LG潜质人才培养(-)课件

LG（中国）商学院

领导综合能力提升—“潜质人才培养”

项目建议书北京智联开元咨询有限公司2010年2月LG（中国）商学院

领导综合能力提升—“潜质人才培养”

项工作计划安排2项目团队3成功案例4项目实施方案1工作计划安排2项目团队3成功案例4项目实施方案1LG“潜质人才”培养的需求理解“潜质人才”培养培训内容培训目标培训形式通过中长期阶段式的培训：未来能成为领导者或专家对行为改变进行量化达到3级行为评估多样化的培训形式：传统授课E-learning户外互动讲座沙龙论坛沙盘引导情景模拟通过对LG“领导综合能力提升——潜质人才培养”项目的理解和把握，对LG“潜质人才”培养项目的培训内容、培训目标、培训形式理解如下：全方位提升潜质人才的能力和素质：逻辑思维问题解决商业眼光全球视野优秀呈现能力自我领导其他相关LG“潜质人才”培养的需求理解“潜质人才”培养培训内容培训目配套与专业的测评方法和工具对学员进行事前、事中、事后三个周期的行为评价明确的培养目标和培养成果多种培训方式结合阶段性的成果产出专业团队提供“一站式”全程委托服务符合潜质人才管理实践能力提升需要LG“潜质人才”培养项目重点关注的问题LG“潜质人才”培养项目核心关注点：配套与专业的测评方法和工具对学员进行事前、事中、事后三个周期对LG需求的理解方案总体思路方案设计依据培训内容培训形式培训目标重点关注的问题依据人才战略需要依据管理行为改善要求依据流程化管控方式智联开元实施方案——方案总体思路智联开元实施方案——“以终为始，以行为为中心”的潜质人才培养行动在对LG“潜质人才”培养项目需求理解的基础上，建立“以终为始，以行为为中心”的潜质人才培养的行动计划方案，方案总体思路如下：建立培养目标定义培养结果实施培养计划对LG需求的理解方案总体思路方案设计依据培训内容依据人才战略培训提升行为改善服务支持关键技能培训专题研讨课程及案例定制开发课前多层面调研行为学习与演练行为改善、跟踪评价建立关键行为手册行为评价培训实施持续跟进项目筹备培训前调研、测评与学员分析智联开元实施方案——“以终为始，以行为为中心”的潜质人才培养行动智联开元实施方案——方案整体计划培训提升行为改善服务支持关键技能培训专题研讨课程及案例定制开培训课程内容中长期培养模式及结果行为评价及改善附：行业解述智联开元实施方案——方案重点与关键环节解读智联开元实施方案——“以终为始，以行为为中心”的潜质人才培养行动培训课程内容中长期培养模式及结果行为评价及改善附：行业解述智智联开元的经验及优势34512智联优势品牌依托学院前身是智联招聘培训咨询部，拥有8年培训咨询经验、专业体系课程、丰富师资与团队。强大的研发与师资整合能力结合企业实际需求，特色研发具有极强应用性和时间性的专家课程，细心引进国外优质专业资源。“阶梯式”学院课程体系

致力于不同成长阶段的组织员工核心能力提升，紧密贴合企业人才体系发展需要。专家师资团队从2001年开始对上万家企业客户的成功服务经验及强大专业师资团队，确保企业培训的组织收益和学院职业能力的有效提升。6高性价比的培训投入保障作为中国第一家致力于员工之前培训与职业化持续发展的学院，有用市场其他企业无法比捏的课程和价格优势，高性价比的学院课程确保企业培训投入的有效性。“一站式”安心服务针对课程前、中、后三阶段提供全方位，多层次服务，将企业从繁琐的培训事务中解脱出来，HR可及时了解企业员工的培训状况与进度，让企业在培训过程中得到真正意义上的“一站式”安心服务。智联开元的经验及优势34512智联优势品牌依托强大的研发与师项目实施方案1项目团队3成功案例

4工作计划安排2项目实施方案1项目团队3成功案例4工作计划安排2工作计划安排2需求分析Step1B项目启动会议Step1.13设计与开发课程及案例定制开发Step3.1课程及案例成果研讨、调整及确认Step3.2Step1.24培训实施培训前准备与确认Step4.1课程组织实施Step4.2Step1B课前多层面调研Step2.1人才测评Step2.2信息梳理Step2.35行为改善课前阅读Step5.2课后作业Step5.36评价与总结培训后测评Step6.1项目总结会Step6.2建立潜质人才档案库成立学习班Step1.3单次课程评估Step4.3导师辅导Step5.4论文答辩Step5.5建立考核机制Step5.1“培训实施”与“行为改善”并行1项目启动工作计划安排2Step1B项目启动会议Step1.13课程1.项目启动需要LGBS配合的事项LGBS需要提前成立项目小组（在未来的咨询项目中需要与智联的项目小组一起工作，协助工作、锻炼队伍）确定启动会日程、时间、地点1-2名高层管理者出席动员大会并演讲潜质人才代表（5人/班）在启动后，我们将提出阶段性的计划安排，如访谈、调研等说明项目启动会议文件明确项目人员的角色与责任相关工作计划潜质人才数据库交付成果1.1项目启动会议组建双方项目指导委员会和小组拟定项目访谈详细工作计划召开项目动员会1.2建立潜质人才档案库收集潜质人才基本信息搭建潜质人才数据库知识背景、工作成果等行为跟踪手册培训前调研与测评报告培训中的作业、演练、影音等资料培训后论文答辩及测试结果行为改变跟踪记录1.3成立学习班将学员分成5个学习班选出学习班班长配备一名导师（智联开元专家）工作步骤与方法1.项目启动需要LGBS配合的事项说明项目启动会议文件2.需求分析需要LGBS配合的事项安排与公司高层管理者、人力资源部主要领导、项目负责人、学员代表的访谈（时间，地点等）安排相关人员参与问卷调查安排所有受训学员进行CPQ及GMPA测试本阶段是整个项目的重要基础，访谈调研及测评的有效性、准确性将对整个项目起至关重要的作用说明调研、访谈计划、提纲调查问卷

CPQ测试分析个人报告和整体报告

GMPA定制化测评题库及测评报告需求分析报告课程开发计划案交付成果2.1课前多层面调研与LG沟通对潜质人才的定义、要求、期望、培养思路等，进一步明确需求及目标了解学员在工作中的问题、困惑，对本次项目和培训课程的期望等通过座谈、问卷等形式与公司高层管理者、人力资源部主要领导、项目负责人，学员代表访谈2.2人才测评CPQ潜能测试GMPA测试2.3信息梳理梳理调研访谈及人才测评结果，为培训方案设计及培训内容设计提供指导

工作步骤与方法2.需求分析需要LGBS配合的事项说明调研、访谈计划、3.设计与开发需要LGBS配合的事项安排与公司高层管理者、人力资源部主要领导、项目负责人研讨会（时间，地点等）说明项目确认培养方案及计划时间安排研讨报告培训学员手册（PPT、案例手册电子版）交付成果3.1课程及案例定制开发在第二阶段的基础上，设计制作出更加详细的培养方式及计划安排培养方式设计培养计划时间安排培训课程定制开发培训案例定制开发3.2课程及案例成果研讨、调整与确认就方案与LG高层管理者，人力资源部门主要领导及项目负责人进行研讨会培养方案调整培养方案最终确定工作步骤与方法3.设计与开发需要LGBS配合的事项说明项目确认培养方案及4.培训实施需要LGBS配合的事项安排培训实施对接人安排讲座及培训场地、时间准备培训所需设备及物料（投影仪、麦克、A4纸、白板、白板笔、白板纸、照相机等）提供实际参训学员签到表说明学员培训教材资料学员课堂记录影像资料单次课程反馈评估报告交付成果4.1培训前准备与确认知识性准备针对培训课程的专题讲座物质性准备培训时间确认培训场地确认培训设备及物料确认学员名单确认培训教材准备4.2组织课程实施现场服务学员课堂表现记录（录像，照片）4.3单次课程评估现场培训反馈调查工作步骤与方法4.培训实施需要LGBS配合的事项说明学员培训教材资料交付5.行为改善需要LGBS配合的事项建立考核机制督促学员完成课前、课后作业协助收集学员课前、课后作业组织学员进行半天辅导组织实施论文答辩（时间、地点、相关设备安排）说明学员阅读心得汇编学员作业汇编学员成绩汇编学员行为改善手册交付成果5.1建立考核机制：整个培训过程中建立严格的考核及标准，最后评选优秀学员。5.1课前阅读每次上课前布置课前阅读内容（推荐书籍、前沿理论等）学员撰写两千字左右阅读心得下次上课时用2小时左右分享心得体会（班主任带领）5.2课后作业每次课程结束布置课后作业提交给培训讲师，形成成绩记录进数据库5.3导师辅导（课程结束后一周进行半天辅导）挖掘辅导主题组织学员进行讨论导师进行全程跟踪及反馈5.4论文答辩每期培训结束时学员撰写论文，并组织学员进行论文的答辩工作步骤与方法5.行为改善需要LGBS配合的事项说明学员阅读心得汇编交付6.评价与总结需要LGBS配合的事项协助组织受训学员进行训后测评组织项目总结会议（安排会议时间、地点、邀请公司高层管理者（1名）、人力资源负责人，项目负责人出席会议）说明培训后GMPA测评报告培训前后GMPA测评对比分析报告行为手册学员持续改进建议报告项目结案报告交付成果6.1培训后测评GMPA测评6.2项目总结会议优秀学员表彰：结合学员课后作业及论文答辩成绩，评选出优秀学员项目整体评价工作步骤与方法6.评价与总结需要LGBS配合的事项说明培训后GMPA测评培训课程具体安排培训主题课前阅读专题讲座培训课程辅导逻辑思维1天课程+半天辅导问题解决1天课程+半天辅导商业眼光阅读书籍《商业情报》作者：伦纳德.M.富尔德1天课程+半天辅导全球视野1天课程+半天辅导优秀呈现能力1天课程+半天辅导自我领导1天课程+半天辅导注：在实际操作过程中，课前阅读及课程安排根据实际情况及LG的需要进行调整培训课程具体安排培训主题课前阅读专题讲座培训课程辅导逻辑思维时间计划安排表时间计划安排表项目实施方案2项目团队4质量保证及项目服务承诺

5行业最佳实践1工作计划安排3项目实施方案2项目团队4质量保证及项目服务承诺5行专家项目团队—服务体系项目经理专职顾问讲师团队课程执行及助教组行为改善项目小组寇家伦专家项目团队—服务体系项目经理专职顾问讲师团队课程执行及助教报价报价组织架构图LGBS智联开元联合项目组项目经理项目讲师团队项目专家团队李黎刘向明王天昊LGBS项目组成员：（待定）智联开元项目组成员：宋晓筱张芳芳韩绣霞项目组成员靳鑫组织架构图LGBS智联开元联合项目组项目经理项目讲师团队项目项目专家：李黎智联开元总经理擅长人才培养与开发，尤其是对企业一线员工及管理者的素质分析、选拔、培养及留用机制，长期进行销售团队及销售精英的竞争能力评价拥有九年项目运营与团队管理经验，擅长人力资源开发、人才管理、团队发展领域的培训与咨询带领团队为上百家企业提供过咨询与培训服务，为众多大中型企业设计定制过专业、系统的咨询方案与人才发展体系培训特色：关注于挖掘及发展人才的价值，专注教练、辅导及行为训练，擅长的培训课程主要涉及培训发展类、职业素质类和销售体系类课程项目专家：李黎智联开元总经理项目专家：刘向明智联开元首席咨询顾问，加拿大马尼托巴大学产业/组织心理学硕士，人力资源管理专家、人事心理学专家清华大学远程项目成都中心主任、清华继教院MBA总裁班特约教授、电子科技大学校聘MBA导师、世界大学生组织职前培训顾问、SIFE大学生公益组织心理辅导专家历任法国GE-阿尔斯通，担任华能项目人力资源部经理；沃尔玛商业咨询公司，担任特别项目经理；德国梅塞尔(中国)集团：担任华南区人力资源总监、总裁助理从事管理咨询工作以来，已为数十家企业提供：战略人力资源管理、培训体系建设、领导力等多个领域的咨询（如诺基亚、中国国际航空公司、百事、花王、标准水务、普天等）；在组织结构设计、岗位体系、薪酬、绩效、激励企业文化等人力资源管理的主要领域有深入理解和研究项目专家：刘向明智联开元首席咨询顾问，加拿大马尼托巴大学产业项目团队成员：宋晓筱中国科学院心理研究所人力资源管理（心理学背景）硕士，中国人力资源管理师，7年以上人力资源管理与咨询工作经验曾多年在制造企业担任人力资源部经理，负责公司总部及分公司的招聘、培训、绩效、薪酬管理等人力资源发展工作曾作为项目核心成员参与多家企业的人力资源管理项目咨询工作，内容涉及培训体系建设、企业培训课程开发、薪酬改革、绩效管理等近期服务过的客户，包括国家开发银行、中国国际航空公司、今麦郎集团等项目团队成员：宋晓筱中国科学院心理研究所人力资源管理（心理学项目团队成员：张芳芳毕业于华南理工大学工商管理学院曾担任智联招聘担任招聘、培训等项目经理，负责项目计划的制定与执行工作服务过的客户包括：Google、安利、广东北电等项目团队成员：张芳芳毕业于华南理工大学工商管理学院项目团队成员：韩绣霞中国农业大学管理科学与工程硕士曾在担任智联招聘担任招聘、培训等项目经理，负责项目计划的制定与执行工作服务过的客户包括：Google、安利、广东北电等项目团队成员：韩绣霞中国农业大学管理科学与工程硕士项目实施方案2工作计划安排3项目团队4质量保证及项目服务承诺

5行业最佳实践1项目实施方案2工作计划安排3项目团队4质量保证及项目服务承诺案例部分这一部分正在处理中，小韩会EMAIL给顾总。案例部分这一部分正在处理中，小韩会EMAIL给顾总。LG（中国）商学院

领导综合能力提升—“潜质人才培养”

项目建议书北京智联开元咨询有限公司2010年2月LG（中国）商学院

领导综合能力提升—“潜质人才培养”

项工作计划安排2项目团队3成功案例4项目实施方案1工作计划安排2项目团队3成功案例4项目实施方案1LG“潜质人才”培养的需求理解“潜质人才”培养培训内容培训目标培训形式通过中长期阶段式的培训：未来能成为领导者或专家对行为改变进行量化达到3级行为评估多样化的培训形式：传统授课E-learning户外互动讲座沙龙论坛沙盘引导情景模拟通过对LG“领导综合能力提升——潜质人才培养”项目的理解和把握，对LG“潜质人才”培养项目的培训内容、培训目标、培训形式理解如下：全方位提升潜质人才的能力和素质：逻辑思维问题解决商业眼光全球视野优秀呈现能力自我领导其他相关LG“潜质人才”培养的需求理解“潜质人才”培养培训内容培训目配套与专业的测评方法和工具对学员进行事前、事中、事后三个周期的行为评价明确的培养目标和培养成果多种培训方式结合阶段性的成果产出专业团队提供“一站式”全程委托服务符合潜质人才管理实践能力提升需要LG“潜质人才”培养项目重点关注的问题LG“潜质人才”培养项目核心关注点：配套与专业的测评方法和工具对学员进行事前、事中、事后三个周期对LG需求的理解方案总体思路方案设计依据培训内容培训形式培训目标重点关注的问题依据人才战略需要依据管理行为改善要求依据流程化管控方式智联开元实施方案——方案总体思路智联开元实施方案——“以终为始，以行为为中心”的潜质人才培养行动在对LG“潜质人才”培养项目需求理解的基础上，建立“以终为始，以行为为中心”的潜质人才培养的行动计划方案，方案总体思路如下：建立培养目标定义培养结果实施培养计划对LG需求的理解方案总体思路方案设计依据培训内容依据人才战略培训提升行为改善服务支持关键技能培训专题研讨课程及案例定制开发课前多层面调研行为学习与演练行为改善、跟踪评价建立关键行为手册行为评价培训实施持续跟进项目筹备培训前调研、测评与学员分析智联开元实施方案——“以终为始，以行为为中心”的潜质人才培养行动智联开元实施方案——方案整体计划培训提升行为改善服务支持关键技能培训专题研讨课程及案例定制开培训课程内容中长期培养模式及结果行为评价及改善附：行业解述智联开元实施方案——方案重点与关键环节解读智联开元实施方案——“以终为始，以行为为中心”的潜质人才培养行动培训课程内容中长期培养模式及结果行为评价及改善附：行业解述智智联开元的经验及优势34512智联优势品牌依托学院前身是智联招聘培训咨询部，拥有8年培训咨询经验、专业体系课程、丰富师资与团队。强大的研发与师资整合能力结合企业实际需求，特色研发具有极强应用性和时间性的专家课程，细心引进国外优质专业资源。“阶梯式”学院课程体系

致力于不同成长阶段的组织员工核心能力提升，紧密贴合企业人才体系发展需要。专家师资团队从2001年开始对上万家企业客户的成功服务经验及强大专业师资团队，确保企业培训的组织收益和学院职业能力的有效提升。6高性价比的培训投入保障作为中国第一家致力于员工之前培训与职业化持续发展的学院，有用市场其他企业无法比捏的课程和价格优势，高性价比的学院课程确保企业培训投入的有效性。“一站式”安心服务针对课程前、中、后三阶段提供全方位，多层次服务，将企业从繁琐的培训事务中解脱出来，HR可及时了解企业员工的培训状况与进度，让企业在培训过程中得到真正意义上的“一站式”安心服务。智联开元的经验及优势34512智联优势品牌依托强大的研发与师项目实施方案1项目团队3成功案例

4工作计划安排2项目实施方案1项目团队3成功案例4工作计划安排2工作计划安排2需求分析Step1B项目启动会议Step1.13设计与开发课程及案例定制开发Step3.1课程及案例成果研讨、调整及确认Step3.2Step1.24培训实施培训前准备与确认Step4.1课程组织实施Step4.2Step1B课前多层面调研Step2.1人才测评Step2.2信息梳理Step2.35行为改善课前阅读Step5.2课后作业Step5.36评价与总结培训后测评Step6.1项目总结会Step6.2建立潜质人才档案库成立学习班Step1.3单次课程评估Step4.3导师辅导Step5.4论文答辩Step5.5建立考核机制Step5.1“培训实施”与“行为改善”并行1项目启动工作计划安排2Step1B项目启动会议Step1.13课程1.项目启动需要LGBS配合的事项LGBS需要提前成立项目小组（在未来的咨询项目中需要与智联的项目小组一起工作，协助工作、锻炼队伍）确定启动会日程、时间、地点1-2名高层管理者出席动员大会并演讲潜质人才代表（5人/班）在启动后，我们将提出阶段性的计划安排，如访谈、调研等说明项目启动会议文件明确项目人员的角色与责任相关工作计划潜质人才数据库交付成果1.1项目启动会议组建双方项目指导委员会和小组拟定项目访谈详细工作计划召开项目动员会1.2建立潜质人才档案库收集潜质人才基本信息搭建潜质人才数据库知识背景、工作成果等行为跟踪手册培训前调研与测评报告培训中的作业、演练、影音等资料培训后论文答辩及测试结果行为改变跟踪记录1.3成立学习班将学员分成5个学习班选出学习班班长配备一名导师（智联开元专家）工作步骤与方法1.项目启动需要LGBS配合的事项说明项目启动会议文件2.需求分析需要LGBS配合的事项安排与公司高层管理者、人力资源部主要领导、项目负责人、学员代表的访谈（时间，地点等）安排相关人员参与问卷调查安排所有受训学员进行CPQ及GMPA测试本阶段是整个项目的重要基础，访谈调研及测评的有效性、准确性将对整个项目起至关重要的作用说明调研、访谈计划、提纲调查问卷

CPQ测试分析个人报告和整体报告

GMPA定制化测评题库及测评报告需求分析报告课程开发计划案交付成果2.1课前多层面调研与LG沟通对潜质人才的定义、要求、期望、培养思路等，进一步明确需求及目标了解学员在工作中的问题、困惑，对本次项目和培训课程的期望等通过座谈、问卷等形式与公司高层管理者、人力资源部主要领导、项目负责人，学员代表访谈2.2人才测评CPQ潜能测试GMPA测试2.3信息梳理梳理调研访谈及人才测评结果，为培训方案设计及培训内容设计提供指导

工作步骤与方法2.需求分析需要LGBS配合的事项说明调研、访谈计划、3.设计与开发需要LGBS配合的事项安排与公司高层管理者、人力资源部主要领导、项目负责人研讨会（时间，地点等）说明项目确认培养方案及计划时间安排研讨报告培训学员手册（PPT、案例手册电子版）交付成果3.1课程及案例定制开发在第二阶段的基础上，设计制作出更加详细的培养方式及计划安排培养方式设计培养计划时间安排培训课程定制开发培训案例定制开发3.2课程及案例成果研讨、调整与确认就方案与LG高层管理者，人力资源部门主要领导及项目负责人进行研讨会培养方案调整培养方案最终确定工作步骤与方法3.设计与开发需要LGBS配合的事项说明项目确认培养方案及4.培训实施需要LGBS配合的事项安排培训实施对接人安排讲座及培训场地、时间准备培训所需设备及物料（投影仪、麦克、A4纸、白板、白板笔、白板纸、照相机等）提供实际参训学员签到表说明学员培训教材资料学员课堂记录影像资料单次课程反馈评估报告交付成果4.1培训前准备与确认知识性准备针对培训课程的专题讲座物质性准备培训时间确认培训场地确认培训设备及物料确认学员名单确认培训教材准备4.2组织课程实施现场服务学员课堂表现记录（录像，照片）4.3单次课程评估现场培训反馈调查工作步骤与方法4.培训实施需要LGBS配合的事项说明学员培训教材资料交付5.行为改善需要LGBS配合的事项建立考核机制督促学员完成课前、课后作业协助收集学员课前、课后作业组织学员进行半天辅导组织实施论文答辩（时间、地点、相关设备安排）说明学员阅读心得汇编学员作业汇编学员成绩汇编学员行为改善手册交付成果5.1建立考核机制：整个培训过程中建立严格的考核及标准，最后评选优秀学员。5.1课前阅读每次上课前布置课前阅读内容（推荐书籍、前沿理论等）学员撰写两千字左右阅读心得下次上课时用2小时左右分享心得体会（班主任带领）5.2课后作业每次课程结束布置课后作业提交给培训讲师，形成成绩记录进数据库5.3导师辅导（课程结束后一周进行半天辅导）挖掘辅导主题组织学员进行讨论导师进行全程跟踪及反馈5.4论文答辩每期培训结束时学员撰写论文，并组织学员进行论文的答辩工作步骤与方法5.行为改善需要LGBS配合的事项说明学员阅读心得汇编交付6.评价与总结需要LGBS配合的事项协助组织受训学员进行训后测评组织项目总结会议（安排会议时间、地点、邀请公司高层管理者（1名）、人力资源负责人，项目负责人出席会议）说明培训后GMPA测评报告培训前后GMPA测评对比分析报告行为手册学员持续改进建议报告项目结案报告交付成果6.1培训后测评GMPA测评6.2项目总结会议优秀学员表彰：结合学员课后作业及论文答辩成绩，评选出优秀学员项目整体评价工作步骤与方法6.评价与总结需要LGBS配合的事项说明培训后GMPA测评培训课程具体安排培训主题课前阅读专题讲座培训课程辅导逻辑思维1天课程+半天辅导问题解决1天课程+半天辅导商业眼光阅读书籍《商业情报》作者：伦纳德.M.富尔德1天课程+半天辅导全球视野1天课程+半天辅导优秀呈现能力1天课程+半天辅导自我领导1天课程+半天辅导注：在实际操作过程中，课前阅读及课程安排根据实际情况及LG的需要进行调整培训课程具体安排培训主题课前阅读专题讲座培训课程辅导逻辑思维时间计划安排表时间计划安排表项目实施方案2项目团队4质量保证及项目服务承诺

5行业最佳实践1工作计划安排3项目实施方案2项目团队4质量保证及项目服务承诺5行专家项目团队—服务体系项目经理专职顾问讲师团队课程执行及助教组行为改善项目小组寇家伦专家项目团队—服务体系项目经理专职顾问讲师团队课程执行及助教报价报价组织架构图LGBS智联开元联合项目组项目经理项目讲师团队项目专家团队李黎刘向明王天昊LGBS项目组成员：（待定）智联开元项目组成员：宋晓筱张芳芳韩绣霞项目组成员靳鑫组织架构图LGBS智联开元联合项目组项目经理项目讲师团队项目项目专家：李黎智联开元总经理擅