2021-2022学年云南省昆明市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2021-2022学年云南省昆明市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列控制原则中，强调管理者及其下属素质的是（）

A.有效标准原则B.控制关键点原则C.直接控制原则D.例外原则

2.孔茨和韦里克将计划划分为一种层次体系，其中最为具体的是（）

A.战略B.使命C.规则D.预算

3.人际关系学说认为，人是（）

A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人

4.管理学是一门自然属性和（）相统一的学科

A.阶级属性B.综合属性C.时代属性D.社会属性

5.在管理者方格中的（1，9）型领导方式称为（）

A.乡村俱乐部型管理B.贫乏型管理C.团队型管理D.任务型管理

6.某企业规定，职工在休探亲假时必须写一份探亲地的市场调查报告，否则不予报销来回车票，通过这种报告而提供的信息是一种（）

A.正式沟通B.下行沟通C.上行沟通D.平行沟通

7.下列关于期望理论说法错误的是（）

A.期望理论主张对激励进行针对性的刺激，只看员工的行为及其结果之间的关系

B.期望理论认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足

C.期望理论的员工判断依据是员工个人的知觉，而与实际情况关系不大

D.对于不同的员工，采用同一种办法激励，能满足的需要程度不同，激发出的工作动力也不同

8.下列因素中，对分权没有促进作用的是（）

A.组织的规模B.政策的统一性C.培训管理人员的需要D.活动的分散性

9.张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人际技能和概念技能的比例为27∶42∶31，根据罗伯特·卡茨的理论，张三应该是一位（）

A.低层领导B.中层领导C.高层领导D.以上都有可能

10.组织文化具有某种程度的强制性和改造性，其效用是帮助组织指导员工的日常活动，使其能快速地适应外部环境因素的变化。这句话描述了组织文化的（）

A.适应功能B.整合功能C.导向功能D.发展功能

11.梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。下列不属于梅奥人际关系学说内容的是（）

A.能力和工作相适应B.工人是社会人C.企业中存在着非正式组织D.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系

12.企业组织结构的含义可以得出组织结构的核心是（）

A.职工的分工合作关系B.权责利关系的划分C.企业目标D.级差授权

13.（）即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链

A.精益生产B.同步工程C.敏捷制造D.企业流程再造

14.产生激励的起点，进而导致某种行为的是（）

A.未得到的需要B.效价C.努力D.组织目标

15.领导（）理论认为，有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别

A.问题B.特质C.行为D.权变

16.菲德勒的权变理论在说明领导环境决定领导方式时提出（）

A.环境较好时采用高LPC领导方式

B.环境较好时采用低LPC领导方式

C.环境较差时采用高LPC领导方式

D.环境中等时采用低LPC领导方式

17.把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，以最快的速度完成工作的方法是（）

A.预算B.目标管理C.战略管理D.网络计划技术

18.根据梅尔斯和斯诺的观点，下列采用（）战略类型的组织处于比较稳定的环境

A.探险者型B.防御者型C.分析者型D.反应者型

19.凡事预则立，不预则废，有备无患说的是（）

A.计划工作的重要性B.组织工作的重要性C.领导工作的重要性D.激励工作的重要性

20.下列不属于激励的关系要素的是（）

A.组织目标B.需要C.努力D.组织范围内的员工

21.根据SWOT综合分析法，利用外部机会改进内部弱点的战略是（）

A.WO战略B.SO战略C.ST战略D.WT战略

22.滚动计划法之所以能适应环境剧烈变化，提高组织应变能力，是由于该方法（）

A.提高了计划的科学性B.加强了计划的弹性C.加大了计划的难度D.考虑了计划的复杂性

23.人口、教育、风俗习惯等属于与管理有关的（）

A.政治与法律环境B.技术环境C.经济环境D.社会与文化环境

24.管理学的研究对象是（）

A.管理者B.被管理者C.普遍的管理原理和管理方法D.各种管理活动

25.企业与其他企业在研究开发、生产运作、市场销售等价值活动中进行合作，相互利用对方资源的战略是（）

A.混合多元化B.虚拟运作C.战略联盟D.市场渗透

26.按照领导生命周期理论，组织成员的平均成熟程度处于不成熟阶段，领导者应采取的领导方式为（）

A.高工作低关系B.高工作高关系C.低工作高关系D.低工作低关系

27.认为决策要完全依据其后果或结果做出，是下述四种道德观中的（）

A.功利主义观B.权利至上观C.公平公正观D.推己及人观

28.管理者最经常性的职能是（）

A.管理B.领导C.控制D.组织

29.根据控制的环节不同，可以将控制过程分为（）

A.程序控制、跟踪控制、自适应控制和最佳控制

B.前馈控制、同期控制和反馈控制

C.直接控制和间接控制

D.前向控制和后向控制

30.根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。这句话是对下述哪种控制的描述（）

A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.实时控制

二、填空题(10题)31.____是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素，组织中的冲突分为对组织有利的建设性冲突和有害的____

32.行为决策理论的发展始于____，其代表人物是西蒙

33.非正式沟通有四种沟通网络，即____、流言式、密集式和随机式

34.滚动计划法是一种____的方法

35.战略性计划是战术性计划的____

36.根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为两类：____和____

37.结构的变革包括____等其他结构参数的变化

38.奥尔德弗的ERG理论还提出了____的思想，认为当一个人在某一更高等级的需求层次受挫时，那么作为替代，他的某一较低层次的需求可能会有所增加

39.____是指许多人在一起共同工作可以促进个人活动的效率，出现增量或增质的现象

40.目标管理是由德鲁克提出的观点，其前提是____

三、判断题(10题)41.政府机关中的人力资源和社会保障部、外交部、国防部、教育部、财政部等机构的设置是按产品划分部门（）

A.否B.是

42.赫茨伯格的双因素理论认为，引起人们行为动机的因素有两个：一个是保健因素；二是激励因素，其中，激励因素是指与员工不满情绪有关的因素（）

A.否B.是

43.罗伯特·欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为自由经济之祖（）

A.否B.是

44.与非正式组织相比，正式组织的重要标准是情感（）

A.否B.是

45.道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件（）

A.否B.是

46.概念技能对于基层管理者最重要，对于高层管理者较重要，对于中层管理者较不重要（）

A.否B.是

47.标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向（）

A.否B.是

48.行为决策理论认为决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报（）

A.否B.是

49.决策树技术是风险型决策通常采用的决策方法（）

A.否B.是

50.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于为下属设定崇高的目标（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.战术性计划

52.技术技能

五、论述题(2题)53.科学管理之父泰罗开展了哪些主要研究试验？其科学管理理论的要点有哪些？你如何评价泰罗制？

54.联系实际论述改善企业道德行为的途径

六、材料题(1题)55.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.CC直接控制的原则就是管理者及其下属的素质越高，就越不需要进行间接控制

2.D计划的层次体系从抽象到具体（从高到低）依次为：使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案、预算

3.DD梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，写成了《工业文明中人的问题》一书，在书中，梅奥阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说，认为工人是社会人而不是经济人

4.DD管理具有二重性：自然属性和社会属性。因此管理学是一门社会属性和自然属性相统一的学科

5.A在管理方格论中，（1,9）型领导又称乡村俱乐部型领导，表示领导者不重视任务效果只重视下属的发展和士气

6.CC注意职工在休探亲假时必须写一份探亲地的市场调查报告，这显然是上行沟通

7.AAA项表述的是强化理论的观点

8.B

9.B根据罗伯特·卡茨的理论，管理者所需要的技术技能取决于他们在组织中的地位，人际技能对所有层次的管理者重要性大致相同，概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。由此可知，张三属于中层领导者

10.AA组织文化的功能是一个识记性内容。本题所指的是适应功能

11.AA本题考查梅奥人际关系学说的内容，包括：①工人是社会人，而不是经济人；②企业中存在着非正式组织；③生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。能力与工作相适应是科学管理理论的内容

12.BB关于企业组织结构含义的理解，注意：本质、核心、出发点和归宿。具体到本题，组织结构的核心是权责利关系的划分

13.AA精益生产即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链

14.AA未得到的需要是产生激励的起点，进而导致某种行为

15.BB领导特质理论认为，有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别

16.BB菲德勒的权变理论认为，在环境较好和环境较差时，应采用低LPC领导方式，即工作任务型领导方式；而在环境中等的情况下，应采用高LPC领导方式，即人际关系型的领导方式

17.D本题考查网络计划技术的定义。网络计划技术就是通过网络图的形式来表达一项计划中各项工作（活动、任务、工序）的先后顺序和相互关系，反映出计划的安排，并据以选择最优方案，以组织、协调和控制生产的进度和费用，使其达到预定的目标的一种科学的管理方法

18.BB采用防御者型战略类型的组织一般都处于比较稳定的环境之中，决策者通过高度的集权和专业化分工以及程序化、标准化的作业活动使组织稳固地发展，并据此防御竞争对手

19.A凡事预则立，不预则废，有备无患说的是计划工作的重要性

20.DD不论激励还是动机，都有三个关键要素：组织目标、努力、需要

21.AA根据SWOT综合分析法，WO战略是扭转型战略，利用外部机会改进内部弱点

22.BB滚动计划法加强了计划的弹性，增强了环境的适应性

23.D人口、教育、风俗习惯等都属于社会与文化环境。

24.C管理学是研究管理活动的一般规律的科学

25.CC战略联盟是企业与其他企业在研究开发、生产运作、市场销售等价值活动中进行合作，相互利用对方资源

26.AA按照领导生命周期理论，组织成员的平均成熟程度有四个阶段：不成熟阶段、初步成熟阶段、比较成熟阶段、成熟阶段。在不成熟阶段领导者应采取的领导方式为：高工作低关系

27.AA本题考查四种道德观。功利主义道德观是指完全按照结果或后果制定道德决策

28.BB本题考查管理的职能。管理者最经常性的职能是领导

29.BB控制的类型是专升本一个比较重要的考点。根据控制的环节不同，可以将控制过程分为：前馈控制、同期控制和反馈控制

30.BB反馈控制亦称成果控制或事后控制,是指根据已发生的情况对现在或未来进行的控制，即主管人员将工作的执行结果与控制标准相比较，从中发现已经出现或即将出现的偏差，在分析偏差产生原因的基础上，采取纠偏措施，以防止偏差进一步发展或今后再度发生

31.竞争、破环性冲突

32.20世纪50年代

33.单线式

34.定期修订未来计划

35.依据

36.基本活动、辅助活动

37.权力关系、协调机制、集权程序、职务与工作再设计

38.挫折—倒退

39.社会助长作用

40.分权

41.N×政府机关中各部门是按照各自的职能任务划分的

42.N×保健因素是指与员工不满情绪有关的因素，激励因素是指员工满意情绪有关的因素

43.N×罗伯特·欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为人事管理之父

44.N正式组织的标准是效率；非正式组织的标准是情感

45.Y

46.N×技术技能对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要

47.Y√标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向，认为任何个人与组织都应设定既富有挑战性又具有可行性的目标，只有这样，个人和组织才有发展的动力

48.N×决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报属于古典决策理论的主要内容之一

49.Y

50.N×有效的领导应该善于同下属交谈，倾听下属的意见，了解下属的欲望和需要

51.战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短的时间内的行动方案

52.技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力

53.四个实验：金属切削实验、搬运生铁块实验、铁锹实验、工时研究实验。科学管理理论的主要内容：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率；（2）工时研究与工作定