2021-2022学年湖北省随州市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2021-2022学年湖北省随州市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去，即为（）

A.个人负责制B.委员会制C.集权制D.专制

2.邀请有关专家一起开会，针对预测的问题进行讨论，专家们各抒己见，对事物未来的发展情况做出判断，这种预测方法是（）

A.专家会议法B.专家意见法C.头脑风暴法D.征询法

3.下列各项中，主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的是（）

A.外部审计B.管理审计C.内部审计D.全面审计

4.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构在划分部门时应考虑的因素是（）

A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构

5.美国心理学家马斯洛认为人类的需要可分为五个层次，其由低到高的顺序为（）

A.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要

B.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要

C.尊重需要、生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要

D.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要

6.企业文化与企业战略的关系是（）

A.企业文化促进企业战略的实现

B.企业文化阻碍企业战略的实现

C.企业文化与企业战略相适应时，促进企业战略的实现

D.企业文化和企业战略的实现没有关系

7.国内经济管理界所谓的新理论新概念新模式层出不穷，时髦但不持久，这给许多力求取得卓越成绩的实际管理人员增加了无形的压力。这种现象在国外也同样存在，到底是管理实践确实需要这么多的新东西，还是管理理论界不甘寂寞、人为创新？对此，管理学界有很多争议，以下是其中的一些说法，请问你最赞同哪一种（）

A.在环境变化的情况下，不可能一招鲜吃遍天下，所以管理理论必须推陈出新

B.管理模式需随经济变化而变，其形式与内涵均需作大的幅度的调整，否则就会落后

C.管理要出奇制胜，这样才有可能让竞争对手无所适从，所以管理模式必须创新

D.万变不离其宗，管理的核心仍离不开如何建立选人、用人、育人、留人机制

8.在一个时期的生产经营活动结束后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结的控制工作是（）

A.前馈控制B.同期控制C.间接控制D.反馈控制

9.风险型决策常用的方法是（）

A.量本利分析法B.决策树法C.线性规划法D.最小最大后悔值法

10.联想收购自己的竞争对手MBI所选择的战略是（）

A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.纵向一体化战略D.横向一体化战略

11.（）的主要贡献是提出了理想的行政组织体系理论

A.巴纳德B.泰罗C.甘特D.韦伯

12.根据路径—目标理论，设定富有挑战性的目标，并期望下属实现其最佳水平的领导类型是（）

A.参与型领导B.成就导向型领导C.支持型领导D.指导型领导

13.企业员工技能培训的重点是（）

A.导入培训B.在职培训C.离职培训D.工作轮换

14.美国学者威廉·金和大卫·克里兰把决策分为（）

A.确定型决策、风险型决策和不确定型决策

B.程序化决策和非程序化决策

C.时间敏感型决策和知识敏感型决策

D.战略决策、战术决策和业务决策

15.按决策发生的重复性，可将决策分为（）

A.战略决策、战术决策和业务决策

B.程序化决策和非程序化决策

C.确定型决策、风险型决策和不确定型决策

D.集体决策和个人决策

16.下列不是组织结构特征的是（）

A.稳定性B.复杂性C.集权性D.规范性

17.建立共同愿景属于（）的管理观念

A.科学管理B.企业再造C.学习型组织D.目标管理

18.下列不属于求解不确定型决策的方法是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.最小最大后悔值法

19.计划工作应当是（）

A.基层职工的工作B.组织内普遍性的工作C.计划人员的工作D.高层管理人员的工作

20.反馈控制是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。下列不属于反馈控制的是（）

A.财务分析B.职工成绩评定C.成本分析D.资源筹备检查

21.价值链分析法把企业的活动分为（）

A.程序化活动和非程序化活动B.长期活动和短期活动C.抽象性活动和具体性活动D.基本活动和辅助活动

22.以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）

A.轮式沟通B.链式沟通C.环式沟通D.Y式沟通

23.目标管理的一个主要优点是（）

A.减少了书面工作B.为产品组合制定了目标C.把目标的制定和个人的激励联系了起来D.为组织制定了目标

24.非正式组织是基于（）

A.管理者实现组织目标的要求而设立的

B.社区特定利益目标而设立的

C.明确的组织结构而形成的

D.组织成员特定的心理需要而形成的

25.由于不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点，每个组织都有其独特的组织文化，这体现了组织文化的（）

A.融合继承性B.发展性C.超个体的独特性D.相对稳定性

26.企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和（）

A.市场开发B.市场调研C.产品定位D.产品组合

27.在冲突处理的办法中，当事件十分重大，双方不可能妥协时的冲突处理办法是（）

A.强制B.协作C.回避D.合作

28.信息化程度主要影响组织决策的（）

A.效率B.效果C.数量D.质量

29.下列不属于评价企业偿债能力的指标的一项是（）

A.资产负债率B.流动比率C.速动比率D.资本利润率

30.根据领导生命周期理论，推销型领导方式适用于（）

A.高任务、高关系B.高任务、低关系C.低任务、高关系D.低任务、低关系

二、填空题(10题)31.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、信息角色和____三大类

32.全球化经营模式的选择中，____是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式

33.____是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉

34.有效控制的要求包括____、适度控制、客观控制和弹性控制。

35.1990年，____和____在《哈佛商业评论》上发表了《企业核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作为基础建立了企业核心能力理论

36.林德布洛姆的____模式也对完全理性模式提出了挑战

37.根据控制的时机、对象和目的的不同，可以将控制分为____、同期控制、____

38.迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮在《再造公司》中指出，从全球看，我们处于一个三C世界之中。三C是指变革、顾客和____

39.组织中的大多数决策均属于____

40.战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的____

三、判断题(10题)41.在组织的正式沟通过程中，员工参与度和满意度较高，适合于解决复杂问题的沟通方式是全通道式沟通（）

A.否B.是

42.标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向（）

A.否B.是

43.采用职务轮换法培训管理人员的好处包括有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况（）

A.否B.是

44.组织管理理论属于古典管理理论的范畴（）

A.否B.是

45.组织变革意味着组织固有的关系结构的改变，组织成员之间的关系也随之需要调整（）

A.否B.是

46.组织工作流程再造的根本目标是建立顾客满意的工作流程（）

A.否B.是

47.组织的差别性是指不同职能部门管理人员在组织目标与价值取向上的差别程度（）

A.否B.是

48.预算按内容划分可分为经营预算、投资预算和税务预算（）

A.否B.是

49.使命是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（）

A.否B.是

50.在冲突管理中，当维持和谐关系十分重要时，可采用迁就策略（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.差别计件工资制

52.管理幅度

五、论述题(2题)53.近年来响水苯爆炸等系列化工事故本溪炸药爆炸事故佛山路面坍塌事故等安全生产问题屡屡曝光，这不仅体现了某些企业管理的混乱，而且也反映了这些企业在管理道德方面的缺失。针对这一现象，你认为企业改善自身道德行为的途径有哪些？

54.有效的管理幅度受到哪些因素的影响？

六、材料题(1题)55.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.BB委员会制是一种执行某方面职能而设置的管理者群体组织形式

2.AA专家会议法一般是由预测组织者邀请有关专家一起开会，由专家们针对预测课题进行讨论，找出问题的核心并得出比较接近市场实际的预测结果

3.AA外部审计主要核对企业财务记录的可靠性和真实性

4.C大型跨国企业根据地区的不同设置管理部门，能够更好地针对各地的特殊环境条件组织业务活动的发展

5.AA本题考查马斯洛需要层次论的相关内容

6.CC企业文化可能会阻碍也可以促进企业的战略，最关键的是企业文化要与企业的战略相适应匹配

7.AA本题考查对管理的综合理解

8.D反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结

9.BB首先，我们了解风险型决策的特征，凡体现概率计算的决策都是风险型决策；决策树法是风险型决策的常用方法

10.DD横向一体化战略属于成长战略Ⅰ（核心能力企业内扩张），是指企业获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制

11.D韦伯提出了理想的行政组织体系理论

12.BB成就导向型领导就是通过设定富有挑战性的目标，并期望下属实现其最佳水平

13.B企业员工技能培训的重点是在职培训

14.CC美国学者威廉·金和大卫·克里兰把决策分为时间敏感型决策和知识敏感型决策。如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，急需处理，则这样的决策被称为时间敏感型决策。如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的决策可被称为知识敏感型决策

15.BB按决策发生的重复性，可将决策分为程序化决策和非程序化决策

16.AA本题考查组织结构的特征。组织结构的特征包括复杂性、规范性和集权性

17.CC本题考查学习型组织的技能，即五项修炼：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考

18.C本题考查求解不确定型决策的方法，包括小中取大法、大中取大法，最小最大后悔值法。量本利分析法属于求解确定型决策的方法

19.BB本题考查计划性质中的普遍性，计划的性质是一重要考点，可以对其中的各种性质单独做考查也可以以简单的方式全部考查

20.DD反馈控制，亦称成果控制或事后控制，主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容

21.DD根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为两类，即基本活动和辅助活动

22.

23.C本题考查目标管理的优缺点。目标管理是一种自我管理方法，在目标确定的前提下通过自我管理来实现组织目标

24.D非正式组织是基于组织成员特定的心理需要而形成的

25.CC本题考查组织文化的特征

26.C本题考查企业顾客研究的主要内容：总体市场分析、市场细分、目标市场确定、产品定位

27.DD在冲突管理中，当事件十分重大，双方不可能妥协时，经过开诚布公的谈判，走向对双方均有利的合作、双赢的解决方式

28.A信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上。信息化程度较高的组织拥有较先进的信息技术，可以快速获取质量较高的信息；高质量的信息与先进的决策手段便于决策者快速做出较高质量的决策

29.D

30.AA本题考查对领导生命周期的理解。推销型领导方式适用于高任务、高关系

31.决策角色

32.国际组织模式

33.核心资源

34.适时控制

35.普拉哈拉德

36.渐进决策

37.前馈控制、反馈控制

38.竞争

39.知识敏感型决策

40.落实

41.Y√考生应识记几种沟通方式的优缺点

42.Y√标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向，认为任何个人与组织都应设定既富有挑战性又具有可行性的目标，只有这样，个人和组织才有发展的动力

43.N×有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况属于职前培训的内容

44.Y√古典管理理论主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论和韦伯的行政组织体系理论。其中管理过程理论和行政组织理论合称为组织管理理论

45.Y

46.Y√企业业务流程再造的根本目标是为企业构建把顾客需要放在中心地位的流程体系

47.Y

48.N×预算按内容分为收入预算、支出预算、现金预算、资金支出预算和资产负债预算

49.N×使命，指明一定的组织机构在社会上应起的途径和所处的地位。题干中表述应为使命陈述

50.Y

51.差别计件工资制是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动

52.管理幅度是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量

53.来提高员工的道德素质。（6）对绩效进行全面评价，对任何人、任何部门绩效的评价不能单看结果，还必须看获得结果的过程是否道德。（7）进行独立的社会审计，根据组织的道德守则来对决策和管理行为进行评价的独立审计，是发现不道德行为的有效手段。（8）提供正式的保护机制，正式的保护机制可以使那些面临道德困境的员工在不用担心受到斥责或报复的情况下自主行事

54.（1）领导和下属工作能力。主管的综合能力、理解能力、表达能力强，则可以迅速地把握问题的关键，就下属的请示提出适当的指导建议，并使下属明确地理解，从而可以缩短与每一位下属在接触中占用的时间。同样，如果下属具备所