周工作总结(汇编15篇)

第周工作总结(汇编15篇) 周工作总结1

经学校有关部门安排我班级于第_周，进行值周工作(所谓值周，就是每个学期每个班级要拿出一周的时间，充实到学校各个部门进行工作锻炼，来提高学生的实践能力和适应社会的能力)

此次值周具体工作由校团委负责安置，团委__老师亲自挂帅，多次和我们班委交换意见，亲自为我班编排工作程序。制定人员名单。

依据学校有关精神，结合团委指示，经我们班委认真研究，针对各个办公口开出的需要的人员数额，我们对人员分置，进行精确配置，选配精兵强，严谨分配。

我__班值周人员准确到位，值周工作全面开展。

我__班，属于__性质的班级，学生来源复杂，层次不一，明显的在这次分配任务中，存在着难点，因此，我们班委人员在人员分配时，审时度势，力求精益未精的原则，对学校此次值周工作，加强重视，确保细致，我们班委成员从科学管理和高效运作的角度出发，分析会在值周工作中会出现的若干问题，并虚心向有经验的班级请教学习，借鉴经验，结合客观实现，确保工作开顺利开展。

一周的时间过去的很快，值周工作圆满结束，通过各单位派遣人员所带回的回执表，经班委计算，我们的考核分数平均为96分，这充分说明了，各单位对我们派遣的人员是满意的，成绩是可喜的，看着同学们高兴的目光，我们班委也终于松了一口气，放下了担着的心。

在这次工作中，同学们从维护班级荣誉的高度责任心出发，自觉服从纪律，监管小组，门卫小组，礼仪小组，膳食组，公寓组，行政组，图书馆小组。各个小组成员工作中严已律已，遵守制度，发挥热情，讲文明，讲礼貌，同指挥部协调一致，服从调度。发挥了高度责任心和自信心，为班级争了光。

团委也对我们班级的值周工作，及予了高度的评价!充分体现出我们班级浓厚的集体意识和班级积极向上的价值观念。成绩取得的进步，是与学校有关部门的领导，紧密不可分的，在工作中，正因为有他们正确的领导和支持，才使我们明确目标，在此向他们表示衷心的感谢。

在此次值周活动中，我们班级涌现出一批有能力，有做为，有责任心的先进个人，他们思想进步，学业扎实，文明守法!

经班委研究决定，在班费中增加开支，对先进个人进行精神和物质上的双重表扬，来激励班级积极向上的精神面貌，使班级形成凝聚力，鞭策更多的同学进步，从而带动班务工作走向更好，更高，更强!

成绩的取得是可喜的`，但我们更要把目光放远，着眼于未来，在开拓进取的基础上，把班级工作要开展的更好!欲高瞻远瞩，还须更上一层楼!周工作总结2

我是本次网络培训___小学语文3班的辅导员，今天很荣幸能获得如此宝贵的机会向大家说一说我首次担任网络培训辅导员的认识与收获。既然我来自语文学科，那么，今天我打算用三句古诗来表达我的感言。

忽如一夜春风来，千树万树梨花开

以前，我也曾经参加过网络培训，参加之前，我对这种网络培训的认识是浅显的，甚至是从心理上排斥的，但是加入到了网络培训，仅仅一天，我就发现了网络培训的时代性很强，优势非常的多。此次江苏省教师网络培训延续了这种时代感，培训方式新颖，交流空间广阔，指导方法平民化，贴近教师教学实情，而且超越了以往较为保守的网络培训那种理论过于脱离实际的让人烦闷的形式。咱们广大的一线教师除了在网络上能够浏览到最新的教学视频之外，还可以参与集体在线讨论交流，互动性更加真实有效。

我把自己当成一名学员认真的观看四个模块的视频，看完之后，收获还是很多的，我发现了自身视野的局限，犹如井底之蛙。我随即想到了自己的教学工作，如果教育孩子的人有着固守陈旧僵化的理念，那将是一件多么可怕的事情!培训使我更进一步地明白了走进新课程的教师更多扮演“组织者”、“指导者”、“研究者”、“开发者”等多元角色。

这不正是“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”吗?我们新的学期刚好要执行的是__版的新课程标准，此次的培训犹如一场及时雨，让我们有机会在暑假中提升自己的语文素养，为新学期，新的教育模式打好了夯实的基础。

海内存知己，天涯若比邻

我想说，我对辅导员的理解是辅导员等于老师加朋友，生命中有些东西是用良知谱写的，关于责任我也有自己的见解。我们小学语文3班，共有学生53名，第一天准时报到的不到20人，我并没有做辅导员的经验，一切都是从摸索中开始，我和大家一样，开始了连续2天的千辛万苦联系学员的工作，说它千辛万苦是因为，有的学员压根儿不相信我是辅导员，有的学员，由于不知道学校给她报了名，相反说我骗子，有的学员，口头上答应我马上上线学习，但是却迟迟不见他们的身影，我这才发现，做辅导员也有苦恼，但是，很快我也找到了快乐，找到了感动，在我们的班级群，宿迁辅导员群中，大家互相自我介绍，互相聊天，从中我认识了好多的优秀同行，在此，我要感谢来自市实小的数学辅导员李德生老师，他计算机操作水平熟练，为人热情，在网上经常主动帮助我们解答疑难问题，我还要感谢小学语文3班的学习委员，来自沭阳的徐发东老师，他每天在线的时间非常长，很多新学员不懂进入路径，有了徐老师的大力支持和帮助，使得大家都很顺利的完成学习任务。

学员中也涌现出了我没想到的赛着学，比着学的热潮，面对大家的热情，我觉得我作为辅导员应该起到推波助澜的作用，于是，7月4号和5号的晚8点至9点，在我的带动下，全班同学都在线，在讨论区热火朝天的针对现在教育热点进行讨论，辩论，直至今日，我们3班的发帖数达到了300多条，跟帖数已经越过1000多条,精华发帖达到百条，精华发帖达到600多条，本来我想以一位旁观者的身份静观他们的讨论，但是诸多话题最后还是吸引了我，我也和学员一起交流探讨。

一位叫王青的女教师，孩子住院手术，无法正常入班学习，当我听说她趁着中午时间跑到医院附近的网吧在线学习的时候，我真的不相信这样的敬业精神真的在我身边存在，同为母亲，我打电话安慰她不用这么辛苦，等7天后孩子出院后，她再入班也可以，我会把作业的截止日期推延到10号以后，她终于放宽了心，仅仅一周下来，我和这些素不相识的学员们变成了无话不谈的好朋友，所以我说，海内存知己，天涯若比邻，我相信，我们结下的友谊，不会因为培训结束而结束。

问渠那得清如许，为有源头活水来

小学语文的培训时间已经过半，各位学员的学习也在紧锣密鼓的进行着，但是各位辅导老师对待工作的那份执着却丝毫没有松懈，我们始终在第一时间解答学员的学习困惑，我们共同研讨如何有效地布置作业，以便学员们对每个阶段的学习能够有效地总结，在网络培训的路上，我是一位新的起航者，但是我愿意在众多优秀的舵手陪伴下，能够挖掘一条更便捷有效的辅导工作之路，网络培训期限终归会到，不过，网培带给大家的新的养分会洒遍全省各地，滋润更多的教育园地，我深信，网络培训会越来越被大家认可，一定会成为培训的主流，因为网络培训与时俱进，始终传达最新的教育动态和资讯，网络培训能满足许多普通的教师与名师面对面的心愿，能让大家反复学习，反复推敲，这是一条源源不断的江河，带领大家融入教育大潮中去，我们可以在网络上享受丰盛的知识与精神大餐。

作为首次担任辅导员的我，虽然没有经验与大家分享，但是我感受到了这个大集体中的温暖，这次的工作完成之后，我必会认真、真诚的上交一份工作总结，请领导检阅我的工作实绩。谢谢。周工作总结3

俗话说：万事开头难，开学的工作千头万绪，但是在全体师生的共同努力下，整个校园秩序井然，同学们迅速的从假期状态回到紧张有序的学习状态中，师生的工作学习显得乐观而充满生机。下面就上周情况做以下总结：

1、礼仪方面：

首先，要特别表扬值日班级六（一）班，开学第一周就按时到岗，每一位执勤学生都拿出最佳的精神面貌，使学校充满温馨。有些同学见到老师就很礼貌的打招呼，特别值得表扬，也希望其他同学向此学习。

2、学习方面：

上周主要是进行常规教育，营建一个积极健康向上的学习环境。本学期开学的态势良好，学生能延续很好的学习风气，低年级的学生在班主任的带领下，努力改变自己的不良习惯，也进入一个较稳定的阶段。早自习，教室里传来的读书声使整个校园更有诗意！特别表扬一（1）、一（2）、二（1）、二（2）、二（3）、三（3）、四（1）、四（3）、五（1）、五（2）、六（1）、六（3）班。

3、纪律方面：

同学们都能认真完成眼保健操和课间操；路队方面，大部分班级都能有序的排队出校门，特别要表扬二（3）、三（2）、四（2）、五（2）、五（3）、六（2）、六（3）班。

4、卫生方面：

由于开学前期做一系列准备工作，所以学校的卫生保持良好，但偶尔在校园的某一角会发现果皮纸屑等垃圾，希望同学们在以后的生活中能改掉乱丢的不良习惯，让校园环境更添美丽风采！

新的学期新的精彩，让我们欢聚在王家冲共创美好明天！谢谢大家！周工作总结4

1、本周招聘3个人上岗（工业港保洁工：廖琼英、舒永英、李琼英；）其中三人表现的都很积极，工作也非常认真，能服从领导的安排，完成领导交代的任务。廖琼英在做事时动作比其他两位要慢一点。本周离职1人，基建工：魏禄清因不适应工作环境和公司规章制度于22日上午离职。本周来了又走的新员工4人，基建工1人：夏克如因不适应工作而离职。保洁工：1人：李小蓉因不适应工作而离职。园艺工2人：甘元龙和蒋昌华因做事动作太慢，不符合要求而离职。本周重新上岗1人：销售接待王春梅。

2、招聘情况分析：经过这周的分析统计，公司现在最缺少的是基建工和1名艺术设计，其他岗位人员已基本配齐，但是我们还需多招备用人才来充实我们的人才库。我们应该根据所缺岗位人数作相对的招聘宣传，①多走访各个职介所宣传公司现缺岗位并做好沟通联系，②应多去附近小区、社区、乡镇上贴招聘广告，③应发动内部员工在家乡帮忙宣传。

3、观察新员工的工作情况和了解其思想动态，做好记录并与新员工进行工作交流沟通。本周新员工：廖琼英、舒永英、李琼英，三个人工作都很认真，能完成当日任务，我和她们沟通过，都说能坚持下来。

4、独自去温江职介所面试基建工。（面试结果：本人有砌砖、铺砖、贴砖、经验，给他讲了公司基本规章制度、工资待遇、福利待遇等，但是他为人不诚实，口气大爱虚吹，而且不诚心，不录用。）

5、完成日常的应聘工作并在网上发布招聘信息。

6、实习新员工的入职安排和对新员工进行职前培训。

7、参加驾驶组、刻制组和接待组的实地演练培训。

8、与企业服务中心周经理、刘经理沟通新新员工的工作情况与新员工在工作中存在的不足处。

9、检查和维护大朗实业、华银工业港网站的。

下周工作、学习计划

1、完成日常人员招聘面试工作。

2、维持招聘渠道畅通、沟通顺畅。

3、每月一日前完成考勤数据的收集，并交人力资源经理汇总。

4、完成每周夜间安保巡查记录的读取，并制成表格上报人力资源经理。

5、新进员工的入职安排和职前培训。

6、观察园区、工业港员工的工作情况，并做好交流沟通。

7、检查、维护大朗实业、华银工业港网站。

8、每月重点观察员工不少于16人。

9、协助人力资源部经理传达企业服务中心和后勤保障部各班组的制度。

10、在网络上发布现缺岗位的招聘信息。

人力资源部：

汇报时间：周工作总结5

老师们，下午好!

时光匆匆，我在第七周做了值周工作，虽然异常忙碌而充实的日子过去了，担任值周教师的这一个星期，我感触颇深，在积极参与到工作中的同时，我收获了很多。

现将总结如下：

一、学习方面

体验了一周的值周生生活，我也用以前值周教师的一句话可以表达我此刻的心情：累并快乐着。我丝毫不掩饰值周这项工作真的很累，不仅是身体上的疲惫，同时心里也承受着巨大的压力。在这周里，全体师生还是坚持一如既往以良好的精神面貌学习，工作，生活。学校各项工作井然有序。在一周的每天里，从早上七点开始了我一天的'值日工作，早读的秩序忙而不乱，老师们都能按时进班辅导。在上午的四节课里，每一位教师都在认真的给孩子们上好每节课。中午老师们都能早早的到校进班辅导学生，下午的辅导作业时间也是尽职尽责，教学秩序井然有序。

周一、上午进行升国旗仪式，下午并举行全体教师例会。周二，春季运动会彩排。周四、进行第二次彩排。周五、春季运动会正式拉开帷幕。我校虽然操场较小，学生较多，客观上对体育活动的开展增加了难度，但是有我们负责人的教师团队，经过我们体音美老师巧妙科学的设计，就成了我们一个个比赛项目，这些既简单有趣活动中，学生们充分发扬积极进取的精神，努力拼搏，“永不言败”，相互团结，相互鼓励，相互合作，诚实守信，锻炼意志。，

二、纪律卫生方面

路队纪律。每班的老师在放学时还是组织学生排着整齐的队伍离开学校。放学时的路队是展示我们老师和学校的时机。我们的老师在整好队、让学生背诵好古诗之外，特别注意路队安全。我们的路队在上周秩序井然，特别是低年级的老师，有时为了一两个学生总是下班到很晚。高年级的老师，一再教育孩子放学后先回家，路上应注意的事项等等。

卫生方面：由于各班老师卫生观念强、周二中午学校呈现出了卫生大扫除行动，每一班里的每一位学生都是干的热火朝天，学校大队委督促检查到位，各班真正做到了窗明地净、一尘不染。各班学生都把集体荣誉放在首位，每天的室内外卫生清扫得非常干净，校园内公共场地的卫生干净整洁，很少发现纸屑杂物，这是同学们环境意识增强的表现，也是全校师生和学校清洁工辛勤工作的结果。校园卫生较以前依旧有很大改善，大部分教室卫生整洁，给人以舒心的感觉。

纪律方面：早读的纪律，整体来说高年级比低年级会好一点儿。六年级的个别学生7:00就到校，而且来了之后就开始学习，也许是春眠不觉晓的原因，早读情况不如前几周。低年级的学生虽然比高年级到校会晚一点儿，可是老师确是早早到进班辅导学生进行早读。校园里秩序井然，学习氛围浓厚，各班上课时的课堂纪律都比较好，绝大部分同学都能认真的听老师讲课

学校的教研工作已经充分展开。教研组长收集资料，让为了教研而调课的老师们不浪费这一节时间，教研组长收集资料，我相信教研活动对老师的授课水平、驾驭课堂的能力有很大的帮助。

学生的变化。我细心地观察了一周，我发现大部分班级的学生到校后，除了打扫卫生的学生，基本上是在教室里学习，追逐打闹的现象少了很多。学生这种习惯的养成，离不开老师坚持不懈的教育。我们每位老师为自己新学期的德育工作开了一个好头。

进到办公室，首先看到良好的办公氛围。老师们有的备课、有的改作业、有的同课头中间在讨论课如何上、有的在学习。良好的环境，会让人的工作起到事半功倍的效果。

午托工作也是我们的重要工作之一。我们的老师确是毫无怨言，在值班时尽职尽责。为学生打饭盛饭都亲历亲为。学生午餐结束后，值班的老师们基本上都坚持站在操场四周负责活动安全。只不过是有人早一些，有人晚一些。

对于站楼梯口的老师特提出表扬二年级的赵艳丽老师，楼梯口总是他的身影最多。不但在课间操、两次放学值日到位，在课间10分钟也准时出现在走廊上。

通过值周工作，我充分感受到我们青屏小学老师的责任心，相信通过我们的努力，我们的校园会更和谐，我们的学生会更快乐、更优秀。周工作总结6

为了总结经验，不断提高本科室的业务能力，克服不足，现将上周的工作做如下简要回顾和总结：

一、由于二号工艺巷打到顶板，本科室下井对二号工艺巷进行了实地测量，为其施工方案变更提供了相关数据图纸资料，二号工艺巷出现施工失误，与本科室相关甚大。本科室已对相关责任人进行了处罚，在今后的巷道放线工作中，一定吸取本次使用罗盘放线的教训；

二、为了+770永久避难硐室施工方便以及掌握其实际施工情况，保证工程质量，再一次对其进行了测量，复合并延伸了中腰线；对+807回风巷的激光指向仪进行了校验；

三、为保证综放面放顶炮工作的顺利进行，我科室编制了相关安全技术措施，绘制了放炮警戒图，根据图纸，在地面实地进行了测量放线；

四、热情迎接了上级行管部门（北疆分局和昌吉州分局）对我矿进行的大检查，并参加了相关会议，认真落实整改措施，做好矿上相关证件的变更工作；

五、编制了《+807主运输煤门作业规程》，为+807主运输煤门的开工做了措施上的准备；

六、对井下顶板离层仪牌版和三图一表及施工牌版进行了擦洗，对顶板离层仪进行了定期观测和记录；

七、整理修改本科室相关技术措施、图纸，不断补充完善地测防治水质量标准化的文件资料；

为做好本科室本周工作，现将本周工作计划做如下简要安排：

一、通知各相关科室及责任人，会审《+807主运输煤门作业规程》，随时准备好为主运输煤门开口进行测量放线；

二、通知全矿采掘技术员、工程验收员到技术科参加《井下放线，中腰线延伸》的技术培训工作；

三、做好+770永久避难硐室与专用回风上山的贯通测量工作；

四、编制专用回风上山安装人行梯的安全技术措施；

五、编制《综放面三号工艺巷》作业规程，随时准备好为三号工艺巷开口进行测量放线。周工作总结7

本周度，在餐厅领导的正确领导和各部门积极配合下，我调入餐饮部带领全体同仁团结一心，克服种种困难取得如下成绩：

一、餐饮内部建立内部质检小组

彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面，率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长，小组成员有副经理和几名主管组成，每天中午11：15对餐饮部各区域进行检查，对查出的问题逐一整改落实，并按制度规定奖罚分明。得到餐厅质检部监督指导，质检成果才得以稳步提高。

二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准

结合餐厅实际，集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度，要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议，总结本楼层的昨日不足，布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫，违纪违规，私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法，取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。

三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法

新办法的实施，使餐具破损率比建店以来任何时期都低，有效地控制了前后餐具的破损。

四、背景音乐不间断播放

通过我不懈努力，结合有关部门，彻底改写了餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。

五、多次更换餐饮区域绿植

根据不同楼层、不同区域，不同需求，及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木，使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制，极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。

六、规范了仓库和布草管理

彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面，有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗，物品领取无记录等环节的混乱局面。

七、抓培训，抓落实

培训和落实，两手都要抓，两手都要硬。针对培训内容，逐一进行整改落实，一步一回头，循序渐进。通过一段时间的努力，餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌，还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高，提高了餐饮服务在客人中的美誉度。

八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展，尤其各类重大接待也均能圆满完成。

九、制度面前人人平等

工作以来，我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的，管理人员应首先做到，严格按制度奖惩，奖，大张旗鼓地奖，真正起到奖的效果;罚，罚和思想工作并进，罚得让违规人员心服口服，让其他员工引以为戒。当然，在成绩面前我非常清醒，很多工作离餐厅领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处：

1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差，机械性地去工作;部分员工自律性较差，如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等，管理层在一个样，领导不在又是另一种状态，缺乏一个合格的服务员应有的素质。

2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。

3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。

4、个别员工仍缺乏节约意识。

5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象。

随着星级餐厅新标准的实施，我们餐厅的未来将任重而道远，虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验，但是我们必须时刻保持清醒的头脑，意识到__市场的局限性，消费群体进一步分化和影响部分消费群体做回头客的各方面内部因素，以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以，我们要针对过去存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。

针对以上的工作，特制定下周的工作计划如下：

一、继续加强员工的业务技能培训，提高员工的综合素质

餐饮部的每一位成员都是餐厅的形象窗口，不仅整体形象要能经受得住考验，业务知识与服务技巧更是体现一个餐厅的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，计划每周根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训，培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟，并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向餐厅质检部上交下一月的培训计划，方便餐厅质检部及时给予监督指导。

二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧，提高酒水销售水平，从而多方面提高餐厅的经济效益。

三、加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神，增强员工的凝聚力，树立集体荣辱观。

四、继续做好"节能降耗"工作

1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。

2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。

3、杜绝马桶长流水、长明灯等。

五、突出以人为本的管理理念，保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解，便于工作的开展。计划找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，保证沟通程序的畅通，根据员工提出合理性的要求，管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报餐厅领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在餐厅受到尊重与重视，从而人人能有个好心情，这样更有助于更好地服务于顾客。

六、继续做好部门内部的质检工作

每日质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请餐厅质检部来本门监督指导工作，并主动汇报部门质检情况，从而不断提高本门质检水准。

七、增强监督机制和竞争机制，逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。周工作总结8

紧张而繁忙的第五周值周工作已经结束，现根据本周工作实际情况，实事求是地进行总结和反思。本周上课时间从10月17日至27日,值周教师张春兰，值周长阎庆海，率值周生9名学生负责本周的值周工作。值周的工作重点是进出楼秩序和楼内纪律。

为了更好的完成值周工作，在执行值周工作前，值周教师明确值周工作任务。首先严格要求，向有经验的值周教师学习，认真学习值周工作细则。并对值周生进行了岗前培训。培训的内容包括以下几点：

1、对值周生的自身要求：要求值周学生严格要求自己，率先垂范，起先锋模范表率作用。检查学生要作到的，首先值周生要作到。

2、严格、公平、公正，认真执行值周工作。

3、按时上岗，分工明确，值班、巡视轮流负责。每天作到心中有目标，工作有尺度，值周期间，不大声说话，与学生发生矛盾不吵闹，和心悦气，讲究实际，解释清楚，但不姑息错误行为，严把质量关。值周工作情况总结：

（1）、本周进出楼秩序：大部分学生较认真，能够遵守时间，遵守纪律，进出楼能够自觉排队，个别学生有说话现象，经值周生调节后有一定进步。早晨进楼秩序好于中午。晚上放学出楼秩序好于中午放学出楼秩序。放学期间个别学生经常衣物穿戴不齐，边走边穿，走出校门又返回取衣服等影响秩序，而且上下楼不安全。所以随天气变冷，要督促学生穿戴齐整，再走出教室。

（2）室内外卫生：本周虽然天气有些冷，但是各个班级都能按时坚持打扫卫生，在打扫室外卫生期间，尤其二年组学生，自始至终认真清扫，无论检查与否。虽然他们分担区在大门口学生经常活动的地方，还有五年二、三班的学生，他们没有怨言。清扫非常认真及时。整体来看本周室外卫生在开学头一、二天不如后几天，室内卫生保持较好。物品摆放整齐，班级干净整洁。

（3）放学排队：本周放学时排队现象良好，都能认真排队，但是走出校门后个别班级排队不能坚持持久。

（4）、好人好事：本周好人好事较多，拾到手套、钥匙、红领巾等物品能够主动交道失主手中。同学之间互相帮助的好事多。拾到的东西除了交换失主的，其余的放在值班签到桌上自己认领。

（5）标志佩带与服装整洁：大部分学生服装整洁，干净。标志佩带标准。因为天气有些变冷，学生一时有些不适应，有的学生不能随季节变换及时更换衣物，换衣物时，忘记佩带标志现象时有发生。

（6）纪律：本周学生纪律较好，在楼到内跑闹想象较少，大部分学生能做到慢步轻声，个别生有声音大的但经值周生制止都能认真遵守。

本周值周工作在全体师生共同努力，共同协助下，学校政教处的亲自督导下，圆满完成了任务，但为了今后值周工作再上新阶，还请各位领导教师多提宝贵意见。本周评出的先进班级：

一年三班、二年三班、三年二班、四年三班，五年一班周工作总结9

一、校园常规检查情况：

高一年级仪容仪表不合格者61人次，扣分61分，考勤迟到8人次，扣分8分，卫生通报1次，扣分2分，高一违禁品查出：无，三项总扣分：71分,评定为C等级。

高二年级仪容仪表不合格者28人次，扣分28分，考勤迟到4人次，扣分4分，卫生通报4次，扣分8分，高二违禁品查出打火机3个，扣分：3分，充电宝等，扣4分，手机一部，扣5分，三项总扣分：52分,评定为A等级。

高三年级仪容仪表不合格者48人次，扣分48分，考勤迟到5人次，扣分5分，卫生通报2次，扣分4分，高三查出违禁品查出打火机3个，扣分：3分，三项总扣分：60分,评定为B等级。

批评年级：高一年级

二、巡查校园及违纪情况：

1.高二19班斯琴格日力在校园内喝酒。

三、早读情况：

所有班级都能自觉上早读，尤其是高一年级的疯狂早读组织有序，学生积极主动，较好的体现了中学生的精神风貌。

课间操跑操情况：良好

晚自习情况：9月4日晚高一7班一位男生睡觉，高二11班，一位男生一位女生睡觉，高二3班，4班，7班，晚自习纪律较差，高三10班卫生垃圾桶垃圾未倒。

食堂就餐方面：一楼就餐情况较好，学生都能有秩序的收拾餐具，二楼就餐情况较差，个别学生不能自觉收拾餐具。

四、好人好事等需要弘扬宣传的：

1.8月31日，高二11班同学主动到篮球场清扫积水。2.9月5日高一11班帮助学生成长中心搬运图书。3.高二21班学生帮助化学实验室打扫化学药品室及化学仪器室。4.高一7班，8班，9班，14班，15班，16班，17班，高二11班，帮助图书室搬运图书。5.高一16班，帮助老师打扫整理高二集体备课室。6.高一9班同学帮助老师整理高一集体备课室，特此表扬。

五、上周存在的问题和下周要解决的事项：

1，在天气恶劣的情况下，个别班级在早自习不能及时打扫卫生区域。

2.食堂就餐二楼有极个别学生吃完饭后不能及时收拾餐具，严重影响了同学们的就餐环境，值周生的职责是督促同学们养成良好的就餐习惯，不是某些同学口中的服务生。

3.晚自习仍有同学在楼道中问老师问题，希望同学们养好自主学习的良好习惯。

4.放假期间全体同学从南大门进出校门，希望同学们给予配合。

5.晚自习下后后操场有很多男女不正常交往，严重影响了校风校纪，本周将严查。

6.特长生上课期间无假条在校园内闲逛，都将视为违纪情况，扣除班级考核分。

六、通报七十五分以下的班级：(略)周工作总结10

普通话是国家通用语言。为了更好地促进学校语言文字工作，提高师生普通话水平，我校本着求真务实的精神，从学校实际出发，认真筹划，精心组织，使“推普周”活动落到实处，推动了学校语言文字工作的顺利开展。今年，我校围绕推普周宣传主题组织开展了丰富多彩的系列活动，使学生们在活动中体验，在活动中学习，并将这种影响力推及社会和家庭，形成教育的合力，取得了良好的效果。现对本届推普活动情况总结如下：

1、通过手抄报、黑板报等多种形式掀起学习、宣传贯彻、实施《国家通用语言文字法》的高潮，营造说普通话、写规范字的氛围。推普周期间，我校专门召开了推普会议，校长带领教师们一起学习了“推普”的相关文件，学生们在老师的指导下认真查阅资料，利用课余时间精心制作出了多幅黑板报、手抄报，向全校师生诠释了说普通话、写规范汉字的重要性和必要性。

2、在校园醒目位置张贴了推广普通话、说规范字宣传标语，收到较好效果。3、组织各班开展了推普主题班会。各班班主任或以本届推普周活动主题、或以实际事例为切入口，认真、细心地向学生讲解推广普通话的意义，学生们在班主任的引导下也积极思考，踊跃发言，发表了自己对推广普通话的见解。

4、开展了“中华诵中华经典诵”活动和“小学生规范汉字书写”大赛，学生们都积极踊跃地报名参加了此次活动。教师们根据学生诵读时的发音、情感态度及仪态评选出了优胜的学生。学生作品由学校语文组教师集体评阅，以班级为单位评定出了一、二、三等奖。通过活动，学生说普通话、写规范字的意识和热情明显地提高了。

5、利用周一升旗、国旗下讲话、主题班队会依次推广普通话。

6、组织学生进行纠错活动，对村内的墙面广告文字进行检查、纠正，对个别门面店的错字、别字进行及时通知、纠正。7、积极开展教师“说好普通话、写好规范字”教师基本功的比赛活动，从老师们自己做起，调动了我校推普周活动的积极性。

虽然我校在语言文字工作方面取得了一些成绩，但我们也清楚地看到自己的不足：如我校部分学生的方言太重，普通话并不标准。教师在教学、集体活动、会议中能够使用普通话，但教师间的交谈还没有养成讲普通话的习惯。另外，还有些低年级学生仍有错别字和书写笔顺不正确的现象。

总之，做好推普周的工作，对于掌握科学文化知识、培养创新精神和实践能力、全面提高素质，继承和弘扬中华民族优秀的传统文化、培养爱国主义情操、增强民族凝聚力都具有重要意义。同时，推普活动是一项持续、长期的工作，我校将在各级领导和全校师生的支持下，以全体师生的语言文字规范意识和推普参与意识为目标，积极工作，使我校的语言文字工作再创佳绩。周工作总结11

在客服一部所有人员，团结协作共同努力的配合下，圆满的完成了上级领导分配的工作任务。

一、以下是本周的具体工作情况

1.本月10日起客服一部于颖、随昕颐两人同港澳旅游团出团，配合引领工作，现以返回。

2.针对加盟商信息变更，本部通过日常工作中遇到的各种变更问题，将变更流程加以修改，并对变更信息及硬件设备领取的变更都已制定出更为详细、准确的流程，更好的完善工作。

3.本周调的工商税务等部门要来公司检查，本部以做到每天删除电脑桌面、文档、硬盘、浏览记录等相关信息。也以安排好特殊情况的接待流程。

4.于7月15日周五，本部门很光荣的＇收到了几位加盟商亲笔写给刘帅的表扬信，针对刘帅的出色表现、热情服务提出深切的表扬和感谢，大家都为他感到高兴，易于为荣，在今后的工作中以刘帅为榜样更加的勤奋工作和提高服务质量。

5.在本周日公司召开的盛大颁奖大会中，客服一部共有六名人员参加，主要负责摄像、音响控制、礼仪服务及会场服务，积极的工作态度，认真负责的配合所有工作的接应，在此提出表扬。

二、下周的工作计划如下

1.现如今又快接近月底了，目前公司每天的加盟商人员流量也是陆续的不断增多，本部门将做好充分的工作准备，不但要详近日常工作流程及工作信息，更要做到提高警觉，做到突发性事件发生，以不变应万变和强化大家对加盟商的疏导工作，积极配合周边公司和物业的提醒。

2.针对加盟商信息变更流程及变更的疑难问题，会在每天的部门会议上让大家相互交流工作经验，进一步详细化分析，对业务不太熟练的员工进行指导及考核，让每个人都能做到工作的全方位，更好的完善每项工作。

三、本部门今后需要改进的地方

无论工作做得再怎么完美，都仍有存在不足的地方，导致工作摆布不太合理，有顾此失彼现象。所以我们将在今后的工作中，会继续不断的提高和改进，积极适应新形势的要求，以创新的精神完成好各项工作，学会努力探索工作中的自身规律，更加完美的健全工作机制。积极主动地把工作做到点上、落到实处。尽最大的能力减轻领导们的负担。同时也是给我们自己机会站在这个平台上锻炼自己、强化自己、为公司的发展做出更大更多的贡献，希望领导们支持。

一、工作方面

本周的工作主要包括以下四点：

1.做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。

2.是做好订单跟踪：在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，每日的订单是否能够按时发货。

3.售后跟踪：客人是否确认收货，收货的时间点进行跟踪，是否有退换货的情况。

4.维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1.快递问题，我们的很多产品是带有电机类的，但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制，导致了物流的运输滞后。

2.由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户，没能让客户第一时间下单，这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3.产品质量问题各不相同，所以客户的反应程度也不相同，需要收集更多的客户反馈，之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，并且不同厂家的生产要求不同，所以导致了很多的售后问题，这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。

三、下周规划

1.维护老客户：主要是订单跟踪，确保当天下单当天发货，并做好物流跟踪。

2.做好售后的跟踪，上个月没能在这一方面做地不好，所以需要下硬性指标进行逐步的改善。

3.抓住新客户，这个是我们的一项重要工作，很多的订单都是来源新客户，尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。

4.坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。周工作总结12

上半年餐厅员工流动性大，员工不断的调换，老员工所剩无几，新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能，充当餐厅的主力人员，因此上半年的基础培训内容比较多，积极协助主管完成新员工的培训工作，让新员工能很快进入自己的工作岗位，帮助他们尽快的融入到工作环境中去。

本周工作安排如下：

一、培养员工服务意识，提高员工综合素质

为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

二、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平

为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。

三、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队

实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。四、结合工作实际，开发实用课程

培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。本月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。

总之，相信在全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面一定会做出很大的成绩。周工作总结13

一、客服员

1、各个小区的客服人员本周继续上门收缴物业费、收缴水费；

2、国庆期间加强写字楼以及各个小区的巡查工作；3、1号楼两部电梯年检工作，正在进行整改中；

4、收缴物业费，对未缴物业费的业主进行停电通知；

二、办公室：

1、本周10月3号预充电卡1张，即人防地下室；

2、新经理到岗，进行全面检查工作，并且对工作人员进行裁剪：中央佳地监控室监控员郑欣、客服人员王夫英；

3、半周办公室采购物品有：中性笔芯3盒、计算器1个、84消毒液4瓶、垃圾袋10包，总共消费148元；

三、秩序维护：

1、本周在王经理的带动下，请老师指导每一位女保安的形象问题，并且教育她们继续以这良好的形象上班；

2、时刻提高服务规范，按公司规定加强夜间的巡逻工作力度，几个小区夜间不能少于4次巡逻，白天别墅巡逻不能少于2次，以防出现突发偷窃事件；

3、中央佳地监控室的监控员郑欣辞职，仍需继续招聘；

4、提高员工素质和业务技能的培训工作。

四、工程维修：

1、写字楼电梯进行年检；

2、五号楼办公室的灯等各处及时维修；

3、阳光别墅的车库门、路灯、地砖等维修。

五、绿化：

1、清除江苏银行东竹林内的杂草；

2、利用国庆假期楼层内人少的时间保洁洗刷楼道地面和卫生间；

3、清理阳光别墅养鸡的现象；

下周计划（20__/10/10—20__/1