电子商务的技术基础

1主讲：张夏然联系方式：zhangxiaran@126ednesday,December7,2022第二章电子商务技术基础电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第1页!2目录Internet服务Internet基础——网络通信协议Web2.0电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第2页!3节电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第3页!4Internet基础OSI协议TCP/IP协议簇IP地址与域名提要

电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第4页!5OSI参考模型：OpenSystemInterconnect,意为开放式系统互联。国际标准组织（国际标准化组织）制定了OSI模型。这个模型把网络通信的工作分为7层，其中每一层执行某一个特定任务。该模型的目的是使各种硬件在不同的层次上相互通信联系。一、OSI协议电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第5页!6传输层（TransferLayer）会话层（SessionLayer）表示层PresentationLayer屏蔽了下层的数据通信细节，让用户及应用程序不需要考虑实际的通信方法主要负责两个会话进程之间的通信，即两个会话层实体之间的信息交换，管理数据的交换处理通信信号的表示方法，进行不同的格式之间的翻译，并负责数据的加密解密，数据的压缩与恢复7、6、5、4层定义了应用程序的功能。应用层ApplicationLayer保持应用程序之间建立连接所需要的数据记录，为用户服务一、OSI协议电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第6页!7TCP/IP结构对应OSI结构

二、TCP/IP协议簇电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第7页!传输控制协议,提供的是面向连接、可靠的字节流服务。当客户和服务器彼此交换数据前，必须先在双方之间建立一个TCP连接，之后才能传输数据。TCP提供超时重发，丢弃重复数据，检验数据，流量控制等功能，保证数据能从一端传到另一端。用户数据包协议，是一个简单的面向数据报的运输层协议。UDP不提供可靠性，只是把应用程序传给IP层的数据包发送出去，但是并不能保证它们能到达目的地。由于UDP在传输数据包前不用在客户和服务器之间建立一个连接，且没有超时重发等机制，故而传输速度很快。TCPUDP

二、TCP/IP协议簇电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第8页!IP地址根据网络号和主机号的数量而分为A、B、C、Ｄ、Ｅ五类：A类0(二进制)网络标识符（７位）主机编号（24位）B类10网络标识符（14位）主机编号（16位）C类110网络标识符（21位）主机编号（8位）D类1110多广播地址（28位）E类11110实验室保留9

二、TCP/IP协议簇电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第9页!思考：若采用FCFS调度算法，则各进程的周转时间和带权周转时间分别是多少，比较采用两种不同的调度算法所得的结果。用21位来标识网络号，8位标识主机号，前面三位是“110”。C类地址的段取值介于192～223之间，段、第二段、第三段合在一起表示网络号。最后一段标识网络上的主机号。C类地址适用于校园网等小型网络，每个C类网络最多可以有254台主机，以子网掩码来进行区别：

。

C类IP地址：1-126(1.x.y.z-126.x.y.z)A类192-223(192.x.y.z-223.x.y.z)C类128-191(128.x.y.z-191.x.y.z)B类

二、TCP/IP协议簇电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第10页!11域名域名和IP地址的作用是一样的，都是用来标志Internet网络上的主机资源。不同的是，域名是用有意义的字母和数字组合来表示的，想归于IP容易记忆得多。就是用人性化的名字表示主机地址，比用数字式的IP地址表示主机地址更容易记忆，例如52，microsoft.采用层级结构，最靠右的字段成为顶级域名。顶级域名：机构域、地理域国际通用的机构域有14种。例如.和.sina.

二、TCP/IP协议簇电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第11页!12域名意义域名意义com商业组织

store从事商品销售的企业edu教育机构rec强调消遣和娱乐的实体gov政府部门web与www特别相关的实体mil军事部门info提供信息服务的实体net网络支持中心arts强调文化和娱乐的实体org非盈利性组织nom个体或个人firm商业、公司int上述以外的机构cn（中国），ca（加拿大），uk（英国），au（澳大利亚），hk（香港），tw（台湾），jp（日本）等。地理域电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第12页!13第二节Internet服务电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第13页!允许超文本指针所指向的目标信息源可以是出文本外的其它媒体。电子商务最前沿最直接的应用手段。

Web是WWW（WorldWideWeb）的简称，中文意思是万维网。Web的是建立在客户机/服务器之上，以HTML语言和HTTP协议为基础，能够提供面向各种Internet服务的、一致的用户界面的信息浏览系统。Web定义

一、服务电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第14页!客户机服务器Web协议Web是Internet上可以访问的浏览器、服务器、文件和服务的结合。客户机：（1）帮助用户制作一个请求（2）将请求发送到某个服务器（3）把请求所得的结果报告给用户服务器：（1）接收请求（2）请求的合法性检查（3）针对请求获取并制作数据（4）把信息发送给对方

一、服务电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第15页!超级链接（Hyperlink）是文件中一些特殊的文字和图形，用鼠标单击这些文字和图形时，会从一个文本跳到到另一个文本，“热字”。含有超级链接的文本称超文本（Hypertext）。超级链接超文本

一、服务16电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第16页!电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第17页!Web的工作过程18统一资源定位符（URL，英语UniformResourceLocator的缩写）也被称为网页地址，是因特网上标准的资源的地址。

一、服务电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第18页!

POP的中文名叫做“邮局协议”，其英文全称是Post-OfficeProtocol。

在接收端为了能够使用户从有关的邮件服务器上将邮件传输到本地计算机硬盘上,这时就需要采用一种叫做POP3的协议。POP3协议只是完成一种接收功能。2、POP协议二、电子邮件电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第19页!博大Foxmail微软OutlookExpress3、电子邮件客户端软件二、电子邮件电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第20页!21电子邮件

是指网络上各个用户之间，通过电子信件的形式进行通信的一种现代邮政通信方式SMTP

提交和传送电子邮件协议电子邮件客户端软件Foxmail和微软公司的OutlookExpressPOP3

保存和接收电子邮件协议二、电子邮件总结电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第21页!22第三节Web2.0电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第22页!WEB2.0与WEB1.0的比较

项目web1.0web2.0页面风格结构复杂，页面繁冗页面简洁，风格流畅个性化程度垂直化、大众化个性化突出自我品牌用户体验程度低参与度、被动接受高参与度、互动接受通讯程度信息闭塞知识程度低信息灵通知识程度高感性程度追求物质性价值追求精神性价值功能性实用追求功能性利益体验追求情感性利益电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第23页!新浪博客——讲述心声的地方电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第24页!威客:Witkey,通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益。（百度知道、新浪爱问、雅虎知识堂……）播客：一种在互联网上发布文件并允许用户订阅feed以自动接收新文件的方法，或用此方法来制作的电台节目。（土豆、优酷……）微博（Twitter）：博客的精简版，有较为严格的字数限制。更简单的发布流程和更随意的写作方式，使得参与到网络内容贡献中的门槛降低，更大程度的推动了网络内容建设和个体信息贡献。（新浪、腾讯微博……）电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第25页!新浪播客-----个人电台和电视台电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第26页!1．Internet的管理机制是什么？2．试分析电子邮件与文件传输的特点。3．如何使用WWW更好的开展电子商务？思考题电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第27页!28网络通信协议指的是连接不同操作系统和不同硬件体系结构的互联网络引提供通信支持，是一种网络通用语言。网络通信协议一、OSI协议电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第28页!29物理层（PhysicalLayer）数据链路层（DataLinkLayer）网络层（NetworkLayer）这一层主要就是负责实际的信号传输指定拓扑结构并提供硬件寻址主要负责路由，选择合适的路径，正确无误地按照地址传送给目的端的运输层3、2、1层主要面向通过网络的端到端的数据流。一、OSI协议电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第29页!30TCP/IP协议簇当一个用户想给其他用户发送一个文件时，计算机先根据TCP协议把该文件分成一个个小数据包，并加上一些特定的信息，以便接受方的机器确认传输是正确无误的，然后计算机再根据IP协议在数据包上标上地址信息，形成可在Internet上传输的TCP/IP数据包。当TCP/IP数据包到达目的地后，计算机首先去掉地址标识，利用TCP协议的装箱单检查数据是否在传输中有损失。如果接收方发现有损坏的数据包，就要求发送端重新发送被损坏的数据包，确认无误后再将各个数据包重新组合成原文件。发送方接收方注：

TCP协议保证信息传输的质量，IP协议则保证用户收到该信息。

二、TCP/IP协议簇电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第30页!31TCP/IP协议族应用层：应用程序间沟通的一层，如简单电子邮件传输协议(SMTP).文件传输协议(FTP)网络远程访问协议(Telnet)。传输层：此层提供了节点间的数据传送服务，如传输控制协议(TCP).用户数据包协议（UDP），TCP和UDP给数据包加入传输数据并把它传输到下一层中，这一层负责传送数据，并且确定数据已被送到达并接收。网际层：负责提供基本的数据封包传送功能，让每一块数据包都能到达目的主机(但不会检查确认是否被正确的接收)，如网际协议(IP)。网络接口层：对实际的网络媒体管理，定义如何使用实际网络(如Ethernet、SerialLine等......)来传送数据。

二、TCP/IP协议簇电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第31页!Internet的地址是指并入Internet的结点计算机的IP地址。IP地址占用四个字节（32位），可用四组十进数字表示，每组数字取值范围为0-255。一组数字与另一组数字之间用圆点（.）作为分隔符。如：是河南科技学院的地址。IP地址网络号：标识子网主机号：标识主机

二、TCP/IP协议簇电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第32页!用7位来标识网络号，24位标识主机号，最前面一位为“0”，即A类地址的段取值介于1～126之间（0是保留的并且表示所有IP地址，而127也是保留的地址，并且是用于测试环回用的）。A类地址通常为大型网络而提供，全世界总共只有126个只可能的A类网络，每个A类网络最多可以连接16777214台主机（2的24次方的主机数目），以子网掩码来进行区别：.

。A类IP地址：用14位来标识网络号，16位标识主机号，前面两位是“10”。B类地址的段取值介于128～191之间，段和第二段合在一起表示网络号。B类地址适用于中等规模的网络，全世界大约有16000个B类网络，每个B类网络最多可以连接65534台主机，以子网掩码来进行区别：

。B类IP地址：

二、TCP/IP协议簇电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第33页!所有的IP地址都由国际组织NIC（NetworkInformationCenter）负责统一分配，目前全世界共有三个这样的网络信息中心：34InterNIC美国ENIC欧洲APNIC亚太

二、TCP/IP协议簇电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第34页!电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第35页!36域名系统DNS在因特网上完成“名字－地址”及“地址－名字”映射的系统 电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第36页!37Internet服务服务电子邮件文件传输提要

电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第37页!

Internet是基于客户/服务器概念的，所有服务由服务器提供，访问/存取由客户软件完成。服务器是运行在主机上的程序，能提供专门的服务，如电子邮件服务、文件服务等。客户又叫客户软件、客户程序，是与服务器通信的计算机程序，这种通信是指请求专门的服务。客户/服务器

一、服务电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第38页!39有人也直接称之为“浏览器/服务器”机制浏览器Web服务器

一、服务电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第39页!HTMLHTTP超文本标记语言，是用于编写超文本文件的语言。用HTML编写的超文本文件称为HTML文件，以.htm或.html为文件扩展名。超文本传送协议，是一种通信协议，它允许将超文本标记语言(HTML)文档从Web服务器传送到Web浏览器。

一、服务电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第40页!41万维网就是通过HTTP协议进行通信的HTTP全称为：HyperTextTransportProtocol，“超文本传输协议”

一、服务电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第41页!SMTP的全称叫做“简单邮件传输协议”，其英文全称是SimpleMailTransportProtocol。传送电子邮件所采用的协议叫做SMTP协议，它保证把各种类型的电子邮件通过这一协议从一台邮件服务器发送到另一台邮件服务器上。1、SMTP协议二、电子邮件电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第42页!43

邮件服务器1

按照SMTP协议发送电子邮件

发送方

接收方

按照SMTP协议转发邮件

邮件暂存在邮件服务器上

邮件服务器2

按POP3协议接收到本地硬盘

SMTP提交和传送电子邮件协议，

POP3保存和接收电子邮件协议电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第43页!4、邮件列表电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第44页!

文件传输协议FTP(FileTransferProtocol)和前面所介绍的E－mail、Telnet是Internet提供的三项基本服务。主要功能FTP的主要功能是在两台联网的计算机之间传输文件。除此之外，FTP还提供登录、目录查询、文件操作、命令执行及其他会话控制功能。通过FTP，你既能将文件从远地计算机拷贝到本地机上，也能将本地文件拷贝到远地计算机，前者叫下载(DownLoad)，后者叫上传(UpLoad)。FTP三、文件传输电子商务的技术基础共51页，您现在浏览的是第45页!