2021-2022学年四川省雅安市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2021-2022学年四川省雅安市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是（）

A.哈默B.钱皮C.卢因D.希尔

2.职能职权较多由（）行使

A.直线人员B.专业人员C.高层人员D.低层人员

3.美国心理学家约翰·亚当斯的公平理论属于（）

A.行为改造型激励理论B.内容型激励理论C.过程型激励理论D.行为强化型理论

4.把组织变革分为渐进式变革和激进式变革的划分依据是（）

A.按工作的对象不同B.按变革的程序与速度不同C.按变革的侧重不同D.按组织所处的经营环境不同

5.根据人的能力和素质不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的（）

A.因事择人原则B.用人所长原则C.人事动态平衡原则D.统一指挥原则

6.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是（）

A.区域1B.区域3C.区域7D.区域9

7.以下哪个不是网络计划技术的内容（）

A.关键路径法B.组合网络法C.激励计划法D.计划评审技术

8.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为（）

A.个人决策和集体决策

B.确定型决策、风险型决策和不确定型决策

C.程序化决策和非程序化决策

D.战略决策、战术决策和业务决策

9.据传，美国有一家报社曾慷慨地给某球队俱乐部提供2500万美金的资助。与此同时，该报社属下的一个部门想操纵该球队有关比赛的商业广告业务，并欲从此广告中每年获取600万美金的收入。该报社之所以给球队巨额捐款是因为（）

A.该报社是非营利性组织，捐款是其履行社会责任的一种表现

B.该报社是一个营利性组织，履行社会责任是其义务并举的一种高姿态表现

C.该报社是一个营利性组织，此项捐款不过是其实现经营目标的一种手段

D.该报社给球队提供资金，是为了开展多元化经营

10.在组织变革过程中，关键是要能运用一些策略和技巧减少对变革的抵制的组织变革阶段是（）

A.目标转化阶段B.解冻阶段C.变革阶段D.再冻结阶段

11.双汇集团既从事肉制品加工，又从事相关养殖。下列说法正确的是（）

A.双汇采用的是前向一体化策略B.双汇采用的是后向一体化策略C.双汇采用的是集中化战略D.双汇采用的是成本领先战略

12.长期计划的期限一般在（）

A.2年以上B.5年以上C.8年以上D.10年以上

13.在某产品的量本利关系图中，如果先是产品单价递增而其他生产经营条件保持不变，然后再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。在这样的情况下盈亏均衡点的变动会是（）

A.先左移，后右移B.先左移，然后再左移C.先右移，然后再右移D.先右移，后左移

14.决策过程中强调敞开思路、畅所欲言，在宽松的氛围中互相启发的决策方法是（）

A.名义群体法B.电子会议法C.德尔菲法D.头脑风暴法

15.人们把成功与失败归于何种因素，会直接影响人们的工作态度和积极性，进而影响以后的行为和工作绩效。这反映了下列哪种理论的观点（）

A.双因素理论B.成就需要理论C.归因理论D.公平理论

16.根据管理人员招聘的一般要求，有效开展工作的基本前提是（）

A.勇于创新的精神B.较高的决策能力C.管理的愿望D.良好的品德

17.按照奎因和卡梅隆的组织生命周期理论，（）是组织的迅速成长期

A.创业阶段B.规范化阶段C.集合阶段D.成熟阶段

18.根据李克特的研究，参与式领导者会如何与下属沟通（）

A.只采用自上而下的方式传递信息

B.允许一些自下而上传递的信息，向下属征求意见和看法

C.采用上下双行的方式传递信息

D.保持上下之间和同级之间信息畅通

19.衡量企业价值观发展阶段的最好标志是（）

A.企业对待股东利润的态度B.企业对待企业利润的态度C.企业对待员工利益的态度D.企业对待社会责任的态度

20.按照道德发展的阶段，道德发展的最高层次是（）

A.后惯例层次B.惯例层次C.前惯例层次D.原则层次

21.在企业经营单位组合分析图中，具有市场占有率和业务增长率都较高这个特点的是指（）

A.瘦狗型的经营单位B.幼童型的经营单位C.金牛型的经营单位D.明星型的经营单位

22.管理学中有一原则叫跳起来，摘桃子，这一原则可用来描述目标的（）

A.可接受性B.可挑战性C.可实现性D.可考核性

23.古典管理理论的代表人物，不包括（）

A.泰罗B.法约尔C.吉尔布雷斯夫妇D.亨利·汤

24.一艘轮船要顺利驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。以上这些职能分别对应于管理的（）

A.计划、组织、领导和控制B.领导、计划、组织和控制C.领导、组织、计划和控制D.计划、控制、组织和领导

25.下属工作的相近性，属于管理幅度设计的影响因素的（）

A.工作能力B.工作内容和性质C.工作条件D.工作环境

26.正式组织与非正式组织共生共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的（）

A.心理和信息顺利沟通

B.心理构建正确的组织文化

C.性格、习惯和兴趣配合到同一部门

D.情感心理感性与组织的目标任务理性结合

27.在企业信息化管理发展中，简称为MRP的是（）

A.物料需求计划B.制造资源计划C.企业资源计划D.客户关系管理

28.试图从研究领导者行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格的领导理论称（）

A.领导特性论B.领导行为论C.领导情景论D.领导生命周期理论

29.管理的二重性是（）

A.科学性和艺术性B.自然属性和社会属性C.技术性和人文性D.实践性和艺术性

30.地位差别属于影响有效沟通障碍因素中的（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素

二、填空题(15题)31.人力资源区别于其他资源最根本的特质是其具有____

32.控制是监视各项活动以保证它们按____进行并纠正各种重要偏差的过程

33.组织的目标结构包括目标的____和____

34.把决策分为：程序化决策、非程序化决策，其划分依据是____

35.____是国际化经营的第二阶段

36.____的科学管理方法又被称为胡萝卜加大棒

37.菲德勒模型认为在____的情况下，采用低LPC领导方式比较有效

38.按照管理跨度的大小设管理层的多少，可形成两种组织结构，____和锥式组织结构

39.人员配备的工作包括____、培训和考核组织成员

40.管理审计的方法是____，从反映企业管理绩效及其影响因素的若干方面，将企业与同行业其他企业或其他行业的著名企业进行比较，以判断企业经营与管理的健康程度

41.人们对待风险的态度有三种类型：____、____和____

42.研究表明，道德发展要经历三个层次，即前惯例层次、惯例层次和____

43.事业部制组织结构类型最突出的特征是____

44.根据亨利明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、____、决策角色三大类

45.传统的领导特性理论认为领导者的品质是天生的，与后天的培育、训练和实践无关，因而传统的特性理论也称为____

三、判断题(5题)46.切斯特·巴纳德是社会系统学派的奠基人，他提出的组合法合力的概念对管理学有很大的意义（）

A.否B.是

47.环境的不确定性越大，计划就更应具有指导性（）

A.否B.是

48.目标管理过程只能始于组织的最高层（）

A.否B.是

49.一个组织要实行专业化分工，就必须分权；否则，组织便无法运转（）

A.否B.是

50.马萨诸塞的车祸事件导致了历史上第一次企业管理中所有权和管理权分离（）

A.否B.是

四、案例分析(3题)51.哪种领导类型更有效

ABC公司是一家小型家电产品公司。最近，该公司对几个所属部门进行了一次有关领导类型的调查。负责生产的王经理认为，无论在何种情况下，完成生产任务是第一要务，因此实行对生产过程、产品质量的严格管理，每次接到生产任务，都迅速下达到车间，要求车间按时完成，如果不能完成，必将进行处罚，已有4位车间主任因未及时完成任务而遭到解职，解雇工人更是时有发生。他对自己的行为很满意，也对本部门的业绩感到自豪。

负责研发的张经理认为，公司要充分尊重研发人员的积极性和创造性，要给他们充分的自由和空间，给他们分配了研发任务后，就让研发人员以自己的方式去完成，不要老去检查他们、监督他们，要信任他们，要多给他们支持和鼓励。他相信大多数员工知道如何把自己的工作做好，会自觉地完成自己的研发任务。

负责销售的李经理强调，公司要取得好的销售业绩，一定要给销售人员施以足够的压力。他每年都制定详细的销售计划，并把计划分解到个人，要求销售人员每周都要向他汇报销售情况。每次员工生日，他都会亲自送去生日蛋糕，并给员工放假半天，当员工家里遇到什么困难时，他也总是热情帮助解决。几年来，他的销售队伍很乐意和他一起工作，年年都超额完成销售任务。

问题

根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

52.通用电气公司不是以下哪种组织结构形式（）

A.斯隆模型B.事业部制C.联邦分权制D.矩阵制

53.确定关键路线，据此合理安排各种资源，对工序活动进行进度控制，这属于（）

A.滚动计划法B.目标管理法C.网络计划技术D.混合多元化

五、论述题(2题)54.美国学者波特通过研究发现，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力。这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力，并且最终利润潜力也会随着这种合力的变化而发生根本性变化。请论述这五种基本竞争力

55.试述彼得·圣吉建设学习型组织五项修炼的内容及现实意义

六、材料题(2题)56.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

57.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.CC卢因提出运用力场分析的方法研究变革的阻力。其要点是把组织中支持变革和反对变革的所有因素分为推力和阻力两种力量，前者发动并维持变革，后者反对和阻碍变革

2.BB职能职权较多地由专业人员行使

3.CC公平理论认为，员工总是在进行比较，而由此产生的不公平感将影响到他们以后付出的努力，属于过程型激励理论

4.BB按照变革的程序与速度不同，可以分为渐进式变革和激进式变革

5.BB注意人员配备原则的理解。根据人的能力和素质不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的用人所长原则

6.D此题考查政策指导矩阵的划分规则。区域9是双强，区域1是双弱，其他介于二者间

7.CC网络计划技术的内容包括：关键路径法、组合网络法、计划评审技术

8.DD按决策问题的重要程度划分，决策可分为战略决策、战术决策和业务决策

9.BB本题考查对组织类型、社会责任的认识

10.CC在组织变革过程中，变革阶段关键是要能运用一些策略和技巧减少对变革的抵制，进一步调动员工参与变革的积极性，使变革成为全体员工的共同事业

11.BB本题考查战略类型的选择。后向一体化是指企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制。与题干意思相符

12.BB按计划的期限分，计划可分为长期、中期和短期。长期计划通常指5年以上

13.A

14.DD题干表述的是头脑风暴法。通过面对面的交流，引起思维共振，进行创造性思维

15.CC归因理论认为，人们对过去的成功或失败一般会有四种归因：个人的努力程度、个人的能力大小、任务的难度、个人的运气与机会。不同的归因会直接影响人们的工作态度和积极性，进而影响随之而来的行为和工作绩效

16.CC强烈的管理愿望是有效开展工作的基本前提，良好的品德是每个组织成员都应具备的基本素质

17.C按照奎因和卡梅隆的组织生命周期理论，集合阶段是组织的迅速成长期。

18.DD李克特把领导方式分为四种，要熟记每种方式的含义

19.DD衡量企业价值观发展阶段的最重要的标志，就是企业对社会责任的态度

20.DD道德发展的层次包括前惯例层次、惯例层次和原则层次。原则层次是道德发展的最高层次，在这一层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则

21.DD明星领域处于较高的业务增长率和市场份额区域

22.BB本题考查对目标的认识。跳起来，摘桃子体现了目标的可挑战性

23.D

24.D首先，我们分析船长角色职能：设计方向的领航员反映的是计划职能；实际控制方向的舵手反映的是控制职能；轮船的选用者反映的是组织职能；全体船员支持和参与沟通体现的是领导职能

25.BB管理幅度设计的影响因素包括：工作能力、工作内容和性质、工作条件、工作环境。其中，工作内容和性质包括：主管所处的管理层次、下属工作的相近性、计划的完善程度、非管理事务的多少

26.DD非正式组织和正式组织有机配合,其实强调的是同时对两种组织的需求的满足，非正式组织的需求是成员的感情的满足，正式组织的需求是组织目标的实现

27.A在企业信息化管理发展中，物料需求计划简称MRP；制造资源计划简称是MRPⅡ

28.BB领导行为论试图从研究领导者的行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格

29.BB管理的二重性是指与生产力与社会化大生产相联系的自然属性和与生产关系和社会制度相联系的社会属性

30.C有效沟通的障碍中的结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面

31.能动性

32.计划

33.时间结构、空间结构

34.按决策发生的重复性

35.非股权安排

36.泰罗

37.环境较好和较差

38.扁平式组织结构

39.选聘

40.利用公开记录的信息

41.风险厌恶、风险中性、风险偏好

42.原则层次

43.集中决策，分散经营

44.信息角色

45.伟人理论或天才论或伟人说

46.N×组织法合力而非组合法合力，并且是怀特·贝克，而非巴纳德

47.Y√本题考查对指导性计划、具体性计划的理解

48.N×目标管理过程可以始于组织的最高层，也可以从某职能部门一级甚至更低层开始

49.Y√一个组织要实行专业化分工，就必须分权；否则，组织便无法运转

50.Y

51.（1）管理方格理论亦称管理坐标理论，由美国学者布莱克和穆顿提出。在这种领导理论中，首先把管理人员按他们的绩效导向行为（对生产的关心）和维护导向行为（对人员的关心）进行评估，给出等级分值；然后以此为基础，把分值标注在两个维度坐标界面上，并在这两个维度坐标上划分出9个等级，从而生成81种不同的领导类型。负责生产的王经理属于任务型，他只注重生产任务的完成，而不重视下属的发展和士气，不关心人的因素；负责研发的张经理属于俱乐部型，他只注重支持和关怀下属，而不关心任务和效率，认为只要员工精神愉快，任务自然会完成；负责销售的李经理属于团队型，他既关心任务又关心人，通过关心员工，充分发挥员工的智慧来完成任务

52.D

53.C确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对各工序活动进行进度控制，是利用网络计划技术的主要目的

54.美国学者迈克尔·波特认为，公司战略目标的制定要在行业内恰当定位，才能有效地抗击五种作用力并影响他们向自己有利的方向变化。这五种力量分别是：（1）现有企业间的竞争研究指的是现有企业间的竞争状况，主要包括现有竞争者的力量和数量、产业增长速度等几个方面。（2）潜在入侵者研究进入壁垒和现有厂商的对潜在竞争对手的预期反应决定了潜在竞争对手所遭遇的威胁程度，主要体现在规模经济、产品差别化、在位优势等几个方面。（3）替代品生产商研究替代品是指那些与企业产品具有相同功能或类似功能的产品，主要内容包括判断哪些是替代品，判断哪些替代品可能对本本企业产生威胁。决定替代品威胁的因素主要有：替代品的盈利能力、替代品企业的经营策略等因素。（4）买方的讨价还价能力研究其影响因素主要有买方是否大批量或集中购买、产品或服务是否有价格合理的替代品、买方面临的购买转移成本的大小等因素。（5）供应商的讨价还价能力研究其影响因素主要有要素供应方行业的集中化程度、要素替代品行业的发展状况、本行业是否是供方的主要客户等因素

55.（1）第一项修炼是实现自我超越所谓自我超越，是指组织成员要不断学习，克服成见，勇于接受新观念和新方法。（2）第二项修炼是改善心智模式心智模式是受知识、经验的影响而形成的较为成熟、稳定的思考问题的方式。（3）第三项修炼是建立共同愿景愿景是人脑中浮现的关于未来境况的图画，共同愿景则是组织未来的图像。（4）第四项修炼是加强团队学习加强团队学习，是要求组织成员相互学习、相互促进，形成良好的合力关系。（5）第五项修炼是进行系统思考系统思考就是用系统的