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文档简介
第有关质量保证承诺书范文汇编6篇质量保证承诺书篇1
为确保《某某系统》的正常运行和使用,我方将在维护期内,负责提供对系统进行日常的维护、紧急事件的处理、系统功能的调整、客户问题及建议的收集等效劳。
一、效劳内容及效劳标准
1、日常系统维护
〔1〕对系统日常的报错、异常、进行快速处理效劳;效劳标准:
提供优质、快捷的现场及远程技术支持效劳。
如果异常和报错,属于数据错误或用户误操作,不需要修改程序,保证1个工作日内解决问题,并给客户进行反响;
如果异常和报错,属于系统Bug,需要修改程序,视工作量,2-4个工作日内解决问题,并给客户进行反响。
〔2〕数据备份效劳;
效劳标准:
日常运行期间,3-5自然天进行一次数据备份;
企业自查隐患上报期间,1个工作日进行一次数据备份。
2、紧急事件处理
系统发生崩溃,负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复;效劳标准
负责在1-2个工作日内,对自查自报模块的系统和数据进行恢复。分析崩溃原因,给客户予以反响。
给出系统持续改良方案并对系统进行持续优化改良
3、系统功能调整升级
在系统运行一段时间后,如果客户提出的新的合理建议,在双方讨论后达成共识的根底上、进行新功能的设计和实施。
效劳标准
提供良好的技术保障;
实施进度视工作量,双方进行协商;
4、客户问题及建议
负责在自查自报期间接受电话咨询,在线解答使用单位的问题。效劳标准
法定工作日的9:00~16:30
负责收集和整理用户投诉意见,咨询信息,确保用户提出的问题和
要求得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证,建立系统运维挡案,为系统持续改良提供依据。
二、效劳流程
1、技术支持响应
系统在技术支持提供期内如发生故障,我公司在接到技术效劳请求电话后两小时内应予以响应,并及时协助对故障进行排除。
三、技术效劳联系方式
电话:
地址:
质量保证承诺书篇2
盛泰办公家具承诺以下质量保证并承当相应的法律责任:
1、所提供的.家具产品是全新生产的,并具有国家相关检测机构检测合格产品。
2、所提供的家具产品,具有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。
3、所提供的家具产品符合采购或招标文件规定的质量规格要求。
4、提供《企业售后效劳承诺书》所承诺的全部效劳工程。
盛泰办公家具
售后效劳承诺书所有盛泰家具产品,于出厂前已进行严格的品质检查,确保性能良好、超卓耐用。优质保用期内,在正常使用情况下,产品如有任何损坏,我公司将负责采取必要补救措施,以维护消费者的合法权益。
本着良好的信誉和完善的售后效劳体系,本公司特作出以下承诺:
班台会议桌系列、座椅系列、屏风家具系列、桌组系列、文件储存柜系列、酒店家具系列等五年免费维修,终身维护。
保用期内我公司所提供的效劳,将于第一时间作出安排,六盘水市于半小时内派员到场;水城县城区于一小时派员到场;六支、盘县地区于24小时内派员到常
售后效劳热线:0858----联系人:
质量保证承诺书篇3
一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量到达国家现行《施工质量验收标准》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。
三、关于效劳方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的缺乏;在使用六个月后进行第二次全面效劳回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修效劳小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会效劳承诺进行效劳回访。
4、效劳内容:
长期咨询优惠效劳;对保修期满的工程,实行优质优价效劳,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询效劳。
四、关于工程经理、管理人员方面的承诺
保证按中标的工程经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到工程经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺
保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
以上承诺的条件,愿签入施工合。
我公司生产的系列水处理设备,产品质量保质期为一年,一年内如产品质量出现问题,本厂负责保修、包换,一年质保期满后,本厂对易损部件优先、优惠,以本钱价供给,并提供终身效劳。本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上,并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失,本公司负责赔偿。
对于贵公司(厂)水处理系统工程,我厂在售后效劳方面作如下承诺:
一、我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修;
二、合同签订后,保证保质、保量,按时交货;
三、本公司确保所提供的设备调试到达合同指标,如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格,我厂将及时整改直至合格为止,期间产发生的费用由我厂承当。
四、我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训,并能独立操作;
五、对于需方的技术咨询,随时给予解答;
六、在交付设备时,本厂向需方交付以下资料:发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料;
当接到用户反响质量问题的信函或电话后,保证24小时内作出答复,并于2个工作日内派出效劳人员,以最快的速度到达现场,解决问题。
质量保证承诺书篇4
我公司严格遵循质量保证体系,产品完全按照标准进行设计、制造、检验,并一贯秉承“质量第一、效劳第一〞的宗旨,
从合同评审、原材料采购到产品出厂测试,层层把关,层层有记录,产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性,决不让不合格的零件流入下一道工序,做到每台出厂产品100%合格。而在未来的合作过程中,将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后效劳一定让您感到物有所值。我公司郑重承诺,提供给的产品均为合格产品。
组织保证措施
公司对本工程,专门抽调公司骨干人员组成工程小组,由销售部总经理负责本工程实施过程中全部生产进度和商务事宜;由技术质量部责生产技术、质量和产品开发事宜。合同货期保证措施设计进度控制:设计均采用CAD技术,并采用电脑选型软件,可迅速完成图纸设计。
合同质量保证措施
公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚效劳、确保质量、优化空间〞的质量方针,视产品质量为公司的生命,并形成了一套独特的质量控制系统,包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后效劳质量的控制。生产过程的控制:按照标准建立了科学的质量保证体系,以确保产品生产过程的工作质量。
产品实体质量:具体到设计阶段,设计图纸采用“三级审核制〞,并在生产前请客户最后确认,确保不合格的设计图纸不投入生产;在制造过程的各个工序,均实行严格的质量检验制度,由专职质检员进行质量检验,保证不合格品不流入下
道工序;在产品出厂前,专职检查员对产品进行严格的出厂检查,保证出厂产品的合格率为100%
售后效劳质量:公司设有专门的售后效劳部,人员有工程师和高级技师,并配有专用车辆和工具。加工部件出厂后实行三包,期限一年。凡有任何售后效劳要求,可在3小时内到天津现场提供优质效劳。
质量保证承诺书篇5
甲方:_________
乙方:_________
为了执行《药品经营质量管理标准》,明确质量责任,保证药品质量平安有效,经甲、乙双方协商,达成如下质量保证协议。
(一)甲方义务:
一、甲方应向乙方提供药品生产(经营)许可证、营业执照复印件,并加盖甲方单位公章(红印)。
二、甲方销售的药品必须符合以下要求:
1、符合法定的质量标准;
2、应有法定的批准文号和生产批号;(国家规定的例外)
3、包装标识符合有关规定和储运要求;
4、一般应发出三个月内的药品,并附合格证,首次经营品种必须附出厂检验报告单;
5、同一品种每次发货的批号,10件以内不能超过1个批号,100件以内不能超过2个批号;
6、中药材要标明产地。
三、甲方如提供进口药品时,必须每次将该批号口岸药检所的检验报告单、进口药品注册证复印件加盖甲方质量管理机构红印章给乙方,复印件应清晰可辨。
四、甲方对提供的药品承当全部责任,如果药品质量不合格,应承当检验费、没收罚款及处理等一切费用。
(二)乙方义务:
一、乙方也应向甲方提供药品经营企业许可证、营业执照复印件,并加盖乙方单位公章(红印)。
(三)协议说明:
一、本协议适用于书面购货合同和不以书面形式确立的购货合同。
二、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份。
三、本协议经双方签订之日起,有效期为三年。
四、本协议未尽事宜将由甲、乙双方协商解决。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表(签字):_________代表(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
质量保证承诺书篇6
为了认真贯彻执行《中华人民共和国食品平安法》等食品质量平安法律法规,我作为单位的法定代表人〔实际控制人〕,是食品质量平安的第一责任人,对本单位的食品质量平安工作负全面责任。
本人保证:认真贯彻执行国家、省、市、县关于食品质量平安的法律、法规和有关政策规定,做好本单位的食品质量平安工作,有效防范和杜绝食品质量平安事故,并郑重承诺:
一、严格遵守国家相应的法律法规,保证按照备案后有效的产品标准组织生产,决不无标或随意降低标准生产。
二、保证原辅材料符合相应标准和有关规定,决不使用发霉、变质或含有毒素、有害物以及被有害物污染的原料、非食用性原辅材料和添加剂。
三、保证食品加工的原料处理、加工、贮存的厂房或场所等生产环境整洁干净。保证食品包装材料、贮存、运输、设备等保持清洁,对食品无污染。
四、决不销售过期、霉烂、变质、掺杂掺假的食品,决不冒用他人商标和厂名、厂址。
五、建立“五公开〞〔营业执照、卫生许可证、食品生产许可证、质量平安承诺书、县乡村及本企业食品监管人员名单和监督投诉电话〕“五台
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