2021年江西省抚州市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2021年江西省抚州市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.企业文化中，最直观也是最容易被感知的部分是（）

A.价值观念B.物质层C.精神层D.制度层

2.古典管理理论认为，人是（）

A.复杂人B.自我实现人C.经济人D.社会人

3.某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50％，便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙新产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种新产品的生产，这些措施属于（）

A.均属于前馈控制B.均属于反馈控制C.前者属前馈控制，后者属反馈控制D.前者属反馈控制，后者属前馈控制

4.通过提高管理人员的素质来进行控制，这种方式属于（）

A.间接控制B.直接控制C.反馈控制D.客观控制

5.管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行衡量、测量和评价并促使组织目标实现的过程，被称为（）

A.领导B.组织C.创新D.控制

6.以脑力劳动为主的管理人员的绩效评估适合采用（）

A.品质导向型考评方法B.行为导向型考评方法C.效果导向型考评方法D.客观考评法

7.销售总额与固定资产之比是（）

A.库存周转率B.销售利润率C.资金利润率D.固定资产周转率

8.在员工招聘中，人力资源部将招聘的员工分配到企业的具体岗位，赋予他们职责、权利，使他们进入工作角色，为实现组织目标发挥作用。这种行为属于（）

A.员工招聘B.工作分析C.员工培训与开发D.员工使用

9.下列对各种管理职能间的相互关系说法不正确的是（）

A.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续

B.决策和计划是其他管理职能的依据

C.组织决定着其他管理职能的实施

D.创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中

10.某企业生产销售一种品种，单位变动成本10元，销售单价30元，年固定成本20万元，根据市场预测，年销售量为10万件，则企业可获得的利润为（）

A.180万元B.200万元C.260万元D.300万元

11.以下对领导方式的论述正确的是（）

A.不同的组织结构需要不同的领导方式，例如在纵向结构中倾向采用比较独裁的领导方式，而在扁平结构中使用比较民主的领导方式

B.一般来说，技术水平高的企业往往采取比较专制的领导方式。反之，则采用比较民主和参与的领导方式

C.无论企业的目标这样发生变化，企业的领导风格、方式应尽量保持稳定不变，以稳定企业的工作环境和员工的态度

D.领导方式与企业所处的外部环境没有太大的关系，故领导者决定其领导方式时不必考虑环境因素对企业的影响

12.下列关于公平理论的说法错误的是（）

A.公平理论又称为社会比较理论

B.是否公平是比较的结果

C.是否公平是有客观标准的

D.公平结果发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比时

13.信息评估的关键在于（）

A.信息精确B.进行成本—收益分析C.信息相关D.排列有序

14.关于对领导的理解，下列说法错误的是（）

A.在信息时代，由于环境的进步和被领导者的成熟，不再需要领导者了

B.没有最好的领导者，只有符合领导情景与被领导者要求的领导者

C.领导理论是千变万化的，但仍然可以通过领导三要素来分析

D.领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要

15.根据菲德勒的领导权变理论，确定领导风格有效性的变量不包括（）

A.领导与下属的关系B.工作任务结构C.组织规模D.职位权力

16.短期计划的时间一般为（）

A.1年以下B.1年以上C.3年以下D.3年以上

17.与扁平式组织结构相比，锥形式组织结构的优点是（）

A.宜于主管对下属的监督B.信息传递比较准确C.信息传递比较迅速D.管理费用较低

18.反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用的比率是（）

A.财务比率B.负债比率C.经营比率D.盈利比率

19.企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制，属于哪一种战略（）

A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.产品开发

20.在决策的影响因素中，个人对待风险的态度属于（）

A.环境因素B.组织自身的因素C.决策问题的性质D.决策主体的因素

21.企业的规章制度属于（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.跟踪控制

22.信息加工过程中，鉴别旨在解决信息的（）问题

A.适用性B.精约性C.先进性D.可靠性

23.（）是有用信息最重要的特征

A.精确B.质量C.及时D.完全

24.在目标管理理论中，关于目标的性质，有人认为主管人员可以有效地追求2~5个目标，这属于目标性质的（）

A.层次性B.可考核性C.多样性D.可接受性

25.关于组织冲突的避免，说法不正确的是（）

A.对于非正式组织来讲，首先有认识到非正式组织存在的必要性和客观性

B.对于直线与参谋应该首先明确必要的职权关系

C.对于委员会，应注意委员会人选的理论和实践背景

D.冲突是组织内部的事，信息反馈会浪费时间

26.日裔美籍管理学家威廉·大内的贡献是（）

A.提出满意原则B.提出最优原则C.开创了科学管理理论D.开创了对决策的跨文化比较研究的学者

27.在菲德勒模型中，下列适合采用高LPC领导方式的是（）

A.人际关系差，任务结构复杂，职位权力强

B.人际关系差，任务结构简单，职位权力强

C.人际关系好，任务结构简单，职位权力弱

D.人际关系好，任务结构复杂，职位权力强

28.企业管理者对待非正式组织的态度应该是（）

A.设法消除B.严加管制C.善加引导D.积极鼓励

29.古典管理理论的代表人物，不包括（）

A.泰罗B.法约尔C.吉尔布雷斯夫妇D.亨利·汤

30.企业的流动资产与流动负债之比是（）

A.流动比率B.速动比率C.盈利比率D.经营比率

二、填空题(10题)31.激励是由____推动的一种精神状态

32.日本发明的准时制库存系统，其目标是____

33.____是指对与国际企业母子公司之间在产品生产经营中有着前后生产过程、销售与生产之间联系的企业的购并

34.冲突管理实际上包括两个方面：一是管理者要设法消除冲突产生的负面效应，二是要求管理者____，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应

35.事业部制组织结构类型最突出的特征是____

36.创新首先是一种____及在这种思想指导下的____，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。是为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整

37.根据期望理论，激励力取决于____的乘积

38.在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是____

39.管理学家法约尔认为：管理就是实行计划、组织、____和____、控制

40.被称为人事管理之父的是____

三、判断题(10题)41.管理控制过程中的关键环节是制定控制目标（）

A.否B.是

42.组织内部门技术越是非常规化，这时采用机械式组织结构的效率也就越高（）

A.否B.是

43.根据路径—目标理论，组织中的正式权力关系越明确、越层级化，领导者越应表现出指导性行为，降低支持性行为（）

A.否B.是

44.直线职能制适合于中小型组织，它便于最高主管对各部门活动进行有效的监管和协调（）

A.否B.是

45.管理方法中行政方法的本质是服务（）

A.否B.是

46.马萨诸塞的车祸事件导致了历史上第一次企业管理中所有权和管理权分离（）

A.否B.是

47.据社会经济观，企业社会责任的范围是所有股东（）

A.否B.是

48.在组织的正式沟通过程中，员工参与度和满意度较高，适合于解决复杂问题的沟通方式是全通道式沟通（）

A.否B.是

49.成功的组织变革，通常需要经历解冻、改革、冻结这三个有机联系的过程（）

A.否B.是

50.某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，只有可变成本低于1260元时，该公司才不会亏损（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.保健因素

52.战术性计划

五、论述题(2题)53.美国管理学者保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德提出，领导行为的选择应当考虑下属的成熟度，并以此发展为领导生命周期理论。请论述领导生命周期理论的主要内容

54.论述美国管理学家大卫·麦克利兰的成就需要理论

六、材料题(1题)55.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。

新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。

之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。

问题

你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点

参考答案

1.BB企业文化的层次：物质层、制度层、精神层，最直观也是最容易被感知的部分是物质层

2.CC古典管理理论主要包括泰罗、法约尔、韦伯等管理思想，它把人当作经济人

3.CC注意对前馈控制、同期控制、反馈控制的理解

4.B本题考查控制的种类。直接控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。因为直接控制需要较高的管理技能，所以直接控制需通过提高管理人员的素质

5.DD本题考查控制职能的含义，应熟记

6.BB对待不同的管理人员应采用不同的绩效评估方法。其中以脑力劳动为主的管理人员的绩效评估适合采用行为导向型考评方法

7.DD本题考查的是财务控制方法。销售总额与固定资产之比是固定资产周转率

8.DD员工使用是指将招聘的员工分配到企业的具体岗位，赋予他们职责、权利，使他们进入工作角色，为实现组织目标发挥作用

9.CC各种管理职能间的相互关系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；决策和计划是其他管理职能的依据；组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施；创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中

10.A计算公式为：企业可获得利润=（30－10）×100000－200000=1800000（元）=180（万元）

11.AA本题考查对领导方式的理解。B、C、D三项的意思刚好弄反，A项论述正确

12.C是否公平不存在客观标准

13.BB信息评估的关键在于对信息的收益和获取成本进行预先估计，即进行成本—收益分析，有两类信息不值得管理者去获取：一类信息的收益较高，但其获取成本更高；另一类信息的获取成本较低，但其收益更低

14.AA有组织的地方就需要领导。环境变化和被领导者成熟也不能忽视领导的作用

15.C菲德勒把权变理论具体化为三个方面：职位权力、任务结构、上下级关系。组织规模不在其中

16.AA按计划的期限分，计划可分为长期、中期和短期。短期计划一般指1年之内

17.A与扁平式组织结构相比，锥形式组织结构的优点有：①主管能对下属进行及时的指导和监督；②有利于工作衔接，为下属提供了更多的提升机会

18.CC本题考查经营比率的含义。它反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用的比率

19.BB后向一体化是指企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制

20.D影响决策的因素是：环境因素；决策主体的因素（个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观、决策群体关系融洽程度）

21.A企业的规章制度属于提前敲醒警钟的前馈控制

22.DD鉴别是确认信息可靠性的活动

23.BB质量是有用信息最重要的特征

24.C这表明了目标的多样性

25.DD组织内部、组织和组织之间都会产生冲突，避免组织冲突要特别重视信息的反馈

26.DD日裔美籍管理学家威廉·大内开创了对决策的跨文化比较研究

27.B在菲德勒模型中，适合采用高LPC领导方式一般有：①人际关系好，任务结构复杂，职位权力弱；②人际关系差，任务结构简单，职位权力强；③人际关系差，任务结构简单，职位权力弱。其他均需要采用低LPC领导方式

28.3@企业管理者对待非正式组织的态度应该是:（）A#设法消除B#严加管制C#善加引导D#积极鼓励

29.D

30.A流动比率是企业的流动资产与流动负债之比，反映了企业偿还需要付现的流动债务的能力

31.动机

32.实现零库存

33.纵向并购

34.激发冲突

35.集中决策，分散经营

36.思想

37.效价与期望值

38.幼童

39.指挥

40.罗伯特·欧文

41.N×

改错：管理控制过程中的关键环节是纠正偏差

42.N×组织内部门技术越是非常规化，组织规范化、集权化程度就越低，这时采用柔性有机式组织结构的效率也就越高

43.N×组织中的正式权力关系越明确、越层次化，领导者越应表现出支持性行为，降低指导性行为

44.Y

45.Y√管理方法中行政方法的本质是服务

46.Y

47.N×社会经济观所指称的企业社会责任的范围很广，它包括了所有的利益相关者，企业不仅要对股东负责，还要对其他利益相关者负责

48.Y√考生应识记几种沟通方式的优缺点

49.Y

50.N×根据量本利分析：（在利润为0时设可变成本为x）160+4x=1200×4，x=1160（元）

51.保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等

52.战术性计划是指规定如何实现总体目标的细化的计划，其需要解决的是组织具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案

53.（1）保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德的领导生命周期理论把下属的成熟度作为关键的情景因素，认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功。赫塞和布兰查德把成熟度定义为：个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。（2）领导生命周期理论提出任务行为和关系行为这两种领导维度，并且将每种维度进行了细化，从而组合成四种具体的领导方式：指导型领导（高任务—低关系），领导者定义角色，告诉下属应该做什么、怎样做以及在何时何地做；推销型领导（高任务—高关系），领导者同时提供指导行为与支持行为；参与型领导（低任务—高关系），领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通；授权型领导（低任务—低关系），领导者提供不多的指导或支持。（3）赫塞和布兰查德的领导生命周期理论对下属成熟度的四个阶段的定义是：第一阶段（不成熟）：这些人对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任，应选择指导型领导方式；第二阶段（初步成熟）：这些人缺乏能力，但愿意执行必要的工作任务。他们有积极性，但目前尚缺足够的技能，应选择推销型领导方式；第三阶段（比较成熟）：这些人有能力，却不愿意干领导者希望他们做的工作，应选择参与型领导方式；第四阶段（成熟）：这些人既有能力又愿意干让他们做的工作，应选择授权型领导方