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文档简介

第24页共24页防损部工作方案〔共6篇〕第1篇:防损部工作方案防损部工作方案一、防损部工作重点防损员工作重点在“防”字~防范于未然~控制损耗在发生之间才是成功的防损~事后的防损主要在于尽量的弥补损失~其目的是防范和防止类似损耗。二、防损员的工作职责老实维护、损耗控制~遵守并维护卖场的各项规章制度维护大卖场的正常秩序~保证卖场人员及财产平安。做好防火、防盗、防自然灾害的三防工作。三、防损部消防管理制度1、消防实行预防为主~防消结合的原那么~与实行谁主管、谁负责原那么~抓好防火教育工作~进步员工防火自觉性~形成人人重视群管群防场面。2、熟悉卖场地形环境~消防设施分布、灭火器材的摆放点~防盗报警装置位置~闭路电视镜头位置~各消防通道位置。3、定期检查消防器材以及进展进展消防平安知识培训~现场理解并掌握消防设备操作使用。4、严禁卖场内吸烟~乱拉乱接电线~超负荷使用电器设备。5、任何人未经批准~不得随意挪动使用消防灭火器材~发生突发事件除外。6、巡查施工现场的消防平安~做好每日巡检记录。四、防损员的管理培训1、才能:具有处理日常工作或处理反复出现防损问题根本常识才能。2、态度:对工作必须抱着积极态度~对于有损公司的事毫不1犹豫~坚持制止。3、礼貌:在卖场内代表防损部在外就代表我们卖场形象~必需要有文明礼貌。4、要求:理解防损工作重要性~理解损耗控制与自己工作息息相关。5、准时:上下班时间准时~不迟到、不早退、不脱岗~及时完成上级布置的工作。五、防损部工作流程时间工作内容早班防损员提早到岗接班;7:50-8:00早班防损员开班前会与夜班交接好工作,布置早班工作;监控室人员交接班,夜班有问题须向主管汇报方可下班。8:40-9:00早班人员检查各自岗位情况,准备开门迎接顾客。9:00通过播送提早翻开顾客出入口大门锁,做好顾客进入前准备。9:00-12:00防损员各岗位正常工作,防损主管、消防巡查定时巡查卖场检查工作。12:00-13:30防损员各岗位轮流吃饭,各岗位需有人顶换,不得空岗。13:30-15:50防损员各岗位正常工作,防损主管、消防巡查定时巡查卖场检查工作15;50-16:00中班防损员提早接班,逐岗交换工作,早班开班后会下班。16:00-20:40防损员各岗位正常工作,防损主管、消防巡查定时巡查卖场检查工作。阻止场外顾客进场,此时间必须与卖场营业时间完毕时间一致,检查工作清场时注意发现有无滞留人员,是否有火险隐患,有无可疑物品,20:50-21:00重点部位要重点检查,对检查出隐患及不平安因素,要认真记录,及时上报。21:00-23:50定时去卖场内巡查,保持一小时内三次巡查次数。23:50-00:00夜班防损员提早接班,与中班人员交接好工作。00:00-8:00定时去卖场内巡查,保持一小时内三次巡查次数。六、防损部工作原那么预防为主~打防结合~深挖内盗~严打外盗~检查到位~监视到位~培训到位~全方防损。2第2篇:防损部工作方案防损部工作方案\n一、防损部工作重点防损员工作重点在“防”字,防范于未然,控制损耗在发生之间才是成功的防损,事后的防损主要在于尽量的弥补损失,其目的是防范和防止类似损耗。二、防损员的工作职责老实维护、损耗控制,遵守并维护卖场的各项规章制度维护大卖场的正常秩序,保证卖场人员及财产平安。做好防火、防盗、防自然灾害的三防工作。三、防损部消防管理制度1、消防实行预防为主,防消结合的原那么,与实行谁主管、谁负责原那么,抓好防火教育工作,进步员工防火自觉性,形成人人重视群管群防场面。2、熟悉卖场地形环境,消防设施分布、灭火器材的摆放点,防盗报警装置位置,闭路电视镜头位置,各消防通道位置。3、定期检查消防器材以及进展进展消防平安知识培训,现场理解并掌握消防设备操作使用。4、严禁卖场内吸烟,乱拉乱接电线,超负荷使用电器设备。5、任何人未经批准,不得随意挪动使用消防灭火器材,发生突发事件除外。6、巡查施工现场的消防平安,做好每日巡检记录。四、防损员的管理培训1、才能:具有处理日常工作或处理反复出现防损问题根本常识才能。2、态度:对工作必须抱着积极态度,对于有损公司的事毫不\n\n1\n犹豫,坚持制止。3、礼貌:在卖场内代表防损部在外就代表我们卖场形象,必需要有文明礼貌。4、要求:理解防损工作重要性,理解损耗控制与自己工作息息相关。5、准时:上下班时间准时,不迟到、不早退、不脱岗,及时完成上级布置的工作。\n\n五、防损部工作流程\n时间7:50-8:008:40-9:009:009:00-12:00工早班防损员提早到岗接班;早班防损员开班前会与夜班交接好工作,布置早班工作;监控室人员交接班,夜班有问题须向主管汇报方可下班。早班人员检查各自岗位情况,准备开门迎接顾客。通过播送提早翻开顾客出入口大门锁,做好顾客进入前准备。防损员各岗位正常工作,防损主管、消防巡查定时巡查卖场检查工作。作内容\n\n12:00-13:30防损员各岗位轮流吃饭,各岗位需有人顶换,不得空岗。13:30-15:50防损员各岗位正常工作,防损主管、消防巡查定时巡查卖场检查工作15;50-16:00中班防损员提早接班,逐岗交换工作,早班开班后会下班。16:00-20:40防损员各岗位正常工作,防损主管、消防巡查定时巡查卖场检查工作。阻止场外顾客进场,此时间必须与卖场营业时间完毕时间一致,检查20:50-21:00工作清场时注意发现有无滞留人员,是否有火险隐患,有无可疑物品,重点部位要重点检查,对检查出隐患及不平安因素,要认真记录,及时上报\n。21:00-23:50定时去卖场内巡查,保持一小时内三次巡查次数。23:50-00:00夜班防损员提早接班,与中班人员交接好工作。00:00-8:00定时去卖场内巡查,保持一小时内三次巡查次数。\n\n六、防损部工作原那么预防为主,打防结合,深挖内盗,严打外盗,检查到位,监视到位,培训到位,全方防损。\n\n2\n\n第3篇:防损部工作方案防损部2023年工作方案我防损部在店长和防损部经理的正确领导下,时刻牢记本公司的工作宗旨,为超市的正常营运保驾护航,认真贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神,实在加强卖场的平安工作力度、改善优化购物环境、进步效劳质量、端正工作态度、改良工作作风、严控损耗,防损部全体员工发扬“团结、敬业、务实”的企业精神;为超市的正常营运中各项工作目的做出了积极的努力。现由以下几个方面概括2023年的整体工作:一、顾客至上、效劳第一现代的商业竞争中,效劳是非常重要的,超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门经理的管理及防损员工的配合下,在做好本质工作的同时,实行了讲效劳用语,文明执勤;做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题,及时准确的将顾客的投诉上报给当班的领导,以非常的效劳换取顾客的满意。防损部全体防损员坚持不懈;为进步效劳质量不断地学习、总结经历、增强效劳意识、力争顾客满意度百分百,同时也给公司的品牌形象增添光荣,扩大公司的知名度。二、监视作业流程,强化内部管理1、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作标准,确保人、商品、物品的平安,合理安排作业时间,节约人力。2、强化内部管理,防损部参与到实际营运工作中,严格按照公司的要求执行,使防损工作细化到每一个环节,做到全过程防损,及时发现破绽,减少公司损失。3、注重培训与理论相结合,进步业务技能,2023年防损部加强对部门员工的培训工作,主要的岗位操作防盗技能,消防知识和实操才能,并对卖场员工进展系统的培训,把培训纳入实际岗位操作,做到学到、用到,不断进步员工、干部的专业知识和管理才能。三、推进防损建立,树立公司形象开展有益活动,增强部门的凝聚力,鼓励员工。2023年全年部门坚持岗位效劳用语,四、必须始终树立三个“一”思想。1、坚持一个中心,一切防损工作以平安为主,确保超市日常营运为中心而展开。2、打造一支团队,努力建立一支专业、务实、和谐,有责任感的防损队伍。3、努力营造一种购物环境,为顾客营造一个安心、平安、舒适的商场、员工放心工作的环境。五、加强部门管理,创新求变、真正进步防损部的工作才能。1、制定防损工作目的,加大培训力度、实实在在进步部门整体工作质量。2、实行“一帮一”的风格,对防损岗位技能操作进展现场实操培训。六、全面加强效劳、防盗、处突培训。2023年部门将全面加强效劳、防盗技能、处突才能几方面,加大培训,并结合实际,落实好此项工作。七、做好消防平安工作,确保超市消防平安,人身财产平安。在2023年要不断的给员工,商户培训防损平安知识,增强平安意识,严格落实防损防火检查制度和责任制。八、加大专业内巡队伍、稽核小组建立,做好损耗控制,打击盗窃工作。九、抓细节、做效劳、树形象,大力推进企业文化。十、做好后备管理人员的培养,储藏优秀管理人才。十一、完成公司安排的各项工作。以上是我本人2023年年方案,我将严格落实,不断完善,把防损队伍建成一支有礼节、执行力强,专业的防损队伍,同时我坚信华冠天地的明天更辉煌。防损部:裴艳丽2023年12月24日第4篇:防损部工作方案2023年工作方案2023年我们将一如既往的在门店领导的指导下,认真贯彻“平安第一,预防为主”和“全员防损”的工作方针,把坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作道路作为指导思路,全面推行“谁主管,谁负责”的平安责任制,积极做好门店商品的平安防范工作,维护门店的正常的营运秩序,力争到达“让顾客快乐而来,满意而归”的效劳目的,为门店创造良好的经营管理环境,详细工作方案如下:一、防损部工作重点1、防损员工作重点在“防”字,防范于未然,控制损耗在发生之间才是成功的防损,事后的防损主要在于尽量的弥补损失,其目的是防范和防止类似损耗。努力进步防损综合素质,建立目的管理责任制,层层分解落实工作任务,有效的解决干与不干,干好和干坏都一样的被动场面,起到鼓励先进,鞭策后进的作用,制定日常的工作目的,将各项任务分解落实到员工身上,使人人有目的,有任务,个个有压力,有动力;2、认真贯穿“群防群治”和“人防技防相结合”的工作指导思路,各部门互相协作、互助及时发现情况消除隐患,坚持以“以防为主,防打结和”的工作方针,积极调发动工群众力量,发挥群策群力各部门互相协作、互助及时、及早发现内、外盗现象,早发现早消除少损失。增强处理突发事件的才能,培养一支作风顽强的防损队伍。首先,做好思想工作,加强防损技能业务培训,班组骨干力量要融入员工中,和员工一起理论,以便及时发现问题,有针对性的解决问题;其次,增强效劳意识,进步为客效劳才能,在工作中要尊重顾客,主动让礼,再忙也不能怠慢顾客、无视顾客,必须用心效劳,注重细节,追求完美。二、防损部消防管理制度1、消防实行预防为主,防消结合的原那么,与实行谁主管、谁负责原那么,抓好防火教育工作,进步员工防火自觉性,形成人人重视群管群防场面。熟悉卖场地形环境,消防设施分布、灭火器材的摆放点,防盗报警装置位置,闭路电视镜头位置,各消防通道位置。定期检查消防器材以及进展进展消防平安知识培训,加大力度执行每日防火防盗检查和消防平安大检查,定期组织消防演习,培训员工紧急事件处理的才能和现场理解并掌握消防设备操作使用。落实消防“四个才能”建立,普及消防知识,进步消防意识,强化消防观念,掌握消防技能。做到人人懂消防人人会消防。三、防损员的管理培训1、才能:具有处理日常工作或处理反复出现防损问题根本常识才能。面对突发事件做出及时合理有效的应对才能。2、态度:对工作必须抱着积极态度,对于有损公司的事毫不犹豫,坚持制止。在卖场内代表防损部在外就代表我们卖场形象,必需要有文明礼貌。上下班时间准时,不迟到、不早退、不脱岗,及时完成上级布置的工作。3、要求:学习营运标准熟记规章制度,理解防损工作重要性和必要性。工作中理解顾客、尊重顾客,对待顾客的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和顾客发生正面冲突,做到“打不还手,骂不还口”的制度。四、商品损耗控管、开节流首先对内部员工、促销进展素质、防损、规章制度的培训,明确规章制度是高压线,任何人不得违规去碰,同时增强防损意识,协助防损部做好商品防范,以此来降低商品损耗的风险;其次借助内保、前台、门岗三道防线,从根本上去控制商品的流失,从而遏制外盗的成功率,然后催促收货员对各个供给商所进的货进展严格验收把关,杜绝缺少、以次充好、缺斤少两、偷梁换柱的欺诈行为。开节流方面将重点检查水电使用情况、制定节水节电方案、节约物料本钱,并积极调动发挥个人的能动性,利用现有条件对一些根底设施的维修和维护,做到不等不靠,自我动手制作维护,不仅能及时的处理了故障,维持了经营的正常运转也为公司门店节约了经济开支。总之,在门店领导指导下,通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,鼓励防损员工继续坚持自我加压,发奋有为的精神相貌,高标准、严要求、同心协力,转变旧的观念,外塑形象、内强素质、时时牢记“思想变那么意识变,意识变那么行为变,行为变那么命运变”,把敢闯敢试的精神和求真务实得的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的防损新形象,开拓新思路,大胆改革创新,培养一支作风正派、战斗力强、敢打硬仗、纪律严明的防损队伍,为门店的开展做好保驾护航的工作。物业平安部2023年1月1日第5篇:防损部工作方案防损部2023年工作方案新的一年己经开场了,怎样搞好防损部的工作?三国诸葛亮说过:‚勿以恶小而为之,勿以善小而不为‛。这句话讲的是做人的道理,只要是‚恶‛,即使是小恶也不做,只要是‚善‛,哪怕是小善也要做。而我们的工作也正应了这句话。随着金融风暴的降临,使竞争更加剧烈而我们防损部门将如何应对,使企业更具竞争力,作为一个平安管理人员,要怎么做呢?平安工作无小事,俗话数‚小洞不补,大洞吃苦‛。平安工作中的大事与小事的关系,是量变与质变的详细表达。明白了大与小的厉害关系,就会做到‚不以恶小而为之‛,有了事故及时排查,发现问题立即处理,把无事故当成有事故,把小事故当成大事故,把小隐患当成大隐患,把苗头当作问题来抓,抓小防大,防微杜渐,努力工作,把我们的平安工作搞好。我部将在继续稳固现有日常工作的同时,将工作的侧重点放在以下3个方面:1、超市部的防损耗工作:得以进步;B、加强对制度的学习与完善,以身做责,用制度进展严格管理,使员工不敢、不能、不愿危害企业;C、加强对超市进、出口、收货口的管理,对员工进出认真、仔细俭查;D、加强对重点商品的管理,对日盘工作进展跟踪、落实,对丧失的商品数据进展分析^p比对,制定可行有效的方案;通过宣传、落实全员防损、专人专防、责任到人的方法来调发动工的积极性共同作好防损耗工作,力争损耗率控制在3.5‰以内。2、3、防烟、控烟工作本着‘预防为主防消结合’方针做好消防平安工作逃生技能方能上岗;B、分别在上半年与下半年进展2次专门的消防培训;C、按消防部门的要求对重点防火部位,消防设施的完好及存在的平安隐患,每日组织人员进展巡视并作好相关记录。保卫科:2023年2月8日认真执行公司制度,热情、主动进展劝烟,对不作为的员工按规定进展惩办。A、与总办联络,对新进员工进展专人培训,确保可以独立使用消防器具,懂得A、对防损人员进展防盗、防损耗、防破坏的专项培训,使防损人员的整体素质第6篇:防损部工作方案防损部工作方案2023年11月17日防损部工作方案第一局部:2023年全年工作方案一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进展消防平安知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急才能;二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;三、做好2023年各项节日活动的消现场全工作及消防平安培训与灭火疏散演练工作。四、做好防损员的训练工作第二局部重点工作方案分解/月2023年重点工作,主要是卖场消防平安以及卖场内的其他平安工作为主,其次是对防损员和公司员工的消防培训演练工作,详细方案如下:2023年全年工作:一月份:针对元旦节做好各项应急准备工作,坚持每天巡查制度,做好记录,对内部平安设施进展一次全面细致的检查保养,为春节安防保卫工作打下坚实根底;1、1月1日1月10日:做好元旦期间各项活动的平安工作,做好日常巡查;2、1月11日1月31日:做好每日正常巡查工作,并做好记录;3、1月20日1月31日:制作并完善春节期间各项平安工作方案。利用每天巡查时间,仔细检查保养安防设施,为春节消防平安工作打下坚实工作;4、1月29日:配合上级领导进展一次春节前平安大检查。二月份:做好春节消防保卫工作,坚持每日巡查,在节前组织一次大规模巡检,邀请本单位主要领导参加,针对存在问题进展处理,并以书面形式上报,做好两节期间的各项平安防控工作;1、2月1日2月10日:全力以赴做好春节平安工作方案,加强夜间巡查;2、2月11日2月20日:坚持每日巡查制度,做好记录,做好元宵佳节期间活动的各项消防平安工作;3、2月21日2月28日:做好每日巡查工作。三月份:做好日常巡查工作,做好记录,适时开展消防培训和演练工作,对本单位人员进展春季防火平安教育;1、3月1日3月31日:做好每日巡查工作;2、3月1日3月10日:开展防火平安教育,进步防火平安意识。四月份:坚持日常巡查,做好记录,做到心中有数,为五一节日的消防工作打下坚实根底,确保活动期间不出现任何消防平安隐患;1、4月1日4月30日:坚持每日巡查,做好值班记录;2、4月20日4月30日:制作五一节日期间的平安工作方案,协助上级领导进展平安检查并做好记录,对出现问题及时解决。五月份:做好五一节日期间的巡查工作,重点是夜间巡查,开展队列训练,加强本组人员的组织纪律性,学习各项规章制度,加强人员的工作纪律;1、5月1日5月3日:做好节日活动期间的消防平安工作;2、5月3日5月10日:组织学习规章制度,强化工作纪律,增强遵章守纪意识;3、5月1日5月31日:做好每日巡查制度。六月份:组织一次总结会,总结2023年1月到2023年6月的工作,总结缺乏,失败之处,汲取经历教训,并对下半年工作进展部署,坚持每日巡检。1、6月1日6月2日:进展半年总结会,总结一年以来的工作情况,查找缺乏,汲取经历,形成文字材料。部署下年工作;2、6月3日6月30日:做好每日巡查工作。六月份:全体防损人员对卖场熟悉掌握并做好记录,时刻做到心中有数,掌握疏散通道、平安门、消火栓数量与详细位置;6月1日6月30日:坚持每日巡查,发现问题及时上报。七月份:对防损员进展消防平安培训,加强对卖场熟悉,检查各类设备或物品的摆放不对消防设施的使用产生阻碍,发现问题及时记录并上报;7月1日7月31日:坚持每日巡查,作好记录。7月25日7月31日:对防损员进展卖场熟悉情况进展考核;八月份:每天定时巡检,发现问题及时记录并及时上报;8月1日8月10日:每天利用半小时对防损员进展现场巡查考前须知及平安制度进展教育;8月1日8月31日:坚持每日巡查,作好记录。九月份:制定修改各类平安管理制度,做好各项设施设备检测,并做好记录。完善好各项平安应急方案,全力备战十一黄金周的节日活动,确保平安,并做到万无一失。9月1日9月10日:制定修改平安管理的各项制度;9月11日9月20日:对全场安防设施设备的根本情况进展全面检测,为十一黄金周的各项活动做好保障;9月21日9月27日:邀请各部门主管领导参加节前平安检查,对存在的问题及时进展整改;9月28日9月30日:整改检查中存在的问题,全力以赴做好十一黄金周各项活动的消防平安,保证万无一失。十月份:做好十一国庆节期间的消防平安保卫工作,勤检查,勤保养,做到所有的消防设施都完好好用。10月1日10月7日:做好十一期间各项活动消防平安工作;10月8日10月15日:适时做好卖场人员的消防平安培训工作;10月16日10月31日:日常运行的正常巡查。十一月份:配合上级做好119消防宣传日的各项活动,做好日常巡查工作。11月1日11月8日:做好119宣传日的各项准备工作;11月9日:认真做好宣传工作

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