工程机械保修协议书

保修协议书一、保修规定㈠适应区域本保修书适用于中国大陆的所有地区，其余地区可参照执行。㈡适应产品本保修书适应于******xx销售到最终用户的扫路机系列产品。㈢产品保修期限和围：******xx所生产的扫路机产品保修期为：自产品移交到客户接收之日起计算〔以交付凭证为依据〕，保修容如下：.以下关键构造件享受两年保修，终身免人工费维修〔保修期外需要维修换件的故障，由客户承当购置备件的费用，榕工提供免人工费更换〕：⑴构造部件：车架、行走马达固定座、板簧、回收箱、回收箱支架、风机、吸风口焊接构造件、扫刷焊接构造件。⑵液压系统零部件:液压阀组、液压锁、油水散热器、液压油箱、液压油泵、液压马达、液压油缸。⑶电气系统零部件：电磁阀、电器控制板、电器仪表、电器开关、传感器、空调。⑷底盘零部件：发动机、转向器、转向油缸、制动器。.以下容享受6个月的保修期：⑴制动器摩擦片：出现非正常磨损性损坏，予以更换。⑵各种高压、低压软管：在正常使用保养的情况下，出现软管压头处漏油、断裂和管壁鼓泡破裂的问题，予以保修或更换。(3)整机外观及各部件油漆非正常褪色的质量问题。.以下容享受3个月的保修期：⑴蓄电池〔电瓶〕：在正常使用保养的情况下，电瓶出现极板击穿、不蓄电、壳体鼓泡质量问题，予以保修或更换。⑵灯具：出现灯具进水、支座脱落的问题，予以保修或更换。.以下容享受1个月的保修期：⑴轮胎：轮胎龟裂、分层、鼓包或异常磨损〔需经******XX人员确认属实〕等质量问题，予以更换。⑵吸风口定向轮、吸风□万向轮、吸风口橡胶件、铜套：裂纹、破碎、异常磨损等质量问题，予以更换。.主机保修期修复后的保修围部件，其保修期随主机保修期自动终止。.特殊要求的产品，按双方所签订的合同执行。在保修期因以上保修围产品部件的质量问题造成的产品故障，******xx负责免费提供维修，无法修复或修复达不到产品性能要求的，******XX负责为您更换出现故障的零部件。㈣不属于产品保修围的零部件：.整机外观及各部件油漆褪色、损伤、剥落等。.产品使用后易损耗、易磨损、易老化和易破碎的零部件，如：橡胶〔塑〕类零部件、减震器、制动蹄片、雨刮片、排气管、传动皮带、密封元件、标准紧固件、玻璃制品。.电器类零部件：灯泡、保险丝、线束、插接件。.各种油料、润滑脂、防冻液、制冷剂、各种过滤器、外装饰薄板件。.属月常维护保养部件，如：清洗、更换各种过滤器、调整制动器、发动机及需检查调整的其他零部件。㈤其它特殊零部件规定的有限保修围：.发动机的保修容请参阅您所购置产品配置的发动机供给商?操作与保养手册?或?保修手册?，发动机的首次保养请参照您购置产品所配置的发动机厂家的具体规定。.特殊要求的产品，按双方所签订的产品购销合同有关约定容执行。依）以下原因造成的故障或损坏不在保修围：.日常保养、正确使用对产品寿命有着巨大作用，没有遵守******XX?产品使用说明书?及相关部件说明书使用、保养和调整造成产品故障的，包括但不限于以下情况：各润滑点未定期注油保养、骑马螺栓松动未调整、制动蹄片未检查调整、液压油未定期更换保养、未正确加注使用防冻液等。.没有遵守******XX?产品使用说明书?及有关平安操作规程要求，未能正确操作使用造成的产品损坏或故障。.发生故障后未经******XX授权同意继续使用造成的产品损坏。.对产品进展的任何自行拆卸和改装。.未经******XX授权使用其他厂家的零部件代替******XX原装件或者核准使用的替代件或者附件。.未按照******XX?产品使用说明书?规定等级加注和更换各种机油、齿轮油和燃油造成的相关产品和零部件损坏、故障。.人为事故或自然灾害〔如地震、洪水、暴雨、火山、泥石流、火灾、台风等〕、战争等造成的产品损坏。.由于在未经******XX授权的修理厂进展维修作业而造成的损坏〔不包括在产品所投保的保险公司指定的有资格的修理厂进展维修〕。.产品实物与******XX的整机铭牌、合格证、编号不相符合，且得不到有效证据的，不予保修。（七）由于******xx的产品属特种产品，产品必须经过******XX专业人员培训，到达一定资格后才允许操作，否那么因此造成的产品损坏和出现作业事故等，******xx不提供保修效劳。二、退、换车约定：㈠换车约定：.客户必须在产品自售出后的3个月之提出换车申请〔以有效的申请记录为准〕。.产品存在不少于两个主要功能出现无法修复的严重故障〔因产品制造或设计原因〕。.客户愿意承当因自身责任或达不到换车条件〔见1、2条〕而换车造成的办理换车手续所支付的交通费和运输费用，并交纳车辆折旧费〔折旧费按每日车辆合同价款的2%0自交付之日起按日计算〕。全部满足以上条款，经******XX按规定程序审批后，签署有关协议后可予以换车。更换一样型号、规格、配置的产品，不受销售价格变动影响。更换不同型号、规格、配置的产品，按换车时销售价格找补新旧产品的差价后执行。㈡退车约定：.客户必须在产品自售出后的1个月之提出退车申请〔以有效的申请

记录为准〕。.因产品制造原因和设计原因导致产品出现维修后达不到产品使用性能的重大质量问题的，且也不能通过维修更换部件到达产品性能要求的。3.客户愿意承当因自身责任或达不到退车条件〔见1、2条〕而退车造成办理退车手续所支付的交通费和运输费用，并交纳车辆折旧费〔折旧费按每日车辆合同价款的2%0自交付之日起按日计算〕。全部满足以上条款，经******XX按规定程序审批后，签署有关协议后可予以退车，协议生效后******XX与客户之间的责任、权利和义务随即终止。三、重大事故的处理约定：客户在产品使用过程中出现车架开焊断裂、上车倾翻、翻车或出现重大人身伤亡、财产损失事故列为重大事故。如客户在产品使用过程中不慎出现重大事故，请保护好事故的第一现场，并在第一时间通知客户产品作业所在地的******xx代表处或效劳商。******xx事故处理人员到达现场后，请积极配合事故处理人员采集有关数据，真实、完整的描述事故发生的经过，协助事故处理人员向有关人员询问事故情况和取证等工作，并配合做好相关记录，以便******xx为客户快速、有效的处理事故和有关善后事宜。违反以上条款和容的,******xx对重大事故造成的一切后果不予受理和承当有关责任。八有限责任任何情况下，******xx或授权经销商对于产品在设计、生产、销售过程方面出现问题而造成的损失、破坏或发生的费用只承当有限责任。除非有悖于合同或中国法律明示的规定,******XX或授权经销商的履行除非有悖于合同或中国法律明示的规定,******XX或授权经销商的履行客户不同意本有限责任条款的，可以提出按照本保修协议第六条风险利益条款进展协商，同时，******xx有权将原协议所购车辆价款提高30%,客户应当交纳该货款。五、免责条款******XX和授权经销商除履行保修条款规定的责任外，对以下原因造成的损失、破坏或发生的费用不承当任何责任：⑴仅对所售产品在质量保证期限的零部件承当保修责任，不包括任何违章操作造成的对人身及财产损害等事故的赔偿责任。⑵仅对在质量保证期限与材料质量和制造工艺有关引起的功能丧失进展保修，不承当任何其它相关的损失责任〔如延误工期等〕。⑶不承当由机器或零部件所造成的在契约、合同、协议和其它民事的、商业的、海事的关联纠纷的赔偿〔诸如盈亏、违约等〕。⑷产品及其配件失窃或非产品自身原因造成的损坏。⑸其他任何经济或商业损失及特殊或严重的损坏〔除非对于某种严重损失进展赔偿是损害发生地法律明确赋予生产商及经销商的义务〕。(6)客户拒绝******XX对产品故障检查和维修的。⑺客户不得以任何理由和借口占用、丢弃、拘留产品更换下的故障零部件，如果客户未将故障零部件完整的交还******XX的效劳人员，******xx有权拒绝和终止进展“三包〃效劳。⑻属于第三人或用户或分销商之过错行为责任的。(9)归于意外事故或人力不可控制、不可抗拒等不可抗力的。(10)政府〔〕法律、法规规定可以免责或双方约定可以免责的情形。六、风险利益承受上述保修和免责条款，作为产品购置时议定价格的组成局部。客户、******XX产品授权经销商、******xx也可以书面形式确定不同的保修和免责条款，但是，相应的产品价格应重新议定，并以书面的形式确定。客户不同意按照本条变更价格的，视为同意按照本协议第四条处理，同意榕工重型承当有限责任。本