2022年宁夏回族自治区中卫市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)

2022年宁夏回族自治区中卫市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.如果你是公司总经理，你最有可能授予哪类人以决策和行动的权力（）

A.参谋人员B.直线人员C.咨询人员D.一线员工

2.在组织规模一定时，管理幅度越宽，层次越少，其管理组织结构的形状呈（）

A.产品型B.地域型C.扁平型D.锥形式

3.技术创新的方式包括（）

A.独立开发B.联合研究C.技术引进D.A+B

4.按照组织系统划分的沟通类别是（）

A.工具式沟通和感情式沟通B.个体间沟通和群体间沟通C.正式沟通和非正式沟通D.上行沟通和下行沟通

5.（）要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出用户欢迎的适销对路的产品

A.产品创新B.产品结构的创新C.技术创新D.品种创新

6.某零售店选定三个备选方案。其主要数据见下表所示，根据最小最大后悔值法，该商店最佳方案是（）

A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.甲乙都可

7.在路径－目标理论中，支持型领导者的特点是什么（）

A.领导者发布指示，明确告诉下级做什么和怎么做

B.领导者为人友善，关心下级的需要

C.领导者鼓励下级参与任务目标的决策和解决具体问题

D.领导者给下级提出挑战性目标，并相信他们能够达到目标

8.公司的装修风格属于组织文化的（）

A.制度层B.精神层C.中介层D.显现层

9.下列说法正确的是（）

A.分权程度越高，控制越没必要B.分权程度越高，控制越有必要C.分权程度越低，控制越有必要D.分权与控制无关

10.只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。这句话最确切地体现了领导的（）

A.协调作用B.指挥作用C.激励作用D.规范作用

11.管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）

A.需要与他人配合完成组织目标

B.需要从事具体的文件签发审阅工作

C.需要对自己的工作成果负责

D.需要协调他人的努力以实现组织目标

12.费德勒认为在LPC问卷上打分（）的人,是属于关系取向型领导风格。

A.80分以上B.64分以上C.58分以下D.60分以下

13.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是（）

A.头脑风暴法B.销售人员讨论法C.德尔菲技术D.名义小组技术

14.下列不是组织结构特征的是（）

A.稳定性B.复杂性C.集权性D.规范性

15.对企业而言，组织变革是（）

A.应该尽量避免，因为会造成组织震荡

B.可以避免的，只要高层管理者认为没有变革的必要性

C.无法避免的，因为组织要根据内外环境的变化，及时调整以适应未来组织发展的要求

D.引起混乱的根源

16.相对于集权式领导者，对民主式领导者的优点叙述不正确的是（）

A.受控制的力度相对较小

B.能够充分地积累和进化组织的能力

C.向被领导者授权，鼓励下属的参与

D.权力的分散使组织内部资源的流动速度加快

17.（）是组织持久和本质的原则

A.远景展望B.使命称述C.核心价值观D.核心目标

18.人际关系学说认为，人是（）

A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人

19.在应用期望理论改进下属工作积极性时，首先应该考虑（）

A.确保报酬优厚B.确保实现目标所需的业绩表现C.确保公平D.判断职工的需求

20.直线职权、参谋职权和职能职权之间的关系是（）

A.直线职权介于参谋职权和职能职权之间

B.参谋职权介于直线职权和职能职权之间

C.职能职权介于直线职权和参谋职权之间

D.三种职权相互独立，没有关系

21.（）体现了管理劳动专业分工的思想

A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制

22.决策遵循的是（）

A.最优原则B.合理性原则C.满意原则D.经济原则

23.控制的根本目的是（）

A.提高组织的工作效率B.保证实际活动和计划要求的一致C.提升组织的目标D.节省计划完成的时间

24.在沟通的过程中，人们拒绝或片面地接受与他们的期望不一致的信息属于（）

A.沟通技巧的差异B.发送者与接受者之间的相似程度C.有选择地接受D.沟通双方的相互信任

25.道德发展的最高层次是（）

A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.后惯例层次

26.能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的，这是（）的观点

A.功利主义道德观B.公平公正道德观C.权利至上道德观D.社会契约道德观

27.在组织规模一定情况下，管理幅度与管理层次之间的关系是（）

A.反比例关系B.无比例关系C.结构比例关系D.正比例关系

28.联想收购自己的竞争对手MBI所选择的战略是（）

A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.纵向一体化战略D.横向一体化战略

29.在控制工作中，使用得最为普遍的控制方式是（）

A.前馈控制B.反馈控制C.即时控制D.现场控制

30.提出人的行为是其所获刺激的函数观点的学者是（）

A.奥德弗尔B.斯金纳C.弗鲁姆D.亚当斯

二、填空题(10题)31.____是指用数字表示的计划。

32.____是指对与国际企业母子公司之间在产品生产经营中有着前后生产过程、销售与生产之间联系的企业的购并

33.根据马斯洛需要层次理论，____的需要主要产生于人的社会性

34.在现代社会中，____不仅是人际交流的基础，而且是个人社会成功的基本前提

35.效率涉及的是活动的方式，效果涉及的是活动的____

36.使信息持久，可以核实、查询的沟通方式是____

37.组织文化中的核心和主体是指____

38.根据赫塞和布兰查德对成熟度的定义，可以把成熟度分为工作成熟度和____

39.管理者所扮演的信息角色包括____、传播者、发言人

40.管理的核心是____

三、判断题(10题)41.一般来说，弹性控制既要求组织制订弹性计划，又要求组织制定弹性标准（）

A.否B.是

42.管理实践中，必须灵活地运用管理理论和方法，通过巧妙的技巧来达到管理的效果（）

A.否B.是

43.一个组织要实行专业化分工，就必须分权；否则，组织便无法运转（）

A.否B.是

44.决策工作是对计划工作在时间和空间两个维度上的进一步展开和深化（）

A.否B.是

45.管理者为解决日常问题而进行的决策属于非程序化决策（）

A.否B.是

46.传播者就是以对外联系者和对内领导者的双重身份，收集组织外部和内部的各种有用信息（）

A.否B.是

47.科学管理理论的重要代表人物甘特提出了名为计件奖励工资制的报酬制度（）

A.否B.是

48.Y理论强调自我控制、自我指挥，是动态灵活的，因此总比X理论优越（）

A.否B.是

49.平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内外部经营过程以及学习和成长四个方面构成（）

A.否B.是

50.根据斯金纳强化理论的观点，负强化中不包含减少薪酬（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.管理道德

52.比率分析

五、论述题(2题)53.某公司经营形式很好，员工待遇也比较高，但仍有人感到不满。试用公平理论来解释这种现象，并谈谈对管理实践的启示

54.简述当代激励理论综合模型图的基本含义。

六、材料题(1题)55.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.CC本题考查授权。本题中，将平行权力授予咨询人员最为妥当，也可以解决授权过程中引起的下属人员不满问题

2.CC在组织规模一定时，管理幅度越宽，层次越少，其管理组织结构的形状呈扁平型。相反，管理幅度越窄，组织层级就越多，其管理组织结构的形状是锥形

3.DD技术创新的方式有两种：利用自己的力量独家进行开发；与外部的生产、科研机构联合起来共同开发

4.CC按组织系统，沟通可以划分为正式沟通和非正式沟通

5.D本题考查品种创新的概念。品种创新要求企业根据市场需要的变化，根据消费者的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出用户欢迎的适销对路的产品

6.BB从表中可以看出，甲方案的最大后悔值为150，乙方案的最大后悔值为100，丙方案的最大后悔值为200，选择最大后悔值最小的方案，乙方案的最大后悔值为100在其中最小，所以选择B项

7.BB豪斯的路径－目标理论中，支持型领导者的特点是：领导者为人友善，关心下级的需要

8.D组织文化由表及里可分为三层：①显现层的组织文化载体；②表层的制度系统；③潜层次的精神层。显现层的组织文化载体。它又称物质层，是指凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现，显现层是组织文化最直观的部分，也是人们最易于感知的部分

9.B

10.BB这句话充分体现了领导的指挥作用

11.D

12.B费德勒认为在LPC问卷上打分较高（64分及以上）的人，是属于关系取向型领导风格；在LPC问卷上打分较低（57分及以下）的人，则属于任务取向型领导者（又称为低LPC型领导方式）。

13.CC德尔菲法又称为专家预测法

14.A本题考查组织结构的特征。组织结构的特征包括：复杂性、规范性和集权性

15.C

16.D权力的分散性使得组织内部资源的流动速度减缓，进而增大组织内部的资源配置成本

17.CC核心价值观是组织持久和本质的原则，它是一般性的指导原则

18.DD梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，写成了《工业文明中人的问题》一书，在书中，梅奥阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说，认为工人是社会人而不是经济人

19.DD期望理论的要点，比较重要。要加深理解、记忆

20.CC直线职权、参谋职权和职能职权之间的关系是：职能职权介于直线职权和参谋职权之间

21.B职能制组织结构体现了劳动专业分工的思想

22.C决策遵循的是满意原则而非最优原则

23.BB控制是其他管理活动能够按照计划进行的根本保证，其根本目的是保证实际活动和计划要求的一致

24.CC所谓有选择地接受，是指人们拒绝或片面地接受与他们的期望不一致的信息

25.CC道德发展的最低层次是前惯例层次，最高层次是原则层次

26.A本题考查几种道德观的定义。功利主义道德观认为，能给行为影响所及的大多数带来最大利益的行为才是善的

27.AA关于管理幅度、管理层次间的问题，要注意以下考点：①组织层级化设计的核心任务是确定完成任务需要设计的层级数目；②有效的管理幅度是决定组织中层级数目的最基本因素；③管理幅度与管理层级的关系：在组织规模既定的前提下，两者呈反比例关系

28.DD横向一体化战略属于成长战略Ⅰ（核心能力企业内扩张），是指企业获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制

29.BB反馈控制又称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。是在控制工作中使用得最为普遍的控制方式

30.BB强化理论是由美国心理学家斯金纳首先提出的。该理论认为人的行为是其所获刺激的函数

31.预算

32.纵向并购

33.社交

34.沟通

35.目标和结果

36.书面沟通

37.精神层

38.心理成熟度

39.监督者

40.处理各种人际关系

41.Y√一般地说，弹性控制要求企业制订弹性的计划和弹性的衡量标准

42.Y

43.Y√一个组织要实行专业化分工，就必须分权；否则，组织便无法运转

44.N×计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步地展开和细化

45.N×管理者为解决日常问题而进行的决策属于程序化决策

46.N×传播者是指管理者把监督获取的大量信息分配出去，传递给有关员工。管理者有时也因特殊目的而隐藏特定的信息。而监督者以对外联系者和对内领导者的双重身份，收集组织外部和内部的各种有用信息

47.Y√科学管理理论代表人物甘特有两大贡献：甘特图和计件奖励工资制

48.N×没有哪一种理论是优越的，只有在相应环境下，比较适合的理论

49.N×平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内部经营过程以及学习和成长四个方面构成

50.N×根据斯金纳强化理论的观点，负强化中包含减少奖酬或者罚款、批评、降级等

51.管理道德是指在管理活动中的价值判断与是非判断

52.比率分析就是将企业资产负债表和收益表上的相关项目进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业的经营成果和财务状况

53.①这种情况，很有可能是公司在激励的方法上有失公允。②公平理论告诉我们，激励中一个重要因素就是个人的报酬是否公平。一个人对于自己所得到的报酬尽管从绝对量上来看不算少，也比较满意，但是，未必就会产生很大的满足感，因为，他还会把自己得到的报酬和付出同别人相比，只有在比较中，他认为公平了，才会有较高的积极性。如果他觉得自己所获得的报酬在比较中不公平，就会产生不满，降低工作的积极性，甚至会选择离开这个组织。③由此，也给我们管理工作者在管理实践中很多启示。比如，这要求我们在确定激励的方式和激励的水平时，要公平、公正、公开；要根据员工的需求进行激励；要考虑多种因素，注意激励效果

54.（1）综合模型图最中间的横向箭头表示期望理论所表达的努力与绩效之间、绩效与奖赏之间、奖赏与目标满足之间存在着密切联系。（2）在绩效与奖赏之间，包括了强化理论。（3）员工在得到组织奖赏时，还会与他人的比率进行比较，公平理论在此发生重要作用。（4）最后是奖赏与目标之间联系，需