aide泰迪 10% 晚上10点(标红)

——

摘要：网络营销发展。本研究决策提供一些思路及建议。

关键词：；网络营销模式

Researchonthenetworkmarketingmodelofsmartphoneunder

theneweconomy:BasedonHUAWEISmartphone

Abstract:Inthecontextoftheneweconomy,therapiddevelopmentofInternetandinformationtechnology,ChinaMobilehascreatedanewmarketforsmartphones.Itisanimportanttaskforenterprisestochoosetheappropriatenetworkmarketingmode.TakingHUAWEIintelligentmobilephoneasanexample,summarizesthedifferentperiodsofChinanetworkmarketingmodel,adetailedanalysisofthecurrentHUAWEImobilephonenetworkmarketingmodeandpointsouttheshortcomings,inordertoprovidesomeideasandsuggestionsforthechoiceofnetworkmarketingpatternofHUAWEIandothermobilephonebrands.

Keywords:HUAWEI;Smartphone;Networkmarketing;Networkmarketingmodel

在经济新常态的背景下，我国移动互联网技术发展迅速，开始通过网络营销策略来抢占市场。制定正确的网络营销策略，选择合适的网络营销模式，是品牌生存和发展的重要课题。

一、问题的提出

选题背景

1.中国移动互联网发展迅速

据中国互联网络信息中心（CNNIC）2017年1月22日发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示，报告中详细分析了中国网民规模情况，截至2016年12月，中国网民规模达到亿，全年共计新增网民4299万人，同比增长6.25%。互联网普及率为53.2%，较2015年底提升个百分点。截至2016年12亿，较2015年底增加7550万人[1]2015年的90.1%提升至95.1%，提升51

图12007年-2016

2.国内

量近年来呈增长趋势。根据中国信息通信研究院发布的《移动智能终端暨智能硬件白皮书》，2015亿部。2016亿部，同比增长8.0%。其中，2015亿部，2016亿部，同比增长8%[2]。从数据中可看出，国内智能机市场仍有潜在的发展空间，无论是国产还是海外品牌，都想要抢占市场先机。其次，2015年全年国产品出货量亿部，2016年全年国产品出货量亿部，同比增长16%。

3.

随着互联网技术的发展，网络营销成为企业营销活动不可或缺的一部分。认清网络营销的重要性，制定正确的营销方针，选择适合的营销模式，是当代企业一个重要的课题。网选择适合的网络营销策略网络营销的浪潮。

（二）研究意义

1.理论意义

我国的网络营销研究起步较晚，网络营销理论体系不完善。该案例研究分析了目前我国现有的网络营销模式，结合互联网的发展周期对我国网络营销模式进行归纳，有利于丰富该领域的理论成果。

2.现实意义

提出了新常态经济下网络营销模式的建议，对我国现有企业有一定的现实意义。

二、相关文献回顾

（一）网络营销

国外对网络营销的研究起步较早，经验丰富。国外学者对网络营销的研究多集中于基本原理、组织和战略研究，且取得了系统的理论成果。日本学者是永聪[3]将网络营销的定义为企业整体营销战略的一个组成部分，是为了实现企业总体目标而进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。随着网络营销的深入发展，网络营销组织也相应而生。GutiérrezZúñiga[4]认为网络营销组织通过让经销商和消费者之间的进行直接联系，促进消费者对产品的销售。DaveChaffey[5]认为网络营销与传统营销的区别包括互动性、情报、个性化、整合、产业重建、独立的场所等方面。

我国对网络营销的起步较晚，随着互联网在中国的普及发展，在国内网络营销实践活动的推动下，近年来网络营销成为了热点研究课题。我国学者在西方发达国家网络研究的基础上，主要就网络营销的定义、策略、特点等方面进行了研究，也取得了一定的理论研究成果。张新彦等[6]认为网络营销是企业整合营销战略的组成部分，是以互联网网络为基础，通过数字化信息和网络媒体的交互性来有效地满足客户的需求和欲望，从而实现企业营销目标的一种新型的市场营销方式。张伟年[7]将网络营销定义为新的营销方式和营销手段,是指企业或营销者借助计算机网络、电脑通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种营销方式,是建立在互联网基础上,借助互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段。刘桂清等[8]认为企业将目光从有形市场转向网络市场时，主要从顾客关系再造、定制化营销、网络营销伙伴建立和竞争战略分析四个方面制定企业的网络营销战略。黄敏学等[9]认为基于互联网的网络营销有跨时空、交互式、整合性、多媒体等特点。王璨[10]认为与传统营销相比，网络营销具有市场全球化、缩短生产周期、增加商机、整合一体化以及目标更集中的优势。

（二）网络营销模式

国内对网络营销模式的研究起步较晚，大多集中在对网络营销模式的分析研究上。周曙东[11]将国内外网络营销模式概括为八种,即在线商店模式、企业间网络营销模式、中立交易平台模式、网上采购模式、网上招投标模式、网络拍卖模式、电子报关模式以及电子邮件模式。张剑[12]将我国的网络营销模式概括为6种，即网络广告、搜索引擎营销、E-mail营销、网络社区营销、博客营销、电子商务平台营销。姚中杰[13]将网络营销模式概括为3种，包括顾客导向性模式、互动性营销模式和精准营销模式。可看出由于经济技术背景的不同，不同学者对于网络营销模式方法的划分有所差别。

综上所述，国内对于网络营销缺乏系统的理论研究，理论基础和内容框架都不完善。由于网络营销理论研究的不足和环境的变迁，已有的网络营销及模式理论很难对网络营销的普遍实践进行有效地指导。

三、案例选择

（一）案例研究方法

在研究方法的选择上，主要采取案例研究法。案例研究法是管理学研究中常用的研究方法之一，它主要从客观发放出发，选取具有代表性的案例，通过深入研究，在理论的基础上对案例内容具体分析，进而解决实际问题的一种研究手段。

（二）案例选取

有以下几个原因。品牌优势相对明显，同时也面临着激烈的竞争和挑战，有一定的特殊性。

案例背景介绍

HYPERLINK

通信设备

的

HYPERLINK

民营

通信科技公司，于1987年正式注册成立，总部位于中国

深圳市

HYPERLINK

龙岗区

坂田华为基地。华为是全球领先的信息与通信技术（

HYPERLINK

ICT

）解决方案供应商，专注于ICT领域，坚持稳健经营、持续创新、开放合作，在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。截至2016年底，华为有17万多名员工，华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

2003年716个研发中心。2015年华为入选BrandZ全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。

（四）我国网络营销模式分析

网络营销的一个最大特点就是其是基于互联网的，以互联网为基本手段的各种营销活动，因此互联网技术发展与网络营销之间必然存在密切的关系。随着互联网的普及和发展，各种各样的网络应用不断产生，网络营销模式的种类越来越多[14]。

1.时期

在web1.0时代,网络技术的主要应用表现为企业网站、电子邮件索引擎、网络广告等。阶段主要承担的是商品信息发布及在线销售的功能,其主要特点是用户通过互联网获得信息。在该阶段的网络技术的应用状况,产生的网络营销方法主要包括搜索引擎营销、网络广告、邮件营销、病毒性营销、会员制营销、网上商店营销、网上拍卖、信息发布等。

2.时期

进入2005年之后,web2.0的概念广泛传播,与相比较更加注重用户的交互作用。时代是“我的互联网”时代，最大特征是个人媒体[15]。由于大量用户的参与，网络上内容增长非常迅猛。用户既是网站内容的消费者,也是网站内容的制造者。如果说是以数据为核心的网,那么web2.0就是以人为出发点的互联网。与相比，的网络营销模式更丰富，包括：博客营销、播客营销、RSS营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、知识营销、整合营销、事件营销。

3.时期

web2.0时代带来了海量信息,用户生产内容和互联网的“无中心化”成为web2.0时代的显著特点,然而它的这一特点也造成互联网信息环境的极具恶化。在这样的环境下,对互联网个性化、精准化和智能化的要求变得更加迫切,这时的概念开始诞生。与web2.0相比,web3.0更加充分地展现网络自身的生产功能,满足人们追求自我劳动价值的需要。web3.0时代网络传播的特征主要体现为:个性化体验、定制与整合。目前,精准营销、嵌入式营销、widget营销等新营销模式,都在做着web3.0营销理念的尝试[16]。

四、案例发现

微博营销和电子商务平台。

（一）网络广告营销

网络广告是利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体等方法在平台投放广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。

1.网络广告营销的特点

网络广告具有成本低、覆盖面广、针对性强、高互动性等特点，因此受到众多企业的喜爱。自网络广告问世以来，凭借自身的营销优势，它就受到了多方的瞩目成为继电视、广播、报纸、杂志之后的第五大媒体[17]通过在视频网站、门户网站、新闻网站等媒体投放广告，宣传自身产品，提升销量。

根究艾瑞iAdTracker发布的2016年1月至12年投入总金额13691万[18]。从数据中可看出，年网络广告投入费用与华为进行对比，发现华为的年网络不做对比。）

2.网络广告投放营销的方式

（1）视频网站投放

在爱奇艺、搜狐、腾讯、优酷等视频播放网站上观看视频时，通过网幅广告

（2）门户网站投放

在全球范围中，最著名的门户网站有谷歌和雅虎，在中国，最著名的门户网站有新浪、网易、搜狐、腾讯、百度等。当人在门户网站浏览新闻时，可以通过网幅广告、主页型广告、文本链接广告等形式，像网页投放广告。当人们进入网页时，就会看到相关的信息。当华为有重要信息需要发布出去时，就可以通过向门户网站投放广告，用有吸引力又简明的标题去吸引目标顾客。

图22012-2016年销量

3.华为网络广告营销的不足

首先，随着网络广告的泛滥，一些强迫性的网络广告可能引起受众的反感，产生副作用。其实，视频网站会员制是未来视频网站的一个趋势，很多人为了避免广告打扰会开通会员，如何更好更有效的网络广告有效，对华为和其他企业来说都是值得深思的问题。

图32016年网络广告投放费用

（二）微博营销模式

随着微博的普及，催生了有关的营销方式，就是微博营销。随着互联网技术的发展和普及，网络社交媒体已经渗入了人们的生活，改变了人们联系、沟通的方式，成为生活中不可或缺的一部分。无论是风靡中国的微博、博客，还是国外的Facebook和Twitter，通过这些社交媒体进行网络营销可以用低成本获得较高回报，是近年来比较流行的一种网络营销模式。其中，微博营销在中国是社交化媒体营销中最流行的一种方法。使用微博营销,大大提高了对消费者的影响力，提成了品牌影响力。

1.微博营销的特点

首先，微博具有成本低的特点。和动辄上千万的高昂广告费对比，微博的性价比很高；其次，微博营销传播速度快，一条关注度较高的微博发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数；微博营销具有便捷性，和审批复杂的传统广告形式相比，在微博发布信息无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本[19]。

2.华为的形式

(1)华为官方微博

在新浪微博搜索华为，在用户一栏就可以看到很多华为官方账号。截至发稿日，华为239万，华为商城粉丝558万，华为中国区官方微博205万。通过这些官方账号发布旗下产品的消息，就会吸引众多粉丝的注意力，将产品的相关信息快速地推广出去。如华为近期推出的P10官方微博在

（2）名人微博营销

借助一些粉丝基数大、影响力大、形象佳的名人做微博营销，效果有时要优于广告。通过名人发布或转发包含产品信息的微博，可以迅速地把产品的信息传播出去，且成本较低。还可以针对不同年龄层次的目标客户，选择最适合该阶段客户的名人进行微博营销。如华为16年初推出的荣耀8青春版是一款比较适合年轻人邀请了了在年轻人中颇有人气的吴亦凡担当代言人，在其个人微博上发布荣耀8相关信息。其微博客户端显示为荣耀8，点击其微博客户端，就可直接进入华为商城购买界面。这种营销有利于荣耀8的信息推广和目标客户吸引。

（3）微博推广营销

可以通过微博发现、话题、热搜等界面，将产品信息放在较为显眼的地方，能够吸引众多微博用户的注意，达到推广营销的目的。在3月25日，华为推出了P10当天微博的发现界面就有十分显眼的P10P10热搜等形式做过微博推广，为P10的发布造势。

3.华为微博营销的不足之处

随着微博营销模式的发展，越来越多的企业选择微博营销的形式。在微博上的相关广告信息也越来越多，可能会起不到推广的作用，还会引起微博用户的反感。进行微博营销时，应当注意选择合适的名人进行推广，推广信息要做到生动简洁，尽可能的减少用户反感度。

(三)搜索引擎营销

搜索引擎营销(SearchEngineMarketing)，简称SEM，就是根究用户使用搜索引擎的方法，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户[20]。SEM是国内企业应用的重要网络营销手段,据中国互联网络中心的调查,搜索引擎是网民应用最多的工具之一,搜索引擎优化和搜索引擎付费广告是企业推广的重要策略。搜索引擎营销是华为网络营销的模式之一。

1.华为搜索引擎营销的主要方法

（1）搜索引擎优化

SEO即

HYPERLINK

搜索引擎优化

，是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量[21]。

(2)搜索引擎付费广告

PPC即搜索引擎付费广告，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同[22]。搜索引擎营销的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。在百度上搜索华为二字，就会出现华为商城的网页广告和一些华为的在售产品，在百度上搜索华为字，在搜索结果页上排名第一的是华为最新主打的P10使用搜索引擎进行营销推广的成果。

2.

首先，目前中文搜索引擎广告投放平台以Google、雅虎、微软、百度四家为最强，处于高度垄断的状态。目前搜索引擎服务巨头们普遍采用的都是竞价排名的方式，为了争夺有限的搜索引擎竞争空间，华为只有支付更高的费用才能更多的获得被用户关注的机会。这对华为来说是一个值得深思的问题。其次，搜索引擎营销的服务效果难以评价，大多搜索引擎服务公司都不能提供专业的数据和报表，搜索引擎营销的效果无法估量。

（四）电子商务平台模式

电子商务平台营销是以电子商务网站为平台,利用买方和卖方集中于同一个平台的聚集效应,从而达到企业营销目标的网络营销方式[23]

1.华为电子商务平台的种类

目前华为的电子商务平台主要有两种，一种是华为商城（vmall），它是华为公司旗下的自营电子商务平台；另一种是除官方网站外的电子商务平台，如天猫、京东、苏宁等。

品牌知名度低、给用户以廉价的印象、风险大等。在意识到这些问题后，华为开始开辟网络销售渠道。2012年3月，华为商城内部测试版正式对外试运营。通过一段时间的实践，华为开始了以网络为主、传统渠道为辅的销售渠道方式。以现在情况看，华为的网络销售渠道越发成熟。华为商城、华为京东、天猫旗舰

近日，华为在3月25日推出了全新机型P105天内在天猫华为官方旗舰店销量为万台，可见电子商务平台营销的影响力。

2.

首先，华为的终端网站人气不足，讨论内容较单一。建议将华为官网和华为商城积极整合，使二者能够进行良性互动。其次，电子商务平台的最大缺点是无法接触到实物，对商品质量的不信任可能会导致目标顾客不敢下单的情形。这就提醒了华为，在发布商品具有吸引力的信息时，同时要注意保证商品描述信息的真实性、谨慎性，打消顾客心中的疑虑，树立品牌正面的形象。最后，随着网购人群的壮大，对物流的需求也增加了，对物流的要求也变高了。一次不满意的物流经历，可能就会失去一位顾客。华为在注重提升销量的同时，也要为顾客提供良好的物流环境。电子商务平台的售后也十分重要。一个企业的售后服务会对顾客是否再次消费有很大的影响。认真处理与顾客的纠纷，维持和树立企业的良好形象。

五、讨论和启示

随着我国经济的不断发展,我国的互联网行业出现了持续发展的势头,网络营销作为其中的一支也呈现出强劲的发展态势。网络营销模式作为网络营销的具体操作模式,其运用的恰当与否直接关系到企业的盈利。网络广告、搜索引擎、微博营销和电子商务平台等网络营销模式进行了详细分析，并提出了现有网络营销模式中存在的问题。并提出不足之处,旨在为了让企业正确的理解网络营销模式,在激烈地竞争中把握主动权。

由于时间和学术水平有限,本研究存在着很多的不足之处。首先,由于对网络营销领域的学术积累较薄弱,,因此,在现有研究基础上总结出来的观点难免会存在许多粗浅之处,这些不足有待于在今后的研究中进一步改进。

参考文献

[1]中国互联网络信息中心.第39次《中国互联网络发展状况统计报告》.2017-1-22.

[2]中国信息通信研究院.《移动智能终端暨智能硬件白皮书》.2016-10-27.

[3]是永聪著.李艳,高凯,李彩云译.网络营销.北