竞争性磋商公告

竞争性磋商公告一、项目基本情况采购项目名称：山东省交通运输厅统计分析系统维护采购采购项目编号：HYHA2021-2227/SDGP370000000202102011981采购方式：竞争性磋商采购需求：标包服务名称数量简要技术需求预算金额（万元）A统计分析系统维护务1详见竞争性磋商文件-第四章采购内容及项目要求37.83合同履行期限：一年本项目不接受联合体。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2、落实政府采购政策需满足的资格要求：无；3、本项目的特定资格要求：1）在“信用中国”（）、中国政府采购网（）、“信用山东”（www.）等网站中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，不得参加本次政府采购活动；2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下（同一包号）的政府采购活动；3）为采购项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商及其附属机构，不得再参加该采购项目的其他采购活动。三、获取采购文件时间：2021年12月19日至2021年12月24日，每天上午8：30至11：30，下午13：30至16：30（北京时间，法定节假日除外）地点：济南市高新区舜华路汉峪金谷A2地块3栋18楼招标三部方式：第一步：供应商在中国山东政府采购网中完成项目备案；第二步：供应商在海逸恒安项目管理有限公司网站上录入单位名称、联系人及电话等信息；链接：0/qpoaweb/prg/gys/baoming.aspx?id=28314oEKS；第三步：将所投项目名称、编号、包号、联系人、联系电话、汇款时间、汇款信息等以及招标文件工本费网银汇款截图或银行电汇凭证扫描件，一并发送至hyha0531@163.com邮箱。售价：300元/份缴纳形式：电汇或网银开户单位名称：海逸恒安项目管理有限公司开户银行：建行山东省济南市济东支行账号：37001615552050150696联系电话：1、本项目实行资格后审，获取采购文件成功不代表资格后审的通过。2、本采购项目的变更、修改、澄清等内容均在“中国山东政府采购网”发布。相关内容一经在“中国山东政府采购网”发布，视作已发放给所有潜在供应商。各潜在供应商应随时关注并及时自行查阅网站信息，未按要求查阅者自行承担相应后果。四、响应文件提交截止时间：2021年12月30日09时00分（北京时间）地点：济南市高新区汉峪金谷A2-3号楼18层第一会议室五、开启时间：2021年12月30日09时00分（北京时间）地点：济南市高新区汉峪金谷A2-3号楼18层第一会议室六、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。七、其他补充事宜采购项目需要落实的政府采购政策（一）监狱企业政府采购政策（二）促进残疾人就业政府采购政策（三）节能、环保产品政府采购政策本项目为预采购项目，可能因意外情况终止。详见磋商文件。八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：山东省交通运输厅数据应用和收费结算中心地址：济南市舜耕路21号联系电话：0531-856939182.采购代理机构信息名称：海逸恒安项目管理有限公司地址：山东省济南市高新区汉峪金谷A2-3号楼18层招标三部联系方式：0531-826618803.项目联系方式项目联系人：刘贤军电话/p>

采购内容及项目要求一、项目说明本项目为山东省交通运输厅统计分析系统维护，共分为1个合同包。具体如下：包号服务名称预算金额（万元）A山东省交通运输厅统计分析系统维护37.83注：供应商不得对所投包进行分解后响应。维护需求包A：山东省交通运输厅统计分析系统维护一、项目概述山东省交通运输统计分析监测和投资计划管理信息系统一期工程是全国交通运输“十二五”信息化建设四大重点工程之一的交通运输经济运行监测决策分析系统的重点支撑项目，是部级系统的基础和重要组成部分,服务于全省交通运输统计、投资计划和经济运行分析等工作，能向部级系统提供源自基层、实时、准确的底层数据，为领导及时掌握交通运输经济运行态势与特点,掌握相关业务领域变化情况，研判未来一段时期的运行趋势，为更加科学、高效的开展交通运输经济运行分析工作提供数据支撑。本项目要求通过实施规范的IT服务，提高事件响应速度、规避风险，满足省交通厅对该系统的可用性和连续性的需求。系统简介：1、上线时间：2016年2、运行环境：应用服务器为虚拟机，操作系统为WINDOWSSERVER2008R2。数据库服务器为一台浪潮英信NF8460M3服务器，操作系统为WINDOWSSERVER2008R2，数据库为Oracle12c。3、主要功能包括：统计报表管理、投资计划管理、综合分析等系统，借助信息技术实现了统计报表数据收集、省部之间系统数据报送、投资计划项目网络化管理，以及统计报表相关信息共享和发布。4、项目现状：截止2019年12月底，系统内组织机构单位共有339家、系统用户374人，报表制度18套。二、服务内容1、服务方式本项目采用服务总包方式为山东省交通运输统计分析监测和投资计划管理信息系统一期工程系统提供技术支持和系统客服服务。★提供不少于1人的驻场服务，其中技术支持服务为工作日5*8小时驻场，系统客服服务为工作日5*8小时驻场服务。2、服务内容统计系统的日常巡检、响应支持、故障排除等服务；统计系统服务器操作系统的响应支持、补丁安装、故障排除等服务；统计系统数据库的响应支持、备份、补丁安装、故障排除等服务；统计系统参数的升级应用服务；统计系统数据的统计与汇总等服务；统计系统数据的报送与审核等服务；统计系统的年报布置会和软件培训服务；统计系统的年报会审和支持服务；统计系统客服工作：为统计系统的各级用户提供咨询、培训、答疑、异常情况记录、交办和处理结果反馈等服务；系统所涉及的培训文档、操作文档的编写、更新和发布；系统用户建议和意见的记录和反馈；系统用户的服务需求和投诉的记录和解决；其他临时交办的工作。详细内容见《运维服务目录》表1：运维服务目录序号服务项目服务内容服务时间交付方式交付成果备注1统计系统巡检服务统计系统应用程序的日常巡检、响应支持、故障排除等服务5×8小时现场维护记录工作报告2统计系统服务器操作系统运维服务服务器操作系统的响应支持、补丁安装、故障排除等服务5×8小时现场维护记录工作报告3统计系统数据库运维服务系统数据库的响应支持、备份、补丁安装、故障排除等5×8小时现场维护记录工作报告4统计系统参数的升级应用服务统计系统每年新参数的升级应用服务5×8小时现场维护记录工作报告5统计数据的统计与汇总服务系统数据的统计与汇总等5×8小时现场维护记录工作报告6统计数据的报送和审核服务统计系统数据的报送与审核等服务5×8小时现场维护记录工作报告7统计年报布置会及软件培训服务统计系统的年报布置会和软件培训服务5×8小时现场维护记录工作报告8统计系统年报会审和支持服务统计系统的年报会审和支持服务5×8小时现场维护记录工作报告9统计系统客服工作为统计系统的各级用户提供咨询、培训、答疑、异常情况记录、交办和处理结果反馈等服务；系统所涉及的培训文档、操作文档的编写、更新和发布；系统用户建议和意见的记录和反馈；系统用户的服务需求和投诉的记录和解决；其他临时交办的工作。5×8小时现场客服记录工作报告三、服务要求1、服务团队要求1.1服务单位需要组建运维项目组，包括1名项目经理、统计系统维护人员1名。1.2人员要求：项目经理，项目经理需具有2年以上政务信息系统项目管理经验，熟悉本系统功能和建管业务流程；统计系统维护人员，需要具有1年以上的软件为维护工作经验，熟悉软件系统的功能架构和使用，需要具有1年以上的软件客服工作经验。1.3统计系统维护人员须常驻用户指定的办公场所。1.4服务单位必须声明，对于服务人员因为非工作原因引起的各种伤亡、安全事件和事故，用户方免于一切责任。2、服务规范要求服务团队应按照行业规范要求提供服务。3、服务频度要求3.1巡检服务频度为每月1次，交付成果为《巡检记录》等；3.2响应支持服务的频度为按需进行，交付成果为《维护记录》等；3.3优化改善服务的频度为按需进行，交付成果为《优化建议》等；3.4调研评估服务的频度为按需进行，交付成果为《评估报告》等。4、服务响应要求服务响应要求详细内容见《服务响应时间要求》表2：服务响应时间要求：序号服务项目响应要求备注1统计系统巡检服务30分钟响应，根据工作量与用户确定完成时间2统计系统服务器操作系统运维服务30分钟响应，根据工作量与用户确定完成时间3统计系统数据库运维服务30分钟响应，根据工作量与用户确定完成时间4统计系统参数的升级应用服务30分钟响应，根据工作量与用户确定完成时间5统计数据的统计与汇总服务30分钟响应，根据工作