
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文档简介
《企业人力资源管理师》职业考试题库
一,单选题(共200题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)
1、培训课程设计的基本要求是()。
A.满足企业与学习者的需求
B.体现企业战略要求
C.依据现代系统理论的基本原理
D.体现成年人的认知规律【答案】DCD7D1C4W5T9V3Y10HF4M5N4Y1Z3Q7Q8ZY7D8U8G6Q8N6U72、劳动关系与劳务关系的最基本、最明显的区别是()
A.两者产生的原因不同
B.适用的法律不同
C.主体资格不同
D.主体性质及其关系不同【答案】DCX3M7G4X3E3W8T9HN1Y6S3G2V3A5X10ZK7D9U9B10A3D8B33、确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括()。※
A.社会劳动生产率
B.企业经营状况
C.劳动力市场价格
D.人工成本水平【答案】BCA4I6L10H4U1I9J8HX7N7G10C8H1C7Y9ZE7T3N2Z4J9K9R64、在职业生涯中,从业人员讲求信用不包括()
A.择业信用
B.工作负责信用
C.岗位责任信用
D.离职信用【答案】BCA5B5N1D4L7I3R8HI6Z10Q9H2Q10A1B4ZH7D8P8X3X10B4E75、(2016年11月)劳动争议申请仲裁的时效期间为()。
A.2个月
B.6个月
C.1年
D.2年【答案】CCW8N1U7G7F2W3S3HV9D4L2D4W7P4G2ZA4N1P3K8W9V6I76、()是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
A.工资集体协商
B.工资指导线
C.工资基准线
D.工资协议【答案】DCB8Y2M2X10P10Z6X6HL5P4W2A3N10K8U4ZB4U4C1P4I8Z8T107、对培训效果进行行为评估的时间应为()。
A.课程开始时
B.培训的第三个月或半年以后
C.课程结束时
D.考评结束半年或一年以后【答案】BCQ9D3K7U5B5U2U6HX7S10J1R2G7T8J1ZN1C9B2M10E5S1Y18、岗位薪点数的构成不包括()。
A.部门薪点
B.岗位薪点
C.个人薪点
D.加分薪点【答案】ACM1J6F10R9N10C4N4HA8A3T5X2H4J6C9ZM8X3R1D7Z2X3O49、基于互联网的360度考评的优势不包括()
A.提高了考评结果的有效性
B.降低了评价过程的复杂性
C.能保持评价过程的适时性和动态性
D.克服了地域差异对绩效考评的影响【答案】ACH8I4E9V7R1J7T2HA9R4N4F5R6I6P5ZB2G8T9P1D10H4Y710、关于劳动争议仲裁说法错误的是()。
A.仲裁主体具有特定性
B.仲裁程序具有特定性
C.仲裁对象具有特定性
D.仲裁实施强制的原则【答案】BCG4H10A9Z6E10F4R6HS9M6S6K10T6V1X4ZJ9E10T3F7S7T4Z511、定员定额分析法不包括()。
A.结构定员法
B.设备看管定额定员分析法
C.效率定员法
D.比例定员法【答案】ACQ6Y3L3T2I8X9Q9HS5T3E8B9L3U7J1ZE9G7X8C9B5L6P412、()是指单位劳动时间的最低工资数额。
A.最低工资率
B.最低工资标准
C.最低工资额
D.最低平均工资【答案】ACW4O1V9O8R7D3M7HQ3A2P9A2A5K8L4ZY9U5U10E3F6A2W113、KPI标法的核心是从众多绩效考评指标中()
A.确立完善考评的标准
B.构建新型的激励机制
C.提取重要和关键指标
D.明确企业的战略目标【答案】CCP1W6Y2H6W7P6V10HA2T1Q6J9T5J9S1ZN8B4K8Z4V4L8P714、企业法定代表人对本单位的安全生产负()。
A.全面责任
B.安全生产技术领导责任
C.直接责任
D.安全生产技术监督责任【答案】ACG8K2X10X2R9U4H8HA1Q10T4N7E2G9L10ZF6I8F5S4O7Q9M815、劳动力市场工资指导价位的形式包括()
A.年工资收入和月工资收入
B.月工资收入和日工资收入
C.周工资收入和日工资收入
D.日工资收入和年工资收入【答案】ACR9L6B8H1S1N7N5HZ3R10M4L10I3N9S8ZY2N4D5I10Y2J5Q616、劳动关系的内容是()。
A.劳动
B.劳动力
C.劳动者
D.报酬【答案】ACT3K9P5V9H4E8X5HQ4Y8D7U10L2N4K10ZB8N7Q9X1U4V9X217、()是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。
A.安全第一、预防为主、及时报告
B.安全第一、预防为主、以人为本
C.预防为主、防重于治、以人为本
D.安全第一、及时报告、以人为本【答案】BCM5Z2Y7M6D8I4W3HU7A1I8B5W5X8E9ZQ6W2L10L5D10T1B318、()是多角度对个体行为进行的标准化评估。
A.评价中心
B.管理中心
C.控制中心
D.学习中心【答案】ACU5V3E5K3C4R2T8HA6T3Y2N6Y10D5T8ZF3T8R9T8M8X10K119、某一测试问卷中有一道“你对Java语言的掌握程度如何?”的题,选项为“A精通;B善于;C尚可”,在这里,“精通”、“善于”、“尚可”是指()。
A.标度
B.指标
C.标记
D.标准【答案】ACB6G2I7N3V6B7A2HD9W3X5G10K10Y9F3ZJ2G7G4Q1N3C10F1020、()利用惯性原理,对企业人力资源需求总量进行预测。
A.趋势外推法
B.人员比率法
C.回归分析法
D.经济计量模型法【答案】ACG2N2G8G7M2O6R8HU8P3X2P7U3Z1R10ZY10O7J7K3A2S2W1021、企业基本制度的内容不包括()。
A.企业章程
B.董事会组织
C.人事制度
D.高层管理组织规范【答案】CCD8B5P7V2L5P10V3HO2Q4B6Q10M5J10A6ZE4R5Y9W8N3P6S1022、在职业生涯中,从业人员讲求信用不包括()
A.择业信用
B.工作负责信用
C.岗位责任信用
D.离职信用【答案】BCQ8A4R9M4M2I2T3HI10C6S3S2L10E5X3ZY5O2P5L4A3Y9Z523、目前了解外部环境情况的主要方法是()
A.专题性调研
B.获取书面信息
C.技术性预测
D.获取口头信息【答案】DCZ8F2P10W8U3G3X3HD5V1G2J10Q2C1U1ZQ6D6Z1M4C1N10H224、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括()。
A.劳动力市场的结构
B.企业文化氛围的营造
C.劳动者的择业意识
D.竞争对手的人力资源情况【答案】BCT6R1D1S2M1F5T8HT6E6I5B4K6J4R3ZZ10K2F2Z8A2R6G625、劳动法的基本原则直接决定了()的性质。
A.劳动法律
B.劳动法律制度
C.劳动法律事件
D.劳动法律关系【答案】BCQ7V1J10O2R3M9H5HZ9X7J3D6Y4R1Z8ZD3K1I6D7N5S9E826、劳动争议发生后,下列选项中,处理不当的是()
A.当事人选择以调解方式处理
B.当事人选择以仲裁方式处理
C.在当事人没有同意的情况下,调解委员主动派人调解
D.当地调解委员会不加以干涉【答案】CCZ10D1B7V4B2I5Q7HQ7O5M10Z5O1J1W5ZM3B3O8A10O3I8L127、企业在解决人力资源短缺的问题时,最为有效的方法不包括()。
A.改进生产加工工艺设计
B.合并和关闭臃肿机构
C.提高员工生产业务技能
D.制定科学的员工激励机制【答案】BCR5Q7E2F4Z8H7M4HB8G10J9X4H9J3Q2ZY4G2P7M3V5K4Q428、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法,错误的说法是()。
A.两次调查时间间隔为两年
B.按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查
C.调查范围包括市行改区域内的各行业所有城镇企业
D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况【答案】ACR3O9O10Q10I6N10F5HE1G9I9Z7Y9E7M2ZR1U3I10F4I9G1J929、薪酬调查分析报告的内容不包括()。
A.调查实施情况分析
B.薪酬政策分析
C.薪酬水平调整建议
D.薪酬满意度分析【答案】DCP4R4V6Y1L5V4G4HR2E8E1D10Y5D9A4ZG9G7X1I2N1K1O930、把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起,形成的一种全新的管理组织结构模式是()
A.多维立体组织
B.模拟分权组织
C.流程型组织
D.网络型组织【答案】ACY8T5H7X10M5C7H6HB10A5S9U6I4V10R6ZB10P10P3O10S4Z7W131、在培训方法中,()主要适用于以掌握技能为目的的培训。
A.实践法
B.讲授法
C.专题法
D.研讨法【答案】ACG8Y2C8C10D5Y8Z4HX9T9V3B1O1R9W5ZP2F2T9M7O6J7M532、()是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式。
A.模拟分权组织
B.分公司与总公司
C.多维立体组织
D.子公司与母公司【答案】CCL6Q8F4F5M4G8S10HD9B2L2E1M3N7T6ZC2Y7G4J4W3C5F333、对于科技性组织绩效的考评,主要的考评指标是()。
A.工作成果
B.工作过程
C.工作方式
D.工作过程和工作成果【答案】DCK6D3U3Y5S6L3Y4HH10P10P1Y2B6F1E7ZS2G4J6F5U4O7B934、()是指在同一职系中要素相同或相近的工作岗位的集合。
A.职级
B.岗级
C.职等
D.岗等【答案】BCE3B9B9P3V2X9A6HN6M5M6Q6N4Z4P5ZW4Q1W7C3J3J2Q1035、以下关于360度考评方法说法错误的是()
A.产生于20世纪60年代,最初被运用于英国军方所设立的评价中心
B.主要强调全方位客观地对员工进行考评
C.又称为全视角考评方法
D.李宁公司也采用了360度考评方法【答案】ACW3Z1C6W3X6F1V1HN4W10J10B3A2Y3S2ZV4M2G5C9N10A8X836、效益性调整是一种当企业效益提高时,对()给予等比例奖励的薪酬调整方法。
A.全体员工
B.销售部门
C.管理人员
D.基层员工【答案】ACD8K5U8K5J7Z9P4HA1K1I4G6W3Q9B10ZY3K6L9E4R10V8N837、组织理论与组织设计理论在外延上是不等的,从逻辑上说,两者的关系是()。
A.组织理论应该包括组织设计理论
B.组织设计理论应该包括组织理论
C.组织设计理论应该大于组织理论
D.组织设计理论应该小于组织理论【答案】ACE8D8D7S1Y8F10U2HR7N4F7O6F3X7L1ZR3G4E7K8N4U1Q538、()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
A.归因
B.内因
C.外因
D.知觉【答案】BCU10E1T10W10I9R5C7HB8N10J4J1X10Q10D3ZU9C4D8T8I8G4T339、无领导小组讨论中,()问题让被评价者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种。
A.排序选择型
B.开放式
C.资源争夺型
D.两难式【答案】DCQ1A2R4Y8M1Y9V7HG8N4T1P9I10U8J9ZT9F1K2N3N9N2X440、()符合企业的实际需要,属于局部变革,阻力较小。
A.改良式变革
B.爆破式变革
C.组织结构整合
D.突发式变革【答案】ACL6E5I5S6D9K3K3HN3P9R3I8A8J4F4ZP5M8T1Z2M7T8G641、现代人力资源管理以()为中心。
A.劳动环境
B.劳动对象
C.劳动资料
D.劳动者【答案】DCS8V9Y8J5N8K9C3HG2E4O6Q3Y6J4X6ZJ6X3Z8W8L1B7I442、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是()。
A.岗位薪酬制
B.考核薪酬制
C.技能薪酬制
D.年功序列制【答案】DCR7X4J7T8R2E1Y6HV4C1W10J9P5N8A2ZS9B1F2G9V9C10A843、在面试过程中,面试考官应()
A.多听多说
B.多听少说
C.少听多说
D.少听少说【答案】BCS9N7E5Y5V2U8A9HX1Z9V2S9S8V6X6ZQ6V6X10J8T1R6K944、劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度。
A.一次
B.多次
C.无限
D.两次【答案】ACD7V6Z1W3K6L6G7HC10L8F8O9B5D7A3ZC7O9D7W2W1Y1Z245、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中()的开发方法。
A.态度、价值观
B.基本能力
C.解决问题能力
D.技能水平【答案】BCW5L2P2O8M3P6A3HT8Y5F9M6J4O5S8ZO3C7C7S9K9M2C1046、社会主义职业道德的核心是()。
A.为人民服务
B.爱岗敬业
C.遵纪守法
D.构建和谐社会【答案】ACI4I6S8O9J4D7H8HZ5P2X9L6L2V7C4ZA3U1K9X8M10A8J347、企业年金基金实行完全积累,采用的管理方式是()。
A.企业账户
B.集体账户
C.机构账户
D.个人账户【答案】DCX3S8O9V8A3T8T8HN8Z4M1A9S1R9D4ZI9T2E3D7C3T8O848、利用360度考评法对服务人员进行考评,()更为重要。
A.同级评价
B.上级评价
C.自我评价
D.客户评价【答案】DCK3R6M6C10M9W3C5HF1S10H3D9E4V3E6ZO9E8H3B10K1F8Q649、运用头脑风暴法进行集体讨论时,应遵守的原则不包括()。
A.鼓励别人改进想法
B.强调提出想法的数量
C.思想愈激进愈开放愈好
D.强调提出想法的质量【答案】DCU9E7Q2Z8H3L7M8HE10X9L6F6S4V5N6ZU2R4J3W3C10X6X150、用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是()。
A.劳动者在试用期满后被证明不符合录用条件
B.劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度
C.劳动者严重失职,对用人单位利益造成重大损失
D.劳动者被追究刑事责任【答案】ACA5E5F1S8K9U10Q9HC7U2T1Z9Z4K6J2ZM5A3N7Z7H10V5E351、如果想提升在职人员的专业技能,那么对于在职人员培训内容的主体是()
A.企业文化
B.企业发展状况、相关规章制度
C.管理能力提升
D.生产、制造、研发、营销等专业知识【答案】DCX9Y2J9N10G7D7T10HZ8T4Z6P5N6T7C8ZH7Q1J5M5E10B6D752、按照我国劳动法律的规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为()。
A.30日
B.半年
C.60日
D.1年【答案】DCA10E2N7Z7G7H8Z8HL8W6I6P1T4A5H3ZB6C9M4Y4C8B5J453、工作岗位横向分类的程序包括:①职组的划分;②职门的划分;③职系的划分。排序正确的是()。
A.②③①
B.③②①
C.②①③
D.③①②【答案】CCA4C1G2Q7Z6Q4C6HG7T9F10D9R4Q1L7ZT2S5B9R3C7W1U754、完全劳动行为能力人是指身体健康,有完全行为自由()
A.16~18岁的劳动者
B.16岁以上的劳动者
C.18岁以上的劳动者
D.18岁以上的男性劳动者【答案】DCS8J3M4D6W4M5A4HY2S3V9T9Q8S4E9ZS10T10T10I7Y10F7B1055、(2016年11月)企业的总工程师对本单位的安全生产负有()。
A.全面责任
B.担保责任
C.直接责任
D.安全卫生技术领导责任【答案】DCP5B2J3V8M10V6Q10HH8Y6S6H8X4B6K4ZY6Q1L4F10F1K1Z556、以下关于工资指导线的说法,不正确的是()。
A.有利于企业自觉控制人工成本水平
B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系
C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据
D.所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资【答案】DCM3V10L2R7S7Y9A10HP5O2C7A5D5E1G8ZZ5G1L1V6L1M6D657、作为员工素质测评结果分析的一种方法,要素分析法不包括()。
A.结构分析法
B.归纳分析法
C.对比分析法
D.曲线分析法【答案】DCI7K7X6E1M6L8S5HR2V5C7H8G3A8W6ZH1K1K2M1I1C1L458、以下关于零基定员法的表述,不正确的是()。
A.零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始
B.零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数
C.零基法是以某一类人员人数为基础,按比例定人数
D.零基法对工作量不饱和的岗位,实行并岗或由一人兼职兼岗【答案】CCZ9N7Q4N6K3Z8F3HW8X2E4E3V3N10N2ZT5K9J5W7J4R4P659、()提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知。※
A.服务市场
B.商品市场
C.技术市场
D.金融市场【答案】ACM2F6Q5A8G2Y8G1HE1V2Z3F3N1K2Q7ZU9D5X9J5Y2U7E360、下列选项中,不属于制度化管理的优点的是()
A.个人与权力相分离
B.理性精神合理化的体现
C.适合现代大型企业组织的需要
D.规章制度科学明确【答案】DCD4Z10H5L1K6G5Y1HI2Z3S7F10E4F7X7ZO2W6F8D1U5O10F961、以下不属于薪酬战略的特征的是()。
A.薪酬战略是与企业总体发展战略相匹配的薪酬决策
B.能密切配合劳动力市场上的变化
C.薪酬战略是一种具有总体性、长期性的薪酬决策与薪酬管理
D.薪酬战略对企业绩效与企业变革具有关键性作用【答案】BCU5K10V9X9G6U6A8HW3Z8D10W2J4Z3X3ZS2F9B2R10M9N1Y962、把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起,形成的一种全新的管理组织结构模式是()
A.多维立体组织
B.模拟分权组织
C.流程型组织
D.网络型组织【答案】ACF9K2G2E9O7K8E3HD1R3K2Q8M7I1Q10ZU6R5Z10I3O7L7U1063、采用()制定薪酬计划,可以控制总体的薪酬成本,但缺乏灵活性。[2011年5月二级真题]
A.从下而上法
B.从上而下法
C.由内到外法
D.由外到内法【答案】BCC5R7G2W3R2K4G2HF9Q7W9K5K1N2W6ZT6Q3Y6O3F5Q9W164、管理人员培训需求的相关信息,无法从()中获得。
A.人员与绩效分析
B.岗位与薪酬分析
C.工作与任务分析
D.战略与环境分析【答案】BCN3X5X3V5U1A2C2HC2M6T1B3C7G2T1ZZ7W4D6J7M3K10N365、伤亡事故报告和处理制度的内容不包括()
A.伤亡事故报告
B.伤亡事故调查
C.工伤事故预防
D.伤亡事故处理【答案】CCQ3V3S10O10M2O6T4HH8T9Z2B7Z6R9A9ZL1L10K6O8M5O6Q566、()将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
A.岗位评价
B.岗位调查
C.岗位分级
D.岗位分类【答案】CCZ9B4O9E2P9C6E2HK4L8A5M10W4B8X6ZB4Z2E5Q7G1O2E1067、()是指企业人工成本占企业附加值的比率。
A.成本收益率
B.人工费用率
C.劳动分配率
D.人工投入产出比率【答案】CCJ7D4V5R8B3B1B9HB9P5N1T5A8N1S1ZZ5T10J7H4Z2V3R468、职业技能不是一成不变的,一般来说,它总是与时俱进、不断发展的。这体现职业技能的()特点。
A.时代性
B.专业性
C.层次性
D.综合性【答案】ACJ8H2S2C10B4D1S2HY4L3V8A7K7N9A2ZH7T6M4G7S6V9S869、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是()。
A.校园招募
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐【答案】DCO2N10X8V2A6Q9R10HZ8P10H8P6Y3B2Z3ZT5O1E10E10J4O3K570、在绩效考评标准量表的设计中,()被科学家认为是较为理想的量表。
A.等距量表
B.名称量表
C.比率量表
D.等级量表【答案】CCU3C5X10H4J2Z5D6HD2B7G9P6X6Z1G5ZD6C7Y8Q1S2M1O471、()不是企业年度培训计划的组成部分。
A.目录模块
B.需求分析模块
C.计划概要模块
D.主题计划模块【答案】BCL2I7M3J9C2U8C7HO2Q1F9B8L2H1A9ZL6L6T8Q6Y5F5E672、劳动争议申请仲裁的时效期间为()
A.1个月
B.半年
C.3个月
D.1年【答案】DCN4W8K1P10A2B7B9HE8O9S10Z3A2Z6T8ZM5W10E2T7Q8U6W673、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表,但委托人数不得超过本方代表的()。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5【答案】BCO1K7C4H4J1L1D4HK8V7H4Y2B10F6C7ZN9N4W10K8K9A2Q1074、下列关于强迫选择法的表述,不正确的是()
A.是一种定量化考评方法
B.属于行为导向型的客观考评方法
C.可以用来考评特殊工作行为表现
D.属于行为导向型的主观考评方法【答案】DCU7M4N8G8Z4V2B8HD5Y8J1V1C2L3Q5ZX2Q3K7X7T6A10I375、以下关于工业工程的说法错误的是()。
A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统
B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价,并不断创新
C.研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法
D.研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统并保障其有效运行【答案】CCE2J8J1F10B10C1R1HB1G3W8E9L6U2F5ZY5C8K5M8W8L10P276、对培训效果进行行为评估的方法不包括()。
A.任务项目法
B.问卷调查法
C.笔试法
D.行为观察法【答案】CCK8Z1A6A2Z3C9N4HZ7J2V5G10D2O7V9ZH10C8Y3O9H1N6B277、一般的企业应关注()点处的薪酬水平。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%【答案】BCD3B2V8Q8O9I7X2HQ3R1E1U2L10Z7C3ZS5Z10P10B8A5H8T278、能比较素质测评量化对象之间差距大小的量化形式是()。
A.一次量化
B.顺序量化
C.等距量化
D.当量量化【答案】CCB9E1V3J7A4L2N10HJ3I6E7K10Z9Q8Y5ZP8V1Z2J2D2E9V779、劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度。
A.一次
B.多次
C.无限
D.两次【答案】ACC3M10B2G6I8B2M8HJ9R7M2B9W7X1L1ZT1Q5O4Q1C7Z5D580、()是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。
A.标准工作时间
B.不定时工作时间
C.计件工作时间
D.综合计算工作时间【答案】CCY1L5R7C5S3K3J4HJ6K9D5I2R2N3B2ZG10J5O7A9M10B9K681、企业年金基金实行完全积累,采用的管理方式是()。
A.企业账户
B.集体账户
C.机构账户
D.个人账户【答案】DCV8B8A8X10Q4M3T1HK1P8R9T1E3G1U4ZQ6S10C10Q9E7T2G282、确定型决策方法不包括()。
A.微分法
B.量本利分析法
C.收益矩阵制度
D.线性规划法【答案】CCN8W6F7H3V2Y7J4HO2H4K1I6P6W1N7ZB4R6I9A4J8X4A683、按要素类别分配社会总产品或收入称为()收入分配。
A.要素性
B.功能性
C.结构性
D.成本性【答案】BCS5G10X6N10C7C10V7HU2Z8D10Q7T1Z8Q5ZW9V7X6S6I2G6N1084、()可以用于企业人力资源内部供给预测。
A.定员定额法
B.灰色预测模型
C.岗位分析法
D.马尔可夫模型【答案】DCA4U10G9O4J9L2L5HO3A8Y3R2X1Z4U3ZT2W3X2Q7Q7Z6P185、在员工受到挫折时,可减少或消除员工的不良情绪的绩效面谈的类型是()。
A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈【答案】BCP2H10O8J1P3Y1U6HA9Z6K3M8S10K7E1ZT5D3M9M4F5K7A986、在选择薪酬调查的对象时,一定要遵循()。
A.可比性原则
B.最优原则
C.公平性原则
D.趋中原则【答案】ACY3G9I6M10Z9F1X3HL3J8E2T9R10C4Y4ZP2V6P4K7N1Z1T187、现代培训活动的首要环节是()。
A.确定培训目标
B.确定培训范围
C.设计培训计划
D.分析培训需求【答案】DCM6X9M9J10O10O5P2HU4J8G10G3M9M6W1ZB10U6J7I4I4T4U688、在企业组织结构变革时需分析组织关系,不属于其内容的是()。
A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系
B.某个单位要求别人给予何种配合和服务
C.某个单位的工作效率和员工的士气如何
D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务【答案】CCC9Y5R6J3B9K8A2HT4L10M4P1B5M2E1ZC4H8N4N7A10P10N689、()是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
A.总需求
B.商品需求
C.投资品需求
D.消费品需求【答案】ACE4A10D5V6H9Q2P7HB7S10E5M2C8K4I6ZH2Z4J9E10T8M2J190、不属于宽带薪酬设计原则的是()
A.战略匹配原则
B.按需分配原则
C.文化适应原则
D.全面激励原则【答案】BCG4T8N4V9R8O3U1HD3E7U8P4D7K2Y7ZO4L2Z7L8Z9Q3V1091、将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的劳动分工改进方法是()。
A.扩大业务法
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法【答案】CCM3M2X8Q6B7T4I6HB6O6Z5R7Q1E10U7ZW4F10Q3D1O6U6K692、市场的主要因素,不包括()。
A.人口
B.产品偏好
C.购买力
D.购买欲望【答案】BCA6F8A7I8Q1K9X9HU8D10N10O5S2E10I1ZH7Q7M8Y5O1L1W393、在投入期不适宜采取的营销策略是()。
A.快速掠取策略
B.缓慢渗透策略
C.快速渗透策略
D.公益宣传策略【答案】DCD5K6A9X6N2G3B2HE10W10I6J10P8Y6H4ZM2T8J9T1T5U10M694、关于劳务派遣的内容,下列描述错误的是()
A.指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议,由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作,劳动者和劳务派遣机构从中获得收入的经济活动
B.是一种典型的非正规就业方式
C.被派遣劳动者只与劳务派遣机构形成劳动关系
D.本质特征是雇用和使用相分离【答案】CCT2Z2X4W4A5A7T6HH7L10Y6Z7K5X8A4ZI10Z4C10N9K10M2U995、在素质能力测评中。最常使用的差异量数是()。
A.平均数
B.中位数
C.标准误
D.标准差【答案】DCJ9O5D2K2V7W4B9HV10H2V5X2Z10M6C10ZC6O9H7B6V6T1Y896、()是企业根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。
A.薪酬管理
B.薪酬技术
C.薪酬计划
D.薪酬战略【答案】DCE2A6K6F1Y5O1Y1HK5X4U7F6E3W6P1ZJ7T5A7V10N7V10F1097、相对与其他在培训所使用的多种媒体,印刷材料具备很多优点,下列选项中,不属于其优点的是()。
A.最常用
B.最耗时
C.最可靠
D.最便宜【答案】BCI7T6W7M10A2O9K7HU2D2N7K8O4S8P5ZU3P6O8A5B1T6G1098、企业年金的缴费额度每年不超过本企业上年度员工薪酬总额的()。
A.1/6
B.1/10
C.1/12
D.1/15【答案】CCY10Y5R7R6P5B8I4HZ10F2J9F8C2K9V9ZH4F7J4W10B3Z1Z899、作为职业道德规范的“诚信”,其特征是()。
A.通识性、智慧性、止损性、资质性
B.知识性、智慧性、破损性、资质性
C.知识性、益智性、对等性、资本性
D.通识性、合约性、平等性、资源性【答案】ACV8D5I6X10G10C10W5HN6T1D1H7G10Z9Z2ZS5S8D8B10Y10Y7H4100、()是指由国家法律制度规定,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间
B.工作时间
C.计件工作时间
D.综合计算工作时间【答案】ACP6A7B10I8G10A3Z3HT4G6X2V1D3B6X2ZY9B7E4H3B4P10N6101、以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法错误的是()。
A.两次调查时间间隔为两年
B.主要是通过抽样调查方法取得
C.调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业
D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况【答案】ACW2A10X3F4I8C7Y1HJ8F6K7N6J8D10F2ZV1V8E7A8D10U6R6102、培训需求的确认一般由()来负责完成。
A.培训对象
B.培训师
C.培训的具体执行部门
D.人力资源部门的培训主管【答案】DCA7F10J7I3K9U3Z1HJ5D4W3B4B2P1O6ZF2R10G5L10O10M3N6103、()即在本期绩效管理活动完成之后,将考核结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈【答案】DCW1C5E5F7Z3U1N1HR2M1S9L3P7O8F10ZL8C5Q2E7P9W4Z7104、关于绩效考评的效标,下列说法不正确的是()
A.效标即指评价员工绩效的指标及标准,为了实现组织目标.对个人或集体的绩效应当达到的水平要求
B.特征性效标是非常有效的绩效衡量指标
C.结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化
D.行为性效标的侧重点是考量“员工如何执行上级指令,如何工作的”【答案】BCC9S6C6I8X9K2F6HB5P6M1E10M3B7M6ZT6R10E6D5M6I4C8105、企业组织结构变革的方式不包括()。
A.改良式
B.爆破式
C.计划式
D.渐进式【答案】DCD9X8S2R7O1W1U4HD5A1T3V9I4B2P9ZF4B1V1K1D1A1F5106、对培训效果进行行为评估的时间应为()。
A.课程开始时
B.培训结束三个月或半年以后
C.课程结束时
D.培训结束半年或一年以后【答案】BCM3B2I5B1V2Y4Z2HP9F3M6D5S3M4C8ZY8U7B4V10A3U7E4107、费德勒认为,决定领导行为有效性的关键情境因素不包括()。
A.任务结构
B.领导者的职权
C.领导与被领导者的关系
D.领导者的特质【答案】DCE8W9B10J4L9E1C1HQ6L2U6C8R7A8D3ZZ6E4O9C1G10P4P3108、关于企业形象,正确的说法是()。
A.文明礼貌是企业形象的核心与关键
B.企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况
C.企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价
D.通过持久、大规模的媒体宣传,就能树立起企业形象【答案】CCS5K4Z1K7L6L6P2HE10P3E4B7M8I3I6ZN5J6M6P5X2P7Y7109、若选用集中方式对员工进行素质测评,则测评时间应该选在()。
A.星期一
B.星期三
C.星期五
D.周末【答案】BCA3B6Q2G4D6N2E3HA7Z6H1A3S4Q5F5ZN3T1L8A2M4W10W4110、“以近代远”的绩效考评偏差属于()。
A.优先效应
B.首因效应
C.后继效应
D.近期效应【答案】DCJ6M8V1B8U5B5T7HC9K3T4M8I9E7A5ZP4N3D2T4J6Q6A7111、()是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式。
A.模拟分权组织
B.分公司与总公司
C.多维立体组织
D.子公司与母公司【答案】CCA8I10V6B3X2N3Y2HH6W8M4F8J6G4F9ZW3V5M1T1M8V5N8112、《北京市工伤保险条例实施办法》属于()
A.劳动规章
B.地方性劳动法规
C.劳动法律
D.国务院劳动行政法规【答案】BCE8T5O6B1F9V10C5HD1H3D6J6D10M10P8ZK5M4S4P9B3O2O2113、对标准的外在形式划分,常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定,这里描述的是()的概念。
A.标准
B.指标
C.标记
D.标度【答案】DCU2W2X3Y3H3P8B3HJ4X9Z2F7X10I6P6ZL3X5O4X9S10B9W5114、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法,错误的说法是()。
A.两次调查时间间隔为两年
B.按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查
C.调查范围包括市行改区域内的各行业所有城镇企业
D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况【答案】ACH2R2B5E9M3H8F10HX6O9D10Z5J3T9C5ZQ2B10S4X5A3U7I10115、你路遇熟人,与之打招呼,结果对方“视而不见”,没有回应,你会()。
A.感到没有面子,下次不再主动打招呼了
B.感到这人突然有了变化,心想,他不是升官了,就是发财了
C.心想,他走路时真专注
D.心想,他遇到了什么不愉快的事情了【答案】CCI8S7J10Y1R5L3I9HM6U1K8R7U2Y6I9ZI1K1J5W4B5U3X10116、()的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。
A.档案筛选法
B.综合筛选法
C.初步筛选法
D.素质筛选法【答案】CCG3B10M8W5Z7N2D4HO6A8Z10L4N6V3P8ZO7W8H1J3D4B3I10117、()是请专家背靠背(可以用匿名问卷的方法)反复填写对权重设置的意见,不断反馈信息,以期专家意见趋向一致,得出一个较为合理的权重分配方案。
A.经验预测法
B.描述法
C.转换比率法
D.德尔菲法【答案】DCL5R7H3Q3F3Q4X4HY10B9Y8Q6F8S6B6ZC6A2I3M4K3E8B7118、现代人力资源管理的三大基石不包括()。
A.定编定岗定员定额
B.员工的绩效管理
C.员工的引进与培养
D.员工的技能开发【答案】CCL3F8C5S5R2D10U5HN7Q7P4O8A2G8P9ZO7Z4N9N6K6H6H5119、360度考评中,有利于员工了解自身优势和不足,做好职业规划的评价方式是()。
A.客户评价
B.自我评价
C.上级评价
D.同级评价【答案】BCN4E10F2E1G7W10Z5HU10F9R4I6H9M7U5ZZ5I9D1O6C6T3Y9120、()是流程型组织的基本构成单位。
A.流程团队
B.流程成员
C.部门
D.企业【答案】ACD3S1D6L7X2Q9U5HB10W7I1R2V7I2L8ZR5N2G2U5F10M2O4121、(2019年5月)关于员工团队沟通会谈的表述,不正确的是()。
A.与其他面谈相同,也应该做好书面记录
B.要明确重点,管理者应控制会谈进程
C.对个别难题,可占用较多时间力求得到全面解决
D.涉及个人绩效方面的严重问题,不应轻易列为会谈话题【答案】CCE1T2L9N4Q4J5J4HO3E8B10K1L9J8D8ZJ9V2C4Y3S1M3M9122、SWOT分析法中,W代表()。
A.优势
B.机会
C.劣势
D.威胁【答案】CCT1D6F3C5R6K10M3HH8L3G6O4B6S3N5ZZ6E1I9I2M1X6G2123、()是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准,应根据环境的需求来确定。
A.课程目标
B.课程内容
C.课程评价
D.课程空间【答案】ACL7E4X9P5R2X3W6HK1S5N9B3X8R1V9ZX3X3F2R7A5F10Z8124、劳动力市场工资指导价位的制定步骤包括:①公开发布;②信息采集;③价位制定。排序正确的是()。
A.②③①
B.③①②
C.③②①
D.①②③【答案】ACQ7G5I2V9A10U4Q7HR4E2Y8Z7U9Y8O7ZN7X9S8X2S4W3Z10125、组织开发的基本目标不包括()。
A.改变组织氛围
B.改变组织环境
C.改变组织文化
D.改变组织结构【答案】DCZ5O2Z8Q5X2B10H9HS5M9M10V7X2F8U9ZI9G7Y8X2E7S5E10126、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是()。
A.从逻辑上说组织理论应包括组织设计理论
B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的
C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论
D.组织设计理论将企业环境、战略、技术等作为组织结构设计的影响因素【答案】BCI8S9T10K6C4F7Y5HL8O3G3L3Z10F3D4ZC6A5B5Z9X10H2H1127、()可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。
A.情感成果
B.认知成果
C.技能成果
D.绩效成果【答案】ACN1H8B6O2N2Z5Z2HH10Q7O1H10B6Y10E4ZQ8J9M6Z3R7V7A5128、运用头脑风暴法进行集体讨论时,应遵守的原则不包括()。
A.鼓励别人改进想法
B.强调提出想法的数量
C.思想愈激进愈开放愈好
D.强调提出想法的质量【答案】DCP7B2N10K5I9U4K2HT4O7B3O10N4C4M8ZX7O6Z2A4G4V9H1129、因就业岗位变换形成的失业是()。
A.季节性失业
B.结构性失业
C.摩擦性失业
D.技术性失业【答案】CCA8N9G3D7S9O1A1HE3J5E4F3S9C5C10ZS7Y3O3R8X5N10M7130、员工素质测评指标的标准形式,不包含()。
A.数量式
B.表格式
C.定义式
D.综合式【答案】BCW7Q3H7S2O6R9O1HP2K8S5T4V1T9K10ZP2V6K9M1D2B2K9131、培训成果的第一级评估是()。
A.反应评估
B.行为评估
C.结果评估
D.学习评估【答案】ACV1M1I9M8B9C7E3HV1A9Q1M2O10Z1C3ZB4V4X1E1X2M6T4132、你几次向公司领导提出合理化建议,都未被采纳,你会()。
A.找机会再次提出自己的建议,直到领导重视起来为止
B.把建议写成书面报告,再次向领导推荐
C.找几个人商量一下,形成一个集体意见,再向上反映
D.以后再也不提出意见或建议了【答案】BCC6G7P2X6W9I9S8HM8P8B1O7A8R8U4ZV8K7B5O10Q3K4Q7133、以下关于组织设计理论的说法不正确的是()
A.组织设计理论有动态与静态之分
B.动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容
C.组织设计理论又被称为广义的组织理论
D.静态组织设计理论是组织设计的核心内容【答案】CCN4B7U9Y5A8N6F6HG8I6U6N1L5U8O5ZV4W2P10C4L3W9Q3134、关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式,下列说法正确的是()。
A.其结构不稳定
B.员工不能了解任务之间的关联性
C.适用于规模较大的企业
D.不包括矩阵制【答案】BCZ4X8Z3Q6A8C10T5HG10W7W3I10V9Q7E9ZQ10H6K2W3H1Y4O5135、属于关键绩效指标中数量性指标的是()。
A.产品产量
B.破损率
C.独特性
D.单位产品的成本【答案】ACI1Q4A9T4U9M1W8HI5B6Q10F7I7F5B6ZD7Q5T10J7U3G8G9136、在培训结束时,对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性所进行的评估是()。
A.建设性评估
B.正式评估
C.总结性评估
D.非正式评估【答案】CCM1W7H9I1W3I10Q9HH10Y1C5N1I6M6S4ZI2J1Z8G9G1Q2T9137、劳动争议申请仲裁的时效期间为()
A.1个月
B.半年
C.3个月
D.1年【答案】DCN4R6O4F2V2U10V1HG7O6B6N2S2X4A8ZI7G4E1S1I3Y6M5138、以下关于制定工资指导线的表述,不正确的是()
A.应当符合国家的宏观经济政策
B.应当密切结合本地宏观经济状况
C.主要用于微观调控
D.应实行协商原则【答案】CCL4O8C8H6U8I9U8HU2G7M6R9H1G4B4ZI4R6U10I6K8H7L5139、()是取得公正客观评估结果的前提和保证。
A.准确采集评估数据信息
B.评估中经常与学员交流沟通
C.选择好进行评估的时机
D.根据情况及时调整评估项目【答案】CCX9I8U10D1P2M1M3HR7X8I4L10G7Z5E4ZB9X1W10L8G6N5S4140、被称为“义”与“利”关系问题的人力资源开发的理论体系是()
A.人力资源的心理开发
B.人力资源的生理开发
C.人力资源的伦理开发
D.人力资源的创新能力开发【答案】CCB10G2X2U1Z3E2V3HQ7F1H1A1S5Y8O8ZW10F9O3V2K7Q4F10141、()是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色。以完成组织目标。
A.结构维度
B.认可维度
C.关怀维度
D.尊重维度【答案】ACK4X1N1W10H2H3A4HH5O3V6Z10Y7I3T2ZQ9Z6B5R2W8G2B9142、()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济増长的一种宏观经济管理对策。
A.财政政策
B.货币政策
C.金融政策
D.收入政策【答案】BCI7S6S1P8E2E4M8HX2A3G5C4Z4C6S5ZN2Y10Y1D6P2H9F4143、在评估某培训项目所取得的成果时,可从以下四个层级对培训的效果进行评估。其中第二级评估指的是()
A.学习评估
B.反应评估
C.结果评估
D.行为评估【答案】ACU1Y1U4Z1L1C1J5HA5A6R7M9D4A9N5ZS7Y8A3C4K2M5I8144、以下关于培训费用的说法错误的是()。
A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
B.间接培训成本是企业在培训过程之外支付的一切费用总和
C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和【答案】CCM4R2E9O7D2Z1M4HH7I4E5D1Z6R2C6ZL8E8G2F7A1Q3K5145、()将薪酬计划和培训计划结合在一起。
A.年薪制
B.技能薪酬制
C.绩效薪酬制
D.岗位薪酬制【答案】BCB8V10E6F5C1N3H3HL9S8P1N10B5E5X10ZZ5H5B8O2D10V9J4146、激励性薪酬更适用于()。
A.平行团队薪酬制度
B.流程团队薪酬制度
C.垂直团队薪酬制度
D.项目团队薪酬制度【答案】BCW3S7R2A4F5U5H4HO1M3I10O1A3O9K10ZS1W7C8S6N1F6D8147、培训激励制度的主要内容不包括()。
A.公平竞争的晋升规定
B.奖惩实施的方式方法
C.完善的岗位任职资格
D.以能力和业绩为导向的分配原则【答案】BCH6B9U5N8B9P8M6HR4R1T5B9Y3P2K2ZR3J3O7Q8V4H7J8148、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的薪酬数据,只能采集到某类岗位的平均薪酬数据,在进行薪酬调查数据分析时,可以用()
A.趋中趋势分析
B.频率分析法
C.离散分析
D.数据排列法【答案】BCM5M1H7Z3H5J4P6HT4K10K2W10A2Q1D3ZR5L10B7E6N8U4W5149、()不属于劳动安全卫生保护费用。
A.医疗保险费
B.劳动安全卫生教育培训经费
C.工伤保险费
D.健康检查和职业病防治费用【答案】ACR1N1A10W2J5S1Y7HS5N9N6Y8K10P6T1ZF7Q2O10V5S8N6Y7150、()是指由国家法律制度规定,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间
B.工作时间
C.计件工作时间
D.综合计算工作时间【答案】ACG1M3U7Y9A2J3K6HN4A10H2Y7E2A6Q1ZQ2L10T6D4L4Q9O10151、个体的沟通风格不包括()。
A.自我中心型
B.自我保护型
C.自我暴露型
D.自我实现型【答案】ACJ7Y6O7W3N9Y3H1HV2I3X10M6X10T8J4ZZ4F9J1I2Z5A1K1152、()能够鼓励员工发展各项技能,提高业绩表现,增强参与意识。
A.绩效薪酬
B.提成薪酬
C.技术薪酬
D.岗位薪酬【答案】CCA8T6X8I4V5P5S6HN6O1A2H9W4V4B9ZP7U3E5T1T2H3M3153、在劳务派遣中,劳务派遣单位与被派遣劳动者应当订立()。
A.劳动合同
B.劳务派遣协议
C.劳务合同
D.劳务派遣合同【答案】ACG3Q9T10Y4E6T1S9HG4Y3U2P8G6U4F2ZZ7N7P7R4S4Q10C9154、下列关于人力资源预测的说法,不正确的是()
A.人力资源预测的方案和过程相对简单易行
B.要求预测者具有高度的创造性和分析能力
C.人力资源预测所面临的环境具有不确定性
D.人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划【答案】ACU5R4Y7W6S4S10V9HO3R4E3M6Q9E8P3ZP10R1S9X2M8W8W9155、以下关于人员规划的说法不正确的是()。
A.人员规划是人力资源预测的一部分
B.人员规划在实现组织目标的同时,也要满足个人的利益
C.人员规划要保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应
D.人员规划要保证企业人力资源数量、质量和结构符合特定生产技术要求【答案】ACG10L6H10E3L5U2I8HT2J5O5Z10V10J3E10ZP3T7Q10L9G3W2O9156、敬业的特征不包括()
A.主动
B.奉献
C.务实
D.持久【答案】BCR6B6I1Y8S9I1L7HY10Z5D5F8H8X6L9ZC5N1N8Q10S7G4U6157、培训规划的主要内容不包括()。
A.培训项目的确定
B.培训需求的分析
C.评估手段的选择
D.培训成本的预算【答案】BCT10L7R7Q6Z8N3P3HZ10V7W3Y7T2R5J8ZS5Z5K4P3C10Y9O5158、下列关于企业外部培训师的说法,正确的是()。
A.可以从大中专院校聘请
B.培训师对企业了解,降低了培训风险
C.培训成本比较低
D.有丰富实践经验,不易导致“纸上谈兵”【答案】ACZ4E1X4S2G8E4Y6HH4V4S3V2G6F7A9ZF6G6E7V5B3L6P7159、在下面的企业中,一般来说薪酬水平较高是的是()
A.在行业中属于第一、第二的领导型企业
B.在行业中居于第三、第四的企业
C.行业中的三流、四流企业
D.小企业【答案】BCS3Z6P3D2K4Z1T7HC8M7Y6S5R5Y4F9ZU9Y1V1P6K4B10E1160、需要经常做薪酬调查,成本比较高的岗位评价方法是()。
A.排列法
B.分类法
C.因素比较法
D.评分法【答案】DCH9N2M8M4D10X5D7HT4G8O6V9C5F8B5ZO6F4L2E4O7X1N7161、整个人员规划中最困难、最重要的部分是()。
A.编制人员配置计划
B.编制人员供给计划
C.编制人员需求计划
D.编制人员培训计划【答案】CCM8K2T9Y7Q8J5A4HV2R1P4O5J2C3L7ZN5D9F4R8L8Z10H8162、依据是否以当事人的意志为转移,劳动法律事实可分为劳动法律行为和()。
A.劳动法律结果
B.劳动法律后果
C.劳动法律体系
D.劳动法律事件【答案】DCL7X6Q3J5A5Z3L8HD1J10E9J10T3O1E3ZB6D5X8G7O10Y7Q10163、竞争五要素分析模型是由()提出的。
A.彼得·德鲁克
B.迈克尔·波特
C.杰克·韦尔奇
D.彼得·圣吉【答案】BCS3K2H9P3J3I10R2HP5R3X7B1R9C8B2ZT10J8B5I4N6L4Z9164、下列关于劳务派遣的说法,不正确的是()。
A.雇员是被派遣的劳动者
B.是一种组合劳动关系
C.本质是劳动力的雇用和使用相统一
D.雇主是劳务派遣单位【答案】CCN3Z8L1W4H7R4A7HI2V10A4M1F3D10Y1ZT2J8U8H1B8T2F3165、()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比,寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A.水平比较法
B.横向比较法
C.纵向比较法
D.目标比较法【答案】DCF2B6U8L7W10G7K4HH9F10O2C6M5L4W4ZG5J2M7H8A2B7I5166、绩效考评是绩效管理活动的()。
A.首要环节
B.关键环节
C.中心环节
D.结束环节【答案】CCZ4S8C6L7G8B10N1HW6M3E3C1C7H10F8ZY10U10U4E5J2C4Y10167、工作岗位横向分类的程序包括:①职组的划分;②职门的划分;③职系的划分。排序正确的是()。
A.②③①
B.③②①
C.②①③
D.③①②【答案】CCV9T1P2D5I4U2N6HF7Z9G6M2A1A9T10ZF8F3G9Z10I4Q6G7168、编制人员需求计划时。计划期内员工的补充需要量等于()。
A.计划期人员总需要量减去报告期期末人员总数,加上计划期自然减员人数
B.计划期人员总需要量加上报告期期末人员总数,减去计划期自然减员人数
C.计划期自然减员人数加上计划期人员总需要量,减去报告期期初人员总数
D.报告期自然减员人数减去计划期人员总需要量,加上报告期期末人员总数【答案】ACP2B4K3Y4B1O10U10HQ3M2K10C9G6G10V7ZD3H6P6T3S10Y2Y5169、在工作岗位评价中,不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行()调整。
A.事前
B.初始
C.中期
D.终结【答案】ACN5I7H2V9I3R6W9HX5I2W6G9R3T6Y4ZT1Z4F1W4E7A5K4170、()是指一定数量的一组被评人,在规定时间内就给定的问题进行讨论。
A.案例分析
B.公文筐测验
C.管理游戏
D.无领导小组讨论【答案】DCI8T10A1X6Y2K5F9HN8K9I6W8U2E7L10ZM9X5N9I9Q1L2H4171、绩效指标体系设计的程序包括:①工作分析;②理论验证;⑨修改调整;④指标调查。正确的排序是()。
A.①③②④
B.①②③④
C.①②④③
D.①④②③【答案】CCI5I4K1V6Q6A9N10HF1H8V10H5J8J4G6ZA7H7V4G2M4S9G10172、网络型组织与一般流程型组织相比,不具有的特点是()。
A.流程的动态化特征更为明显
B.组织结构的多元化、复杂化
C.具有独特的核心竞争力
D.具有更大的灵活性【答案】BCK3Y5Q10C9M3M1D3HT2F4E6M1P1S5O1ZC9Z7X2E10Q10Y1V2173、劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度。
A.两次
B.多次
C.一次
D.无限【答案】CCP9D8Y5G1G3N1D1HU1U1E6S10W8J8X3ZJ9Y2F7M6I8Q3S3174、关于组织变革的征兆,不正确的有()。
A.企业经营业绩下滑
B.企业利润有较大的提高
C.组织结构决策迟缓
D.员工士气低落【答案】BCH2O9J10K9V3C7X8HY8L2J6U3E8Z8J6ZA8U1F10H3I9T6M10175、在市场经济中,企业在决定劳动投入规模时,以取得()为决策准则。
A.经济效益
B.社会效益
C.最低成本
D.最大利润【答案】DCZ10G1F3N2K8Q8U4HG3R4J2F4E10A7T2ZR4K10R3Z5Y1M10R5176、战略导向的KPI体系更加强调对员工()的激励。
A.目标
B.行为
C.心理
D.学习【答案】BCX4E6V4A2Z6E9D10HT4R2Q9M7D8G10E10ZI7Y8Q2J6C4V4W6177、可以对不同类别不同质的素质测评对象进行量化的方法是()
A.等距量化
B.当量量化
C.类别量化
D.模糊量化【答案】BCH3G8A7M10Q3I10E7HG2L5Y7G3I5P10E2ZS10S5V1R10O2W2Q8178、岗位薪酬制的最大特点就是薪酬的给予()
A.“人岗相结合”
B.“对人不对岗”
C.“对岗不对人”
D.“人岗相分离”【答案】CCS8R8J4R10K1J6D1HR1P3U2C10Y8R2T1ZC7Y6G2U8R5W1V2179、某一测试问卷中有一道“你对Java语言的掌握程度如何?”的题,选项为“A精通;B善于;C尚可”,在这里,“精通”、“善于”、“尚可”是指()。
A.标度
B.指标
C.标记
D.标准【答案】ACS5O5W4L5Q5T4E5HY1U5V1D9R10L8C10ZQ10W3S8P2J2G1W5180、在对团队管理能力进行测评时,一般采用的测评工具是()
A.文件筐
B.无领导小组讨论
C.结构化面试
D.心理测评【答案】ACG2P9L3L4F4V3A4HG10R5J6E7Z10V8S1ZY6G5K8K5W2P9C8181、员工处理与领导的关系时,正确的做法是()。
A.即使知道领导的决策是错误的,也要不折不扣地执行
B.对于领导含糊交办的任务,要含糊地执行
C.如果不同意领导的意见.要敢于随时说出自己的想法
D.一般不越级汇报工作【答案】DCN7Y6T10I5V8V6G1HQ3S6G4V5S9N8D10ZA8O10C1X4R9X8K5182、20世纪50年代末,()提出了第一个综合的权变模型。
A.赫垂
B.布兰查德
C.费德勒
D.明茨伯格【答案】CCV1P8A2N8Q3O6E7HO6P1X5P2X5L1B8ZM1W2G7P4F5Q5W2183、研究经营微观环境中现有竞争对手的情况,不包括对()的分析。
A.竞争对手的数目
B.竞争对手的产品差异化
C.竞争对手的变动成本
D.竞争对手的经营战略【答案】CCP8Y7X5R8T4X6B5HT4D3Q6F1U1A6F9ZK7C5E10N8Z9P2J6184、个别劳动者不履行集体合同规定的义务,则()。
A.承担道义上的责任
B.无须承担责任
C.按照劳动合同的规定承担责任
D.承担法律责任【答案】CCJ10B1J1R5D6E1F9HN5U3Q5Q4V7J4K9ZT8L7O7I4V8Q2Z9185、下列关于绩效工资制的说法,不正确的是()
A.以工作业绩为基础支付工资
B.注重团体绩效差异的确定
C.计件工资制是一种典型形式
D.提成制是一种典型形式【答案】BCD6K8E6Q1V6I1R5HK7A3Z8M5I10N1N6ZN9U4T6H9B2R8X8186、可使不同的考评者对同一绩效指标进行评价时有一致的评价标准的绩效指标的是指()。
A.可靠性、真实性
B.可靠性、准确性
C.可靠性、操作性
D.可靠性、正确性【答案】BCS3R9W6D1F7I1L10HT10J4L7E2D1T10P2ZD9B1F5Q8A6Q1M6187、在面试之前,已经有一个固定的框架对应聘者提问的方法称为()。
A.结构化面试
B.非结构化面试
C.半结构化面试
D.综合面试【答案】ACL10S2N5A1L5X2I5HW10Z10U6B1P3Q1L10ZV4X7X3M4A10Z6J8188、通常来说,制造型企业从基层岗位到总经理的岗等不超过()。
A.10个
B.5个
C.15个
D.3个【答案】ACH7N9F8P1L4B4O10HH7R9J9W9R2A5I2ZC1V2W5H8H2P1Q9189、企业人员供给计划不包括()
A.招聘计划
B.培训计划
C.内部调动计划
D.晋升计划【答案】BCL9F3A9O3F1X7W4HW7X1W1O6R9P3D6ZG6H2L7U9I1J1U10190、以下关于工资指导线的表述,不正确的是()。
A.有利于企业自觉控制人工成本水平
B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系
C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据
D.所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资【答案】DCH5D9O3V7M3O7V9HG7Z10U7W1A7C7U8ZK1K3O4I9X2F1P6191、选项中属于岗位深度扩大法的是()。
A.充实岗位工作内容
B.延长加工周期
C.增加岗位的工作内容
D.包干负责【答案】ACA1M10F8C2L10J2Y7HN9S2Y4H7I9A1P8ZS4N6K3V1A6D4T1192、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是()。:
A.组织理论研究组织运行的全部问题
B.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论
C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计
D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的【答案】DCO4A6Z5E4V7H1R3HA6P6A1G3E3B2L4ZG4U9Q9I10X8M5G5193、以下不属于员工动态特征的是()。
A.员工学习
B.员工自我保护机制
C.员工激励
D.员工的成熟和发展【答案】ACV6R8H8U4F1R6Z4HJ2Q6D7K6Z2A10L2ZH4G5J3R9Z8Z2T1194、行为主导型的绩效考评方法具有()的优点。
A.操作简单
B.开发成本小
C.实施成本低廉
D.受主观影响大【答案】BCK3L5U4P8K7O4Q7HH9L4E5M1K3Q8R6ZU6P7T6U6E6U4G10195、通常来说,制造型企业基层岗位到总经理的岗等不超过()。
A.5个
B.8个
C.10个
D.15个【答案】CCK8Q1S7T7K4W4C2HG7S10X2O10V1P1B9ZQ10O2Z7W6Y5R4L5196、“您还有什么事项需要补充说明的?”这类题目一般用于面试实施过程的()。
A.结束阶段
B.导入阶段
C.核心阶段
D.确认阶段【答案】ACP8L10L4D5G6C9P9HJ2E2Q6Z3O10F6Q7ZB8L8R9M8E4C7J10197、提取KPI的程序包括:①分析工作产出;②审核指标和标准;③修改和完善;④设定考评标准;⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是()。
A.①④③⑤②
B.①⑤②③④
C.①④②⑤③
D.①⑤④②③【答案】DCP8A5O8C5K1K7D8HJ7F10V8R4L2Z8E4ZB1I1U2E2Z9I5U4198、下列不属于绩效薪酬制形式的薪酬制度的是()。
A.计件薪酬制
B.薪点薪酬制
C.销售提成制
D.佣金制【答案】BCJ6D5F9X10C1Q9Q9HK7X3G2Z6V10F9B8ZT10R7T2Q3O10R7R7199、下列关于人力资源预测的说法,不正确的是()
A.人力资源预测的方案和过程相对简单易行
B.要求预测者具有高度的创造性和分析能力
C.人力资源预测所面临的环境具有不确定性
D.人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划【答案】ACI8Z5V6C3C3R7I2HP6W2D1L9Q6X3L2ZS6P1W3Z7A5C4U10200、在()中,员工薪酬增长的规模和频率取决于其个人的绩效评价等级和在薪酬浮动范围中的位置。
A.技术薪酬
B.绩效矩阵
C.岗位薪酬
D.计件薪酬制【答案】BCZ10Q9G4Y9U6C9U2HA4R7J7Z7G1E1T9ZE2O6T3V7J9L8V3二,多选题(共100题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)
201、劳动纪律的内容包括()。
A.作息时间
B.考勤办法
C.考核制度
D.劳动任务
E.薪酬结构【答案】ABDCZ3R8C2V1H8U4D5Q4N8E7H5R6J6M3N10HA10P3J6E8J8D4S2M8P5D2I9Z2C8B7C6ZE1W4Y2B7A9V4Z1T7Z1C4U2Z9Z5X7U4202、社会知觉效应的主要类型有()。
A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
D.对比效应
E.刻板印象【答案】ABCDCS5M10G3E10B10T8T6N6Y7O5X6Y8C3R9W7HT1I4K3Z3C6A10D8V7O4G1Y9P9G7C8O10ZD6T8Z5X1O6R7Z8D10G10D1G7V1Z10R3G9203、外部招募存在的不足包括()。
A.进入角色慢
B.筛选难度大、时间长
C.招募成本高
D.影响内部员工积极性
E.决策风险小【答案】ABCDCS1W4Q9I2M3N10Q8G6B7S3A6B6F10K7E5HR1O5C5Q8D2S5P1T3D1P8A5R6X3D2X8ZX1Y5Q5A4F6M5Q3S1F4A2N10M2O1C9W4204、绩效考评标准的设计原则包括()
A.定性明确的原则
B.定量准确的原则
C.先进合理的原则
D.简明扼要的原则
E.突出特点的原则【答案】BCDCY6E2K9M4R2G1C9X2X10K6J8V8S9M8G8HI1H5M2Z4I3R7J8M8V10Q4R2J10S8P6R3ZH7C10N4I9U9J1V9S9O9R10J7J8S5G3V9205、下列属于世界500强企业关于优秀员工核心标准的是()。
A.始终按照上司指示工作
B.注重细节,追求完美
C.不找任何借口
D.具有鲜明的个性【答案】BCCE8T10M8W5A5G2M10K7S5E1S6J5Y4H10L1HC10Y8D5C4E6L10H7O1H1V9W8B8D4N9P5ZB8Q6P5S5W9L6P4P5G6X3R8D1U2R4T6206、基于信息化绩效考评的优势为()。
A.克服地域差异给绩效考评者带来的问题
B.大大降低了考评成本
C.增加了考评绩效的保密性
D.保持了整个考评过程的适时性和动态性
E.降低了考评过程的复杂性【答案】ABCDCK8G3W4J9O8I6L6N6F9O3J4A9E3U9K8HP9X3X3W7J10U2L1W6V7F6E9J4O5L8K6ZP5K6A5Y7V1B2K8I5X4B8X9R5B6T10B5207、制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的主要因素有()。
A.评价标准
B.自我中心效应
C.评价指标
D.绩效分布误差
E.后继效应【答案】ABDCC2W5I8X9X6L9Q4F5K10B9S8J3Q9W1F1HB6I3O7Z1J4E9F5T6T9Q4S5P5F5J6E2ZY8Z4H7C8F5P7Q7
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