出口玩具企业质量安全控制

出口玩具企业质量控制第1页，共31页。出口玩具质量控制产品质量安全要求的识别产品质量的控制合同→设计、打样→首件鉴定、检测→采购→生产→检验第2页，共31页。产品质量安全要求的识别法规标准收集和客户要求理解产品要求确定标准、客户要求转化为生产过程质量具体要求，以产品图纸、图样文件等形式体现原辅料、零配件选择：标准、客户要求转化实际使用材质、型号、规格的原料和零件加工工艺选择、管理：样品、图纸要求转换成实际加工方法，加工要求第3页，共31页。玩具相关法规标准收集理解欧盟法规标准美国法规标准中国玩具标准日本玩具标准第4页，共31页。欧盟法规标准88/378/EEC玩具安全指令关于产品机械安全、重金属迁移量、材料易燃性、电学特性76/769/EEC关于统一各成员国有关限制销售和使用某些有害物质和制品的法律法规和管理条例的理事会指令。该指令经20多次修订，将于2009年6月1日废止，被ECNo1907/2006(REACH)指令《欧盟关于化工品注册、评估与许可的规则

》取代。关于有害化学物质使用限制第5页，共31页。欧盟法规标准2002/95/ECRoHS电子电气设备有害物质禁用指令

2002/96/ECWEEE废弃电子电气设备指令94/62/EC包装及其材料指令2006/66/EC电池、蓄电池、废电池、废蓄电池指令2004/108/EEC电磁兼容指令第6页，共31页。欧盟法规标准玩具通用标准EN71

EN71Part1机械及物理性能测试

EN71Part2易燃性测试

EN71Part38种有毒金属元素含量测试

EN71Part4化学实验玩具

EN71Part5非实验用化学玩具

EN71Part6年龄组警告标签的图解符号

EN71Part7指画颜料

EN71Part9有机化合物通用要求

EN71Part10样品制备和提取

EN71Part11有机物化合物分析方法EN1888-2005儿童护理用品.轮式儿童车辆.安全要求和试验方法EN50088-2002电动玩具安全性

EN62115-2005电动玩具.安全

第7页，共31页。美国法规标准《消费品安全法案》(ConsumerProductSafetyAct，CPSA)《联邦危险品法案》(FederalHazardousSubstancesAct，FHSA)《可燃纺织品法案》(FlammableFabricsAct，FFA)《防毒包装法案》(PoisonPreventionPackagingAct，PPPA)《联邦食品、药品和化妆品法案》(FederalFood，DrugandCosmeticAct，FDCA)第8页，共31页。美国法规标准联邦危险品法案第16部分(16CFR)适用于儿童用品，包括玩具。这一部分针对儿童用品的机械、物理性能、易燃性能、化学性能以及安全标识等方面作出了强制性规定。（包括涂层重金属含量）《2008消费品安全改进法案》，美国总统布什于2008年8月14日签署实施。主要是对儿童用品建立安全标准，铅含量和邻苯二甲酸酯的限量要求美国危险艺术材料标签法(LabellingofHazardousArtMaterialsAct)简称LHAMA第9页，共31页。美国法规标准ASTMF963玩具安全ANSIZ315.1-2006儿童三轮车安全要求

ASTMD4236-94(2005)慢性危害健康的工艺材料的标志方法

ASTMF833a-2007婴儿车和折叠式婴儿车用消费者安全性能标准规范

ASTMF834-1984(1999)玩具储蓄盒的安全使用规范

UL696-2006电子玩具

UL697-2004玩具用变压器第10页，共31页。中国玩具标准GB6675玩具安全要求=ISO8124玩具安全GB19865电玩具的安全≈EN62115GB9832毛绒布制玩具安全与质量GB5296.5玩具标识和使用说明GB14746儿童自行车安全要求GB14747儿童三轮车安全要求GB14748儿童推车安全要求GB14749婴儿学步车安全要求GB13472BMX儿童自行车安全要求

第11页，共31页。日本玩具标准ST2002Part1-2002玩具安全第1部分：物理和机械性能

ST2002Part2-2002玩具安全第2部分：第2部分：阻燃性能

ST2002Part3-2002玩具安全第3部分：化学性能JISS6006-2007铅笔、彩色铅笔及所使用的铅芯

第12页，共31页。产品要求确定

根据客户来样、结合玩具年龄组别要求明确产品结构，制定产品图纸、生产工艺、检验规范确定原辅料、零部件第13页，共31页。玩具年龄组别12个月以下（美国18个月以下）小零件、形状、突起、绳线、球、尖端、锐边、活动间隙、声响，产品必须有年龄组别标识3岁以下小零件、突起、绳线、球、尖端、锐边、活动间隙、声响，产品必须有年龄组别和相应的警告语6岁以下尖端、锐边、活动间隙、声响，产品必须有年龄组别和相应的警告语第14页，共31页。原辅料、零部件选择成本功能视觉效果、手感等质量安全要求涂层油漆、油墨、色粉（颜料）重金属控制塑胶零件（PVC、橡胶、硅胶、TPR弹性体等弹性材料）邻苯二甲酸盐<0.1%，垫圈、橡皮筋布绒玩具、木偶服装、头发中偶氮染料第15页，共31页。原辅料、零部件选择安全要求水笔中苯、甲苯要求纺织材料阻燃性密度板、夹板中甲醛要求螺钉、铁丝等材料尖端、锐边材料强度（产品整体强度和局部强度）等第16页，共31页。产品图纸、生产工艺产品结构：考虑产品中小零件、形状、突起、绳线、球、尖端、锐边、活动间隙、声响等要素零件形状、尺寸、公差、光洁度产品整体和局部强度，经跌落、拉力等滥用测试，避免产生不允许的小零件、尖端、锐边产品功能形成图纸或图样第17页，共31页。产品整体和局部强度连接强度：布料连接：基布留边、针距、回针、线结。销钉连接工艺：孔径、轴径公差，接触面积、上胶量、木材水份绳结连接工艺：孔径、线径、结头大小、绳线摩擦力。螺钉连接工艺：孔径、深浅塑料零件连接：热熔合工艺：材料强度厚薄、熔合温度、接触面积材料强度：材质、厚薄、防水性等第18页，共31页。生产工艺实际加工方法，加工要求工艺流程图具体工序生产工艺指加工材料、设备、工具、工艺参数、产品加工要求缝纫加工工艺参数指缝线针距、留边余量等，加工要求是缝边平整，没有炸口等；木加工中钻孔工艺参数指钻头转速、进刀速度，加工要求是尺寸精度，表面质量等喷漆加工是指油漆调制配方和流动性，加工要求是流痕、露地、污迹等。第19页，共31页。生产工艺产品要求应文件化，产品质量要求从客户、销售、技术到供应、生产、车间、质检、仓库；从管理人员到操作员工；从内部到外部？如何保持一致性？产品图纸（总装图、零件图、排料图、材料清单等）工艺流程图生产指令单、生产样品、图样生产工序作业指导书、检验规程等技术文件审批、发放、修改、作废第20页，共31页。质量控制设计、打样阶段采购、供应、外协生产过程控制成品检验检测质量管理工作改善第21页，共31页。设计、打样阶段样品首件鉴定是否符合标准、图纸、来样、生产工艺要求；原辅料化学危害、结构安全性、功能、外观、包装、标签等要素必须在首件鉴定记录表中体现，相关数值量化；产品送CNAS认可实验室检测；形成完整产品档案，包括产品图纸（图样）、工艺文件、首件鉴定记录、检测报告。第22页，共31页。采购、供应、外协针对外购的产品质量要求，明确具体的采购单位供方管理范围与产品质量要求有关原辅料和服务，木制穿绳玩具绳线，布绒玩具缝线，木推车橡胶圈供方选择、评估：零星采购问题供方控制控制方式：定期评估定期评估什么？我们工厂该怎么做？第23页，共31页。采购、供应、外协产品进货检验检验依据：产品采购单、原辅料检验规程原辅料检验规程：原辅料质量要求是否明确，是否反映法规标准要求，抽样方案、检验方法、合格判定是否合理，具备可操作性。外购油墨怎么检？检验记录真实、完整第24页，共31页。生产过程控制产品质量、工艺等要求传递要求及时准确、到位发送、传达各部门、工序、岗位相关人员接受、理解，按要求执行涉及文件发送、更改，人员培训工序日常管理明确关键工序、特殊工序，监控记录。如喷漆人员能力，操作符合性等第25页，共31页。生产过程控制产品可追溯性从原料到成品，产品标识，检验状态标识产品标识：反映供应商、生产单号、品名、数量、规格、型号、时间、操作班组人员等，留下识别标志避免误用，留下追溯痕迹。关键工序全过程可识别、可追溯，如油漆、油墨从调制到使用，必须全过程可识别、可追溯。生产单规定涂料品种、型号，调漆桶标识，反映色号、调制型号、涂料生产批号、调制时间、用于哪个生产单。

第26页，共31页。生产过程控制生产过程质量监控首件检验、工序自检、工序巡检质量要求是否明确，是否反映法规标准要求，抽样方案、检验方法、合格判定是否合理，具备可操作性。第27页，共31页。成品检验检测检验要求合同、样品、检验规范；质量要求是否明确，是否反映法规标准要求，抽样方案、检验方法、合格判定是否合理，具备可操作性。检验记录不能仅反映检验结果（合格，不合格），同时应记录应检验项目的数据。第28页，共31页。质量管理工作改善对质量管理体系进行自查日常检验结果；客户反馈；检验检疫反馈的信息；质量目标执行情况的信息；过程能力（安全卫生项目的控制能力）；同行业的产品质量警示、被通报和召回信息；其他需要进行分析的信息。第29页，共31页。谢谢！第30页，共31页。内容梗概出口玩具企业质量控制。合同→设计、打样→首件鉴定、检测→采购→生产→检验。88/378/EEC玩具安全指令。94/62/EC包装及其材料指令。2004/108/EEC电磁兼容指令。EN1888-2005儿童护理用品.轮式儿童车辆.安全要求和试验方法。《可燃纺织品法案》(FlammableFabricsAct，FFA)。这一部分针对儿童用品的机械、物理性能、易燃性能、化学性能以及安全标识等方面作出了强制性规定。12个月以下（美国18个月以下）。尖端、锐边、活动间隙、声响，产品必须有年龄组别和相应的警告语。涂层油漆、油墨、色粉（颜料）重金属控制。布绒