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文档简介
《初级经济师》职业考试题库
一,单选题(共200题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)
1、(2019年真题)对职业病进行认定时,不属于职业病认定的三个条件的是()。
A.该疾病应与工作场所的职业性有害因素密切相关
B.过度劳动
C.所接触的有害因素的剂量(强度或浓度)无论是过去还是现在,都足以导致疾病的发生
D.必须区别职业性与非职业性疾病所引起的作用【答案】BCP1D10J2O9L2J5W2HI8P5S9R4F3X10E3ZE3R10D8U10X7Y4G92、下列关于作业速率的陈述,错误的是()。
A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率
B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分
C.工作实际速率过低可缓解疲劳
D.实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率【答案】CCH6N1O5B7X5O9V2HT2N6X9E9X9X6R3ZA2V4L2J5X1B3R103、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。
A.职位说明书应该随组织结构的变化而变化
B.职位说明书应该随组织成员的变化而变化
C.职位说明书对现代企业来说已经失去了效用
D.该公司调整组织机构是及时的【答案】ACF8V1Y6J4G9B8T4HI6K3B7H4P9H2K1ZB9R2I2F7X10Q5N14、下列对确定和调整小时最低工资标准,应在颁布的月最低工资标准的基础上,考虑的因素表述错误的是()。
A.单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费
B.非全日制劳动者工作稳定性
C.非全日制劳动者劳动条件和劳动强度
D.非全日制劳动者平均月工作时间【答案】DCO2S8P9N8Y9R2K3HQ4J2I7Z8F7B3B10ZF9U10N1F1H6Y4X95、为了减少小道消息的负面影响,管理者可能采取的方法不包括()。
A.明文禁止传播小道消息
B.明确公开进行重要决策的时间表,减少人们的焦虑和猜测
C.有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息
D.公开讨论最坏的情况【答案】ACT8P1U8I2O6G10B7HS1A8N4B1J10H10Q6ZY1E1L9L1T2C7Z56、高级管理人员是组织管理决策层的重要人物,对其培训的主要内容通常包括()。
A.专业知识的提升
B.知识和意识
C.如何处理人际关系
D.管理知识与管理技能【答案】BCI3O2M2G1X9D4X10HX9K1I4Q1W5Q1B8ZR6U5V2D1B10P2W47、梅奥和罗尔西斯伯格在位于芝加哥郊外的电气公司霍桑工厂进行一系列研究,下列说法不正确的()。
A.霍桑实验研究的目的本来是确定照明对于工人及其产出的影响
B.霍桑实验最终得出的结论是社会互动及工作群体对工人的产出及满意度有影响
C.人们认识到,信誉是企业最为重要的资产
D.人际关系学说推动了旨在博取工人忠诚的各种福利计划如火如荼的发展【答案】CCR9F5V8O10N3Z10T6HE9G1D9C6F6O7Y10ZQ8N4E10U8L2J6G88、关于不同工作分析方法适用范围的说法,正确的是()。
A.工作实践法适用于所有工作
B.观察法仅适用于中高层管理工作
C.主题专家会议法仅适用于基层文员工作
D.问卷调查法适用于非操作类工作【答案】DCT4U8C8B4O10N4W10HG2H8K7B2N6R7N9ZS6V8O5L1J3U8I99、职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构,按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件,对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的()的结果。
A.检测
B.评价和鉴定
C.考核
D.测定【答案】BCU2S2C7F6L2U1I9HR5N3P8O6L1A5P7ZG2K2V6S10K7I6P210、用人单位存在就业歧视时,劳动者可以()。
A.向人民法院提起诉讼
B.向仲裁委员会申请仲裁
C.向劳动行政部门申请行政复议
D.向市场监督管理部门投诉【答案】ACX1R6N8S4T1D1V1HX3S4Z9H8Z9A3Z9ZJ4F5S4L3D6D5W1011、主要包括专业知识、业务技能与工作态度内容的培训与开发是针对()的。
A.正、副总经理
B.专业技术人员
C.部门经理
D.各级管理人员【答案】BCX9I7M5X6T3N6U5HP10Z5E10U9C8Y4F5ZG1B2E5W9B5O10W112、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员,除组长外,其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分,论工作都是一样在脚手架上忙上忙下,论兴趣爱好更是一拍即合,工作闲暇时,大伙儿谈谈球赛,打打扑克,日子过得也蛮有意思。不过,这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好,可说不定什么时候,由于什么原因一蹶不振,工作马马虎虎,有几次甚至险些发生大事故。为此,工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长,但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过,八组里有个叫吴鹏的工人,对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮,人也挺聪明,工友们都称他“吴哥”,凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己从小由奶奶带大成人,养成了孤僻的性格,时不时地就与组长和工区领导有些摩擦,为此有些领导老觉得他是个刺头,不好管。实际上,吴鹏这个小伙子还是有很多优点的,他对奶奶十分孝敬,在领导中有口皆碑,工作中不仅不怕吃苦,而且特别乐于助人。根据以上资料,回答下列问题:在对吴鹏的看法上,工区个别领导表现出的偏差是()。
A.第一印象
B.晕轮效应
C.刻板印象
D.近因效应【答案】BCI8Q1Z8P8S3F5G1HW8V8V9O1A1H6J6ZA4V1H8K3Z4R7A913、关于工作时间和休息时间说法,错误的是()。
A.工作时间的主要表现形式是工作日
B.根据国家规定,劳动者一般每周工作6日,休息1日
C.工作时间包括日工作时间和周工作时间
D.休假时间,是指由国家法律、法规统一规定的用以开展纪念、庆祝活动的休息时间【答案】BCQ4T3N3K2C9L3J10HU7S8R3E2L5P7C8ZO3N5V3J2C6F8C214、下列选项中,关于工作设计方法的说法,错误的是()。
A.工作轮换可以减少员工对工作的枯燥单调感,提高员工的工作积极性
B.工作轮换的缺点是员工在转换工作的最初时期的工作效率会较低
C.工作丰富化可以在横向水平上增加工作任务的数目和变化性,使工作多样化
D.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率【答案】CCN1Y8T5R4F3U5P5HS10J1T4N10W5I7U3ZD7W3P5R6Z6Z1G715、把l作作为一种生活内容时获得的满意程度,称为()
A.工作价值观
B.工作动机
C.工作生活质最
D.工作投入度【答案】CCX8B2F2O9Z8N6B6HT4S6Q5M4V1R4B8ZL1L4X2L7J9G6T316、正式规范在()中不存在。
A.指挥团体
B.团队
C.任务团体
D.联谊团体【答案】DCO5H5V1Z4T4Y8C1HX2O2U8I6M3V6J10ZR1Z7N5O2U10S4V417、自我价值对于个体在特定情境中的行为的决定性作用是()。
A.自我价值定位
B.个人价值取向
C.个人价值定位
D.自我价值定向【答案】DCF7Q8P9B5B9F8Z8HU10N4Y9R4L7R9N9ZQ8V1U1U4G3H9T218、关于用人单位自主用人权的说法,错误的是()。
A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量
B.用人单位有权决定劳动者权益范围
C.用人单位有权决定用工形式
D.用人单位有权决定招用劳动者的条件【答案】BCH1G3T6Y5B1T2G10HD5Q10I9O8C1R8U3ZP10F4O7F6O7D4X719、关于团队奖励计划的说法,错误的是()
A.团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力
B.团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职
C.团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂和烦琐
D.团队奖励计划容易催生“搭便车现象”【答案】CCN8X1W1E2U5G4U4HH2A10W2Z9U9Q1J10ZD1Y3Z10B1T10G6P620、()是一种结构化的内在系统,它的形成受到遗传和环境的交互作用,而且对个体的反应特点和体验特点进行调控。
A.情境
B.人格
C.行为模式
D.价值观【答案】BCR8H6X6F8C1Y4P2HN4O3J7A10Z3A9D6ZS7A6K5H9W6G6Q821、属于就业歧视的是()
A.在区域自治的地方,用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者
B.传染病病原携惜者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作
C.妇女不得从事矿山井下作业
D.企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员【答案】DCB8L4E4O7C3J6I3HM7Q9G3K5S7V8W1ZV10U8F4R4V8M6Z922、某公司去年对组织机构进行了大规模地调整,但是一直未改变工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问题日益突出,工作缺乏效率,员工的积极性下降,企业利润也于上月降至自开业以来的最低点。根据以上资料,回答下列问题:该公司的情况说明()。
A.工作说明书应该随组织机构的变化而变化
B.工作说明书应该随组织成员的变化而变化
C.工作说明书对现代企业来说已经失去了效用
D.该公司调整组织机构是及时的【答案】ACM9L3E8I6Y5B2J3HG5U4L2Y2K7O6L2ZP7I3H2I7J2I1F823、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复化来进行工作设计的方法是()。
A.机械型工作设计法
B.生物型工作设计法
C.知觉运动型工作设计法
D.激励型工作设计法【答案】ACE4D6T1S7A6V10Q3HH10B7U8U6U5H4X3ZS6Q8Q1N6X5G9V524、下列选项中,关于绩效的说法,正确的是()。
A.绩效是企业对员工个人行为的一种期望
B.个人绩效的达成意味着企业绩效的实现
C.绩效代表了企业对员工个人的承诺
D.绩效与薪酬之间的对等承诺关系体现了等价交换的原则【答案】DCR4B9N7Q1F8R6K6HQ7U7C1W9L9A7I10ZE8G3C7E9I3A3B725、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某销售公司工作,双方约定日薪160元。在此期间,小侯每周三至周日工作,周一周二休息。自2019年9月1日起,公司进入销售旺季,要求小侯每天工作9小时。这种状况一直持续到12月31日劳动合同终止之日。小侯在国庆节黄金周期间(10月1日至7日)连续工作,之后公司在10月11日至13日为小侯放假3天。之后,小侯主张公司应补充支付其加班加点费,但公司拒绝支付。
A.公司应支付小侯不低于其工资200%的周六周日工作加班加点费
B.公司应支付小侯不低于其工资300%的周日工作加班加点费
C.公司应支付小侯不低于其工资100%的周六周日工作加班加点费
D.小侯不可以主张公司支付其周六日工作加班加点费【答案】DCT2A10L7J4G2Z1G7HF2I8I10A6B6D2Y1ZZ9C1H5Q7Q8F3A326、关于工作设计方法的说法,错误的是()。
A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计
B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计,目的是降低某些特定职位对体力的需求
C.直觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求来改善工作的安全性和可靠性
D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化,使得员工在工作中的精神需求最小化【答案】DCD10E5O4H4J2C4J5HT2Q2D10F10E5G6Q2ZL7L3N10A6U10S2E427、根据斯皮尔曼的智力理论,智力结构可以分为()。
A.空间知觉、记忆和推理能力
B.一般智力因素、特殊智力因素
C.方式、内容、产品
D.数学、语言、音乐、空间和社交等【答案】BCL10A8J5T8B10C7L5HY4Z3X2N1Q6J6U9ZX2L10Q8G1F9P3V328、传统的职能式人力资源管理部门的设置,存在的缺点不包括()。
A.人员机构非常臃肿
B.没有真正以客户为导向
C.不利于发挥人力资源管理的整体效应
D.使各个职能的衔接脱钩【答案】ACY9J7C4F5K5E2H5HP7P1Z7X3D10O6J3ZA9A10M10V7N9G7F229、在绩效管理的各个环节中,绩效考核侧重于()。
A.绩效信息的沟通和绩效的提高
B.绩效的识别、判断和评价
C.员工个人能力的发展
D.绩效计划的制定【答案】BCY2S6Z10Z10R2J5I4HR10C8O3B7N10X1R10ZN2F5E10O9M9X4O130、(2018年真题)截至目前,我国政府已批准国际劳工公约()个。
A.12
B.14
C.26
D.30【答案】CCC7F5Z7E1G8V2R5HM3S1G2L4A3V5R8ZH4U9G3Z6M1P2P531、下列关于工作分析的实施流程中,建立良好的工作分析氛围的描述错误的是()。
A.只有高层管理者重视工作分析这项工作,公司上下各个层面的人员才有可能积极地投入到相关工作中
B.直线管理者在组织中处于中间位置,只有得到他们的配合,才能使其在工作分析中起到承上启下的作用
C.应获得工作承担者的理解
D.如果无法消除工作承担者对工作分析的顾虑,那么可以避开这个问题【答案】DCN4V4P7U2L6J3J2HI2X3P4F8G8L5G2ZN2H8T5I8U10N10Z932、下列选项中,不属于职工名册内容的是()。
A.劳动者姓名
B.现住址
C.工作经验
D.用工形式【答案】CCQ4W9E6K9N8U8K7HP7U10C9H9U2Y4Q2ZY4T3S6Z1B9G8N1033、()是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求,并由国家实施职业准入控制的制度。
A.劳动预备制度
B.职业资格证书制度
C.促进就业制度
D.职业技能鉴定【答案】BCQ10P6Y7X5G5E4D5HL10C10N8Q9G10L4H10ZK2B7T9J9W4Q6N434、下列选项中,关于安全目标管理的说法,错误的是()。
A.安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价
B.企业的性质不同,作业条件、内容不同,但安全目标的内容是相同的
C.企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制
D.企业安全目标实施中协调方式有指导型协调、自愿型协调和促进型协调【答案】BCJ1G1D8A10B5W7N9HB9M9N9Y1X3P9F5ZE1S3I2T10K7H8W535、李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难招到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了、因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料,回答下列问题:该公司绝大多数员工表达不满的方式是()。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的【答案】CCX3A6F7I3J10J8R4HN3K10O10O10W2K1J3ZL1R10M10W10Z4D9C736、下列工作分析方法中,不属于以工作为基础的系统性工作分析方法的有()。
A.管理职位描述问卷法
B.关键事件法
C.功能性工作分析方法
D.工作要素法【答案】DCP10A8L6J7G1Q4E10HV7N10K2K2M1C4X1ZS8Y7E10P10V5H10N837、(2017年真题)培训与开发类型的分类依据不包括()。
A.不同层次的对象
B.不同时间和地点
C.不同模式与方法
D.不同内容和性质【答案】CCO8V9O9I10S9H1H7HL10N8X2O7D4W10H2ZP8J4Y2W9J2V5K738、下列关于人力资源的生产性与消费性的描述,错误的是()。
A.生产性能够为人类或组织的生存和发展提供条件
B.消费性是人力资源本身的生产和再生产的条件
C.消费性必须大于生产性,这样组织和社会才能获益
D.消费性能够保障人力资源的维持和发展【答案】CCD10Y5L9V1U8K8F6HS5O6Q5T1G1U9F3ZN1Y1P4C1C4L1C539、某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。
A.科学管理原理
B.人际关系学说
C.职业指导理论
D.人力资本投资理论【答案】BCP2V5P10E10M9T2V4HO2T10O5J8S1W3O5ZL9R7S4U6B7C10F840、小杰的月工资为8000元,他在今年6月的端午节小长假加了3天班,其他时间没有加班,公司也没有安排他补休。公司执行国家规定的最低加班工资标准,那么他6月的工资总额应为()。
A.9866.66元
B.9066.66元
C.10574.71元
D.10688.43元【答案】CCO3V4Q4Y5B9B1M9HB9S5W2E9C5J8C8ZI10B3G8G7K5F3C641、下列选项中,属于不支付加班费的情况是()。
A.安排劳动者延长工作时间的
B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的
C.实行不定时工作制的领导者加班工作的
D.法定休假日安排劳动者工作的【答案】CCW1L10Y7U8S6G7K4HU2D3Q5O2Q8N1T3ZW8H3Z9X6Q3R7W842、在团体决策技术中,有一种技术能够让所有成员参与机会均等,讨论不受任何一个成员的左右,同时决策的时间得到严格控制。这种技术是()。
A.德尔菲技术
B.阶梯技术
C.具名团体技术
D.爬山法【答案】CCY10O10V1H8F9T10R1HQ7W3M2Z10R1F10D2ZV8N7N3E2J6R1O143、()是指个体在社会或者组织中所占有的具体地位或者个人身份。
A.角色
B.压力
C.沟通
D.障碍【答案】ACA10S7G8I1A7L1N5HZ7Z9L4N4H5G2H4ZC2F2P8F4O6N10C244、在培训与开发需求分析中,对可获得的培训资源所做的分析属于()。
A.组织分析
B.工作任务分析
C.人员分析
D.工作绩效评估分析【答案】ACS1Q1L7O9M6R3C3HT3L10E1S3Y8N1P6ZS9P4G3I3U8S10Z445、巴斯的有魅力领导者的四个特征中所指的领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对()特征的。
A.魅力
B.智力激发
C.激发动机
D.个人化的考虑【答案】CCN4A7D9R10E7O6F6HO10V10C5Y2A4H6N3ZH4B3Z7D5S7W3F146、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业,但从2010年年末起,由于行业内竞争的加剧,企业市场份额不断受到竞争对手的挤压,同时单件利润也在不断下滑,工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和,上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊,这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月,形势更加严峻。面对这种情况,管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本,提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中,小道消息已经在厂里迅速传播,少数的基层员工对管理层的措施提出了异议,很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候,大部分工人同时自行停止了工作,并出现在最高管理层的面前,集体提出了谈判要求。
A.在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的
B.会造成管理者沟通中的失误
C.小道消息通常是百害而无一利
D.无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情【答案】ACI5W1T1B8S5Z7R8HX10E4G5X4G7V7E6ZT4V5E1X9S7H6U747、关于工作丰富化的说法,错误的是()。
A.工作丰富化无需管理人员的控制
B.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性
C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率
D.工作丰富化的成本和事故率较高【答案】ACF7Q1R5V2J9C3Q9HJ1X10Q7U9J9K4I8ZS4E10S7L6A10C2T848、《准予就业最低年龄公约》规定,准予就业的最低年龄,不得低于完成义务教育的年龄,在任何情况下不得低于()岁。
A.14
B.15
C.16
D.18【答案】BCD8V7W4X8Y4B8R7HJ1M8P9W10K6Y9E6ZR4E1A10I3R1K3P949、(2019年真题)按照培训管理的国际标准ISO100015,完整的培训与开发程序包含四个步骤,排序正确的是()。
A.①③②④
B.③①②④
C.①②④③
D.①④②③【答案】CCE8U1V9U8W7M9L5HS5Y1A5U5I7W6C10ZU1L3U7L9C1B2Q150、自我存在和自我行为理由的出发点是()。
A.内心动机
B.个人价值
C.个人信念
D.自我价值【答案】DCT7N7H5J5M1O2U1HI2G3H6U4Y2Z8G10ZY7Z9H8N7R10H7P151、关于工作设计方法的说法,错误的是()。
A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计
B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计,目的是降低某些特定职位对体力的需求
C.直觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求,来改善工作的安全性和可靠性
D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化,使得员工在工作中的精神需求最小化【答案】DCK9E10T7M5F3H1L2HG5X7R8I10G1Y1W10ZU8E3F2S2M10R4I252、薪酬调查应重点考虑的问题是()。
A.竞争对手薪酬水平
B.员工流失去向和招聘来源
C.企业往年的薪酬浮动
D.企业未来薪酬走势【答案】BCZ4H9I10S1P9J7L3HB8W3C7D8D3O8D7ZE5T9J2S5H6T6J653、关于培训与开发教师的说法,错误的是()。
A.培训与开发教师是受训队伍的领队与教练
B.培训与开发教师须具备一定的专业理论水平和实践经验
C.培训与开发教师是培训与开发的主要控制人员
D.培训与开发教师的素质与能力在很大程度上决定培训与开发成功与否【答案】CCV10J10V4S5V3V8G1HR10K3C9N9O8Z9R1ZK9Q5V4U6N8G1B154、()是面试工作程序中最主要的环节。
A.确定面试人选
B.面试过程的实施
C.分析评价面试结果
D.确定录用的最后人选【答案】BCP8E1C1R10H6S5N8HT5R6J10U9Z8P6A8ZT1O10H6X2I2T6P555、作为一种工作态度指标,()指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度,反映了个体与工作或岗位之间的关系。
A.工作满意度
B.工作投入度
C.组织承诺
D.离职倾向【答案】BCK3S9F8P2F9I4C7HX2M6W1W3E8E4A6ZN9R4T10A7A3F4B856、员工可以通过各种方式来表达他们的不满,其中忠诚属于()的方式。
A.破坏性、积极的
B.建设性、积极的
C.建设性、消极的
D.破坏性、消极的【答案】CCS3G4U7A3V2T6X4HI4H9V6G7B9C1W8ZY8D10W6V6Z4O9P457、关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是()
A.绩效考核指标屮的特质类缋效指标不能用于选拔性评价
B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定
C.绩效考核捎标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成
D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成【答案】CCZ1F7Y10X9B10Z6Z2HR1W7W6E7R3W9E4ZK7D5Q9R6Z10E7F258、下列关于以员工行为为导向的考核方法的描述,错误的是()。
A.可以细分为主观评价和客观评价两种类型
B.用于那些不强调工作任务具体完成方法的职位的考核
C.主观评价的方法包括:排序法、配对法、强制分布法
D.客观评价的方法主要包括:关键事件法、不良事故评估法、行为锚定法、标杆超越法【答案】BCF4L10V4M8Z10J10I5HF9L3J8C2L3D7X3ZE4H7W8Q9P4P10M359、2015年,某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装,将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响,而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面,例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等,而且更多的雇员将会在计算机终端上工作,因而需要对雇员进行广泛的再培训。
A.基础知识教育
B.专业知识培训
C.价值观及文化培训
D.操作技能培训【答案】DCQ3D3K10K5L9U3T1HY5Q8N9U3O4F8T7ZO4G9X1J5N9Y7Z560、在个人劳动力供给曲线的某一段上,随着工资率上升,劳动力供给逐渐增多,这种情况表明,工资率上升的()。
A.规模效应大于替代效应
B.规模效应大于收入效应
C.收入效应大于替代效应
D.收入效应小于替代效应【答案】DCC5E6F3P9M9H2P6HY3C8D8G5F2Y6Z2ZF9J1D7Y7U10U10T461、下列说法正确的是()。
A.以竞争性市场结构为特征的行业,一般属于高工资产业部门
B.资本密集型的产业有能力支付较高的工资
C.人均占有资本投资比例高的部门,一般属于低工资产业部门
D.人工成本占总成本比例较高的部门,一般属于高工资产业部门【答案】BCY7P8H6H1H7U9U3HB2U1B3G2D1R3F5ZQ3Q3R2F9B1C7V162、外部招募的优点不包括()。
A.选择范围大,有助于招募到合适的潜在任职者
B.可以为组织带来新的经营理念
C.削弱组织因为内部人员竞争引起的紧张气氛
D.能够降低招募风险【答案】DCT3L3P5W8W7E2K6HQ6A9G2O3P7L10I6ZU9M4D9I5O6S10P663、根据国家有关规定,一般企业的职工教育培训经费的提取比例为企业职工工资总额的()。
A.1%
B.1.5%
C.2%
D.2.5%【答案】BCE6J5T9O2T5S5H6HM3B9Z5X6C2N9A3ZN7P9F2F2P8G7I164、根据劳动合同法,有权确认劳动合同无效的是()。[2012年真题]
A.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织
B.用人单位的上级主管部门
C.劳动合同履行地劳动行政部门
D.人民法院【答案】DCA3W2Y3W7I9H1F4HU3L4D1K2C1A9I7ZO9R9B7M5X3C8I965、下列关于工作分析时使用的问卷调查法的描述,错误的是()。
A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料
B.不影响被调查人员的正常工作
C.对问卷编制的技术要求不高,易操作
D.问卷的回收率通常偏低【答案】CCG2V5V1N5W1O4C3HU10A9W9Y2Q4M7N6ZU5C7M1R3P8D1S766、下列节日中,全体公民放假的节日是()。[2012年真题]
A.妇女节
B.植树节
C.元宵节
D.端午节【答案】DCG6X6R9Q3Q5Y9I8HT10M3W9L5C3R7Z6ZJ8Y1B8J5N1J8S267、下列选项不属于劳动者义务的是()。
A.遵守国家法律法规,遵守用人单位的规章制度
B.完成劳动合同约定的工作内容
C.对危害生命安全和身体健康的劳动条件,提出批评、检举和控告
D.遵守劳动合同中约定的特定事项的义务【答案】CCQ9O6R5I2O8K7V1HC3N6L5K3H10W1X8ZV8O5F8X10A5K7A968、心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。
A.指挥团体
B.利益团体
C.任务团体
D.联谊团体【答案】CCR7O7B5F7V6Y8G2HS10T10M4F8N6B2Y9ZF5Z9W9J2X8A6H169、掌握解决问题的原则并具有解决问题的能力是()。
A.推理能力
B.空间认知能力
C.数学能力
D.知觉能力【答案】ACN1N10A9B3S9Z1H4HR10P1D6Y8Z1R8M4ZV9G4M7E3D10Q8J270、劳动保护管理的主要内容不包括()。
A.制定劳动保护制度
B.编制安全技术措施计划
C.加强劳动防护用品的管理
D.劳动纪律检查【答案】DCZ1E1F9F1J3A2U8HY8D4O10J6L5N8X9ZO4L3I10W5C8B9U171、下列选项中,关于作业疲劳的说法,正确的是()。
A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】DCT2L4U3P7U3C1T3HK4P7B1B10D9C2M9ZR3G3T4V3R6I7L972、除法律规定的文艺、体育和特殊工艺单位外,禁止其他用人单位招用未满()周岁的未成年人。
A.14
B.15
C.16
D.18【答案】CCM2B6D2J5K3B4Y7HE6N4W1I4F9F9L1ZZ4R9A7B9O8C8I373、“员工可以自由选择不同的组合,但不能自行构建福利组合”,这种福利计划被称为弹性福利计划中的()。
A.附加福利计划
B.标准福利计划
C.混合匹配福利计划
D.核心福利计划【答案】BCW1G5U6L2T1Z8O6HO7K9P9Q7X1F7N4ZY9D10C10L4I5O2L674、不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是()
A.词的理
B.计数
C.推理
D.身体运动【答案】DCC9O8K9J9C1R3N3HZ8Q2O3B6C6M10E1ZA2H7U4A5E8V2G575、T公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,他需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题:
A.信息的呈现方式很重要,在本例中,人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大,那么态度的实际改变就越小
C.在一定界限内,说服信息唤起的恐惧感越大,人们改变态度的可能性也就越大
D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后,人们的态度反而不发生改变【答案】BCM3I4T9V5X7O2I3HF4L9S4M7M2U4C2ZQ6F1M3V5E1S4Y476、下列关于职位说明书内容的陈述,错误的是()。
A.职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范
B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力及其他要求
D.工作描述和工作规范相互独立,自成体系【答案】DCN3B10L10T8V6G8O10HW4V2H3R3W4O7D6ZR6U7E5J4B5I6O277、关于组织公民行为的说法,错误的是()。
A.组织公民行为是一种积极的工作行为
B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为
C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为
D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用【答案】BCU6F9Q8P2H4R3C1HZ3K4Y6Z10R10A9J6ZI8X2N9V9W4E7U178、某公司决定通过内部招募来填补职位空缺,适用的方法是()。
A.发布媒体广告
B.参加国际人才交流会
C.在公司公告栏发布职位空缺公告
D.在人才招聘门户网站投放招募信息【答案】CCA7V1K7A2Z5R9F8HW2X10S5N3B5S7B10ZB8L1H9C6J8J7Q1079、就业登记的主要内容不包括()。
A.劳动者个人信息
B.就业类型
C.就业所属行业
D.就业单位【答案】CCL2A7P2G4L7G4H4HX1C9W4C7I10G8N1ZM3O1P5J5A6U3T980、()是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。
A.职位分析问卷法
B.工作要素法
C.临界特质分析系统
D.能力要求法【答案】DCI6G1A5D7T1X4I1HB1E1N3O9E8J6C10ZA2K3I5V5G8I8G1081、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法,以提高系统的效率,这是()。
A.工作研究
B.时间研究
C.流程再造
D.工作再造【答案】ACE2I7M2Z3A9T7D3HI6R5W4Y8P6L5P3ZL2O5T5G3O1R8A482、关于劳动力跨产业流动的说法,错误的是()。
A.农业劳动力向工业部门的转移是排斥力和吸引力共同作用的结果
B.农业劳动力向工业部门的转移会受到工业部门就业机会多少的影响
C.农业劳动力进人工业部门的成本一定会大于收益
D.一般情况下,低收入农业地区的劳动力外流程度高于高收入农业地区【答案】CCA6B9W5U9Z2Y5N8HN4E10L3F5I5H10Q10ZN8Q4Y5N3V10A8H683、职工新进用人单位且符合享受年休假条件的,当年度年休假天数折算方法为()。
A.(当年度在本单位剩余工作日天数/250天)*职工本人全年应当享受的年休假天数
B.(当年度在本单位剩余工作日天数/250天)*职工本人当年剩余的年休假天数
C.(当年度在本单位剩余日历天数/365天)*职工本人全年应当享受的年休假天数
D.(当年度在本单位剩余日历天数/365天)*职工本人全年剩余的年休假天数【答案】CCX4Z6X5C1K3R6P7HZ8I5D10C7O8T8K3ZZ1Q10O1V6L4R4I784、在对态度的定义中,强调了态度的组成及特性的学者是()。
A.阿尔波特
B.克里赫
C.弗里德曼
D.吉尔福特【答案】CCZ10H2E4B2M7Z5M8HF8U4K3E10V4O5G2ZS10J1B4X5X7G5F385、根据费斯廷格的认知失调理论,消除失调状态的方法不包括()。
A.改变认知
B.增加认知
C.消除认知
D.改变行为【答案】CCT6H2O8F4I10R10A8HL10M9G8G6B8Y5D9ZM4R3D8Y3A6D2Y486、(2016年真题)下列培训教育中,不纳入企业职工教育培训经费使用范围的是()。
A.企业特种作业人员培训
B.企业职工转岗培训
C.企业职工为取得学历而参加的在职教育
D.企业专业技术人员参加的继续教育【答案】CCI10B5S3W7L1U10I8HE4Q5G5O1M6A3S2ZO1Z1F4W7N6Y6G787、劳动者患病期间,在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资,病假工资不能低于最低工资标准的()。
A.70%
B.75%
C.80%
D.85%【答案】CCK3P1K7J1N1S10I1HJ1R3X6U2Z2T8P6ZT9R3B1J3W2C1M888、关于绩效考核指标的说法。正确的是()。
A.制定考核指标时应避免一线员工参与
B.对不同性质的工作应设置不同的指标
C.应全部用结果而不用行为作为考核指标
D.考核指标的权重应由员工自己设定【答案】BCW4K8N8E7X6I5R9HZ2O4X4D3D10B3R8ZP7J7B9Q10E2Q5P689、在确定薪酬等级,对职位的等级做细致划分时采用的变动级差法是使()
A.职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比率越大
B.绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是恒定的
C.职位等级越高,相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大
D.各职位等级中的最高点之间的差相等【答案】CCU6Y10J3J9Y5Q6X2HO8O1R4X7I1D7E6ZC1Q2Q9T10K6C1F290、下列关于自我价值定向理论的描述,错误的是()。
A.一个人的自我价值感取决于两个因素:一个是自我价值定位,另一个是自我价值支持
B.一个人的自我价值感越强,则会使自我价值支持资源越多
C.自我价值就是个体的意义定义体系,一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界,也决定着他怎样解释自己
D.当自我价值支持资源一定时,一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感【答案】BCR5F3I8R5T9I9O10HP6N8X5I6T7D3M1ZK5Z2W5Z9Y3I7Z1091、下列减少组织中社会懈怠的方法,效果最差的是()。
A.使个体的贡献可以被准确地衡量
B.使员工觉得自己对组织是有用的
C.控制组织的规模
D.平等对待每一个组织成员【答案】DCS5G2K7I7J8K10P10HX4W5E8S10U3C4V3ZV2F7B8Z2D10V2Y592、戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调,可通过改变认知的重要性来实现,以下属于这种做法的是()。
A.吸烟让我放松和保持体型,有利于我的健康
B.生活中有如此多的压力,我只能靠吸烟来缓解,别无他法
C.我喜欢吸烟,不想真正戒掉我的烟瘾
D.放松和保持体型比担心30年后患癌更重要【答案】DCF1V1H5J9Y3A7K8HS6G10W2C10K8P6C3ZT3H8Z5Y2F3U5T293、下列关于工作满意度的说法,错误的是()。
A.工作满意度是指员工对工作本学以及工作环境等因素的总体评价
B.工作满意度高的员工对工作持积极的态度
C.工怍满意度的的员工通常表现出较高的组织承诺
D.工作满意度是指员工认同组织的程度【答案】DCF1X8V4M7S8O2Q4HT2R3R5M8K8M1V8ZW5B1Y5O5T2Y3X994、在五种团体的沟通中,()是最不具层次结构性的沟通形式,例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。
A.轮状沟通
B.环状沟通
C.交错型沟通
D.Y型沟通【答案】CCO1B9V5T3P7I7T8HK3T5N6N3L6R7H7ZY1A1J7W9K1Q7K495、实行综合计算工时工作制的职工在法定节日工作的,用人单位应当依法支付给职工不低于工资的()的工资报酬。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%【答案】DCC9S1H2Q8M1B10J1HW6M2U2E1B9X7B3ZS7F5W7Z9F7X7G596、某公司决定通过内部招募来填补职位空缺,适用的方法是()。
A.发布媒体广告
B.参加国际人才交流会
C.在公司公告栏发布职位空缺公告
D.在人才招聘门户网站投放招募信息【答案】CCQ1U8E9I1E4P1Z8HH9R2O5I8W6Q5C6ZI10G8L2R1C9O1S1097、根据国家有关规定,一般企业要按照职工工资总额的()足额提取职工教育培训经费。
A.0.5%
B.1%
C.1.5%
D.2%【答案】CCY4F7N6C2P3U2A1HE8Q3S6X4N1Z4R2ZF2X4D10L4B4V6W698、关于工作扩大化的说法,错误的是()。
A.工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数目和变化性
B.延长工作周期是工作扩大化的一种方式
C.工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵
D.工作扩大化是一种激励型工作设计的方法【答案】CCH10D9K1C1F6R10G3HW2J7V2D9S2N7A1ZK6N3B5X2J6X1Q199、作业疲劳产生的原因不包括()。
A.工作环境因素
B.生理因素
C.心理因素
D.社会因素【答案】DCA5H3J2U1I3Z5M7HZ7L7K3U7O8I3Y10ZR4D9I2Y3W1W6F9100、(2020年真题)根据相关规定,女职工生育享受()天产假。
A.150
B.120
C.100
D.98【答案】DCG9K6W2G3J2E10N7HT3F8U2D5Q2U10F9ZJ6O10M5Q8C10N7J9101、()即通常所说的智力测试或智商测试,它所要测量的不是一个人的某种单一特质,而是同时测量一个人的多种能力。
A.一般认知能力测试
B.特殊认知能力测试
C.心理运动能力测试
D.身体能力测试【答案】ACN2M9R1K2E8T4C1HB4F6N3R3Y6Z2T6ZS8W1K8O3K9C7A5102、资料研究属于绩效考核指标设计中的()。
A.工作分析法
B.个案研究法
C.问卷调查法
D.业务流程分析法【答案】BCQ6H6Z5I8W2J1Y9HD4R5C1T10Q8J2D1ZI7R4C6B5Z4R6Z10103、累计工作满20年以上的职工,请病假累计()以上的,该职工不再享受当年年休假。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月【答案】DCJ8H9B9O10Y6Z7O8HO6U3N6F4U1T10G2ZD4E3M1N5H7D1H10104、M公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。
A.团体思维
B.个体思维
C.投入的升级
D.团体极化【答案】DCL7P2A6W7D2F9Y6HY10G1Q3B3V4J10O4ZV6L9N6E6K4S4S5105、建立薪酬体系要以()为基础。
A.绩效管理
B.工作评价
C.工作分析
D.人员招聘【答案】BCK5Z6S2Q10D1X8Z8HG5V5H5P8A5I9E9ZZ1V3M9A8I9I6T1106、海德的平衡理论认为态度改变的方法是()。
A.让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择
B.哪个方向的态度改变最少,就改变哪里的态度
C.使自己的行为不再与态度有冲突
D.如果两个认知不一致,可以通过增加更多一致性的认知来减少冲突【答案】BCX9I10Y6T2L6N7X8HY10T2J4W5F3G9U6ZD10I7C3N9D2F3M1107、(2015年真题)下列节日中,全体公民放假的是()。
A.青年节
B.植树节
C.中秋节
D.妇女节【答案】CCV7H4N8W7S7H2W4HI9Y5T7I2S5F9D3ZD10X7B7Y4O5E2S9108、在组织承诺的各因素中,反映员工对继续留存组织中的义务感的是()。
A.永久承诺
B.经济承诺
C.继续承诺
D.规范承诺【答案】DCW1S6M7F8M9D1W1HI3X3U7W4U7B9C5ZQ8U5I4J1E3Z1X4109、适用于各类工作的分析方法是()。
A.工作实践法
B.典型事例法
C.观察法
D.访谈法【答案】DCS3J5U1A10A9Y9R4HS6S10M10P4E1O5A9ZM3V7H10J9V10Y8K7110、关于劳动力需求的说法,正确的是()。
A.其他条件相同,资本价格下降会导致劳动力需求上升
B.其他条件相同,资本价格上升会导致劳动力需求上升
C.其他条件相同,产品需求上升会导致劳动力需求上升
D.劳动力需求只会受到工资率的影响【答案】CCG2K1K4R3R2F8G6HB3F6S2E10W5C4D1ZU5V2V8N6O5Y9W3111、下列选项中,属于宽带式薪酬优点的是()。
A.适用于所有类型的企业
B.能够引导员工提升个人能力
C.能够更好地支持传统的科层式组织架构
D.有利于员工的职位晋升【答案】BCC6Y3H8H7Z2Z7G10HR1E7G2M7K10N6I8ZJ8O5N4L7E8O4X5112、(2019年真题)不属于个人奖励计划优点的是()。
A.降低了监督成本
B.能够更好地预测和控制劳动力成本
C.易于沟通
D.个人奖励计划会导致员工只做有利于其获得报酬的事情【答案】DCL5P5B1R3T6D1T1HR8Q7D5L6N8Q6R3ZB1B6Q8I7E7N6Q2113、(2017年真题)通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标,是绩效考核的()。
A.结果指标
B.软指标
C.特质类指标
D.行为指标【答案】BCQ7U7B4X7S7K3I7HP7I2D3Q2O6F10W7ZH1L7P4U1Q3R5V4114、关于工作分析方法的观察法的说法,正确的是()
A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求
B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作
C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息
D.观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理【答案】ACP7W1K1W4U6S1T3HW3K8Y6I4X2N7G4ZD1C4O2V7H5A7U7115、(2019年真题)()年,我国正式恢复在国际劳工组织中的活动。
A.1983年6月
B.1984年6月
C.2001年6月
D.1999年6月【答案】ACH8G1F2M2U7T9Y2HE5T5I1J7N7M6J6ZT10H8N2E7P6R8M2116、下列各项中属于劳动行政法规的是()。
A.《劳动法》
B.《最低工资规定》
C.《女职工劳动保护规定》
D.《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》【答案】CCM3G9N9H9T1Y1F10HW10T3P8Q4G9L3Q3ZG3C9M3T2E8E5E6117、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”,称为招募计划中的()。
A.招募渠道
B.招募范围
C.招募规模
D.招募方式【答案】ACO5K3Q5E10B9F8I1HO8D8H6D10S7R7N7ZZ1A4X9A3A5T4D8118、2008年7月1日,王某初次就业后进入甲公司工作,至2012年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日,王某与乙公司建立劳动关系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期间,乙公司未能安排王某带薪年休假,也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请.要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为,王某在其公司工作期间请病假累计1个多月,不应享受带薪年休假待遇,请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。
A.5
B.10
C.15
D.20【答案】ACG4V5K8Q8H9X4E6HK4X1F8W1U7O2I2ZV4U2G2E2G9W2W2119、关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法,正确的是()。
A.访谈法适用范围较窄
B.在访谈结束阶段,应允许被访谈者提问
C.非结构化访谈能够比较全面地收集信息
D.结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维【答案】BCZ8U3X5L5Z4E10P5HE10D8M8N4B7B3Z3ZM2X5D5Z7U5G9D9120、人们从事各种活动,适应生存所必需且影响活动效果的心理特征总和是()。
A.能力
B.性格
C.气质
D.个性倾向性【答案】ACF1Y6S5Z4H4Y9W6HM5C1A3W6U9K7V3ZR4L5R5V7M7N7L9121、在上下级的沟通中,下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为()。
A.选样性知觉
B.过滤作用
C.语言理解力
D.反馈作用【答案】BCN8M7M5W3C7R7W6HA9Q7I3A7Q10F6N9ZO5V6U3Y3H4P10K10122、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的迷糊任务,阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断。结果发现,当其他人一直地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施伤害性的电击。
A.阿希研究考查了团体规范的形成
B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大
C.其他人的一致性对从众有影响
D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】CCC8P7D2G6E10Z2A9HP6K7W7R4U2E1S1ZG3N4S8J6S3E7E8123、(2016年真题)下列培训教育中,不纳入企业职工教育培训经费使用范围的是()。
A.企业特种作业人员培训
B.企业职工转岗培训
C.企业职工为取得学历而参加的在职教育
D.企业专业技术人员参加的继续教育【答案】CCI1P7C6H8X10G9I3HL10F4Z6M10V5F5Y9ZF1I8D7T8O1X5S10124、关于职位说明书的说法,错误的是
A.职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范
B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成作所必须具备的知识、能力及其他要求
D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系【答案】DCY5K3B3A3U5O7J5HH8A10U3Q3Y8H9Z10ZZ6H7H4Q2D5Q5A6125、关于工作分析实施的说法,错误的是
A.进行工作分析需要先确定工作分析的目标
B.进行工作分析需要结合职位特点选择工作分析方法
C.进行工作分析必须完全采用调查到的所有信息
D.进行工作分析必须对工作分析成果文件进行动态管理【答案】CCE4I10O6X1T4J4Q9HX10R8K4P4L9C6C4ZP2W4E10T5U4M8B2126、(2016年真题)下列关于工作相关概念的说法,正确的是()。
A.工作也被称为岗位
B.职责是指职位的工作权力范围
C.任务是企业中相似工作的集合
D.职业不局限于一个企业内部【答案】DCO10F9P4L3A4F3G7HM3N8N4R4D1X7L2ZK5U10U2U7Q2R3L10127、关于实施招募活动,错误的陈述是()。
A.发布招募信息必须简洁、明确
B.需要人力资源部门和用人部门共同拟定职位说明书
C.在招募阶段招募者要热情和礼貌
D.可以夸大空缺职位的正面特征,回避或掩饰负面特征【答案】DCJ9F6P6E3F1D4V1HB2H5O3Y7S6Q3M7ZG8H9K7P4M8O9B3128、如果企业希望招聘一般的勤杂人员,比较合适的招聘方法是()。
A.职业介绍机构
B.校园
C.猎头公司
D.互联网【答案】ACJ1E2P1J3E2G4T8HD5S5V7C10R1O8R5ZH8U3K10U6L10W6N8129、下列陈述中与招募工作时采用培训战略有关的是()。
A.在组织需要在短期内迅速填补职位空缺时,不宜采用这种战略
B.组织将来可能要承担较高的人工成本
C.搜寻的时间成本会很高
D.对求职者的工作经验要求较少,因而较容易获得合格的求职者【答案】DCQ6F6W3Z5E6Y3H10HL4S10R10H6C7W9H9ZO9V6P8M9Z7C6S3130、“通过各种人力资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”,这是现代人力资源管理核心功能中的对人力资源的()措施。
A.吸引
B.保留
C.激励
D.开发【答案】BCO5V6Q3B5C10P7L6HT2G5Q7A3M7P3V6ZD5R8O6D10J1K1H4131、在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
A.约定合同终止时间的
B.约定合同不终止的
C.约定无确定终止时间的
D.约定以完成一定工作任务为期限的【答案】CCS3F8K2N10D7S8L8HY7L9E3N6N2O1H6ZT2S6R2C5R9R5J5132、某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。
A.惩罚功能
B.保留功能
C.约束功能
D.开发功能【答案】BCG2H7C3O2R10F5C7HB10K5V10V3S5J1E4ZL4G3I4T9A1R5M10133、2011年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同,甲公司不应孩反对,李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后,公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由,坚决不放李某。于是,甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。
A.李某没有从事技术性岗位,甲公司不得与其约定竞业限制
B.李某与甲公司签的劳动合同期限不足5年、李某可以不履行竞业限制约定
C.无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿,李某都应当履行竞业限制约定
D.甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限【答案】DCG7F6M4Y8P8N6X7HL3Y10P8Y6W2B5K3ZQ7I10U1P1A10B10E5134、劳动力需求是指在一定的()水平上,企业所需要的某种既定质量的劳动力的数量。
A.预期工资率
B.实际工资率
C.市场工资率
D.收益率【答案】CCE9Z9N1D8N10Y2X2HT10B2R8S5G2N5Y6ZO5N9X2J9T2Q4R5135、当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时,团体即进入团体发展阶段的()。[2012年真题]
A.形成期
B.冲突期
C.规范期
D.产出期【答案】DCB5V1X9H8E5T4R7HZ1Y3Z10B7R8Q10W1ZK4M10P6T1A7R1J8136、关于劳工公约的主要内容,说法不正确的有()。
A.会员国应根据国家条件、实际情况和可能制定、实施并定期检查有关残疾人职业康复和就业的国家政策。
B.准许就业的最低年龄,不低于完成义务教育的年龄,在任何情况下不得低于15岁。
C.在就业、培训和工作条件方面消除基于种族、性别、肤色、宗教、政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视。
D.如会员国的经济和教育设施不够发达,可以规定最低就业年龄为13岁。【答案】DCL4W10Y8S3C6D2H3HD8C4B6M8W9V1N9ZY8X1F7I6Z6D9Z7137、相对于其他工作分析方法,观察法的优点是()。
A.便于收集有关任职资格的信息
B.不影响被调查人员的正常工作
C.能够较为全面地了解体力型工作的内容
D.适用于对脑力劳动要求较高的工作【答案】CCX5Q4R5P4A2S4S5HH1A2U3F6G4G8X8ZT5W3I4I5I4G9A4138、为了识别角色榜样,通常采用的绩效考核指标评价标准类型应当是()。
A.描述性标准
B.量化标准
C.基本标准
D.卓越标准【答案】DCW8L9J7X8M3C10E5HZ2X6U2V2J2F5U9ZS2H3G4P9P2Z1H10139、关于团体凝聚力的说法,不正确的是()。
A.凝聚力过高,会导致成员在工作时间进行社交,抵制变革不利于组织的发展
B.团体凝聚力越高,团体绩效越好
C.凝聚力和团体绩效之间的关系受团体绩效规范的影响
D.加入团体的难度会影响团体凝聚力【答案】BCP5C10P4R1I5W1Q10HC8V10H1V5I6Z6X3ZW4P5Z8G6V6W2D3140、()是依据客体对于主体的重要性,对客体进行价值评判和选择的一种标准。
A.价值观
B.世界观
C.人生观
D.爱情观【答案】ACG6H6E5D5G9D1H3HM4R1A5X6K3J7S4ZB2F5Q2C8F1N7N3141、关于工作丰富化的说法,正确的是()。
A.工作丰富化可以提高工作的挑战性、意义性和完整性
B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化
C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性
D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度,使得工作更加简单【答案】ACB3Z6H4Z10W8L9M3HX1L9W4D8P4J6C10ZC3U7Y4O9E2F5F1142、某公司是一家大型的钢铁集团,涉及煤炭业、建筑业、冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降,在工作中缺乏创造力与主动性等现象,该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因:①最近出现一系列劳资冲突现象,公司所采取的处理措施使得大多数人不满意;②员工处于高温高噪声的环境中,防护措施太少;③最近新修改的请假制度规定,病假视为事假处理;④公司近来无故裁掉了一部分员工。
A.对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划
B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感
D.严格执行奖惩制度,发现问题严肃处理【答案】DCR7X1N10T4Y4Y5Y9HF5Z4I7L1X8W7T5ZC8S5P9N7D2O8E8143、当需要分析的工作职位很多又比较相似时,可以选择()来完成工作分析。
A.咨询机构
B.选择实施主体
C.通过会议讨论
D.标杆职位【答案】DCC3P5V5H5R10Y2S4HN10B3D1Z4N5S3A5ZE1G8J6O9P3S7T10144、下列选项中,不属于劳动法调整对象的是()。
A.因对劳动力市场监督管理而发生的社会关系
B.因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系
C.劳动者之间因借贷发生的社会关系
D.因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系【答案】CCT9W7Z10I9F7R2J10HV6M5L2B2O2A2G9ZR9Z2U6A7N2W6X9145、对摄影师而言,最重要的智力要素是()。
A.演绎能力
B.记忆力
C.空间认知能力
D.知觉能力【答案】DCK3V3R4L6N10M10P6HR9Z9O6A10W3J4W3ZV3B6O9B3J5A2G5146、人所具有的与其他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是()。
A.人格
B.能力
C.态度
D.价值观【答案】ACD3P4O1Z10Q7Q3S7HM7V6S6S10I7C9U10ZC9T9H9J4B10D4Z4147、在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。根据以上资料,回答下列问题:关于老王提出要求订立无固定期限劳动合同的问题,以下说法正确的是()。
A.南于老王在该公司连续下作满10年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同
B.由于老王是企业B类人员,不符合签订无固定期限劳动合同的条件
C.由于老王距法定退休年龄不满10年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同
D.由于连续工作满10年的起始时间从《劳动合同法》施行开始,因此老王不符合签订无固定期限劳动合同的条件【答案】ACX5Q4W9V10O1N9P6HU4I2H3I10L2Q10G3ZB5C3R8E6L3O7Y6148、影响劳动力需求量的主导因素是()。
A.劳动力供给量
B.劳动生产率
C.工资率
D.劳动力资源率【答案】CCH10P7S6H8Y9E5I3HD2X10Y2J3Z7R7R5ZP2N5I3E6P7G5V9149、许多因素对人格的形成发挥着重要的影响,在这些因素中,()的作用尤其重要。
A.文化
B.人际关系
C.生活环境
D.教育背景【答案】ACS3Y3J1V1S9Y5V7HO4D4E6K7H8P5S9ZW8I10B2X7U2I4L8150、下列关于技术性失业的描述,错误的是()。
A.技术性失业是由于在生产中采用了节省劳动力的新技术后所造成的失业
B.技术性失业的出现从全局或长远来看,有利于新的就业机会的创造
C.技术性失业出现时,那些技术高度专门化的丁人很容易找到新的工作
D.技术性失业的出现从全局或长远来看,会扩大社会需求和促进新兴产业部门的产生和发展【答案】CCL2O7C1O6D3M3B4HZ1B10Z9L3Z7X7K2ZZ6V5Q7Y4T2I8P6151、劳动者患病期间,在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资,病假工资不能低于最低工资标准的()。
A.70%
B.75%
C.80%
D.85%【答案】CCE5P6I6B9D1V3K2HU10J6J1O8B9A7P4ZI10U7C6Q6C10V2N9152、按照经济专家的观点,不计入“自然失业率”的是()。
A.周期性失业
B.技术性失业
C.结构性失业
D.季节性失业【答案】ACI10S9R3G7C3C6V10HX6P8Y1Z6X6E4O1ZM5N10H6C9T8T1H2153、在团体发展的()时期,各派竞争力量形成一种试探性的平衡,开始以一种合作的方式组合在一起。
A.形成
B.冲突
C.规范
D.结束【答案】CCX9F7R6H5T8T3J3HM8U7T10L10K3D9Z9ZR4D7S2H6W3B2P6154、下列招聘方法中,人力资源需求信息传播最广的一种是()。
A.员工引荐
B.媒体广告
C.招聘会
D.专门机构推荐【
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