成功营销必备十步曲课件(-)

11成功营销十步曲2成功营销十步曲2目录

STEP1:明确目标

许下承诺一、了解新姿

新姿是一个为广大消费者提供皮肤健康、身体健康、心理健康3H调理的产品和服务的场所。新姿是一个融合了未来2大趋势（连锁专卖＋人际网络）的创新商业模式。新姿是一个跨越了三大朝阳（保健品、护肤品、日用品）产业，前途无可限量的商业机会。新姿是一个零风险、高回报、简单易复制的连锁模式。新姿是一个协助广大金卡会员创业、展业的平台。新姿是一个金卡会员建立永续收入的管道。新姿是一个为消费者提供修身、齐家、立业培训的学校。

3目录STEP1:明确目标许下承诺一、了解新姿新姿是一个1、朝阳产业，广阔的市场前景2、6大国际品牌，质优产品3、“秀外＋养内”

科学的产品理念4、3H健康全方位服务5、独具创意的商业模式6、“连锁分店联盟体系”，分店开到全国7、3大奖励机制8、4大利润回报二、确定经营新姿的理由

41、朝阳产业，广阔的市场前景9、10年诚信企业支持10、健全的培训体系11、智能化管理系统12、中国式特色的企业文化13、拓展广阔人脉关系14、自助及助人的事业15、造福家人与社会16、自我能力与素质的提升17、上级支持，团队协作18、其它：

59、10年诚信企业支持5三、经营新姿的承诺克己修身，做一个人缘好的人全情投入，做一个对员工、顾客、家人负责到底的人勇于改变，做一个创新求变的人虚心学习，做一个不耻下问的人坚定信念，做一个有恒心毅力的人得到家人和其他重要人士的鼓励和支持6三、经营新姿的承诺克己修身，做一个人缘好的人6四、经营新姿的目标1、家庭目标：（家庭目标是事业发展的源泉动力）成功的人生是一个好的目标体系7四、经营新姿的目标1、家庭目标：（家庭目标是事业发展的源泉动2、个人目标：掌握《面对面顾问式销售》技能掌握《健康顾问》技能掌握《美容顾问》技能成为区域讲师团成员成为区域理事会成员掌握店内沙龙组织策划技巧掌握《高级美容顾问》技能掌握《高级健康顾问》技能成为区域行业领头人，获得家庭、社会、行业认同

82、个人目标：掌握《面对面顾问式销售》技能83、经营目标：拓展4个直属金卡，开始形成会员体系组建第二层金卡协助直属金卡复制到第三层店内有2个以上VIP会员，销售业绩达3万以上店内有2个以上VIP会员，销售业绩达10万以上拓展4家直属分店协助直属店拓展4家分店团队完成拓展15家晋升新姿星级连锁店申请成为区域经销商93、经营目标：拓展4个直属金卡，开始形成会员体系9STEP2:开业准备

一、清晰新姿3H健康养生馆的经营特色3大经销产品：保健品、日用品、护肤品；3大销售手段：店铺销售、会员销售、会议销售；3养：沙龙聚会，提升顾客营养、保养、修养知识；4师专业服务：专业美容师、美容顾问师、健康顾问师、理财顾问师；6大品牌：丽迪诗、莉蔓姿、芭儿奈缇、芙莱伦斯、新尚、纤婷；立体价格：高、中、低价格体系，满足更多顾客选择。10STEP2:开业准备一、清晰新姿3H健康养生馆的经营特二、开业准备工作选址按照新姿3H健康养生馆标准进行装修（参见3D效果图）；确定服务价格；陈列产品，开业布置（参见3D效果图）；招募员工，进行员工培训；列名单，邀约顾客；筹备开业活动。11二、开业准备工作选址11三、确定服务价格体系引入新姿产品：新开连锁店以莉蔓姿及保健食品为主，可针对竞争对手经营项目，引入部分丽迪诗、芭儿奈缇、芙莱伦斯的项目，来吸引商圈内的美容群体。由美容院转型的连锁店，以引入莉蔓姿经典项目和保健食品为主，可针对店内原有产品，引入丽迪诗、芭儿奈缇、芙莱伦斯的项目替代，以保留原有的顾客群体。12三、确定服务价格体系引入新姿产品：12确定服务价格根据您的店内装修档次、您店内的消费群体、消费习惯、您的美容院所在的区域消费水平来确定您的服务体系13确定服务价格13四、员工培训新海得企业文化新姿经营定位及岗位职责新姿标准服务流程新姿服务礼仪产品知识及手法开业活动准备工作

14四、员工培训新海得企业文化14五、列名单，邀约顾客名单来源：家人、朋友、邻居、同学、同事、亲戚、组织成员、生意上往来的关系、师长和学生、商圈内生意人、商圈内单位、商圈内陌生人；从名单中找出那些热心的人士，和自己交情密切的亲戚朋友，请求他们协助邀约；利用店面形象、海报、传单、信函、人物等吸引商圈顾客注意；和商圈内熟悉的商户、单位进行联盟；重要人士，亲自邀约；邀约不忘对活动进行预热、宣导主题、促销等。请求上级协作指导。15五、列名单，邀约顾客名单来源：家人、朋友、邻居、同学、同事、六、开业活动参见《店内主题活动的开展》

16六、开业活动参见《店内主题活动的开展》16STEP3:开发你的人脉一、正确认识新海得事业人脉＝钱脉中国自古以来就是人情社会，新海得事业最符合中国国情商道即人道，从事新海得事业，先做人后做事，修身是根本传统生意要利用人脉左右逢源，新海得事业利用人脉互利互惠以爱的理念，传播健康美丽，造福家人和社会17STEP3:开发你的人脉一、正确认识新海得事业人脉＝钱脉1二、如何建立良好的人脉关系？心怀大志，修身养性。《礼记.大学》“欲治其国者，先治其家，欲齐其家者，先修其身”2、五常：礼、义、仁、信、智；五伦：父子有亲、君臣有义、夫妇有别、长幼有序、朋友有信；不必怕情，不必矫情，更不能绝情；不责人小过，不提人隐私，不念人旧恶。18二、如何建立良好的人脉关系？心怀大志，修身养性。《礼记.大三、你的人脉在哪里？家人：父母、兄弟、姐妹或子女；朋友：新朋友及旧朋友，棋友、牌友、球友等；邻居：以前的和现在的近邻和远邻；同学：小学的、中学的、大学的或其他什么学习班的；同事：过去的和现在的；亲戚：近亲和远亲，所有的亲戚；组织成员：围棋协会、气功协会、作家协会、企业管理协会或其它组织成员；生意上往来的关系：以前的和现在的、杂货店的、理发店的、书店的、药店的老板；师长和学生：学校及各种学习班的，以前的和现在的。熟人：家人、亲戚、朋友、邻居、同学、同事、生意上的熟人等，凡是认识的都可以。店内顾客：店内顾客及其家人。商圈内人群：在商圈内的同行、其他行业经营者及其员工、商圈内的住户、白领、单位职工。19三、你的人脉在哪里？家人：父母、兄弟、姐妹或子女；生意上往四、列名单列名单原则：按照亲疏远近列出名单，越多越好；勿预设立场；不要丢失名单，随时携带；与名单上的人保持联络。序号姓名性别联系电话职业兴趣爱好需求家庭收入状况跟进情况1。。。5020四、列名单列名单原则：按照亲疏远近列出名单，越多越好；勿预五、如何开发你的人脉1、将您的人脉资源进行分类整理，清晰您的目标客户；顾客类型

职业分布

说

明

经营策略

享受型

A：有钱主妇

女企业家

政府官员

演员

白领

享受型顾客，收入很高，需求美容、休闲、减压，重视品牌、品味、服务；

发展为重点服务顾客，推荐年卡、半年卡、精品套盒、身体项目、美容食品等，宣导产品理念，邀约参加美容、健康、两性关系为主题的沙龙和同乐会。

实用型

B:办公室职员

政府职员

教

师

业务人员

保险营业员

推销员下岗人员

实用型顾客，收入一般，需求皮肤改善、家庭保健，重视价格、优惠、产品性价比，部分人有创业需求；发展为重点销售对象，推荐家居套、健康食品；宣导公司、事业理念，部分人员办理银卡会员，行动力强，有人脉的办理金卡，邀约参加健康、理财、成功为主题的沙龙和区域活动。

21五、如何开发你的人脉1、将您的人脉资源进行分类整理，清晰您2、从您的目标客户中找出50名，作为优先发展的对象，保持良好的人情关系。3、重点找出4—10名目标客户，作为直属金卡的发展的对象，渗透新海得文化理念；4、自用产品，熟悉产品的特性，随时养成分享习惯；5、向上级学习相应沟通技巧；6、邀请重点客户，运用ABC法则，邀请上级领导协助沟通直属金卡7、养成出门带名片、互换名片，主动请教别人姓名的习惯。8、随时注意收集名片及补充名单。9、与单位联盟，开展系列活动，吸纳及发展人脉资源。10、坚信自己，坚信产品，坚信公司重点说明：人脉资源的开发要逐步有计划，不要一次性开发完毕。留下部分资源给下级金卡开拓才是最高明的做法。222、从您的目标客户中找出50名，作为优先发展的对象，保持良好六、发展直属金卡1、直属金卡对象：教师、医生、保险、直销人员；2、优先考虑：人脉宽广的人、、有上进心的人、有理想抱负的人、有责任感的人、不会和你唱反调的人；23六、发展直属金卡1、直属金卡对象：教师、医生、保险、直3、方法与推荐对象保持一定交情；渗透新海得文化和产品：利用工具获得对方对新姿产品及文化的认同一对一沟通讲解新海得事业（上级协助），激发创业动力开展店内沙龙，邀请直属金卡参加，强化其信心和动力243、方法与推荐对象保持一定交情；24STEP4:复制，组建完善会员体系一、正确理解复制学习和模仿是人类的天性；网络营销是以复制和倍增概念作为理论基础的，复制是网络事业的灵魂；营销团队的精髓在于模仿和复制。100%复制是建立自动化生产线（持续利润）的理论基础；复制是自我获得解放的一把金钥匙；复制是新姿出奇制胜的法宝；复制是过滤核心圈领导人的重要因素。如果没有复制，你是无法建立起一个营销系统的。复制很简单：学着说、照着做、跟着走。25STEP4:复制，组建完善会员体系一、正确理解复制学习和模仿“4+4”复制模式从您的人脉中选择推荐4名积极的金卡会员,按照您的成功秘诀，教导您的4名金卡会员再去推荐4名金卡会员，4名顾客。当你的组织达到第三层，你的事业已经成功了一大步。金卡会员顾客您第一层面第二层面第三层面26“4+4”复制模式金卡会员顾客您第一层面第二层面三、如何精确复制确认自己拷贝到位

漫画：成功殿堂拥有强烈的成功意识；掌握了人际关系相处的秘诀；掌握了成功六步曲：STEP1—STEP7；能够讲解《认识新海得》、《新海得价值远景》；27三、如何精确复制确认自己拷贝到位漫画：成功殿堂拥有强烈的复制四步棋原则——带动、推动、助动、自动带动下级列名单、邀约、销售、推荐；带动下级参加会议，定时定点做集会；推动下级跟进与服务；推动下级照背《认识新海得》且准备分享心得；推动下级学会一对一的讲解《认识新海得》；协助下级沟通并推荐，做好A角色；协助下级整理个人必要的工具；协助下级建立个人良好形象；28复制四步棋原则——带动、推动、助动、自动带动下级列名单、邀约做好榜样：不传述负面消息；做好榜样：不到旁组乱听乱学；做好榜样：推崇上级；提醒下级：自己要有行动勿依赖上级；提醒下级：妥善处理金钱；必要拒绝，让下级独立作业；29做好榜样：不传述负面消息；29复制检查30复制检查30向下扎根：所谓扎根，就是保障。为了不让新晋金卡不致脱节，最好的方法，就是马上帮助他推荐新的人员。如果这种工作能不断重复，您的团队就可以发展得非常坚强稳固。31向下扎根：所谓扎根，就是保障。为了不让新晋金卡不致脱节，最好STEP5:搭建平台，定期聚会一、角色转变—团队领导人新姿初级团队领导人的职责新姿经营者——团队成员——团队领导人以身作则、教练方法、感情维系、桥梁作用32STEP5:搭建平台，定期聚会一、角色转变—团队领导人新初级团队领导人必备的素质

强烈的事业心强烈的责任感和使命感空杯的学习心态乐于助人乐观向上的精神打不跨的信心：相信自己、相信公司、相信产品、相信团队具备宽容的心态为团队承担、奉献的精神33初级团队领导人必备的素质强烈的事业心33团队领导人五项能力

推荐能力

零售能力

启动能力

训练能力

管理能力34团队领导人五项能力推荐能力零售能力启动能力训练能力二、搭建平台，定期聚会的重要性新姿店是金卡会员从事新海得事业的平台，如果店内不能形成相应的氛围，金卡的积极性就会受到影响，拓展复制的速度就会下降。定期聚会有助于与金卡会员之间形成团队氛围，互相交流，加强动力，提高店长的团队领导力。定期聚会是您启动金卡，训练下级独立的必要手段。35二、搭建平台，定期聚会的重要性新姿店是金卡会员从事新海得事三、如何搭建金卡会员创业的最佳平台店内只经营新姿产品；店内布置突出新海得文化和公司实力；员工对金卡要象对股东一样热情、主动、信任、配合；员工的服务标准和礼仪不断加强；员工不与金卡抢顾客；店内布置提供金卡沟通所需工具：电视机、DVD、相应碟片、公司期刊、宣传单张、荣誉证书、产品体验箱等；密切听取金卡建议，与金卡沟通店内活动的组织策划，发挥金卡的积极性。团队竞赛，小小奖励，激发动力。公司利好消息及时分享。举办店内主题沙龙及参加区域活动，为会员提供邀约推荐的机会。36三、如何搭建金卡会员创业的最佳平台店内只经营新姿产品；36四、定期聚会聚会主题：①分享利好消息；②加强产品及销售技巧学习；③提高会员分享及演讲能力；④听取会员对店经营建议；⑤交流销售经验；⑥表彰先进。聚会地点：店内、家庭、其他场所。聚会时间：最好固定，坚持，勿轻易取消。聚会形式：聚餐式；旅游式；茶话式；教室式。聚会氛围：轻松、积极、向上、勿谈论消极言论。聚会组织：提前确定主题，通知及准备相应工具，如桌椅等。37四、定期聚会聚会主题：①分享利好消息；②加强产品及销售技巧金卡聚会不同于店内主题活动，勿轻易邀约顾客参加。聚会时间应配合团队成员的时间，勿间隔过密也勿过疏。如有分摊费用支出，最好提前与各成员沟通，达成一致。聚会应以团队成员为主角，多运用公司碟片及资料，多鼓励会员主动，勿自己太过于强势。要点说明38金卡聚会不同于店内主题活动，勿轻易邀约顾客参加。聚会时间应配五、聚会跟进积极的会员——全力建立生意网络不积极的会员——小生意型，积极的会员的跟进：协助其马上列名单；教导其讲解《认识新海得》；推荐其参加区域经销商培训；鼓励其上台分享或担任主持人。非积极的会员的跟进：加强对产品知识的了解，增强其对产品的信心；定期参加聚会及活动；鼓励其上台分享产品感受；邀请其协助活动组织工作；提供期刊、DVD等强化观念的资料。不参加聚会的会员：找出问题的症结；听取对方的建议；不断正面激励。39五、聚会跟进积极的会员——全力建立生意网络积极的会员的跟进STEP6:店内主题活动的开展——协助金卡拓展及销售一、店内主题活动店内主题活动是新姿3H健康养生馆的特色服务；店内主题活动是吸纳新顾客，稳定老顾客的最佳手段；店内主题活动宣导产品理念、事业理念的最佳途径；店内主题活动为金卡会员拓展及销售提供了最好的平台

40STEP6:店内主题活动的开展——协助金卡拓展及销售一、店内二、店内主题活动策划：清晰活动的目的了解目标对象及特点分析资源：明确主推产品及促销组合确定主题、时间、地点确定活动流程写出物料清单人员进行分工

41二、店内主题活动策划：清晰活动的目的41三、会前准备会前动员会：策划案得到骨干支持，进行人员分工；收集顾客信息：下任务、列名单、名单分析；跟进落实：落实物料准备及流程节目、会场布置；会前预热邀约会场的选择与布置会前：消除顾客陌生感、营造温馨氛围

42三、会前准备会前动员会：策划案得到骨干支持，进行人员分工；四、会中流程来宾互相介绍主持人说明主题播放影片/主讲讨论、分享总结/抽奖43四、会中流程来宾互相介绍43五、会后跟进团队分享；参观新姿店，介绍新姿服务项目；体验产品/个案咨询设计；销售产品；ABC法则推荐；销售下次沙龙聚会；借阅理念书籍、光碟。

44五、会后跟进团队分享；44六、员工配合店内沙龙需要店长、金卡会员和员工紧密合作，才能确保成功；员工需要掌握的技能：产品的示范方法、体验式操作流程、产品讲解、新姿健康舞蹈和手语歌。员工配合:邀约老顾客、展示专业服务形象、来宾接待、产品示范、产品体验、舞蹈和手语歌表演、承诺优质服务，推崇金卡、赞美顾客；45六、员工配合店内沙龙需要店长、金卡会员和员工紧密合作，才能确STEP7:拓店一、重视店铺店铺服务是您稳定消费群体的最佳手段；店铺为金卡会员从事新海得事业提供了最佳沟通场地；店铺承接了品牌展示、产品库存、购货、提货服务、售后服务、活动组织等多项服务功能，是金卡会员从事新海得事业的信心保障；店铺能有效吸纳新的顾客群体。46STEP7:拓店一、重视店铺店铺服务是您稳定消费群体二、拓展店铺的意义

增加新的业务组提升业绩打造区域影响力；提升团队成员信心。

47二、拓展店铺的意义增加新的业务组47三、拓展店铺的条件爱店如爱家；熟练掌握了销售三步曲与推荐三步曲；在本店组建了家族团队；有信心、有责任做好辅店的工作。

48三、拓展店铺的条件爱店如爱家；48四、拓展店铺的对象来自顾客的投资人；来自团队金卡的投资人；美容院经营者；经营者能力：人脉宽广，有影响力和带动力，认同新海得文化。经营者心态：希望开分店的，希望能稳定老顾客的，希望能发展壮大的。参考指标：150—300米平方，6张美容床。49四、拓展店铺的对象来自顾客的投资人；49五、拓展店铺的工具新姿3H健康养生馆计划书意向申请书邀请函新姿3H健康养生馆品牌推广VCD产品目录DM特色示范产品50五、拓展店铺的工具新姿3H健康养生馆计划书50六、拓展店铺的方法取得经营者对本人的认同；知己知彼，先了解对方的经营情况与经营梦想；取得店长或上级或团队成员的支持；邀请对方参观本店或会议活动，增强其信心；利用区域招商会及总部招商会；邀约到会前三不谈：不谈制度、不谈金卡推荐、不谈加盟细节；用信心传递信心，用热情感染热情。51六、拓展店铺的方法取得经营者对本人的认同；51七、沟通要点新姿3H健康养生馆计划书；分享：我的团队是如何辅店成功的。52七、沟通要点52八、招商会上配合细节您的着装、谈吐、仪态，展现您的素质，决定准客户对您的认同度，请着正装。您对团队成员、友组成员的态度，展示的是公司的团队文化，决定准客户对新海得文化

的认同，请友爱关怀。您对公司的肯定，决定准客户对公司的肯定，请勿抱怨、疑问。您对课程、对店长训的期待，决定准客户对课程及店长训的期待。您的热情、真诚，决定准客户对您的热情和真诚。把握时机，勿帮准客户创造问题，直接引导签约，递笔、合同。按照课程内容，找到有同类需求的客户，各个击破，勿将精力放在一个人身上。未签约客户，请继续友情对待，以留下跟进的机会。53八、招商会上配合细节您的着装、谈吐、仪态，展现您的素质，决STEP8:辅店一、辅店的意义：一个店铺就是您的一个业务组，只要您辛勤耕耘，定能收获累累硕果。成功辅导一家店运作起来，您在行业就能树立良好的口碑，为您的事业打开更广阔的视野。54STEP8:辅店一、辅店的意义：一个店铺就是您的一二、开业辅导协助销售：运用顾问式销售方法或会议销售方法，协助新开店开展店内沙龙活动，宣导3H理念，销售产品，增强店长的经营信心。播种：带动店长列出准金卡名单，运用ABC法则，协助新开店推荐4—6名金卡会员。复制：教导店长及新推荐金卡《迈向成功十步曲》STEP1—STEP7的运作方法。备注：团队协助，成功率更高：在您的团队中组建辅店小组，分工明确，在开店期间协助新店开展系列活动，协助销售及推荐、培训，不仅能提高新店的成功速度，更能让新店体会到团队协助的力量，增强团队认同感觉。

55二、开业辅导协助销售：运用顾问式销售方法或会议销售方法，协三、带领新店融入团队以身作则，传播新海得团队文化，感染新店员工；漫画：付出表示富有，索取就是贫穷。教导店长组织管理团队的方法；组织区域下属店联合开展活动，扩大影响力；好消息经常分享；协助新店拓展分店；电话常联系，注意分店经营动向，随时作出指导；不插手新店财务及员工管理。向上找支援。在新店金卡中寻找未来领袖，时时鼓励。56三、带领新店融入团队以身作则，传播新海得团队文化，感染新店STEP9:家族团队的建设与管理一、新海得事业团队发展的三个阶段

加入独立期建设家族团队区域团队57STEP9:家族团队的建设与管理一、新海得事业团队发二、如何建立高效的家族团队保持组织网的平衡，不可偏废往下找到积极分子，培养未来领袖定期召开聚会，凝集团队向心力传承新海得文化，树立团队共同远景知人善用，发挥团队成员的积极性58二、如何建立高效的家族团队保持组织网的平衡，不可偏废58三、保持组织网的平衡，不可偏废主宰组织的三种能量：人数、业绩、领导力小心太阳线和大象腿平常心对待加入与退出勿让下属独立太快59三、保持组织网的平衡，不可偏废主宰组织的三种能量：人数、业四、往下找到积极分子，培养未来领袖80/20原则：把80%的精力真正放到那些能为组织带来良好效益的20%人身上。这些人的特征：积极上进、非常有号召力、感染力、意志坚强、不畏困难，更重要的人他们非常乐于帮助别人，而且乐于接受帮助。如果你找到这样的人，一定要“抓”住他们，他们就是你的领导队伍的最佳人选，是未来团队的领袖。60四、往下找到积极分子，培养未来领袖80/20原则：把80五、传承新海得文化，树立团队共同远景

团队成员如果只是纯粹以赚取金钱做为最后的目的，那么组织将形成只有金钱的现实文化，如此就会发生有实力者为了追求更好的利益条件，相继跳槽、转向，而能力平庸者则不见容于凡事金钱至上、业绩第一的压力，也会抱憾离开，最后终于土崩瓦解、难以长久。故团队一定要不断传承新海得文化，增强团队成员的使命感、责任感、成就感、荣誉感，团队才有凝聚力和高效执行力。61五、传承新海得文化，树立团队共同远景团队成员如果只是纯粹以领导导航图您，——领导的核心！62领导导航图您，——领导的核心！62六、

知人善用，发挥团队成员的积极性团队成员角色：实现者、合作者、塑造者、高智商者、协调者、监督执行者、团队的建设者、完美主义者。根据个人的特长和爱好，让团队成员担任主持、主讲人、分享人、活动监控人、DJ、摄影、策划、后勤、联络人等工作，务必使积极分子都能参与各项工作，并鼓励他们不断成长，担任更重要的角色。63六、知人善用，发挥团队成员的积极性团队成员角色：实现者、上级以心感，下级以心应表现原因处理不会做知能不足，技能不佳，过程不明，标准不确定教他不肯做收入不佳，工作多，同仁相处不愉快，存疑知他不敢做怕做错，怕家人反对，怕得不到认同谅他不当做做过错事，怕不再受信任，怕受排挤用他64上级以心感，下级以心应表现原因处理不会做知能不足，技能不佳，自我管理，小心处理人际关系

自我管理：目标管理、时间管理、形象管理、情绪管理、人际关系管理等。五项全能训练：推荐能力、零售能力、启动能力、训练能力、管理能力。信守承诺，真诚助人。好消息往下传，负面信息到此止。胸襟宽广。65自我管理，小心处理人际关系自我管理：目标管理、时间管理、形店内形成了有凝聚力的会员体系；店外形成分店连锁体系；STEP10:晋升星级店您的收获66店内形成了有凝聚力的会员体系；STEP10:晋升星级店您的收您的目标

晋升新姿星级店：形成有动力的店内网+店外网:店内有2个以上直属VIP会员，电外有4个以上直属店，团队15家店；打造本店在区域内的口碑和影响力；领袖职责：精神领导、目标领导、培养领导成为领袖；67您的目标晋升新姿星级店：形成有动力的店内网+店外网:店内晋升星级店—

营销手段

经营方式

营销手段

说明1、自用及分享，开发客户群体2、不断地挖掘活跃的事业型金卡会员、3、带领团队拓展在店内形成有凝聚力的会员体系4、在店外形成店网把本店成功的经营模式复制，指导下属店成长

自用及分享健康·美丽个案设计店内沙龙活动一对一讲解《新海得事业》（经营者做A能并复制给活跃会员）运作课室《健康教室》《美丽教室》《成功教室》挖掘团队中能讲课的会员或经营者定期参加经销商平台的活动

1积极带领团队参加公司的招商活动2、自己做团队训3、带领骨干参加公司举办的领导力培训4、在团队里成立业务骨干“理事会”5、成立虚拟经销商平台，为团队及下级店开展系列活动组建区域理事会6、成为公司智囊团成员7、参与公司高层活动8、出席公司公益活动

68晋升星级店—营销手段经营方式营销手段说明1、自用及分晋升星级店—

不断学习，不断晋升

经营者需参加的培训

会员需参加的培训

员工需参加的培训

《新姿领导力》训练营领导力和影响力、领导人情商管理、领导人时间管理、领导人演讲技巧与人格魅力

1、健康顾问2、美容顾问3、面对面顾问销售Ⅰ4、面对面顾问销售Ⅱ5、新姿团队潜能驱动力培训

1、加强服务意识2、专业知识培训3、新姿经营知识在店内培养1—2名可以扶持店外网的员工

69晋升星级店—

不断学习，不断晋升经营者需参加的培训会员需网络领袖必备心态创业的心态空杯的心态学习的心态检讨的心态改变的心态承担的心态感恩的心态乐观的心态70网络领袖必备心态创业的心态70网络领袖四项做到

相信坚持热爱行动71网络领袖四项做到相信71网络领袖必备能力

订立目标的能力发现良策的能力组织运作的能力解决问题的能力自我革新的能力牺牲奉献的毅力良好形象的魅力72网络领袖必备能力订立目标的能力72美梦成真，是每个人心底的盼望！筑梦踏实，人生的目标才不致落空！恭喜您踏上了成功的阶梯，新海得永远与您相伴！

73美梦成真，是每个人心底的盼望！筑梦踏实，人生的目标才不致落空5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。

6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。

7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。

8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。

9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。

10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。

11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。

13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。

14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。

6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。

7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！

8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！

9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。

10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。

11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。

12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。

13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。

14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。

15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。

6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。

7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。

8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。

9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。

10、没人能让我输，除非我不想赢！

11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。

12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。

13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。

14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。

15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，74751成功营销十步曲76成功营销十步曲2目录

STEP1:明确目标

许下承诺一、了解新姿

新姿是一个为广大消费者提供皮肤健康、身体健康、心理健康3H调理的产品和服务的场所。新姿是一个融合了未来2大趋势（连锁专卖＋人际网络）的创新商业模式。新姿是一个跨越了三大朝阳（保健品、护肤品、日用品）产业，前途无可限量的商业机会。新姿是一个零风险、高回报、简单易复制的连锁模式。新姿是一个协助广大金卡会员创业、展业的平台。新姿是一个金卡会员建立永续收入的管道。新姿是一个为消费者提供修身、齐家、立业培训的学校。

77目录STEP1:明确目标许下承诺一、了解新姿新姿是一个1、朝阳产业，广阔的市场前景2、6大国际品牌，质优产品3、“秀外＋养内”

科学的产品理念4、3H健康全方位服务5、独具创意的商业模式6、“连锁分店联盟体系”，分店开到全国7、3大奖励机制8、4大利润回报二、确定经营新姿的理由

781、朝阳产业，广阔的市场前景9、10年诚信企业支持10、健全的培训体系11、智能化管理系统12、中国式特色的企业文化13、拓展广阔人脉关系14、自助及助人的事业15、造福家人与社会16、自我能力与素质的提升17、上级支持，团队协作18、其它：

799、10年诚信企业支持5三、经营新姿的承诺克己修身，做一个人缘好的人全情投入，做一个对员工、顾客、家人负责到底的人勇于改变，做一个创新求变的人虚心学习，做一个不耻下问的人坚定信念，做一个有恒心毅力的人得到家人和其他重要人士的鼓励和支持80三、经营新姿的承诺克己修身，做一个人缘好的人6四、经营新姿的目标1、家庭目标：（家庭目标是事业发展的源泉动力）成功的人生是一个好的目标体系81四、经营新姿的目标1、家庭目标：（家庭目标是事业发展的源泉动2、个人目标：掌握《面对面顾问式销售》技能掌握《健康顾问》技能掌握《美容顾问》技能成为区域讲师团成员成为区域理事会成员掌握店内沙龙组织策划技巧掌握《高级美容顾问》技能掌握《高级健康顾问》技能成为区域行业领头人，获得家庭、社会、行业认同

822、个人目标：掌握《面对面顾问式销售》技能83、经营目标：拓展4个直属金卡，开始形成会员体系组建第二层金卡协助直属金卡复制到第三层店内有2个以上VIP会员，销售业绩达3万以上店内有2个以上VIP会员，销售业绩达10万以上拓展4家直属分店协助直属店拓展4家分店团队完成拓展15家晋升新姿星级连锁店申请成为区域经销商833、经营目标：拓展4个直属金卡，开始形成会员体系9STEP2:开业准备

一、清晰新姿3H健康养生馆的经营特色3大经销产品：保健品、日用品、护肤品；3大销售手段：店铺销售、会员销售、会议销售；3养：沙龙聚会，提升顾客营养、保养、修养知识；4师专业服务：专业美容师、美容顾问师、健康顾问师、理财顾问师；6大品牌：丽迪诗、莉蔓姿、芭儿奈缇、芙莱伦斯、新尚、纤婷；立体价格：高、中、低价格体系，满足更多顾客选择。84STEP2:开业准备一、清晰新姿3H健康养生馆的经营特二、开业准备工作选址按照新姿3H健康养生馆标准进行装修（参见3D效果图）；确定服务价格；陈列产品，开业布置（参见3D效果图）；招募员工，进行员工培训；列名单，邀约顾客；筹备开业活动。85二、开业准备工作选址11三、确定服务价格体系引入新姿产品：新开连锁店以莉蔓姿及保健食品为主，可针对竞争对手经营项目，引入部分丽迪诗、芭儿奈缇、芙莱伦斯的项目，来吸引商圈内的美容群体。由美容院转型的连锁店，以引入莉蔓姿经典项目和保健食品为主，可针对店内原有产品，引入丽迪诗、芭儿奈缇、芙莱伦斯的项目替代，以保留原有的顾客群体。86三、确定服务价格体系引入新姿产品：12确定服务价格根据您的店内装修档次、您店内的消费群体、消费习惯、您的美容院所在的区域消费水平来确定您的服务体系87确定服务价格13四、员工培训新海得企业文化新姿经营定位及岗位职责新姿标准服务流程新姿服务礼仪产品知识及手法开业活动准备工作

88四、员工培训新海得企业文化14五、列名单，邀约顾客名单来源：家人、朋友、邻居、同学、同事、亲戚、组织成员、生意上往来的关系、师长和学生、商圈内生意人、商圈内单位、商圈内陌生人；从名单中找出那些热心的人士，和自己交情密切的亲戚朋友，请求他们协助邀约；利用店面形象、海报、传单、信函、人物等吸引商圈顾客注意；和商圈内熟悉的商户、单位进行联盟；重要人士，亲自邀约；邀约不忘对活动进行预热、宣导主题、促销等。请求上级协作指导。89五、列名单，邀约顾客名单来源：家人、朋友、邻居、同学、同事、六、开业活动参见《店内主题活动的开展》

90六、开业活动参见《店内主题活动的开展》16STEP3:开发你的人脉一、正确认识新海得事业人脉＝钱脉中国自古以来就是人情社会，新海得事业最符合中国国情商道即人道，从事新海得事业，先做人后做事，修身是根本传统生意要利用人脉左右逢源，新海得事业利用人脉互利互惠以爱的理念，传播健康美丽，造福家人和社会91STEP3:开发你的人脉一、正确认识新海得事业人脉＝钱脉1二、如何建立良好的人脉关系？心怀大志，修身养性。《礼记.大学》“欲治其国者，先治其家，欲齐其家者，先修其身”2、五常：礼、义、仁、信、智；五伦：父子有亲、君臣有义、夫妇有别、长幼有序、朋友有信；不必怕情，不必矫情，更不能绝情；不责人小过，不提人隐私，不念人旧恶。92二、如何建立良好的人脉关系？心怀大志，修身养性。《礼记.大三、你的人脉在哪里？家人：父母、兄弟、姐妹或子女；朋友：新朋友及旧朋友，棋友、牌友、球友等；邻居：以前的和现在的近邻和远邻；同学：小学的、中学的、大学的或其他什么学习班的；同事：过去的和现在的；亲戚：近亲和远亲，所有的亲戚；组织成员：围棋协会、气功协会、作家协会、企业管理协会或其它组织成员；生意上往来的关系：以前的和现在的、杂货店的、理发店的、书店的、药店的老板；师长和学生：学校及各种学习班的，以前的和现在的。熟人：家人、亲戚、朋友、邻居、同学、同事、生意上的熟人等，凡是认识的都可以。店内顾客：店内顾客及其家人。商圈内人群：在商圈内的同行、其他行业经营者及其员工、商圈内的住户、白领、单位职工。93三、你的人脉在哪里？家人：父母、兄弟、姐妹或子女；生意上往四、列名单列名单原则：按照亲疏远近列出名单，越多越好；勿预设立场；不要丢失名单，随时携带；与名单上的人保持联络。序号姓名性别联系电话职业兴趣爱好需求家庭收入状况跟进情况1。。。5094四、列名单列名单原则：按照亲疏远近列出名单，越多越好；勿预五、如何开发你的人脉1、将您的人脉资源进行分类整理，清晰您的目标客户；顾客类型

职业分布

说

明

经营策略

享受型

A：有钱主妇

女企业家

政府官员

演员

白领

享受型顾客，收入很高，需求美容、休闲、减压，重视品牌、品味、服务；

发展为重点服务顾客，推荐年卡、半年卡、精品套盒、身体项目、美容食品等，宣导产品理念，邀约参加美容、健康、两性关系为主题的沙龙和同乐会。

实用型

B:办公室职员

政府职员

教

师

业务人员

保险营业员

推销员下岗人员

实用型顾客，收入一般，需求皮肤改善、家庭保健，重视价格、优惠、产品性价比，部分人有创业需求；发展为重点销售对象，推荐家居套、健康食品；宣导公司、事业理念，部分人员办理银卡会员，行动力强，有人脉的办理金卡，邀约参加健康、理财、成功为主题的沙龙和区域活动。

95五、如何开发你的人脉1、将您的人脉资源进行分类整理，清晰您2、从您的目标客户中找出50名，作为优先发展的对象，保持良好的人情关系。3、重点找出4—10名目标客户，作为直属金卡的发展的对象，渗透新海得文化理念；4、自用产品，熟悉产品的特性，随时养成分享习惯；5、向上级学习相应沟通技巧；6、邀请重点客户，运用ABC法则，邀请上级领导协助沟通直属金卡7、养成出门带名片、互换名片，主动请教别人姓名的习惯。8、随时注意收集名片及补充名单。9、与单位联盟，开展系列活动，吸纳及发展人脉资源。10、坚信自己，坚信产品，坚信公司重点说明：人脉资源的开发要逐步有计划，不要一次性开发完毕。留下部分资源给下级金卡开拓才是最高明的做法。962、从您的目标客户中找出50名，作为优先发展的对象，保持良好六、发展直属金卡1、直属金卡对象：教师、医生、保险、直销人员；2、优先考虑：人脉宽广的人、、有上进心的人、有理想抱负的人、有责任感的人、不会和你唱反调的人；97六、发展直属金卡1、直属金卡对象：教师、医生、保险、直3、方法与推荐对象保持一定交情；渗透新海得文化和产品：利用工具获得对方对新姿产品及文化的认同一对一沟通讲解新海得事业（上级协助），激发创业动力开展店内沙龙，邀请直属金卡参加，强化其信心和动力983、方法与推荐对象保持一定交情；24STEP4:复制，组建完善会员体系一、正确理解复制学习和模仿是人类的天性；网络营销是以复制和倍增概念作为理论基础的，复制是网络事业的灵魂；营销团队的精髓在于模仿和复制。100%复制是建立自动化生产线（持续利润）的理论基础；复制是自我获得解放的一把金钥匙；复制是新姿出奇制胜的法宝；复制是过滤核心圈领导人的重要因素。如果没有复制，你是无法建立起一个营销系统的。复制很简单：学着说、照着做、跟着走。99STEP4:复制，组建完善会员体系一、正确理解复制学习和模仿“4+4”复制模式从您的人脉中选择推荐4名积极的金卡会员,按照您的成功秘诀，教导您的4名金卡会员再去推荐4名金卡会员，4名顾客。当你的组织达到第三层，你的事业已经成功了一大步。金卡会员顾客您第一层面第二层面第三层面100“4+4”复制模式金卡会员顾客您第一层面第二层面三、如何精确复制确认自己拷贝到位

漫画：成功殿堂拥有强烈的成功意识；掌握了人际关系相处的秘诀；掌握了成功六步曲：STEP1—STEP7；能够讲解《认识新海得》、《新海得价值远景》；101三、如何精确复制确认自己拷贝到位漫画：成功殿堂拥有强烈的复制四步棋原则——带动、推动、助动、自动带动下级列名单、邀约、销售、推荐；带动下级参加会议，定时定点做集会；推动下级跟进与服务；推动下级照背《认识新海得》且准备分享心得；推动下级学会一对一的讲解《认识新海得》；协助下级沟通并推荐，做好A角色；协助下级整理个人必要的工具；协助下级建立个人良好形象；102复制四步棋原则——带动、推动、助动、自动带动下级列名单、邀约做好榜样：不传述负面消息；做好榜样：不到旁组乱听乱学；做好榜样：推崇上级；提醒下级：自己要有行动勿依赖上级；提醒下级：妥善处理金钱；必要拒绝，让下级独立作业；103做好榜样：不传述负面消息；29复制检查104复制检查30向下扎根：所谓扎根，就是保障。为了不让新晋金卡不致脱节，最好的方法，就是马上帮助他推荐新的人员。如果这种工作能不断重复，您的团队就可以发展得非常坚强稳固。105向下扎根：所谓扎根，就是保障。为了不让新晋金卡不致脱节，最好STEP5:搭建平台，定期聚会一、角色转变—团队领导人新姿初级团队领导人的职责新姿经营者——团队成员——团队领导人以身作则、教练方法、感情维系、桥梁作用106STEP5:搭建平台，定期聚会一、角色转变—团队领导人新初级团队领导人必备的素质

强烈的事业心强烈的责任感和使命感空杯的学习心态乐于助人乐观向上的精神打不跨的信心：相信自己、相信公司、相信产品、相信团队具备宽容的心态为团队承担、奉献的精神107初级团队领导人必备的素质强烈的事业心33团队领导人五项能力

推荐能力

零售能力

启动能力

训练能力

管理能力108团队领导人五项能力推荐能力零售能力启动能力训练能力二、搭建平台，定期聚会的重要性新姿店是金卡会员从事新海得事业的平台，如果店内不能形成相应的氛围，金卡的积极性就会受到影响，拓展复制的速度就会下降。定期聚会有助于与金卡会员之间形成团队氛围，互相交流，加强动力，提高店长的团队领导力。定期聚会是您启动金卡，训练下级独立的必要手段。109二、搭建平台，定期聚会的重要性新姿店是金卡会员从事新海得事三、如何搭建金卡会员创业的最佳平台店内只经营新姿产品；店内布置突出新海得文化和公司实力；员工对金卡要象对股东一样热情、主动、信任、配合；员工的服务标准和礼仪不断加强；员工不与金卡抢顾客；店内布置提供金卡沟通所需工具：电视机、DVD、相应碟片、公司期刊、宣传单张、荣誉证书、产品体验箱等；密切听取金卡建议，与金卡沟通店内活动的组织策划，发挥金卡的积极性。团队竞赛，小小奖励，激发动力。公司利好消息及时分享。举办店内主题沙龙及参加区域活动，为会员提供邀约推荐的机会。110三、如何搭建金卡会员创业的最佳平台店内只经营新姿产品；36四、定期聚会聚会主题：①分享利好消息；②加强产品及销售技巧学习；③提高会员分享及演讲能力；④听取会员对店经营建议；⑤交流销售经验；⑥表彰先进。聚会地点：店内、家庭、其他场所。聚会时间：最好固定，坚持，勿轻易取消。聚会形式：聚餐式；旅游式；茶话式；教室式。聚会氛围：轻松、积极、向上、勿谈论消极言论。聚会组织：提前确定主题，通知及准备相应工具，如桌椅等。111四、定期聚会聚会主题：①分享利好消息；②加强产品及销售技巧金卡聚会不同于店内主题活动，勿轻易邀约顾客参加。聚会时间应配合团队成员的时间，勿间隔过密也勿过疏。如有分摊费用支出，最好提前与各成员沟通，达成一致。聚会应以团队成员为主角，多运用公司碟片及资料，多鼓励会员主动，勿自己太过于强势。要点说明112金卡聚会不同于店内主题活动，勿轻易邀约顾客参加。聚会时间应配五、聚会跟进积极的会员——全力建立生意网络不积极的会员——小生意型，积极的会员的跟进：协助其马上列名单；教导其讲解《认识新海得》；推荐其参加区域经销商培训；鼓励其上台分享或担任主持人。非积极的会员的跟进：加强对产品知识的了解，增强其对产品的信心；定期参加聚会及活动；鼓励其上台分享产品感受；邀请其协助活动组织工作；提供期刊、DVD等强化观念的资料。不参加聚会的会员：找出问题的症结；听取对方的建议；不断正面激励。113五、聚会跟进积极的会员——全力建立生意网络积极的会员的跟进STEP6:店内主题活动的开展——协助金卡拓展及销售一、店内主题活动店内主题活动是新姿3H健康养生馆的特色服务；店内主题活动是吸纳新顾客，稳定老顾客的最佳手段；店内主题活动宣导产品理念、事业理念的最佳途径；店内主题活动为金卡会员拓展及销售提供了最好的平台

114STEP6:店内主题活动的开展——协助金卡拓展及销售一、店内二、店内主题活动策划：清晰活动的目的了解目标对象及特点分析资源：明确主推产品及促销组合确定主题、时间、地点确定活动流程写出物料清单人员进行分工

115二、店内主题活动策划：清晰活动的目的41三、会前准备会前动员会：策划案得到骨干支持，进行人员分工；收集顾客信息：下任务、列名单、名单分析；跟进落实：落实物料准备及流程节目、会场布置；会前预热邀约会场的选择与布置会前：消除顾客陌生感、营造温馨氛围

116三、会前准备会前动员会：策划案得到骨干支持，进行人员分工；四、会中流程来宾互相介绍主持人说明主题播放影片/主讲讨论、分享总结/抽奖117四、会中流程来宾互相介绍43五、会后跟进团队分享；参观新姿店，介绍新姿服务项目；体验产品/个案咨询设计；销售产品；ABC法则推荐；销售下次沙龙聚会；借阅理念书籍、光碟。

118五、会后跟进团队分享；44六、员工配合店内沙龙需要店长、金卡会员和员工紧密合作，才能确保成功；员工需要掌握的技能：产品的示范方法、体验式操作流程、产品讲解、新姿健康舞蹈和手语歌。员工配合:邀约老顾客、展示专业服务形象、来宾接待、产品示范、产品体验、舞蹈和手语歌表演、承诺优质服务，推崇金卡、赞美顾客；119六、员工配合店内沙龙需要店长、金卡会员和员工紧密合作，才能确STEP7:拓店一、重视店铺店铺服务是您稳定消费群体的最佳手段；店铺为金卡会员从事新海得事业提供了最佳沟通场地；店铺承接了品牌展示、产品库存、购货、提货服务、售后服务、活动组织等多项服务功能，是金卡会员从事新海得事业的信心保障；店铺能有效吸纳新的顾客群体。120STEP7:拓店一、重视店铺店铺服务是您稳定消费群体二、拓展店铺的意义

增加新的业务组提升业绩打造区域影响力；提升团队成员信心。

121二、拓展店铺的意义增加新的业务组47三、拓展店铺的条件爱店如爱家；熟练掌握了销售三步曲与推荐三步曲；在本店组建了家族团队；有信心、有责任做好辅店的工作。

122三、拓展店铺的条件爱店如爱家；48四、拓展店铺的对象来自顾客的投资人；来自团队金卡的投资人；美容院经营者；经营者能力：人脉宽广，有影响力和带动力，认同新海得文化。经营者心态：希望开分店的，希望能稳定老顾客的，希望能发展壮大的。参考指标：150—300米平方，6张美容床。123四、拓展店铺的对象来自顾客的投资人；49五、拓展店铺的工具新姿3H健康养生馆计划书意向申请书邀请函新姿3H健康养生馆品牌推广VCD产品目录DM特色示范产品124五、拓展店铺的工具新姿3H健康养生馆计划书50六、拓展店铺的方法取得经营者对本人的认同；知己知彼，先了解对方的经营情况与经营梦想；取得店长或上级或团队成员的支持；邀请对方参观本店或会议活动，增强其信心；利用区域招商会及总部招商会；邀约到会前三不谈：不谈制度、不谈金卡推荐、不谈加盟细节；用信心传递信心，用热情感染热情。125六、拓展店铺的方法取得经营者对本人的认同；51七、沟通要点新姿3H健康养生馆计划书；分享：我的团队是如何辅店成功的。126七、沟通要点52八、招商会上配合细节您的着装、谈吐、仪态，展现您的素质，决定准客户对您的认同度，请着正装。您对团队成员、友组成员的态度，展示的是公司的团队文化，决定准客户对新海得文化

的认同，请友爱关怀。您对公司的肯定，决定准客户对公司的肯定，请勿抱怨、疑问。您对课程、对店长训的期待，决定准客户对课程及店长训的期待。您的热情、真诚，决定准客户对您的热情和真诚。把握时机，勿帮准客户创造问题，直接引导签约，递笔、合同。按照课程内容，找到有同类需求的客户，各个击破，勿将精力放在一个人身上。未签约客户，请继续友情对待，以留下跟进的机会。127八、招商会上配合细节您的着装、谈吐、仪态，展现您的素质，决STEP8:辅店一、辅店的意义：一个店铺就是您的一个业务组，只要您辛勤耕耘，定能收获累累硕果。成功辅导一家店运作起来，您在行业就能树立良好的口碑，为您的事业打开更广阔的视野。128STEP8:辅店一、辅店的意义：一个店铺就是您的一二、开业辅导协助销售：运用顾问式销售方法或会议销售方法，协助新开店开展店内沙龙活动，宣导3H理念，销售产品，增强店长的经营信心。播种：带动店长列出准金卡名单，运用ABC法则，协助新开店推荐4—6名金卡会员。复制：教导店长及新推荐金卡《迈向成功十步曲》STEP1—STEP7的运作方法。备注：团队协助，成功率更高：在您的团队中组建辅店小组，分工明确，在开店期间协助新店开展系列活动，协助销售及推荐、培训，不仅能提高新店的成功速度，更能让新店体会到团队协助的力量，增强团队认同感觉。

129二、开业辅导协助销售：运用顾问式销售方法或会议销售方法，协三、带领新店融入团队以身作则，传播新海得团队文化，感染新店员工；漫画：付出表示富有，索取就是贫穷。教导店长组织管理团队的方法；组织区域下属店联合开展活动，扩大影响力；好消息经常分享；协助新店拓展分店；电话常联系，注意分店经营动向，随时作出指导；不插手新店财务及员工管理。向上找支援。在新店金卡中寻找未来领袖，时时鼓励。130三、带领新店融入团队以身作则，传播新海得团队文化，感染新店STEP9:家族团队的建设与管理一、新海得事业团队发展的三个阶段

加入独立期建设家族团队区域团队131STEP9:家族团队的建设与管理一、新海得事业团队发二、如何建立高效的家族团队保持组织网的平衡，不可偏废往下找到积极分子，培养未来领袖定期召开聚会，凝集团队向心力传承新海得文化，树立团队共同远景知人善用，发挥团队成员的积极性132二、如何建立高效的家族团队保持组织网的平衡，不可偏废58三、保持组织网的平衡，不可偏废主宰组织的三种能量：人数、业绩、领导力小心太阳线和大象腿平常心对待加入与退出勿让下属独立太快133三、保持组织网的平衡，不可偏废主宰组织的三种能量：人数、业四、往下找到积极分子，培养未来领袖80/20原则：把80%的精力真正放到那些能为组织带来良好效益的20%人身上。这些人的特征：积极上进、非常有号召力、感染力、意志坚强、不畏困难，更重要的人他们非常乐于帮助别人，而且乐于接受帮助。如果你找到这样的人，一定要“抓”住他们，他们就是你的领导队伍的最佳人选，是未来团队的领袖。134四、往下找到积极分子，培养未来领袖80/20原则：把80五、传承新海得文化，树立团队共同远景

团队成员如果只是纯粹以赚取金钱做为最后的目的，那么组织将形成只有金钱的现实文化，如此就会发生有实力者为了追求更好的利益条件，相继跳槽、转向，而能力平庸者则不见容于凡事金钱至上、业绩第一的压力，也会抱憾离开，最后终于土崩瓦解、难以长久。故团队一定要不断传承新海得文化，增强团队成员的使命感、责任感、成就感、荣誉感，团队才有凝聚力和高效执行力。135五、传承新海得文化，树立团队共同远景团队成员如果只是纯粹以领导导航图您，——领导的核心！136领导导航图您，——领导的核心！62六、

知人善用，发挥团队成员的积极性团队成员角色：实现者、合作者、塑造者、高智商者、协调者、监督执行者、团队的建设者、完美主义者。根据个人的特长和爱好，让团队成员担任主持、主讲人、分享人、活动监控人、DJ、摄影、策划、后勤、联络人等工作，务必使积极分子都能参与各项工作，并鼓励他们不断成长，担任更重要的角色。137六、知人善用，发挥团队成员的积极性团队成员角色：实现者、上级以心感，下级以心应表现原因处理不会做知能不足，技能不佳，过程不明，标准不确定教他不肯做收入不佳，工作多，同仁相处不愉快，存疑知他不敢做怕做错，怕家人反对，怕得不到认同谅他不当做做过错事，怕不再受信任，怕受排挤用他138上级以心感，下级以心应表现原因处理不会做知能不足，技能不佳，自我管理，小心处理人际关系

自我管理：目标管理、时间管理、形象管理、情绪管理、人际关系管理等。五项全能训练：推荐能力、零售能力、启动能力、训练能力、管理能力。信守承诺，真诚助人。好消息往下传，负面信息到此止。胸襟宽广。139自我管理，小心处理人际关系自我管理：目标管理、时间管理、形店内形成了有凝聚力的会员体系；店外形成分店连锁体系；STEP10:晋升星级店您的收获140店内形成了有凝聚力的会员体系；STEP10:晋升星级店您的收您的目标

晋升新姿星级店：形成有动力的店内网+店外网:店内有2个以上直属VIP会员，电外有4个以上直属店，团队15家店；打造本店在区域内的口碑和影响力；领袖职责：精神领导、目标领导、培养领导成为领袖；141您的目标晋升新姿星级店：形成有动力的店内网+店外网:店内晋升星级店—

营销手段

经营方式

营销手段

说明1、自用及分享，开发客户群体2、不断地挖掘活跃的事业型金卡会员、3、带领团队拓展在店内形成有凝聚力的会员体系4、在店外形成店网把本店成功的经营模式复制，指导下属店成长

自用及分享健康·美丽个案设计店内沙龙活动一对一讲解《新海得事业》（经营者做A能并复制给活跃会员）运作课室《健康教室》《美丽教室》《成功教室》挖