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文档简介

第9页共9页会议效劳员岗位职责及标准〔共4篇〕第1篇:会议效劳员岗位职责会议效劳员岗位职责1.负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。2.负责会议室设备及效劳用品的检查及报修。3.负责保持会议室与效劳区的干净整洁。4.负责会后的会场整理。5.负责会议室条幅,指示牌的摆放及悬挂。6.负责杯具的清理及消毒。7.负责本岗位绿色植物的养护工作。8.负责家具的定期保养工作。9.负责客人遗留物品的搜集整理并及时上报。10.负责使用清洁工具的保养及维护。11.负责会议临时更改信息的通知及发放。12.完成上级交待的其它工作。第2篇:会议效劳员岗位职责会议效劳员岗位职责会议效劳员岗位职责1.清扫会议室卫生〔包括门,窗,地面,地角线,柜子,衣架,台面,绿植,衣帽间,备餐间等〕使门,窗,地面,柜子,台面无杂物;地角线干净,绿植无杂物。保持良好的卫生环境。2.假设有客人看会场要尽量陪同,记录好客人要求及标准并向领导反响情况。3.有会时按照会议通知单摆好台形,检查设施设备是否完好,检查台面卫生,会场卫生;检查贵宾室,卫生间卫生,为会议做充分准备。4.会中按照会议效劳流程做好接待工作。5.会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。6.关闭设施设备,将会场拾掇到无会标准。职责二:会议效劳员岗位职责1.负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。2.负责会议室设备及效劳用品的检查及报修。3.负责保持会议室与效劳区的干净整洁。4.负责会后的会场整理。5.负责会议室条幅,指示牌的摆放及悬挂。6.负责杯具的清理及消毒。7.负责本岗位绿色植物的养护工作。8.负责家具的定期保养工作。9.负责客人遗留物品的搜集整理并及时上报。10.负责使用清洁工具的保养及维护。11.负责会议临时更改信息的通知及发放。12.完成上级交待的其它工作。职责三:会议效劳员岗位职责1.会议效劳员每天提早15分钟上班到岗,上岗时应统一着装,配戴工号牌。并做好会议接待准备〔包括会议音响设备检查〕。2.负责相关会议室的保洁,包括地面、门窗、桌椅、植物及局部室内设施。3.负责会议开场前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准备。4.负责会议期间的茶水、果点效劳,保证宾客的随时效劳需求。5.负责会议完毕后的清场工作。6.负责各会议室之间的工作协调配合。7.负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好,有问题及时向站长汇报。8.负责局领导办公室效劳。9.完成领导交办的其它任务。职责四:会议效劳员岗位职责1、在会议中心主管的领导下,负责各类会议的接待、效劳工作;2、遵守酒店各项规章制度,用《员工手册》的规定标准自己的行为;3、根据会议接待单相关内容,配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作;4、遵守效劳程序和效劳标准,热情、主动、有礼貌地接待客人,提供令客人满意的效劳;5、工作中仪容整洁,按会议要求认真做好各类会议的接待、效劳和协助结账工作;6、负责会议中心的清洁卫生工作,保持环境整洁,空气清新;7、负责会议中心的设备、设施正常使用,定期维护保养;8、参加酒店和部门组织的专业培训;9、服从管理,随时听从上级的工作安排。附送:会议效劳指南大全会议效劳指南大全一、根据客户的意愿、要求,筹划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待效劳优质最大化。二、代订各星级酒店、各级餐厅、各种会议室并给予客户最优惠内部协议价,做好会议用房、会议用餐、会议室的使用等各项工作。三、会议期间提供1-2名经历丰富的接待人员全天协助会议工作〔包括办理代表签到、解释、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作〕,做好会议期间的协调效劳工作。四、按要求安排会议接站工作,指派专车到机场、火车站接送参会代表,代订返程飞机票。五、按要求为其提供相关的外语翻译、摄像、礼仪、公关、文秘等效劳。六、按照要求及会议的详细地需要,提供白板、纸笔、音像设备、投影仪等各种会议设备。七、我公司可根据会议的内容、课题等,邀请相关课题的专家授课,为客户提供相关的建议、邀请安排及其相关的详细工作。八、按要求为会议期间的重要客人提供特殊照顾、效劳。九、以最优惠价格、最优质的效劳,组织、安排参会代表的会后观光、考察活动,做好观光、考察期间的\"吃、住、行、游、购、娱\"的各项观光考察安排,让参会代表充分理解、认识风情万种、风光秀丽的云南。十、按要求提供会议或会展期间的后勤保障和外围协调效劳,代办会展用品的航空、铁路托运和云南土特产及会议礼品。第3篇:会议效劳员岗位职责会议效劳员岗位职责【篇1:会议效劳人员岗位职责】会议效劳人员岗位职责及工作内容1、根据会议接待预定单做好会场布置方案工作;2、上岗应统一着装,佩戴工牌,做好会议接待效劳工作;3、仪表清洁,举止端庄,保持微笑效劳,使用礼貌用语。4、会前,根据客户要求,做好会前桌椅、灯光、空调,音响和会议用品等设施及各项效劳工作的准备工作;5、会中,应随时满足宾客的效劳需求,原那么上每15分钟添加一次茶水。6、会议完毕时,及时拾掇清理茶具,整理桌椅,关闭照明、空调等设施。检查时候有客人遗留下来的物品。如有遗漏应及时联络相关人员。7、负责各会议室之间的工作协调配合。8、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作,包括地面门窗,桌椅,植物及局部室内设施并及时发现问题。9、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作,采取积极有效的方法,设法降低各类物资、能耗损;10、负责员工的日常部门培训和纪律教育,确保员工平安正确地操作,言行举止符合酒店相关制度的要求;11、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的根本常识;12、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,根据客情需要及员工特点,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。13、完成上级安排的其他工作【篇2:会议效劳员岗位职责】【篇3:会议接待岗位职责】会议接待岗位职责1.根据会议接待预定单,做好会场布置工作;2.上岗应统一着装,佩戴工牌,做好会议接待效劳工作;3.仪表清洁,举止端庄,保持微笑效劳,使用礼貌用语;4.会前,根据客户要求,做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施及各项效劳的准备工作;平时,注意会议室开窗通风;5.会中,应随时满足宾客的效劳需求,原那么上每15分钟添加一次茶水;接待员要对会议全过程进展陪同,随时提供效劳,中途不得分开会场;6.会议完毕时,及时拾掇清理茶具,整理桌椅,关闭照明、空调、音响等设施。检查是否有客人遗留下来的物品,如有应及时联络相关人员;7.负责各会议室之间的工作协调配合;8.组织保洁员做好每日会场清扫保洁工作,包括地面、门窗、桌椅、植物及局部室内设施并及时发现问题;9.负责做好每月会议室物资的盘存及统计工作,采取积极有效的方法,设法降低各类物资、能的耗损;10.熟悉会场内各类设施设备的使用维护的根本常识;11.完成上级安排的其他工作:①卫生巡查。巡查范围:停车场、大堂、办公室、楼道、客房、电梯间、餐厅、后厨。②岗位监视。监视岗位:保洁员、保安、前台收银员、客房效劳员、万能工、餐厅效劳员、厨师。对以上岗位人员的违纪、违规现象有制止并开具罚单的权利;对表现优秀的人员有开具奖励单的权利;12.积极安排客户食宿问题,最大程度的使客户满意;13.接待会议劳务费提取方案:每场会议劳务费20元;假如客人投诉,对接待员不满意,那么取消当场劳务费;假设接待员懒散、怠工、不务正业、工作态度不端正、不能履行职责,那么处以取消劳务费、停发奖金提成、停发工资等直至开除。2023年8月15日第4篇:会议效劳员岗位职责会议效劳员岗位职责工作。注意个人仪容仪表,礼貌礼节;做好与营销部的沟通1.清扫会议室卫生〔包括门,窗,地面,地角线,柜子,衣架,台面,绿植,衣帽间,备餐间等〕使门,窗,地

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