福建师范大学22秋福师《旅行社经营与管理》在线作业二答卷

福师《旅行社经营与管理》在线作业二-0002试卷总分:100得分:100一、判断题(共10道试题,共20分)旅行社在国民经济中的地位是逐渐提高的。（）答案:正确明星产品的特点是产品的利润比较低，但是却很受旅游消费者的欢迎。（）答案:错误水平式分工的旅行社以我国的旅行社为代表，其主要特点是各旅行社在同一操作层次上，并根据操作的不同特点进行分类。（）答案:正确世界旅行社协会的缩写为UFTAA.()答案:错误旅行社应遵循“签合同、先收款、后旅游”的原则。（）答案:正确诚信是旅游经营之根本，信誉是旅游企业之生命。答案:正确代理制则是中型旅行社的表现形式。答案:错误为旅行社创造多、快、好、省的途径，是虚拟旅行社的显著特点。（）答案:正确行为变量是细分旅游市场考虑的基本因素。答案:错误1841年，托马斯•库克创造性地利用包租火车载运540人参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。（）答案:正确二、多选题(共17道试题,共34分)在我国，旅行社的旅游业务主要包括()为旅游者代办出境、入境和签证手续招徕和接待旅游者向旅游者提供导游服务为旅游者安排交通、游览、住宿答案:ABCD12.世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、（）、（）等乡村旅游度假旅游商务旅游奖励旅游答案:BC13.中国公民的护照由（）颁发。外交部公安部公安部授权的地方公安机关港务监答案:BC14.当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（）。旅行社经营权招标制末位淘汰制服务质量公示制导游人员IC卡管理制答案:ABCD15.影响和制约设立旅行社的内部因素有（）资金筹措营业场所协作网络信用状况答案:ABCD16.旅游接待服务的规范化管理包括（）标准化程序化定型化个性化答案:ABD17.旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（）。避免重复点距适中择点适当顺序科学答案:ABCD18.旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（）阶段进入了（）阶段。集约型的质量增长粗放型粗放型的数量增长集约型答案:AC19.旅行社的营业收入，除了单项服务收入外，主要由以下几个部分构成（）综合服务费房费收入城市间交通费收入专项附加费收入答案:ABCD20.旅行社的期间费用主要包括有（）营业费用财务费用管理费用广告费用答案:ABC21.旅行社有哪几种分工体系？（）自然分工水平分工混合分工杂乱分工答案:ABC22.旅游接待服务的“三定”是指（）。定点餐厅就餐定点景点游览定点商店购物定点饭店住宿答案:ACD23.影响旅行社设立的内部因素包括：（）资金营业场所营业设施经营管理能力答案:ABC24.旅行社的基本职能除生产职能外，还包括（）几项职能。销售职能组织协调职能分配职能提供信息职能答案:ABCD25.20世纪初旅行社业的三巨头是（）美国的运通公司比利时的铁路卧车公司国际旅游公司英国的托马斯库克公司答案:ABD26.旅行社的资本金从价值形态来看，可分为（）两种。固定资产流动资产固定资金流动资金答案:CD27.处理旅游者个别要求的基本原则是（）。维护尊严原则等距离服务原则超常服务原则合理可行原则答案:ABCD三、单选题(共23道试题,共46分)28.世界旅行社协会成立于（）年，其总部在日内瓦1919192319491966答案:C29.经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（）万元。7550305答案:C30.旅游业的三大支柱是：（）饭店、交通、旅行社饭店、景区、旅行社景区、旅游局、旅行社旅游局、饭店答案:A31.旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（）财务费用报销费用其它费用劳务费用答案:D32.与观光旅游、度假旅游相比较，在旅游消费价值取向上，特种旅游侧重于（）享受性自主性、个性化、目的性对外在景观的感知休闲性答案:B33.旅行社的第二个基本职能是（）。生产职能组织协调职能销售职能分配职能答案:C34.旅行社责任保险规定，国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿额不低于（）。8万16万200万400万答案:C35.追随定价法是属于（）的一种表现形式。成本加成法竞争导向定价法需求导向定价法市场导向定价法答案:B36.只提供游客来回机票。其他费用自理的包价形式叫做（）半包价零包价小包价团体包价答案:B37.旅行社责任保险的有效期限为（）。一个月半年一年两年答案:C38.下列不属于散客旅游的特点是（）。批量小批次少预订期短要求多答案:B39.非股份制旅行社筹集自有资本的基本方式是（）吸收直接投资负债筹资发行债券商业信用答案:A40.外国旅游者在中国丢失外国护照后，挂失并领取新的护照后，应该到（）办理新的签证。驻华使馆当地公安局旅行社当地旅游局答案:B41.下列哪项不属于销售推广的促销方式()旅游博览会广告合作提供宣传品赞助公益活动答案:D42.当市场发展成熟时，旅行社应采用()。广泛性销售渠道选择性销售渠道专营性销售渠道直接销售渠道答案:B43.旅行社品牌的核心是（）旅游产品名称旅游线路企业名称旅游市场名称答案:B44.团体包价组合中除去（）费用的包价形式叫半包价形式。门票交通费中晚餐住宿答案:C45.（）即用一种旅游商品满足所有消费者的需求，向全部市场提供单一产品。集中性市场策略选择性市场策略无选择性市场策略混合性市场策略答案:C46.旅行社采用市场渗透定价策略()实际上是一种高价策略适用于存在较多潜在需求者但竞争对手不多的旅游产品适用于产品需求弹性小的旅游产品适用于消费者对价格很敏感的旅游产品答案:D47.关于旅行社的申办条件我国尚未规定的是()须具备相当的行业经验须具备法定的注册资本交纳质量保证金固定营业场所答案:A48.（），托马斯.库克利用包租火车的形式组织了世界上第