职业道德培训课程一

新员工职业道德培训课程（一）编制：人事部

编制日期：2014年11月11日第一页，共九页。销售的心态企业认同感第二页，共九页。销售的心态：心有多宽理想就有多远；理想有多远，人就能走多远。任何工作都是紧张而富有挑战的。无论过去的你曾经如何辉煌，或者曾经如何颓丧，从这一刻起，一切重新开始。十种积极心态：1.企图心；（“不想当将军的士兵，不是好士兵”）2.决心；3.主动；（是产生影响力的体现）4.热情；5.爱心；6.学习；（当今世界最具有竞争力的，是那些基于学习型的组织和个人）7.自信；（眼睛尚未看见就相信，其最终的回报就是你真正看见了）8.自律；（你是否能忍受和家人分开，去外地推销产品？你是否能做到没有上司监督也一样工作······）9.顽强；（百折不饶，即使遇到再大的困难仍然坚持自己的目标，这就是顽强的意志力。）10.坚持。（成功学上有说：成功就是简单的事情重复在做）第三页，共九页。一个人的命运，并不取决于他是否聪明，而取决于他是否能够坚持自己目标的方向。成功有三部曲：第一。敏锐的目光；第二。果敢的行动；第三。持续的毅力。用敏锐的目光发现机遇，用果敢的行动抓住机遇，用持续的毅力把机遇变成真正的成功。成功三部曲第四页，共九页。一、过去不等于未来：讲以往的一切成功还是失败都淡忘于脑后二、选择成就明天：工作岗位是你自己选择的，这个岗位的工作也将决定于你以后的生活和职业道路。选择如何度过这个企业工作的这些日子，也将决定你以后的际遇。是得过且过还是全力以赴，这由你自己决定，但是可以肯定的是，前者绝对不能使你在本企业得到重用和发展。不同的选择产生不同的命运。如果只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉，所以我们既要目标高远，也要面对现实的生活。二、做事先做人：联想集团柳传志先生说”小公司做事，大公司做人。”很多推销员以实践经验告诉我们：客户买的并不是你的产品，而是你的人品。是的，客户首先相信你是一个值得信赖的人，然后才会相信你卖的东西值得信赖。三、是的，我准备好了：将军在出战之前向士兵们发问：有没有信息？听到的答复是震耳欲聋的：有！我们企业最紧迫的是你是否已经准备好了接受系统的培训，为把自己培养成为企业的杰出员工而不懈努力！对于企业来说，希望听到的声音是你洪亮的回答：是的，我准备好了！职业新开始的四个信念第五页，共九页。

索尼公司总裁盛田昭夫说：从长远来看，不管企业领导多么高明，多么能干或机智，企业的命运实际上掌握在全体工作人员，特别是最年轻的新员工手中。通用电气总裁杰克.韦尔奇说：我们以能力与态度作为综合衡量标准，将人才分为四类，我们重用那些态度好能力也好的员工，留下那些态度好但能力不好的，防备那些能力好但态度不好的，淘汰那些能力不好态度也不好的。在我们概念里，所谓的"态度“主要是指对企业的认同感。因此，我们要告诉年轻的员工：学生的价值标准在于成绩的好坏、知识的丰富与否；而上班族的价值基准就是业绩。也就是说，即使知识再丰富，缺少业绩，也无法受到肯定。

企业的认同感（1）第六页，共九页。

认识企业：企业概况、规章制度、员工行为规范······；认同、适应、融入企业文化；认识职业岗位：责任、权限和义务；工作的前手和后手了解并掌握岗位所需技能；

记住：世界上没有卑微的职业，只有卑微的人和卑劣的职业态度。

优秀职业人的八大要素：正确接受上司的指导；思考；注意协调、协助；提高生产力；注意成本；随时注意经营管理期的循环；致力于改善；切实进行报告；职业人的意识：自觉工作的意识；客户意识；团队与合作意识；竞争意识；学习意识；创造性开展工作的意识。工作赢家的两大信条：天道酬勤（我的付出必会得到收获）、保证完成任务。人际和谐关系：与同事相处、与上司相处、工作中的情绪管理：控制自己的情绪；恰当表达语气；顺应别人的脾气；不把私人情绪带入工作；

企业的认同感（2）第七页，共九页。THEEND!第八页，共九页。内容梗概新员工。销售的心态：心有多宽理想就有多远。无论过去的你曾经如何辉煌，或者曾经如何颓丧，从这一刻起，一切重新开始。（“不想当将军的士兵，不是好士兵”）。（当今世界最具有竞争力的，是那些基于学习型的组织和个人）。（百折不饶，即使遇到再大的困难仍然坚持自己的目标，这就是顽强的意志力。（成功学上有说：成功就是简单的事情重复在做）。一个人的命运，并不取决于他是否聪明，而取决于他是否能够坚持自己目标的方向。用敏锐的目光发现机遇，用果敢的行动抓住机遇，用持续的毅力把机遇变成真正的成功。二、选择成就明天：工作岗位是你自己选择的，这个岗位的工作也将决定于你以后的生活和职业道路。选择如何度过这个企业工作的这些日子，也将决定你以后的际遇。不同的选择产生不同的命运。很多推销员以实践经验告诉我们：客户买的并不是你的产品，而是你的人品。三、是的，我准备好了：将军在出战之前向士兵们发问：有没有信息。听到的答复是震耳欲聋的：有。我们企业最紧迫的是你是否已经准备好了接受系统的培训，为把自己培养成为企业的杰出员工而不懈努