网络招聘行业

147/147泵阀英才网：解构2012年网络招聘行业前言随着中国网民数量不断进展与普及，以及微博、SNS、移动互联网等互联网新形式的出现，中国互联网差不多逐渐迈入了全民时期。这一方面带来了互联网产业景气的不断攀升，另一方面也必将导致产业深层次结构的变化，门户、电子商务、搜索引擎、网络招聘等都面临着新一轮的冲击与洗牌。以后的商业模式将会有哪些创新?以后的行业格局又会如何?究竟什么才是大势所趋?成为了每个互联网企业迫切想明白的一个战略性问题。本报告要紧解构网络招聘行业。2004年前程无忧纳斯达克上市讲明了国际资本市场对中国网络招聘市场的看好，2005年国外最大的招聘网站“巨兽”(monster)斥资5000万美元收购中华英才网40%股份更使得中国网络招聘市场风波再起。“风乍起，吹皱一池春水”，中国网络招聘市场暗潮涌动。同时，随着经济社会的进展，人才作为战略性资源的价值凸显，“人才强国”被确定为我国的又一项差不多国策;同时，在经济社会结构调整的过程中，就业成为目前进展中亟待解决的一个突出问题。在此背景下，网络招聘产业的健康进展不仅具有重大的经济意义，其社会意义也不容忽视。“温故而知新，能够为师矣”，对中国网络招聘行业进行系统、深度的解构与分析，探讨网络招聘的现状与趋势，对网络招聘以后的健康进展有着特不重大的价值和意义。本报告通过丰富的数据对全球和中国的网络招聘行业进行了分析，并对中国网络招聘行业进展的趋势进行了解读，认为中国网络招聘行业立即迎来“曙光再现”的黄金进展期，参与其中的众多网络招聘企业应借此大势，顺应以后进展趋势，努力营造自身进展的契机。本报告还依托大量数据和资料，深入、全面地分析了中国最要紧的网络招聘网站以及国外最要紧的网络招聘网站，共计20个，尤其对其中几个领军企业进行了重点分析，这是本报告的一大亮点与突破。因此，本报告关于求职者与招聘企业，以及互联网产业界人士、投资者、研究机构等均有一定的借鉴参考价值。一.网络招聘的前世今生1.电子公告时期国内第一批网络招聘网站的创办时期始于1997年起步的三年。当时互联网全新的引入概念鼓舞了第一批新经济的创业者，他们认为传统的贸易信息会借助互联网进行交流和传播，商机无限。中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的统计报告显示，截止到2001年6月30日，我国共有上网计算机约1002万台，其中专线上网计算机：163万台，拨号上网计算机：839万台，上网用户约2650万人，其中专线上网的用户人数为454万，拨号上网的用户人数为1793万，同时使用专线与拨号的用户人数为403万。除计算机外同时使用其它设备(移动终端、信息家电)上网的用户人数为107万。CN下注册的域名128362个，WWW站点242739个，国际出口带宽3257Mbps。因此，从1997年到1999年，中华英才网、智联招聘、前程无忧等网络招聘网站相继成立。这一时期是我国网络招聘的萌芽与起步时期。在当时，网络招聘的形式仅仅是依靠电子公告在网上的公布，然而个人并不能主动搜索到自己所需要的求职信息。2001年往常，网络招聘处于市场进展初期时期。这一时期网络招聘的使用者数量特很多，人们找工作的渠道仍然以招聘会等传统形式为主，同时提供网络招聘服务的网站数量也比较少。这一时期是网络招聘服务提供商培养用户的基础和预备时期，网络招聘服务提供商以市场培育为要紧工作。2.数据库时期随着互联网的飞速进展与不断普及，网络招聘也进入了漫长的数据库时期。在这一时期，主动搜索的方式在网络招聘上得到广泛运用，网络招聘网站开始拥有庞大的个人简历数据库，实行Monster的商业模式，即个人免费注册简历，免费查询招聘信息;依照单位公布的招聘信息，查询简历，按照时刻段、公布职位数、查询简历级不和数量收取一定的费用。在这一时期，前程无忧、中华英才网、智联招聘三大霸主开始牢牢占住了自己的市场份额，网络招聘形成了三足鼎立的格局。自2002年开始，网络招聘服务进入成长时期，在国内网民中差不多有一定的渗透率，越来越多的网民开始使用招聘网站来找工作。现在网络招聘网站数量开始飞速增加，同时部分优秀招聘网站如中华英才网等知名度迅速提升。市场竞争逐渐加强，网络招聘网站开始不断扩大规模，同时提高用户体验。外资也在这一时期开始进入，我们明白的许多目前的优秀招聘网站在那时候都差不多得到投资。随着竞争的加剧，网络招聘行业不断细化，新的商业模式不断出现。2005年，随着资本市场的活跃，互联网在中国的普及，网络应用技术的进展，以及以Web2.0为代表的新一代互联网技术的阻碍,网络招聘进展明显加快。2004年中国网上招聘的市场规模仅为5.5亿元人民币左右;05年，网络招聘市场成长迅猛，占招聘市场份额首次超过20%;06年，那个比例已达到了33%，销售额为16.9亿元人民币，平均增长率为73.9%。从网站数量上来看，那个时候已有招聘网站上千家，网上公布招聘广告的企业达到200万家，页面点击率超过40亿人次，人才网站的专业化程度大大提高，市场规模不断扩大。在中国网络招聘市场竞争格局中，前程无忧、中华英才网和智联招聘这三大网络招聘公司占去了全国网络招聘市场规模的一半，差不多形成三足鼎立之势，稳稳占据了中国网上招聘市场第一阵营的领先地位。3.社区化时期在互联网差不多成为不可或缺工具的今天，人们更希望网络能对自己的工作、个人进展提供更加便捷、高效的支撑和关心。因此，在SNS差不多建立起的诚信平台上，其商务价值逐渐展现出来。SNS，全称SocialNetworkingServices，即社会性网络服务，专指旨在关心人们建立社会性网络的互联网应用服务，也指社会现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。但严格上讲，国内SNS并非SocialNetworkingServices(社会性网络服务)，而是SocialNetworkSites(即社交网站)。以人人网(校内网)、快乐网、白社会SNS平台为代表。社会性网络(SocialNetworking)是指个人之间的关系网络，这种基于社会网络关系系统思想的网站确实是社会性网络网站(SNS网站)。SNS也指SocialNetworkSoftware，社会性网络软件，是一个采纳分布式技术，通俗地讲是采纳P2P技术，构建的下一代基于个人的网络基础软件。SNS网络示意图1967年，哈佛大学的心理学教授StanleyMilgram(1933～1984)创立了六度分割理论，简单地讲：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人可不能超过六个，也确实是讲，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照六度分割理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。这是社会性网络(SocialNetworking)的早期理解。后来有人依照这种理论，创立了面向社会性网络的互联网服务，通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展，比如ArtComb,Friendster，Wallop,adoreme等。但“熟人的熟人”，只是社交拓展的一种方式，而并非社交拓展的全部。因此，现在一般所谓的SNS，则其含义还远不及“熟人的熟人”那个层面。比如依照相同话题进行凝聚(如贴吧)、依照爱好进行凝聚(如Fexion网)、依照学习经历进行凝聚(如Facebook，校内)、依照周末出游的相同地点进行凝聚等，都被纳入“SNS”的范畴。这一时期，随着SNS在网络各领域的不断渗透，网络招聘行业也出现了SNS的趋势。人人网在SNS领域领先进军网络招聘行业。有业内分析人士认为，人人网进驻网络招聘有巨大的用户资源优势。来自艾瑞咨询的一份调查报告显示，相关于传统的简历式招聘，通过人际网络(即通过私人关系查找合适的人选或是岗位空缺)实现的对接，其成功率更高，两者的比例在2∶8左右甚至更高。SNS招聘的优势是通过关联人、关联事来展现和验证应聘者的经历、才智和性格秉性，从而使得企业HR们更有效率的筛选目标应聘者。同时它还能通过推送的方式，把招聘信息和应聘者自动匹配，解决了企业HR与应聘者之间单向沟通以及效率不足的弊端，为供求双方深度交流架起多维度通道。事实上，从全球的SNS进展来看，在最初的娱乐性平台之外，一系列着眼于商务的SNS模式也在迅速崛起，美国职业社交网络LinkedIn的市场估值差不多超过10亿美元，德国商务社交网站行网(XING)已上市融资超过1亿欧元。依照2009年的智联招聘业绩报告显示，智联招聘最大股东SEEK对智联招聘的投资损失约为2075万元人民币。这意味着，智联招聘2009全年税后经营亏损9280万元，持续亏损3年。只是2010年下半年智联招聘终于首次宣布开始盈利，情况有所好转。相比起来，同样处于三大巨头的中华英才网就没那么幸运，目前为止仍处于亏损状态。业界分析人士认为，目前网络招聘正在进入一个新的进展时期，与传统的网络招聘相比，将更讲求精准、细分与互动，或许这对自称拥有1.2亿注册用户、活跃用户3000万的人人网来讲，在开展新业务的基础上具有一定的自主权，进展网络招聘会是一个较好的进展机会。人人网的用户规模差不多达到一定数量级之后，平台的自主性就颇为强大，有这么多用户资料和信息，想做网络招聘也未尝不可。除了人人网，微博也开始在网络招聘行业试水。微博日益流行，打破了移动通信网与互联网的界限，人们不仅开始适应使用微博随时猎取、分享信息，还开始用微博做更多的情况，如利用微博开展营销。微博也让企业争夺人才的阵地发生了改变，微博招聘差不多慢慢变成了一种时尚。专门多企业差不多设立了官方微博并通过那个企业微博帐号公布招聘信息和网友互动。求职找工作的朋友们也纷纷注册了个人微博来实时关注企业招聘动态。尽管微博招聘求职越来越受关注，但现实中通过微博找到工作或招到合适人才的实例事实上并不多。仅有22%的受访者表示微博求职招聘有成效，而64%的受访者表示效果一般，依旧要多尝试其他常规渠道搜寻机会。这要紧有两方面缘故：一方面，微博提供的信息量有限。另一方面，微博内容过于生活化和私人化。在应聘中，过于随意化的信息可能随时被潜在雇主看到。因此，有职场专家提醒，用微博求职的人还要注意自己平常的留言和转发，或者设置好访问权限。此外，微博虽有“认证”一讲，但仍然存在“不可验证性”。“微博目前是个零门槛的媒介，微博招聘目前没有规范、成熟的法律体系去约束它，我们无法保证信息的真实性，想要核对信息也比较困难，学生更是专门难明白在微博上注册的公司是不是骗子公司。”某高校就业处处长如是讲。某人力资源顾问表示，目前大多数企业招聘依旧适应通过招聘会、专业招聘网站等传统渠道。“微博招聘”只是作为一种新的尝试，对缓解企业招聘难有一定关心，但操作模式还需要一定时刻的摸索，传统的招聘方式仍然是HR们揽才的“主流力量”。同时，业内专家也普遍对SNS在网络招聘行业的进展存在质疑：当前国内SNS市场还不成熟，SNS社区招聘的专业化程度不高，服务体系尚未完备，同时存在信息安全问题，这些都将制约其进展速度与效率。4.细分时期宇宙混沌，天地初开。在原始社会初期，人类是没有社会分工的，因此当时的效率极其低下，经常出现工作重叠以及不明白该做什么的情况。后来，人类总结了经验教训，开始做出了工作分工，从此工作效率得到了专门大提升，也专门少再出现工作重叠的情况。教育制度也是一样，在往常最初的教育制度里，是没有教育分割的。后来，人们逐渐意识到了术业有专攻的道理，开始出现了文武分工，所学和职位分工，以至于今日的文科和理科细分的格局。因此能够讲，哪个行业都需要细分，只有细分，才能专业，才能达到最佳效果。从艾瑞最新公布的《2009年第三季度中国网络招聘市场监测报告》研究显示，三大综合招聘网站的网络招聘业务市场份额略有下降，各细分类招聘网站第三季度呈现较快增长，市场营收份额增至38.8%，招聘类网站的专业化、细分化方向仍在加强，市场细分是以后网络招聘主方向。网络招聘蛋糕市场每年在不断扩大的同时，也将接着面临历来招聘行业一直要不断改进的老问题，如何才能让求职者找到更多的针对性的招聘信息，而让企业能结合自身行业特点选择合适的招聘渠道更精准匹配地招到适合自己的人才?与传统的综合型招聘网站不同，细分招聘网站以行业为划分对网络招聘市场进行差异化细分，旗下百家行业人才网站以所属行业为平台，依据不同行业的人力资源特点，整合行业内的人才资源，满足企业对专业人才的需求，在幸免招聘网站同质化竞争的同时又创新性的开发了网络招聘蓝海，其基于行业的专业服务也越来越受到更多用户青睐。细分招聘网站以细分行业平台为集合点，不管是求职者依旧企业，都能够在那个平台内实现快速有效的对接，更重要的是，能够团队作战，流程接力，将市场、招聘顾问、客服等部门协同为客户提供服务，解决客户招聘的“流程化”治理难题。这种“平台化”的设计，使得细分招聘网站能够将招聘的每个环节标准化，跟踪到位，每个独立的行业平台又能够专注于细分行业板块的精细化，由此也将“行业招聘”规模化，将某一行业经验推广到其他行业，带动所有行业平台的齐头并进。与综合门户类招聘网站相对应，细分招聘网站从行业角度对网络招聘市场进行了细分。以一览英才网为代表的细分招聘网站在经营理念上突出迎合企业对专业人才的需求，细分招聘网站的优势在于其行业性、专业性，并不是所有的行业都适合推出自己的行业招聘网站，只有“专业性强”、“门槛高”的行业招聘网站才比综合类招聘网站更有优势。行业细分招聘网站有以下三个特点：第一，网站服务的专业性、针对性更强。与综合门户类招聘网站相比较，行业细分招聘网站更加了解某些行业。以页面所提供的职位选项为例：综合类招聘网站覆盖行业范围大，因此在职位划分等方面需要照顾行业总体，而行业细分招聘网站能够提供某一行业所特有的“职位”。职位划分更加细致，描述更加贴切。第二，关心企业提高效率、节约成本，按需招聘。与综合类门户网站相比较，通过细分招聘网站查找工作的应聘者一般更具有行业背景，因此细分招聘网站的人才库质量都特不高，能够关心企业迅速找到恰当人选。第三，关心求职者迅速得到面试机会。细分招聘网站的流量较综合类门户网站要小，因此招聘企业收到的简历数量也较为有限，如此求职者得到面试的机会就会相对提高;同时，由于行业类招聘网站上，企业种类相对集中，方便求职者选择，节约了求职者的时刻。因此，网络招聘朝细分方向进展，是以后的大势所趋。细分招聘，能使我国职业化进程更加专业化、精准化、效率化。二.网络招聘的意义网络招聘对个人、企业和社会都起着重要的作用，这既是网络招聘的特点，也是网络招聘的责任。1.对个人的意义网络招聘能够帮需要找工作的人在规定的时刻内找到适合自己的工作。人有了工作，才能有收入，才能满足衣食住行的生理需求;人有了工作，才能有钞票上医院看病和办理各种保险，从而满足安全的需求;人有了工作，才能融入社会那个大伙儿庭，进而满足社交的需求;人有了工作，才能自食其力，被不人所尊重，如此才能满足其被尊重的需求;人有了工作，才能在事业和工作上一展才华和抱负，也才能满足自我实现的需求。因此，网络招聘是关心个人实现五大需求的重要途径之一，受到个人的普遍关注。2.对用人单位的意义网络招聘能够为用人单位在规定的时刻内找到自己需要的人才。用人单位想要接着存活，不断进展，人才是其必不可少的支柱。网络招聘良好的招聘效果，能关心用人单位在需要人才的时候迅速找到适合的人才，从而保证用人单位的稳定进展。因此受到各大企业的热烈追捧。3.对社会经济的意义网络招聘是优化社会人力资源，保证国家安定，促进经济进展必不可少的一环。网络招聘使人民找到工作，企业稳定进展，也同时提升了社会职业化进程的专业化，保证了国家社会的安定，促进了经济的健康进展。正因为其对社会和经济的巨大作用，近年来越来越多地被国家政府所重视，“人才强国”更被确定为我国又一项差不多国策。三.网络招聘的跌宕起伏网络招聘从出现到现在，可谓跌宕起伏，动荡巨大。网络招聘经历的进展变化时期总结起来能够概括为以下四个时期：1.“一枝独秀”期。1997年，中华英才网成立;1998年，智联招聘成立;1999年，前程无忧成立。从这时候开始，网络招聘就差不多形成了三座大山平分市场的格局。在网络招聘初期，招聘网站的数量较少，整个网络招聘市场差不多上是三大网站在争夺。2.“资本的狂躁”期。由于巨大的进展潜力，越来越多的企业加入到网络招聘的竞争行业中来，网络招聘站点开始飞速增加，同时也吸引了众多国际资本的跑马圈地，2004年前程无忧纳斯达克上市就讲明了国际资本市场对中国网络招聘市场的看好，而2005年国外最大的招聘网站“巨兽”(monster)斥资5000万美元收购中华英才网40%股份更使得中国网络招聘市场风波再起。“风乍起，吹皱一池春水”，现在中国网络招聘市场暗潮涌动。中国网络招聘企业投融资情况随着市场的放开和技术门槛的降低，中国网络招聘市场竞争主体日趋增多，总体竞争十分激烈。其中，往常程无忧、中华英才网、智联招聘为代表的大型综合招聘网站在当时仍处于绝对优势地位，而以一览英才网为代表的专注于行业细分的人才网站也开始崛起。通过几年的进展，中国网络招聘市场已走向细分，行业和地点招聘市场进展迅猛。3.“糟糕透顶”期。在这一时期，网络招聘行业一度陷入困境与瓶颈之中，要紧表现在三个方面：第一，亏损现象大肆蔓延。随着大量外资的涌入，网络招聘市场规模不断扩大，然而盈利状况却不像预期那么美好。一直高歌猛进的网络招聘行业进入2009年后，由于企业招聘需求萎缩，以企业端收费为要紧盈利模式的前程无忧、中华英才网和智联招聘等主流招聘网站因此遭受重创。除前程无忧外，中华英才网和智联招聘均出现不同程度的亏损。2009年8月25日，智联招聘公布2008年7月1日至2009年6月30日上一财年报告。中国市场的智联招聘亏损1.5亿元。2010年2月，智联招聘的最大股东澳大利亚SEEK公司公布财报，其中智联招聘2009年下半年的营业收入是1.79亿元，尚不及前程无忧的一半。该业绩报告同时指出，依照目前SEEK占智联招聘股份56.1%估算，SEEK对智联招聘的投资损失约为2075万元人民币。这意味着，智联招聘2009全年税后经营亏损9280万元，尽管比前年亏损额有所缩小，但已持续亏损3年。连续的亏损已让投资方失去耐心。2009年8月，智联招聘前CEO刘浩被迫下课。而其“难兄难弟”中华英才网，不仅在2007年全年亏损约1.5亿元，2008年亏损更是达到1.75亿元。智联招聘与中华英才网连续几年持续亏损，一度陷入危机，国内网络招聘三巨头中二个巨亏，如此的消息关于网络招聘行业而言无疑具重量级阻碍。事实上，网络招聘不仅遇到盈利困难的瓶颈，更受到传统猎头公司和社交网(SNS)招聘的挤压，使其处于尴尬的窘境中。第二，烧钞票营销愈演愈烈。艾瑞咨询分析师表示，招聘网站与其他类型网站不同，业务模式关于网站的品牌形象要求专门高，因为不管企业用户依旧求职者，都更认可知名度大的网站。对品牌形象的重视必定导致高运营成本。中华英才网和智联招聘目前位居国内在线招聘网站前三甲，但目前也处于亏损状态。这种烧钞票运动早在2006年就差不多拉开了帷幕。2006年，中华英才网投入5000万元巨资跟央视联合举办了“赢在中国”的创业竞赛;智联招聘与央视经济频道合作推出国内首个电视招聘栏目《绝对挑战》等等。招聘网站关于这种烧钞票的运动欲罢不能，一旦停下来将面临出局的危险，然而不停下来可能又面临着更大规模的亏损。调查显示，八成企业主在选择招聘网站时最看重网站的知名度和简历数量，可见网络招聘吸引眼球和品牌营销的重要性。为吸引更多眼球和简历，增强自己的市场地位和阻碍力，招聘网站不得不加大投入进行市场推广。因此，网络招聘市场出现一系列的“烧钞票战略”。近三年来，网络招聘三大巨头中华英才网、前程无忧和智联招聘的广告投放密度和投入连创纪录，每家公司的年营销费用都以亿元计，激烈的“烧钞票”广告战目的确实是为了在拥有几千万求职用户的网络招聘市场跑马圈地。但“烧钞票”并不意味着必定产生效益。现在，三年连续巨额亏损的智联招聘，在2010年依旧聘请了当今“围脖女王”、超级女星姚晨担当代言人，尽管没有透露这笔代言费的具体数字，但据其身价推测，也是一笔昂贵的费用。与姚晨同时担任代言的还有明星才女徐静蕾。更让这些网站头痛的是，一位大型网络招聘公司的高层表示，在中国目前4000万家左右的中小企业中，只有几十万家公司会把网络作为招聘渠道，从它们身上取得的收入远远不能弥补高额的开支。第三，同质化竞争加剧。任何一个行业进展到“群雄并起”的时期时，难免要面对同质化竞争，网络招聘行业同样如此。从去年9月始，今年应届毕业生赵岩开始定期清理手机里招聘网站发来的广告短信，“几乎每两天就会收到一条”，赵言告诉记者，他的同学也是如此，整天被这些广告信息所困扰。“一上网就更不得了，它们投广告看起来不花钞票。”与大规模的烧钞票营销不相协调的是，招聘网站单一的业务模式，以及由此形成的盈利结构的简单化，直接导致恶性竞争加剧。除了专业招聘网站之间的搏杀外，门户网站也加入了网上招聘的竞争行列，网易、搜狐、新浪、百度等都推出各自的招聘频道。包括中国电信、微软等一些业外“大户”也欲分食网络招聘蛋糕。中国电信开通上线视频招聘网，实现视频面试点点通、视频面试多点通、视频面试直播、录制和点播等功能;微软则利用MSN交流平台推出网络招聘服务。诸侯争霸愈演愈烈，同质化竞争的后果，让专门多求职者遭遇潜规则：网站出卖求职者信息、垃圾邮件塞爆邮箱、虚假招聘信息满天飞……“这是行业通行的‘潜规则’，几乎所有小型招聘网站和一些相关培训机构都有三大招聘网站的资料库。”易观国际网络招聘行业分析师刘彤表示，这一“潜规则”是同质恶性竞争的结果，“关于招聘方，招聘网站在收费上大打价格战;而关于在网站上注册的求职者，谁也不敢先收钞票，招聘网站不得不想不的方法赚钞票”。4.“曙光再现”期。从2010年开始，网络招聘迎来了好转的曙光。智联招聘在2010年换了第5任新CEO郭盛，实现了14年来的首次盈利;一览英才网作为细分招聘黑马，开始进入人们视野，受到业界所关注;百度旗下子公司百伯网于2011年成立，携带着百度强大的搜索引擎技术和巨额资金以“按效果收费”为特色进军网络招聘市场。艾瑞咨询观看发觉，在2009年末的时候，中国网络招聘市场就差不多走出了金融危机阴霾，市场规模达到12.0亿元，较08年增长8.9%，占中国招聘市场整体规模的11.7%。2010年中国网络招聘市场规模增长，要紧有两个方面的缘故：一是金融危机阻碍减弱，中国宏观经济形势向好带动网络招聘市场回暖;二是中国市场领先的网络招聘企业改善产品服务质量，开展多元化经营。艾瑞咨询统计数据显示，2009年使用网络招聘的雇主数量达到81万家，较08年增长35.0%，占中国企业总数的8.3%。从公布职位量来看，艾瑞咨询发觉，2010年4月初三家综合招聘网站中，前程无忧公布的职位数量已达到162.7万个;智联招聘、中华英才网两家分不为113.6万个和91万个。艾瑞咨询分析，网络招聘雇主数量的快速增长要紧有两个方面的缘故：一是互联网普及程度的提升，推动了网络招聘服务在雇主中的认知及同意程度;二是金融危机环境下，雇主倾向于选择成本较低的网络招聘服务。艾瑞咨询可能，到2013年，中国网络招聘雇主数量将超过200万家，网络招聘雇主渗透率将接近25%。艾瑞咨询统计数据显示，2009年中国网络求职者数量达到6500万人，较08年增长30.0%，占中国互联网网民的16.9%。艾瑞咨询分析，以后几年中国的劳动力市场整体仍处于供过于求的状况，网络求职的便捷性、无地域限制的特点将吸引更多的求职者，2010-2013年中国网络求职者的规模将持续增加，2013年有望超过8000万人。同时专家预测，细分和专业化服务将是网络招聘以后的趋势之一，而其全然动力是能提供更加符合用户需求的本土化、专业化服务。网络招聘用户数量的增长使得市场需求结构导向发生了变化，用户需求的多样化和互联网的进展导致用户选择的多样化，使得用户越来越挑剔，对传统网络招聘的中意度在降低。如何在共性需求下尽量满足用户个性化需求是网络招聘服务公司考虑的难题。在如此一种情况下，随着市场需求的多样化，网络招聘也在细分，从行业到地域、到专业领域，因为即使一个细分的市场也差不多足够庞大，能够支撑起服务公司的运营。相比国外网络招聘公司，其专业化营销和电话销售、个性化简历的模板化处理、行业细分、地址薄的充分利用，本土化服务等等差距专门大，国外通过这种专业化、本土化服务能够提供客户中意的增值服务，像Monster，其个人会员的收入甚至占到了总收入的三分之一，而国内网络招聘公司完全能够从现有规模中挖掘潜力。以后能够预见的是，网络招聘将会进一步细分，超越同质化竞争的一个有力武器确实是找到细分市场做专业化服务。地点和行业如此细分的网络招聘公司将有更大的机会，他们能够更加贴近用户，提供本土化更专业化的服务。四.网络招聘的以后之路1.倾听用户的呼声中国的网络招聘产业已进入客户服务时代。首先，作为大环境的中国互联网已从门户时代迈向服务时代。正如互联网实验室董事长方兴东先生所言，中国互联网媒体特性主导的“门户时代”面临终结，一个全新的围绕网民个性化服务的“服务时代”正在开启。这一点也能够从盛大、前程无忧、腾讯、携程、空中网、金融界等在纳斯达克上市且市值差不多和新浪、网易和搜狐等老牌门户分庭抗礼得到印证。其次，个性化服务是人才网站的取胜之道。第一，网络招聘业务本质是一种服务业务;第二，随着市场的成熟，在产品、技术的同质化严峻的现实下，只有服务才能做出特色，服务也就成为一个企业能否成功的关键因素;第三，个性化服务可关心企业进行换位考虑，更精确地满足客户需求，提高客户中意度，更为准确地分析客户行为及市场趋势，从而成功打造品牌、提升核心竞争力。国内人才网站目前大都热衷于“网络+报纸+猎头+ASP”等类型的“全方位、一站式”服务。其突出特点是大而全，包括内容的大而全和服务对象的大而全，对客户缺乏细分，服务业缺乏针对性，充其量只是产品的堆砌。因此，客户服务时代的人才网站必须经常倾听用户的呼声，想用户所想，务用户所需，把对客户的服务做好，才能健康持续进展。2.把操纵权还给人才在经济全球化和国际化日趋明显的今天，国家、地区和企业之间的竞争不再只靠资本投资和规模经济等传统方法，人力资本已成为企业竞争力的全然，企业对人才重视达到新的高度，如何招聘优秀人才差不多成为企业进展的全然问题。百度曾以一句“百度更明白中文”撑起了中文搜索引擎的天下，而现在，“更明白人才”的行业细分网站有望赢得企业主和求职者的双重青睐。目前国内网络招聘市场除了前程无忧、中华英才、智联招聘等综合性招聘网站外，细分招聘网站也逐步发挥出其不可磨灭的光芒。百才招聘总经理黄挺认为，国内网络招聘市场正面临一个拐点，当纷繁芜杂的海量招聘信息充斥求职者的眼球时，连招聘企业都在怀疑“我能否招到真正需要的人才?”这是一个人才辈出的时代，却并非伯乐遍地的时代。细分招聘网站能够将操纵权还给人才，关心人才快速找到适合自己的岗位，同时也关心企业迅速找到“门当户对”的人才。从本质上看，按行业细分的招聘网站就像一个专业而经验丰富的媒婆，既能抓住接绣球者心理，又能把握抛绣球者需求，这正是千百万求职者所需要的。业内专家分析认为，由于行业细分招聘网站“更明白人才”的特点，细分和专业化服务必定是网络招聘以后的趋势。以一览英才网为例，该网站就拥有机电英才网、电力英才网、土木英才网、矿冶英才网、环保英才网、建材英才网、化工英才网、艺术英才网、卫生英才网、金融英才网等几十个行业人才细分网站。“以用户为中心”一直作为几乎所有互联网企业的口号，可实际上真正让用户感受到以他为中心的网站又有几个呢?专门多有用网络招聘求职的人可能都曾有过如此的经历——招聘信息的真实度专门低，特不是号称三大招聘网站的前程无忧、智联招聘和中华英才网。由于这几个招聘网站知名度比较高，人气可能也比较旺盛，专门多单位用户打着招聘的幌子，实质上是一种变相的广告，这使得专门多求职者难以辨不招聘信息的真假，从而投递简历往往是石沉大海。而一览英才网却能一直坚持“一览英才网是人才的”，值得所有互联网企业借鉴。3.专业之路前程无忧、中华英才和智联招聘三招聘网站被称为中国网络招聘三巨头。2011年，中国招聘网站依旧保持着稳定三寡头格局。数据显示，上述三大网站据市场营收份额达61.6%。其他行业型、方型、搜索型、社交型、细分型网站数及营收规模虽有所增加，但短期内专门难动三强在网络招聘行业的地位。然而，招聘企业招聘信息公布、公品牌宣传、简历筛选、人员初试安排等合性需求，决定了细分招聘网站为雇主供专业化的一站式细分行业网络招聘服，将是以后的进展趋势。艾瑞咨询集团公布的《2009-2010年国网络招聘行业进展报告》显示，2010中国网络招聘市场规模超过15亿元，国网络招聘市场长期进展趋势乐观。该报告同时显示，各细分类招聘网站呈现较增长，2009年三季度市场营收份额已至38.8%。业内人士表示，网络招聘行在经历金融危机洗礼后，企业之间的竞正从营销战、广告战向产品战、服务战变。虽三足鼎立的局面不变，然而一些利前景良好的细分网站可能脱颖而出，2012年招聘类网站的专业化、细分化趋势会更进一步明显。网站更加重视服务创新。过去几年，招聘网站铺天盖地的广告一度成为关注的焦点。为了抢占市场份额，打响知名度，不断进行巨额的市场投放，再加上日益严峻的同质化竞争弊端，如此烧钞票的恶性循环让这些网站陷入了亏损的尴尬。在用户越来越追求招聘效果的今天，网络招聘行业开始回归服务本质，“效果为王”推动行业加强了产品服务和创新的力度。2010年开始，三大招聘网站均不同程度加强用户体验，增进与用户的沟通，例如在个人治理后台增加求职指导、“谁看过我的简历”等个人增值服务，让求职者与招聘企业更快速的实现对接，有效提高招聘效果。而这些新创举也在一定程度上成为招聘网站度过此轮金融危机的有效举措。一些业内人士表示，招聘网站注重“效果为王”，更加有效的方法是优化招聘流程。综合招聘网站在简历和招聘企业数量方面占有绝对的优势，然而如何盘活这些资源，让“门当户对”的求职者与企业对上眼，则至为关键。行业招聘网站呼之欲出。“一些行业性的人才网站，因为做了细分，细分的过程本身确实是一个过滤，因此投递的人才差不多上专门有针对性的，效果也就高了。”年后求职和招聘进入高峰期，专门多求职者找工作不仅仅只停留在信息量丰富的综合招聘网站，他们希望的是更多有针对性的招聘信息;企业也希望能结合自己行业特点选择合适的招聘渠道，这就使专业化程度更高的行业招聘网站呼之欲出，成为专门多HR招聘渠道的新选择。以一览英才网的汽车细分行业来讲，分为汽车生产、汽车销售、汽车维修、汽车用品配件等分支，而在汽车生产职位分支中，招聘职位列表精确到汽车设计工程师、车身造型设计、底盘设计、汽车总装工程师等，能够讲，这类汽车人才能够专门直观地找到适合自己的职位。以后能够预见的是，网络招聘会进一步细分，超越同质化竞争的一个有力武器确实是找到细分市场做专业化服务。地点和行业如此细分的网络招聘公司是有机会的，他们能够更加贴近用户，提供本土化更专业化的服务。国外也有如此的趋势，网络招聘公司都在更加贴近用户。4.平台之路招聘网站的本质是一个平台，一个提供给招聘单位和求职者基础性服务的平台，是招聘单位和求职者联系的桥梁。但只是如此依旧不够的，传统的招聘网站只是提供一个求职平台的话，据统计，求职者通过网络招聘真正找到自己心仪工作岗位的比例不超过13%。目前，由于网络招聘的商业模式较为单一，大量无效信息抢占了资源，导致真实招聘需求得不到有效体现，服务和功能的可拓展性都有待增强，旧有模式逐步显露出不足和缺陷，这些问题正在制约着整个市场的进展。因此，关于网络招聘机构来讲，如何通过技术的革新提升服务质量，提高简历的有效性和真实性，实现岗位有效配对是当前值得考虑的问题。因此，整个网络招聘行业的进展需要整个人才服务产业中的企业共同努力。在中国加入WTO之后，国际化的进程加快，人才的国际交流也显得尤为重要。中国企业正在面临着新一轮的国际化进程。不管是市场国际化、业务国际化依旧资本国际化，都面临着品牌、技术、治理和人才等诸多问题，然而核心问题依旧人才国际化。这就需要有一个渠道、一个平台为双方的需求提供关心和服务。一览英才网副总裁冷明先生表示：“今天是雇主品牌时代，招聘即营销、即公关、即品牌，“4A招聘”服务模式立即大行其道”。招聘网站简单的投递简历接收简历模式将受到移动互联网和SNS社交网络两个方向冲击，招聘网站失去平台优势的情况下，必将变革，走向专业化的人力资源服务模式。单纯的招聘广告、信息公布将成为过去式，关于企业和个人用户来讲，他们需要的事招聘信息之外有更多的人力资源专业化服务。因此谁更了解市场、了解用户，真正的给用户提供实实在在的人力资源服务，谁确实是下一个网络招聘王者。求职者的个人能力与匹配度的测评系统和方案，朋友对求职者的评价，以及优质的增值式顾问服务，差不多上网络招聘那个招聘单位与求职个人联系的平台需要不断进展完善的功能，只有如此，那个平台才能更好地发挥应有的效果。5.移动互联网之路移动通信与互联网是当今信息技术产业进展最快的两个领域。两个进展最快的领域交错在一起，其进展潜力与成长速度将是人类进展历史上前所未有的。移动通信与互联网的结合为宽敞通信用户带来更方便、更灵活的通信服务，为企业带来了无限商机。同时随时随地的通信手段将极大改变人类的工作、生活方式，以至阻碍到整个人类社会的进展模式。移动互联网是指使用移动通信终端通过无线接入手段访问网络信息资源的上网方式，它既保留了移动通讯的方便、快捷、个性化、无处不在的特点，也能够充分利用互联网多媒体、海量信息和查询方便的优点。移动互联网是移动通信和互联网融合的产物，它突破了时空的限制，灵活、便捷、高效。基于移动互联网平台的各种业务，能够实现用户个性化的量身定制，同时能够通过不受时空地域限制的“渠道”，随时随地传送给用户，使得真正意义上的个性化服务成为现实。同固定互联网相比，移动互联网在进展初期拥有大量的移动网络终端和成熟的网民基础，因此移动互联网的进展将会更具有爆炸性;移动电话用户数与固定互联网用户数增长强劲，潜在市场不断扩大;移动互联网在随时性、个性化方面优于固定互联网，能够给客户提供有更大价值的服务，蕴藏着巨大商机;移动互联网特有的身份认证机制使移动互联网特不适合商用或涉及个人信用的商业应用。在中国，从CNNIC近十一次的调查数据来看，在使用计算机上网的同时，使用移动终端、信息家电等设备上网的用户人数在逐渐增多，从2000年1月调查的20万人增加到现在的350万人，五年的时刻内增加了330万人;与半年前相比增加了90万人，增长率为34.6%;与去年同期相比增加了136万人，增长率为63.6%。能够看出，尽管使用计算机上网的网民占绝大多数，但使用移动终端、信息家电等新上网设备的网民正在快速增加，讲明网民的上网设备日趋多样化。随着3G时代的来临，终端设备的功能不断加强，移动上网必定成为一种趋势。传统互联网时代的网络招聘缩短了时空距离，移动互联网时代则使得随时随地进行网络招聘成为可能。目前中国差不多有中华英才网、智联招聘等多家招聘网站开通了短信服务，然而短信服务只是移动互联网的初级时期，只能提供文字的信息同时只能是单向传递，提供的服务特不有限。随着移动互联网的进展，以后的网络招聘将朝着个性化，移动化进展。移动互联网出现后，使得网络招聘产生了巨大的改变：首先是理念层面。移动互联网将开启个性化服务的新时代，网络招聘迫切需要引入个性化服务的理念;其次是模式层面。在个性化服务理念指引下，网络招聘的运作模式需要变革，要实现从用户被动同意服务到主动参与和个性化定制;再次是技术层面。与模式的变革相对应，网络招聘技术模式要实现从现有的信息公布平台升级为客户服务平台。在这种情况下，网络招聘顺应时代进展的要求，走移动互联网之路，差不多是势在必行的趋势。6.生态环境之路市场的细分和服务时代的来临将造成中国网络招聘竞争的加剧，各人才网站要想在竞争中取胜，应当以协同为理念，努力打造网络招聘的新生态。网络招聘新生态是协同理念的产物，它包括内部协同和内外协同两方面。具体如图11-4。其中黄色部分表示人才网站内部的协同，绿色部分表示人才网站的内外协同，粉色虚线框内为内部协同和内外协同的综合——人才网站生态链，蓝色箭头表示人才网站生态链与外部环境(政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境)的循环互动。人才网站新生态所谓内部协同，其内涵包括：第一，各种产品和服务以客户为中心，整合形成有机协调的整体，发挥相乘效应，而不是孤立的堆砌;第二，组织结构和流程要与人才网站整体战略规划和目标实现协同，提高资源利用效率;第三，整体战略规划和目标的确立是战略性调整的产物，其核心仍然是为了不断满足客户的新需求。所谓内外协同，其内涵包括：围绕客户为中心，人才网站努力实现与行业(如各行业协会、研究会等)、政府(各行业政府主管部门)、专家等高端资源，渠道资源，传媒资源等的协同，形成新的链条，一方面打造专业化、本土化的高品质服务，另一方面打造强有力的阻碍力，从而迅速打造持久的品牌。以上两方面协同的完美融合形成健康和谐的人才网站生态链。互联网实验室认为，以后人才网站之间的竞争，不再是单个网站之间的赤裸裸的竞争，而将是人才网站生态链与生态链之间的竞争。人才网站通过全面协同，打造健康的新生态，能够获得生态链整体的竞争优势，增加其抗风险能力。五.网络招聘的投资建议1.团队第一，模式第二事实上不只是对网络招聘，对所有企业而言，一个好的团队，都要比模式更重要。假如把网络招聘比作一个人的话，模式只是那个人的装扮，而团队则是那个人的精神和内涵。评价一个招聘网站是否优秀，首先要看那个招聘网站的团队是否优秀。每一个网络招聘公司都应该加强团队的建设，努力打造一个成熟优秀的团队，这对一个招聘网站是否成功起着关键性的阻碍。2.本质第一，花样第二网络招聘的本质不是信息的简单排列。让个人能找到适合自己的工作，让企业能招到最匹配的人才，这才是网络招聘的本质，而其他的都只是形式。但现在专门多网络招聘公司没有从网络招聘的本质入手，而更多地注重于玩各种花哨的花样，这是本末倒置的表现。唯有不断提高服务的质量，让个人更好地找到工作，让企业更好地招到人才，回归网络招聘的本质，才能更好地健康进展同时盈利。3.效果第一，创新第二效果是最终目标，创新是我们实现那个目标的方法。目前来看，行业细分招聘差不多慢慢显示了其精准、快捷的招聘特点，效果良好，逐渐为越来越多的人认可，今后成为网络招聘进展主流差不多是大势所趋。尽管网络招聘也需要一直创新，然而一定要坚持效果第一，创新第二的原则，不能以创新为目的而创新。4.体验第一，技术第二36人才CEO王亮在对记者采访时，就曾公开表示百伯网和智联招聘空有技术，却不重视用户体验。王亮讲：“在我看来百伯的模式专门难成功。尽管百伯有百度的强大技术支持，然而客户体验却没有跟上，首页的知名企业几乎是没有招聘岗位，如华为仅公布6个职位差不多在首页呆了一个月。一个投资两个亿的网站如此不尊重用户体验：这不是智联的影子吗?几年前本人登录智联多次，发觉专门多功能用不了当时写一篇文章骂智联是草包。效果收费在招聘行业也早已不是一个新奇词，缺乏有吸引力的商业模式，简单的拼流量并不适用于网络招聘领域。”网络招聘企业在任何时候，都应该重视用户体验。五.网络招聘的生老病死网络招聘是互联网进展的产物。随着网络在人们日常生活与工作中逐渐普及，网络招聘应运而生。相比传统招聘，网络招聘具有快捷性、针对性、灵活性，招聘范围广，节约经费，成本低效率高等优点。因此网络招聘从诞生开始就不断受到人们亲睐，使用网络招聘找工作的人越来越多。依照当时招聘网的一份调查显示，有三分之二的被调查公司都认为，网络比起大多数或者讲一切可利用的招聘方法，不管是成本依旧效益比都更合算。依照IDC的数据显示，2001年全球网上招聘市场仅为28亿美元，到2004年就达到了78.5亿美元，2005年将达到134亿美元，2006年将达到172亿美元，2000-2006年平均增长率达到44.4%。图表2-12001-2006年全球网上招聘市场现有规模及预测数据来源：IDC从企业认知度来看，1998年，全球500强企业中还有14%没有建立自己的网站，仅有29%拥有招聘专栏，而到了2003年全球500强企业都建立了自己的企业网站，其中94%建立了自己的招聘专栏，五年时刻增长了3倍多。图表2-21998-2003全球500强拥有招聘专栏情况资料来源：iLogos从区域分布来看，北美的企业使用网络招聘最积极，2003年全球500强企业分布在北美的有96%的企业建立了自己的招聘专栏，欧洲有94%的企业建立了企业网站的招聘专栏，亚太地区的企业增长速度是最快的，2000年只有68%的企业建立了招聘专栏，2003年就达到了与北美一样的96%。图表2-32000-2003全球500强欧洲，北美，亚太拥有招聘专栏情况资料来源：iLogos从行业分布来看，全球500强中，保健行业、运输行业、经营批发业达到100%，制造业98%，消费者行业97%，高科技行业92%，自然资源和公用事业行业91%，金融行业90%。图表2-41998-2003全球500强拥有招聘网页情况资料来源：iLogos网络招聘尽管具有简单，成本低，节约时刻，信息量大，缩短时空距离等种种优点，然而网络招聘的缺点也专门明显。缺点一：信息虚假。虚拟的网络世界给少数虚假信息提供了可乘之机，对求职者和招聘者双方来讲，都存在对虚假信息的担忧。缺点二：无效信息多。有些网站为了提高点击率，便将一些过时的招聘信息也公布在网上，使得求职者常常看到大量过时失效信息，劳而无获。缺点三：信息“爆炸”令人头疼。网络带来的“信息爆炸”让求职者和人事经理双方都感到头疼。许多使用网络的求职者都有如此的体会，发给人事经理的邮件常常是石沉大海，收到回复的机率微乎其微;而人事经理也同样是苦不堪言，简历汹涌而至，使信箱常常出于“爆炸”边缘，大量明显不符合条件的简历让人不胜其烦。上述种种情况的出现让求职者和招聘方痛苦不堪，从而降低了求职招聘的效率。由于社会性网络是基于信任的朋友圈，把社会性网络引入网络招聘，通过朋友的推举和介绍进行求职招聘，能够专门好解决上述缺点。目前美国知名社会性网络网站LinkedIn差不多开通了采纳人际关系查找工作的频道。随着互联网的进展和社会性软件的盛行，人们能够更加方便快捷的建立自己的社会性网络，采纳社会网性络进行的网络招聘将逐渐普及。除了网络招聘本身所固有的缺点外，资本的大量涌入、战略决策的错误也是网络招聘行业一度陷入“糟糕透顶”期的重要缘故。然而，网络招聘行业并可不能陷入绝境，更可不能死掉。随着2012的到来，互联网的运用必定跟人家的生活与工作更加息息相关。互联网通过多年进展，差不多走到了质变点上。网络招聘作为互联网的要紧应用服务，变革差不多箭在弦上。有一点能够确信，市场集中化程度将会提高，网络招聘立即大洗牌，传统模式下的网络招聘企业将面临整合，小的公司或被收购或者退出，剩下的将是专注细分和模式创新的强者。行业整合将成为下一时期的主题。从网络招聘出现到现在，网络招聘的差不多模式没有发生太大的变化。不是讲网络招聘没有变化，而是讲差不多模式没有太大的变化，简单讲网络招聘的差不多模式确实是前程无忧或者讲是源自国外网络招聘鼻祖的Monster模式，这种模式确实是一个中介平台，然后找企业收费。雷同的招聘网站模式，使产品处于同质化竞争局面。然而以国外的和国内的一览英才网为代表的专业型商业模式也蓬勃进展，并制造了较高的效率。同时，网络招聘商业模式也在不断创新和丰富之中，出现了为代表的个人收费的模式、以为代表的web2.0浪潮中产生的融合社会网络概念的模式、专业的工作搜索引擎模式以及indeed、simplyhired等垂直职位搜索引擎等等，这些新模式进展速度相当迅速。能够预见的是，随着互联网本身的不断进展创新，网络招聘模式有专门大的创新空间，而这种模式创新的背后则是充分利用网络的特点更有效率的满足用户的需求，满足用户社会化、个性化和方便便捷的需求，在满足如此需求的前提下开发定向广告、专业服务、收费排名、无线增值和其它增值业务，专门可能会走出一片专门大的天空。在中国如此一个高速进展的市场，网上招聘的潜力还远远没有显现出来，存在着巨大的上升空间，需要我们共同努力和把握。随着网络招聘的进展，国际网络招聘大颚染指中国招聘市场，不难可能网络招聘将在中国的招聘市场上越来越流行，越来越安全，网络招聘也将会有一个长足、稳定的增长趋势。展望以后，网络招聘会朝着细分化，社区化方向进展，与移动互联网结合，随时随地都能通过手机上网进行网络招聘，同时视频招聘也会逐渐普及开来。七.网络招聘企业分析1.中国国家人才网(1)企业简介人力资源和社会保障部全国人才流淌中心是中华人民共和国人力资源和社会保障部直属的专门从事全国人力资源开发与人才流淌服务的综合性人才服务机构。中心以“希望在于人才，一切为了人才”为服务理念，宗旨是立足北京、面向全国，为社会各类企业、事业单位和人才提供社会化人事治理服务，为人才流淌和人力资源开发提供综合性服务，促进人才合理流淌、合理配置、合理使用，为我国的经济建设和社会全面进展服务。中国国家人才网创建于1999年，是中华人民共和国人力资源和社会保障部全国人才流淌中心主办的全国唯一一家国家级政府所属人才招聘网站，是中国最具权威性的人力资源专业门户网站。网站依照党的人才强国战略的总体要求，以人力资源和社会保障部有关合理配置人才流淌政策的具体要求为指导，承担中国人力资源市场网站的建设和维护;承办和参与全国人力资源市场大型公益性网络招聘活动;组织开展网络招聘、咨询等服务。通过多年的市场化进展，现已初具规模，逐步被招聘单位、求职个人和社会所认可。中国国家人才网按照党的人才强国战略要求，通过多年的市场化运作，现在已初具规模，形成强势品牌。中国国家人才网首创的全国人才网络招聘大会、人才卡和人才库项目差不多成为行业的榜样和标准，为促进人才在全国范围内的市场化配置发挥了重要作用。新华社、中央电视台、人民日报、光明日报、中央人民广民广播电台、中国人事报等多家知名媒体均对中国国家人才网给予多次报道，为宣传国家政策、解决供需矛盾起到了重要作用。目前，网站面向事业单位、国有大中型企业和快速进展的民营企业，提供一站式专业化人力资源服务，包括会员服务、网络服务、托付招聘、校园招聘、猎头服务、人才测评服务，用户能够随时登陆增加、修改、删除、休眠已公布的各类信息，确保信息真实、有效。截止目前，网站日均扫瞄量200万，日均在线有效招聘职位1.2万个，每天新增简历1000多份。中国国家人才网是政府人力资源部门最具阻碍力的门户网站，客户中意率达到90%以上。(2)五大优势①权威的政府背景人事部全国人才流淌中心是中华人民共和国人事部直属的专门从事全国人力资源开发与人才流淌服务的综合性人才服务机构。中国国家人才网是全国人才流淌中心主办的全国性中高级人才网站，是中国最具权威性的人力资源专业门户网站。网站依照党的人才强国战略的总体要求，在全国人才流淌中心的领导下，中国国家人才网已成为国内最重要的综合性人力资源网站，服务对象遍及全国，在国内拥有较大的知名度和社会阻碍力。立即成为全国最大的人才供求枢纽中心。②丰富的人才信息资源中国国家人才网现每日访问量8万人以上，页面访问量超过200万人次，其中80%访问者为本科以上学历。中国国家人才网现拥有人才简历80万份，每天平均新注册简历1000份以上。现已为2.8万多家用人单位提供了优质的人才招聘服务。2002年建设的企业经营治理人才库项目、2006年建设的专业人才库项目、2009年建设的优秀高校毕业生人才库项目以为超过10万人提供了较为详实的专业背景资料备案、为80%的入库求职者解决了就业问题，并为国家相关职能部门提供了大量的专业人才动向、人事人才政策、人才信用体系等基础信息。③覆盖全国的招聘渠道中国国家人才网与各省市人才中心人才市场及人才网有紧密的业务合作关系，其用人单位招聘信息可通过全国政府人力资源部门所属的人才网站联网平台在全国公布。共举办过的12届全国人才网络招聘会中，日点击量超过700万次，招聘单位10万余家，公布职位信息超过90万个;为缓解毕业生就业的社会压力网站配合人力资源和社会保障部政策连续多年举办了应届毕业生就业服务周活动，公布职位数十万，受到了社会宽敞的关注和认可。④强大的媒介宣传优势作为人事部全国人才流淌中心所属全国性的国家级人才网站，中国国家人才网拥有多个对口的宣传媒体，要紧有：中央电视台、中国教育电视台、新华网、中国新闻网、新浪网、搜狐网、各地人事人才网、各高校就业网、人民日报、中国青年报、北京青年报、北京晚报等媒体，各省市政府人才网站均与中心人才网进行“图标”链接。中国国家人才网已多次成功举办全国人才网络招聘大会、全国高校毕业生就业服务周、人力资本论谈等活动。其活动均被中央电视台新闻联播、正点新闻和人民日报进行了专题报道，社会各界反响巨大，取得了良好的社会效益。⑤全方位的人力资源服务中国国家人才网还依托人事部全国人才流淌中心的资源优势，为企事业单位提供专业的网络招聘、会员广告服务、人事代理、人才派遣、代招代聘、人才测评、猎头服务、专业人才资源储备、HR经理人俱乐部等各类人力资源配套服务。2.新职业(1)网站简介全国大学生就业公共服务立体化平台(以下简称“平台”)于2008年4月25日正式开通。平台由教育部主办、全国高校毕业生就业网络联盟支持，其目的要紧是利用网络技术和全国高校毕业生就业工作系统的资源，采取网上服务和网下服务相结合的方式，努力从全然上解决供求信息不对称的问题。平台将要紧围绕毕业生和用人单位的需要，发挥教育行业资源优势，开展多种服务，带动省市、行业、高校提升就业指导服务水平。平台的差不多定位是政府主办、以市场需求为导向、具有示范带动作用、行业特色鲜亮的公共服务平台。其最终建设目标是集双向选择、网络招聘、远程见面、信息咨询、指导培训、弱势帮扶、政策公布、经验交流、研究监测、辅助治理等功能为一体的示范性就业服务平台。建设全国大学生就业公共服务立体化平台，是继2006年五部委发起成立“全国高校毕业生就业网络联盟”以来的又一项促进高校毕业生就业的重要举措，也是在新的形势下转变政府职能，加强公共服务的重要举措。我们相信，通过与各有关部门、就业战线的合作和共同努力，一定能把平台建设成为一个高水平的，全天候、多功能、广覆盖、高效率的就业公共服务平台。(2)平台特点①承载全新理念：高举就业公共服务的旗帜。②开启网络服务新时代：核心为双选大厅，使组织者变为服务者，突出供求双方的主体性与主动性。③彰显立体化服务：网上网下服务相结合，集教育、指导、服务、治理、研究、宣传等为一体。④联合连动与示范：整合教育部就业力量和资源，加强战线就业服务联合连动，发挥示范带动作用。⑤强化需求导向：增强社会需求的信号反馈，促进就业与培养的良性互动。3.前程无忧(1)企业定位前程无忧是国内领先的集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构，企业提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务。(2)团队简介总裁甄荣辉：1962年生于香港，香港大学工程系学士及硕士。1984年到惠普香港公司从事营销工作。1989年获法国Insead商学院MBA学位。1989年，加盟贝恩治理顾问公司，先后在伦敦、日本工作，后开办贝恩香港办事处和北京办事处，并晋升至中国区副总裁。1999年，投资创建无忧工作网，2000年4月至今任无忧工作网CEO。(3)企业简介前程无忧(51job)是国内领先的网络招聘服务公司。前程无忧集合了传统媒体、网络媒体及先进的信息技术，加上一支经验丰富的专业顾问队伍，提供招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位的人力资源服务，现在北京、上海、广州、深圳、武汉、西安、杭州、成都、昆明、南京、济南、大连、沈阳、青岛、重庆、哈尔滨、长沙、合肥、宁波及香港等22个都市设有服务机构。2004年9月29日，前程无忧成功登陆美国纳斯达克股市成为国内首家在海外上市的网络招聘公司。(4)收入结构2011年第三季度，前程无忧出版物广告营收为0.43亿元，占总营收的12.5%，比去年同期下滑30.8%;尽管前程无忧出版物广告营收下滑，但被平均每页广告带来的营收增长部分抵消。前程无忧第三季度的出版物广告页数约为1322页，比去年同期的2143页减少38.3%。而前程无忧第三季度平均每页广告带来的营收同比增长12.1%，要紧由于前程无忧自于广告定价较高都市的广告页数量有所增加。(5)差不多商业模式前程无忧将自己定义为：“集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构”。前程无忧通过平面媒介资源(前程周刊)和网络中介平台(51job网站)两个渠道互动协同从而扩大覆盖面和阻碍力，建立规模优势，另外也拓宽了收入来源。我们看到图表7-2中，前程无忧的出版物广告收入占到专门大的比例。前程无忧的网络招聘差不多模式是全球以及国内主流的网络招聘差不多模式，实际是一个中介服务平台的概念，利用互联网的优势将宽敞的求职者和招聘者汇聚在了一个平台上实现双方互动选择降低成本。实践证明这是互联网上成功的应用模式，专门好满足了实际需求。图表7-3网络招聘的差不多模式图示(6)前程无忧SWOT分析(7)2011财年第三季度财务分析：前程无忧第三季度总营收为人民币3.433亿元(约合5380万美元)，比去年同期的人民币2.716亿元增长26.4%。前程无忧第三季度网络招聘服务营收为人民币2.127亿元(约合3340万美元)，比去年同期的人民币1.427亿元增长49.0%。前程无忧网络招聘服务营收的增长，要紧由于来自于使用前程无忧网络招聘服务的每独立雇主的平均收入增加，以及独立雇主数量的增加。第三季度共有165572名独立雇主使用了前程无忧的网络招聘服务，比去年同期的142098名增加16.5%，要紧由于新客户的认同，以及客户对前程无忧网络招聘服务的使用量增长。前程无忧网络招聘服务第三季度每独立雇主平均收入比去年同期增长27.9%，要紧由于市场需求增长，以及由于受到2011年4月实施的提价措施的阻碍。前程无忧第三季度出版物广告营收为人民币4290万元(约合670万美元)，比去年同期的人民币6200万元下滑30.8%。前程无忧出版物广告营收的下滑，要紧是由于《前程招聘专版》周刊出版都市的数量有所减少，以及《前程招聘专版》周刊上的广告页数量减少，但被平均每页广告带来的营收增长所部分抵消。前程无忧第三季度的出版物广告页数约为1322页，比去年同期的2143页减少38.3%。前程无忧第三季度平均每页广告带来的营收同比增长12.1%，要紧由于前程无忧自于广告定价较高都市的广告页数量有所增加。前程无忧第三季度其它人力资源相关营收为人民币8760万元(约合1370万美元)，比去年同期的人民币6690万元增长31.0%。前程无忧其它人力资源相关营收的增长，要紧得益于市场对业务流程外包服务及培训服务的需求增长。前程无忧第三季度毛利润为人民币2.362亿元(约合3700万美元)，比去年同期的人民币1.761亿元增长34.1%;前程无忧第三季度毛利率为72.4%，高于去年同期的68.4%，要紧由于规模经济增长。前程无忧第三季度运营支出为人民币1.240亿元(约合1940万美元)，去年同期为人民币1.072亿元。前程无忧第三季度运营支出在净营收中所占比例为38.0%，低于去年同期的41.6%。前程无忧第三季度销售和营销支出为人民币8220万元(约合1290万美元)，比去年同期的人民币6850万元增长20.0%。前程无忧销售和营销支出的增长，要紧由于销售职员人数增加以及薪酬支出、佣金和奖金的增加。前程无忧第三季度总务和行政支出为人民币4180万元(约合660万美元)，比去年同期的人民币3870万元增长7.9%。前程无忧总务和行政支出的增长，要紧由于股权奖励支出、租金及办公室支出增加。前程无忧第三季度运营利润为人民币1.122亿元(约合1760万美元)，较去年同期的人民币6890万元增长62.8%。前程无忧第三季度运营利润率为34.4%，高于去年同期的26.8%。前程无忧第三季度净利润为人民币9750万元(约合1530万美元)，比去年同期的人民币6290万元增长54.9%。前程无忧第三季度每股一般股完全摊薄收益为人民币1.65元(约合0.26美元)，去年同期为人民币1.10元。前程无忧第三季度每股美国存托凭证完全摊薄收益为人民币3.30元(约合0.52美元)，去年同期为人民币2.20元。前程无忧第三季度股权奖励支出为人民币1120万元(约合180万美元)，高于去年同期的人民币640万元。前程无忧第三季度业绩中计入了人民币290万元(约合50万美元)的汇兑损失，去年同期前程无忧的汇兑损失为人民币270万元。不计入股权奖励支出和汇兑损失及其相关的税收阻碍，前程无忧第三季度(不按照美国通用会计准则)调整后净利润为人民币1.116亿元(约合1750万美元)，去年同期为人民币7200万元。前程无忧第三季度调整后每股一般股完全摊薄收益(不按照美国通用会计准则)为人民币1.89元(约合0.30美元)，去年同期为人民币1.26元。前程无忧第三季度(不按照美国通用会计准则)调整后每股美国存托凭证完全摊薄收益为人民币3.77元(约合0.59美元)，去年同期为人民币2.52元。(8)2011财年前9个月财务分析：前程无忧今年前9个月总营收为人民币10.003亿元(约合1.568亿美元)，比去年同期的人民币7.883亿元增长26.9%。前程无忧今年前9个月运营利润为人民币3.291亿元(约合5160万美元)，比去年同期的人民币1.944亿元增长69.3%。前程无忧今年前9个月净利润为人民币2.726亿元(约合4270万美元)，比去年同期的净利润人民币1.677亿元增长62.5%。前程无忧今年前9个月每股一般股完全摊薄收益为人民币4.61元(约合0.72美元)，去年同期为人民币2.99元。前程无忧今年前9个月每股美国存托凭证完全摊薄收益为人民币9.22元(约合1.45美元)，去年同期为人民币5.97元。不计入股权奖励支出和汇兑损失及其相关的税收阻碍，前程无忧今年前9个月调整后净利润(不按照美国通用会计准则)为人民币3.231亿元(约合5070万美元)，比去年同期的人民币1.908亿元增长69.3%。前程无忧今年前9个月调整后每股一般股完全摊薄收益(不按照美国通用会计准则)为人民币5.46元(约合0.86美元)，去年同期为人民币3.40元。前程无忧今年前9个月调整后每股美国存托凭证完全摊薄收益(不按照美国通用会计准则)为人民币10.93元(约合1.71美元)，去年同期为人民币6.79元。截至2011年9月30日，前程无忧第三季度所持现金及短期投资增加至人民币19.194亿元(约合3.009亿美元)，截至2010年12月31日为人民币15.998亿元。4.一览英才网(1)企业简介一览英才网是我国大陆地区网络招聘领域的后起之秀，从成立之初就充分认识到精细化、精准化服务的魅力和威力。这几年从行业细分服务入手，目前差不多初步进展成为基于一览英才网招聘网站平台，从行业细分、区域细分和职位细分的专业服务的立体服务格局。是最具进展潜力的招聘网站，近几年在确保盈利的基础上每年保持超过100%的增长率。能够取得如此的成绩最核心的是基于细分服务的模式、公司注重企业文化建设和注重职员职业生涯建设。(2)团队简介CEO张海东：一览英才网创始人和CEO，1975年出生，山西繁峙人，1997年毕业于河南理工大学测量工程专业本科。在大学期间热衷于计算机网络，担任学校计算机室网络治理员，毕业后从事于互联网行业，曾多年服务于中国电力行业信息化建设，并多次获得国家电力系统信息化建设服务大奖。于2006年创立一览英才网。(3)企业特色以精准细分为特色，专业服务为支撑，网站首页相比不的招聘网站最为简洁同时无广告。(4)企业文化以“感恩”、“尽责”、“专业”、“合作”、“超越”作为全公司职员的价值标准，牢固树立了“招专业人才，上一览英才”的业界形象。(5)差不多思想提供专业化服务，每一个行业是一个细分市场，通过将主流的网络招聘的商业模式应用在行业中，整合业内资源，提供更加具有针对性的更加专业化的服务和营销，从而在细分市场中取得领先的市场份额。在某一个行业细分市场取得领先后，接下来在其它的行业的细分市场中复制这种模式，如此能够共享资源降低成本，同时通过专业化服务和成功经验在细分市场中取得领先。通过这种方式，纵向服务不断深化，在细分市场中领先，同时横向共享资源低成本扩展来扩大规模。(6)一览英才网SWOT分析优势：①以精准细分为特色，是目前最大、简历库最多的细分招聘网站②细分服务特不专业，客服中意度极高③网站首页是同行业里最为简洁的，同时无一个广告④注重企业文化建设，与职工的素养建设⑤在确保盈利的基础上每年保持超过100%的增长率⑥进展速度极快，是目前业内成长最快的黑马劣势：①资金有限，广告稀缺，知名度不够高②创立较晚，积存不够机会：①中国网络快速进展，特不是中小企业快速进展为网络招聘提供良好进展环境②网络招聘形式差不多成为网民首要求职方式③细分逐渐为更多的人所青睐，成为以后进展主流④承办2012年届高校毕业生重点行业网络招聘会威胁：①同样面临激烈行业竞争②不断面临新的招聘形式挑战，特不是SNS与百伯网的发力5.智联招聘网(1)企业定位面向大型公司和快速进展的中小企业，提供一站式专业人力资源服务。(2)团队简介(3)智联招聘SWOT分析优势：①进展时刻最长，积存资源广②凭借一系列营销活动和广告，差不多树立了一定的品牌形象③得到SEEK投资，企业现金流大，资金实力雄厚④2010年换CEO后终于首次盈利⑤拥有庞大数据简历库劣势：①报纸招聘业务进展缓慢，投入大②营销投入成本高，拖累整个公司盈利状况，阻碍上市打算机会：①中国网络快速进展，特不是中小企业快速进展为网络招聘提供良好进展环境②网络招聘形式差不多成为网民首要求职方式③KEEY控股引进先进治理经验和运营经验威胁：①同样面临激烈行业竞争②不断面临新的招聘形式挑战，特不是SNS与百伯网的发力③业务范围广，服务缺乏针对性6.中华英才网(1)企业定位专注于中国网络招聘服务，企业口号是“中华英才网，企业的人才之源，个人的职业伙伴。”(2)团队简介(3)市场营销活动①网络媒体合作2005年5月，中华英才网与国内第一门户网站新浪网结成独家战略合作伙伴，此后3年，中华英才网还投入5000万元与新浪签订了三年的频道合作协议。目前已与百度、雅虎、网易、Google、Mop等大型网站在网络广告、内容、活动等方面进行了合作。2007年截止到10月中华英才网网络广告投放数19个，广告文件数60个，投放天次1623天次，预估费用221.5万元。其中在奇虎、计算机热线和上海热线投放费用均超过30万元。②电视媒体2006年3月，中华英才网以千万级的大手笔与中央电视台《赢在中国》进行全方位战略合作。2006年4月，购买了央视《世界杯晚间专题独家特约播出》广告项目。2006年世界杯期间，中华英才网成为CCTV-1“欢乐世界杯”，CCTV-5“豪门盛宴”两档王牌体育节目的独家特约赞助商，并在CCTV-5、CCTV-1、CCTV-2、CC