中等职业学校班主任培训材料

中等职业学校班主任培训材料二：中职学校学生就业指导的实践探索

职业教育就是就业教育，职业教育必须以就业为导向，这个道理已经成为职业教育界的共识。但是，要使职业教育真正成为适应社会经济发展的需要的就业教育，还需在职业教育中强化职业生涯规划设计，加强对中职学生的就业指导。

中职学生的就业问题有其特殊性，虽然在通往高等院校的考试中是“失败者”，但他们仍然有自己的理想和抱负，向往着能够在社会上拥有一份能够实现人生价值的好工作。尽管现在中职学校毕业生，通过学校推荐后的初次就业率较高，但其大多数的就业质量和就业稳定率并不太高。中职学生毕业后终究会走向社会，通过市场去自主择业或主动创业，去实现更高层次的就业或去寻找更适合自己发展的就业岗位。因此，通过学校教育，培养中职学生良好的职业个性和正确的职业观，提高其职业生涯设计能力，引导中职学生树立远大的职业理想，以“成功者”的心态进入社会，帮助学生顺利实现就业，并实现其人生价值和理想，是中职学校的职责所在,也是每个毕业班班主任的工作。在20多年的班主任工作中,自已总结了一个行知有效的工作方法,在此及同行们一起来探讨这个社会性关注的问题,请在座的同行多多提出宝贵意见。

一、对入学的新生进行心理调查，了解学生的情况，建立学生心理档案。

1．不少新生不是心甘情愿地来校报到，而是无可奈何、不得不来，自卑感强、对自己的未来失去信心。他们不了解中等职业院校也能为自己的未来奠定成功的基础。

2．学生对自己所学专业所知甚少，对社会、对职业、对自己的特点不甚了解。在弹性选课时或者束手无策，或者随大流。不善于挖掘自己的潜能，不懂得怎样扬长避短地发展自己。

3．对即将开始的职业生活思想准备不足，对综合职业能力特别是融入社会的能力不了解、不重视，忽视对自身素质的全面提高。

4．或者目光短浅、胸无大志，或者想入非非、眼高手低，没有形成能激励自己奋发向上的职业理想。

二、实施班级的目标管理

前几年，学校招生规模不断扩大，行为规范有偏差学生和学习困难的学生，的绝对数也在增加，这些学生不仅文化素质薄弱，纪律观念也十分淡薄，有的刚进校时，纯粹是抱着“走着瞧”的态度，有的年轻教师对后进生几乎束手无策，这些学生对学校管理冲击较大，甚至因为他们的不良行为而败坏学校的声誉。针对这种现状，我想学校所想，急教师所急，以学生为本，以班级管理工作为切入点，积极开展《班级目标管理“成功－乐业－创业”的教育模式》，取得实践及理论双丰收：目标管理良好的班级必须有一个明确的奋斗目标，这是立班之本，也是对班级管理实行宏观监控的一种手段。因此在每周伊始，我就适时地召开主题班会，全班统一思想，达成共识，明确班级总的奋斗目标。使每个学生能够明确当前的学习目标。

（一）一年级：（“成功”教育）。

我认为职高学生以受挫心理为主要表现，而“成功教育”是这一阶段的核心。针对学生中普遍存在的中考竞争失败，前途难料等受挫折心理，重点进行展望前途，树立信心和争取成功的教育。在应试教育中职业高中部分的学生在初中学习是学业不理想者，固长期不能实现学业的目标即达到高分，极易使学生产生对学习的厌恶，当前家庭、学校、社会对学生的学习成绩极为关注，把它视为学生将来是否有前途的唯一标志，这从外部环境使职高学生造成较大心理压力，也会使学生产生自卑的心理。

1、我认为形成原因主要有以下几点：

（1）社会普遍认为考上了普通高中，等于跨进大学的门槛，前途光明，而上职高，低人一等，同学之间差距太大，不好意思交往。

（2）上职业高中的学生大部分在初中一直处于落后状态，同学之间的交往也仅局限于后进群体，受到的批评，惩罚多于受到的表扬，有的甚至还受到歧视，使他们受到一种无形的压力。

（3）社会现实也明确地告诉他们，职业高中生毕业走上社会后，无论是经济收入还是社会地位都相对较低些。

（4）职业高中学生正处于世界观逐步形成的成长阶段，由于这些学生大多数是独生子女，处于家庭核心位置，没有考上普通高中，来到职业高中读书，面对挫折缺乏良策。

2、我采取了以“成功教育”为主线的一系列班级教育。

（1）通过调查问卷测试（性格、气质、学习心理障碍等）建立学生心理健康教育档案。

（2）进校第一周对学生进行职业、专业的教育，端正明确职业教育的目的，态度、矫正不平衡的心理，树立“三局六十行，行行出状元”的观念。

（3）通过学习方法的调查，进行学习情绪教育，掌握专业技能、技术，开展学习方法的探讨，学习技巧的训练。

（4）通过成功教育及训练，让学生经常保持必胜的信心，成功的体验，敢于克服困难，在失败中受教育，体验成功喜悦，从而获取成功的心理品质。

（5）通过挫折教育，对学生进行锤炼，使他们逐步学会如何对待挫折，如何对待生活从而学会做人，学会做事。

（6）对家长及学生进行“成功教育”的培训。

（7）召开《专业教育》主题班会，教育学习信心。

（二）二年级：（“乐业”教育）。

我认为二年级的学生以学习更多技能的心理为主要表现，而“乐业教育”是这阶段的核心。重点对学生进行专业意识、职业意识和职业道德的教育，建立敬业、乐业的职业和职业道德。高二年级的学生的受挫心理，通过一年的学习生活，基本得到疏导和缓解，增强了自我信心。这一阶段的学生，对学习的专业有了较深的了解，对将来从事的职业也有了一定认识。因此，对将来从事职业更深入了解和更多更好的学习本专业的知识和技能，是这一阶段学生的主要班级教育活动。

1、我认为形成原因主要有以下几点。

（1）对将来从事职业的强烈的了解欲望；

（2）对学好专业知道和技能的强烈欲望；

（3）部分学生易予对专业的误解而产生的对从事专业的不切实际或不正确的想法，如认为自己的专业没有前途；认为自己的专业高人一等；认为选错了专业等等；

（4）轻视学习基础课程，重视学习技能课程；

（5）对学不好技能有烦燥心理。

2、我采取了以“乐业教育”为主线的一系列班级教育。

（1）采取各种方法创造条件让学生了解将来从事职业的全貌，培养学生熟悉职业，热爱职业、终身从事职业的“乐业”思想。

（2）开展“一专多能”的教育，使学生认识到，学好学精一项或多项技能，就能在未来就业竞争当中具有优势。例如我们班是会计专业的学生，不但应具有会计有关的职业能力，还应具备统计，金融、保险、证券等职业能力。毕业时，一个持有会计上岗证、珠算等级证、财会电算化证、计算机录入证等的学生，肯定有相当强的竞争能力。

（3）采取措施，加强学生技能训练，充分利用专业实习基地，让学生充分发挥自己的内在潜能。

（4）加强社会实践，让学生直接参及社会实践，运用自己所学的知识，在实践中锻炼和培养自己。

3、对中职学生进行职业生涯设计教育。

1）指导中职学生职业生涯规划设计要点。

中职学生是在“上有大学生，下有进城农民工”挤压的就业形势下求职立业，根据中职学生就业心态和他们所掌握的技能，在指导学生进行职业生涯规划设计时应引导他们充分考虑人、环境、专业及所期望的工作之间的关系，帮助中职学生规划设计符合自身实际的职业生涯。

（1）确定志向。

志向是事业成功的基本前提，没有志向，事业的成功也就无从谈起。立志是人生的起跑点，反映着一个人的理想、胸怀、情趣和价值观，影响着一个人的奋斗目标及成就的大小。所以，明确的职业发展方向是事业成功第一要素，也是事业成功的基本前提。确定自己想要什么，然后沿着这个方向去努力，这是中职学生职业生涯规划中最重要的一点。

（2）准确进行自我评估。中职学生的一个最大的弱点是不能准确的进行自我评估，要通过对他们自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式、思维方法、道德水准以及社会中的自我评价等等进行的综合评价。使他们认识自己、了解自己。从而对自己的职业做出正确的选择，进而选定适合自己发展的职业生涯路线，选择最佳的职业生涯目标。

（3）掌握职业生涯设计知识。中职学生一定要在二年级以前就应该学习“人力资源”、“职业生涯设计”等方面的专业知识，争取对个人事业选择和职业发展方面有所了解。懂得如何在不同的环境下避害趋利，选择最佳的职业生涯规划。

（4）了解社会上的各类职业。职业选择正确及否，直接关系到人生事业的成功及失败。要使中职学生认识到应选择那些能够实现本人事业追求或符合自身事业发展方向要求的工作作为职业，并为自己确定基本的职业目标、划分出大致的职业发展阶段。在选择职业时要考虑的四个匹配，即：性格及职业匹配；兴趣及职业匹配；特长及职业匹配和内外环境及职业匹配。

（5）合理制订职业目标。

中职学生在制定目标时往往不顾实际地贪高贪快。教师要使他们认识到职业目标制定要合理，要保证目标适中，不可过高或过低，应将长期目标和短期目标结合起来，通过不断实现短期目标最终实现长远目标。

（6）制定行动计划并进行必要的调整。

在确定了职业发展目标后，要求学生要通过一系列行动计划来确保目标实现。同时，考虑到社会环境在个人的职业生涯中会经常发生变化，要让学生认识到对职业生涯设计的评估及修订也很必要。修订的内容可以包括职业的重新选择、职业生涯路线的重新选择、人生目标的修正、实施措施及计划的变更等。

2）职业生涯设计的内容。

设计一个成功的职业生涯规划，必须按照职业生涯设计的流程，认真做好每个环节。职业生涯设计的具体步骤概括起来主要有以下几个方面：（1）自我评价。一个有效的职业生涯设计必须是在充分且正确认识自身条件及相关环境的基础上进行的。也就是要全面了解自己，审视自己、认识自己、做好自我评估，包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式等。即要弄清我想干什么、我能干什么、我应该干什么、在众多的职业面前我会选择什么等问题。（2）确立目标。确立目标是制定职业生涯规划的关键，通常目标有短期目标、中期目标、长期目标和人生目标之分。长远目标需要个人经过长期艰苦努力、不懈奋斗才有可能实现，确立长远目标时要立足现实、慎重选择、全面考虑，使之既有现实性又有前瞻性。短期目标更具体，对人的影响也更直接，也是长远目标的组成部分。（3）环境评价。职业生涯规划还要充分认识及了解相关的环境，评估环境因素对自己职业生涯发展的影响，分析环境条件的特点、发展变化情况，把握环境因素的优势及限制。了解本专业、本行业的地位、形势以及发展趋势。（4）职业定位。

职业定位就是要为职业目标及自己的潜能以及主客观条件谋求最佳匹配。良好的职业定位是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据的。职业定位过程中要考虑性格及职业的匹配、兴趣及职业的匹配、特长及职业的匹配、专业及职业的匹配等。职业定位应注意：（A）依据客观现实，考虑个人及社会、单位的关系；（B）比较鉴别，比较职业的条件、要求、性质及自身条件的匹配情况，选择条件更合适、更符合自己特长、更感兴趣、经过努力能很快胜任、有发展前途的职业；（C）扬长避短，看主要方面，不要追求十全十美的职业；（D）审时度势，及时调整，要根据情况的变化及时调整择业目标，不能固执己见，一成不变。(5)实施策略。就是要制定实现职业生涯目标的行动方案，要有具体的行为措施来保证。没有行动，职业目标只能是一种梦想。要制定周详的行动方案，更要注意去落实这一行动方案。(6)评估及反馈。

整个职业生涯规划要在实施中去检验，看效果如何，及时诊断生涯规划各个环节出现的问题，找出相应对策，对规划进行调整及完善。

由此可以看出，整个规划流程中正确的自我评价是最为基础、最为核心的环节，这一环节做不好或出现偏差，就会导致整个职业生涯规划各个环节出现问题。

（三）三年级：（“创业教育”）。

我认为三年级学生面临就业，学生以就业心理为主要表现，这一阶段的对学生教育应以“创业教育”为主线。重点对学生进行自我塑造、自我设计、自我发展、艰苦奋斗、求职创业的意识、方法和技巧的教育。

三年级的学生已基本具备了本专业的知识和技能，对将要从事的职业有了较深的了解，因此，及就业有关的一系列的就业心理是这一阶段学生的主要心理表现：

1、我认为形成原因主要有以下几点。

(1)谋求一个环境好，待遇高、工作轻松的好职业的心理。

(2)社会就业形势严峻，谋职难，没门路的心理。

(3)多次就业面试失败后的受挫心理。

(4)看到其他同学逐渐走上工作岗位，自己还没着落的紧张烦燥心理。

2、我采取了以“创业教育”为主线的一系列班级教育。

（1）开设职业指导课。帮助学生树立正确的职业观和择业观，指导学生根据社会需要及个人特长选择职业；了解国内经济形势，就业市场、就业途径；增强学生的风险意识，创业意识，培养学生就业必备的心理素质；加强就业技巧的指导，培养学生具有良好的表达能力、写作能力、公关能力，做好谋取职前的准备。开设“岗前模似训练课”。南宁六职校围绕中等职业学校学生正确认识就业，创业这个中心问题，积极探索新形势下中等职业学校学生顺利就业的新思路、新方法，学校提出：“科研兴校，就业为重”和“一切为了学生就业”的教育理念。开设了“岗前模拟训练”课程，加强学生动手操作技能，该课程包括有：“成功训练”、“心理调整”、“就业生涯设计”、“谋职训练”、“职业道德培养”等方面对学生进行就业指导，按市场需求设置专业，培养人材，现要立足于本市，“小市场”的需求，还着眼于外省，外市特别是经济发达地区，“大市场”的需求，内容丰富，形式生动，突破了传统的授课模式，重视模式实例，达到了良好的效果。

（2）进行应变能力和心理承受能力的教育。如组织学生进行对突发事件、地震、交通事故、火灾、车祸、遇到坏人怎么办的讨论，并举办如“我和顾客发生矛盾时”、“我被领导批评时”等征文比赛活动，再加上适应的演习训练等，增强了学生的自我保护意识及担风险的勇气。

（3）进行心理训练和技巧训练的教育。首先通过形体课、礼仪课、公关培训课、演讲比赛等活动，加强学生言行、举止、品行、礼仪的修养，使职业高中学生在面试时给用人单位留下好的“第一印象”，其次通过在班级中开展各种诗歌朗诵会，春游野餐活动，采取有奖抢答，辩论会等形式，促使学生通过活动用自己的聪明才智把别人的注意力吸引过来，使自己在交际中发挥“导演”作用，同时让别人从你身上获得交往的愉快和满足。最后我们还进行“角色互换”训练，即在人际交往中，从对方的心理角度出发，设身处地想一想，我若是对方，此时此地该怎么办？如当别人谈话中无意伤害了你，当你有紧急事约见某人难堪时……诸如此类的事情，使学生来一个心理上的角色置换，从而做出合理的安排。

（4）进行高三分流，给那些想继续深造的学生提供条件。

（5）进行职业兴趣、职业性格，职业性格特性、气质等的调查问卷测试，为适应社会工作环境做好心理准备。加强对职业高中毕业生的择业、就业指导工作，帮助学生树立正确的就业、择业观，通过课堂教学、理论讲座，专题报告，分析和理解客观事物及社会需要及个人爱好特长选择职业，培养学生就业必备的心理素质，做到“量体载衣”、“量质技业”因人而宜，使学生愉快地走上适合自己的工作岗位。我们在选修课《商品销售》课中推广项目教学法,选修课的学生积极性很高,以每个小组为单位，每个小组都有属于自己的销售摊位，同学们自己提供书籍、小饰物、文具、生活日用品等销售商品，可谓种类繁多，琳琅满目。这些商品中，有的是从家里带来的闲置物品，有的是则从批发市场进回来的新货。

为了吸引顾客，每个小组都极力打造自己的商品广告，“商业街“的广告栏中贴满了五彩缤纷的小广告，顾客可从广告栏中了解“商业街”的商品信息。“商业街”的运转模式是模拟超市商品销售的流程来进行交易活动的，有收银处专门负责交易额现金的收款以及收款票据的收集。整个活动过程遵循公平文明的原则，假如出现不公平的交易现象，可到现场设置的投诉点进行投诉。被投诉者经核查情况属实，将被取消销售资格。商品销售所得的金额将返还给每个小组，由每个小组开展爱心捐献活动。最终竞赛的成绩将以商品“销售款总额”、“商品实际销售数目”成绩来计算，并由此评出“最佳销售团体”以及“销售技能之星”。

本次活动，使学生能够把所学的商品营销知识用于实战演练，让学生有机会亲身体验商品销售交易，在学习和实践中了解商贸活动的内在规律，从而完善自身的职业能力培养，以达到提高职业技能的目的。

三、帮助学生把握好就业过程中的原则

学生就业有目标才会有压力，有压力就会产生动力，有动力才可能获得成功。因此在学生就业过程中，一定帮助学生把握好就业的原则，尽管不同的人有不同的人生观和价值观，但在就业过程中还是需要共同遵循一些原则。

目标定位原则：教育部在《面向21世纪改革和发展中等职业教育的若干意见》中对中等职业教育的培养目标作了明确的定位：培养生产、服务、技术和管理第一线实用型专门人才。我们必须告诉学生根据这一个目标确定自己未来的职业，只有这样才能符合国家要求，社会需求和个人发展的实际。告诉学生，自从走进中职学校，由职业技术教育的性质和目标就基本确定自己未来的职业。

1．量力而行的原则：俗话说得好“没有金刚钻，别揽瓷器活”不同的行业因其性质、特点不同，对就业者的能力要求也不同，任何人都不是全能全智的。因此在学生就业的过程中，一定要考虑到学生的学识水平、身体素质、能力高低等是否符合用人单位的实际需要。否则的话，学生在工作中，力不从心，困难重重，不仅仅效率、效益低而且可能发展不下去。

2．专业对口的原则：成功的就业者告诉我们，专业是事业的原始积累。因此，在就业目标选择上，将“专业对口”作为就业的起点，追求学以致用和才能的施展。这样，对所从事的行业了如指掌，这样能使学生很容易成为行业内专家并取得成功

3．发挥特长的原则：虽然从总体而言，人和人之间没有多少根本性差别，但是就具体的个性特点、能力倾向等，人和人之间还是有很大的不同。每个人都各有所长，各有所短。因此在就业过程中，只有扬长避短，才能最大限度地发挥潜力，有所成就

四、教育学生正确的看待自己

四通八达

学生读一回书，希望自己找一份理想的工作，这种心情可以理解。但是对于“理想”有些同学理解出现误区。那是一份“即省力，又不辛苦的，工资又很高的”工作。而现实这样的工作根本就找不到，于是学生心理有一种落差。觉得上当受骗了。因此，即使学校给学生找到了工作，学生也不会珍惜，由此而带来的矛盾也相当的尖锐.学生根本不珍惜学校千辛万苦为他们争取来的就业机会。所以，在学生离开学校之前一定教育学生正确的看待自己，树立正确的价值观，教育学生，只有我们自己创造价值，才能为自己取得相当可观的回报。

五、帮助学生转变思想

在具体就业过程中，我把学生的德育教育主要分为四个方面。

（一）问题教育。

主要针对学生在就业过程中，自身发展和思想实际中存在的问题，进行有效的教育。比如说，我校从某企业退回的学生，在重就业的过程中，刚开始听说这个企业不如以前的企业，有一部分同学放弃这次机会，即使没放弃的学生也处于观望的状态。于是我告诉学生，不要拿过去比现在。最重要的要珍惜现在。就当去学技术了，放下包袱，往前走，也许会闯出一片新天地来。事实证明我的话没白说。

（二）角色教育。

主要指学生从学生生活顺利地转化为职业生活。这种转化必须让学生知道，学生和一名职业人的差别在于每一个人身上肩负的社会责任，家庭责任，及集体责任。在工作中实现自己的人生价值，在工作中实现自己的人生梦想。

（三）示范教育。

学生从校门走出，又走进厂门。这期间最重要的转化是规则的转化。由原来的校规校纪转化为厂规厂纪。下班后要遵守社会的法规法纪。而且还要认识到这些规据的意义和内容。

（四）价值教育。

在学生就业时，及时指导学生转变思想，及时向学生展示和张扬社会主导的价值观念体系，论证它的合理性，使之认同和接受。

德育教育在学生的成长过程中，它的重要性越来越重要，它对就业路上学生思想的提高起着决定性的作用。它象一座加油站，让无数在就业过程中出现问题的学生，返回到健康的人生之路。

（五）学生实习后感。

1．欧文芬总结：、一、那就是在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点，多做些琐碎的小事，多和同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。二、不管是哪里，新手的待遇大部分都不会很高，道理很简单，公司雇人为了叫他能为公司做事，而不是养人，我们学到的理论都是源于实际的精华，但要把精华融入到实际当中就要一切从头开始，就要像学习上乘的武功，必须要有扎实的基本功。所以摆正心态是找工作和初期工作必需的素质，因为你不是独一无二的，所以，你就是很见待遇会随着你的能力的提高而提高，等你真的做到最好的时候，那么你的工资自然也会提高。三、新手的工作一般都会很弱智，跑个腿，递个单子，帮顾客去过秤蔬菜，查查商品，把冰冷的商品放回冰柜什么的。四、不要为干得多。累得臭死而感到不满，事实上这样的机遇会很难得，干得越多，进步的越快。

2．马芳春总结：在实习期间，我学到了书本上没有的东西，在公司上班遵守公司的规定，按时上下班，上班刷卡时不可以超过规定的时间，下班是不可以提前，那怕是一秒也不可以，上班时要统一穿厂服戴厂牌，不然不得进厂。工作时不可以听音乐。现在工作了，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。在工作中要听从领导的安排，不可以窜岗，要认真完成工作，要有责任心，不懂就要问，要尊重领导，不可以顶撞领导。

3．周国成总结：我是一名列车乘务员，我的工作大致分为以下几部分，检票.打扫卫生.到站通知旅客下车.我最高兴的就是在工作时候可以认识很多来自五湖四海的人，和他们交流使我的交际能力提高很多，学到很多为人处事的方法，在火车上学到的东西将使我受用一生。我还体会到钱来得不易啊，所以以后不会顺便乱花钱。现在觉得学生时代好幸福。

4．雷玉施总结：我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要.

5．陈丽娟总结：在公司里,主管教我"要成就大事业,必须从小事做起."受主管的启发,作为一名电话营销人员.首先,我做到了从自己的一言一行做起,服从领导的安排,及同事友好相处,这是最基本的一点.然后,在营销的过程中,我也做到了注意使用礼貌用语,并耐心地听取客户的问答.在此过程中,我也做到了端心态,调节好自己的心情,从而营造良好的氛围.

6．曾冰总结：“在学校里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。现在实习才能深刻体会这句话的含义。除了专业课和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是录入员一职，平时在工作只是打打文件、处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同房产局的工作人员就大不一样了。在每一项工作中都要审核每笔业务，随这信息时代的发展信息技术不断提高在我们在工作中发现不管是处理什么业务都需要到计算机从而软件就要不断更新，现在房产局正在开发一套处理新业务的软件，我正在期待着，在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

7．黄榴榴总结：收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位，它要求有很强的责任心和良好的沟通能力，而这对于我来说压力很大，面对困难和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的四个月后，我现在可以说能够胜任这份工作，并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。

8．黄群红

总结：、在工作中能遵守单位的规定和认真履行岗位职责，按时上班。做到不迟到，不早退。在单位我担任的是电警协管员，主要负责开具处罚决定书和刷卡工作，刚开始工作时，一边是同事们的悉心指导，一边是自己反复琢磨。在开具处罚书的时候必需要经过车主没有异议和疑问才能开出的，在开具处罚书的同时也要到车主的驾驶证和行使证才能办理。在一段的实习期以来，已经熟练地掌握基本的工作方法和技巧。通过一段的实习期以来，我在解决实际问题的能力上得到了很好的锻炼。

9．黄凤明总结：实习的这段期间，我学到了很多的知识。比如说填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点像小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在学校，错了还可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。比如说：

1.写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章子，这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时，只要用红笔划掉，在写上“作废”两字就可以了。

2.写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校模拟实习时，对摘要栏很不看中，认为可写可不写，没想到这里还有名堂呢！真实不学不知道啊！

3.对于数字的书写也有严格的要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，而不能乱写，否则总帐的借贷双方就不能结平了。

六、运用心理学原理对于学生在择业、就业方面做的指导工作

（一）进行良好的个性心理品质教育。

心理学研究成果表明，良好的个性心理品质（兴趣、情绪、意志、气质、性格等：方面）对人才的成功起着不可忽视的作用。不良的个性心理品质（例如刻板性，严重的焦虑感，不能正确对待竞争中的挫折等）影响创造性活动，阻碍人才的成长。我们运用6f认知准则”，帮助学生确立真正内心的理性观念，形成坚定的认知信念和认知准则，解决人格障碍。因此，我们高度重视并加强对学生的个性心理品质教育和认知训练，通过课堂教学，理论讲座，专题报告，社会调查及研究等形式，使学生学会正确地观察、分析和理解客观事物及社会现象学会以冷静、稳妥，积极态度审观人生，认识环境和对待生活。

（二）进行（4量质择业的教育）。

心理学家认为，气质是指人们心理活动的速度，强度，稳定性和灵活性等方面的心理特征。他们把人的气质划分四种类型：1、胆汁质；2、多血质；3、拈液质；4、抑郁质。通过掌握了气质的分类及其相应特征。我们根据有关气质量表对职高生进行测评，从而大致判断他们的气质倾向，通过不同气质的学生帮助他们选择从事的职业。如具有胆汁质的人喜欢不断有新活动，新高潮的出现，他们造应于热闹。繁杂的工作环境，我们推荐他去作营销员，监督员等；而对抑郁质的学生可以很好地胜任胆汁质者难以胜任的工作，我们推荐他做机要秘书，丈秘档案员，打字员等；多血质的学生工作能力强，容易适应新环境，择业面较广，我们推荐他们做牧业管理工作，宾馆服务员等；粘液质的学生容易养成自制、镇静，不急睬的品质，我们推荐他做银行、证券，保险等工作。

（三）进行应变能力和心理承受能力的教育。

现在学生