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文档简介

2020年城市商业银行公司

三年发展战略规划2020年7月

目录一、指导思想标定位标定位TOC\o"1-5"\h\z三、主要业务发展规划41、公司业务发展规划4（1）精准客户定位，切实提升客户质量5（2）扩大合作渠道，努力构建金融生态5（3）立足客户需求，不断丰富金融产品6（4）打造特色金融，全力提升服务水平6（5）推进数字化工程，合力建设营销管理平台72、零售业务发展规划7（1）聚焦目标客群，筑牢持续发展根基7（2）强化营销服务，全面提升客户体验8（3）产品优化创新，高效对接市场需求8（4）金融科技赋能，渠道建设提档升级83、小微业务发展规划9（1）抓住共性需求，构筑标准化的产品体系9（2）聚焦细分领域，提升特色化经营能力9（3）推进综合营销，提升专业化服务能力104、资金运营业务发展战略10（1）整合资源，打造同业金融生态10（2）利用多层次金融市场，提升投资质效11（3）主动顺应资管新时代，全面推进理财业务转型11（4）深耕客户细分市场，打造精品资管11（5）丰富金融市场资质，提升综合化金融服务能力125、互联网金融业务发展规划12

1）服务场景化132）渠道开放化133）风控智能化144）运营精细化145）组织敏捷化14支撑保障战略规划15支撑保障战略规划151、风险管理规划152、信息科技规划16（1）构筑面向未来银行发展的信息科技管理体系16（2）打造面向数字化业务的信息科技技术平台17（3）构造精细化信息安全管理及技术防御体系173、大数据治理与运用规划174、人力资源规划18（1）强化党建引领，为高质量发展提供组织保障18（2）营造更加积极、开放、包容的人才发展环境19（3）加强人才队伍建设，为高质量发展提供坚强人才保障19（4）进一步完善管理机制，激发各类人才价值创造20完善选拔任用机制20完善培养开发机制20完善系统化管理机制20五、拟定计划所依据的假设条件20六、实现计划拟采用的方式、方法或途径.21七、业务发展战略与现有业务的关系六、实现计划拟采用的方式、方法或途径.21七、业务发展战略与现有业务的关系21一、指导思想本行将坚持以新时代中国特色社会主义思想为指针，认真践行“一切为你着想”服务理念，以高质量发展为主线、以市场为导向、以客户为中心，突出特色化、精细化、综合化、数字化发展方向，着力打造特色金融、智慧金融、生态金融，全面落实服务实体、防范风险、深化改革三项任务，把本行建设成为一家“治理良好、内控严密、经营稳健、特色鲜明、客户信任”的现代化城市商业银行。二、目标定位本行将持续坚持“库区银行、中小企业银行、零售银行、理财银行”定位，力争把本行建设成为西部城商行第一梯队的标杆银行。为实现以上目标任务，本行将以增强可持续发展能力为核心，以资本上市、转型发展、探索集团化经营为引领，以特色化发展为抓手，以数字银行建设为手段，做实并提升传统业务、加快互联网金融发展，全力服务实体经济，全面推动高质量发展。三、主要业务发展规划1、公司业务发展规划本行公司业务将坚持以客户为中心，扎根当地，

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