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文档简介

CO书吧摘要 中国拥有13亿人口,所以中国的书吧行业就像其他行业一样,以其本身所拥有的巨大的人口分额而蕴藏着无限诱人的商机。尤其是随着经济的不断增长,人们对生活质量的定位不再局限于温饱状态,而是更注重精神上的享受。根据我们对文化消费市场的需求调研,为了满足更多爱书读书人的需求,提供宁静舒适的氛围,我们计划创办一家环境优雅的小型书吧,及实体门店和网上书吧于一体,倡导一种读书休闲时尚。我们携带青春的赤诚和热血,

我们携带梦想的纯真和执着。

——创业宣言

目录项目背景CO书吧目标市场分析CO书吧店址选择分析CO书吧状况分析CO书吧市场定位分析整体产品的营销策划公司管理体系网站建设与策划风险因素及对策CO书吧经营损益分析总

结项目背景 “CO书吧”中的“CO”是“soul(灵魂)”的谐音,“CO书吧”也就是“灵魂书吧”的意思,是文化产业与休闲产业结合的产物,形成了一种感觉文化。而且,随着时代的发展,这种文化有很广阔的受众面。“CO书吧”起步的初期阶段,仅仅是为爱好看书的读者提供一个看书与休息的地方,但随着经营功能的逐步完善,书吧将形成它独特的气质。它可以是青年学生看书的地方,可以是都市白领减压放松的地方,可以是平常人休息的地方,也可以是书迷们为了共同的爱好交流与聚会的地方。(1)产品概述

有各类书籍的订购和租借,在书籍质量,新书的订购与销售领域恪守信誉,提高声望,实现物流快速配送,价格合理,符合市场需求等方式,提供最准确的服务。

互联网是人类最伟大的发明,21世纪全球最赚钱的趋势行业。(2)网络平台的优点(3)CO书吧商务网站的应用前景迎合未来电子商务发展的潮流,弥补网络消费造成消费者对书籍的不确定,“CO书吧”商务网站为消费者提供最满意的服务并可通过网站视频查看书籍介绍,实行货到付款。二、CO书吧目标市场分析(一)CO书吧具有良好的市场商机 1)、CO书吧在绍兴的发展

在绍兴目前还没有一家书吧,这正是我们CO书吧在绍兴发展的好商机。

2)、CO休闲书吧具有开发价值

休闲、有文化气息

3)、绍兴地区书吧市场开发空间很大

而书吧,这个全球现今最热门、最火暴的行业,在和畅堂,在我们的文理学院及其周边地区,可以说是快尚未开垦的处女地。(二)CO书吧“目标市场”分析 1)、目标市场的细分(市场细分表)地区 年龄月平均零用钱(元)频率

市区 小学生 50 偶尔看

中学生 100偶尔看

大学生250★经常看

上班族 500★经常看

郊区 小学生 50偶尔看

中学生 100偶尔看 大学生 250★经常看 上班族 500★经常看

三、CO书吧店址选址分析

CO书吧所处的地段属于人流密集的学校和酒店,公寓混合地段。CO书吧对消费的影响地理区域范围比较广。并且书吧影响区域的界定及其中对书吧周边环境的分析,有助于我们合理选择店址。(一)书吧周边的道路交通状况分析

店铺地址所在的交通十分便利,拥有许多条交通线路。周边有“绍兴文理学院”、“绍兴市国税局”、“中行龙山支行”、“绍兴文理学院附属中学”、“绍兴文理学院成人教育学院”、“浙江广播电视大学绍兴分校”还有一些大酒店和公寓。新店的地段位置十分有利,交通发达,人流密集,特别是大学生,中学生较多,商业繁荣,足以吸引学生和一定数量的知识分子、退休人士。这为书吧的营销提供了有利的前提条件。(二)书吧周边的消费潜量分析

能否拥有一定规模的目标顾客,使店址选择应考虑的重要因素之一。一个选址优良的店铺必然有一批稳定的目标顾客,这就要求在其辐射范围内拥有足够的户数和人口数。许多店铺设在有较前购买力、人口密度大的的地区,其中一个重要原因,就是为了保证周围有持旺盛的购买力。所以书吧开发必须了解其周边消费者的数量和收入程度,职业颁、消费特点与偏好。通过了解,可以对顾客的消费购买数量有较为准确的认识。2、民营连锁书店在悄然兴起优势:1)有一定数量的读者群;2)统一采购,销售方式灵活,有一定价格优势;3)较为重视服务工作。劣势:1)信息、决策沟通不畅;2)欠缺工作热情和服务意识;3)门店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。对策:最主要的竞争者,构成最大的威胁。采取市场跟随者战略,待时机成熟可采用市场挑战者战略。五、CO书吧市场定位分析(一)店铺布局、书架陈列及橱窗布置定位

我们认为店铺布局、书架陈列和环境布置做到有序、便利、美观,树立良好形象。对于目标的布局及书架陈列本项目小组绘制了规划示意图。方案实用面积为150平方米。911101278服务台WC儿童天地13放映厅让读者了解各地方的动漫动态小包房小书架14(二)、商品、价格与服务定位1)、提供优质商品

所有书籍都是原版,提供绝对的质量保证。

对书籍的摆放将按作者、类型依次分类,方便消费者找寻自己所喜爱的书籍。2)、制定合理价格 以合理的收费标准,吸引消费者

采用会员制与普通制两种经营模式3)、开展周到服务

增设书吧周边产品的增值服务,除了有手机吊坠、钥匙圈、海报、相框动漫手瓣、印有动漫图片的毛巾等周边动漫产品外,还高有个性化服务以满足现今特例独行的年轻一族的个性化需求。六、整体产品的营销策划(一)核心产品正确定位我们的“CO书吧”的经营主旨是为书籍爱好者提供一个看书、休闲、娱乐、交流的场所。让人们在紧张的学习和工作之余享受一份惬意。(二)不断提高产品质量

(1)多样化的书籍

(2)动漫电影

(3)书吧周边产品

(4)书吧小点

(5)提高员工人主人翁意识和技术水平书吧特色小点香糕水晶烧麦抹茶蛋糕草莓蛋糕炒面品牌不是宣传产品,而是要挖掘具体产品的理念,突出其核心价值,使消费者明白购买此产品的复兴点。(一)公司性质:有限责任公司2)环境服务方面而且,随着时代的发展,这种文化有很广阔的受众面。利用学生喜欢“优惠政策”赢取读者。CO书吧对消费的影响地理区域范围比较广。(一)核心产品正确定位2、民营连锁书店在悄然兴起(二)书吧周边的消费潜量分析(三)持久问题:新店的地段位置十分有利,交通发达,人流密集,特别是大学生,中学生较多,商业繁荣,足以吸引学生和一定数量的知识分子、退休人士。为了能使我们“CO书吧”拥有较高的竞争力,我们对书吧的产品结构做了定位。我们通过“连线方式”,一个人介绍另一个人入会员就可以得到一定的优惠措施和奖品,这样可以使学生顾客更加参加会员活动。细分市场、选择目标市场、产品和品牌定位是营销战略的三部曲和制胜法宝。增设书吧周边产品的增值服务,除了有手机吊坠、钥匙圈、海报、相框动漫手瓣、印有动漫图片的毛巾等周边动漫产品外,还高有个性化服务以满足现今特例独行的年轻一族的个性化需求。二、CO书吧目标市场分析(三)扩大书吧品牌的知名度 (1)了解自己的品牌细分市场

细分市场、选择目标市场、产品和品牌定位是营销战略的三部曲和制胜法宝。 (2)利用宣传提加知名度

品牌不是宣传产品,而是要挖掘具体产品的理念,突出其核心价值,使消费者明白购买此产品的复兴点。

(3)合理促销,增加CO书吧人气

利用学生喜欢“优惠政策”赢取读者。我们通过“连线方式”,一个人介绍另一个人入会员就可以得到一定的优惠措施和奖品,这样可以使学生顾客更加参加会员活动。ABC……(四)优化产品结构,推出系列产品

我们“CO书吧”为了能更好的为消费者服务,制定了一系列的营销计划,其中对于产品的结构这块相对于我们“CO书吧”占有比重较大的部分来说,是至关重要的。为了能使我们“CO书吧”拥有较高的竞争力,我们对书吧的产品结构做了定位。

(1)优化产品结构

(2)独特的产品策略

1)扩大产品组合策略

2)缩减产品组合策略A:增加产品线。B:增加产品的项目。(五)推出满意服务

(1)开拓服务项目

(2)提高服务质量

1)让顾客感受到家的温暖。

2)环境服务方面

3)不断增加新的服务项目,设有个性化服务以满足现今特例独行的年轻一族的个性化需求。

4)如果与顾客发生矛盾的情况,应该以顾客的建议为主,绝不能出现争执,要以大家都是书迷的关系与顾客交流。4)如果与顾客发生矛盾的情况,应该以顾客的建议为主,绝不能出现争执,要以大家都是书迷的关系与顾客交流。(三)持久问题:五、CO书吧市场定位分析2)环境服务方面(四)优化产品结构,推出系列产品“CO在线销售”根据我们对文化消费市场的需求调研,为了满足更多爱书读书人的需求,提供宁静舒适的氛围,我们计划创办一家环境优雅的小型书吧,及实体门店和网上书吧于一体,倡导一种读书休闲时尚。它可以是青年学生看书的地方,可以是都市白领减压放松的地方,可以是平常人休息的地方,也可以是书迷们为了共同的爱好交流与聚会的地方。1)让顾客感受到家的温暖。根据我们对文化消费市场的需求调研,为了满足更多爱书读书人的需求,提供宁静舒适的氛围,我们计划创办一家环境优雅的小型书吧,及实体门店和网上书吧于一体,倡导一种读书休闲时尚。对于目标的布局及书架陈列本项目小组绘制了规划示意图。中学生 100偶尔看五、CO书吧市场定位分析经过综合调研和市场分析,我们书吧进行网店和实体门店的经营形式将会有广阔的发展前景,通过不断扩大经营规模,开展各种优质的休闲服务,诸书吧设有:影视沙龙、交友沙龙、文学沙龙及名家签名售书、生日派对等多种形式的活动,可以真正的把“CO书吧”打造成集读书、售书、休闲于一体的综合性场所,为广大读者提供一个充实、闲适的文化休闲场所。品牌不是宣传产品,而是要挖掘具体产品的理念,突出其核心价值,使消费者明白购买此产品的复兴点。七、公司管理体系(一)公司性质:有限责任公司(二)组织形式 (三)配送(四)服务

售前服务 ·售中服务

售后服务配送流程图八网站建设与策划

(一)网站简介

http://www.CO是一个专注于以时尚和商务发展为主题内容,以图书、音像制品销售和租赁为主要目的,集学习,交友,休闲于一体的的休闲书吧的网站。(二).版块分类

“CO图云书海”

“总、月、周排行榜”、“总、月、周推荐榜”、“总收藏榜”、“最近更新”、“图书分类”、“VIP服务”、“DIY地带”

“COBBS”

“文学区”

“影音区”

“娱乐区”

“服务区”

“CO在线销售”

此版块直接链入淘宝网上开着的“CO书吧”可以在线订书(三).后台管理功能

系统参数设定群发邮件用户组别管理单个用户管理广告管理分站管理预注册用户网站后台管理(四).网站的效益

对于一个书吧网站来说,收益可从VIP用户来收取,也可由网络广告来取得。(五).网站用户群

根据CNNIC统计,在过去的7年时间里,中国网民数量增长140倍,截至2004年6月30日,中国网民数量达到8700万,成为仅次于美国而位居全球第二的国家。据预测2004年以后的中国网民的增长速度将以30%至23%左右的速度每年持续增长。2005年初突破一亿人,2006年将达到一亿五千万人。九、风险因素及对策

(一)成本问题:

房租,货架,装修,人工

(二)认知问题: “CO”书吧主题

(三)持久问题:

坚持不懈、紧密合作

(四)买卖支付安全问题:

与各家银行建立联盟第统,全程防控,并实行货到付款政策

十、经营损益分析

CO书吧的经营损益分析

我们的“CO书吧”准备选址在和畅堂附近的商铺,该商铺为他人曾使用的商铺,需要半装修,整个商铺分上下两层,下层使用面积为76.8平方米,上层使用面积为74.2平方米,租金为3万人民币/半年,每月5000元租金。

项目投资预估有以下几个部分:(1)空调、电脑、水电、书架

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