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文档简介
第26页共26页交付岗位职责〔共5篇〕第1篇:交付部各岗位职责与职位要求一、部门经理部门经理职责部门建立根据公司的现状和开展规划,制定本部门开展规划,对部门成员给予定期技术性指导,抓好部门人员的人才梯队建立,确保部门工作任务顺利完成。工程管理有全局观,掌握工程的状态和进程,对工程深化分析^p,注重合理统筹安排;积极与客户进展沟通协调,为公司争取最大利益;积极维护公司形象,为公司品牌战略提供支持。员工管理①根据公司绩效管理体系对员工进展考核,并施行对应奖惩,到达改良其工作方法,进步员工个人绩效的目的。②协助执行人员招聘、调动、晋升以及后备人才的选拔。③安排、监视、指导本部门员工在非工程中的日常工作。培训开展根据公司的开展规划指导培训方案;组织、安排所辖人员在非工程期间进展定期定量的培训,进步员工素质,使部门得到持续性开展。制度流程建立严密的部门各项管理制度,使部门内部运转高效、平滑,降低内耗。费用控制制定合理的年度费用预算并以此进展严格的部门费用控制。沟通执行能很好地与他他部门进展沟通和交流、执行公司各项政策,及时将工程信息向相关领导报告。二、高级交付工程师●工作职责:●职位要求:负责工程设计方案和制定工程交付方案,协调准备相关的资;完成现场系统组网设计,软硬件安装调试、对接以及联调工作;搜集用户系统需求,根据现场业务流程对系统进展配置/定制;对现场工程师进展产品、技术的技能传递与培训;主导系统试运行,解决过程中发生的系统问题;团队协调及管理,促进团队友好安康成长;方案设计进度与质量的监控;方案设计的变更、评审及修改工作,满足工程需要;组织方案评审;参与招投标相关技术支持。负责定期汇报工程进展情况;负责定期对工程考核和审查;完成上级领导交办的其他工作1、五年以上通信行业从业经历,具备大型电信或者广电网络交付经历,主导过复杂网络及集成系统交付,具有OTT,IPTV,NGOD等业界主流产品集成应用经历者优先。2、精通大型IP网络、数据中心网络架构及设计,参与过数据中心网络解决方案设计与施行,具有CCIE或者CCNP证书者优先考虑;3、熟悉主流的存储技术〔nas、san〕的施行工作;4、纯熟操作Linux系统及主流数据库〔Oracle、mysql〕等;5、计算机、通信相关专业本科以上及学历,良好的英语听说读写才能6、具备较强的沟通表达才能、较好的团队精神和效劳意识;7、适应出差。三、中级交付工程师工作职责:根据工程设计方案及交付方案,在上级的领导和监视下定期完成量化的工作要求并能独立处理和解决所负责的任务;承当工程的交付代表,配合工程经理完成工程上的所有交付工作;搜集用户系统需求,根据现场业务流程对系统进展配置/定制;在现场对初级工程师进展产品、技术的技能传递与培训;参与方案评审;负责定期汇报工程进展情况;完成上级领导交办的其他工作。●职位要求1、2年以上广电网络建立和维护经历,能适应长期出差;2、计算机、网络通信相关专业,本科以上学历,有工程经历优先;3、熟悉主流的存储技术〔nas、san〕的施行工作;4、纯熟操作Linux系统及linux下主流数据库〔Oracle、mysql〕等操作;5、熟悉主流硬负载平衡〔A10或F5〕的原理及相关配置;6、熟悉IP网络数据中心网络架构及设计,参与过数据中心网络解决方案设计与施行,具有思科CCNP认证优先考虑。7、具有良好的敬业精神、团队精神;四、初级交付工程师工作职责根据工程的需要与交付代表参与工程的施行与部署;配合交付代表完成工程的交付工作;搜集用户系统需求,根据现场业务流程对系统进展配置/定制;参与方案评审;完成上级领导交办的其他工作。●职位要求1、计算机、网络通信相关专业,本科以上学历,有工程经历优先;2、纯熟操作Linux系统及linux下主流数据库〔Oracle、mysql〕等操作;3、熟悉TCP/IP、路由、交换协议,熟悉网络设备的根本配置方法,具有思科〔CCNA或者CCNP〕认证者优先考虑;4、具有良好的敬业精神、团队精神;5、能适应长期出差。第2篇:交付部各岗位职责与职位要求初稿交付部各岗位职责与职位要求〔初稿〕一、部门经理部门经理职责部门建立对部门成员给予定期技术制定本部门开展规划,根据公司的现状和开展规划,性指导,抓好部门人员的人才梯队建立,确保部门工作任务顺利完成。工程管理有全局观,掌握工程的状态和进程,对工程深化分析^p,注重合理统筹安排;积为公司品牌战积极维护公司形象,为公司争取最大利益;极与客户进展沟通协调,略提供支持。员工管理①根据公司绩效管理体系对员工进展考核,并施行对应奖惩,到达改良其工作方法,进步员工个人绩效的目的。②协助执行人员招聘、调动、晋升以及后备人才的选拔。③安排、监视、指导本部门员工在非工程中的日常工作。培训开展根据公司的开展规划指导培训方案;组织、安排所辖人员在非工程期间进展定期定量的培训,进步员工素质,使部门得到持续性开展。制度流程建立严密的部门各项管理制度,使部门内部运转高效、平滑,降低内耗。费用控制制定合理的年度费用预算并以此进展严格的部门费用控制。沟通执行及时将工程信息向相执行公司各项政策,能很好地与他他部门进展沟通和交流、关领导报告。二、高级交付工程师●工作职责:负责工程设计方案和制定工程交付方案,协调准备相关的资;完成现场系统组网设计,软硬件安装调试、对接以及联调工作;定制;/搜集用户系统需求,根据现场业务流程对系统进展配置对现场工程师进展产品、技术的技能传递与培训;主导系统试运行,解决过程中发生的系统问题;团队协调及管理,促进团队友好安康成长;方案设计进度与质量的监控;方案设计的变更、评审及修改工作,满足工程需要;组织方案评审;参与招投标相关技术支持。负责定期汇报工程进展情况;负责定期对工程考核和审查;完成上级领导交办的其他工作职位要求:●、五年以上通信行业从业经历,具备大型电信或者广电网络交付经历,主导过复杂网络及1等业界主流产品集成应用经历者优先。OTT,IPTV,NGOD具有,集成系统交付参与过数据中心网络解决方案设计与施行,数据中心网络架构及设计,网络、IP精通大型、2证书者优先考虑;CCNP或者CCIE具有〕的施行工作;san、nas、熟悉主流的存储技术〔3;〕等mysql、Oracle〔系统及主流数据库Linux、纯熟操作4计算机、通信相关专业本科以上及学历,良好的英语听说读写才能、5、6具备较强的沟通表达才能、较好的团队精神和效劳意识;、适应出差。7三、中级交付工程师工作职责:在上级的领导和监视下定期完成量化的工作根据工程设计方案及交付方案,要求并能独立处理和解决所负责的任务;承当工程的交付代表,配合工程经理完成工程上的所有交付工作;定制;/搜集用户系统需求,根据现场业务流程对系统进展配置在现场对初级工程师进展产品、技术的技能传递与培训;参与方案评审;负责定期汇报工程进展情况;完成上级领导交办的其他工作。●职位要求、1年以上广电网络建立和维护经历,能适应长期出差;2、计算机、网络通信相关专业,本科以上学历,有工程经历优先;2〕的施行工作;san、nas、熟悉主流的存储技术〔3〕等操作;mysql、Oracle〔下主流数据库linux系统及Linux、纯熟操作4〕的原理及相关配置;F5或A10、熟悉主流硬负载平衡〔5具有参与过数据中心网络解决方案设计与施行,网络数据中心网络架构及设计,IP熟悉、6认证优先考虑。CCNP思科、具有良好的敬业精神、团队精神;7四、初级交付工程师工作职责根据工程的需要与交付代表参与工程的施行与部署;配合交付代表完成工程的交付工作;定制;/搜集用户系统需求,根据现场业务流程对系统进展配置参与方案评审;完成上级领导交办的其他工作。●职位要求、计算机、网络通信相关专业,本科以上学历,有工程经历优先;1〕等操作;mysql、Oracle〔下主流数据库linux系统及Linux、纯熟操作2第3篇:交付工作小组职责表交付小组现场领导小组组长:现场领导小组副组长:各部门详细负责人:工作职责:1、负责本部门交房工作与其他部门的总体协调配合工作;2、负责对本部门交房过程中工作的监视指导工作;3、负责对本部门交房过程中突发事件及群体发难事件的牵头处理工作;4、完成交房现场总指挥安排的临时性工作。1、现场筹划包装组〔2人〕筹划部:〔1〕负责交房现场的设计、装点;〔2〕负责交房礼品的设计、采买;〔3〕负责交房期间的对外宣传、企业形象展现、招商;〔4〕负责交房期间业主互动活动的筹划举行;2、交房引导效劳组〔4人〕物业公司职责:〔1〕礼仪接待、引导业主进展交房;〔2〕交房流程全程跟踪,引导未交大修基金、契税的业主,在政府现场效劳收费点缴费;〔3〕提醒业主注意各人贵重物品;〔4〕提醒各个环节在交房内部流转单上签字;〔5〕陪同业主验房;〔6〕解释、宣传物业效劳理念。3、身份验证组:(3人)〔销售部组成〕〔1〕购房合同、业主身份证明、入住通知书;〔2〕登记收房业主房号姓名入册;〔3〕开出业主交房内部流转单并盖章;〔4〕填写《车位购置意向表》。4、财务组(2人)〔由房产出纳人员组成〕:职责:负责入伙业主的付款结清工作〔1〕查验契税及大修基金缴费凭证;〔2〕收或退房屋面积补差费用;〔3〕代收房屋权属登记费用;〔4〕在交房内部流转单中〔签字盖章〕确认相关费用已交。5、房屋验收组:〔由工程部、物业公司共同组成〕职责:引领业主汇同物业工程人员、工程工程师进展房屋验收〔1〕物业客服人员解答物业效劳及收费业主提出的相关问题,并引导业主填写房屋验收记录表;〔2〕物业工程人员引导业主对户内问题进展查验,协助施工人员对户内暖气管道、供水管道进展打压,并抄录水、电、气、暖表底数;〔3〕工程工程师解答业主提出的工程问题。职责:负责对业主验房中发现的问题进展及时的整改、落实。〔1〕物业工程部及时将当天业主验房单上反响的问题,汇总、分类发往工程部。〔2〕工程部及时将业主反响问题,以书面形式分派给相关施工责任方,定期返修,催促其尽快返修完成,并负责复验。〔3〕各施工单位在规定的时间内将验收问题返修完毕,并以书面形式通知工程部。7、应急救护组:〔由工程部、电梯公司、物业公司组成〕职责:工程部成立突发事件处理小组,负责设施设备的故障排除,解决突发问题,同时出台相关流程;电梯厂家派2~3人现场待命,以便处理电梯故障。备用一线接待人员。〔1〕停电突发的及时协调处理;〔2〕停水突发事件的及时处理;〔3〕电梯困人突发事件事件的及时处理;〔4〕公共区域设备问题的及时处理。8、危机事件解答处理小组〔由各部门负责人组成〕:销售部〔1人〕物业公司〔1人〕工程部〔1人〕6、返修整改组〔由物业公司、工程部、总包单位、各分包单位组成〕客户效劳部〔1人〕职责:负责解释业主提出的疑难问题,负责协调处理相关部门的业主特殊要求,负责对现场情绪冲动、滋事闹事业主的劝说、安抚工作。〔1〕销售部人员负责处理业主对销售合同、销售过程中的承诺有疑义问题的解释、安抚工作;〔2〕工程部负责对业主提出的房屋质量问题、房屋建筑标准有疑义的解释、安抚工作;〔3〕物业公司负责处理业主签约或业主对物业交房效劳有疑义事件的解释、安抚工作;〔4〕客户效劳部负责监视各部门效劳工作的状态,疑难问题的协调解决,向集团公司上报详细的交房情况。9、房产客服品质控制组:〔1〕现场交房流程、交房标准的监视控制;〔2〕业主大范围疑问、难点问题的统计、协调、上报;〔3〕各部门工作职责的监视落实;〔4〕负责将交房状态及时定期上报公司相关领导。第4篇:交付部各岗位职责与职位要求(初稿)[推荐]交付部各岗位职责与职位要求〔初稿〕一、部门经理部门经理职责部门建立根据公司的现状和开展规划,制定本部门开展规划,对部门成员给予定期技术性指导,抓好部门人员的人才梯队建立,确保部门工作任务顺利完成。工程管理有全局观,掌握工程的状态和进程,对工程深化分析^p,注重合理统筹安排;积极与客户进展沟通协调,为公司争取最大利益;积极维护公司形象,为公司品牌战略提供支持。员工管理①根据公司绩效管理体系对员工进展考核,并施行对应奖惩,到达改良其工作方法,进步员工个人绩效的目的。②协助执行人员招聘、调动、晋升以及后备人才的选拔。③安排、监视、指导本部门员工在非工程中的日常工作。培训开展根据公司的开展规划指导培训方案;组织、安排所辖人员在非工程期间进展定期定量的培训,进步员工素质,使部门得到持续性开展。制度流程建立严密的部门各项管理制度,使部门内部运转高效、平滑,降低内耗。费用控制制定合理的年度费用预算并以此进展严格的部门费用控制。沟通执行能很好地与他他部门进展沟通和交流、执行公司各项政策,及时将工程信息向相关领导报告。二、高级交付工程师●工作职责:负责工程设计方案和制定工程交付方案,协调准备相关的资;完成现场系统组网设计,软硬件安装调试、对接以及联调工作;搜集用户系统需求,根据现场业务流程对系统进展配置/定制;对现场工程师进展产品、技术的技能传递与培训;主导系统试运行,解决过程中发生的系统问题;团队协调及管理,促进团队友好安康成长;方案设计进度与质量的监控;方案设计的变更、评审及修改工作,满足工程需要;组织方案评审;参与招投标相关技术支持。负责定期汇报工程进展情况;负责定期对工程考核和审查;完成上级领导交办的其他工作●职位要求:1、五年以上通信行业从业经历,具备大型电信或者广电网络交付经历,主导过复杂网络及集成系统交付,具有OTT,IPTV,NGOD等业界主流产品集成应用经历者优先。2、精通大型IP网络、数据中心网络架构及设计,参与过数据中心网络解决方案设计与施行,具有CCIE或者CCNP证书者优先考虑;3、熟悉主流的存储技术〔nas、san〕的施行工作;4、纯熟操作Linux系统及主流数据库〔Oracle、mysql〕等;5、计算机、通信相关专业本科以上及学历,良好的英语听说读写才能6、具备较强的沟通表达才能、较好的团队精神和效劳意识;7、适应出差。三、中级交付工程师工作职责:根据工程设计方案及交付方案,在上级的领导和监视下定期完成量化的工作要求并能独立处理和解决所负责的任务;承当工程的交付代表,配合工程经理完成工程上的所有交付工作;搜集用户系统需求,根据现场业务流程对系统进展配置/定制;在现场对初级工程师进展产品、技术的技能传递与培训;参与方案评审;负责定期汇报工程进展情况;完成上级领导交办的其他工作。●职位要求1、2年以上广电网络建立和维护经历,能适应长期出差;2、计算机、网络通信相关专业,本科以上学历,有工程经历优先;3、熟悉主流的存储技术〔nas、san〕的施行工作;4、纯熟操作Linux系统及linux下主流数据库〔Oracle、mysql〕等操作;5、熟悉主流硬负载平衡〔A10或F5〕的原理及相关配置;6、熟悉IP网络数据中心网络架构及设计,参与过数据中心网络解决方案设计与施行,具有思科CCNP认证优先考虑。7、具有良好的敬业精神、团队精神;四、初级交付工程师工作职责根据工程的需要与交付代表参与工程的施行与部署;配合交付代表完成工程的交付工作;搜集用户系统需求,根据现场业务流程对系统进展配置/定制;参与方案评审;完成上级领导交办的其他工作。●职位要求1、计算机、网络通信相关专业,本科以上学历,有工程经历优先;2、纯熟操作Linux系统及linux下主流数据库〔Oracle、mysql〕等操作;3、熟悉TCP/IP、路由、交换协议,熟悉网络设备的根本配置方法,具有思科〔CCNA或者CCNP〕认证者优先考虑;4、具有良好的敬业精神、团队精神;5、能适应长期出差。第5篇:交付说辞交付说辞1、车位何时销售?是否能租用?交付后停车区在哪里?如何收费?答:车位暂时不销售。租赁事宜,接房后至物业效劳中心咨询。2、房屋交付时间?答:6月下旬,按合同约定时间交付。会按合同预留的收件地址寄送交付通知书或者给您打、或者发微信通知,请保持预留的、微信等畅通,如您收信地址有变更请及时告知我们。3、交房时要带多少钱?答:交房时要代收维修基金〔27.5元/每平方〕,产权登记费80元/户,共有证书费10元/本〔购置人超过2人(含2人〕加收10元/本〕〕。根据规定,契税由业主自行到地税缴纳,1.第一次购房:总房款〔90㎡以下1%〕〔90㎡以上1.5%〕2.第二次购房:总房款〔90㎡以下1%〕〔90㎡以上2%〕3.第三次购房:总房款x3%;另外,收物业费半年,电卡有个预存电费200元。4、交房时带哪些资料?答:1、如您是个人购房,请务必记住携带以下资料前来收房现场:〔1〕购房合同原件,按揭客户请同时携带银行按揭合同;〔2〕房款收据原件;〔3〕业主〔主买人和共有人〕身份证原件-复印件4份;〔4〕户口本〔主买人和共有人〕原件-复印件2份〔主页+户主页,户主页+主购房人页,户主页+未成年子女页〕;〔5〕结婚证原件-复印件2份〔盖章页+信息页〕;〔6〕a.业主是未成年人的,需提供法定代理人身份证原件,复印件3份。b.未成年身份证原件或户口本原件,复印件3份c.如未成年户口本没有和法定代理人在同一个户口本,需带未成年出生证明原件,复印件2第1页共8页份。〔7〕查房证明原件a.首套房在户籍所在地以家庭为单位〔包括名下未成年子女〕提供查房证明b.二套房都在成都市区以家庭为单位〔包括名下未成年子女〕提供查房证明2、如您不能亲临办理,可委托别人代办。请您委托的代理人在带齐以上资料同时,还需携带:〔1〕业主受权委托公证书原件3份,公证委托的内容请结合实际情况详细填写〔是否受托接房,是否受托办理及领取不动产权证,是否受托在财务处办理补退款相关手续等〕,可联络您的置业参谋要《受权委托公证书》模板;〔2〕被委托人身份证原件-复印件3份5、如今可以来看房子了吗?答:我们根据工程进度来评估,因为临近交付,穿插收尾作业较多,为强化管理保护成品,工地严禁非工作人员进出。我们也在协调在条件答应时能开放,假如可以了,我们会提早通知邀请您来,请保持、微信等联络方式畅通。6、什么时候可以开场办理装修?需要提供哪些资料?是否产生费用?答:一、业主收房后,预计7月10开场可以到物业前台办理装修手续,手续完成,即可启动装修;详细可咨询物业效劳中心。二、办理装修需要提供资料有:1.填写装修登记表;2.装修单位营业执照、资质复印件;3.装修施工图和施工方案;4.装修单位负责人身份证复印件、照片、联络;5.施工人员身份证复印件一张、照片两张;第2页共8页6.动火作业答应证;7.底商需要符合工商、消防、城管等政府职能部门要求;8.非业主使用人需要经过业主本人书面同意的书面证明,物业与业主确认;三、办理装修涉及费用:1、住宅装修管理效劳费0.04元/㎡•天,商业装修管理效劳费0.1元/㎡•天2、装修人员出入证履约金50元∕个,物业管理退场时间内退证退费;3、因涉及建筑构造平安,业主〔住户〕在装修过程中,制止破坏墙、柱、梁、板等建筑构造,假设因业主原因需要对填充墙进展改造,改造方案必须报备物业效劳中心,经物业同意前方可施工。撤除墙面需交纳产生的建筑垃圾清运费:住宅20元/平方米,商业50元/平方米7、物业效劳中心号码?是否有楼栋管家?物业能否代为租售?答:物业效劳中心028-836699698、什么时候可以换购房发票?答:交付时凭全额房款收据换取。按揭已放款客户,假如没有领取收据,可到房产财务收银处领取按揭放款收据。也可以开具发票的时侯提供首付收据,财务直接开具发票。9、什么时候可以拿不动产证?答:根据合同约定执行。同时,根据地方政府相关文件规定,需业主自行缴纳契税,业主应在完税后15日内将税票提供应我司,我司确认收到之日为合同约定不动产权证办理时限起算。假设您未能及时提供有效、真实的资料等,可能会导致产权办理时间延误,所产生的后果由您自行负责。我司将按照您在本次交付时提供的《查房证明》提供税费初步核算的效劳,最终您应缴纳的税费以您与税务机关的最终核算为准。10、交付后可以落户了吗?落户咨询是多少?答:可根据以下《户口办理概略》参考落户具备条件和所需资料办理落户;开具住房证明时,物第3页共8页业可以提供《居住证明》以便办理;咨询:02883678890第4页共8页11、阳台是否可以封闭?窗户是否可以安装防盗网?答:可以内置封装,也必须是内置防盗网;详细可在办理装修手续时咨询物业效劳中心。12、水、电、燃气在哪里开通?如何缴费?答:水远程自行抄表;地址:青白江区华金大道一段九号;咨询:02883692860;电〔一户一表〕自行在终端机充费,长按三个键中任何一个可以激活电表,也可以下载掌上电力APP充值对应的自己电表卡号,一个小时后直接到账不需要刷卡;博能燃气效劳大厅〔安居路〕52号。5号窗口缴费。;8202392913、水、电、燃气收费标准?答:水,住宅水费以年计量,261以下吨,享受2.75元/吨,261-300吨享受3.53元/吨,300吨以上享受5.87元/吨;商铺水费4元/吨;特种水费6.6元/吨;电费,住宅电费根据月用量计费0-180度〔0.5224元〕,180度-280度〔0.6224元〕280度以上〔0.8224元〕。燃气费,居民一阶梯2.03元/立方米,居民二阶梯2.44元/立方米,居民三阶梯3.05元/立方米。14、电卡充值终端位置?第5页共8页答:终端位置在每层楼偶数位置电井柜子里,住宅单户计量柜在每单元的偶数楼层,为智能表。3栋商业与5栋商业集中在负一楼计量柜内,分4个计量柜,为普通读数表,由物业统一管理。15、哪些网络可以接入?接口在哪里?答:广电、挪动、联通。主线分线箱位于电井内,户线接口位于户内弱电箱内,由各家运营商施工。16、物业效劳中心位置?物业费是多少?答:物业效劳中心位于5栋1单元一楼;住宅物业效劳费:2.1元/平方米·月,商业
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