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文档简介

职业道德知识部分(1-35题)*该部分均为选择题,每题均有4个备选项其中单项选择题每题有1个正确答案多项选择题每题有2-4个正确答案*请按照题意选择正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑*错选、少选该题不得分1第一页,共五十三页。单项选择题(1-15题)1.符合从业人员举止得体要求的是()。89-90A.态度谦卑B.表情严肃C.谨小慎微D.形象庄重2第二页,共五十三页。2.《公民道德建设实施纲要》明确提出,要大力倡导以()为主要内容的职业道德。422-纲16A.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会D.社会公德、职业道德、家庭美德3第三页,共五十三页。3.关于职业选择的意义,你赞同的看法是()。102-102A.职业选择意味着可以不断变换工作岗位B.提倡自由选择职业会导致无政府主义C.职业选择有利于个人自由的扩展D.职业选择有利于促进人的全面发展4第四页,共五十三页。4.从2003年起,我国把“公民道德宣传日”定为每年的()。A.3月15日B.6月5日C.9月10日D.9月20日5第五页,共五十三页。5.以下关于以德治国与依法治国的说法中,你认为正确的是()。A.依法治国就是不讲道德或少讲道德B.倡导以德治国要淡化法律的强制性C.德治是目的,法治是手段D.以德治国与依法治国相辅相成,相互促进10-106第六页,共五十三页。6.对企业来说,诚实守信()。A.会增加经营成本151-124B.是无形资本C.与经济效益无关D.不利于参与市场经济竞争7第七页,共五十三页。7.关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是()。235-175A.太勤劳是不懂得生活的表现B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求C.勤劳节俭有利于防止腐败D.艰苦奋斗精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬8第八页,共五十三页。8.“你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中()的具体要求。A.胸怀坦荡B.互相学习C.助人为乐D.平等尊重9第九页,共五十三页。9.在下列的说法中,违背办事公道原则的选项是()。A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C.某车站工作人员根据乘客需求开办特殊的售票窗口D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种10第十页,共五十三页。10.下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()。A.职业道德与人格无关B.职业道德的养成只能靠教化C.职业道德的提高与经济效益无关D.职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质100-9911第十一页,共五十三页。11.()是正确处理公与私关系的基本要求。219-160A.无私奉献B.爱岗敬业C.团结互助D.顾全大局12第十二页,共五十三页。12.我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制,以利于进一步()。13-19A.提高公民的法制观念B.加强职业道德建设C.扩大内需D.解放和发展生产力13第十三页,共五十三页。13.职业责任是由社会分工决定的,它往往通过()的方式加以确定和维护。121-109A.道德B.法律C.行政手段D.行政或法律14第十四页,共五十三页。14.可持续发展道路是指经济、社会、人口、环境、资源相互协调,既能满足当代人的需要,又()的发展道路。277-197A.能满足当代人的消费B.能满足社会发展的需要C.能保证社会秩序的稳定D.不对后人的生存发展构成危害15第十五页,共五十三页。15.遵守群众纪律的基本要求是()。333-227A.敢于同不正之风作斗争B.坚持原则,模范执行政策C.为人民服务,对人民负责D.增强法制观念,严格依法办事16第十六页,共五十三页。多项选择题(16-35题)16.职业道德主要通过()的关系,增强企业的凝聚力。349-241A.协调企业职工间B.调节领导与职工C.协调职工与企业D.调节企业与市场17第十七页,共五十三页。17.老陈是企业的老职工,始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做,认为他的做法与市场经济原则不符。在你看来,节俭的重要价值在于()。242-178A.节俭是安邦定国的法宝B.节俭是诚实守信的基础C.节俭是持家之本D.节俭是维持人类生存的必需18第十八页,共五十三页。18.在职业活动中,要做到公正公平就必须()。225-164A.按原则办事B.不循私情C.坚持按劳分配D.不惧权势,不计较个人得失19第十九页,共五十三页。19.以下说法中正确的有,职业道德建设()。24-24A.应和个人利益挂钩B.是各企业自己的事C.离不开领导干部的示范作用D.是社会主义精神文明建设的重要组成部分20第二十页,共五十三页。20.爱岗敬业的具体要求是()。A.树立职业理想114-105B.强化职业责任C.提高职业技能D.抓住择业机遇21第二十一页,共五十三页。21.无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的()的制约。A.岗位责任338-230B.家庭美德C.规章制度D.职业道德22第二十二页,共五十三页。22.与法律相比,道德在调控人与人、人与社会、以及人与自然的各种关系时,它的()。5-9A.时效性差B.作用力弱C.操作性强D.适用范围大23第二十三页,共五十三页。23.“悦来客店兴旺,狗猛酒酸萧条”的商业谚语说明()。-83A.商家不文明礼貌的行为,犹如猛狗一样挡住了顾客B.酒的质量不好C.养狗是不文明、不礼貌的行为D.从事商业活动必须讲求职业道德24第二十四页,共五十三页。24.企业信誉和形象的树立主要依赖()。183-140A.产品质量B.产品数量C.服务质量D.信守承诺25第二十五页,共五十三页。25.宪法是国家的根本大法,规定了一个国家的社会制度和国家制度的基本原则;宪法()。304-218A.具有最高法律效力B.是制定其他法律的依据C.是国家一切立法活动的基础D.规定了公民的基本权利和义务26第二十六页,共五十三页。26.坚持办事公道,必须做到()。A.坚持真理189-147B.自我牺牲C.舍己为人D.光明磊落27第二十七页,共五十三页。27.下列选项中,不符合平等尊重要求的是()。A.根据员工年龄分配工作B.根据不同的服务对象给予不同的服务C.师徒之间要平等尊重D.取消员工之间的一切差别28第二十八页,共五十三页。28.维护企业信誉必须做到()。A.树立产品质量意识185-141B.重视服务质量,树立服务意识C.保守企业一切秘密D.妥善处理顾客对企业的投诉29第二十九页,共五十三页。29.职业道德的价值在于()。A.有利于企业提高产品和服务质量B.可以降低成本,提高劳动生产率和经济效益C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D.有利于企业树立良好形象,创造著名品牌47-4330第三十页,共五十三页。30.评价从业人员的职业责任感,应从()入手。129-113A.能否与同事和睦相处B.能否完成自己的工作任务C.能否得到领导的表扬D.能否为客户服务31第三十一页,共五十三页。31.在市场经济条件下竞争是()。A.创造经济效益的根本途经45-43B.生产和流通正常进行的条件C.资源有效配置的前提D.市场调节企业活动的基础32第三十二页,共五十三页。32.职业技能包括从业人员的()。A.接受教育的途经与方式130-114B.实际操作能力C.业务处理能力D.技术技能与理论知识33第三十三页,共五十三页。33.劳动用工制度契约化,对劳资双方都是一种保障机制和约束机制,劳动合同和契约是()。A.就业者的护身符182-139B.现代企业的护身符C.属于职业道德范畴D.属于法律法规范畴34第三十四页,共五十三页。34.下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是()。96-97A.爱岗敬业就是一辈子不换岗B.孔子所说“敬事而信”包含爱岗敬业的观念C.提倡爱岗敬业遏制人们的创造精神D.职业选择自由与爱岗敬业不矛盾35第三十五页,共五十三页。35.下列说法中,有助于提升从业人员职业道德的观点有()。221-160A.“千里之堤,潰于蚁穴”B.“智者千虑,必有一失”C.“舟必漏而后入水,土必湿而后苔生”D.“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”36第三十六页,共五十三页。个人情况表述部分(36-50题)该部分均为单项选择题,每题均有四个备选项。请按照题意要求,根据自己的实际情况选择其中1个选项。在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑37第三十七页,共五十三页。36.关于人与人的工作关系,你认可哪一种观点?()。362-248A.主要的是竞争B.有合作,也有竞争C.竞争与合作同样重要D.合作多于竞争38第三十八页,共五十三页。37.某公司没有专职保洁人员,也没有制定轮流打扫卫生的制度,办公室的卫生由公司职员自己打扫。如果你是该公司职员,你会采取哪种做法?()。A.上班后,看有没有人打扫卫生,如果没人做,就自己做B.不管别人做不做,自己都做C.如果公司有比自己年轻的同事,可以让他们去做D.等领导安排自己做的时候再做39第三十九页,共五十三页。38.当我的工作得到了大家的肯定时,我通常会()。A.觉得可以稍微放松一下了B.继续保持这样的工作状态C.觉得这是自己努力工作的回报D.想法把今后的工作做得更好40第四十页,共五十三页。39.到领导办公室汇报工作,领导示意我坐下时,我通常会()。A.不坐,站在领导办公桌前B.翘着腿坐在椅子上C.斜靠在椅子上D.端坐在椅子上41第四十一页,共五十三页。40.某顾客在超市购物付款时,发现带的钱不够了。你认为柜台收银员的下列说法中,哪种比较妥当?()。A.您应该事先计划好B.您看是否可以退掉某些商品C.您看哪些商品不急着用D.您的商品先放在这儿,快回去取钱吧!42第四十二页,共五十三页。41.当与别人发生矛盾时,()。A.我总是会站在别人的角度想想自己有什么不对的地方B.我觉得大家肯定都有不对的地方才会产生矛盾C.尽管自己也有不对的地方,但还是对别人的态度不满D.我不知道为什么别人和我过不去43第四十三页,共五十三页。42.当执行一项枯燥无味的任务时,我会()。A.耐心地做下去并从中找到乐趣B.虽然很不喜欢,但也能耐着性子完成C.开始时耐着性子做,实在不行再想办法D.想办法推托掉44第四十四页,共五十三页。43.厂长让会计小林在财务帐目上做些手脚,以减少纳税额,并对他说,若不这样做,小林的工作不保。小林应该怎样做?()。A.宁可被开除,也不做假帐B.向有关部门反映C.做真假两本帐,既能满足厂长的要求,又能保留证据D.明确提出辞职45第四十五页,共五十三页。44.张某既是你的同事又是你的好朋友,有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣,你会采取哪一种做法?()。A.帮他隐瞒过去,规劝他下次不要再犯B.规劝他把回扣上交,若他不愿上交,就向主管部门说明情况,由主管部门处理C.规劝他把回扣上交,若他不愿上交,就保持沉默D.直接向主管部门说明情况,由主管部门处理46第四十六页,共五十三页。45.对单位制定的规章制度,你通常会采取哪一种做法?()。A.有人监督时就遵守B.不折不扣地遵守C.自己认为合理的就遵守D.自觉遵守,并对不合理的地方提出自己的意见47第四十七页,共五十三页。46.当领导交给你一项对你来说感到比较困难的工作时,你会选择哪一种做法?()。A.先接受,能否完成再说B.接受时先向领导说明情况,再想尽一切办法去完成C.接受时向领导说明难度,请求领导再多派人手D.接受时让领导降低难度48第四十八页,共五十三页。47.当你写完一份公司年终工作总结后,你通常会采取哪一种做法?()。A.反复检查,确认没有错误才上交B.确信自己已经做得很好,不再检查就上交C.先让下级或同事检查,然后自己检查后再上交D.先交给领导,视领导意见而定49第四十九页,共五十三页。48.当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()。A.先向顾客作出承诺,然后再想办法解决B.向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势D.说明实情,向他介绍其他公司50第五十页,共五十三页。49.假如你是某公司的销售人员,在销售活动中,购买方代表向你索要回扣,你通常会采取哪一种做法?()。A.向公司领导请示,按领导指示办B.为了与对方建立长期的供货关系,可给予对方一定数额的回扣C.不给回扣,但可以考虑适当降低价格D.考虑用小礼品替代回扣51第五十一页,共五十三页。50.员工小张一贯准时上下班,但在一次上班的途中,突遇倾盆大雨而迟到。你认可以下哪一种做法?()。A.小张虽然违犯了公司规定,但

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