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文档简介
8/8制定考勤制度的目的制定考勤制度的目的
员工正常考勤是公司正常运作的基础,因此良好的管理制度至关重要。制定考勤制度
的目的有哪些?以下是为你整理的制定考勤制度的目的,希望能帮到你。
考勤是个令员工关注的话题,究竟考勤管理对员工的行为规范起到什么样的作用?员
工又如何看待考勤?企业的管理者或员工对待考勤的态度有何区别?企业文化对考勤管理究
竟有什么样的影响力?是否有类似的说法,只要公司考勤管理严格,就可以提高员工绩效;
只要公司采取最先进的考勤管理工具,就可以完全体现考勤管理的公平性。
考勤管理在企业管理中是一门艺术性科学,经历了漫长的发展过程,从管理工具的推陈出新,或是从管理者、员工对考勤管理采取的措施和态度方面来看,都可以对考勤管理的发展及现状有新的诠释。
一、考勤管理的发展及规律
(一)考勤管理工具的演变过程从表中,我们可以看到企业对考勤管理所倾注的热情,
从90年代起,企业对考勤工具的依赖程度逐年上升,指纹考勤时代已经到来。目前社会
上有一种风气,企业对考勤工具选择的态度,考勤工具的先进与否,从某种程度上反映了该企业的规模和社会形象。从考勤工具分布情况来看,各式工具仍处在"百花齐放"的状态,大部分集团公司更倾向于指纹考勤,中等规模企业采取IC卡考勤管理系统,小型企业采
取卡式打卡机。
(二)考勤管理的发展规律:
我们以F企业成功管理经验为例,看看企业考勤管理普遍经历的过程。F企业所处的
行业为金融行业,薪酬水平相比于其他行业偏高,在这种情况下,分析企业中A、B角色
对待考勤管理不同阶段采取的态度和做法。
A角:员工
公司总是需要大家齐心协力,共同努力。F企业的员工确实对此句话有更深层面的理解,在采取卡式记录时期,大家更是想尽办法互相帮助,化政策为对策,奇招不断:
政策--对策对照图
当然,以上例举只是表面现象,真正厉害的还在后面。无法公开的秘密,为考勤管理制造更多的麻烦,甚至影响该企业正常运转。有部分对考勤制度不满的员工在思想和行为方面有以下倾向:
1、员工与公司考勤管理制度的较量,员工之间"友爱互助",为违规行为做掩护;
2、员工对考勤的公平性表示质疑,为因自己的"诚实"而被扣掉的款项鸣不平,采取消极怠工的方式发泄心中不满;
3、员工散布谣言,历数企业不仁道"罪行",用不良情绪影响他人;
4、员工采取报复行为,泄露企业商业机密,给竞争对手可乘之机,影响公司经营业绩。
在指纹考勤时期,员工的态度和行为有了明显的变化,最初源于对指纹考勤机的新鲜感,渐渐在心理上认可指纹考勤机的公正性,大家的心理上反而轻松了,尊重事实。公司每周、月公布的各部门考勤分析对比表,激发了员工团队荣誉感,公司里迟到的现象变少了,全勤率占比明显上升。
B角:管理者
在公司创业初期,管理者采取卡式记录考勤的方式,指派人力资源部专人负责考勤统计工作,基本可以真实反映员工出勤情况。经过一段时间的磨合期,员工之间已经彼此熟悉,考勤的准确性出现了偏差。请病假现象增多,原因在于考勤制度中规定病假1天不扣款,员工每月均有一天带薪病休假,这为一些员工想开小差的想法提供了便利条件,员工中开始有人尝试休病假,在验证了带薪病休假可行性后,出现了全员休病假的情况,给公司经营造成了不良的影响,给勤劳工作的员工心理造成了不平衡感。
在这种情况下,管理者采取了一系列措施,收效甚好。
1、从考勤制度方面:取消每月一天的带薪病休假,加大了扣款力度;
2、从考勤工具方面:更换指纹考勤机杜绝代打卡现象;
3、从考勤管理方面:修改原月考勤报表,增加考勤分析图表,将每月考勤分析对比图表全公司公布,给各部门负责人施加压力。
4、从企业文化方面:早会管理中增加考勤通报栏目,增加诚实守信、爱岗敬业方面内容的宣导,使员工对公司考勤管理的严肃性变为一种习惯;采取激励机制,对个人或部门全勤情况给予口头表扬或物质奖励,鼓励部门组织集体活动,增进沟通团结。
二、企业文化为考勤管理建立心理契约
当管理者煞费苦心经营考勤制度时,企业正确的选择不是关注,而是背视。企业文化是公司的灵魂所在,是被全体员工认可的价值观念和行为准则。
众所周知,管理是双刃剑,管理者在管理考勤时,企业文化所带给员工的是宽松、朴素的心灵相约。企业文化是一种无形的力量,有着潜移默化"润物细无声"的魔力,并不需要过多流于形式、依附制度。如果一个公司不能在真正意义上运转正常,没有令员工认同的经营理念,仅凭严格的考勤管理去约束员工行为,只能解决表面问题,所谓管理中提到的有"时效"而非"实效"。
让我们先看一个例子:有一家公司的管理者为了杜绝员工经常迟到的现象,又不伤害到员工的自尊心,采取的高招是由公司的高层管理者出面,每天比上班时间提前半小时轮流在公司大门"站岗",向每一位来上班的员工送上进入公司的第一声问侯:"早上好",对迟到的员工鞠躬问侯:"您辛苦啦"。当一种行为在企业中反复出现时,渐渐的形成一种文化氛围,猜猜结果怎样,公司里面迟到的现象变少了,大家都自觉遵守作息时间,在心理上认为迟到是一种与公司文化不相符的行为。事实证明,管理者给予员工充分尊重,在心理上已经战胜了员工的自我意识,化解了员工心中的不满,使员工在心中接受考勤管理,真正的从"心"做起。
公司的考勤管理制度在面对企业文化时,略显有些苍白。管理需要制度的约束力,但并不是制度的机械化;中国人讲究的是儒家思想,中庸之道,考勤的真正意义是要提升企业效益,提高员工绩效,维护企业规范化管理的良好形象。因此,企业文化建设过程恰恰可以充当管理的调合剂,可以背视员工颇有争议的考勤管理制度,可以在企业生产经营活动的方方面面防微杜渐,使员工逐渐认同并领悟企业文化的精髓,采取积极的心态遵守考勤管理,认为遵守考勤管理就是在为企业文化的精髓服务。
企业文化的建设要求为员工提供良好的制度保障、正确的政策和宽松的企业氛围。建设一支拥有高效、诚信、纪律严明的企业文化团队,是实现企业有效考勤管理的前提,可以增强员工努力工作的热情与信念,激发员工信守"心理契约"所默示的"承诺",遵守考勤
管理规定。因此,员工在这种氛围中达成心理契约,实现人尽其职,恪守各项规章制度。
企业文化的建设要求对考勤管理提供激励功能。现代企业为留住人才,都在尝试各种
激励方式希望能与员工达成心理契约,这也是企业文化在考勤管理方面所希望营造出的氛围,达成心理契约的前提是需要有相应的物质激励手段,企业文化对考勤管理的激励作用,是建立心理契约不可缺少的部分。
三、企业文化是规范考勤管理的手段
企业制定考勤制度以后,就需要全体员工严格遵守执行。企业文化正是激发员工的协
作意愿,统一群体成员意识的重要手段。
1、企业文化为考勤管理提供行为导向
以服务性行业中企业文化的塑造过程为例,让我们来浅析企业文化的渗透力量。据
《经济日报》1995年12月13日报道,一个留学生在美国受雇于一家出租汽车公司,有
一次,他在负责给一位小姐送货时因路上堵车迟到了10分钟,他连忙对小姐说:"对不起,刚才遇上堵车"小姐只看了他一眼,没说什么。但当他赶回公司时,老板说:"你被解雇了,你可以回家了。"他感到迷惑不解,老板提醒他应对客户说:"对不起,这全是我的错--请
您相信,不会再有第二次了"。由此证明,企业文化渲染出的企业形象,将会渗透在每位
员工的心理,成为主导员工行为的依据,影响企业日常的经营管理,而这种改变,并非一天两天可以实现,需要有环境的因素起主导作用。
新制度经济学认为,人是有限理性的,不是每一位员工都能理解考勤管理对企业经营
管理的重要性。在这种情况下,要想真正实现考勤管理的目的,提高团队绩效,需要企业
文化的引导。
企业文化的导向功能表现在两个方面:一是显示企业发展方向,任何一家企业都希望
成为管理规范的行业内楷模,如何管理规范,需要大家齐心协力,培养良好的工作习惯等,这些语言经过长期的熏陶,已经成为员工精神世界的一部分;二是诱导企业行为方向。企业的使命、价值观、愿景同时也涵盖了员工的价值观、愿景,员工对此产生浓厚的兴趣,使员工愿意按照企业要实现的愿景努力,遵守各项规章制度。
2、企业文化对考勤管理有激励功能
美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中指出,人们不仅关注物质利益,而具更看
重精神层面的激励作用,企业文化可以很好的满足两方面需求。企业文化成熟的企业,在
考勤管理方面,注重对表现好的团队或个人进行物质奖励,设立全勤奖等奖项;另一方面树立榜样知觉效应,为全勤率高的团队或个人颁发奖项,号召全体员工学习,使员工认识到
考勤对实现公司目标及个人目标的重要性。
3、企业文化具有约束员工行为的功能
员工的行为是需要约束的,管理者都有类似的体验,考勤管理紧时,员工的出勤率较好,反之,就会出现工作懒散,迟到早退的现象如雨后春笋般滋生。企业精神文化构成企业主要的非正式约束,如一家以"服务高效"为司训的企业,员工的行为违反了企业的信念,本人感到内疚,同时会受到所在团队共同意识和公司舆-论的谴责。因此,企业文化为考
勤管理提供了有力的约束工具。
四、企业文化在考勤管理中的应用
一个重视企业文化发展的公司,管理者往往有体会,当你"跳"起来管理考勤,不断的
强调敬业精神,严格执行扣款事项,员工也会"跳"起来直视考勤,摆出一副视死如归、大
义凛然的神情,任你扣,任你说,消极抵抗。那么如何处理好企业文化与考勤管理的关系,使企业文化真正发挥作用,这就需要管理者有坐视考勤的勇气,稍安勿躁,静观其变,让员工将心中的不满发泻出来,倾听员工的心声。在制度的制定过程中,充分考虑到员工的心理承受力,使制度本身保持适度的弹性。事实上,导致员工迟到的原因往往是多方面的,其中非人为因素占一定比例,因此适当给予员工一个比较宽松的企业文化环境是非常必要的。
管理者坐视考勤,"坐"不代表放任自流,在坐视的过程中,寻找与员工的心理契约点。在企业文化氛围中,采取一系列管理方法突显文化对考勤管理的影响力。
1、在"以人为本"的企业文化感召下,推行"人性化"考勤管理制度,在迟到、病假、倒
休假、年休假等体现公司人文关怀的假种管理上,给予员工宽松的环境。如:积分制度,
限定员工当月累积迟到分钟数,该额度只可当月有效,不跨月累计;奖励制度,对当月考勤表现好的部门及员工给予奖励等。
2、在奋发、进取、和-谐、平等的文化氛围中,树立考勤管理公平、公开、公正性。管理者采取在公司内部定期公布各部门月考勤分析对比图表的形式,激发员工的团队荣誉感,消除员工不满情绪,树立榜样知觉效应。
3、在具有导向、约束、凝聚、激励作用的企业文化前提下,明确考勤为管理者管-理-员工的工具,考勤扣款不是目的,注重沟通,调动员工士气为关键。如:公司设立部门全勤奖,获奖的团队有活动经费,可以安排团队活动,使团队沟通更加顺畅,工作环境更加和-谐,有效提高团队生产力。
虽然,管理者制定了符合企业文化的考勤管理方案,但员工在考勤管理中所起的作用也是不容忽视,问题员工在企业中是必不可少的组成部分,这部分员工有思想,有主见,并不见得就一定会成为企业发展中的害群之马,关键是看管理者如何运用好自己的职责权限,如何引导这部分问题员工,将他们的聪明才智引入正途。
泰戈尔有一句哲理名言:"幸福的家庭是相似的,不幸的家庭有着各自的不幸"。我们是否可以理解,问题员工产生的原因是多方面因素作用的结果,管理者需要做成的是加强与问题员工的沟通,找寻这部分员工的心理契约点,以企业文化为基础,正确的引导其行为符合文化要求。
综上所述,考勤管理与企业文化是相辅相成的关系,企业文化为考勤管理建立心理契约,企业文化是规范考勤管理的手段,考勤管理在企业文化的影响下推动实施。
一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人
请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,
按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次
以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣
发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发
10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当
月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以
下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须
提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、
第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
十一、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加
班或值班的,每个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准,值班人员不得空岗或
迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。
十二、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考
勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,
按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。公司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司一般员工至部门经理。
一、作息时间
1、公司实行每周5天工作制
上午9:00――12:00
下午14:00――18:00
2、部门负责人办公时间:8:45~12:0013:55~18:10;
3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间:8:30~12:0513:55~18:10。
4、保洁员:7:30
5、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时间的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点。
三、违纪界定
员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种,管理程序如下:
1、迟到:指未按规定达到工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的,每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资;
2、早退:指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内,每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。
3、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工
资,旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;
4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。
5、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由责任人自行承担。
四、请假制度
1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。
3、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天,超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。
4、婚假:指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;
5、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情况根据工作能力决定;年假必须提前申报当年使用。
6、工伤假:按国家相关法律法规执行。
7、丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发,准假天数如下:
父母或配偶父母伤亡给假7天
配偶或子女伤亡给假10天
五、批假权限
1、病事假:1
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