出形式中属于自愿流出的是（ A ）辞职 B。解雇C。开除 D。退有关美国人力资源管理模式的特点描述正确的( A A。硬性的管理方式 。终身雇佣制C。合作性劳资关系 D.注重在职培训40．在不同类型员工的考评模式中，针对中层管理人员的考评内容是（ B A。工作的安全性和规范性B.沟通和协调能力C。领导能力D.重结果，轻行为41．在管理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费，则视为（CA负效益 B正效益C零效益 D无效益42．若某人喜欢旅,就较易认为其他人同样喜欢旅游，自己喜欢运动便认为其他人也热这一活这种现象反映了（B ）效.A首应效应 B投射效应C晕轮效应 D偏见效应4（B是指企业通过向用户提供与众不同的产品或服务以获取竞争优势的战略A低成本战略 B差异化战略C快速发展战略 D专一化战略44．人力资源规划的目的是（BA人力资源需求预测B人力资源供需平衡C人力资源供给预测D4（B）,以满足企业正常运营的需要。A组织设计B职位设计C职位分析D组织结构设计46（D）团队。A机械组织 B虚拟组织C网络组织 D无边界组47．员工招聘的途径主要有（ C )A企业内部 B企业外部C内部与外部 D以上都不是4（ B）此部门来具体实行。A生产部门 B人力资源部门C财务部门 D销售部门49．职业生涯规划的核心是（B)。A职业生涯路线的选择B职业生涯目标的设定C职业生涯机会的评估D职业生涯评估与回馈50．中小企业应该在普遍提高企业员工素质的基础上，重点做好管理人员和（C ）培以满足中小企业发展的需要。A技术人员 B营销人员C业务骨干 D研发人员C 以及培训的内容。A培训方法分析 B培训内容分析C培训需求分析 D培训结果分析52．下列属于企业初创阶段激励模式的是（A A.短期激励为主 B。股权激励C.员工普遍持股 D。技术创新激励53．下列属于关系型员工的激励技巧的是（B 别试图告诉他们怎么做充分地和他人分享感受C。肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D。多给他们出注意、想办法在绩效考评主体选择方同事考评的优点或缺点是（B ）A.对考评内容比较熟悉B。接触频繁，更加客观全面C.易高估自己D。利于管理的民主化55．下列属于结果考评法的是（ C A。对偶比较法 B.全视角考评C.层次分析法 D。平衡记分卡下列属于可变薪酬的是（ B )A.基本工资 B。虚拟股C。津贴 D。福利下列何种情况企业可以解除劳动合同（ A ）A.在试用期间,发现员工不符合录用条件B.女工在怀孕、生育和哺乳期间C.因工伤残，因病或非因工伤在规定的医疗期限内的D.员工家庭遇到严重的自然灾害和严重的以外灾害下列所有雇员流出形式中属于非自愿流出的是（ B A.辞职 B。被动型在职失业C。死亡 D。退休有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的( D A.人力资源的全球化引进 B。硬性管理方式C.对抗性的劳资关系 D.重通才、轻专家60．沙因的职业锥体模型中的向内发展指得( A )A向核心集团靠拢 B提升C部门转换 D降职二、多项选择题人力资源具有的特点有（ABCDE A自有性 B生物性C时效性 D创造性E能动性美国著名企业战略家波特，将企业战略分为（ACE ）大类。A低成本战略 B快速发展战C差异化战略 D收缩战略E专一化战略职位设计的权变因素主要有（ ABCE A组织因素B环境因素C人员因素D社会期望E技术因素(ACE）A职位公告B随机求职者C管理与技能档案D员工推荐E职位竟标员工自我的职业生涯管理包( ACE 。A增强职业敏感性B保持职业热情C防止技能老化D处理好人际关系E维持个人与家庭的平衡员工培训增强了企业自身竞争优势，其具体表现(ABD ）.A是企业发展的支柱B是员工对企业的要求C是企业战略发展的重要手段D为企业树立良好的形象E是企业的一项成本支出双因素理论中的双因素是指（ AC ）A。保健因素 B.正激励因素C。激励因素 D。负激励因素E。强激励因素8．一般而言，绩效沟通应符合的原则包(ABCDE A。真诚原则 。及时原C.针对性原则 D.定期原则E。建设性原则9．薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括（ABCD 增值功能BC.配置和协调功能D。帮助员工实现自我价值的功能E.吸引优秀员工企业组织灵活化发展的原因是（ ABD ）A。多元化的员工B.严酷的竞争C.人力资源成本上升D.环境的复杂性与不可测性E信息沟通的需要人力资源管理经历的主要阶段(ACE ）A人事管理阶段 B人事管理与人力资源管理混合阶C人力资源管理阶段D家庭、工作、生活一体化发展阶E战略人力资源管理阶段影响人力资源战略规划的外部环境主要有（ADE）A劳动力市场环境B人口环境C科技环境D政策环境E地域环境职位设计的基本原则有（BCDE）.AB因事设岗原则C规范化原则D系统化原则E最少职位数原则招聘工作的主要内容一般包括（ ABCDE 。A招聘决策B人员招募C人员甄选D人员录用E招聘评估职业生涯设计应由（ACD）共同努力来完成。A员工B客户C组织D上级主管E供应商影响员工激励效果的个体因素包括（ ABCDE ）AB。个人价值观C。受教育程度D。性格特征E.收入水平中小型企业绩效考评的内容主要包括（ABCD ）工作总结C.分类考评D。考评沟通E。结果运用全面薪酬体系通常划分为（AB ）A。货币性薪酬体系BC。实物性薪酬体系D.非实物性薪酬体系E股票期权体系企业劳动关系的要素包( ABC ）主体B。客体C。内容DE。特征衡量人力资源管理效益的主要方法通常包( CE ）A。经验法 B.会计法 C.审计D.访谈法 E分析法人力资本投资的范围和途径有（ABCDE ）A学校正规教育 B职业培训C医疗保健 D企业外组织举办的学习E迁移人力资源需求与人力资源供给的关系有（ABDE ）A供求平衡B供不应求C供求一致D结E供过于求职位设计的主要内容有（ BDE 。AB工作内容C岗位轮换D工作职责E工作关系设置招聘标准时，最合理的办法是将资格要求分为如下几类（AB )A必备条件B择优条件C任选条件D限制条件E参加条件职业生涯设计对个人而言具有（ABDE）的作用。A帮助个人确定职业发展目标B鞭策个人努力工作C有助于个人抓住重点D引导员工发挥潜能E评估工作成绩按培训的目的划分培训方式有（ABCD 。A过渡性教育培训B知识更新培训C提高业务能力培训D专业人才培训E人员晋升培训员工激励的手段主要包括（ ABD A.奖惩激励B.特殊激励C.静态激励D.动态激励E.一般激励(BCE）A。盈利能力B.企业的支付能力C。员工的基本生活费用D。人才稀缺度E。一般的市场行情29．劳动关系又可( ABCDE A.劳使关系B.劳工关系CD.劳资关系E。雇佣关系30．知识经济的特征主要包括（ ABCD ）AB。信息和通信技术在知识经济发展过程中处于中心地位C.服务业扮演了重要角色DE促进发展的动力多元化三、简答题.职业生涯设计对企业的作用。.制定人力资源战略规划的主要程序有哪些？职业生涯设计对个人发展具有哪些作用？简述企业处理劳动争议纠纷的对策。企业选择人力资源管理业务外包的优势是什么？简述培训效果层次分析的主要内容。简要分析我国劳动争议产生的原因。四、论述题试述培训效果层次分析的主要内容。试述绩效考评系统的操作流程。试述建立职位薪酬体系的基本步骤。五、案例分析题W.老板本以为这样就可以充分调动员工的积极性了，但是近年来发现这样的激励方式已经逐渐失去了作用,员工在领取奖金的时候反应非常平淡，就像领自己的薪水一样自然,并且在随后的工作中也没人会为这上千元的奖金表现得特别努力请问：a.该