基于ZXJ10数字程控交换机的校园固定电话业务设计与实现

*******************实践教学*******************2013年秋季学期通信系统综合训练题目：基于ZXJ10数字程控交换机的校园固定电话业务设计与实现专业班级：姓名：学号：指导教师：成绩：摘要本次“基于ZXJ10数字程控交换机的校园固定电话业务设计与实现”课程设计，以ZXJ10程控数字交换机为基础，开发校园固定电话业务。ZXJ10程控数字交换机是中兴通讯研制的大型综合性业务平台，完全满足当今网络大容量、少局所、高集成、多功能需求。固定电话业务是现代通信技术中不可或缺的一部分，它能够为用户提供普通语音通信业务和基于固话的多种增值业务。校园网是比较特殊的一种应用环境，其中的用户类型和主要业务比较单纯，易于统一规划和管理。本次课程设计中，主要内容是对ZXJ10程控数字交换机后台服务器软件进行安装，掌握了操作后台服务器的基本步骤及对基本业务的配置方法，掌握了如何应用ZXJ10程控数字交换机实现校园网固话业务。以及对数字程控交换原理又有了更加清晰和系统的理解。提高了自己对于数字程控技术应用在实践中的能力。关键词：ZXJ10程控数字交换机；数字程控交换；固话业务编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页目录TOC\o"1-2"\h\u11804前言 29762一、ZXJ10局用数字程控交换机 3207191.1ZXJ10的基本结构 3274841.2系统模块介绍 4120161.3硬件结构体系 568981.4ZXJ10局用数字程控交换机工作原理 96704二、后台服务器软件的安装 1299482.1MicrosoftWindows2000Server的安装 12264962.2SQLServer2000安装简述 1498672.3环境支撑软件BDE5.0与ODBC2.5的安装 1419742.4后台服务器安装 1429107三、局数据配置 1570683.1局容量配置 15135143.2交换局配置 16255883.3物理配置 1726630四、用户数据配置 20251004.1号码管理 20287954.2号码分析 21251114.3修改用户属性 22161804.4创建CENTREX群 23143314.5增加CENTREX分析器 24275174.6创建简易话务台 2519684总结 2629851参考文献 276818致谢 28前言自1876年美国贝尔发明电话以来，随着社会需求的日益增长和科技水平的不断提高，电话交换技术处于迅速的变革和发展之中。其历程可分为三个阶段：人工交换、机电交换、和电子交换。早在1878年就出现了人工交换机，它是借助话务员进行话务接续，显然其效率是很低的。随着半导体器件和计算机技术的诞生与迅速发展,猛烈地冲击着传统的机电式交换结构，使之走向电子化.美国贝尔系统经过艰苦努力，于1965年生产了世界上第一台商用存储程序控制的电子交换机(No.1

ESS)，这一成果标志着电话交换机从机电时代跃入电子时代。世界各先进国家自60年代开始以极大的热情竞相研制数字程控交换机，经过艰苦的努力，法国首先于1970年在拉尼翁成功开通了世界上第一个程控数字交换系统E10，它标志着交换技术从传统的模拟交换进入数字交换时代。程控数字交换机，全称为存储程序控制交换机（与之对应的是布线逻辑控制交换机，简称布控交换机），也称为程控交换机或数字程控交换机。通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。程控交换机是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。程控交换机是通信网中设备之一，它对管辖的电话用户及不同的电信局间互联互通起到至关重要的作用，实现用户数据的管理，业务的分配等方面数据的操作和配置，同时是两交换局之间数据配合和交互数据控制部分，是网络中数据比较集中的设备。一、ZXJ10局用数字程控交换机程控交换机，全称为存储程序控制交换机（与之对应的是布线逻辑控制交换机，简称布控交换机），也称为程控数字交换机或数字程控交换机。通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。程控交换机是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。电话交换机的主要任务是实现用户间通话的接续。基本划分为两大部分：话路设备和控制设备。话路设备主要包括各种接口电路（如用户线接口和中继线接口电路等)和交换(或接续）网络；控制设备在纵横制交换机中主要包括标志器与记发器，而在程控交换机中，控制设备则为电子计算机，包括中央处理器(CPU)，存储器和输入/输出设备。ZXJ10局用数字程控交换机系统采用模块间全分散、模块内分级控制、集中管理的开放式体系结构，以通用计算机平台为基础，局域网技术为支撑，客户机/服务器方式为控制结构的基本形态，使系统具备灵活的组网能力、强大的呼叫处理能力、高可靠性、良好的兼容性和扩展性。ZXJ10系列模块可分为中心模块CM、近端模块PSM、远端模块RSM、远端用户模块RLM。1.1ZXJ10的基本结构ZXJ10采用全分散的控制结构，根据局容量的大小，可由一到数十个模块组成。根据业务需求和地理位置的不同，可由不同模块扩展完成，如图1.1所示，除OMM模块外，每一种模块有一对主备的主处理机MP（ModuleProcessor）和若干从处理机SP（Sub-moduleProcessor）以及一些单板组成。SNM、MSM、PSM、RSM、RLM为ZXJ10前台网络的基本模块，OMM成ZXJ10的后台网络。下图为ZXJ10局用数字程控交换机硬件结构框图：图1.1硬件结构框图1.2系统模块介绍1.外围交换模块PSM1）PSM的主要功能单模块成局实现PSTN，ISDN用户接入和呼叫处理；多模块成局时作为其中一个模块局接入中心模块；可作为移动交换系统接入中心局；可作为智能网的业务交换点SSP接入SCP；可带远端用户模块。2)PSM的配置近端模块PSM分3种类型：用户中继模块，纯用户模块，纯中继模块。配置方式：标准8K网交换模块（SM8）、16K网交换模块（SM16）、紧凑型4K网交换模块（SM4C）。2.远端交换模块RSMRSM模块和PSM模块的功能完全一样，根据具体情况，有几种配置方式：标准8K网交换模块（SM8）、紧凑型4K网交换模块（SM4C）和兼容V4.X模块（SM2）配置方式。3.消息交换模块MSM消息交换模块MSM主要完成各模块之间的消息交换。PSM，RSM，PHM经光纤连接到SNM，由SNM的半固定接续将其中的通信时隙连至MSM，MSM中的MP根据路由信息完成消息的交换。4.交换网络模块SNMSNM主要功能是完成PSM/RSM与PSM/RSM之间的话路交换。并将来自多模块的通信时隙经半固定连接后送至MSM。可能过数字中继和光纤与其他模块相连组成一个大的交换局，一般在电信局用到。5.远端用户模块RLM远端用户模块不具备交换模块的交换能力，但与相连模块通讯中断时，RLM内部可通过SP实现自交换，实现单元内用户正常通话。RLM可以通过DT、ODT或SDH接入上级模块，并提供集中监控、电源和配线架的能力。6.操作维护模式OMMZXJ10程控交换机采用集中维护管理方式，维护管理网络采用了基于TCP/IP协议的客户/服务器结构，WINDOWS2000/NT4.0操作系统，如图1.2所示。其内容包括管理和维护交换机运行所需的数据、统计话务量、话费、系统测量、系统告警等，整个系统的软件和数据在OMM中完成，由SNM向每个外围模块传送。并且可进行远程操作维护管理。1.3硬件结构体系1.3.1用户单元用户单元是交换机与用户之间的接口单元，主要分布在PSM、RSM和RLM中。其总容量为960户模拟用户或480个数字用户。主要由模拟用户板ASLC、数字用户板DSLC、用户单元处理板SP和跨层处理接口电路板SPI、多任务测试板MTT和用户层背板BSLC组成。每个用户单元占用二个机框，DSLC和ASLC可以混插，BSLC板是为用户单元各单板安装和连接的母板。图1.2用户单元结构图用户单元中实现了动态时隙分配，在动态时隙分配的基础上实现了动态集中比控制，因此时隙利用率大大提高。某一用户时隙的占用是由SP根据该用户在摘机队列中的次序分配时隙给该用户的，一旦时隙占用满负荷限值时，由SP控制给后续的起呼者送出告忙音。在远端用户单元RLM中，当RLM与母局间的连接发生故障时，SP使单元内部用户之间的呼叫接续得以实现，并对用户呼叫进行计费暂存储，待故障恢复后转发给母局MP，这时MTT实现了信号音和DTMF收号的功能。（1）通讯板COMM通讯板MP的通信辅助处理机。完成MP－MP通信、MP－SP通信、七号信令、V5等的链路层。最多可处理32个HDLC信道。物理层为2MHW线。每个逻辑链路（信道）可在4条HW中任意选择1～32个TS，但是总的时隙数不超过32个。（2）数字用户板DSLCDSLC板是数字用户接口板，向用户提供12路工作于LT模式的ISDN基本速率BRI接口，并提供符合国标的远供电源。DSLC与用户通过标准的双绞线连接，与用户之间的距离可达5.5公里，（0.4线径市话电缆）。DSLC与用户之间的U接口的业务速率为144Kb/s，加上同步与维护比特，则线路信号速率为160Kb/s，线路编码方式为2B1Q。DSLC插在用户板槽位，硬件版本为B020700。DSLC每板有12个U接口电路，12个D通道控制器，因此可容纳12个(2B+D)用户。每一个用户单元全部装2B+D用户的容量为480个。（3）同步时钟交换网TNETTNET板是时钟交换网板，用于紧凑型4K网模块，是一个单T结构时分无阻塞交换网络，容量为4K×4K时隙，PCM总线速度为8Mb/s，采用单双入单出热主备用工作方式，同时单板本身带有同步时钟，可以接收四路来自数字中继板DTI和光接口板FBI平衡传送过来的8kHz时钟基准信号。硬件版本为B030100。（4）多功能测试板MTTMTT为多功能测试版，位于ZXXJ10V10.0 交换机的用户层，主要用于单元内模拟用户内线，外线及用户终端的测试，另外在远端用户单元自交换时可提供音资源及50路DIMP收号器等，硬件版本为B001001。（5）模拟用户接口板ASLCASLC用户电路的作用是连接模拟用户与交换网，故又称为用户接口电路（SLIC）,完成用户电路基本的BORSCHT功能，即馈电（馈电功能，即由交换机给用户电话机等终端以恒流的方式馈电）,过压保护（过压保护功能，使得雷击、市电触碰或其它方式的过电压侵扰用户线路时，用户电路以及交换机内其它部分不受破坏），振铃（振铃功能，向用户电话机等终端馈送通知铃流），监视（监视功能，扫描用户线状态并检测摘挂机信号），编解码（编译码功能，完成话音信号的A/D变换和D/A变换），二/四线混合，测试（测试接口，为用户电路的内/外线测试而设置的接口电路）等七项功能。现在使用的硬件版本为B010108。（6）用户单元处理器板SPSP板是用户处理器板，用于ZXJ10型机的用户单元，SP板向用户板及测试版提供8MHZ,2MHZ,8KHZ时钟，提供两条双向HDLC通讯的2MHW;还提供两条双向话路使用的8MHW线，另留四条2MHZ供四块MTT高阻复用，提供测试版和一些资源板的功能。SP还提供2条双向8MPCM链路至T网。SP能自主完成用户单元内的话路接续。实现用户线信令的集中和转发功能。由于用户单元超过128路用户，SP与驱动板都实行主备用。SP板插于交换机用户框BSLC,BALT或BAMT,BRUD内，硬件版本为B000403。（7）数字用户测试版TDSLTDSL板是数字用户测试版。TDSL是参照邮电部发布的《本地网112集中测量系统总体技术要求》，国家技术监督局发布的《ISDN用户-网络接口物理层技术规范及测试方法》等规范的要求完成对本用户单元任何2B+D数字用户电路，用户线及网络终端的硬件测试。并留有透明的D信道信令接口，可供对LT和TE执行通信协议测试。TDSL板插于用户框的数字测试板空位。硬件版本为B010601。（8）模拟用户环路接口板MTRK模拟用户环路接口板（MTRK）是市话局的用户级和用户交换机之间的模拟线号接口，作为用户交换机的入中继，直接与市话局交换机用户单元的用户线相连，实现市话局用户和用户交换机几下所带分机用户的接续。现在使用的硬件版本号为B990900。（9）数字中继接口板DTIDTI板是数字中继接口板，用于局间数字中继，ISDN基群速率接入（PRA）,RSM或者RSU至母局的数字链路，以及多模块内部的互联链路，每个单板提供4路2Mbps的PCM链路。DTI板可插于中继框，BRMI或者BEMT内，硬件版本有DTIB090900。（10）模拟信令板ASIGZXJ10-ASIGB9906模拟信令板位于DT层，可与DTI混插。其主要功能是为ZXJ10V10.0交换机系统提供TONE及语音发送，DIMF收发号，MFC收发号，CDI传送，忙音检测，会议电话等功能，并方便于以后新功能的扩展和添加。该板所提供的所有功能均需通过T网转接至相应的单元。1.3.2数字中继单元数字中继单元主要由数字中继板DTI和中继层背板BDT构成，在物理上与模拟信令单元共用相同机框，BDT是DTI板和ASIG板安装连接的母板。数字中继是数字程控交换局与局之间或数字程控交换机与数字传输设备之间的接口设施。数字中继板DTI的主要功能：（1）码型变换功能：将入局HDB3码转换为NRZ码，将局内NRZ码转换为HDB3码发送出局。（2）帧同步时钟的提取，即从输入PCM码流中识别和提取外基准时钟并送到同步定时电路作为本端参考时钟。（3）帧同步及复帧同步：根据所接受的同步基准，即帧定位信号，实现帧或复帧的同步调整，防止因延时产生失步。（4）信令插入和提取：通过TS16识别和信令插入/提取，实现信令的收/发。（5）检测告警：检测传输质量，如误码率、滑码计次、帧失步、复帧失步、中继信号丢失等，并把告警信息上报MP。1.3.3模拟信令单元模拟信令单元由模拟信令板ASIG和BDT板组成，与数字中继单元共用一个机框。每个层框可安装16个DTI或ASIG模拟信令板。DT与ASIG单元数量的配比将根据系统容量及要求具体确定。每块DTI提供120个话路，同样每块ASIG也提供120路，二者引脚相同，故可任意混插。模拟信令板ASIG的主要功能：DTMF信号的接收和发送(120路DTMFTX/Rx，TX:发，Rx:收)；MFC多频互控信号的接收与发送(120路MFCTX/Rx)；Tone信号音及语音通知音的发送，语音电路可提供80路语音服务，总长不超过16分钟为有CID主叫号码识别信息的话机送出主叫信息；1.3.4主控单元ZXJ10的主控单元对所有交换机功能单元、单板进行监控、在各个处理机之间建立消息链路，为软件提供运行平台，满足各种业务需要。ZXJ10的主控单元由一对主备模块处理机MP、共享内存板SMEM、通讯板COMM、控制层背板BCTL、监控板MON和环境监控板PEPD组成。BCTL为各单板提供总线连接并为各单板提供支撑，COMM，MON和PEPD板可以混插。主控单元占用一个机框。1.4ZXJ10局用数字程控交换机工作原理程控交换机的主要任务是实现用户间通话的接续。基本划分为两大部分：话路设备和控制设备。话路设备主要包括各种接口电路(如用户线接口和中继线接口电路等)和交换(或接续)网络；控制设备在纵横制交换机中主要包括标志器与记发器，而在程控交换机中，控制设备则为电子计算机，包括中央处理器(CPU),存储器和输入/输出设备。程控交换机实质上是采用计算机进行“存储程序控制”的交换机，它将各种控制功能，方法编成程序，存入存储器，利用对外部状态的扫描数据和存储程序来控制，管理整个交换系统的工作。1.4.1交换网络交换网络的基本功能是根据用户的呼叫要求，通过控制部分的接续命令，建立主叫与被叫用户间的连接通路。在纵横制交换机中它采用各种机电式接线器(如纵横接线器，编码接线器，笛簧接线器等),在程控交换机中目前主要采用由电子开关阵列构成的空分交换网络，和由存储器等电路构成的时分接续网络。1.4.2用户电路用户电路的作用是实现各种用户线与交换之间的连接，通常又称为用户线接口电路(SLIC,SubscriberLineInterfaceCircuit)。根据交换机制式和应用环境的不同，用户电路也有多种类型，对于程控数字交换机来说，目前主要有与模拟话机连接的模拟用户线电路(ALC)及与数字话机，数据终端(或终端适配器)连接的数字用户线电路(DLC)。模拟用户线电路是适应模拟用户环境而配置的接口，其基本功能有:（1）馈电(Batteryfeed):交换机通过用户线向共电式话机直流馈电；（2）过压保护(OvervoltageProtection):防止用户线上的电压冲击或过压而损坏交换机（3）振铃(Ringing)：向被叫用户话机馈送铃流。（4）监视(Supervision)：借助扫描点监视用户线通断状态，以检测话机的摘机，挂机，拨号脉冲等用户线信号，转送给控制设备，以表示用户的忙闲状态和接续要求。（5）编解码(CODEC)：利用编码器和解码器、滤波器，完成话音信号的模数转换。（6）混合(Hybrid)：进行用户线的2/4线转换，以满足编解码与数字交换对四线传输的要求。（7）测试(Test)：提供测试端口，进行用户电路的测试。这7种功能常用第一个字母组成的缩写词(BORSCHT)代表。对于模拟程控交换机，不需要编解码功能；而在数字程控交换机中，除某些特定应用的小型交换机利用增量调制方式外，其它大部分均采用PCM编解码方式。数字用户线电路是为适应数字用户环境而设置的接口，它主要用来通过线路适配器(LAM)或数字话机(SOPHO-SET)与各种数据终端设备(DTE)如计算机，打印机，VDU,电传相连。1.4.3出入中继器出入中继器是中继线与交换网络间的接口电路，用于交换机中继线的连接。它的功能和电路与所用的交换系统的制式及局间中继线信号方式有密切的关系。对于最简单的情况，某一交换机的中继器通过实线中继线与另一交换机连接，并采用用户环路信令，则该模拟中继器的功能与作用等效为一部“话机”。若采用其它更为复杂的信号方式，则中继器应实现相应的话音，信令的传输与控制功能。数字中继线接口单元(DTU)的作用是实现数字中继线与数字交换网络之间的接口，它通过PCM有关时隙传送中继线信令，完成类似于模拟中继器所应承担的基本功能。但由于数字中继线传送的是PCM群路数字信号，因而它具有数字通信的一些特殊问题，如帧同步，时钟恢复，码型交换，信令插入与提取等，即要解决信号传送，同步与信令配合三方面的连接问题。数字中继接口单位的基本功能包括帧与复帧同步码产生，帧调整，连零抑制，码型变换，告警处理，时钟恢复，帧同步搜索及局间信令插入与提取等，如同模拟用户电路的BORSCHT,1.4.4控制设备控制部分是程控交换机的核心，其主要任务是根据外部用户与内部维护管理的要求，执行存储程序和各种命令，以控制相应硬件实现交换及管理功能。程控交换机控制设备的主体是微处理器，通常按其配置与控制工作方式的不同，可分为集中控制和分散控制两类。为了更好的适应软硬件模块化的要求，提高处理能力及增强系统的灵活性与可靠性，目前程控交换系统的分散控制程度日趋提高，已广泛采用部分或完全分布式控制方式。1.4.5信令系统在交换机内各部分之间或者交换机与用户，交换机与交换机间，除传送话音，数据等业务信息外，还必须传送各种专用的附加控制信号(信令)，以保证交换机协调动作，完成用户呼叫的处理，接续，控制与维护管理功能。按信令的作用区域划分，可分为用户线信令与局间信令，前者在用户线上传送，后者在局间中继线上传送。如果按信令的功能划分，则可分为监视信令，地址信令与维护管理信令。后台服务器软件的安装ZXJ10软件设计遵循结构化、模块化和开放性的原则，层次间只存在单向调用，采用原语方式，而同层次的各模块间以明确的消息接口方式，为增值业务的引入提供开放的接口。在程序设计时，引入CCITT推荐的SDL语言，采用面向对象的设计技术，达到了软件设计的可靠性、可维护性、可移植性、实时性和可读性的目标。ZXJ10的软件系统分为前台软件和后台软件：前台软件，主要处理交换和接续功能，包括除OMM外所有模块软件；后台软件，主要处理人机命令和执行来自网管操作维护的命令。前台又分为MP软件和单板软件；后台又可分为服务器软件和客户端软件。从功能角度看，ZXJ10的软件由以下几部分组成；（1） 基本业务包括本局、随路、话务台呼叫和Centrex等；（2） No.7信令系统；（3） 综合业务接入系统；（4） 窄带ISDN系统；（5） 操作维护系统；（6） 智能网；（7） 网管系统。2.1MicrosoftWindows2000Server的安装安装过程如下：1.将标号为：“中兴系统安装引导盘”的光盘插入光驱中，开机启动。2.引导中按实际情况选择光盘驱动器类型。3.将第一个硬盘分配成一个4G的FAT32或NFTS分区。4.将Windows2000AdvancedServer系统安装光盘插入驱动器中，找出它的盘符（D或E等），进入i386目录下，执行“WINNT”，并确认系统给出的NT安装文件的路径（直接按<Enter>键），系统开始拷贝文件到C盘，拷贝完毕，按<Enter>键重启服务器，系统会自动引导并进入字符安装界面。5.在“欢迎使用安装程序”界面按<Enter>键选择继续安装Windows2000AdvancedServer，安装程序将检测大容量存储设备。6.在按<F8>键同意Windows2000许可协议后，可继续安装，否则将停止安装。7.安装程序列出自动检测到的硬件和软件清单，按回车键继续。这时安装程序列出已有的磁盘分区一级可用于创建新磁盘分区的空间，将高亮度条移动到第一个硬盘的未分区空间上，按<Enter>键安装。8.选择[使用NFTS文件系统格式化此磁盘分区]，按<Enter>键继续。9.给第二个硬盘创建一个NTFS分区。10.接着系统将格式化分区。11.格式话化完毕后，选择安装Windows2000文件的位置，Windows2000安装在第一个硬盘的第一个分区，在安装程序的[高级选项]中设置选取安装目录为“\WIN2000”，按<Enter>键继续。12.选择[允许检测磁盘]继续，系统检测硬盘后，开始拷贝文件。13.选文件拷贝完毕后，安装程序提示取出软驱中的软盘和CDROM中的CD盘，按<Enter>键，重新启动计算机，继续在图形方式下安装。14.字符部分安装完毕后，计算机从硬盘上引导WINNT，开始图形部分安装。15.服务器重新引导时，屏幕出现计算机已安装操作系统菜单，其中当前选项即为WINNT的安装菜单，按<Enter>键或30S后，系统进入下一步安装，这是屏幕出现蓝屏，显示操作系统名称、版本号、创建号及计算机的一些硬件，根据提示将安装光盘驱动器，单击后系统开始图形化安装。16.自动收集有关计算机信息，然后进入区域设置界面，设置后点击<下一步>。17.输入名称和组织，可根据实际情况输入适当的名称和组织，如局名等。如需输入中文，可按<CTRL+空格>，进入中文拼音输入。18.授权模式设置，选择[每服务器同时连接数（V）]，输入<100>，设置后单击<下一步>。19.输入许可协议方式，设置成每服务器有100个同时连接。20.输入计算机名称，规则为“ZX”加上本地C3局区号，本局局号和本机节点号。若区号为0523，局号为25，节点号为123，则计算机名为ZX523025129。输入系统管理员密码和确认密码，请务必记住该密码。设置后单击<下一步>，此时系统提示计算机名称不符合标准，是否继续，按<是（Y）>继续。21.进入Windows2000组件选择，请将[附件]中的[游戏]设置为不选择，同时选中[网络服务]中的[域名服务系统（DNS）]，设置后单击<下一步>。22.进入日期和时间设置，设置后单击<下一步>，系统将自动进行网络设置。23.系统自动进行网络设置检查后，选择[典型设置]，设置后单击<下一步>。24.在工作组或计算机域设置界面，选择[不，次计算机不在网络上，或者在没有域的网络上]，工作组或计算机域采用缺省的[WORKGROUP]，设置后单击<下一步>。25.安装程序将自动安装Windows2000的组件，并完成安装。26.安装完成后，单击<完成>按钮，系统将重新启动。27.在登录界面，根据提示同时按<CTRL+ALR+DEL>键，并以系统管理员“Administrator”登录，密码为安装过程中设置的密码。28.重启服务器后请安装PACK3或以上版本。至此，Windows2000安装完成。2.2SQLServer2000安装简述对于服务器来说，安装完Windows2000后，应该进行SQLSERVER2000标准版的安装。1.服务器进入Windows2000后，把SQLServer2000安装光盘插入光驱，进入Windows2000资源管理器，直接双击光盘根目录下的SETUP图标，进入安装程序。2.出现“欢迎使用MicrosoftSQLServer安装向导”，选择<下一步>。3.进入计算机名选择界面，选择[本地计算机（L）]，选择<下一步>。4.出现安装选择界面，选择[创建新的SQLServer实例]和[安装客户端工具（C）]，选择<下一步>。5.按要求输入姓名、公司，选择<下一步>；然后在软件许可证协议界面，选择<是>。6.在安装定义界面选择[服务器和客户端工具（S）]，选择<下一步>。7.在实例名界面按缺省设置，选择<下一步>。8.在目的文件夹选择界面，将程序文件和数据文件均选择安装在D:盘，选择<下一步>。9.在服务账户选择界面，按本地账户配置，在相应输入框输入本地超级用户帐号正确信息。10.在身份验证模式选择界面，采用混合安全模式，SA密码为空，选择<下一步>。11.在选择许可模式界面，选择[处理器许可证（P）]，输入<100>处理器，选择<继续>。12.安装向导将开始自动复制安装SQLServer2000，安装完毕后，根据系统提示重启计算机。至此，SQLServer2000安装完成。2.3环境支撑软件BDE5.0与ODBC2.5的安装BDE5.0与ODBC2.5的安装都比较简单，我们发行的软件包中均包含其安装包，安装前将所有应用程序关闭，然后自安装包启动安装软件一路依照提示确认默认安装选项，可以快速完成安装。2.4后台服务器安装ZXJ10后台操作维护系统的安装程序通常保存在一张光盘中，程序名为INSTALL.EXE。在资源管理中找到该安装光盘上对应的“INSTALL.EXE”程序（也可以将版本拷到服务器上，然后找到该安装程序并执行）。三、局数据配置ZXJ10交换机的局数据包括：局容量数据、交换局数据、交换机物理配置数据、局码数据、号码分析数据。ZXJ10交换机的局数据是ZXJ10交换机其它数据的基础，在对ZXJ10进行开局数据制作时，首先要进行局数据配置。在本次设计中，我们为端局共分配了八个百号，百号为00、01、02、03、04、05、06、07，局号为888，每个百号中放号数为8个，每个号码长度为七位。此次设计我们是为兰州理工大学本部的教学楼分配号码，每栋楼分配8个号码，其中1#南楼分配号码为8880800到8880807，1#北楼分配号码为8880808到8880815，1#楼分配号码为8880816到8880823，7#楼分配号码为8880824到8880831.共有8*4个号码被使用。3.1局容量配置在一个交换局开通之前必须根据实际情况进行整体规划，确定局容量。ZXJ10局容量数据是对前台MP内存和硬盘资源划分的指示，关系到MP能否正常发挥作用。首先，打开[数据管理]—>[基本数据管理]—>[局容量配置]，进入容量规划的页面。其次，点击[全局规划]进入全局容量规划的页面，选“全局容量规划参考”为“正常全局容量配置”，点击“全部使用建议值”并“确认”，回到容量规划的页面。第三，点击“增加”，进入增加模块容量规划的页面，“模块号”键入“2”，按照本组PSM的实际容量选择“模块的参考类型”，点击“全部使用建议值”，可根据实际情况进行部分参数的修改，点击“确认”，即完成了局容量数据的配置。图3.1局容量配置3.2交换局配置ZXJ10交换机作为一个交换局在电信网上运行时，必须和网络中其他交换节点联网配合才能完成网络交换功能，因此这将涉及到交换局的某些数据配置情况。打开[数据管理]—>[基本数据管理]—>[交换局配置]，进入交换局配置的页面。交换局数据配置基本结构如下：图3.2交换局数据配置基本结构图3.3局容量配置3.3物理配置ZXJ10(V10.0)交换机物理配置数据描述了交换机的各种设备（如交换网板、用户处理器板、用户电路板等）连接成局的方式。在本系统中这种关系共分为两种：兼容物理配置和物理配置。打开[数据管理]一>[基本数据管理]一>[物理配置]一>[物理配置]，进行物理配置的页面。点击<增加模块>，进入[新增模块]的页面，对于PSM单模块成局，设置模块号为2。回到物理配置的页面，选中模块2，点击<新增机架>，进入[新增机架]的页面，选择[机架号]为1；[机架类型]为普通机架，点击<确定>回到物理配置的界面。在机架1下，点击<新增机框>，进入新增机框的页面，逐个增加机框，增加完机框后，返回物理配置的页面。选种对应的机框，点击<机框属性>，进入单板的配置界面，根据不同机框类型的参考配置和机架上的实际板位，配置单板。许多关键的单板是成对配置的，但机架是是单配置，这种情况下也不必担心，系统可以正常运行。配置完成所有的单板，返回物理配置的页面。图3.4机框五用户单板图3.5机框六系统单板选中模块2，点击通讯板配置，进入通讯端口配置的页面，在[选择通信板]栏选中15，16（MPPP）,点击缺省配置通讯板，则在[三通信板的通信端口列表]框中会列示出15，16槽位的通信板所能提供的通信端口，共26个，其中Port1、Port2两个超信道固定用于MP控制DSN接续，其余的通讯端口可用于模块内的功能单元与MP的消息通讯，如果还配置了其余的通信板，依次配置即可。所有通信板配置完成后，点击返回，回到物理的界面。点击<单元配置>。进入[单元配置]的页面，增加单元。三项配置如下：子单元配置；HW线配置；通信端口配置图3.6通信板端口配置图3.7单元配置四、用户数据配置4.1号码管理在ZXJ10交换机中，对所有本局局号进行统一编号，称为本局局码。一个本局局号对应的本局电话号码长度是确定的，不同本局局号对应的本局电话号码长度可以不等长。首先，选择[数据管理]—>[基本数据管理]—>[号码管理]—>[号码管理]，进入[号码管理]的页面。其次，增加局号。选择网络类型，一般是[公众电信网]，点击<增加局号>，打开[增加局号]的窗口，键入[局号索引]，[号码长度]键入7位，点击“确定”，返回[号码管理]。图4.1号码管理第三，分配百号，点击[分配百号]，打开[分配百号]窗口，以转移键将其中一个百号转移至右侧的[可以释放百号组]，点击“返回”号码管理的页面，百号分配完毕，用户放号。图4.2分配百号4.2号码分析图4.3号码分析图4.4增加本地网被分析号码4.3修改用户属性用户属性定义是局方日常工作使用最频繁的部分，可实现的功能包括用户停、开机，用户呼叫权限的变更以及用户新业务的登记和撤消等。在进行用户属性定义时，首先要定位需要设置属性的用户，然后对用户的属性进行设置。在设置属性时，既可以采用用户模板进行设置，也可以对某个号码进行单独设置。图4.5用户属性定义4.4创建CENTREX群ZXJ10交换机的用户群是指由ZXJ10交换机的若干本局用户构成的一个逻辑单位。用户群可分为四种类型：小交换机用户群、ISPBX群、特服群以及商务群（CENTREX群）。创建CENTREX群：选择[数据管理]—>[基本数据管理]—>[用户群数据]菜单，弹出[群管理]界面。点击<增加群>钮，出现[增加群]界面,在该界面有[群类别]选项。选择[商务群]。图4.6商务群向群内添加用户：选中刚刚添加的商务群，点击<群用户管理>，进入商务群<群用户管理界面>，在该界面设置百号等。图4.7群用户管理4.5增加CENTREX分析器 选中[商务群]分析器，点击<分析号码>，弹出[商务群被分析号码]菜单，检查其中有没有群内小号与出群字冠的被分析号码。图4.8增加商务群被分析号码4.6创建简易话务台多模块组网时各个模块都可能开通的话务台用户，综合排队机的模块通常设置在话务台用户集中的模块。图4.9综合话务台总结这次通信系统综合训练课程设计，给我留下了深刻的印象。通过这次课程设计的训练，让自己受益匪浅。在大四这一年进行通信系统综合训练课程设计，使我对大学阶段的专业知识，尤其是程控数字交换机部分的知识再一次有了更深入和直观的理解，对于如何利用理论知识进行实践有了明确的认识。这次课程设计也让我更加熟悉了程控数字交换机的硬件结构、工作原理，及其后台服务器的软件安装、配置服务的基本步骤。对于校园网的构架和体系有了更清晰的认识。我相信，本次课程设计对我今后的学习和工作会有非常大的帮助。参考文献[1]ZXJ10局用数字程控交换机——技术手册，中兴通信股份有限公司.[2]ZXJ10局用数字程控交换机——硬件手册，中兴通信股份有限公司.[3]ZXJ10局用数字程控交换机——操作手册，中兴通信股份有限公司.[4]ZXJ10局用数字程控交换机——界面手册，中兴通信股份有限公司.[5]郑少仁等著.现代交换原理与技术.电子工业出版社，2006.8[6]叶敏等.程控数字交换与交换网.北京邮电大学出版社,1993

[7]朱世华.程控数字交换原理与应用.西安交通大学出版社，1993

[8]史君文.数字程控交换原理.上海交通大学出版社

致谢在本次通信系统综合训练课程设计中，我对于整个大学阶段通信工程专业理论知识部分有了更客观、更直接的认识。课程设计给了我们将理论应用在真实的系统设计上的机会，对程控数字交换机有了深刻的印象，对今后进一步深入研究学习数字交换有重要的指导意义。同时，在课程设计的过程中，我们发现了以下2点我们自身的不足：在理论学习当中，我们仍有知识盲区，对于易混淆知识点认识模糊；在安装和操作后台服务器的过程中，步骤较生疏，说明自己的硬件操作能力薄弱。在今后的学习和实践过程中，我们要努力通过学习来改掉这些不足。最后，感谢课程设计指导老师对我的指导，还要感谢和我一起进行讨论和研究的小组成员，这次课程设计的顺利完成离不开你们的帮助。附录资料：不需要的可以自行删除Excel2000实用教程简介：Excel2000是Office2000办公套件中的一个主要软件，它可以运行在Windows95、Windows98、Windows2000及WindowsXP等操作系统上。Excel2000处理电子表格的功能非常强大，能够完成十分复杂的任务，广泛应用于财务、统计、金融、审计、行政等各个领域。我们将从表格的建立、编辑、设置格式、使用公式、创建图表及打印表格等几个方面，介绍如何做出美观、实用、完整的工作表，浅讲一些Excel2000处理分析数据的简单功能。第一讲基本操作学习要点：工作簿的新建与保存；工作表的重命名、删除与插入；移动、复制工作表。基本概念：工作簿与工作表——一个工作簿可以包含若干张工作表；一个工作簿是一个独立的文件。一、创建一个工作簿启动Excel2000；新建工作簿；保存工作簿；退出Excel2000。具体操作：1、启动Excel2000：左键单击"开始"→指向"程序"→单击"MicrosoftExcel"选项。2、新建工作簿：在启动Excel的同时，系统自动建立了一个新工作簿，并命名为"Book1"。打开"文件"菜单→单击"新建"→在"新建"对话框中选中"常用"选项卡→选中"工作簿"图标→"确定"。这样也可以新建一个工作簿。在一个工作簿中系统默认设置了3张工作表：sheet1、sheet2、sheet3。工作表是由若干行和列组成的。在工作表中：（1）列标-英文字母；行号-阿拉伯数字；（2）单元格-行和列的交叉点；单元格名称是由列标和行号共同组成，在名称框中显示。3、保存工作簿：第一次保存时，单击"文件"菜单中的"保存"选项，打开"另存为"对话框：确定保存位置（系统默认的位置是"MyDocuments我的文档"）→为工作簿命名（例：W1）→确定保存类型为"MicrosoftExcel工作簿"→单击"保存"按钮。以后可以直接选工具栏上的"保存"按钮来快速保存。Excel工作簿默认的扩展名是：xls。4、退出Excel：单击标题栏右端的"关闭"按钮，或单击"文件"菜单中的"退出"选项。二、工作表的重命名、插入与删除打开一个工作簿；重命名工作表；插入工作表；删除工作表；另存为工作簿。具体操作：1、直接双击文件名（例：W1）即可打开该工作簿。2、双击Sheet1工作表标签→输入新名称：表1→确认；双击Sheet2工作表标签→输入新名称：表2→确认；右键单击Sheet3工作表标签→在弹出的快捷菜单中单击"重命名"选项→输入新名称：表3→确认。这样可将工作表Sheet1、Sheet2和Sheet3依次重命名为表1、表2和表3。3、单击选中表2工作表标签→单击"插入"菜单中的"工作表"选项，则在工作表"表2"之前插入了一张新工作表"sheet4"。若在插入工作表之前选定连续的多张工作表，就可以一次插入多张工作表。（用Ctrl键或Shift键来帮助多选）4、单击选中工作表"表3"→单击"编辑"菜单中的"删除工作表"选项→在弹出的系统对话框中单击"确定"，即可删除工作表表3。5、将已经过多处修改的工作簿另存到C盘。单击"文件"菜单中的"另存为"选项→在弹出的"另存为"对话框中确定保存位置"C盘"和文件名（可以重新命名,例：W2）→单击"保存"按钮。三、多工作簿操作同时打开多个工作簿；复制、移动工作表；同时关闭所有工作簿。具体操作:1、同时打开W1和W2两个工作簿:单击"打开"工具栏按钮，弹出"打开"对话框→在"查找范围"列表中找到W1、W2工作簿(在同一个文件夹中)→单击W1→按住Ctrl键再单击W2→单击"打开"按钮。2、将W2工作簿中的"表1"工作表移动到W1工作簿中:单击W2工作簿中的任意位置，激活W2工作簿→单击"编辑"菜单上的"移动或复制工作表"选项，打开相应对话框→确定目标工作簿；确定在目标工作簿中的具体位置→清除"建立副本"复选项→"确定"。3、将W2工作簿中的"表2"工作表复制到W1工作簿中：操作方法与第2步基本相同，但要选中"建立副本"复选项。更便捷的方法是用鼠标直接拖拉（移动）、按住Ctrl键再拖拉（复制）。在同一个工作簿中进行复制、移动工作表的操作，也可按以上两种方法操作。4、一次关闭所有工作簿：按住Shift键，单击"文件"菜单中的"关闭所有文件"选项。

第二讲输入数据学习要点：各种数据的输入方法；序列的输入方法。一、输入数字、日期和时间、文字输入数字，掌握科学记数法出现的特殊情况；输入日期时间，了解当前日期和时间的快速输入方法；输入文字，掌握将纯数字按文字输入的方法；输入其他特殊数据，掌握数据格式的设置方法；了解数据输入的不同方法，掌握撤消输入的方法。具体操作：1、左键单击任一单元格，使其变为活动单元格（四周的框线变黑变粗），在其中直接输入数字，按Enter键确认。（1）当输入的数字超过11位时，或长度超出单元格宽度时，Excel将自动显示它为科学记数法格式；（2）若按一般方法输入分数，系统将默认为日期，必须在输入分数之前，先输入"0"和一个空格。2、在活动单元格中直接输入日期：2004-3-10；输入时间：3<空格>PM；输入当前日期：按Ctrl+；（分号）；输入当前时间：按Ctrl+Shift+：（冒号）。3、在活动单元格中直接输入文字。Excel对文字有一定的记忆功能。当希望把纯数字按文字输入时，应在数字前先输入一个单引号（必须在英文输入法状态下）。4、选中单元格后，打开"格式"菜单→单击"单元格"选项，打开"单元格格式"对话框→选中"数字"选项卡；在"分类"列表框中选择"货币"、“百分比”等→确定。在其中直接输入数字，即可以以货币、百分比等形式显示出来。5、按Enter键、按上下左右方向键、按Tab键、直接用鼠标单击其他单元格，都可以确认数据的输入。在确认前按Esc退出键或退格键Backspace，可以取消或删除部分输入内容。二、同时在多个单元格中输入相同的数据选定单元格区域及多区域选定；同时在多个单元格中输入相同的数据。具体操作：1、单击单元格A3后不松开鼠标左键（此时鼠标为空十字形状），拖动鼠标至A6，选定第一个单元格区域；按住Ctrl键不放，单击B2一个单元格；按住Ctrl键不放，再用同样方法拖动选定C1到E3的第二个单元格区域。2、输入：123；按Ctrl+Enter组合键确认，即可在多个单元格中都输入相同的数据。三、输入序列填充序列；自定义序列。具体操作：1、单击单元格A1，在其中输入数字3；将鼠标移动到单元格的右下角，当鼠标变为实心的十字形时，按鼠标右键拖拉出一个行单元格区域或列元格区域，同时会弹出一个菜单，（1）选"以序列方式填充"，可以输入一个递增的等差序列；（2）选"序列"，可以对输入的序列进行设置；（3）选"复制单元格"，可以输入相同的数据；（当鼠标变为实心的十字时，按鼠标左键拖拉也可以复制单元格，但是对系统内置的自定义序列则为序列的填充，如：甲、乙、一、二、星期、日期等）2、设定自定义序列：（1）单击"工具"菜单中的"选项…"命令，打开"选项"对话框→单击"自定义序列"选项卡；（2）在"自定义序列"下拉列表框中单击"新序列"项；（3）在"输入序列"框中输入自己新定义的序列：教授，副教授，讲师（每输入一个数据要按一次回车键）；（4）单击"添加"命令按钮→确定。这样在按鼠标左键拖拉时，就可以直接填充该序列了。第三讲编辑工作表数据学习要点：修改单元格内容；插入与删除；撤消操作；移动及复制；拆分和重排窗口一、修改单元格内容修改单元格内容；查找和替换文字或数字。具体操作：1、双击要修改的单元格，在闪烁的光标处插入、删除内容，也可以在单击单元格后直接输入新的内容，全部替换原有的内容。2、选中一定的查找区域，或单击工作表的任意处（查找、替换整张工作表），在"编辑"菜单上单击"查找"项，（1）打开"查找"对话框；输入查找内容；单击"查找下一个"或"查找全部"按钮，即为查找操作。（2）打开"替换"对话框；在"查找内容"编辑框中输入原来的数据→在"替换为"处输入新的数据；单击"全部替换"（一次完成全部替换）或"替换"按钮（一次替换一个对象），即可完成替换操作。二、插入与删除插入单元格、行、列；清除单元格内容；删除单元格、行、列；撤消与恢复。具体操作：1、单击"插入"菜单上的"单元格"项，打开"插入"对话框：若选中"活动单元格右移"或"活动单元格下移"，则可插入一个单元格；若选中"整行"或"整列"，则可插入一行或一列（直接选"插入"菜单中的"行"或"列"更快捷）。选定多个单元格（行、列），则可一次插入与选定的单元格（行、列）数量相同的单元格（行、列）。2、清除单元格内容。拖拉鼠标确定出要清除的单元格区域，按键盘上的"Delete"键即可。也可以使用"编辑"菜单上的"清除"选项，有4种方式可供选择。3、删除单元格。单击"编辑"菜单上的"删除"项，打开"删除"对话框，有4种删除方式可选，选其中一种，"确定"。删除单元格后，Excel会调整周围单元格填补空缺。4、在行号或列标处单击鼠标左键，可选定整行或整列→单击"编辑"菜单中的"删除"命令，可以直接删除该行或列。5、单击一次工具栏上的"撤消"按钮，可撤消前面的一步操作；单击一次"恢复"按钮，可恢复一个撤消操作。三、剪切、复制与粘贴移动、复制单元格数据；快捷方式；行列转换。具体操作1：选中需移动的内容或区域→单击工具栏上的"剪切"按钮→单击目标区域的左上角单元格→单击工具栏上的"粘贴"按钮。2、选中需复制的内容或区域→单击工具栏上的"复制"按钮→单击目标区域的左上角单元格（按住Ctrl键可选多个区域）→单击工具栏上的"粘贴"按钮。3、用鼠标拖动的方法可以更快捷地实现数据的移动、复制。单击单元格或选中单元格区域，移动鼠标到单元格边框或区域的四边，当鼠标变为十字箭头时：

直接按住左键拖拉：移动；

按住Ctrl键再拖拉：复制；（以上两个操作会覆盖目标区域的原内容。）

按住Shift键再拖拉：在已有的单元格间移动插入单元格；

按住Ctrl+Shift键再拖拉：在已有的单元格间复制插入单元格；

按住Alt键再拖拉至某工作表标签：移动到该工作表中；

按住Ctrl+Alt键再拖拉至某工作表标签：复制到该工作表中。4、选定单元格区域→单击"复制"工具栏按钮→选定目标区域的左上角单元格→单击"编辑"菜单上的"选择性粘贴"命令，打开"选择性粘贴"对话框→选中"转置"复选框→"确定"。则行与列的内容进行了转换。（目标区域不能与源区域有重合的部分）四、拆分与重排窗口拆分和冻结窗口；同时显示多张工作表；具体操作：1、利用Excel2000所提供的冻结窗口和拆分窗口的功能，可以使相距很远的单元格在一屏中同时显示，这为操作数据较多的工作表带来了极大便利。

用冻结窗口的方法：选定Sheet1工作表→选中第3行→单击"窗口"菜单中的"冻结窗格"选项→工作表的前3行就被冻结，总是出现在窗口中；而通过滚动鼠标滑轮或键盘上的上下箭头，可以使非常后边的行（如：90行）也同时出现在窗口中。利用冻结窗口的功能，可以使一张大工作表的行列标题一直显示在窗口中。单击"窗口"菜单中的"撤消冻结窗格"可以恢复。

用分割窗口的方法：选定Sheet2工作表→用鼠标指向垂直滚动条顶端的水平分割块→当鼠标变成分割指针时，按住左键向下拖拉到第8行的下方→松开左键→操作两个窗口的滚动条，也可使第3行和第90行都出现在窗口中，拖回该分割条即可撤消。（一般了解）2、要同时显示多张工作表，必须建立多个窗口。（1）单击"窗口"菜单中的"新建窗口"选项→单击Sheet1工作表标签；（2）单击"窗口"菜单中的"新建窗口"选项→单击Sheet3工作表标签；(3)重排窗口：单击"窗口"菜单中"重排窗口"选项→在"重排窗口"对话框中选择一种排列方式→"确定"。五、保护数据设置和撤消对工作表的保护。设置和撤消对工作簿的保护。具体操作：1、设置保护：（1）打开"工具"菜单→指向"保护"选项→在子菜单中单击"保护工作表"选项，打开"保护工作表"对话框；（2）在"密码"框中输入密码，在下边的对话框中指定工作表中的哪些内容受保护（一般为都不可操作）→"确定"→在"确认密码"对话框中的"重新输入密码"框中再次输入相同的密码→"确定"。该工作表就只可以观看，不能被操作了。2、撤消保护：在"工具"菜单的"保护"子菜单中选中"撤消工作表保护"选项→输入密码→"确定"。3、在对工作簿进行"另存为"操作时，选择"另存为"对话框中的"工具"选项，选择其中的"常规选项"，可对工作簿进行真正的保护操作。撤消保护时取消密码即可。第四讲使用公式学习要点：公式的输入；移动、复制、填充公式。基本概念：为与常量相区别，每一个公式都要以等号（=）开头。一、输入公式输入公式；输入公式中的函数。具体操作：1、直接在单元格中输入：=A1+A2→按Enter键确认；或在编辑栏中输入：=A1+A2→单击编辑栏上绿色对勾"√"按钮确认。（"×"按钮的作用是取消输入。编辑栏是Excel所独有的，主要的作用是显示和编辑活动单元格中的内容。单击含运算结果的单元格，公式内容会显示在编辑栏中；修改公式在单元格或编辑栏中均可进行）2、通过用鼠标选定单元格的方法快速输入公式：A1*A2+A3。输入："="→单击A1→输入："*"→单击A2→输入："+"→单击A3→按Enter键确认。3、在单元格中输入函数，如：求平均值、求和等。（1）单击"插入"菜单的"函数"选项，打开"插入函数"对话框；（2）在"函数选择"列表中选中"AVERAGE"（求平均值）、"SUM"（求和）"MAX"（求最大值）→"确定"，打开"函数参数"对话框；（3）单击"Number1"参数框右端的"压缩"按钮→在工作表中用鼠标选中求值范围，如：B2到E2→单击"还原"按钮；→"确定"。二、重算公式与显示公式自动重算显示所有公式的内容。具体操作：1、自动重算-修改引用单元格中的内容（如：A2）后公式会自动重算，这是系统的默认设置。2、显示工作表上所有公式的内容。打开"工具"菜单中的"选项"对话框→单击"视图"选项卡→选中"窗口选项区"中的"公式"复选项→"确定"。按Ctrl+"｀"（在键盘的左上角，Esc键下方）组合键可以使工作表中所有公式在公式内容和公式结果间进行切换，这种方法更为便捷。三、移动、复制、填充公式移动和复制公式；填充公式；绝对引用具体操作：1、移动：在B4中输入公式：=SUM(B1:B3)；单击B4→鼠标指向单元格边框，当鼠标变为十字箭头时，按住左键拖拉到D4→松开左键；2、复制：在C4中输入公式：=SUM(C1:C3)；按住Ctrl+C键复制，在E4中按住Ctrl+V键粘贴。3、填充公式：在D1单元格中插入一个自动求和公式(常用工具栏上的"自动求和"按钮)→鼠标指向D1单元格边框右下角，当鼠标指针呈十字形时，按住鼠标左键向下拖拉至D3单元格→松开左键，则可完成对D2和D3的公式填充。说明：公式移动时，其中的单元格引用不变；复制和填充时，单元格中的引用会改变。4、绝对引用：在公式的单元格引用"C1"处，按F4功能键（单元格引用"C1"就变为"$C$1"），确定。单元格被绝对引用，无论移动、复制还是填充，公式都不会变化。（包含符号"$"的单元格引用是绝对引用）第五讲设置工作表格式学习要点：设置单元格及其内容的多种格式；使用自动套用格式；设置条件格式。一、设置单元格及其内容的多种格式更改行高和列宽；合并单元格；设置字体的格式；使用格式刷；设置表格边框。具体操作：1、更改行高：（1）用鼠标单击行号选中一行或只是选中一个单元格→指向格式菜单中的"行"→在子菜单中单击"行高"选项，打开"行高"对话框（2）在"行高"文本框中直接输入数据→"确定"。例5-1中：第1行为60；第2、3行为20；第4行为100；第6至20行完全一致，比当前的行高略高一些就可以。2、更改列宽：（1）按住Ctrl键单击列标同时选中多列；（2）指向"格式"菜单中的"列"→在子菜单中单击"列宽"，打开"列宽"对话框；（3）在"列宽"文本框中输入数据→"确定"。例5-1中：A、C、E、G列宽为9；B、D、F、H列宽为8。说明：（1）对行高和列宽的精确设置应在对话框中进行，但当不需要十分精确时，用鼠标拖动的方法来调整更为快捷：选定行、列后，用鼠标拖动调整其中的一行或一列，就可十分快捷地同时调整多行或多列乃至整个工作表的行高或列宽，且完全一致；（2）行高的单位是像素点，列宽的单位是字符。3、合并单元格：（1）选中要合并的单元格区域→选取"格式"菜单中的"单元格"选项，打开"单元格格式"对话框；（2）在"对齐"选项卡的"文本控制"区中，选中"合并单元格"复选框→"确定"；例5-1中：合并A1:H1、C3:D3、E3:H3、B4:H4。说明：（1）当包含数据的多个单元格被合并时，只有左上角单元格中的数据被保留到合并后的单元格中；（2）要把合并后的单元格再拆分开，只需要在单击目标后把选中的"合并单元格"复选项取消即可。4、设置字体的格式：（1）选中单元格→选取"格式"菜单中的"单元格"选项，打开"单元格格式"对话框；（2）在"对齐"选项卡中设置"水平对齐"和"垂直对齐"；（3）在"字体"选项卡中设置字体、字号等格式（也可在"格式"工具栏上直接设置）。

例5-1中："简历表"三个字的"水平对齐"和"垂直对齐"都为"居中"，楷体、加粗、字号20、单下划线；"姓名"两个字为隶书、字号12、水平、垂直居中。5、使用格式刷：（1）选中已经设置好的单元格→双击常用工具栏上的"格式刷"按钮（单击只可用一次）；（2）用带小刷子的鼠标分别单击其他单元格即可完成对格式的复制；（3）再次单击"格式刷"工具栏按钮，结束格式刷的作用。例5-1中："性别"、"出生日期"、"民族"、"学历"、"工作单位"、"主要经历"的文本格式设置与"姓名"相同。6、设置竖式文本：（1）选中单元格→选取"格式"菜单中的"单元格"选项，打开"单元格格式"对话框；（2）单击"对齐"选项卡→在"方向"框内单击选中竖式文本框→"确定"；例5-1中："主要经历"四个字为竖式文本，水平、垂直居中。7、设置表格边框：（1）选中整个表格→选取"格式"菜单中的"单元格"选项，打开"单元格格式"对话框；（2）单击"边框"选项卡→

在"线条样式"列表框中选择一种合适的线型→单击"预置"框中的"无"按钮、"外边框"按钮及"内部"按钮，为表格设置框线。例5-1中：简历表的外边框为一种较粗的实线，内部为一种较细的实线。8、取消工作表的网格线：（1）单击"工具"菜单的"选项"命令项，打开"选项"对话框→选中"视图"选项卡；（2）清除"网格线"复选框→"确定"。说明：网格线是用于显示单元格的行高和列宽的，它是一种较浅的线条，一般可将网格线作内部框格线用。二、自动套用格式和条件格式自动套用格式的使用；设置条件格式。具体操作：1、自动套用格式：（1）选定要套用格式的区域；（2）打开"格式"菜单→单击"自动套用格式"选项，打开"自动套用格式"对话框；（3）在"格式"列表框中选择一种样式（通过右边的滚动条可拖拉出近20种样式）；（4）单击"选项"按钮，展开"应用格式种类"复选框，在其中可有选择地使用自动套用格式（一般不作调整）→"确定"。单击"撤消"工具栏按钮可取消套用。2、设置单元格的条件格式，如：不及格的分数用红色字体显示，大于或等于90分的分数显示灰色图案的底纹。（1）准确选定要设置条件格式的单元格区域→单击"格式"菜单中的"条件格式"命令项，打开"条件格式"对话框；（2）在"条件1"区内设置第一个条件的内容和格式：在左边的下拉列表框中选中"单元格数值"→在中间的下拉列表框中选中"小于"→在右边的文本框内输入：60；单击"格式"按钮，打开"单元格格式"对话框；单击"颜色"框的下拉箭头→选择红色→单击"确定"，返回"条件格式"对话框；（3）设置第二个条件的内容及格式：单击"添加"按钮，出现第二个条件框；在其中设置第二个条件的内容为：单元格数值大于或等于90；在"格式"中选择"图案"选项卡→在"图案"下拉列表中选择"25％灰色"→"确定"，返回"条件格式"对话框→"确定"。说明：（1）最多可设定三个条件；（2）取消设定条件的操作为：在"条件格式"对话框中单击"删除"按钮→在弹出的"删除条件格式"对话框中选定要删除的条件→"确定"。第六讲图表功能学习要点：创建图表；更改图表内容；编辑图表格式

将数字转化为图形，能够使数据的变化显示得更加清晰直观，是统计工作中最经常也是十分必要的一种数据表示方法。Excel2000提供了十分强大同时又十分便捷的表→图转化功能，从而使电子表格的性能更加完善。一、创建图表通过"图表向导"的四个步骤快速创建一个完整的图表。具体操作：1、单击"插入"菜单的"图表"命令项，或常用工具栏上的"图表向导"按钮，打开"图表向导-4步骤之1-图表类型"对话框，在这里确定图表类型；2、单击"下一步"，打开"图表向导-4步骤之2-图表数据源"对话框，在这里确定数据源及系列产生在行或列；3、单击"下一步"，打开"图表向导-4步骤之3-图表选项"对话框，在这里设置标题、坐标轴等各选项；4、单击"下一步"，打开"图表向导-4步骤之4-图表位置"对话框，在这里确定图表放置的位置。

说明：在每个步骤中都可以按"完成"按钮结束设置，或按"取消"按钮取消所有设置，或按"上一步"按钮回到上一步重新设置。二、更改图表内容更改图表类型；更改图表的数据源；设置图表选项；向图表中添加数据系列；更改图表的插入方式。具体操作：1、更改图表类型：选定图表→在"图表"菜单的"图表类型"选项中改变为另一种类型。2、更改图表所表示的单元格区域：（1）选定图表→单击"图表"菜单上的"数据源"选项，打开"数据源"对话框；（2）选中"数据区域"选项卡→单击"数据区域"编辑框的"压缩"按钮→在工作表中重新选定数据区域→单击"还原"按钮→"确定"。说明：数据源为两个不相邻的区域时，应有相同的行或列。3、更改图表选项：（1）选定图表→单击"图表"菜单上的"图表选项"，打开该对话框；（2）分别对"标题"、"坐标轴"、"网格线"、"图例"、"数据标志"、"数据表"进行修改；（3）"确定"4、向图表中添加数据系列：（1）单击存放数据源的工作表→选定要添加的区域→单击常用工具栏上的"复制"按钮；（2）选定图表→单击"粘贴"按钮。说明：（1）要删除某系列，可在图表上直接单击选中该系列，按Del键即可；（2）若图表为嵌入式（图表与表格在同一张工作表中），可直接用拖拉的方法复制。

5、更改图表的插入方式：（1）选定图表→单击"图表"菜单上的"位置"选项，打开"图表位置"对话框；（2）单击"作为新工作表插入"单选项，并可在后面的编辑框中为新工作表命名→"确定"。三、编辑图表格式设置图表区的格式；设置绘图区的格式；设置标题的格式；设置坐标轴的格式；设置数据系列的格式。说明：用鼠标指向图表的某个区域稍停留，即可显示出一个区域名称框，针对图表的不同区域可以进行不同的格式设置。具体操作：1、设置图表区域的格式：在"图表区"双击鼠标左键→可以弹出"图表区格式"对话框→在"图案"选项卡中设置背景效果→在"字体"选项卡中设置字体格式→"确定"。2、设置绘图区格式：按照如上方法弹出"绘图区格式"对话框→在"边框"区，选择边框的线型、颜色、粗细→在"区域"区，选择底纹颜色→"确定"。3、设置标题的格式；选中标题→双击打开"标题格式"对话框→在"图案"选项卡中设置背景效果→在"字体"选项卡中设置字体格式→在"对齐"选项卡中设置字体对齐方式→"确定"。4、设置坐标轴刻度：选中数值坐标轴→双击打开"坐标轴格式"对话框→在"刻度"选项卡中确定刻度的最小值、最大值、主要刻度单位及x轴和y轴的交叉点等→"确定"。5、设置各数据系列格式：同上。6、更改数据系列的绘制次序：选中任一数据系列→双击打开"数据系列格式"对话框→在"系列次序"选项卡中，单击"上移"或"下移"按钮来调整→"确定"。第七讲打印工作表学习要点：版面设置

；打印预览；打印一、设计版面设置"页面"选项卡中的各项内容；设置"页边距"选项卡中的各项内容；设置"页眉/页脚"选项卡中的各项内容；设置"工作表"选项卡中的各项内容。说明：版面设计是在"页面设置"对话框中进行的，单击"文件"菜单上的"页面设置"命令项，即打开了"页面设置"对话框。具体操作：1、设置"页面"选项卡中的各项内容。

1）在"方向"区中确定纸张是纵向使用还是横向使用（一般选择"横向"）；

2）"缩放"区中的设置，可使工作表按一定的要求缩小或放大打印（按缺省设置）；

3）在"纸张大小"下拉列表中，选择