红红火火开新篇｜物联网智能互联助力打造新零售时代

-3-红红火火开新篇｜物联网智能互联助力打造新零售时代作为数字经济时代的“新型基础设施”，物联网本身具备较强的多样性，包括垂直行业的多样性、应用场景的多样性和终端产品形态的多样性。随着“人与人互联”向“万物互联”的进展，海量智能终端、前沿智能技术将广泛应用于零售业。经济全球化时代，商品、资本、人员等在全球范围内流淌的速度不断加快，跨国贸易活动也日益频繁。基于四通八达的互联网平台，电子商务产业进展火热，线上零售也呈现出一派蓬勃的进展势头。

2022年，我国零售行业整体呈现出怎样的进展面貌呢？

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依据国家统计局17日发布的数据显示，全年社会消费品零售总额411649亿元，比上年增长8.0%。其中，全年全国网上零售额106324亿元，比上年增长16.5%。实物商品网上零售额85239亿元，增长19.5%，占社会消费品零售总额的比重为20.7%，比上年提高2.3个百分点。

以上数据的消失，从肯定层面上反映了我国零售业进展稳健、势头向好的状况。而基于物联网、大数据、云计算等前沿技术而壮大起来的新零售商业模式，也正从肯定角度塑造着我国零售产业的格局。

作为数字经济时代的"新型基础设施'，物联网本身具备较强的多样性，包括垂直行业的多样性、应用场景的多样性和终端产品形态的多样性。随着"人与人互联'向"万物互联'的进展，海量智能终端、前沿智能技术将广泛应用于零售业。

从整体来看，物联网的消失大大的提高了数据传输与收集的速度，这样零售商通过相关数据的反馈状况，就可以准时猎取商品的位置状况以及库存量等实时信息，确保产品能够准时交付。与此同时，零售商还可以准时的猎取产品数量和订单状况，综合实际状况做好预案，关心顾客处理、分析、解决问题，从而有效地优化用户体验。

从技术端看，零售商既然想要扩大在零售市场中的竞争优势，就需要照看到顾客、配送方、产品制造商等多个方面，这就意味着价值链中的每一个环节都需要达到高效互联状态。从工厂车间、物流运输，到线上零售场所、线下零售场所再到消费者，从B端到C端，既涉及场所，又涉及商品货物，更关联人自身。在这种状况下，基于5G蜂窝技术的物联网平台几乎成为了必选项。

随着5G商用时代加速到来和物联网技术的快速进展，"新零售'已经成为了很多科技巨头及创企看好的"当红炸子鸡'。每日优鲜、蜻蜓刷脸支付等应用，已经融入消费者的生活，新兴的无人超市、无人零售柜、智能货架如雨后春笋般消失在大街小巷，给零售产业进展带来了新气息。

一方面，无人零售、智能货架等新的应用场景，为、物联网模组厂商、物联网芯片商、零售设备商、运营商等多种产业玩家带来了丰厚的市场红利；另一方面，随着人们对新零售的认知趋于冷静和客观，找准商业模式、整合跨界资源、洞察用户的真实需求等也就成为了企业面临的难点。

与此同时，海量的终端设备同时接入网络，势必会对云端造成较大的压力，因而终端侧处理力量变得尤为重要。目前，已有国内企业推出智能店铺管理系统，利用人工智能引擎，以及人脸识别技术及物联网传感器等设备，实现人脸识别、年龄检测、心情检测等智能化应用，以此进一步关心店铺提升运营效率。

物联网时代的"新零售'，是对消费的"人'、"货'、"场'进行重塑，将原来以"场'为核心的商业模式转变为以"人'为核心，产品品质更佳、性价比更高、物流更快等涉及消费者共性化的需求等，将倍受零售商重视。随着千禧一代的崛起，新的主力消费群体会进入零售市场，多样化的消费需求将加速诞生。

跨界和零售业态的融合，虽然会使新零售的边界变得模糊，但零售