营销员二级试题及答案

营销员二级试题及答案1、商品保质期管理要做到两点：一是（），二是处理临近保质期商品。A、及时上架销售B、控制保质期C、加快商品流转D、做好保质期记录答案：B2、物流所采用的技术主要有（）A、条码B、GISC、GPSD、以上都是答案：D3、企业内部招聘员工的基本方法不包括（）A、竞聘招募B、晋升提拔C、熟人推荐D、调换岗位答案：C4、（）是指在原有的服务种类上开发新的服务创新A、全新型服务创新B、延伸型服务创新C、替代型服务创新D、改进型服务创新答案：B5、按消费者购买习惯可以将消费品分为（）、选购品、特殊品和非渴求品。A、耐用消费品B、渴求品C、一般消费品D、便利品答案：D6、对代理商和经销商的定价策略不包括（）。A、数量折扣B、推广津贴C、适时折扣D、明码定价答案：C7、利用（）进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径。A、电视B、报纸C、杂志D、电台答案：B8、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。A、密集市场营销战略B、集中市场营销战略C、差异市场营销战略D、无差异市场营销战略答案：D9、电子零售网站最为专业的基本功能的是（）A、展示产品和项目B、网上支付C、管理客户信息D、订购商品和服务答案：A10、下分选项中，不属于市场占有率分析的具体方法的是（）。A、全部市场占有率分析B、相对市场占有率分析C、服务市场占有率分析D、多个细分市场占有率分析答案：D11、激励问题成员时不恰当的做法是（）。A、帮助恐惧退缩型成员建立信心B、为缺乏干劲型成员指出缺乏干劲的弊端C、告诉虎头蛇尾型成员时间就是金钱D、对强迫销售型成员加强服务观念的教育答案：C12、下列不是网络招聘的优势的有（）A、方便快捷B、成本高C、突破时空限制D、信息准确度高答案：B13、市场上的某些产品或服务对消费者的身心健康无益甚至有害的需求,称为（）。A、负需求B、下降需求C、有害需求D、潜伏需求答案：C14、商场设计被视作“三维空间广告”，商场设计包括商场外观设计和商场（）两大部分。A、外部设计B、经营设计C、内部布局设计D、营业设计答案：C15、"市场营销组合的"4p”之外，还应该再加上两个“p"，即权力（power）与公共关系(publicrelations），成为“6p"。这种新的战略思想称为()."A、微观市场营销B、宏观市场营销C、整合市场营销D、大市场营销答案：D16、某食品生产企业决定同时开拓讲干、果汁饮料、茶味饮料市场，同时为每个市场设计了不同的产品。企业经过市场分折，制定了适应目标市场的产品价格和促销策路。该企业的市场战略属于（）A、差异性营销B、集中性营销C、无差异营销D、成本性营销答案：A17、直复营销实施的第一步是要（）。A、进行市场分析B、明确营销目标C、定位目标客户D、制定营销计划答案：B18、下列不属于服务理念的基本特征的是（）A、公开性B、单一性C、传播性D、独特性答案：B19、（）是指根据消费者的求名心理，企业有意将名牌产品的价格制定得比市场中同类商品的价格高。A、价格分割B、撇脂定价C、声望定价D、招徕定价答案：C20、顾客满意度不包括（）A、购物便利度B、网站设计C、支付安全D、企业影响力答案：D21、员工培训的主要形式不包括（）A、脱产培训B、在职培训C、业余培训D、封闭学习答案：D22、直销企业及其分支机构可以招募下列哪一人员为直销员（）。A、未满18周岁的人员B、无民事行为能力的人员C、非直销企业的正式员工D、全日制在校学生答案：C23、营运部的主要工作是（）和督导营运A、制定营运规范B、营运规划C、筹建新店D、协调营运答案：C24、（）指企业运用各种手段鼓励消费者购买和激励中间商经销、代理本企业产品或劳务所开展的营销活动。A、营业推广B、销售促进C、人员推销D、直接销售答案：B25、下列哪项不是现代企业中团队精神的培养途径？A、培养团队合作B、重视内部良性冲突C、激励团队的创新精神D、激励个人的学习精神答案：D26、（）是帮助员工达到由国家规定的任职或从业资格条件而进行的相关人力资源的培训A、转岗培训B、管理培训C、职业规划培训D、晋升培训答案：C27、顾客关系管理的过程一般不包括（）A、业务洽谈B、技术交流C、顾客满意调查D、内部顾客满意度调查答案：D28、卖主可通过各种销售促进的方式，使消费者尤其是潜在消费者体验到产品的实际效用，获得对该产品的了解，达到加强与消费者沟通的目的。此时，销售促进所体现的功能是（）A、竞争功能B、协调功能C、沟通功能D、激励功能答案：D29、同质产品市场惯用的定价方法是（）A、随行就市定价法B、竞争导向定价法C、成本加成定价法D、投标定价法答案：A30、顾客资产主要受哪些因素的影响？A、价值资产B、品牌资产C、关系资产D、以上都是答案：D31、影响零售定价的因素不包括（）。A、价值规律B、市场供求关系C、产品宣传D、国家经济政策答案：C32、店面设计要（），注意造型和色彩的整体效果，不宜与周围商业环境的气氛相差过大。A、突出行业特点B、形成独特风格C、与周边环境相互协调D、有较高的能见度E、尽可能方便顾客答案：C33、为了满足消费者需求，某品牌打印机推出集成了复印、打印和传真机功能的打印机，属于（）。A、集成定位B、重点功能定位C、功能定位D、多功能定位答案：D34、对于企业来说，并不是所有的环境威胁都一样大，也不是所有的市场机会都有同样的吸引力，企业那些高机会和高威胁的业务属于（）。A、理想业务B、发展业务C、冒险业务D、成熟业务答案：C35、营销计划的编制程序主要有市场营销现状分析、确定企业目标、拟定和选择营销战略、形成行动方案、编制计划预算、（）。A、控制改进B、方案实施C、落实预算D、组织实施和控制答案：D36、"商品第二件6折“，属于营销4P中的（）。A、产品B、价格C、渠道D、促销答案：B37、当产品的差异性极小，消费者基本不用作选择时，应当选择（）策略。A、同一品牌策略B、不用品牌C、特许品牌策略D、中间商品牌策略答案：B38、以下选项中不属于营销礼仪的原则的是（）。A、学会尊重B、施礼适度C、优质服务D、锻炼意志答案：D39、实施竞赛激励计划所作的准备不包括(）。A、竞赛主题B、参赛对象C、入围标准D、提供服务答案：D40、人力资源规划的一般程序的第一步是（）A、制定人力资源策略B、实施人力资源规划C、评价反馈人力资源规划D、预测人力资源答案：D41、当产品的市场规模很小，市场的竞争者不多，对消费者来说又是必需品，无较大的选择性时，选择（）策略才能有效。A、选择型渗透策略B、高格调策略C、全面覆盖型渗透策略D、低格调策略:答案：A42、电子零售面临的几大核心问题不包括（）A、运营成本B、品牌建设C、价格竞争D、发展策略答案：B43、作为一个上班族，李小姐上班时穿漂亮套装，社交时穿礼服，此时她所具有的是（）。A、价值B、欲望C、需要D、需求答案：B44、以下不属于百货商店附属面积的是（）。A、陈列B、办公室C、休息室D、存车处答案：A45、（）是根据消费者所处的社会阶层、生活方式及个性特征对市场加以细分。A、人文细分B、心理细分C、行为细分D、社会阶层细分答案：B46、产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。A、产品品种B、产品项目C、产品线D、产品品牌答案：B47、以下属于必须进行特定授权的是（）A、分析会计报表B、费用报销C、收入记帐D、编制会计凭证答案：B48、企业减少顾客“质量风险”顾虑的考虑角度不包括（）。A、做有形展示B、加强员工培训C、广告宣传强调“质量”D、集中强调质量答案：A49、（）就是企业通过搜集和积累消费者的大量信息，通过预测，有针对性开展营销，以达到说服消费者去购买产品的目的。A、网络营销B、智能营销C、个性化营销D、数据库营销答案：D50、封闭型出入口及橱窗设计的特点是（）。A、一眼就能看清商店内部B、尽可能无障碍地把顾客引人店内C、顾客进人商店没有任何障碍D、面向大街的一面要用橱窗遮蔽起来答案：D51、营销战略目标包括创造（）和低成本营销优势以及在某个特色市场中建立低成本的聚集优势。A、技术优势B、营销差异C、营销卖点D、营销优势答案：B52、促销活动的主要任务是（).A、了解消费需求B、建立企业信誉C、向消费者传递商品和服务信息D、满足消费者需求答案：C53、授权中的认识误区包括（）A、以下都是B、任人唯亲C、唯才是用D、学历至上答案：A54、“成本较低、有较高的回复率、互联网的加入促进了发展、顾客的个性化消费促进了发展等”这些优点介绍的是哪一种营销方式？（）A、电话营销B、直复营销C、目录营销D、计算机网络营销答案：B55、在（）阶段，异业态竞争已告一段落，取而代之的是同业态竞争A、成长期B、竞争期C、成熟期D、衰退期答案：B56、团队精神的内涵不包括（）A、组织的凝聚力B、强烈合作意识C、个人的能力D、高昂的工作士气答案：C57、电子商务的流行概念不包括（）A、O2OB、传统电商C、全渠道D、大数据答案：B58、企业的营销控制不包括（）。A、月度计划控制B、盈利能力控制C、效率控制D、战略控制答案：A59、团队建设进程的最后一步是（）A、团队阶段B、行动阶段C、成型阶段D、困惑阶段答案：A60、商业企业引导消费，以获取产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力的能力被称为（）能力A、研发B、销售C、营销D、市场决策答案：C61、顾客关系管理一般流程的最后一步是（）A、收集顾客资料B、建档C、赢得顾客信任D、整理分析答案：C62、随着信息技术的发展，（）零售是未来零售业的发展趋势A、单一渠道B、集中渠道C、多渠道D、全渠道答案：D63、服装的色彩是留给人们记忆最深刻的印象之一，没有不美的色彩，只有不美的搭配，以下选项中不符合最理想搭配的是（）。A、绿配黄B、深蓝配灰C、黑配绿D、黄褐配白答案：C64、顾客服务质量差的原因不包括（）A、服务制度不佳B、服务方式欠妥C、服务态度欠佳D、服务能力不足答案：A65、（）战略更侧重于具体部门的运营效率。A、业务单位战略B、公司战略C、职能战略D、执行战略答案：C66、领导者将自己职权范围内的部分职权授予下属，并加以监督使下属拥有一定自主工作权的方式叫做（）A、授权B、升职C、贬谪D、放权答案：A67、下列不是有效沟通原则的是（）A、谈论行为B、谈论个性C、准确沟通D、善于倾听答案：B68、购物中心在中庭设计布局时应注意()。A、标志清晰，进出方便B、体现艺术性C、增添愉悦感D、给顾客以敞亮的空间感答案：D69、在包装设计上要力求新颖大方，不落俗套，是为了满足消费者（）心理。A、求美心理B、求新心理C、通俗心理D、求知心理答案：B70、数字化整合营销可以概括为〞四二“模式，“—"代表一个中心，即（）A、市场增长率B、销售利润率C、客户占有率D、市场占有率答案：C71、便于顾客自由测览，增加顾客逗留时间和购物机会的货架布局是（）A、格子式布局B、岛屿式布局C、开放式布局D、自由流动式布局答案：D72、按照顾客的购买动机，可将国内顾客市场分为（），哪几种类型。A、品牌市场B、消费者市场C、生产者市场D、产品市场答案：BC73、设计市场营销渠道的步骤般包括()A、市场营销渠道分析B、设立并调整分销目标C、设立各类可行的渠道结构D、评估影响渠道结构的因素答案：BCD74、营销学界曾用哪三个层次来表述产品的整体概念？（）A、属性产品B、核心产品C、形式产品D、延伸产品答案：BCD75、市场机会矩阵分析的维度是（）。A、成功可能性B、出现可能性C、潜在严重性D、潜在吸引力答案：AD76、店面设计应注意()。A、突出行业特点B、形成独特风格C、与周边环境相互协调D、有较高的能见度E、尽可能方便顾客答案：ABCDE77、要策划成功而精彩的营销活动,需具备的能力有（）。A、构思能力B、信息收集能力C、创造能力D、预测能力E、管理能力答案：ABCDE78、质押合同应当包括以下哪些内容？（）A、质物移交的时间B、质押担保的范围C、质物的名称、数量、质量、状况D、债务人履行债务的期限E、被担保的主债权种类、数额答案：ABCDE79、根据影响在线价格的不同因素，在线价格策略主要有（）。A、竞争定价策略B、个性化定价策略C、实时调价策略D、特殊价格策略答案：ABCD80、在确定目标市场选择策略前，必须先考虑目标市场模式的选择，可供选择的目标市场模式有（）。A、密集单一市场B、商品专门化C、市场全覆盖D、市场占有率E、有选择的专门化答案：ABCE81、常用的市场分析方法有（）。A、系统分析法B、符合因素分析法C、比较分析法D、结构分析法E、案例分析法答案：A