制药生产解决方案标准2

制药生产企业信息化解决方案提纲制药生产企业的发展现状制药生产企业的管理问题分析制药生产企业的信息化重点制药生产企业解决方案企业信息化的成功的基础条件发达国家控制着世界医药市场医药市场整体发展速度快全球医药企业并购与日俱增，规模不断升级和优化药品消费结构不断变化环境、人口等因素使得医药企业发展快速世界医药行业的现状和发展趋势我国医药行业发展现状全国医药企业的数量 医药工业企业：6，300家医药商业批发企业：10，000家医药零售药店：70，000家2000年医药工业总产值：1,946亿元人民币

2000年医药工业销售产值：1,438亿元近几年保持两位数的增长我国制药生产企业的主要问题一小：大多数医药生产企业规模小二多：企业数量多、产品重复多三低：产品技术含量低、新药研发能力低、企业经济效益低我国医药行业的自身发展特点我国医药市场发展潜力巨大医保体制改革促进国产普药的市场空间扩大城镇化水平的提高将提高医药产品的市场需求人口净增长将对医药产品产生新的需求人口老龄化，针对于中老年人的药品需求将会增加药品管理制度的实施促进零售药品市场进一步扩大农村药品需求将是医药市场的主要增长点化药目前是我国医药行业的优势品种

自二十世纪九十年代以来，制药业就在全球范围进行产业结构大调整，＂产业转移生产＂的趋势使中国成为了世界上第二大原料药生产国和主要出口国。原料药产量约占世界原料药市场份额的２２％。化学原料药已经成为我国医药工业的支柱，产值约占整个医药工业的１／３，近十年产量年均增长１１％。同时原料药也是我国医药行业的出口支柱，目前我国原料药产量约有５０％出口。中成药有望成为未来持续的投资热点

近年来，医药界出现了一个新动向，人们基于对化学药品毒副作用的认识和保健养生之求，纷纷青睐于天然药物、天然保健品和传统药物、传统疗法，历经数千年实践的中药因此显现出广阔的市场前景。 近年来，我国中成药工业得到了较快的发展，工业总产值、产品销售收入、利润总额等主要经济指标都出现了较大幅度的增长。中成药工业无论从企业数目、工业总产值、销售收入、利润总额来衡量，都是我国医药工业中仅次于化学药品工业的第二支生力军。药品降价挤压企业赢利空间

２００２年第一季度居民消费价格指数中的西药、中药材及中成药价格指数，分别下降５．２％和２．９％。４月份下降幅度进一步加大。经过多次大幅降价之后，１３０亿元左右的利润在无形中蒸发，综合利润率已经下降到８％左右，招标采购制度的全面实施促使药价继续下调的同时，也增加了医药企业的营销费用；进入到２００２年底，各地的平价药房如雨后春笋般冒了出来，可以预见２００３年药店价格战将会越演越烈，一大批没有竞争力的医药生产企业和流通企业将会被逐出该行业。医药行业的兼并重组仍然活跃

经过几年的兼并重组，特别是近年来国家强制推行ＧＭＰ、ＧＳＰ等认证活动之后，我国的医药企业已从原先的６７００余家，大幅减少到目前的３６００余家。但规模偏小、重复建设的问题依然较为严重。为了同国外医药巨头同台竞争，通过兼并重组建造若干医药航母成为必然选择。这一趋势在医药商业子行业将表现得更为明显。医药生产企业业的发展趋势势总结随着医药市场场管理的规范范、竞争的加加剧，企业规规模的扩大、、经营场所物物理位置的分分散和距离的的越来越远，，单品获利空空间减小等诸诸多方面的影影响，医药企企业正处在巨巨大变革的历历史时期，势势必面临前所所未有的经营营和管理的新新问题。如何何在新的形式式下首先生存存继而发展是是每个医药企企业不得不思思考的新课题题。提纲制药生产企企业的管理理问题分析析制药生产企企业的发展展现状制药生产企企业的信息息化重点制药生产企企业解决方方案企业信息化化的成功的的基础条件件制药生产企企业普遍存存在的管理理问题（1）企业的生产产规模日益益扩大，药药品的规格格品种繁多多，传统的的手工管理理已不能适适应企业发发展的需要要由于行业竞竞争的特点点，造成企企业小计划划、大库存存，使库存存占压的资资金普遍偏偏高季节和突发发事件的影影响，有时时客户要货货很急，如如何使生产产计划灵敏敏地反应市市场灵活多多变的需要要对市场和客客户需求信信息的搜集集及分析不不够，市场场需求预测测的准确性性不高，生生产往往带带有较大的的盲目性制药药生生产产企企业业普普遍遍存存在在的的管管理理问问题题（（2））产品品销销售售中中赊赊销销量量所所占占比比重重较较大大，，如如何何尽尽快快收收回回货货款款，，是是大大多多数数厂厂家家颇颇感感头头痛痛的的问问题题驻外销售办办事处或分分公司多，，如何加强强对驻外机机构的管理理，令许多多企业往往往感到束手手无策；“产品质量量是企业的的生命线””，医药药生产企业业的产品质质量具有特特殊意义。。努力降低生生产成本，，一直是生生产企业始始终追求的的目标，但但是由于数数据量大，，许多企业业的成本核核算效果并并不理想制药生产企企业普遍存存在的管理理问题（3）企业的生产产经营制造造数据不能能共享，仅仅靠人工编编制报表掌掌握生产和和经营动态态由于数据分分散、不标标准、不规规范，不能能给企业高高层决策提提供及时有有力的支持持各业务、职职能部门的的管理人员员、仅用计计算机进行行若干文字字处理及少少量的单项项管理功能能，工作效效率低我国加入WTO在在即，医医药生产企企业与其它它很多行业业一样，面面临着国际际竞争的巨巨大压力制药生产企企业的SWOT分析析企业SWOT分析S——优势W——劣势O——机会T——挑战企业数量多多而散，规规模扩张性性发展，非非效益增长长性发展行业缺乏核核心竞争力力和良好平平衡性管理水平低低、不规范范成本控制力力弱：销售售环节的信信息流、资资金流和物物流掌控力力度弱，成成本高拥有产品品研发生生产能力力和基础础拥有原料料和产品品供应链链系统了解本土土医药市市场状况况，市场场运作能能力强获得资本本市场青青睐，资资金相对对充足拥有广泛泛的销售售渠道和和强大的的体系体制改革革：国有有国营转转轨市场场化WTO带带来的广广阔市场场：进入入国际市市场竞争争和发展展先进管理理理念和和信息技技术：管管理营销销方法/管理软软件的导导入和普普及应用用先进管理理理念：：全面深深入的导导入体制改革革：国有有国营转转轨市场场化，医医药行业业逐渐规规范，如如贯彻GSPWTO带来来的竞争加加剧：国外外厂商参与与国内市场场竞争行业内厂商商的发展加加快，不进进则退成本竞争：：从内部生生产环节延延伸到外部部的销售和和客户管理理环节从产品导向型转向市场和客户导向型的管理革新销售渠道多层次复杂化的管理难度在日益激烈的的竞争中如如何同步提提升渠道分分支的管理理水平，及及时了解瞬瞬息万变的的市场信息息，如何进进行有效的的费用控制制，渠道和和客户的信信用认证管管理、及时时的进行销销售绩效的的评估和激激励等等是是必须面对对的管理难难题推动医药制制药企业的的信息化动动因内部因素医药企业业业务快速拓拓展，经营营规模迅速速扩大，面面临庞大复复杂的渠道道管理增量的数据据和信息，，传统方式式不再匹配配，异地商商务的集中中管理急需需IT技术术的辅助医药制药企企业的改革革积极推行行，组织机机构的管理理和构建初初具规模，，为信息化化管理的实实施和推行行建立了良良好的基础础外部因素来自自行行业业与与市市场场：：医医药药行行业业价价格格下下调调，，竞竞争争激激烈烈来自自外外围围环环境境：：同同行行企企业业、、政政府府、、客客户户、、供供应应商商都都已已经经进进行行信信息息化化了了来自自政政策策层层面面：：GSP、、GMP等等各各类类行行业业规规范范需需要要信信息息化化的的推推动动+加强渠道管理信息化的建设西药药（（配配方方））及及工工艺艺阶阶段段示示意意图图青霉素发酵液青霉素工业钾盐晶体标签青霉素工业钾盐（1单位）包装桶塑料袋××××××××青霉素工业钾盐碱化液××丁醇××醋酸K2CO3青霉素脱色液活性碳硅藻土青霉素提取液青霉素酸化液丁硝××××××××××××玉米浆葡萄糖豆油无机盐……包装结晶碱化脱色提取酸化发酵菌种××××××××××××注：图中的xx表示用量××××××××××××中成成药药（（配配方方））及及工工艺艺阶阶段段示示意意图图成品裸丸内包材（PVC）外包材（盒箱等）药粉蜜辅料（豆油酒封蜡）群料细料（硃砂等）净料（1）净料（n）原材料（1）原材料（n）（盒、箱）根据丸重控制出丸量根据每批实际药粉量核算蜜、辅料实际量根据群料实际量核算细料实际量粉碎车间根据净料含水率核算实际领料量（xxx丸（干丸））（xxx张）（xxx套）（xxxKG）（xxxKG）（xxxKG）（xxxKG）（xxxKG）（xxxKG）（xxxKG）（xxxKG）…………实际领料量核算（批生产记录）物料需求计划（BOM）（xxxKG）（包材库）工艺流程和物流销售包装制丸合坨炼蜜提取粉碎（净料库）前处理（原材料库）采购（药粉库）（成品库）注：图中的xx表示用量提纲纲制药药生生产产企企业业的的信信息息化化重重点点制药药生生产产企企业业的的管管理理问问题题分分析析制药药生生产产企企业业的的发发展展现现状状制药药生生产产企企业业解解决决方方案案企业业信信息息化化的的成成功功的的基基础础条条件件制药生产企业业的管理重点点生产成本管理药品批次号管理主生产计划管理车间GMP管理销售与分销集中财务管理库存管理采购管理数据仓库提供决策支持持数据，提高高企业竞争能能力制药生产企业业的管理特点点说明（1））主生产计划市场需求变化化、客户的需需求变化、多多工序连续批批量的生产模模式生产成本控制制提高产品竞争争能力，降低低生产成本费费用药品批次号管管理药品的质量和和时效性管理理要求严格，，需要严格控控制有效期与与批次号质量与GMP管理GMP规范的的要求和执行行，GMP规规范的执行，，加强药品质质量管理制药生产企业业的管理特点点说明（2））销售与分销传统大包销售售模式，“三三角帐”问题题，对销售情情况，客户情情况难于掌握握，渠道管理理需要财务管理与控控制加强企业财务务管理，强化化集团对资金金的管理，加加强对预算的的管理库存管理原料、辅料、、包装品、半半成品、成品品库存的管理理更加透明，，减少资金沉沉淀，加速资资金流动采购管理按需合理采购购，控制损耗耗，节约资金金，提高采购购效率保障生生产需求提纲制药生产企业业解决方案制药生产企业业的管理问题题分析制药生产企业业的发展现状状制药生产企业业的信息化重重点企业信息化的的成功的基础础条件制药生产企业业ERP系统统集成图制造资源数据

物料管理

制造数据管理库存管理销售管理物资供应管理

生产管理主生产计划能力需求计划物料需求计划GMP车间管理制造资源管理设备管理人力资源管理能源管理

财务管理总帐管理应收帐管理应付帐管理固定资产成本管理人员工资销售收入电子销售、供应采购资金应收帐应付帐成本控制生产费用制药生产企业ERP系统体系结构图供需链管理分销及客户关系管理电子供应管理质量管理质量管理计量器具管理安全环保管理

OA与工作流管理OA办公自动化决策支持管理综合查询决策支持工作流传递办公文件报表生产经营数据决策指令质量控制数据产品销售原材料、辅料、包装材料备件、用品采购制药生产企业业网络解决方方案

SwitchHUB

SwitchHUB

DBServer

Switch/ATMDBServerWebServerRouter

HUB

Win2K/SQLServerCIMS数据库目标产品用友ERP-NC（后台）Win2K/JAVA用友OAInternetDDNISDNPSTNSwitchSwitchRouterRouter分销商供应商SwitchRouter客户

用友ERP(后台）

WinNT/SQLServerWin2K/OraclCIMS数据库目标产品

用友ERP(前台）

Windows98/2000

IE5.5/6公司总部Switch

计划

财务

销售

采购人力资源OA

HUB销售财务库存采购用友ERP（前台）Windows98/2000IE5.5/6

车间分公司车间基础数据管理理对企业的静态态数据（不经经常变动、相相对比较稳定定的数据，如如产品和物料料编码数据、、产品配方数数据、生产工工艺数据、计计量单位数据据、部门编码码数据等）进进行统一管理理，为整个企企业的ERP系统提供一一套完整有效效的共享数据据。库存管理通过对库存超超储、积压处处理及盘库等等功能，尽可可能地减少库库存积压。通通过库存分析析功能，控制制库存资金占占用。通过ABC分析，，加强对重点点物资的管理理，并为各级级生产计划、、采购计划以以及销售计划划的制定提供供库存的动态态数据。对原原材料、半成成品以及成品品进行先进先先出的控制，，并进行严格格的批号跟踪踪。销售开票票时，将实有有库存量减去去已开票数量量作为可销售售量，保持库库存与可销售售数量一致。。销售与分销管管理随着我国医药药生产企业竞竞争的激烈，，越来越多的的企业采用分分销管理模式式。分销及客客户关系管理理子系统实现现对分布在全全国各地的分分销点（即办办事处）、库库房及客户进进行管理，同同时编制分销销计划、维护护调拨处理，，通过internet网络实现数数据交换。通通过对销售活活动各个环节节的管理，为为企业领导和和生产经营各各部门提供有有关销售目标标、资源情况况、订货情况况、合同执行行情况、成品品库存等动态态数据.物资资供供应应管管理理根据据主主生生产产计计划划及及执执行行物物料料需需求求计计划划产产生生的的原原材材辅辅料料需需求求计计划划，，及及时时按按质质、、按按量量完完成成生生产产所所需需物物料料的的供供应应。。由由于于物物料料需需求求计计划划子子系系统统在在编编制制物物料料需需求求计计划划过过程程中中已已考考虑虑了了物物料料的的可可用用库库存存量量、、在在途途的的已已采采购购量量以以及及不不足足部部分分的的采采购购提提前前期期，，因因此此按按采采购购计计划划采采购购就就能能够够避避免免多多购购、、少少购购、、漏漏购购。。在在物物资资采采购购合合同同管管理理中中也也可可根根据据合合同同的的变变动动和和实实际际执执行行情情况况，，动动态态地地进进行行监监督督与与调调整整。。主生生产产计计划划依据据是是市市场场预预测测、、现现有有的的成成品品库库存存、、销销售售处处的的销销售售计计划划以以及及生生产产设设备备能能力力及及人人力力资资源源等等。。在在一一般般情情况况下下，，企企业业的的生生产产主主要要是是面面向向库库存存而而不不面面向向具具体体的的客客户户订订单单。。初初期期的的主主生生产产计计划划生生产产后后，，应应执执行行能能力力需需求求计计划划子子系系统统，，从从现现有有设设备备（（或或人人力力资资源源））生生产产能能力力的的角角度度对对其其进进行行评评价价与与调调整整，，直直到到计计划划编编制制人人员员满满意意为为止止。。最最终终生生成成的的主主生生产产计计划划，，是是物物料料需需求求计计划划子子系系统统的的输输入入数数据据。。执执行行物物料料需需求求计计划划子子系系统统可可产产生生下下一一个个月月的的原原料料、、辅辅料料、、包包装装材材料料的的需需求求计计划划及及半半成成品品的的生生产产计计划划，，分分别别由由物物资资供供应应部部门门与与各各生生产产车车间间组组织织采采购购与与安安排排生生产产。。短短期期（（如如周周、、日日））的的生生产产计计划划则则是是直直接接下下达达给给各各个个最最终终产产品品生生产产车车间间。。粉针针剂剂车车间间管管理理制药药厂厂的的粉粉针针剂剂生生产产为为大大批批量量流流水水生生产产类类型型。。其其特特点点是是：：粉粉针针剂剂按按固固定定顺顺序序按按工工序序流流动动,工工艺艺流流程程具具有有明明显显的的封封闭闭性性和和顺顺序序性性；；生生产产过过程程高高度度连连续续，，产产品品结结构构和和工工艺艺相相对对稳稳定定。。粉粉针针剂剂生生产产车车间间采采用用准准时时生生产产（（JIT））计计划划管管理理模模式式，，计计划划的的编编制制采采用用分分层层计计划划法法。。JIT根根据据生生产产线线的的产产出出量量反反向向计计算算生生产产线线上上各各工工位位的的用用料料量量，，即即倒倒冲冲工工位位物物料料(BACKFLASH)。。财务管理理将生产经经营活动动中的凭凭证一次次性输入入系统（（或由其其它子系系统自动动产生）），并传传送到总总帐，经经审核、、自动过过帐、试试算平衡衡，生成成明细帐帐和会计计总帐，，实现各各种财务务数据的的查询和和各种报报表的打打印。提提供财务务分析功功能及集集团公司司财务处处理功能能。质量与GMP管管理重点对采采购的原原辅料、、生产过过程中的的半成品品和最终终产品进进行严格格的质量量检测，，对产生生的质量量检测数数据及时时地进行行统计和和分析，，并通过过用户的的质量反反馈信息息，及时时发现并并解决各各个环节节的质量量问题。。加强对原料、、辅助材料、、包装材料以以及成品、半成成品的批号的追踪管理，，结合GMP管理体系，严格格执行GMP管理的要求其它管理内容容HR人力资源源管理设备与计量器器具管理安全环保管理理OA办公自动动化决策支持管理理领导查询管理理提纲企业信息化的的成功的基础础条件制药生产企企业的管理理问题分析析制药生产企企业的发展展现状制药生产企企业解决方方案制药生产企企业的信息息化重点引进ERP的哲哲理，提高高企业的管管理水平对对企业的产、供、、销、人、、财、物全全面控制，，增加企业业的经济效益；提提高企业的的市场应变变能力和竞竞争力；减减少企业的库存积积压，在制制品积压，，缩短产品品的生产周周期；降低成本，，减少资金金的积压，，加速资金金的流动，，缩短资金周转周周期。充分认识实实施ERP系统的重重要性良好的管理理机制、良良好的管理理模式和方方法是ERP实施施成功的基基础；企业实施ERP不是是手工管理理的翻版，，是企业管管理的一种种本质上的的升华；企业的体制制改革是长长期的历史史性任务，，因此必须须将MRPII的先先进的管理理思想引进进企业管理理，二者相相结合。必须与企业业的体制改改革和技术术改造相结结合1.计算机机将人从繁繁杂的手工工劳动中解解放出来，，使其能从从事更高层层次的管理理工作；2.计算机机的应用挖挖掘人类的的聪明才智智，提高人人类的素质质，推动人人类的进步步；3.计算机机仍然是一一种工具，，它按着人人的意志去去运算与工工作，最终终是不能代代替人的；；4.ERP是一个个人－机相相结合的系系统，计算算机只是辅辅助管理人人员的工作作。加强各级人人员对计算算机的理解解1.ERP系统统的需求来来自管理的的第一线，，使用系统统的人员也是在在一线工作作的管理人人员；因此此从需求分分