2021-2022学年福建省莆田市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2021-2022学年福建省莆田市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.决策遵循的是（）

A.最优原则B.合理性原则C.满意原则D.经济原则

2.下列几项活动中，不属于管理活动的是（）

A.部队中的班长与战士谈心

B.高中生制定自己的学习计划

C.企业总经理了解副总经理的生活和工作情况

D.医院的外科主任主持会诊

3.下列选项中属于控制方法的是（）

A.预算B.德尔菲法C.盈亏平衡分析法D.头脑风暴法

4.以项目为中心，通过与其他组织建立业务合作网，有效发挥核心业务专长的组织形式是（）

A.矩阵制B.动态网络结构C.控股型结构D.扁平型组织

5.只要仔细观察你就会发现，任何一个企业的组织文化都具有一个明显特征，即（）

A.普遍的规律性B.独特的个性C.变化无常D.不可继承

6.质量管理和控制经历的阶段，不包括（）

A.质量检查阶段B.统计质量管理阶段C.全面质量管理阶段D.质量准时制库存阶段

7.管理道德是一种的规范和制约力量（）

A.内在于管理者B.外在于管理者C.由相关的法律制度确定下来D.适用于一切组织成员的、普遍

8.世界上没有一成不变的管理模式，并不是一个管理者熟记了管理的一般原理和原则就可以成为一名优秀的管理者，从这个意义上讲（）

A.管理是一门科学B.管理是一项任务C.管理是一个过程D.管理是一门艺术

9.泰罗科学管理理论的主要内容不包括（）

A.谋求最高的工作效率

B.以科学方法替代旧式的经验管理

C.要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革

D.将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能

10.一位医术精湛的医生在医院具有巨大的影响力，这体现的是领导的（）

A.奖赏性权力B.感召性权力C.法定性权力D.专长性权力

11.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策又称为（）

A.风险型决策B.不确定型决策C.战略决策D.非程序化决策

12.规定或调节企业内部不同参与者之间权利关系和利益关系的基本原则或标准总称为（）

A.企业经营原则B.企业关系原则C.企业职权原则D.企业制度

13.下列不属于授权含义的是（）

A.分派任务B.授予权力C.专业分工D.明确责任

14.统计分析表明，关键的事总是少数，一般的事总是多数，这意味着控制工作最应重视（）

A.突出重点，强调例外B.灵活、及时和适度C.客观、精确和具体D.协调计划和组织工作

15.为防止问题的发生而不是当问题出现时再补救的控制是（）

A.前馈控制B.同期控制C.跟踪控制D.反馈控制

16.根据管理方格理论，领导者强调有效地控制下属员工以努力完成各项工作，则该领导的领导风格为（）

A.贫乏型B.任务型C.逍遥型D.协调型

17.管理是一种艺术，这是强调管理的（）

A.复杂性B.精确性C.有效性D.实践性

18.根据路径—目标理论，设定富有挑战性的目标，并期望下属实现其最佳水平的领导类型是（）

A.参与型领导B.成就导向型领导C.支持型领导D.指导型领导

19.下面关于计划的表现形式说法错误的是（）

A.规则是最简单形式的规划

B.政策允许对某些事情酌情处理

C.程序是制定处理未来活动的必需方法的计划

D.预算是一份用数字表示预期结果的报表

20.下列计划中更为具体且操作性强，并减少了风险因素的是（）

A.长期计划B.短期计划C.中期计划D.专项计划

21.有效的创新工作需要管理者能够为部属的创新提供条件、创造环境，有效地组织系统内部的创新。下列关于创新管理的技能不正确的是（）

A.正确理解和扮演管理者的角色B.创造促进创新的组织氛围C.不允许失败D.制定有弹性的计划

22.管理幅度设计的影响因素中，和工作条件无关的因素是（）

A.助手的配备情况B.信息手段的完备情况C.计划的完善程度D.工作地点的相似性

23.在平衡积分卡中，不仅是一个单衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点与落脚点的是（）

A.客户B.内部经营过程C.学习成长D.财务衡量

24.寻求和获得各种特定的信息，以便透彻了解组织与环境，这指的是（）

A.代表人B.联络者C.发言人D.监督者

25.下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权?（）A.链式沟通B.全通道式沟通C.轮式沟通D.环式沟通

26.下列各项中属于中层企业文化的有（）

A.职工风貌B.产品形象C.厂容D.规章制度

27.高层管理者着重培养能力；基层管理者着重培养能力（）

A.概念、人际B.人际、技术C.概念、技术D.技术、概念

28.下列关于公平理论的说法错误的是（）

A.公平理论又称为社会比较理论

B.是否公平是比较的结果

C.是否公平是有客观标准的

D.公平结果发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比时

29.下列不是组织结构特征的是（）

A.稳定性B.复杂性C.集权性D.规范性

30.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）

A.效价高低是激励是否有效的关键

B.期望值高低是激励是否有效的关键

C.由于存在着负效价，应引起领导者注意

D.应把效价和期望值进行优化组合

二、填空题(10题)31.所谓____，指的是问题如果采用不道德的行为可能产生的后果严重程度

32.____是指用数字表示的计划。

33.有效的管理者应具备三种基本技能，分别为____、技术技能、人际技能

34.沟通是指借助一定手段把可理解的________或____在两个人或两人以上的人群中传递或交换的过程

35.____模型认为在环境较好和较差的情况下，采用低LPC领导方式比较有效，在环境中等的情况下，采用高LPC领导方式比较有效

36.要素组合方法创新包括____和____的时空组织两个方面

37.____变革中的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定

38.不确定型决策中，后悔就是机会成本，____就是某情况下各方案中的最大收益值与其所选择的方案的收益值之差

39.某企业一年对某种材料的总需求量为5000件。每件价格为20元，每次订购所需的费用为250元，保管成本与全部库存物品价值之比为12.5％，则最优订购批量为____次

40.诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特?西蒙提出，管理就是____

三、判断题(10题)41.程序是行动的指南，而战略是思想的指南（）

A.否B.是

42.某公司有96名作业人员，如果基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度为3，则该公司的管理层次应该是2（）

A.否B.是

43.获得薪酬是许多员工参与企业活动的基本目的（）

A.否B.是

44.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施的领导方式改造成为任务型管理方式（）

A.否B.是

45.实行集中控制与分散经营的组织形式是事业部制（）

A.否B.是

46.成功的创新要经历寻找机会、提出构思、迅速行动、坚持不懈几个阶段（）

A.否B.是

47.根据公平理论，平均分配是最合理的（）

A.否B.是

48.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则（）

A.否B.是

49.古典决策理论主要盛行于20世纪60年代以前（）

A.否B.是

50.企业文化的精神层、制度层、物质层这三个层次是浑然一体、不可分割的（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.技术技能

52.职能职权

五、论述题(2题)53.试述正式组织和非正式组织的内容以及如何消除非正式组织的消极影响。

54.联系实际论述提升员工道德修养的途径

六、材料题(1题)55.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.C决策遵循的是满意原则而非最优原则

2.BB管理的载体是组织，组织必须涉及两个或两个以上的个人，由此判断B项是自己管理自己，不属于管理学研究的范畴

3.AA控制的方法包括预算控制、非预算控制、经营审计和综合控制方法。B、C、D三选项属于决策的方法

4.BB本题考动态网络结构的概念

5.B

6.DD质量管理和控制经历的阶段，包括：质量检查阶段（20世纪20-40年代）、统计质量阶段（20世纪40-50年代）、全面质量管理阶段（20世50年代开始）

7.D

8.DD管理的科学性强调管理是具备理论性和规律性的学科；管理的艺术性强调管理的实践性

9.D泰罗科学管理理论的核心就是提高劳动生产率，其主要内容包括：①工作定额；②标准化；③能力与工作相适应；④差别计件工资制；⑤计划职能与执行职能相分离。将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能的是法约尔的一般管理理论

10.DD专长性权力是知识的权力，指的是因为人在某一领域所特有的专长而影响他人

11.D本题考查非程序化决策的特征。题中表述即为非程序化决策的特征，非程序化决策又称为例外决策、非常规决策

12.DD属于识记性内容。规定或调节企业内部不同参与者之间权利关系和利益关系的基本原则或标准总称为企业制度

13.CC授权含义的是：.分派任务、授予权力、明确责任

14.A做好控制工作的关键是控制好关键点。例外原理必须与控制关键点原理相结合

15.AA前馈控制，亦称事前控制或预先控制，是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。其目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救

16.BB管理方格理论中，任务导向型的领导只关心生产，不关心人。他们追求成功，把提高生产率放在第一位，喜欢运用控制、监督、统治等权力行事；他们意志坚强，做出决策后决不改变，在管理中表现得独断专行

17.D管理是一种艺术，这强调的是管理的实践性

18.BB成就导向型领导就是通过设定富有挑战性的目标，并期望下属实现其最佳水平

19.AA规则通常是最简单形式的计划

20.BB短期计划更为具体且操作性强，并减少了风险因素

21.CC创新管理的技能包括：正确理解和扮演管理者的角色、创造促进创新的组织氛围、制定有弹性的计划、正确对待失败、建立合理的奖酬制度

22.CC管理幅度设计的影响因素中，与工作条件相关的因素包括：助手的配备情况、信息手段的完备情况、工作地点的相似性。计划的完善程度属于工作性质和内容的内容

23.DD财务衡量在平衡积分卡中不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点

24.DD明茨伯格的管理者角色理论是重要考点，应熟记。搜集信息属于监督者角色

25.A链式沟通是组织规模大层级化的结果，这样有利于促进分权。全通道式沟通只是在沟通过程中表现的比较分权但并不是组织最有利于分权的沟通方式。

26.DD中层企业文化又称制度层企业文化

27.CC概念技能对高层管理者最重要；技术技能对基层管理者最重要；人际技能对各层次管理者重要性大致相同

28.C是否公平不存在客观标准

29.A本题考查组织结构的特征。组织结构的特征包括：复杂性、规范性和集权性

30.DD关于期望理论，要牢记以下几点：①期望理论的归类、提出者；②期望理论的相关内容及其启示

31.问题强度

32.预算

33.概念技能

34.信息、思想

35.菲德勒

36.生产工艺、生产过程

37.再冻结

38.后悔值

39.5

40.决策

41.Y

42.N×本题考查管理幅度与管理层次之间的关系。该公司的管理层次至少有3层

43.Y

44.N×布莱克和穆顿提出的管理方格论以对生产的关心度和对人员的关心度为基础建立坐标体系，并在此坐标体系中生成81种不同的领导类型。其中，有代表性的领导行为有五种：①乡村俱乐部型；②贫乏型；③中庸之道型；④任务型；⑤团队型。他们认为，团队型的管理者工作是最佳的领导方式，并提出，原则上达不到这一等级的管理人员，要接受如何成为一个团队型领导人的培训

45.Y

46.Y√成功创新要经历：寻找机会、提出构想、迅速行为、坚持不懈四个阶段

47.N×公平理论的主要观点：人是社会人，一个人的工作动机不仅受其所得报酬绝对值的影响，而且受其相对报酬的影响。公平理论产生的主要原因：①它与个体的主观判断有关；②它与个体所持有的公平标准有关；③它与绩效的评定有关；④它与评定人有关。所以不存在最合理，只是相对合理

48.N×决策遵循的是满意原则，而不是最优原则

49.N×古典决策理论主要盛行于20世纪50年代以前

50.Y

51.技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力

52.职能职权是一种权益职权，是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使的某种职权

53.（1）正式组织是两个或两个以上的人围绕一个共同目标并经过有意识的、处于系统关系的物的要素、人的要素和社会要素组成的有机整体。非正式组织是独立于正式组织目标之外，以人际关系和谐为导向，以非理性为行为逻辑，受潜在的不成文规定约束的个体组成的集合体。（2）正式组织与非正式组织的区别：①目标不同。正式组织存在明确的目标；非正式组织并不存在明确稳定的共同目标。②行为逻辑不同。正式组织通过非人格化的规章制度约束成员的行为；非正式组织通过与组织目标无关的约定俗成的规则限制其行为。③结合紧密程度不同。正式组织有严格的管理层级和岗位职责；