精益六西格玛项目模板课件

XXXX项目项目组长：开始日期：年月日结束日期：年月日XXXX项目项目组长：定义阶段(DefinePhase)

目的定义问题定义阶段DefinePhase项目选择确定关键输出变量界定项目范围战略声音/客户声音/流程声音客户访谈及调查表价值流图，柏拉图，时间序列图SIPOC价值流图价值分析SIPOC价值流图项目选题理由项目指标及其定义项目目标项目团队项目立项书工具步骤项目输出成立项目团队项目管理变革管理完成项目立项书项目立项书定义阶段(DefinePhase)

目的定义阶段项目选择1.项目背景:

为什么选择该项目?来源于VOB(VOB:VoiceOfBusiness战略的声音;如公司或部门的年度指标绩效指标)?或VOC?(VOC:VoiceOfCustomer客户的声音)

或VOP?(VOP:VoiceOfProcess流程的声音Whyisit?D1项目背景Whyisit?D1项目背景2.Problemstatement:

选择该项目的理由的进一步说明,你为什么认为它是个问题?（与通过与同行业进行标杆比较知道的，还是与以前的最佳表现比较知道的？还是与理论最佳值比较？）

它比其他问题严重吗?

说明该问题造成的后果有多严重？该问题发生在何时？最近三个月该问题的表现如何？最好用图表量化表示.如柏拉图图，时间序列图等。Howaboutitnow?D2问题陈述2.Problemstatement:Howabou缺陷是否需要细分?Y1?技术定义？Y2?Y3?Y的定义及公式如何定义”Y”？如何测量？公式？Whatisit?D3Y和缺陷定义缺陷是否Y1?技术定义？Y的定义如何定义”Y”？如何测现状目标标杆数据来源:D4

Y的目标陈述现状目标标杆数据来源:D4Y的目标陈述输入Input供应商Supplier输出Output流程Process客户CustomerD5

项目范围输入供应商输出流程客户D5项目范围直接财务收益间接财务收益项目结束后一年的预计财务收益XXXX元D6

财务收益预估直接财务收益间接财务收益项目结束后一年的预计财务收益D6财倡导者:XXXX组长:XXXX绿带组员：顾问:XXXX绿带组员：非绿带组员：非绿带组员：内部指导:XXXX贡献率:20%贡献率:20%贡献率:15%贡献率:10%D7团队成员倡导者:XXXX组长:XXXX绿带组员：顾问:XXXX绿阶段5月6月7月9月8月定义测量分析改善控制D8项目计划阶段5月6月7月9月8月定义测量分析改善控制D8项目计划

可行性低高财务效果&重要度高

低

60万/年40万/年20万/年50%25%75%D9项目可行性和财务效果收益预估可行性低高财务效果高低60万测量阶段(MeasurePhase)关键输出的测量系统分析初步寻找原因并识别快赢机会鱼骨图流程流程图因果矩阵潜在失效模式及后果分析关键输出的当前表现流程能力分析精益评估合格的测量系统输出变量的当前表现潜在原因快赢措施工具步骤项目输出测量阶段MeasurePhase目的测量当前表现初步寻找原因计量型测量系统分析计数型测量系统分析测量阶段(MeasurePhase)关键输出的测量系统分析结论:

测量内容：XXXX★[样本大小]：共X个★[重复次数]：XXX★[测量者]：XXXXX★[记录者]：XXX★[测量方法]：M1Y的测量系统分析结论:测量内容：XXXXM1Y的测量系统分析结论:

M2

Y的现状分析结论:M2Y的现状分析XXXXX输入类型输出XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX流程输入类型输出流程M3

流程图（变量或跨职能）因果图、失效树XXXXX输入类型输出XXXXXXXXXXXXXXXXXXX重要程度（1—10）总计Y分解（包含相关质量指标）序号流程步骤流程输入等级：0，1，3，912456789101112131415我们对所有流程的输入因子逐一进行打分，从中筛选出了分值高的关键输入因子,下一步将对关键输入因子进行失效模式及后果分析。.M4

因果矩阵重要程度（1—10）总计Y分解（包含相关质量指标）序号流程步流程

输入失效模式

失效后果

严重度1-10

潜在失效原因

根本原因频率1-10

现有控制

探测度1-10

风险优先数推荐措施自检系统检防呆M5FMEA：潜在失效模式及后果分析流程输入失效模式失效后果严重度潜在根本频率现有控制探主要的快赢措施改善前改善后

图片图片

描述描述M6

快赢措施主要的快赢措施改善前改善后NO流程输入改善前问题描述改善点描述执行者完成日期M6

快赢措施小结NO流程输入改善前问题描述改善点描述执行者完成日期M6指标名称项目改善前数据项目实施后数据1月2月3月4月5月下旬6月上旬6月中旬6月下旬7月上旬7月中旬7月下旬YY1Y2Y3M7

项目指标现况项目改善前数据项目实施后数据1月2月3月4月5月6月6月6月经过测量阶段,需A阶段重点分析的X是：我们将在下一步收集数据验证”X”对”Y”的影响X1:

X2:

X4:

X3:X5:M8

测量阶段小结经过测量阶段,需A阶段重点分析的X是：我们将在下一步收集数据NO工作计划责任人计划实施日期1234M9

下一步初步计划NO工作计划责任人计划实施日期1234M9下一步初步计XXXX项目项目组长：开始日期：年月日结束日期：年月日XXXX项目项目组长：定义阶段(DefinePhase)

目的定义问题定义阶段DefinePhase项目选择确定关键输出变量界定项目范围战略声音/客户声音/流程声音客户访谈及调查表价值流图，柏拉图，时间序列图SIPOC价值流图价值分析SIPOC价值流图项目选题理由项目指标及其定义项目目标项目团队项目立项书工具步骤项目输出成立项目团队项目管理变革管理完成项目立项书项目立项书定义阶段(DefinePhase)

目的定义阶段项目选择1.项目背景:

为什么选择该项目?来源于VOB(VOB:VoiceOfBusiness战略的声音;如公司或部门的年度指标绩效指标)?或VOC?(VOC:VoiceOfCustomer客户的声音)

或VOP?(VOP:VoiceOfProcess流程的声音Whyisit?D1项目背景Whyisit?D1项目背景2.Problemstatement:

选择该项目的理由的进一步说明,你为什么认为它是个问题?（与通过与同行业进行标杆比较知道的，还是与以前的最佳表现比较知道的？还是与理论最佳值比较？）

它比其他问题严重吗?

说明该问题造成的后果有多严重？该问题发生在何时？最近三个月该问题的表现如何？最好用图表量化表示.如柏拉图图，时间序列图等。Howaboutitnow?D2问题陈述2.Problemstatement:Howabou缺陷是否需要细分?Y1?技术定义？Y2?Y3?Y的定义及公式如何定义”Y”？如何测量？公式？Whatisit?D3Y和缺陷定义缺陷是否Y1?技术定义？Y的定义如何定义”Y”？如何测现状目标标杆数据来源:D4

Y的目标陈述现状目标标杆数据来源:D4Y的目标陈述输入Input供应商Supplier输出Output流程Process客户CustomerD5

项目范围输入供应商输出流程客户D5项目范围直接财务收益间接财务收益项目结束后一年的预计财务收益XXXX元D6

财务收益预估直接财务收益间接财务收益项目结束后一年的预计财务收益D6财倡导者:XXXX组长:XXXX绿带组员：顾问:XXXX绿带组员：非绿带组员：非绿带组员：内部指导:XXXX贡献率:20%贡献率:20%贡献率:15%贡献率:10%D7团队成员倡导者:XXXX组长:XXXX绿带组员：顾问:XXXX绿阶段5月6月7月9月8月定义测量分析改善控制D8项目计划阶段5月6月7月9月8月定义测量分析改善控制D8项目计划

可行性低高财务效果&重要度高

低

60万/年40万/年20万/年50%25%75%D9项目可行性和财务效果收益预估可行性低高财务效果高低60万测量阶段(MeasurePhase)关键输出的测量系统分析初步寻找原因并识别快赢机会鱼骨图流程流程图因果矩阵潜在失效模式及后果分析关键输出的当前表现流程能力分析精益评估合格的测量系统输出变量的当前表现潜在原因快赢措施工具步骤项目输出测量阶段MeasurePhase目的测量当前表现初步寻找原因计量型测量系统分析计数型测量系统分析测量阶段(MeasurePhase)关键输出的测量系统分析结论:

测量内容：XXXX★[样本大小]：共X个★[重复次数]：XXX★[测量者]：XXXXX★[记录者]：XXX★[测量方法]：M1Y的测量系统分析结论:测量内容：XXXXM1Y的测量系统分析结论:

M2

Y的现状分析结论:M2Y的现状分析XXXXX输入类型输出XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX流程输入类型输出流程M3

流程图（变量或跨职能）因果图、失效树XXXXX输入类型输出XXXXXXXXXXXXXXXXXXX重要程度（1—10）总计Y分解（包含相关质量指标）序号流程步骤流程输入等级：0，1，3，912456789101112131415我们对所有流程的输入因子逐一进行打分，从中筛选出了分值高的关键输入因子,下一步将对关键输入因子进行失效模式及后果分析。.M4

因果矩阵重要程度（1—10）总计Y分解（包含相关质量指标）序号流程步流程

输入失效模式

失效后果

严重度1-10

潜在失效原因

根本原因频率1-10

现有控制

探测度1-10

风险