男更衣室服务员岗位职责（共8篇）

第17页共17页男更衣室效劳员岗位职责〔共8篇〕第1篇：男浴更衣室效劳员的岗位职责男浴更衣室效劳员的岗位职责迎接进出更衣室的客人，主动招呼客人更衣，出现不主动招呼客人更衣的行为，承当经济责任10元。客人在脱衣服时，要注意观察客人的长相特征，一定要注意客人的手机和钱包等贵重物品是否失落在地上，假如拾到要交还客人或总台，超时不交者视为盗窃行为，根据情节轻重，交派出所、开除、警告、罚款等处理。更衣室效劳员担负着看管客人衣物及物品的责任，要求效劳人员一定要有责任心，认清每个客人和他们更衣柜的位置，防止客人开错衣柜，穿错衣物，发现衣柜锁有问题，应及时修理或上报主管经理，由于责任心不强，出现上述情况要承当经济责任10元。客人用过的毛巾要集中扔在桶里，浴服要送给二次更衣效劳员，穿过的一次性内裤及杂物要集中扔到垃圾袋中，座子上的铺巾始终要保持干净整洁，地面、台面、柜面不许有头发、杂物及污点，发现有不卫生的地方，承当经济责任5元。始终保持更衣柜的卫生清洁无异味和更衣柜内挂衣架的数量，严禁效劳员私自开锁，否那么视为盗窃行为，私自配钥匙视为盗窃行为，有盗窃行为的人，送交派出所处理。负责向客人介绍推销商品和搓背、按摩等效劳工程，做到可以流利、准确，同时负责向客人讲解各项效劳工程的价格、时间、成效和特色，指导客人使用美容护发品，以上工作没有做好，承当经济责任5元。客人二次更衣前主动为客人擦去汗水，然后递给一次性内裤、外裤，为客人穿好桑拿服并系好腰带，以上工作没有做好，承当经济责任5元。做好桑拿服和巾被品回收工作，桑拿服客人只能穿一次，不许给客人重复穿用，回收的桑拿服和巾被品要分门别类的扔到相应的回收桶中，不得扔错，更不得四处摞放，以上工作没有做好，承当经济责任5元。负责男浴巾被品和桑拿服的保管、送洗及验洗工作，由于保管不当，出现丧失，除负责赔偿外，还要承当经济责任10元；由于验洗不严格，抽查发现有洗不干净的地方，要承当经济责任5元；因催洗或领用不及时影响正常营业的，承当经济责任50元。随时留意客人动向，保证客人着浴衣进入休闲大厅，假如出现客人没穿浴衣进入前厅和二楼休息厅的情况，承当经济责任50元。坚守岗位，不许无故脱岗、串岗，有客人时绝不允许坐视或做一些不礼貌的动作，双手穿插向前或垂直向下，不许有弓背、弯腰、曲腿、说笑、抽烟、吃零食等行为发生，出现上述行为，承当经济责任10元。无客人时，可以在自己的工作区坐息，听到有客人的信息时，立即到自己的位置站立，发现有客人进入工作区时，还在坐息，承当经济责任10元。与工作无关的物品不准带入工作区内，始终保持工作区内的卫生整洁和空气新颖，做到无杂物、无异味，以上工作做得不好，承当经济责任5元。做好兰色、绿色拖鞋的清洗整理工作，做好排风、温控工作，发现有事故隐患没有及时上报，承当经济责任5元。对发现的携有贵重物品的客人应告之其将物品交给总台保管，对穿衣准备分开的客人应请其检查是否有遗忘的物品。对洗浴后的客人进展干身时，应作到力度适中，加点敲、捏手法，动作应稍缓，以便让客人感觉我们在用心效劳，此时应是推销桑拿服的最正确时机了。第2篇：更衣室效劳员岗位职责更衣室效劳员岗位职责1、着装整齐，严守岗位，待客热情、亲切，服从指挥。2、引领客人到指定更衣柜前，并主动的提供更衣效劳。3、提醒宾客保管好随身携带的贵重物品，提示宾客锁好更衣柜。4、积极的向宾客推销客用商品及各项效劳。5、热情引领宾客至浴区并主动提供干拖和干身效劳。6、随时巡视宾客流动情况，把平安隐患降低到最低程度，时刻保持高度的职业警觉性。7、认真做好区域内的环境卫生和平安防火工作。8、物品要叠放有序，捡到客人物品要及时上交。9、严格控制辖区内备品的使用，杜绝浪费。10、做好交接班记录。第3篇：更衣室效劳员的岗位职责上海水善汇酒店管理杨浦店更衣室效劳员岗位职责工作范围：更衣处引导，介绍，推销，效劳，结账，区域卫生清洁。岗位职责：1、熟悉浴区内的浴种，洗浴方法和程序，熟知各浴种对人体的好处，适时推销。2、熟知各种设施设备的使用方法，负责本区域设备开启、关闭和保养。3、纯熟掌握卫生知识和制度，效劳工程及价格。4、负责更衣室班后的卫生和营业中卫生，做到随时处理。5、负责更衣室的消毒工作，负责拖鞋、浴衣，浴巾八次使用，八次消毒。6、负责接送返送客人所要浆洗的物品。7、认真做好效劳接待工作，及时辅助客人更衣，迎领客人结账。8、对客热情周到具有责任感，保证客人财物安在。9、做好与其它部门协调工作，不得闲逛脱岗，按《卫生标准表》操作，及时补充物品，服从主管安排，搞好各项工作。10.开完例会后，认真做好反接班工作，如交接中未发现问题，由接班人负责。如有问题及时汇报主管。第4篇：康乐部更衣室效劳员岗位职责康乐部更衣室效劳员岗位职责1.认真完成上级下达的工作任务；2.每日查看交接本，及时完成需要配合事宜；3.每日查看各种卫生清洁用品，保证供给充足；4.发现更衣室内有物品及设备损坏或有故障,及时通知主管;5.负责游泳池和更衣室各处垃圾桶的清洁工作;6.每日检查会所卫生间的卷纸供给,保持纸端程三角状并保证供给充足;7.每日检查更衣室及卫生间的沐浴露及洗手液,保证供给充足;8.每日检查更衣室梳妆台上的各类日常用品(棉签,抽纸,梳子,护肤液等),保证供给充足并摆放整齐;9.常检查更衣室的梳子,保证清洁无毛发;10.经常检查更衣室地面,保证干爽与清洁;11.经常检查卫生间厕位,保持清洁;12.每日对桑拿房及湿蒸间进展清洁;13.经常检查更衣室和卫生间台盆及上方镜面,保证干爽无污迹;14.经常检查更衣室淋浴间状况,保证地面,墙壁,玻璃隔断与拉手干爽无水迹;15.每日清洁拖鞋，按84消毒液比例配消毒水;16.每日定时巡视游泳池和更衣室,对污迹地方及时清洁;17.定期对更衣室几块防滑垫及通道垫进展清洁;18.定期对更衣室及游泳池内的空调,灯,沙发,柜子,茶几,休闲床,躺椅，圆桌及凳子,设备等进展清洁;19.及时清洁分开客人使用过的更衣柜,并对更衣柜进展清洁,放入消毒后的拖鞋,假设有客人遗留或遗失物品,及时按照规定交至前台办理失物招领;20.定期逐个检查更衣柜,确保衣架和拖鞋无短缺,并对异味进展处理;21.经常检查更衣室,卫生间,保证空气清新,并对异味进展处理;22.顶峰期保洁在更衣室待命并保持更衣室的整洁与干爽;23.与客人保持良好的沟通,及时向主管反应客人意见;24.如遇客人投诉或问题事件第一时间通知主管;25.在会所遇到客人主动热情打招呼;26.客人分开时,主动提醒客人不要忘记随身物品,并礼貌的向客人道别;第5篇：男(女)宾效劳员岗位职责男〔女〕宾效劳员岗位职责1、直属上级：领班2、着装整齐，严守岗位，待客热情，亲切，服从指挥。3、引领客人到指定更衣柜前，并提供积极主动的效劳。4、提醒宾客保管好随身携带的物品，提示宾客锁好更衣柜。5、热情将宾客引领至浴区，并主动提供干拖鞋和干身效劳。6、主动为宾客调试水温，介绍浴区内设施、设备的正确使用方法。7、随时巡视宾客流动情况，把平安隐患控制在最低程度，做好午夜值班工作，并记录在案，时刻保持较高的职业警觉性。8、认真做好区域环境卫生及平安防火工作。9、物品叠放有序，整齐，拾到客遗物品上交领导。10、严格控制辖区备品的使用，杜绝浪费。交接要认真仔细，帐物相符。11、发现可疑情况及突发事件要立即上报，并协助其它部门做好店内其它消费工程的推销工作。12、做好布草的盘点、送洗、消毒工作，确保卫生平安。13、完成上级领导交办的其它工作。第6篇：更衣室岗位职责男〔女〕浴一更效劳员岗位职责岗位目的：负责做好宾客一次更衣的相关效劳岗位工作步骤岗位准备

仪容仪表：●面部清洁、头发梳理整齐.●工服穿着标准、胸卡佩戴在左胸前，外表无污损.●精神饱满、标准站姿效劳.

上岗前交接:

工作准备：顾客效劳过程

迎领宾客：

协助更衣：●准时参加全体员工例会，之后，参加班组例会●例会完毕后与上班次人员进展一对一交接.●检查更衣室衣柜门锁是否完好，箱壁是否有松动，发现问题由上班次人员及时报告浴区领班申请维修.●检查设施设备〔家私、消防设备、平安通道、指示牌/灯〕是否完好，发现问题及时报告浴区领班.●根据卫生标准，清理工作区域，或叫PA立即解决.●检查工作商品〔商品毛巾〕和备品〔浴巾、化装品等〕的情况，发现缺乏，及时报告主管申请出库.●根据理货的要求，整理商品及备品.●理解浴区设施设备〔桑拿房、水池、淋浴器等〕以及各项效劳工程●熟悉浴区所有商品〔毛巾、睡衣等〕的内容和价格.●以标准站姿站于浴区门口，双手合十欢送宾客，“贵宾您好．欢送光临，请问您几位.●接过宾客的手牌，看清后道“贵宾您好，XX箱在这边．这边请”，引领宾客至更衣箱处.●开箱：将宾客领到更衣箱前，面问宾客翻开衣箱，并及时检查箱柜.●更衣：替宾客更衣并协助宾客将衣服挂入衣箱．如宾客不需要不要强行效劳.●挂衣：衣服挂放笔挺，裤子挂放平整，以免出现折痕，在更衣效劳过程中询问宾客是否有衣物需要清洗“贵宾，您有衣物需要清洗吗？洗衣的价格是XX．”并看清手牌号，承受衣服及时检查衣物情况请客人确认后在单据上签字并注明.●锁箱：宾客衣服及物品放好后，锁上门，锁好后当面拉一下，并告知宾客贵宾．您的衣箱己经锁好了”．并将手牌为宾客戴好，提醒“请带好您的手牌，请别落在箱子里”

二更效劳：●做好商品推销工作指引领宾客进入浴区，伸手示意“贵宾您好．浴区这边请，祝您沐浴愉快”，将宾客交与水区效劳员，立即回到岗位.

协助取物：●如宾客询问会员卡事宜，应予以解答.●看到宾客回到更衣室时询问，“贵宾您好，您是取东西还是离店？”●假设取物，引领到位，注意宾客是否开错箱.●宾客分开时，检查更衣箱是否锁好，并徽笑致意“祝您休息愉快”.

更衣离店：●宾客要更衣离店时，引领并面向宾客翻开衣箱.●如有洗衣，及时通知同事将洗好的衣物取回.●收回宾客脱下的消毒浴衣，放入洗涤筐.●协助宾客取出外套、风衣.●宾客穿好衣服，取完物品后，提醒宾客带齐随身物品“贵宾您好，请带好您的随身物品”并指引宾客出入的房间.●锁箱前检查衣柜并告知没有任何遗留物品.

迎送宾客：●指引宾客出口方向，并致意“贵宾您好，欢送再次光临”.

保洁工作：●随时清理工作区域，保持卫生、干净、千燥.●经常通风换气，保待室内空气清新，适量喷洒空气清新剂.●保持镜子、更衣柜、壁画、各中挂饰物品上无灰尘.

下班前交接工作：●做好两班人员的交接工作，防止出现漏岗，如有漏岗，由本班次人员立即报告浴区领班解决.●检查设施设备〔家私、更衣箱、消防设备、平安通道、指示牌，灯等〕是否完好，发现问题由本班次人员报浴区领班维修.●检查卫生情况，发现问题由本班次人员立即解决.●盘点工作商品〔商品毛巾〕和备品〔浴巾；化装品等)．做好日清报表.●填写交接班记录．详细记录上班次未完成的工作及突发事件双方签字可.●交接完毕，确认无误，报告浴区领班后，本班次人员方可离岗.●下班的员工按秩序走员工通道．打卡后撤出汤泉，不得在工作区内逗留．禁止把汤泉任何物品带出.●完成上级领导交办的其他事务。第7篇：员工更衣室岗位职责员工更衣室岗位职责1、更衣室岗位职责书更衣室管理员隶属营运部，日常工作由保安部统一管理；更衣室管理员是为了维护更衣室秩序，确保更衣室治安、消防平安而设立的。一、工作职责1、协助维护更衣室环境清洁；2、保护更衣室公共物品不受破坏；3、负责更衣室日常治安防范，防止盗窃、打斗等治安事件发生；4、负责更衣室日常消防平安，及时处置整改更衣室消防隐患；5、严格执行《更衣室管理规定》；6、负责将更衣室发生的异常事件及时报告给上级主管；7、公司及部门领导布置的其他工作。二、违背工作职责的处理规定：1、更衣室环境脏乱，不及时通知保洁公司及时清理，处以罚款5.00元/次；2、员工进入更衣室不按要求检查申请单据和登记者，处以罚款10.00元/次；3、更衣室发生异常事件，管理员未及时上报，导致事态扩大的，处以罚款20.00元/次；4、更衣室物品损坏，视情节轻重处以罚款10.00元—50.00元/次；5、更衣室更衣柜发生盗窃等治安案件，经查属实的，处以当班更衣室管理员罚款40.00元/次；6、更衣室发现火灾隐患，经查属管理员防范不力的，处以罚款50.00元/次；7、违背上述管理规定，情节严重者将予以开除处理，触犯国家法律者，将移交司法机关处理；8、《员工手册》规定的其他奖惩规定。2、更衣室工作人员岗位职责1、工作人员要服从游泳馆负责人的管理，履行岗位职责、举止文明、效劳周到。2、工作人员要在开始前10分钟到岗，坚守工作岗位，不得擅自分开，有事需暂时分开，必须找他〔她〕人暂时替岗。3、工作人员要主动询问存衣者有无贵重物品、首饰、现金、手机、手表、各种证卡学，假设有让其到游泳馆总台贵重物品存放处办理存放。4、工作人员要做到存衣者所存衣物以存衣牌逐一对照无误，无存衣牌者不能领取衣物。5、工作人员不得让存衣者自行存取衣物，保证存衣者衣物无遗失。6、游泳馆散场后工作人员，必须检查清理所存衣物。发现非正常情况立即向办公室报告。7、游泳馆散场后工作人员将更衣室清扫干净方可分开。8、完成游泳馆负责人员所给的其他工作。3、更衣室效劳员岗位职责1、按照更衣室效劳接待工作的工作标准和质量要求，做好迎接顾客的准备，更衣室效劳、顾客分开后的更衣室环境复原工作，努力完成部门指派的工作任务。2、更衣室效劳员负责对顾客的迎送、引导、开更衣柜、更衣效劳、取送所洗衣物、浴衣及备品、引导顾客存放物品、递送浴品、帮顾客净身、传递信息、接听内线、照顾梳理、介绍消费工程等工作，要求各项工作连接一致，灵敏纯熟，为顾客提供优质效劳。3、热情接待每位进入的顾客，效劳周到，用语恰当。4、监守岗位，注意观察进出更衣室顾客动态，以便提供及时的效劳。发现异常情况及时预防或制止并向上级汇报。5、理解顾客更衣接待效劳的标准要求和注意细节，向顾客提供优质的更衣效劳。6、掌握更衣室业务销售内容，掌握当日浴场商品供给情况主动介绍和推销各种商品、客衣洗涤、饮品等效劳工程。7、要适当的提醒顾客保管好自己的钥匙牌及其他物品，顾客如有遗留物品，应及时交还顾客或递交上级管理人员妥善处理。顾客如有遗失物品，应及时控制和保护现场，尽力帮助顾客寻找并马上向领导汇报。8、亲密注意顾客的效劳要求，做到有叫必应。同事之间，要互相配合工作，以高效、快捷的提供效劳，获得顾客满意。4、更衣室效劳员岗位职责1.