广东志愿者信息管理服务平台操作指南(微信与支付宝城市服务)(2016-10-27)-1

..XX志愿者信息管理服务平台微信/支付宝城市服务端操作指南"i志愿"微信服务号、手机网页版参照操作2016-10-25..目录32306一、平台简介 114228二．微信/支付宝城市服务的使用方法 23756〔一"微信/支付宝城市服务"个人用户使用方法 2139141.进入方式 2215962.如何注册个人帐号 3100783.如何登录个人帐号 488804.如何找回个人用户密码 485485.如何搜索并报名志愿活动 5108146.如何参与"亲子体验"活动 6153617.如何查找志愿者组织 641488.如何修改资料 730279.如何修改密码 81286210.如何进行考勤 811603〔二"微信/支付宝城市服务"组织用户使用方法 106441.进入方式和后台使用流程 10151873.如何登录组织用户帐号 1312004.如何进行人员管理 14139345.如何进行组织管理 16317776.如何发布活动 17196987.如何进行活动邀请 1873468.如何对报名人员进行录用 19120389.如何对活动进行考勤 202323310.如何修改组织管理员信息 211462111.如何修改组织管理员密码 227252〔三城市服务端说明 2320218三、联系我们 24..一、平台简介为适应志愿服务事业的快速发展,团XX省委联合XX省文明办、XX省志愿者联合会等单位开发建设XX志愿者信息管理服务平台〔也称"i志愿"平台。"i志愿"平台3.0按照全国首个志愿服务领域行业标准——《志愿服务信息系统基本规范》<MZ/T061-2015>开发建设,涵盖网站、手机APP、轻应用、微信城市服务和支付宝城市服务等应用载体,基础功能是志愿者实名注册、服务活动报名、服务时长记录,在此基础上推动人员、组织、活动的供需对接,实现志愿服务全过程一体化、流程化的在线服务管理,为民众、志愿者和志愿服务组织提供便捷的使用体验。二．微信/支付宝城市服务的使用方法〔一"微信/支付宝城市服务"个人用户使用方法1.进入方式微信城市服务：打开微信–>我–>钱包–>城市服务–>志愿服务,即可进入到微信钱包的志愿服务页面。支付宝城市服务：打开支付宝–>全部–>城市服务–>文化生活–>志愿服务,即可进入到支付宝的志愿服务页面。2.如何注册个人帐号进入城市服务端,点击"用户注册->个人注册",进入注册的界面。填写有关信息资料并确认同意服务协议,点击"确定"提交注册资料等待归属组织审核。审核结果将以短信方式通知。3.如何登录个人帐号进入城市服务端,点击"我的",进入到登录的界面当中,输入帐号和密码后点击登录即可。4.如何找回个人用户密码进入城市服务端,点击"我的",进入到登录的界面当中,点击忘记密码,进入到找回密码的界面当中,输入相关的信息点击确定。5.如何搜索并报名志愿活动进入城市服务端,点击"做志愿",可设置有关条件进行搜索,查看活动详情并报名。6.如何参与"亲子体验"活动进入城市服务端,点击"亲子体验",可设置有关条件进行搜索,查看适合中小学生参与的服务活动。7.如何查找志愿者组织进入城市服务端,点击"找组织",在"搜索组织"中设置有关条件进行搜索。8.如何修改资料进入城市服务端,点击"我的->修改资料",输入可修改部分的信息,点击保存即可修改资料。9.如何修改密码进入城市服务端,点击"我的->修改密码",输入旧密码与新密码,点击确定即可。10.如何进行考勤进入城市服务端,点击"我的->活动考勤",直接扫描活动组织方提供的二维码,即可进行活动考勤。备注："扫码记录服务时长"暂时仅支持在微信城市服务或"i志愿"微信公众号打开使用,在其他手机浏览器打开可能会出现无法使用的情况,敬请谅解。〔二"微信/支付宝城市服务"组织用户使用方法1.进入方式和后台使用流程微信城市服务：打开微信–>我–>钱包–>城市服务–>志愿服务,即可进入到微信钱包的城市服务。支付宝城市服务：打开支付宝–>全部–>城市服务–>文化生活–>志愿服务,即可进入到支付宝的志愿服务页面。后台使用流程：2.如何注册组织帐号进入城市服务端,点击"用户注册->组织注册",进入注册的界面。填写有关信息资料并确认同意服务协议,点击"确定"提交注册资料等待归属组织审核。审核结果将以短信方式通知。3.如何登录组织用户帐号进入城市服务端,点击"我的",进入到登录的界面当中,输入帐号和密码后点击登录即可。登录成功后可看到人员管理、组织管理、活动管理、修改资料、修改密码等功能。4.如何进行人员管理志愿者注册管理：进入城市服务端,点击"我的->人员管理->志愿者注册审核",可对组织下新注册志愿者进行审核。注册页面有"待审核"和"未通过"两个状态的志愿者信息,"待审核"是等待归属组织审核的志愿者；"未通过"是归属组织审核不通过或身份证信息自动校验不通过的志愿者。点击页面底部的搜索,可以根据用户姓名/身份证号码/电话号码对志愿者进行搜索。志愿者查询：点击"我的->人员管理->志愿者查询",可对组织下的志愿者进行查询,点击页面底下的搜索框,可根据姓名、身份证号和手机号码进行查询。重置志愿者密码：点击"我的->志愿者查询->重置密码"；如果组织下的志愿者忘记自己的密码,无法进行登录,向组织管理员求助修改密码,组织管理员可以帮其重置登录密码。5.如何进行组织管理组织注册管理：进入城市服务端,点击"我的->组织管理->组织注册审核",可对组织下新注册的组织进行注册管理。注册页面有"待审核"和"未通过"两个状态的组织信息,"待审核"是等待归属组织审核的新注册组织；"未通过"是归属组织审核不通过或管理员身份证信息校验不通过的组织。点击页面底部的搜索,可以根据组织姓名/身份证号码/管理员姓名/手机号码等对志愿者进行搜索。组织查询：点击"我的->组织管理->组织查询",可对组织下的志愿者进行查询,点击页面底下的搜索框,可根据组织名称、身份证号管理员和电话号码进行查询。重置组织密码：点击"我的->组织查询->重置密码"；如果归属组织下的组织忘记自己的密码,无法进行登录,向归属组织管理员求助修改密码,归属组织管理员可以帮其重置登录密码。6.如何发布活动进入城市服务端,点击"我的->活动管理->活动发布",进行活动发布,按要求填写有关资料,保存并发布。7.如何进行活动邀请进入城市服务端,点击"我的->活动管理->邀请录用->邀请",可对组织下的志愿者进行活动邀请。页面显示分类有三种："邀请"、"待录用"、"已录用",点击"我的->活动管理->邀请录用->邀请录用->待录用",可对报名的志愿者进行录用。"邀请"：可对组织下的志愿者发送活动邀请短信,需要志愿者主动对活动进行报名。"待录用"：志愿者主动报名后,等待组织录用的志愿者名单。"已录用"：志愿者主动报名并经组织录用的志愿者名单。8.如何对报名人员进行录用进入城市服务端,点击"我的->活动管理->邀请录用->邀请录用->待录用",对主动报名的志愿者进行录用。录用状态分为"待录用"和"已录用"两种状态。9.如何对活动进行考勤进入城市服务端,点击"我的->活动管理->活动考勤",可对志愿者进行面验,生成签到、签退二维码等操作。组织管理员在对用户进行考勤之前,需要对未面验的志愿者进行面验,否则会造成考勤失败。如何修改组织管理员信息进入城市服务端,点击"我的->修改资料",输入可修改部分的信息,点击保存即可修改资料。11.如何修改组织管理员密码进入城市服务端,点击"我的",点击"修改密码",按要求填写资料,即可修改密码。〔三城市服务端说明个人用户：可以进行注册、登录、找回密码、资料修改、密码修改、志愿活动报名、参与