未来办公调研报告

2022年未来办调研报告企业不动产领域的五大关键挑战概述企业不动产领域正处于关键决策点告以来，办公世界已经发生了翻天覆地的变化。自2020以来，全球经历了前所未有的公共卫生安全考验，企业必须快速适应并做出调整，以支持员工顺利度过环境变化带来的挑战。在过去的两年中，我们见证了许多在2018年未来办公调报告中明确的趋势皆在加速发展中，包含：企业正大规模地采用动态和灵活办公模式、办公场所科技应用的增长支持企业不动产（CRE）职能更有效地管理新的办公模式，以及企业在达成可持续发展目标方面加大投入等。随着企业逐渐从新冠疫情造成的影响中恢复，他们现在又面临着新的挑战：一、企业的战略目标执行将更加复杂

化，而外包服务也变得更加精细化；二、员工在新的办公生态中取得了更多的主动权，促使企业重新思考其自身的办公场所和不动产组合策略；三、科技的广泛应用对于提高企业各个方面的绩效表现至关重要。同时，企业应如何拥抱新的动态办公模式并发挥自身优势？这种新的办公模式对于企业以及构建未来的企业不动产组合而言又意味着什么？为了找到这些问题的答案，仲量联行采访了全球约1,100位企业不动产战略决策者，以再次深入探究这些影响企业决策思考的关键议题。我们的研究表明，许多企业正推动其不动产组合的长期转型，以期在后疫情时代取得成功。此外，他们也正寻求新的人才战略机遇，重新确定企业未来支出的优先级，以达成这些目标。通过对受访者的观点进行汇总分析，我们得出以下关于企业不动产领域的重通过对受访者的观点进行汇总分析，我们得出以下关于企业不动产领域的重结论：我们的研究表明，未来三年将是企业部署不动产战略的关键阶段。通过采访全球企业不动产高管得出的洞察，2022年至2025年将是一个关键的机遇窗口，这段期间将决定企业能否成功地适应快速变化的世界。研究报告的五大洞察1混合办公是大势所趋，并将推动企业重新焕活办场所2在短期内，投资于优质空间比扩大空间面积更为重要3企业对ESG的愿景将重塑其未来的不动产组合规划4企业不动产职能部门需要加倍投入于智能科技部署5企业不动产需求正变得愈发精细化和复杂化未来办公的关键数据53%办公的企业将在2025年前永办公

77%的企业同意/非常同意提供远程/混合办公选项对于吸引和留住人才至

75%的企业表示员工越越期望办公场所对

69%的企业已经部署或将在2022年内部署促进办公室协作的科技45%员工员工

79%的受访者表示，他们企业正在采取行动，升办公场所对所有员

40%的企业希望在员工康福祉和可持续发方面，采用更多的

43%的企业将加速投入新增或升级可促进工健康和福祉的设办公场所72%办公场所的企业认同，长远来看，办公室仍将是企企业不动产组合77%企业不动产组合的企业不动产管理层预见他们将承负更多责任在2025年前推动企业不动产组合变革。62%的企业不动产职能部门预计从现在至2025年，将增大预算投入

77%的受访者同意，投资不动产质量的优先级75%的企业不动产职能部预计日后将会更加依

73%的企业已计划或正在规划将办公空间改造为全开放式的协作空间,并取消个人固定74%的企业表示他们愿意为绿色租赁支付溢56在2025年落实这一

43%的企业预计在未来年将会寻求更多关企业不动产科技解13%受访者表示他们所的企业目前在使用进的数据分析方法资料来源：2022年未来办公调研，数据来自全球13个市场的1,095位企业不动产决策者洞察一的受访者认为，促进协作是办公空间存在的主要目的之一的企业已计划或正在规划将办公空改造为全开放式的协作空间，并取的受访者认为，促进协作是办公空间存在的主要目的之一的企业已计划或正在规划将办公空改造为全开放式的协作空间，并取个人固定工位的企业将在2025年前永久地开放远程办公选项给全体员工的企业同意/非常同意提供远程/混合办公选项对于吸引和留住人才至关重要战略决策者不应忽视混合办公对其企业的持续影响。我们的研究证实，混合办公模式已毫无疑问地成为办公场景下的永久特征。不提供混合办公选项的企业数量已从新冠疫情前的的绝大多数企业租户都认识到，提供混合办公选45%下降到今天的9%，这意味着，我们研究中涉的绝大多数企业租户都认识到，提供混合办公选项之一，企业应落实相应的策略，加大对办公场项之一，企业应落实相应的策略，加大对办公场和员工健康福祉方面的投资，以保障企业绩效的期增长。兼顾短期和长期的战略思维什么是影响决策者思维的战略重点？如今企业向灵活办公转变的速度远远快于我们在2018年未来办公调研报告中测的速度。自2020年以来，许多企业的办公模式发生了大变化，从以现场办公或办公室办公为主的模式转变为更为灵活动态的办公模式，即员工拥有更多的自由和主控权来选择办公的时间和地点，包括选择结合在办公室办公和居家办公的混合模式。

这些动态办公模式对企业不动产战略具有深远的影响。我们的研究表明，未来三年，企业不动产管理者最重要的战略优先级将是成功实施混合办公战略，以保持企业自身的敏捷性和灵活性。图表1：从现在起到2025年，以下哪三个战略目标对您所属企业的不动产职能部门最重要？%%%%%%%%%%%%%撐㡳⹤岉㈖┐ヅ⧽㎈⑸ώ⚲㗄冰䦱㫊⚍✛エ⌒ⱀ⃎䥇⇄⃝⃐╫Ⅺ%%%%

%%

%

%㚓☊䰁⇝↺⋿❏䰁

%%%%<5.000∐✛エ 5.000-9.999∐✛エ !10.000∐✛エ资料来源：2022年未来办公调研，数据来自全球13个市场的1,095位企业不动产决策者在未来三年内，除了应对混合办公的挑战外，企业还有其需要重点关注的战略领域。调研中第二大最常被提及的重领域是企业需要改善员工健康和福祉来提高团队韧性，是员工人数少于,人的企业的优先级最高的战略（%企业第三大重点关注的战略领域是提高运营效率和企业不动产组合的韧性（有53%的企业将其列为其优先级前三的战略之一）。新冠疫情强有力地表明了企业不动产生态系统存在的脆弱性和企业面临的风险。员工规模超过10,000人的较大

规模企业将提高运营效率和企业不动产组合韧性列为优先级第二的战略。此外，企业的决策者还有其他重点战略需要关注。除了要提升企业的敏捷性、运营效率和韧性，企业还要为长期的办公场所变革进行提前规划。企业正根据市场情况重新评估其不动产组合规划是否与业务目标一致，并推进相关举措，以应对分散办公模式下的员工协作性、绩效表现和人性化体验等需求。为员工赋能，实现混合办公的未来混合办公的趋势是否会长期持续下去？企业会恢复到新冠疫情前的办公模式吗？混合办公的趋势是否会长期持续下去？企业会恢复到新冠疫情前的办公模式吗？我们的研究表明，对多数企业而言，混合办公趋势将持续存在。四分之一的企业预计到2025年前也会实施这样的政策。员工数量超5,000人的企业更愿意为员工提供这样的选项。图表2：您的企业是否愿意给有需要的员工提供永久远程办公的选项？24%1724%17%13%12%%28%2323%22%17%9%1%<5.000∐✛エ >5000∐✛エサ⹡㢀 㧌⚲叀⧫2025ㄷℎ┐⹡㢀⚲叀⹡㢀֑∉⇝⧫2025ㄷℎ⛑ 㥅㧭勆夔֑∉⻉㨨⚲叀⇝拌㖬抜㫺⌝㻻抟⃐⇝勆夔㸧拌欼 ⃐䪨挖资料来源：2022年未来办公调研，数据来自全球13个市场的1,095位企业不动产决策者企业办公模式向混合办公转型带来的益处是显而易见的：在未来，员工将被赋予更多的自主权以更好地利用办公空间，包含更自主地安排自己的办公方式和时间。图表2显示，到2025年，将有超过一半（54%）的企业会转向以员

工选择为主的办公模式，即员工有权自主决定自身的办模式。而在新冠疫情前，为员工提供此办公选项的企业比仅为8%。图表3：以下哪项最能描述您的企业中的混合办公状态？%

㡳④䡮㎈┐ 䙳

⓳2025ㄷ┐%%%%%%%%%%%%%24%23%25%9%11%8%㽤㧌㓙㧌椓䥇䂺⛋╡␯ ⦽⹝エ∟㢨 㧌⃃⹝㺗≎䥇㢹梷匏叀洴╫ ✛エ⚲咭⃾拌㖬 ⃐䪨挖资料来源：2022年未来办公调研，数据来自全球13个市场的1,095位企业不动产决策者受访企业表示，为保持竞争力并吸引最优秀的人才，企业需要对自己未来的办公模式进行规划，而动态的办公策略将是员团队模型的核心。超过四分之三（77%）的受访企业认为，提供远程或混合办公选项对于吸引和留住人才至关重要。图表4：从现在起到2025年，您的企业不动产部门是否计划减少或加速以下领域的投资？（选择计划加速投资的百分比）㚓≞⚲↨⭡ㇽ✛エ⚅⃑ㅩ❏䱒䰌䥇╡␯⧽㔃庁幤 % %⭡╣⇄⃝⃐╫Ⅺ冇⛋⃰䥇䌸㿾䴽梷㠳撒 %%䌸㿾╫㋄乤䛉䴽梷槃㼅 % %撐㡳拌⨃↨㦷樣抔ⅽ㔐匝榉⧳ % %<5.000∐✛エ!5.000∐✛エ资料来源：2022年未来办公调研，数据来自全球13个市场的1,095位企业不动产决策者我们的研究表明，提升企业敏捷性的途径之一是投资于灵活的办公空间，如服务式办公室或联合办公空间。43%的受访企业表示，他们计划在未来三年内加快对灵活空间的投资，51%的企业表示他们将通过第三方提供商租赁灵活空间。以响应员工分散式随处办公的需求。要想通过企业不动产组合最大化实现办公灵活性和韧思考一:您的企业该如何适应动态办公模式？洞察二的企业已经部署或将在2022年内部署促进办公室协作的科技工具的企业已经部署或将在2022年内部署促进办公室协作的科技工具的受访者同意，投资于不动产质量的优先级将高于扩大不动产的面积的受访者认为，促进协作是办公空存在的主要目的之一的企业已计划或正在规划将办公空改造为全开放式的协作空间,并取消个人固定工位的企业认同，长远来看，办公室仍将是企业生态系统的核心创造的空间，能够保障员工的福祉并最大限度地提升随着决策者认识到提供混合办公选项对于吸引和留住人才至关重要，他们也需要优化企业现在和将来的办公空间，以鼓励现有和未来的员工来到办公室办公。此外，此举也将使企业能够进一步保障员工的健康和福祉。受访者示，他们希望未来的办公室是一个能够促进员工协作创造的空间，能够保障员工的福祉并最大限度地提升工绩效。由于员工的期望将在推动未来的办公场所战略中发挥主作用，获取优质空间对于企业而言将是重中之重。许多业已经在重新思考其企业不动产组合的用途，并大力投于打造具有品牌差异化、能吸引未来人才的空间。向优质办公空间转型之路未来三年，塑造企业不动产未来的一大驱动力将是企业向优质办公空间的转型。当被问及对办公空间的态度时，%的受访者表示，对企业来说，要图表5：您在多大程度上同意或不同意以下陈述，即“投资优质空间比增加总租赁面积更重要”？40%37%14%5%3%ㇽ䎋⛏㏒ 㺗扆⛏㏒ ⃰䶎㺗扆⃐⛏㏒ ㇽ䎋⃐⛏㏒ ⃐䪨挖资料来源：2022年未来办公调研，数据来自全球13个市场的1,095位企业不动产决策者这一发现反映出企业意识到，他们不仅要有优质的办公空间来鼓励员工来办公室办公，还要确保办公空间的质量优于同行，以形成企业自身的竞争优势。

仲量联行最新的员工偏好调查，%在办公室办公的员工认1仲量联行《2022员工偏好晴雨表》报告，2022年7月未来的办公室：促进员工协作和创造的空间办公室今后将扮演什么角色？办公室今后将扮演什么角色？我们的研究表明，企业现在将协作视为办公室的主要人的企业中，持有此观点的受访者比例上升至了%（见图表6）。这反映出对于企成为激发创新和创造力的场所。而如果员工不在办公室办公，他们便很难自发分享自己对于工作的想法，也无法享有良好职业学习体验。企业不动产决策者认为，办公室将始终是实现员工协作、共创、职业学习体验等目标的最有

除了规划和提供可提高员工绩效的办公空间外，企业还望打造可以保障并促进员工健康和福祉的办公空间。最前瞻性的企业租户认为，他们应该朝着打造优质空间的向发展，通过优化便利设施和采用一流的装修，将办公图表6：从现在起到2025年，办公空间在您的企业中的主要用途是什么？⊆択☒⛏╡␯%%%䊃⚔✛エ䥇ⓞ㡳❏ⓞ拣╞%%%⃽✛エ㚓≞⊂⅑⃖㾫⯇䛉⃭ⅽエ∟↾╤䥇䴽梷3737%%⛻㇘❏⊠䠜涛俣快ⅽ㔐3L%3L%3L%3L%㚓≞✛エ䦻⅕⸩℣❏㗊⺿䥇㧽⇝32%2L%32%2L%26%⊠楟✛エ䥇⌨ㅺ❏䱒䰌26%28%2L%㚓≞✛エ⃑⹥㓺㓙≞ㅗ⠉⇝樥28%2L%⼘䯽⇄⃝䥇㡊◙ώ➄䔏❏↺⋿

32%32%33%28%29%3728%29%⃽✛エ㚓≞䰁Ⅷ䴽梷26%23%26%23%<5.000∐✛エ 5.000-9.999∐✛エ !10.000∐✛エ资料来源：2022年未来办公调研，数据来自全球13个市场的1,095位企业不动产决策者确定企业不动产投资的优先事项在支持办公场所韧性和企业不动产组合战略的预算分配方面，以下是受访的企业不动产高管提及的优先事项：新的便利设施：%的受访者预计会加大投资于新增或升级和员工健康福祉相关的便利设施。空气质量：%的受访者将加大投资于改善室内空气质量。新人才的获取：%的受访者计划加快投资，重新规划企业不动产的选址，从而增加吸纳新人才的机会。休息和放松空间：%的受访者计划加大投资于专供员工休息和放松的空间，例如户外空间和/或屋顶花园。办公室在整体办公生态系统中有了新的使命和定位。“优质空间”是员工对于企业不动产配置的首要诉求。为了使办公室成为员工首选的最佳办公目的地并供出色的人性化体验，企业应重新规划办公场所以满足人才的偏好和期望。思考二：您会如何利用规划办公空间来吸引人并提升员工体验？洞察三企业对环境和社会的愿景将重塑其未来不动产组合规划的企业将在2025年前持续推进相关投资，以提高办公场所在多元和共融方面的成果的受访者认为他们所在的企业正采的企业将在2025年前持续推进相关投资，以提高办公场所在多元和共融方面的成果的受访者认为他们所在的企业正采取行动，提升办公场所对所有员工的多元性和共融性的企业表示他们的员工越来越期望办公场所对社会有积极的影响的企业表示他们愿意为绿色租赁付溢价。56%的企业计划在2025年落实这一策略的企业表示他们的员工越来越期望办公场所对环境有积极的影响诺和脱碳路径图也将是决策者首要思考的重点所在随着各方对环境、社会和治理（ESG）的成果期望越来越诺和脱碳路径图也将是决策者首要思考的重点所在但是，环境、社会和治理（ESG）对企业不动产变革的推动力并不仅限于环境层面。近八成的企业表示，他们的员工希望其办公场所可以对社会带来积极影响。因此，加大在社会方面的投资力度已变得与投入于环境目标同等重要。员工期望是企业决策和行动的强大推动力，其中多元、共融和福祉是员工期望的几大重点议题。近半数受访者表示，他们所在的企业将在2025年前加大投资，以提高办公场所在多元和共融方面的成果。企业租户愿意为绿色租赁支付溢价《建造环境脱碳2》图表7：您所在的企业在多大程度上愿意溢价租赁拥有领先的可持续认证或绿色环保认证的办公空间？22%34%18%18%7%サ冒⧫抜ℋ⌝ ⚲叀֑⃗⧫2025ㄷ┐ ⚲叀֑∉⇝⧫2025ㄷ↨⛑⃐⧫幤ⓕ֑⃰∉㧭㨨⇝勆夔 㻻抟⃐⇝勆夔 ⃐䪨挖资料来源：2022年未来办公调研，数据来自全球13个市场的1,095位企业不动产决策者2仲量联行《建造环境脱碳》报告，2021年除推行绿色租赁外，企业还计划在未来三年内优先考虑以下通用策略，以推动实现净零碳目标：在我们的研究中，46%的企业租户计划加快投资以提高建筑物的碳效率。优化新空间的选址：43%的受访者表示将把对净零碳的需求纳入选址考量。采用循环设计原则：37%的受访者计划推动投资以确保循环设计成为装修和翻新的核心原则。不租用碳效率较低的空间：36%的受访者表示他们不会租用碳效率较低的空间。图表8：从现在起到2025年，您的企业中的不动产部门是否计划减少或加速以下领域的投资(计划加速投资的百分比)㟼⡇╡␯⧽㔃⛇㡼樥䥇⯝␆❏␴婐 % %撊䟫⚲㚓涛✛エ⚅⃑ㅩ❏䱒䰌䥇╡␯⧽㔃庁幤 % %⹡嬏忢忦↾䥇撊忰丙䠨֑撊䟫㧯⧳䥇≞ㅗ柁 % %㔖拣㓙㟼⡇⌨ㅺ❏䱒䰌庁㢀 % %㟼⡇⹧⑈䴽㻗快撒 % %%%%⃑╡␯⧳䍼)庁㢀椇抔䥇⊂⓬庁㢀❏⇄⃝ㆽ䶎⛋∟⇜⇷␶ㇽ䰁◽幧⛏㏢❏⚅⃑ㅩ % %<5.000∐✛エ!5.000∐✛エ资料来源：2022年未来办公调研，数据来自全球13个市场的1,095位企业不动产决策者通过不动产组合带来积极的社会影响如何通过不动产组合产生积极的社如何通过不动产组合产生积极的社会影？我们的研究表，企业现在非常重视提升办公场所的多元和共，以及保障员工健康和福，并正通过进一步的投资和资源投入来实现这些目%的受访者表示他们所在的企业正在采取行，致力于使办公场所对所有员工更加企业租户现在坚信，他们的不动产组合可以对员工、场所选址和整个社区产生非常实质而积极的影响。因此，企业正在增加对空间装修和设计规划的投资，以促进员工参与度、多元性和福祉，并提升社区参与度。这种关切正转化为下列举措和投资：

%的企业租户计划在2025年前加速投资，以改善办公场所各方面的多元性和共融性。%的企业越来越注重采用负责任的采购策略，比如在可能的情况下采用本地的供应链。超过三分之（36%）的企业将采取更多措施，与办公地点附近的便利设和企业建立合作伙伴关系，以提高与当地社区的凝聚力和参与度。企业应通过不动产达成新的社会共识，即企业不应仅关注环境、社会和治理（ESG）的“环境”（E），还应关注不动产带来的“社会价值”（S），并加大投资力度，以部署传统不动产领域以外的解决方案。企业要加强与地方政府和社区、慈善机构和非政府组织，以及与本地的、负责任的供应商合作，以最大程度地发挥他们对社会的积极影响。思考三:您如何通过企业不动产组合规划促进对环境和社会的积极影响？洞察四的受访者表示他们正使用高级分析策略持续或实时地收集数据的受访者表示他们正使用高级分析策略持续或实时地收集数据的受访者表示他们计划在2025年前通过区块链技术部署智能合约或协的受访者表示他们计划在2025年使用工业机器人负责办公场所的清洁、维护或安检的受访者表示他们计划加速对科的投资，以优化其办公场所的受访者表示他们不会定期或只是偶尔收集/报告不动产数据对智能科技和数据分析的持续投资对于提高办公场所的运营绩效和韧性意义重大。随着企业致力于提升自身各方面的绩效，利用更先进的技和更全面的数据对他们改善决策大有益处。比如高质的企业不动产数据以及先进科技和系统的应用可以赋予业不动产管理者更强大的实时洞察力，以进一步优化企不动产组合，并提升办公场所的韧性和敏捷性。对智能科技进行更深入的投资将是企业把握新机遇、提绩效和生产力的关键，且有明确的证据表明，这种投资势正在加速。但相较之下，企业目前对数据的投资和使仍处于落后的状态。的数据收集和分析方法来服务复杂的运营模式，以进一对于企业而言，数据与科技一样重要，企业需要一种系统的数据收集和分析方法来服务复杂的运营模式，以进一步提升员工、企业不动产组合和资产等多维度的绩效。而，企业也应认识到数字化转型不是一蹴而就的，利用技来适应混合办公的新兴需求是一个循序渐进的过程，需要通过企业愿景、承诺和战略来引领方向。我们的研究显示，大多数企业仍处于应用企业不动产科技和数据的早期阶段，且大部分未来科技投资将聚焦于促进可持续性和员工福祉的工具。如果没有对科技和数据的持续投资，企业将很难实现明确的运营目标、完成员工和办公场所相关的战略性目标。企业当前的数据和科技能力？图表9：在您看来，从现在到2025年，限制企业不动产职能（CRE）为其所属企业提升战略价值的最大因素会是什么？%%%%%%%%%%%%%%%%%%⇄⃝⃐╫Ⅺ㨆忦嗆⦷)㈴➐⑶丙勈䥇叀╞⃑␹↙⃝╤掫梫䥇☒⛏函ℒ⑈掫ⅽ㔐❏)㓙䦻␶㕃叀

%%%%%%%%

%%%

%%%%%%%%%%%%%%%%%%

%%%%

%!5.000∐✛エ <5.000∐✛エ 㠷∖㠳㘱资料来源：2022年未来办公调研，数据来自全球13个市场的1,095位企业不动产决策者

图表10：以下哪项最能描述您的企业的不动产职能部门收集和报告空间利用率、运营成本或能耗等不动产数据的能力？㓔↯⃐⇝⹝㧢㟹榉❏㕨✍⇄⃝⃐╫Ⅺ㠳㘱 %㓔↯⌹⻗⇝㟹榉❏㕨✍⇄⃝⃐╫Ⅺ㠳㘱%㓔↯㧌䦻ㅗ䥇侾冢㨨㗄冰㓙⹡㢹⧳㟹榉❏㕨✍⇄⃝⃐╫Ⅺ㠳㘱%㓔↯㸦≂䟫涛兪Ⓣ㩓丙䠨㗄冰㓙⹡㢹⧳㟹榉⇄⃝⃐╫Ⅺ㠳㘱 %资料来源：2022年未来办公调研，数据来自全球13个市场的1,095位企业不动产决策者企业不动产科技投资路线图サ孮⇄⃝㧃⯝撊䟫䥇␋択֍⧫15䲐␶柱⃐╫Ⅺ䲔㕃

㧭㨨⻉孮⇄⃝㧃⯝撊䟫䥇␋択䲔㕃֍⧫15䲐␶柱⃐╫Ⅺ䲔㕃⃰֎抟䳎╡␯㕃㧲╡␯⹧☒∟㕃㧲╡␯⧽㔃䥇䲾╫䶲ㅗ

40%36%

47%

㚓涛䙲⭆冬㠋䥇⚲㗄冰⚔⼘䲔㟼⡇抡㙨㋪㓙㠳⸚⪽䬃庁㢀䥇䲔㙥䀎╡␯⧽㔃䴽梷⓬䟫䙊䥇⇣56%

58%

60%䟫⅑⸛⍫⇄⃝⃐╫Ⅺ㠳㘱䥇ㅖ31%

⹡䙳ㆽ且侾冢歇䀎㋪乤䛉❏冷㕧䥇䲔㕃56%␴Ⅾ╡␯❏䌸㿾䴽梷乤䛉戲↹29%

㠳㘱䲔⸩❏冢幤ㆽ㳤䲔㕃55%㧃⯪䳎ㅩ⧳⒒⻔䔬䛉㙨岩䥇28%

⊠楟✛エ⌨ㅺ䱒䰌䥇䲔㕃岦⑶㡼㬋55%资料来源：2022年未来办公调研，数据来自全球13个市场的1,095位企业不动产决策者尽管目前不动产科技应用程度不高，但企业对此有很强的需求预期。图表11显示了企业对在2025年前采用以下关键科技的预图表11：您的企业计划在2025年前引入以下哪些科技？%㚓涛䙲⊠冬㠋䥇⚲㗄冰⚔⼘䲔%㚓涛䙲⊠冬㠋䥇⚲㗄冰⚔⼘䲔%㟼⡇抡㙨㋪㓙㠳⸚⪽䬃庁㢀䥇䲔㙥䀎╡␯⧽㔃䴽梷⓬䟫䙊䥇⇣㏢⤫ %⹡䙳ㆽ且侾冢歇䀎㋪乤䛉❏冷㕧䥇䲔㕃%㠳㘱䲔⸩❏冢幤ㆽ㳤䲔㕃%⊠楟✛エ⌨ㅺ䱒䰌䥇䲔㕃岦⑶㡼㬋%㽌䀻㇒)夝㖢䙳⹡㕃㧲%␴Ⅾ╡␯❏䌸㿾䥇䴽梷乤䛉戲↹%䟫⅑⸛⍫⇄⃝⃐╫Ⅺ㠳㘱䥇㠳㘱ㅖ%拝把◽⨚柁㕃㧲掫刵䥇㤽叀⛋兩㓙☒幱%䟫⅑䃈㿄ώ冷㕧㓙⹌㮃䥇エ⃝㧽⤫ⅽ%╡␯⧽㔃䥇䲾╫䶲ㅗ%╡␯⧽㔃䥇䲾╫䶲ㅗ%㧃⯪䳎ㅩ⧳⒒⻔䔬䛉㙨岩䥇%╡␯⹧☒∟䲔%抟䳎╡␯䲔%资料来源：2022年未来办公调研，数据来自全球13个市场的1,095位企业不动产决策者思考四:洞察五企业不动产需求正变得愈发精细化和复杂化企业无法独自应对未来办公带来新挑战，并将更依赖于企业同盟伙伴关系。未来办公带来的新的、多样化的需求，因此也将越来越的受访企业预计在未来三年内，他们将在可持续发展项目管理未来办公带来的新的、多样化的需求，因此也将越来越的受访企业预计在未来三年内，他们将在可持续发展项目管理方面寻求外包支持服务的受访企业预计在未来三年内，他们将会寻求更多关于企业不动产科技解决方案的外包服务支持的受访企业预计在未来三年内，他们将在可再生能源供应和采购方面寻求更多的外包支持的受访企业预计在未来三年内，他们将需要更多的外包支持实现可持续性以及健康和福服务战略依赖企业同盟及伙伴关系。合作伙伴合作伙伴从现在起到2025年，企业将加速寻求外包支持多数企业不动产决策者计划在未来：全球层面，区域层面本地层面。四分之一的企业不动产高管预计外包服务的比例将出现显著增，且金融服务和科技行业的外包增长比例最（见图表外包服务占比可再生能源供应和采购：45%企业不动产科技解决方案健康与福祉服务：43%可持续发展项目管理可持续资产：41%

可持续发展战略：47%健康与福祉服务：45%可持续发展项目管理：43%企业不动产科技解决方案：43%数据分析及洞察：41%图表12：从现在起到2025年，您预计下列活动外包的比例将增加、减少还是维持不变？（预计外包比例增加的百分比）枹嬏⊠椬❏␹↙撔婐㧐╤⚲㗄冰⚔⼘欼䦱乤㠳㘱Ⓣ㩓⚍㿡⺢⇄⃝⃐╫Ⅺ䲔㕃岦⑶㡼㬋

51%51%

◾䡚⊠⌨⃑䟢❀䲔⃝㠳㘱Ⓣ㩓⚍㿡⺢⌨ㅺ⃑䱒䰌㧐╤⚲⑐䟢叀䅓≞ㅗ❏撊忰

40%39%⚲㗄冰怇Ⅺ⌨ㅺ⃑䱒䰌

49%47%46%

⚲㗄冰怇Ⅺ⚲㗄冰⚔⼘欼䦱乤

35%34%32%榹⟱⃑䁋忼嬏⃝ 䲔㕃䲔㕃⓹拣⃑㠳⸚嬏⃝⚲⑐䟢叀䅓≞ㅗ❏撊⚲㗄冰怇Ⅺ⇄⃝⃐╫Ⅺ䲔㕃岦⑶㠳㘱Ⓣ㩓⚍㿡⺢⚲㗄冰⚔⼘欼䦱乤䛉

%%%%%

⚲㗄冰⚔⼘㓛䠨⚲⑐䟢叀䅓≞ㅗ❏撊⇄⃝⃐╫Ⅺ䲔㕃岦⑶⚲㗄冰怇Ⅺ⌨ㅺ⃑䱒䰌㧐╤

%%%%%资料来源：2022年未来办公调研，数据来自全球13个市场的1,095位企业不动产决策者通过合作达成环境、社会和治理（ESG）愿景在企业外包战略中合作伙伴的作用是什在企业外包战略中合作伙伴的作用是什企业不动产决策者越来越青睐于将一定服务外，他们认为这种方式可以最有效地利用合作伙伴的专业技能和专业知，当被问及外部合作伙伴将来能够在哪些方面给企业不动产职能部门带来最大价值，部门高管表，他们最希望获得员工体、环境和科技相关的专业知识和技能企业预计未来三年与外部合作伙伴合作增长最快的两个领域是健康及福祉服务（44%的企业预计在这一领域的外包将增加和可持续发展战略（见图表13）。图表13：到2025年前，您预计下列活动外包的比例将增加、减少还是维持不变？（预计外包比例增加的百分比）⌨ㅺ⃑䱒䰌㧐╤%⚲㗄冰⚔⼘㓛䠨%⚲⑐䟢叀䅓≞ㅗ❏撊忰%⇄⃝⃐╫Ⅺ䲔㕃岦⑶㡼㬋⚲㗄冰⚔⼘欼䦱乤䛉%⚲㗄冰怇Ⅺ֍ㆽ且庇⇳ώ庇兪❏幧庄֎%㠳㘱Ⓣ㩓⚍㿡⺢%䂺⛋✛エ∖浏㧐╤%╡␯⧽㔃丙䠨%庁幤%欼䦱❏㢀