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文档简介

5/5技术支撑管理职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：技术支撑管理所属单位：部门：集团客户业务部所属职类职种：工作地点：职位设立日期：职位目的：具体承办部门集团客户业务方案的制定以及部门业务的技术支撑，为集团客户业务拓展提供支持。工作关系：直接上级：集团客户业务部总监同僚：直接下属：业务拓展管理客户关系管理考核管理投诉管理员业务受理综合管理

主要职责：应负职责衡量标准1方案制定制定部门行业应用客户的发展方案，系统推进公司集团客户业务发展。方案合理2协调与相关部门进行技术协调和联络，参与业务谈判，对集团客户信息进行整合并形成业务方案，推进业务发展。业务发展3方案推广对联通产品行业应用方面的方案策划和推广提供技术支撑。支撑有效4工作指导指导各县市集团业务发展人员的相关工作，推动县市集团业务发展。指导正确有效5技术培训对业务人员和服务人员进行技术培训工作，提高业务人员业务能力。员工任职资格合格率任职要求：（列出此职位最低需要的基本要求、任职资格和素质等。）适应年龄25岁以上适应性别男女所需学历高中所需职称√初级适应专业技术类专业中专(职高)中级大学专科高级√大学本科硕士以上任职资格素质要求书面表达能力逻辑思维能力组织管理能力业务创新精神敬业精神所需培训（列出此职位所需接受的岗前培训与在职培训课程项目）岗前培训在岗培训职位依据：（主要填写编写本职位说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等，应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件

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