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社区居民自娱自乐全市首个有调解职能的业委会成立孙小华沈湘伟本报讯昨日,记者从有关方面了解到,经过扬中市三茅镇南园小区多数业主的选举表决,该小区正式成立了业主委员会。该业主委员会除了具备一般委员会的正常职能外,还具备自娱自乐的职能。据悉,这在全市尚属首例。该业主委员会的9名委员均是由业主通过推荐,选举出来的公道正派、有威信、有说服力、通晓国家法律法规和政策的退休老干部、老党员、楼组长。他们负责就平时小区内因乱扔垃圾、空调外机滴水、下水道堵塞、天井积水、污水外溢、侵占共用位等原因引起的矛盾纠纷及时进行调处。据了解,该业主委员会的成立是三茅镇整合社会资源,健全人民调解组织网络的又一特色创举。“居民幸福指数越来越高”居委会主任谈社区变化发布单位:本网站发布时间:2011年06月01日来源:赣南日报社区居民委员会由政府管理型向社会自治和服务管理型转变,越来越多的居民开始融入社区这个城市中最活跃的细胞中。从“一间旧屋子,两张破桌子,三个老大妈〃到"宽敞明亮的办公大厅,进一门就能办百事〃的变化,让居民越来越感受到自己的生活与社区已融为一体。近日,记者走访了赣州中心城区几个社区,听了居委会主任们对社区变化的感受。“居民幸福指数越来越高”居委会主任谈社区变化东郊路社区艺术团乐器队在敬老院为老人送去精彩演出。社区环境变化大今年58岁的黄都是章贡区东郊路社区居委会主任,她从26岁开始从事居委会工作至今已32年了。她对记者说:“原来居委会最怕下雨,一下雨就担心哪家漏雨了,哪家又涨水了。那时候邻里纠纷多,天天都在调解,一天最多的调解过5起。自从老城区进行改造后,居民都搬进新房了,纠纷少了,社区环境也发生了巨大变化。〃2010年7月,东郊路社区搬迁到东方胜境小区,原先的小单间变成了180平方米"大房间〃,配备了电脑,设置了会议室、阅览室、慈善超市、计划生育检查室、办证大厅等。上世纪90年代的下壕塘社区环境卫生脏乱差十分严重,在章贡区排倒数第一。"以前我们走小巷子要戴帽子,为什么呢?因为楼上随时会丢下垃圾来砸到你头上,而且是天晴一身灰,下雨一身泥。〃下壕塘社区居委会主任朱秀英对记者说。如今记者走进社区,只见绿树成阴、鲜花盛开、环境优美、社区功能设施齐全,社区一些热心大妈还专门成立了女子巡逻队,每天义务巡逻以维护小区的居住安全。社区服务范围广黄都说:以前居委会主要工作就是组织居民搞卫生,调解邻里纠纷,传达政策。现在可不一样,如今是天天考虑如何为居民服务,如何方便居民。据了解,章贡区在社区建设中建立"和谐社区126〃服务机制,构建了"一中心两会六站〃服务网络,即:在社区建设一个和谐社区服务中心;建立社区党建工作协调委员会和社区社会工作志愿者协会;成立社区党员服务站、就业创业服务站、困难救助服务站、维权维稳服务站、健康保障服务站和家政服务工作站。如今的社区工作从单一走向多元化,服务范围越来越广。居委会主任们都说,现在的社区是"麻雀虽小,五脏俱全〃,居民怀孕了要到社区办准生证,孩子出生了要办独生子女证;上学了,社区要为孩子们组织活动;家庭困难的,要向社区申请低保;退休了,要归到社区管理;逢年过节,要探望困难户、老人等等。只要是居民需要的,社区就会提供帮助。文化活动丰富了朱秀英介绍说,以前居委会想组织居民搞活动,因为没场地就要看老天爷“脸色〃。如今社区文化活动越来越丰富了,社区经常组织开展形式多样的才艺展示、群众性歌咏比赛、科普宣传、法制宣传等广场文化活动,被群众誉为“没有围墙的大舞台〃“社区居民的好帮手〃。由退休人员组成的下壕塘星光艺术团在赣州中心城区小有名气,社区还成立了腰鼓队、龙灯队、健身队、秧歌队等多支社区文艺队伍。该社区有"邻里节〃"运动会〃这样定期的邻里互动节日,极大地丰富了社区居民的文化生活。此外,社区还开辟了120平方米的老年人活动室,近百名退休老人每天在此活动,老年人活动室成了他们茶余饭后的好去处。同时,每逢重大节日社区文化站都会举办各种形式的文体活动,满足社区各个年龄段人群的精神文化需求。形式多样的文化活动、浓厚的文化环境让下壕塘社区获得"全国先进文化社区〃等荣誉称号。(李荣慧王冬梅记者曾艳华文/图)情系社区服务居民发布日期:2008-02-26作者:王媛媛——记合肥市"十佳调解能手〃王玉荣王玉荣,合肥市瑶海区车站街道戴安桥社居委综治副主任兼人民调解员。在长期的民事调解工作中她情系社区,服务居民,任劳任怨,不计个人得失,积极主动地开展民事纠纷的排查调处工作。几年来,她参与或单独调处了各种民事纠纷30余件,化解矛盾30余起,使社区内无一例群体性上访事件无民转刑案件,做到了"小事不出户,大事不出社区〃。由于工作业绩突出,她屡获上级嘉奖,并在2005年合肥市人民调解技能竞赛中荣获“十佳调解能手〃荣誉称号。耐心细致真情化解邻里争戴安桥社居委地处老火车站地区,居民结构复杂,外来流动人口多,旅馆、美容关发等行业较为集中,曾是合肥市有名的'金三角〃地带,也是各类案件的多发地带。针对这种情况,王玉荣从上任伊始就一头扎到居民中,了解社情民意,收集群众意见。对可能发生纠纷苗头,未雨绸缪,及时关注。久而久之,和群众打成了一片,居民对她也是十分信任。每当走进居民楼,居民就会主动向她反映问题,有困难也都愿意向她诉苦。对群众中出现的矛盾纠纷,她从来不回避、不推诿,主动上门调解及时化解矛盾。05年4月,社区王老太反映邻居用锁砸她家门,还说邻居偷她家的电,对方则坚决否认。两家人吵得不可开交,还动起了手。得知情况后,王玉荣二话没说,迅速赶到现场,及时制止了打斗,将双方请到办公室进行调解。后来经过了解,邻居确实没有砸门偷电,可能是老太太过度紧张所以误会。然后她不断找两家人谈话,劝导他们,动之以情,晓之以礼,反复做工作。经过多次耐心细致说服教育,最终使双方在社居委达成调解协议。在调解这起案件过程中,她刚刚生完孩子,不顾自己产后虚弱的身体和家中嗷嗷待哺的婴儿,经常工作到晚上,还将自家电话留给当事人,经常深更半夜当事人将电话打到家中,一讲就是半个多小时,搞得全家都睡不好觉,幸亏家人理解支持她的工作。当调解结束后,当事人知道这些情况后,十分感动,拉着王玉荣的手说:“王主任,真不该给您添麻烦!〃倾情帮教营造回归新绿洲刑释解教人员是社会的不安定因素之一,王玉荣一直把刑释解教人员安置帮教工作列入社区重要工作内容,常抓不懈,倾情打造刑释解教人员回归社会的一方绿洲。为辖区的刑释解教人员建立档案,针对他们违法犯罪的主要原因,有针对性地开展帮教工作,每季度一次家访,每月一次谈心,送一本法律和科技方面的书,办一期法律培训,帮助他们提高法治意识,在工作及生活上给予关心照顾,切实解决他们的实际困难,以免重新步入犯罪的深渊。刑释人员李某判刑前在辖区内某单位上班,回来后工作生活无着,还要抚养年幼的儿子。王玉荣去家访的时候,他很有情绪的说,现在政府对他们不管不问,生活好象完全失去了希望。看到这种情形,王玉荣从自己微薄的工资中拿出100元,让他给孩子买点乳品,并安慰他、鼓励他勇敢面对眼前的困难。原来李某原单位还拖欠他一笔钱款,讨要多次就是不给。王玉荣决定帮他要回这笔钱款。但单位的态度特别强硬,始终不愿意掏钱。有一个领导甚至说:"我们现在连好人都发不出钱,别说他们这些坏人了〃。就这样,顶着压力,不厌其烦的一遍一遍上门做单位工作,来来回回跑了20多趟,最终帮李某讨回了5000元钱。后来,王玉荣还帮助他申请了低保,并为他介绍了工作。现在的李某十分珍惜难得的工作机会,认认真真,踏踏实实,用自己的双手创造崭新的生活。真心为民普调结合筑和谐工作中王玉荣发现各类案件的发生主要原因是群众的法律意识不强。为此,她一手抓普法教育,一手抓民事调解。在调解中普法,用普法促进调解。通过提高群众的法律意识来减少各种案件的发生,同时,运用法律的武器促进民事调解工作的有效开展。几年来,她走家串户将800余本《城市居民应知法律知识100问》送到辖区居民手中,并利用板报、标语、图书室等载体开展普法宣传教育工作。社区工作复杂烦琐,往往是“上边千条线,下边一根针〃,责任大,担子重,王玉荣以她的真心和宽容,以她耐心细致的调解工作,架起了与居民心灵相通的连心桥,筑起了维护社区稳定的第一道防线。在任期间,经她调解的纠纷基本都成功化解。外表纤弱文静,性格刚强坚定,不管纠纷多复杂,情况多危险,她都能做到临危不惧,处变不惊。针对辖区居民构成复杂,历史矛盾较多的客观实际,她坚持每周常规排查,每月大排查,敏感时期专项排查的工作方法,真正做到了"一般纠纷不出户,重大纠纷不出社区〃,上为政府分忧,下为居民解难,将大量矛盾消解在基层,维护了社区的安定和谐。很多她调解过的居民,都和她做成了很好的朋友。王玉荣说:“既然他们相信我,我就要对得起他们的信任。〃为充分发挥群众自我管理,自我化解矛盾积极性,王玉荣在社居委不定期地召开"社情民意〃座谈会,让社区干部与居民面对面的谈心、沟通,让居民把身边发生的各种矛盾都说出来

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