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文档简介

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DB43湖 南 省 地 方 标 准DB43/T1894—2020自驾游路书信息分类与编码Classificationandcodingforself-drivingtravelroadbooksinformation202020201229发布2021-03-29实施湖南省市场监督管理局发布DB43/T1894—2020目 次前言 Ⅲ范围 1规范性引用文件 1术语与定义 1总则 2信息分类 2编码方法 4信息项目描述与编码 5附录A(规范性)路书信息描述与编码表 6IIDB43/T1894—2020IIDB43/T1894—2020IIDB43/T1894—2020前 言本文件按照GB/T1.1—2020给出的规则起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本文件由湖南省文化和旅游厅提出。本文件由湖南省自驾旅游与露营房车标准化技术委员会归口。本文件主要起草单位:郴州市自驾游与露营房车协会、湘南学院旅游管理学院。萍、邓峰、喻俊军、陈俊元、杨维。IIIIIIDB43/T1894—2020IVDB43/T1894—2020IVDB43/T1894—2020DB43/T1894—2020DB43/T1894—2020DB43/T1894—2020自驾游路书信息分类与编码范围本文件规定了自驾游路书(息项目描述与编码的要求。本文件适用于具有自驾游业务资质的自驾游机构的活动组织。规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本于本文件必不可少的条款。其中,是注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T7027—2002信息分类和编码的基本原则和方法GB/T14308—2010旅游饭店的星级划分与评定GB/T18973—2016旅游厕所质量等级的划分与评定GB/T26361—2010旅游餐馆设施与服务等级划分LB/T019—2013旅游目的地信息分类与描述DB43/T1713—2019自驾游活动组织服务规范DB43/T1714—2019自驾游领队服务规范LB/T019—2013旅游目的地信息分类与描述DB43/T1713—2019自驾游活动组织服务规范DB43/T1714—2019自驾游领队服务规范3 术语与定义LB/T019—2013DB43/T1713—2019界定的术语和定义适用于本文件,为了便于使用,以下重复列出了LB/T019—2013和DB43/T1713—2019中的某些术语和定义。3.1类目信息内容属性的相同或差异,形成了不同的类,在信息分类体系中可称为类目。[来源:LB/T019—2013,3.2]3.2信息分类和排列顺序。[来源:LB/T019—2013,3.1]3.3信息描述果是由若干个信息描述组成的有关该信息的记录。[来源:LB/T019—2013,3.3]13.4自驾游路书为自驾游活动制定的详细计划。[来源:DB43/T1713—2019,3.1]总则信息分类原则分类原则自驾旅游组织的实用性和可行性。息,以保证信息采集编写的准确性。宜根据信息其属性特征进行分类。信息描述原则进行。宜及时掌握自驾游客需求状态及其变化特征。信息描述方法信息描述方法信息描述包含针对此类目属性的描述项目,以及对应各描述项目的属性类型以及属性说明。中文名称属性的标识一般使用名词表达,一般情况下名称可反映出属性的特征。中文别名属性的别名,一般使用名词表达。述。5信息分类类目GB/T7027-2002类别a)A;b)途中信息,编码为B;c)车队信息,编码为C;d)目的地信息,编码为D;e)服务评价与投诉信息,编码为E。25.2.21。表1自驾游路书信息分类门类一级类目二级类目三级类目A活动组织信息经营机构主管部门活动介绍自驾游主题活动行程线路活动费用主要节点活动纪律紧急处理集结散团脱团归队B途中信息加油站停车场风景道自驾游驿站临时集结点驻车观景台C车队信息领队导航员服务团队车辆代驾司机车队编组D目的地信息旅游目的地概况景区景点住宿33表1自驾游路书信息分类(续)门类一级类目二级类目三级类目露营地目的地户外活动餐饮场所旅游厕所E服务评价与改进信息旅游评价投诉处理F--Z自定义自定义编码方法编码方法编码采用层次编码,分为三层七位代码。其中:第二层、第三层分别命名为活动组织信息中类和活动组织信息小类,均采用两位阿拉伯数字01~99表示;本文件中每层级代码采用数字“99”1图1自驾游路书信息编码结构6.2编码自定义扩充自驾游路书编写信息分类代码按照以下方式自定义扩充:a)b)第二层、第三层分别命名为活动组织信息中类和活动组织信息小类,均采用两位阿拉伯数字01~99表示;本文件中每层级代码采用数字“99”1图1自驾游路书信息编码结构6.2编码自定义扩充自驾游路书编写信息分类代码按照以下方式自定义扩充:a)b)按照递增的方式进行。4信息项目描述与编码AA.1。A。B。C。D。E。55附录A(规范性)路书信息描述与编码表表A.1 路书信息描述与编码表代码类别名称说明门类大类小类A活动组织信息01经营机构0101中文名称0102地址组织机构所在行政区、镇0103法人代表法人代表姓名0104旅行社经营许可经营许可范围0105旅行社经营许可证编号旅行社许可证编号0106旅行社类型国内、入境旅行社、出境旅行社、自驾游俱乐部0107旅行社等级按GB/T31380—2015进行分级为A级、AA级、AAA级、AAAA级、AAAAA级0108经营范围自驾游、境内旅游、出境旅游、边境旅游、入境旅游等其他旅游业务0109所属旅游集团旅行社所属的旅游集团或主要投资方0110本次活动负责人姓名、电话、年龄、学历等0111车队领队职责按DB43/T1714—2019规定内容0112联系电话0113-0199自定义02主管部门0201名称自驾游主管部门的中文名称0202网址自驾游主管部门网站网址0203地址自驾游主管部门所在行政区、镇0204联系电话0205-0299自定义03活动介绍0301活动名称0302活动主题活动主题名称或简称0303主办城市活动举办城市所在行政区划0304组织机构如主办单位、承办单位等0305活动景区活动相关的景区66DB43/T1894—2020表A.1路书信息描述与编码表DB43/T1894—2020表A.1路书信息描述与编码表(续)DB43/T1894—2020表A.1路书信息描述与编码表DB43/T1894—2020表A.1路书信息描述与编码表(续)代码类别名称说明门类大类小类A0306开始时间活动开始时间0307结束时间活动结束时间0308活动总公里数集结地址至散团地址的总行程公里数0309活动天数活动实际举办天数0310活动类型和特色活动类型与主要特色0311适合人群适合的游客类型,如老年、青年、少年0312示意图片带有对象明显特征的缩略规格的图片0313图片库相关图片组合0314-0399自定义04自驾游主题0401中文名称旅游主题中文名称0402关键词可概括性定义对象的一个或多个词或短语0403主题类型所属主题类型0404主题简介旅游主题介绍说明0405游览提示游览需要注意的主要事项0406建议游览时间适合参与此旅游主题的时间0407推荐服务商针对此旅游活动主题有较好产品和服务的服务商0408咨询方式获取此旅游主题相关信息的咨询方式0409示意图片带有对象明显特征的缩略规格的图片0410图片库相关图片组合0411视频库相关视频组合0412-0499自定义05活动行程0501途中停留途中加油、驻车观景、途中集结、休闲采摘等各个停车节点的预计抵达、发车时间0502目的地抵达目的地的时间0503签到集合时间抵达目的地,车队停车后集结签到的时间段0504就餐活动开始至活动结束期间早、中、晚就餐时间段0505入住时间办理入住手续的时间段0506退房时间办理退房的最终时间0507返回集结返程集结、清点车、人数、编组等时间段0508返回发车返程发车的时间0509散团至散团地点办理散团手续的时间段77代码类别名称说明门类大类小类A050510招集人负责对各个时间段进行提示、督促的招集负责人0511-0599自定义06线路0601通过道路名称×××国道、×××省道、×××乡道0602通过集镇标注线路中的集镇名、坐标0603车速限制速度≦××KM或分段说明0604公里数全路段公里数0605-0699自定义07活动费用0701保险当次活动的旅游保险费0702服务按当地物价部门核定标准收费0703门票此次景区的全部门票价格0704住宿活动期间统一安排住宿费用或个人可选择的住宿费用0705餐饮活动期间统一安排餐饮的费用0706停车途中停车场第三方应收的全部停车费0707物品经自驾车友同意统一采购的物品总费用0708通讯器材租赁活动必备的通讯器材,如“对讲机”的租赁费0709水电桩、新能源桩使用费房车、新能源车供水供电由第三方收取的费用0710资料相关资料购买资料及打印费0711-0799自定义08主要节点0801路名××高速××国道××省道××乡道0802车道状况八车道、六车道、四车道、二车道、单车道0803重要节点地址××市××区××乡××街道(村)0804常见节点状态十字路口、车辆拥堵区、连续弯道、人员密集区、学校等具有一定风险路段0805时长车队抵达和通过重要节点的总时间预估0806节点路段公里数车队穿越重要节点的公里数0807行车提示针对节点的驾驶注意事项和其他安全提示0808适宜车速最佳安全速度说明0809通联工具管理对讲机的使用方法及相关管理办法0810-0899自定义88代码类别名称说明门类大类小类A09活动纪律0901主要纪律提示集结、行车、停车、散团活动等环节的纪律提示0902环境保护提示整个活动中的环保提示0903-0999自定义10紧急处理1001突发事件紧急处理参照DB43/T1713—2019的处理办法和流程1002安全事故紧急处理参照DB43/T1714—2019的处理办法和流程1003-1099自定义11集结1101集结地车队集结的停车签到地1102抵达时间自驾车到达集结地时间1103发车时间自驾车队离开集结地发车时间1104服务项目签到、检车、编组、车长会议1105-1199自定义12散团1201散团地址××省××市××区××社区××街道1202散团时间活动结束车队解散时间1203散团工作流程参照DB43/T1713—2019的处理办法和流程1204责任人1205-1299自定义13脱团归队1301车牌号自驾车车牌号码1302车编号自驾车的车队编号1303车长姓名车长或驾驶员姓名1304联系电话车长的联系电话1305随车人员随车游客数量和姓名1306脱团地址脱离车队的准确地址1307脱团时间脱离车队的具体时间1308脱团原因脱离车队的具体原因1309归队地址归队地址为:××市××县××街道(乡)1310归队时间归队签到时间1311-1399自定义99代码类别名称说明门类大类小类B途中信息14加油站1401名称指定加油站名称1402地址所在地址1403公里数××公路××公里数1404停留时间进入至离开加油站的时间1405加油站简介所属的油品供应集团或投资方,设备数量、车道数量,提供自助加油和人工加油说明1406加油服务单车道有序依次加油或自主排队加油等描述1407加油站附属服务可提供的附属服务,如厕所,商店等1408油价汽油、柴油近期的零售价格1409禁止禁止烟火等加油站的安全要求1410-1499自定义15停车场1501中文名称中文名称1502地址详细地址1503电子地图停车场电子地图1504停车场类型露天停车场、室内停车场、停车楼1505车位总数可提供服务的车位数量1506收费标准停车计费方式和费用1507开放时间停车场可进出的时间1508-1599自定义16风景道1601名称中文名称1602所属区域所属行政区域1603起点起点坐标和地址1604终点终点坐标和地址1605总公里数起点至终点的公里数1606公路性质高速公路、省级公路、乡镇公路1607车道8车道,6车道,4车道,2车道,单行道1608风景道特色主要途中景观特色和最佳自驾观赏时间1609适宜车速最佳速度或速度不低于××km/h1610旅游人文背景介绍1611-1699自定义1010代码类别名称说明门类大类小类B17自驾游驿站1701中文名称和别名中文名称和别名1702英文或拼音名称英文或拼音全称1703关键词可概括性定义,对象一个或多个词或外语1704所属行政区划所属行政区划1705资质荣誉及等级获得的相关荣誉资质称号和等级1706地址××市××县××乡(街道)1707咨询电话联系电话1708电子地图自驾游驿站及周边景区景点的电子地图1709抵达路径到达驿站的公路名称1710停留时间抵达和离开的时间段1711服务情况简介水电桩、新能源桩数量,自驾车最大停车量,其他附属服务项目简介1712收费标准水电供给、排污及其他附属服务的收费标准1713开放时间自驾游驿站开放时间1714驿站管理机构驿站管理机构名称1715-1799自定义18临时集结点1801临时集结点名称中文名称1802地址所在具体地址1803电子地图所在位置电子地图1804路径结点的公路名称1805抵达时间自驾车到达时间1806离开时间自驾车离开时间1807集结服务可提供的服务种类1808集结点负责人负责人名称及联系方式1809-1899自定义19驻车观景台1901名称中文名称1902地址所在具体地址1903电子地图所在位置电子地图1904路径到达公路名称1905可停留车辆可停车数量1111代码类别名称说明门类大类小类B191906驻车观景说明驻车观景应注意事项1907景观描述周边景观情况简介1908停留时间预计停留时间1909-1999自定义C车队信息20领队2001姓名领队姓名2002基本情况性别、年龄、学历等2003驾驶证驾龄及允许驾驶车型2004服务单位所在工作单位2005联系电话联系电话2006导游证号导游证号码2007导游等级初级、中级、高级、特级2008单位类型旅行社、导服中心2009工作经历领队工作经历介绍2010表彰情况领队收到的表彰情况介绍和荣誉称号2011培训情况领队接受的专业培训经历2012图片领队照片2013-2099自定义21导航员2101姓名导航员姓名2102基本情况性别、年龄、学历等2103驾驶证驾龄及允许驾驶车型2104服务单位所在工作单位2105联系电话导航员联系电话2106导游证号导航员导游证号码2107图片导航员照片2108-2199自定义22服务团队2201救援车车辆编号编号、车牌号等2202救援员姓名、年龄、服务单位等2203服务人员姓名、年龄、服务单位等2204车长姓名、性别、所乘车辆、车辆编号、联系方式等2205车队长姓名、性别、所乘车辆、车辆编号、联系方式等2206-2299自定义1212代码类别名称说明门类大类小类C23自驾车队2301车队车辆总台数2302编组信息1如、1号车车长姓名、随车人员数量、编号、车牌号2303编组信息2如,2号车车长姓名、随车人员数量、编号、车牌号2304编组信息3如,3号车车长姓名、随车人员数量、编号、车牌号2305车辆编号每台车的编号及车牌号2306领队车车长姓名、年龄、编号、车牌号2307导航车车长姓名、年龄、编号、车牌号2308头车车长姓名、年龄、编号、车牌号2309中车车长姓名、年龄、编号、车牌号2310尾车车长姓名、年龄、编号、车牌号2311救援车车长姓名、年龄、编号、车牌号2312工作车车长姓名、年龄、编号、车牌号2313-2399自定义24代驾司机2401姓名代驾司机姓名2402基本情况性别、年龄、驾龄等2403代驾司机属性自驾游机构派出的代驾司机或拥有二年以上驾龄的自驾游客代驾司机2404适合代驾车型代驾司机适合驾驶的车型2405性别司机性别2406联系电话代驾司机手机2407驾驶证号码代驾司机驾驶证号码2408工作经历代驾司机工作经历2409示意图片代驾司机个人缩略规格的照片2410收费标准物价部门核准的收费标准或双经方协商收费2411-2499自定义25车队编组2501车队编号车队组成(台)2502车牌号分别描述每台的车牌号2503随车人员分别描述每台的随车人员2504-2599自定义1313代码类别名称说明门类大类小类D目的地信息26旅游目的地概况2601名称中文名称、英文或拼音名称2602旅游标识旅游标识图片、形象、宣传口号2603旅游口号形象口号、宣传口号或主题口号2604旅游特色主要旅游资源;最适合旅游的时间2605目的地荣誉获得的相关荣誉2606天气预报天气预报实时数据、历史天气分析数据2607交通进出旅游目的地的主要交通方式;交通枢纽2608人口所属行政区划的总人口数量2609语言常用语言2610地理位置地理区域2611资源矿产主要资源矿产介绍2612宗教民宿宗教民宿介绍2613旅游人文介绍历史、地理、气候;人文风俗、科教文化、宗教等2614旅目的地禁忌旅游目的地可能导致游客和本地居民产生重大冲突的特殊民俗文化和生活习惯,以及宗教禁忌等2615-2699自定义27景区景点2701中文名称景区景点的中文名称2702中文别名景区景点的中文别名2703英文或拼音名称景区景点的英文或拼音全称2704所属行政区划景区所属的行政区划2705景区管理机构景区管理机构名称2706管理机构地址景区管理机构办公地点2707景区地址景区的详细地址2708景区类型所属的景区类型:根据GB/T18972确定2709景区级别AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级、非A级2710相关称号界文化遗产”等2711所在景区本景区(点)所属的上级景区(点)2712景区简介景区基本情况介绍2713门票价格景区门票价格2714门票说明景区门票针对价格说明和优惠打折办法1414代码类别名称说明门类大类小类D272715电子地图景区电子地图2716交通说明到达景区的交通方式说明2717周边信息附近的环境和设施说明2718周边地标附近的标志性建筑、地点或区域2719营业时间景区对自驾游客开放的时间2720游览时长自驾游客在景区游览一般所需的时间2721推荐游览时间适合自驾游游览的时间,一般以月份和季度表示2722咨询电话景区游客咨询电话2723网站网址景区网站网址2724官方公共空间景区官方微博、公共服务网络空间2725特色景观介绍景区内特色景观介绍2726景区旅游项目景区内设置的索道、缆车、游船、游乐设施等2727配套服务设施景区内为游客提供服务的旅游配套服务设施2728常设旅游活动如文艺表演、民俗演出等2729游客服务中心景区内游客服务中心的分布和服务内容介绍2730电子导游使用景区电子导游设备的租用,使用说明2731推荐游览项目景区内常规游览线路2732景区游览提示景区内游览、活动需要提示自驾游客注意的相关事项2733游览地图景区游览示意图2734示意图片带有对象明显特征的缩略规格的图片2735图片库相关图片组合2736视频库相关视频组合2737-2799自定义28住宿2801企业或品牌标识对应商标或图片2802旅游饭店级别根据GB/T14308-2010确定的五星级、四星级、三星级、二星级、一星级;无星级。2803饭店组织所属饭店组织(非必填)2804荣誉资质获得的资质荣誉2805类型绿色饭店、经济型饭店、度假饭店、商务饭店、会议型饭店、公寓式饭店、主题饭店、分时度假、青年旅社、民宿、连锁饭店等。2806房型豪(普)标双人间,豪(普)标单人间及3人间等房型2807介绍简要介绍、营业时间、建筑风格、客房总数等。1515代码类别名称说明门类大类小类D282808地址酒店所在地址2809电话咨询和预订电话2810早餐是否含早餐(含早餐价格)2811入住时间2812可提供的服务可提供的娱乐服务和商务服务。2813退房时间2814最近装修时间最近一次装修的时间2815价格对应不同的时间、房型、间数的价格;是否需额外支付小费2816酒店设施客房相关设施、服务设施及会议设施2817-2899自定义29露营地2901名称露营地中文名称、英文或拼音名称2902地址露营地的详细地址2903企业或品牌标识2904所属机构所属企业或投资商2905自驾车露营地等级2906荣誉资质获得的资质荣誉2907露营地特色旅游资源、规模、服务、景观、区位等优势,适合露营的时间2908营地类型房车露营地、自驾车露营地、帐篷露营地、综合性露营地等四营地2909营地设施配套服务设施及安全设施2910露营地介绍露营地的介绍说明2911价格对应不同的房车营位、自驾车营位、帐篷营位及小木屋等分类分时的价格,以及其他服务价格2912电话露营地的联系方式2913-2999自定义30目的地户外活动3001活动名称活动中文名称、英文或拼音名称3002活动地点活动举办具体地址3003活动时间活动开始及结束时间3004活动介绍活动的介绍说明3005参与人数活动规定参与的人数3006组织机构活动举办企业或投资商1616代码类别名称说明门类大类小类D303007工作人员活动组织的负责人及各岗位工作人员

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