版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
区域经理必备的基本知识
压力管理讲师:王晓雨第一页,共二十页。市场营销基本知识一、什么是市场营销
二、市场营销的观念第二页,共二十页。市场营销的基本理论美国著名的管理学家彼得.德鲁说过:“现代企业只有二项重要的只能,一是创新,二是营销”。在企业现在市场经济中,市场营销不仅是热河工商企业都不可缺少的重要职能,而是公司整体战略的组成部分。第三页,共二十页。企业市场营销作为一种活动,有如下四项基本功能
A、发现和了解客户的需求B、指导企业决策C、开拓市场D、满足客户的需求第四页,共二十页。市场营销的观念生产观念Productionconcept产品观念Productconcept推销观念Sellingconcept市场营销观念Marketingconcept社会营销观念Societalmarketingconcept盛行于19世纪末20世纪初。是一种重生产、轻市场的观念。这一观念适合于产品供不应求的市场,因而企业不需要担心产品的销路。企业把主要的精力放在抓生产上,重点抓提高产量和降低成本,通过增加产量、降低成本尽可能地获取更多的利润我们做什么,就生产什么第五页,共二十页。市场营销的观念市场营销观念Marketingconcept社会营销观念Societalmarketingconcept生产观念Productionconcept产品观念Productconcept推销观念Sellingconcept消费者喜欢那些质量高、性能好、价格合理并具有特色的产品,因此企业把重点放在了提高产品质量。只要产品好,不怕卖不掉;俗话说“好酒不怕巷子深”,“一招鲜吃遍天下”等都是产品观念的生动写照。我们会做什么,就努力做好。第六页,共二十页。市场营销的观念生产观念Productionconcept产品观念Productconcept推销观念Sellingconcept市场营销观念Marketingconcept社会营销观念Societalmarketingconcept推销观念盛行于20世纪三四十年代。市场由卖方市场向买方市场转化的情况。
消费者一般不会主动选择和购买商品,只能通过推销产生的刺激,诱导消费者产生购买行为。我们会做什么,就推销什么。第七页,共二十页。市场营销的观念生产观念Productionconcept产品观念Productconcept推销观念Sellingconcept市场营销观念Marketingconcept社会营销观念Societalmarketingconcept企业的一切计划和策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。市场营销观念充分体现了以顾客为中心的思想。
市场营销观念对指导企业的经营活动具有重大意义,是众多企业取得经营成功基本前提。顾客需要什么,就生产和销售什么或者能销售什么,就生产什么第八页,共二十页。市场营销的观念目标市场整体营销通过满足需求获取利润顾客满意(b)市场营销观念出发点中心方法目标工厂产品推销和促销通过销售获取利润(a)推销观念第九页,共二十页。市场营销的观念生产观念Productionconcept产品观念Productconcept推销观念Sellingconcept市场营销观念Marketingconcept社会营销观念Societalmarketingconcept
企业的任务在于确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地使顾客满意,同时维护与增进消费者和社会福利。社会营销观念是对市场营销观念的补充与修正。长期福利和整体利益。第十页,共二十页。市场营销管理解决的核心问题如何将企业的产品和服务卖给目标客户企业销售什么产品/服务营销战略营销策略企业战略企业的产品和服务卖给谁结论:越是产品定位不明确,目标市场不清楚,市场环境变化不确定的企业越需要市场营销管理。第十一页,共二十页。营销决策的内容市场研究(Probe)市场细分(Partition)目标市场选择(Priority)产品决策价格决策促销决策营销战略4P营销战术4P产品市场定位(Position)渠道决策第十二页,共二十页。压力管理一、正面压力,认识压力二、有效的减压技巧第十三页,共二十页。认识压力1.压力的定义压力是当人们去适应由周围环境引起的刺激时,人们的身体或者精神上的生理反应,它可能对人们心理和生理健康状况产生积极或者消极的影响。因员工压力过大造成的员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致的企业生产力损失,仅在美国每年就超过1500亿美元。为了预防和减少压力对员工个人和组织造成的消极影响,发挥其积极效应,许多企业管理者已开始关注员工的压力管理问题。企业实施适当的压力管理能有效地减轻员工过重的心理压力,保持适度的、最佳的压力,从而使员工提高工作效率,进而提高整个组织的绩效、增加利润。第十四页,共二十页。压力的种类(1)好压力使你振奋,对生活充满向往充分享受生活的压力被生活蓝图所激励相信自己有能力去达成第十五页,共二十页。压力的种类(2)坏压力使你焦虑,愤怒,沮丧使你不自信,甚至自暴自弃使你想逃离,不愿意去面对引发生理或心理的不适感甚至疾病第十六页,共二十页。四种基本情绪喜悦:成长跟分享生命的能量愤怒:保护不被侵略的本能,守护的能量悲伤:结束的能量,能量释放后开始过新生活恐惧:保命的本能,受到威胁时以免受到伤害的力量第十七页,共二十页。日常小技巧1.自我剖析法2.学习转移法3.投身自然法4.心情放假法5.换位思考认同法6.体育锻炼7.欢笑是减压良药第十八页,共二十页。Thanks!第十九页,共二十页。内容梗概区域经理必备的基本知识
压力管理。美国著名的管理学家彼得.德鲁说过:“现代企业只有二项重要的只能,一是创新,二是营销”。在企业现在市场经济中,市场营销不仅是热河工商企业都不可缺少的重要职能,而是公司整体战略的组成部分。B、指导企业决策。C、开拓市场。D、满足客户的需求。Societalmarketingconcept。Societalmarketingconcept。这一观念适合于产品供不应求的市场,因而企业不需要担心产品的销路。企业把主要的精力放在抓生产上,重点抓提高产量和降低成本,通过增加产量、降低成本尽可能地获取更多的利润。我们做什么,就生产什么。消费者喜欢那些质量高、性能好、价格合理并具有特色的产品,因此企业把重点放在了提高产品质量。俗话说“好酒不怕巷子深”,“一招鲜吃遍天下”等都是产品观念的生动写照。消费者一般不会主动
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024建筑工程技术咨询合同
- 新能源电力负荷预测与调度考核试卷
- 有效沟通技巧与团队协作能力考核试卷
- 肠癌术后肝转移护理查房
- Saquayamycin-B-生命科学试剂-MCE
- 脑卒中后吞咽障碍康复治疗
- 酒店财务管理培训资料
- 2023年锡林郭勒正蓝旗招聘医疗卫生专业技术人员笔试真题
- 2023年国家海洋环境监测中心招聘考试真题
- 2024年医用气体终端项目立项申请报告范文
- 2024年宏观经济发展情况分析报告
- 摄影入门课程-摄影基础与技巧全面解析
- 251直线与圆的位置关系(第1课时)(导学案)(原卷版)
- XX有限公司人员分流方案
- 大语言模型赋能自动化测试实践、挑战与展望-复旦大学(董震)
- 期中模拟检测(1-3单元)2024-2025学年度第一学期西师大版二年级数学
- 追觅科技在线测评逻辑题
- 2024-2030年中国演艺行业发展分析及发展前景与趋势预测研究报告
- 2024年重庆市渝北区数据谷八中小升初数学试卷
- 凝中国心铸中华魂铸牢中华民族共同体意识-小学民族团结爱国主题班会课件
- 2024年AI大模型场景探索及产业应用调研报告-前瞻
评论
0/150
提交评论