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文档简介

第15页共15页老业主活动方案〔共3篇〕第1篇:老业主维系活动方案万科魅力之城工程老业主维系方案一、活动目的:通过活动,将工程信息浸透至老业主中,形成口碑传播,带动老带新。通过活动,维系意向客户,淡化客户对工程抗性,配合活动及促销,逼定犹豫不决的客户工程每月客户来访基数大,转认购率较低;通过活动,吸引客户再次上访,为销售线输送更多客户。二、活动对象及人群心理特点:a)万科业主〔含工程认购客户〕传教士心理特点:万科业主,万科物业体验者,品牌忠诚粉丝。针对这局部客户工程将工程信息浸透老业主中,通过口碑传播,让业主作为工程忠诚传教士。b)工程意向客户重点保护对象心理特点:工程意向客户,认可工程价值点,但各种外界诱因下,导致客户犹豫难以下定,针对此类客户,工程制定“锐利”道具,到达客户逼定效果。c)来访未成交客户目的客户种子心理特点:来访未成交客户,对工程存在一定抗性。针对此局部客户,通过各类活动,吸引客户再次上访,培养客户工程归属感,建立对工程情感依赖。三、业主维系活动策略1、感情维系1〕、业主生日祝福微信短信生日祝福:每月统计万科各老社区业主生日,当月生日业主姓名,生日日期,在业主生日当天发祝福短信;筹划部拟定祝福短信,于每月1日向当月生日业主群发祝福短信、微信。工程业主生日会:每月统计工程业主生日,当月生日业主姓名,选定每月第一周周末,邀请本月生日的业主及家属,举办业主集体生日会。千里送祝福,礼轻情意重:针对省外城市及地州市客户工程业主,联络固定花店与蛋糕店,每逢业主生日当天,委托花店及蛋糕店赠送价值200元以内的鲜花和蛋糕,并由直接负责的销售人员发送生日祝福短信、微信或者直接祝福。2〕、定期报纸结合万科物业,长沙万科在售工程,制定万科社区文化报,针对万科社区在售工程进展派发,释放各社区工程信息周末活动及同享会政策。4〕、建立工程微信群,利好消息维系月度热销信息、工程进度信息〔内部配套、地面铺装等〕、片区利好消息、天气预报温馨提示、节日祝福等内容向业主发送平台短信;配合现场促销及活动于周一上午9:00向业主发送。5〕、工程物料入驻万科各社区物管咨询点结合万科社区物业,将工程物料入驻物业咨询点,宣传工程信息,普及同享会奖励政策。6〕、定期组织“魅力杯”社区文化活动针对季节制定不同社区文化活动,如:万科“魅力杯”广场舞大赛、万科“魅力杯”少儿才艺大赛、万科“魅力杯”自行车赛等工程落地活动。7〕老带新刺激每周周日下午16:00向业主发送本周老带新成交喜报,告知老带新根本情况及奖励信息。同时拍照发至群中,炒作活动,带动老带新。2、价格促销维系1〕、新老客户双重优惠老客户介绍朋友购房成功,老业主通过同享会奖励1万元,新客户购房额外优惠一万元,通过活动形式建立客户尊贵感。2〕、多重促销政策不定期进展促销包装,通过促销噱头“买房送全屋家电”、“买房送车”、“第二套半价〔买房送车位,车位半价出售〕”等促销政策包装,吸引意向客户持续关注,逼定客户。3〕、限时一口价房每月最后一周周末,推出一口价房,进展限时促销。4〕、3000万购房补贴兑换现金奖励针对工程老客户,满足湖湘青年置业要求购房者,成功购房后,将3万优惠转换为现金,每成交一套拍照,发微信群用现金刺激进展活动炒作。3、活动维系1、砸金蛋送豪礼工程现场设置金蛋墙,来访客户至工程样板间参观,领取砸金蛋券,凭券砸金蛋赢豪礼。2、来访积分制:来访客户,领取来访客户表,凭来访次数获得积分,10分/次;带访客户上访积分,10分/批。积分累计可兑换相应金额礼品,1分等于1元,积分可累计兑换精巧礼品。终极大奖积分满2000元,可兑换房款优惠,房款优惠可转让。3、金秋送礼,家电0元起拍〔每周周末〕每周周末下午3点,持续1月举行家电0元起拍活动,邀约万科社区客户及工程业主,参加每周周末活动。活动期间配合大巴车,进展客户接送。宣传工程信息及同享会政策。4、万圣舞会,感恩有你携手万科物业举办首届万科“万圣舞会”,邀请万科业主参加活动,现场布置万圣节气氛,来访赠送精巧礼品。当晚抽奖礼品为iphone系列产品,同时配合大巴车进展接送。5、会送礼的袜子〔圣诞节〕万科私人定制:定制工程标签袜子,配合工程单页、针对万科社区扫楼派送。万只袜子万份礼品:现场布置万双袜子,其中里面设置礼品,来访客户送袜子及相应礼品。6、启动万科魅力暖心公益行活动11月工程启动,魅力暖心公益行活动,通过“旧书换绿植”“闲置玩具换绿植”等系列万科社区巡展活动,增加客户来访,同时募集的旧书及玩具,委托红十字会,捐赠至贫困小区。活动网络微信进展持续炒作。7、寒假课堂每周周末下午,在工程二楼布置课堂,开展钢琴、书法、舞蹈等课程,邀请万科社区业主及工程业主参加免费培训。工程提早一周至微信后台提早预告,同时置业参谋提早一周邀约客户,参加培训。8、年货大抢购临近年底,结合高桥年货市场,工程现场举行年货大抢购,商品五折买。邀约万科业主及万科社区老业主〔大巴车进展接送〕。通过活动建立客归属感。第2篇:老业主维系活动方案万科魅力之城工程老业主维系方案一、活动目的:通过活动,将工程信息浸透至老业主中,形成口碑传播,带动老带新。通过活动,维系意向客户,淡化客户对工程抗性,配合活动及促销,逼定犹豫不决的客户,你值得期待工程每月客户来访基数大,转认购率较低;通过活动,吸引客户再次上访,为销售线输送更多客户。二、活动对象及人群心理特点:a)万科业主〔含工程认购客户〕传教士心理特点:万科业主,万科物业体验者,品牌忠诚粉丝。针对这局部客户工程将工程信息浸透老业主中,通过口碑传播,让业主作为工程忠诚传教士。b)工程意向客户重点保护对象心理特点:工程意向客户,认可工程价值点,但各种外界诱因下,导致客户犹豫难以下定,针对此类客户,工程制定“锐利”道具,到达客户逼定效果。c)来访未成交客户目的客户种子心理特点:来访未成交客户,对工程存在一定抗性。针对此局部客户,通过各类活动,吸引客户再次上访,培养客户工程归属感,建立对工程情感依赖。三、业主维系活动策略1、感情维系1〕、业主生日祝福微信短信生日祝福:每月统计万科各老社区业主生日,当月生日业主姓名,生日日期,在业主生日1日向当月生日业主群发祝福短信、微信。当天发祝福短信;筹划部拟定祝福短信,于每月工程业主生日会:每月统计工程业主生日,当月生日业主姓名,选定每月第一周周末,邀请本月生日的业主及家属,举办业主集体生日会。千里送祝福,礼轻情意重:针对省外城市及地州市客户工程业主,联络固定花店与蛋糕店,每逢业200元以内的鲜花和蛋糕,并由直接负责的销售人员发送主生日当天,委托花店及蛋糕店赠送价值生日祝福短信、微信或者直接祝福。2〕、定期报纸结合万科物业,长沙万科在售工程,制定万科社区文化报,针对万科社区在售工程进展派发,释放各社区工程信息周末活动及同享会政策。4〕、建立工程微信群,利好消息维系月度热销信息、工程进度信息〔内部配套、地面铺装等〕、片区利好消息、天气预报温馨提示、节日9:00向业主发送。祝福等内容向业主发送平台短信;配合现场促销及活动于周一上午5〕、工程物料入驻万科各社区物管咨询点结合万科社区物业,将工程物料入驻物业咨询点,宣传工程信息,普及同享会奖励政策6〕、定期组织“魅力杯”社区文化活动。针对季节制定不同社区文化活动,如:万科“魅力杯”广场舞大赛、万科“魅力杯”少儿才艺大赛、万科“魅力杯”自行车赛等工程落地活动。7〕老带新刺激每周周日下午16:00向业主发送本周老带新成交喜报,告知老带新根本情况及奖励信息。同时拍照发至群中,炒作活动,带动老带新。2、价格促销维系1〕、新老客户双重优惠老客户介绍朋友购房成功,老业主通过同享会奖励式建立客户尊贵感。2〕、多重促销政策不定期进展促销包装,通过促销噱头“买房送全屋家电”3〕、限时一口价房每月最后一周周末,推出一口价房,进展限时促销。4〕、3000万购房补贴兑换现金奖励针对工程老客户,满足湖湘青年置业要求购房者,成功购房后,将套拍照,发微信群用现金刺激进展活动炒作。3万优惠转换为现金,每成交一、“买房送车”、“第二套半价〔买房送车位,车位半价出售〕”等促销政策包装,吸引意向客户持续关注,逼定客户。1万元,新客户购房额外优惠一万元,通过活动形3、活动维系1、砸金蛋送豪礼工程现场设置金蛋墙,来访客户至工程样板间参观,领取砸金蛋券,凭券砸金蛋赢豪礼。2、来访积分制:来访客户,领取来访客户表,凭来访次数获得积分,累计可兑换相应金额礼品,房款优惠,房款优惠可转让。10分/次;带访客户上访积分,10分/批。积分2000元,可兑换1分等于1元,积分可累计兑换精巧礼品。终极大奖积分满3、金秋送礼,家电每周周末下午0元起拍〔每周周末〕3点,持续1月举行家电0元起拍活动,邀约万科社区客户及工程业主,参加每周周末活动。活动期间配合大巴车,进展客户接送。宣传工程信息及同享会政策。4、万圣舞会,感恩有你携手万科物业举办首届万科“万圣舞会”,邀请万科业主参加活动,现场布置万圣节气氛,来访赠送精巧礼品。当晚抽奖礼品为5、会送礼的袜子〔圣诞节〕iphone系列产品,同时配合大巴车进展接送。万科私人定制:定制工程标签袜子,配合工程单页、针对万科社区扫楼派送。万只袜子万份礼品:现场布置万双袜子,其中里面设置礼品,来访客户送袜子及相应礼品。6、启动万科魅力暖心公益行活动11月工程启动,魅力暖心公益行活动,通过“旧书换绿植”“闲置玩具换绿植”等系列万科社区巡展活动,增加客户来访,同时募集的旧书及玩具,委托红十字会,捐赠至贫困小区。活动网络微信进展持续炒作。7、寒假课堂每周周末下午,在工程二楼布置课堂,开展钢琴、书法、舞蹈等课程,邀请万科社区业主及工程业主参加免费培训。工程提早一周至微信后台提早预告,同时置业参谋提早一周邀约客户,参加培训。8、年货大抢购临近年底,结合高桥年货市场,工程现场举行年货大抢购,商品五折买。邀约万科业主及万科社区老业主〔大巴车进展接送〕。通过活动建立客归属感。第3篇:老业主维系活动解决方案万科魅力之城工程老业主维系方案一、活动目的:➢通过活动,将工程信息浸透至老业主中,形成口碑传播,带动老带新。➢通过活动,维系意向客户,淡化客户对工程抗性,配合活动及促销,逼定犹豫不决的客户➢工程每月客户来访基数大,转认购率较低;通过活动,吸引客户再次上访,为销售线输送更多客户。二、活动对象及人群心理特点:a)万科业主〔含工程认购客户〕传教士心理特点:万科业主,万科物业体验者,品牌忠诚粉丝。针对这局部客户工程将工程信息浸透老业主中,通过口碑传播,让业主作为工程忠诚传教士。b)工程意向客户重点保护对象心理特点:工程意向客户,认可工程价值点,但各种外界诱因下,导致客户犹豫难以下定,针对此类客户,工程制定“锐利”道具,到达客户逼定效果。c)来访未成交客户目的客户种子心理特点:来访未成交客户,对工程存在一定抗性。针对此局部客户,通过各类活动,吸引客户再次上访,培养客户工程归属感,建立对工程情感依赖。三、业主维系活动策略1、感情维系1〕、业主生日祝福➢微信短信生日祝福:每月统计万科各老社区业主生日,当月生日业主姓名,生日日期,在业主生日当天发祝福短信;筹划部拟定祝福短信,于每月1日向当月生日业主群发祝福短信、微信。➢工程业主生日会:每月统计工程业主生日,当月生日业主姓名,选定每月第一周周末,邀请本月生方案日的业主及家属,举办业主集体生日会。➢千里送祝福,礼轻情意重:针对省外城市及地州市客户工程业主,联络固定花店与蛋糕店,每逢业主生日当天,委托花店及蛋糕店赠送价值200元以内的鲜花和蛋糕,并由直接负责的销售人员发送生日祝福短信、微信或者直接祝福。2〕、定期报纸结合万科物业,长沙万科在售工程,制定万科社区文化报,针对万科社区在售工程进展派发,释放各社区工程信息周末活动及同享会政策。4〕、建立工程微信群,利好消息维系月度热销信息、工程进度信息〔内部配套、地面铺装等〕、片区利好消息、天气预报温馨提示、节日祝福等内容向业主发送平台短信;配合现场促销及活动于周一上午9:00向业主发送。5〕、工程物料入驻万科各社区物管咨询点结合万科社区物业,将工程物料入驻物业咨询点,宣传工程信息,普及同享会奖励政策。6〕、定期组织“魅力杯”社区文化活动针对季节制定不同社区文化活动,如:万科“魅力杯”广场舞大赛、万科“魅力杯”少儿才艺大赛、万科“魅力杯”自行车赛等工程落地活动。7〕老带新刺激每周周日下午16:00向业主发送本周老带新成交喜报,告知老带新根本情况及奖励信息。同时拍照发至群中,炒作活动,带动老带新。2、价格促销维系1〕、新老客户双重优惠老客户介绍朋友购房成功,老业主通过同享会奖励1万元,新客户购房额外优惠一万元,通过活动形式建立客户尊贵感。方案2〕、多重促销政策不定期进展促销包装,通过促销噱头“买房送全屋家电”、“买房送车”、“第二套半价〔买房送车位,车位半价出售〕”等促销政策包装,吸引意向客户持续关注,逼定客户。3〕、限时一口价房每月最后一周周末,推出一口价房,进展限时促销。4〕、3000万购房补贴兑换现金奖励针对工程老客户,满足湖湘青年置业要求购房者,成功购房后,将3万优惠转换为现金,每成交一套拍照,发微信群用现金刺激进展活动炒作。3、活动维系1、砸金蛋送豪礼工程现场设置金蛋墙,来访客户至工程样板间参观,领取砸金蛋券,凭券砸金蛋赢豪礼。2、来访积分制:来访客户,领取来访客户表,凭来访次数获得积分,10分/次;带访客户上访积分,10分/

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