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酒店防疫复工前准备工作酒店防疫复工前准备工作酒店防疫复工前准备工作酒店防疫复工前准备工作编制仅供参考审核批准生效日期地址：电话：传真:邮编:酒店防疫复工前准备工作一、前厅部前厅部是对客服务集中地，是人流量最密集，也是给客人留下第一印象的地方，直接影响着酒店的形象。疫情之下，酒店前厅部应该做好哪些防疫工作日常防控管理1.当班员工须佩戴一次性口罩、手套。2.前台摆放免洗消毒液、酒精、口罩、一次性手套等供客人使用。3.应建立消毒记录表，每天定时定点对前台、前厅公共物品、公共区域、房卡等进行消毒。4.做好公共区域分流措施，划线排队，减少人员聚集、活动情况。5.在醒目位置张贴健康提示，摆放卫生防疫宣传手册，并利用各种显示屏宣传新型冠状病毒肺炎及传染病防控知识。入住顾客管理1.在酒店入口处设立体温监测岗，对进入的每位人员进行体温测量，确保体温正常且正确佩戴口罩的顾客方可入内。2.前台应如实做好入住人员健康信息登记（健康状况，联系方式等），每天对顾客进行体温测量，出现体温异常者，建议顾客立即就医。3.对来自疫区或体温出现异常顾客的行李物品等采取有效消毒措施。4.温馨提示顾客查看防疫手册，提示客人保持卫生、注意通风、减少外出活动。员工个人防护与管理1、员工实行每日健康监测制度，建立工作人员体温监测登记本，出现体温异常者，应及时就医，不得带病上班。2、每天利用班前、班后会对防疫知识进行培训，提高员工自身及对客服务防护的意识。3、建立特殊事情记录本。每天上岗前严格做到换班交接工作，并及时记录汇报消毒情况、入住顾客人数及身体

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